استدامة قائمة على العمليات
تساعد الاستدامة التشغيلية الشركات على تحسين ممارسات سلسلة القيمة المباشرة وغير المباشرة الخاصة بها مما يؤدي إلى تحقيق مرونة أعلى وتكاليف أقل.
الاستدامة ومستقبل الأعمال
تعني الاستدامة تلبية احتياجات الحاضر بدون أن يؤثر ذلك على قدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها الخاصة.
أصبح العيش باستدامة هدفاً مشتركاً ليس فقط للأفراد بل للحكومات والمؤسسات التعليمية والشركات عبر كل مجال. اليوم، لا تركز الشركات القادرة على الاستمرار على تحقيق ربح فقط—بل تبحث عما يدعى في بعض الأحيان “خط الأساس الثلاثي” أو “three Ps” (الربح والأشخاص والكوكب). خط الأساس الثلاثي هو قياس نجاح يعتمد على الإيرادات والتأثير الاجتماعي والبيئي لشركة ما.
ما المقصود بالاستدامة التشغيلية؟
من أجل تحقيق أهداف الاستدامة الجوهرية وتعزيز خط الأساس الثلاثي ذلك، يمكن للشركات إلقاء نظرة عن كثب على عملياتها.
الاستدامة التشغيلية متمحورة على التحسين. بزيادة كفاءة العمليات، يمكن للشركات تقليل تأثيرها البيئي والاجتماعي السلبي.
الحصول على ميزة تنافسية مع العمليات المستدامة
هناك سبب وراء وضع العديد من الشركات الآن أهداف متعلقة باستهلاك الموارد والتأثير الاجتماعي. يمكن أن تكون الاستدامة بشكل عام والعمليات المستدامة بشكل خاص ميزة تنافسية كبيرة.
أولاً، تزداد أهمية الالتزام بالاستدامة للعملاء والموظفين والمستثمرين. يريد هؤلاء الأفراد دعم الشركات الملتزمة بمساعدة الكوكب. بإمكان الشركات التي تولي الأولوية للاستدامة وعمليات الشركات المسؤولة بناء علاقة ولاء للعلامة التجارية مع العملاء واستبقاء أفضل المواهب وحتى جذب مستثمرين يريدون إنشاء قائمة مشاريع تتمتع بوعي اجتماعي وبيئي عالٍ.
بجانب ذلك، ليس من الضروري أن ينتج عن الاستدامة التشغيلية تكبد سعر ضخم. في الواقع، من خلال تحسين العمليات، تستطيع الشركات تحقيق إنتاجية متزايدة وبناء عمليات وسلاسل توريد تقلل تأثيرها.
تبين أن الاستدامة ليست جيدة للكوكب فقط، ولكن للأعمال أيضاً.
كيفية تحقيق استدامة تشغيلية
إنشاء مرافق مستدامة
هناك طرق لا تحصى لتقلل الشركات التأثير البيئي لمرافقها، بدءاً من تصميم المبنى الأولى وصولاً إلى هدمه في النهاية. المرافق المستدامة المثلى:
- تعتمد علىمصادر متجددة للطاقة.
- تركز على استخدام المياه بكفاءة.
- تنتج أقل نفايات.
- تحسن جودة حياة الأشخاص بداخلها.
- لها أدنى تأثير على النظام البنائي المحيط.
- متعددة الأغراض ومؤسسة لتظل باقية.
تعيد تصميم التغليف للعملاء
يولي المستهلكون اليوم اهتماماً بمقدار النفايات التي ينتجونها. إن إعادة تصميم التغليف وإزالة أي مواد زائدة هي فرصة لبناء الشركات علاقة ولاء مع العميل بينما تقلل التكاليف وتفي بأهداف الاستدامة.
إعادة تصور اللوجستيات
قد يمثل النقل أكبر مساهم في انبعاثات غازات الدفيئة للشركة. بإعادة تصور اللوجستيات، يمكن للشركات إجراء تغييرات جوهرية في استدامتها التشغيلية الكلية. تشمل التغييرات كبيرة التأثير تحسين مسارات المركبات واستخدام شاحنات وسفن وطائرات أقل وإعادة تكوين سلسلة الإمداد حتى تغطي أصول النقل هذه أميال أقل.
كيفية تقديم التقنيات المساعدة على توجيه العمليات المستدامة
ربما تكمن أهم خطوة فردية لإنشاء عمليات مستدامة في زيادة الرؤية. تجد الكثير من الشركات صعوبة في تعقب كل جزء من عملياتها بشكل دقيق، خاصةً عندما يتعلق هذا بمقاييس استدامة مثل الانبعاثات الكربونية. تحتاج الشركات إلى حلول تمنحها رؤية شاملة ومفصلة لعملياتهما حتى يمكنها تحديد أفضل فرص للتحسين وإنشاء أهداف قابلة للتحقيق ومراقبة تقدمها.
يمكن أن تساعد التقنية المناسبة الشركات على جمع معلومات عبر عملياتها حتى تتمكن من فهم تأثيرها البيئي الحالي بشكل أفضل واتخاذ قرارات مدروسة. يمكن لأدوات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي وإنترنت الأشياء (IoT) توصيل الأشخاص بالبيانات والعمليات وتوفير مستوى جديد من الشفافية.
