How To Tell - Denúncia de Software Falsificado

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O campo Produto é obrigatório.

Informações de Contacto

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Incentivamo-lo a submeter as suas informações pessoais para podermos entrar em contacto consigo em relação aos detalhes da sua denúncia. No entanto, pode optar por não fornecer informações pessoais.

Gostaria de submeter as suas informações de contacto à Microsoft? *

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Informações Pessoais de Contacto *

O apelido é obrigatório.

Apelido inválido.

Linha 1 da Morada de Correio Postal *

Indique a Rua da Morada de Correio Postal, não podem ser enviadas encomendas para Moradas de Caixa Postal

A morada é obrigatória.

Linha 2 da Morada de Correio Postal

Cidade *

A cidade é obrigatória.

País/região *

Estado / Distrito / Região *

O estado / distrito / região é obrigatório.

Código Postal *

O código postal é obrigatório.

Código postal inválido.

O país/região é obrigatório.

Empresa

Endereço de Correio Eletrónico *

O endereço de correio eletrónico é obrigatório.

Endereço de correio eletrónico inválido.

Confirmar Endereço de Correio Eletrónico *

Confirme o seu endereço de correio eletrónico.

Endereço de correio eletrónico inválido.

Número de Telefone

Número de telefone inválido.

Método de Compra

* Indica um campo obrigatório.

Selecione o método pelo qual adquiriu *

Informações do Vendedor

Nome do Vendedor *

O nome do vendedor é obrigatório.

O nome do vendedor é inválido.

Nome da Empresa do Vendedor *

O nome da empresa do vendedor é obrigatório.

Endereço de Correio Eletrónico do Vendedor *

O endereço de correio eletrónico do vendedor é obrigatório.

Endereço de correio eletrónico inválido.

O endereço de correio eletrónico pessoal e o endereço de correio eletrónico do vendedor não podem ser iguais.

Site do Vendedor *

O endereço do site é obrigatório.

Endereço do site inválido.

Linha 1 da morada *

A morada do vendedor é obrigatória.

Linha 2 da Morada

Cidade *

A cidade de vendedor é obrigatória.

País/região *

O país/região do vendedor é obrigatório.

Estado / Distrito / Região *

O estado ou distrito do vendedor é obrigatório.

Código Postal *

O código postal do vendedor é obrigatório.

Número de Telefone do Vendedor *

O número de telefone do vendedor é inválido.

O número de telefone do vendedor é obrigatório.

Site de Leilões (eBay, Yahoo, etc.) *

Auction Site is required.

Endereço do site inválido.

ID de Vendedor do Leilão / Utilizador *

O ID de Vendedor do Leilão / Utilizador é obrigatório.

Número do Leilão

Comentar e Submeter

As informações que introduziu ainda não foram submetidas à Microsoft. Reveja a exatidão das informações abaixo. Pode voltar atrás e editar cada secção. Quando acabar de rever e/ou editar, clique em Submeter para enviar o formulário para a Microsoft.

Informações de Contacto

Voltar e Editar

Nota: A morada que se segue pode ser usada para correspondência/envio.

Nome:

Empresa:

Morada de Correio Postal 1:

Morada de Correio Postal 2:

Cidade:

Estado ou Distrito:

Código Postal:

País/região:

Telefone:

Endereço de Correio Eletrónico:

Informações de Software

Voltar e Editar

Produto:

O produto estava pré-instalado no seu computador?

Recebeu um CD ou DVD com a compra?

Comprou este software na forma de transferência eletrónica?

Foi um CD ou DVD com holograma?

Recebeu uma etiqueta de Certificado de Autenticidade (COA) com a compra?

O COA estava afixado na parte externa da caixa do PC?

Perguntou se o software que comprou era genuíno?

O vendedor disse-lhe que o software que comprou era genuíno?

Chave de Produto:

Preço Pago:

Data da Compra:

Descrição da Falsificação:

Método de Compra

Onde é que fez esta compra?

Informações do Vendedor

Voltar e Editar

Nome do Vendedor:

Nome da Empresa do Vendedor:

Localização do Vendedor:

Morada 1:

Morada 2:

Cidade:

Estado ou Distrito:

Código Postal:

País/região:

Telefone do Vendedor:

Correio Eletrónico do Vendedor:

Site do Vendedor:

Site de Leilões:

ID de Vendedor do Leilão / Utilizador:

Número do Leilão:

Obrigado por submeter a sua denúncia de falsificação

Imprima a denúncia e envie-a por correio com os itens solicitados abaixo. Os itens enviados para a Microsoft não serão devolvidos. Depois de recebermos as informações, se tiver adquirido inadvertidamente software Microsoft Office que seja falsificado, nós enviamos-lhe uma substituição gratuita.

IMPORTANTE: Deve imprimir uma cópia da denúncia de falsificação online que preencheu. O seu número de confirmação é . Guarde o seu número de confirmação e use-o para todas as comunicações com a Microsoft.

Para se qualificar para um kit, siga os passos abaixo:

Uma cópia impressa da denúncia de falsificação online (ver acima)
A falsificação o CD ou DVD que comprou ou recebeu com o seu computador, juntamente com qualquer embalagem de software adicional
A chave de produto de 5x5, se tal for solicitado ao submeter a sua denúncia de falsificação
O recibo de compra original do software ou do computador, incluindo a data de compra e o nome e a morada do vendedor
Envie a denúncia impressa e a documentação para a morada seguinte:

Pode ser necessário um documento de exportação quando a documentação necessária for enviada para um escritório Microsoft fora do seu país. Consulte o seu posto de correio local ou o site da transportadora para obter informações sobre o preenchimento do documento de exportação necessário.

Recomendamos que use um método de envio que permita acompanhar o progresso, como correio registado ou um serviço de transporte, ao submeter a sua encomenda. Isto irá minimizar o risco de perda da encomenda durante o envio e garantir que a sua encomenda chega ao nosso centro de processamento.

Pode verificar o estado do seu pedido online em qualquer momento.

Deve receber um e-mail da nossa parte no prazo de 1 dia útil.

Obrigado por submeter a sua denúncia de falsificação

Agradecemos os seus esforços para denunciar a venda de software falsificado e vamos analisar este assunto com a maior brevidade possível.

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