التوأم الرقمي
على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر بإدارة الأصول، يمكن أن تساعد تقنية التوأم الرقمي المؤسسات على تقليل وقت التعطل ومد دورات حياة الأصول مما يمكّن وفورات التكاليف وعمليات مستدامة إضافية.
التوأم الرقمي هو تمثيل رقمي لعملية أو نظام أو منتج ملموس يمكنه حل محل توأمه الفعلي خلال التكامل والاختبار والمراقبة والصيانة. لأن التوأم الرقمي يوفر تحديثات قريبة من الوقت الحقيقي حول نظيره الفعلي، فهو يسهل للعمال وأدوات الذكاء الاصطناعي الإشارة إلى المشاكل المحتملة وفهم كيفية تحسين أداء الأصول.
بهذا المستوى من الشفافية، يمكن للشركات إجراء صيانة أقل تفاعلية وأكثر وقائية عبر عمليتها. هو يسمح لها بحل المشاكل الصغيرة قبل أن تصبح أكبر وتؤدي إلى حالات عدم كفاءة أو استنزاف الطاقة غير الضروري أو استبدال الأصول السابق للأوان. يعني هذا النوع من النهج الاستباقي إدارة أكثر استدامة للعمليات، بما في ذلك وقت تعطل مخفض ووفورات للتكاليف.
زيادة قدرة التقنيات المستدامة مع السحابة
لتحقيق أقصى استفادة من تقنيات مثل التوأم الرقمي، يمكن للشركات الاعتماد على حوسبة السحابة. توصل السحابة بين الأشخاص والعمليات والبيانات مما يساعد الشركات على تحسين جهودها مع الاستدامة وتحقيق أهدافها.
بجانب ذلك، تحتاج حوسبة السحابة إلى طاقة أقل مقارنةً بمراكز البيانات التقليدية. في الواقع، أظهر تقرير لعام 2020 من Microsoft أن الترحيل إلى السحابة يستطيع أن يقلل من البصمة الكربونية لشركة ما بمقدار يصل إلى 98 بالمئة.
الاستدامة التشغيلية جيدة للأعمال
بدمج الممارسات ذات وعي بيئي في العمليات، تستطيع الشركات تحسين الكفاءة وتقليل وقت التعطل وإيجاد وفرات في التكاليف وحتى زيادة اهتمام المستهلك في منتجاتها وخدماتها. الأهم من ذلك، يمكنها المساعدة على ضمان توفر موارد للأجيال المستقبلية لتلبية احتياجاتها.
تسريع وتيرة رحلتك مع الاستدامة
كجزء من التزام Microsoft بتشكيل مستقبل أكثر استدامة، قد طورت حلولاً تقنية تساعد الشركات على تسريع وتيرة رحلتها مع الاستدامة. مع Microsoft Cloud for Sustainability، يمكن للشركات التمتع بالرؤية التي يحتاجون إليها لتحديد حالات عدم الكفاءة عبر أدواتها وأنظمتها وتقليل التأثير البيئي لعملياتها وتحسين إعداد التقارير عن الاستدامة.
الأسئلة المتداولة
-
تتحقق الاستدامة التشغيلية عندما تلبي عمليات شركة ما احتياجات الشركة الحالية مما يقلل استهلاكها للموارد الطبيعية والتأثيرات السلبية على المجتمع.
-
يمكن تحقيق الاستدامة من أي مجال من عمليات الشركة، ولكن إدارة سلسلة التوريد هي مجموعة فرعية حرجة للاستدامة التشغيلية تتعامل مع تحسين تطوير سلسلة توريد شركة ما وإدارتها بشكل شامل.
-
هناك ركائز ثلاثة للاستدامة: وهي الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.
تشمل الاستدامة الاجتماعية مشاكل مكان العمل، مثل الصحة والسلامة والشمولية والتوازن بين العمل والحياة.
تركز الاستدامة الاقتصادية على قدرة مؤسسة ما على الاحتفاظ بمعدل نمو طويل المدة للأعمال بدون إلحاق الضرر بالبيئة أو المجتمع أو رفاهية موظفيها.
تتمحور الاستدامة البيئة على حماية الموارد الطبيعية للأجيال المستقبلية.
-
لضمان تحقيق الاستدامة التشغيلية، يجب أن تتمتع الشركات بمستوى متقدم من الرؤية في عملياتها الحالية حتى تتمكن من تحديد ما يجب تحسينه ووضع أهداف قابلة للتحقيق وكبيرة التأثير وتعقب تقدمها.
-
تساعد الاستدامة التشغيلية الشركات على تحسين ممارسات سلسلة القيمة المباشرة وغير المباشرة الخاصة بها مما يؤدي إلى تحقيق مرونة أعلى وتكاليف أقل. تساعد أيضاً على جذب العملاء والموظفين والمستثمرين عن طريق توضيح التزام الشركة بالقضايا البيئية والاجتماعية.
متابعة Microsoft