شروط البيع عبر Microsoft Store

متاجر المستهلكين حول العالم

تحديث مارس 2022

مرحبًا في متجر Microsoft على الإنترنت. يشير "المتجر" إلى موقع ويب Microsoft الذي يمكن الوصول إليه من Microsoft Store و Office Store وXbox Store وWindows Store التي تتيح لك الاستعراض وعرض المنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي وعرضها واقتناءها وشراءها وتقييمها، بما في ذلك الأفلام والبرامج التلفزيونية والتطبيقات والألعاب وغيرها من السلع الرقمية(يشار إليها معًا باسم "المحتوى الرقمي")، والأجهزة، وأجهزة الألعاب، والمزيد (جنبًا إلى جنب مع المحتوى الرقمي، يشار إليها معًا باسم "المنتجات”). وعبر المتجر، توفر Microsoft أيضًا الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد، شاملة مساحات التنزيل والبرامج والأدوات والمعلومات حول البرامج والخدمات والعناصر الأخرى (يشار إليها معًا باسم "الخدمات"). تضبط شروط البيع هذه ("شروط البيع") استخدامك للمتجر وغير ذلك من خدمات Microsoft المشار إليها في شروط البيع هذه، بالإضافة إلى عمليات الشراء التي تقوم بها من خلال المتجر. يتم تقديم بعض المنتجات والخدمات المعروضة في المتجر بواسطة بائعين خلاف شركة Microsoft. وباستخدام المتجر، أو أي خدمة متوفرة من خلال المتجر، أو من خلال شراء منتج من خلال المتجر، فأنت تقبل شروط البيع هذه وتوافق عليها، وكذلك بيان خصوصية Microsoft (راجع قسم الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية فيما يلي)، والأحكام أو السياسات أو إخلاء المسؤولية المطبقة الموجودة في المتجر أو المشار إليها في شروط البيع هذه (يشار إليها معًا باسم "سياسات المتجر").يرجى قراءة جميع سياسات المتجر بعناية. لا يمكنك استخدام المتجر إذا كنت لا توافق على سياسات المتجر.

يجوز لشركة Microsoft تحديث سياسات المتجر أو تعديلها دون إشعار وفي أي وقت. راجع القسم 19.

الشروط المتعلقة باستخدامك للمتجر

1. حساب الأعضاء. ستقوم بالتأكيد على أن جميع معلومات الحساب التي تقدمها إلينا حديثة وكاملة ودقيقة. قد نطلب منك الموافقة على اتفاقية خدمة أو شروط استخدام منفصلة كشرط لفتح حساب. يخضع استخدامك للحساب للوصول إلى المتجر وأي محتوى تحصل عليه من المتجر لجميع الشروط التي تضبط حساب Microsoft الذي تم تقديمه لك عند فتح الحساب. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على اتفاقية خدمات Microsoft. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور وجميع النشاط الذي يحدث ضمن حسابك.‏‎‎‏

2. لا يتم السماح بالاستخدام غير المشروع أو المحظور. لا يجوز استخدام المتجر لأي سبب غير مشروع أو محظور بموجب شروط البيع هذه أو سياسات المتجر أو أي شروط أخرى تنطبق على استخدامك للمتجر. لا يمكنك استخدام المتجر بأي طريقة قد تسبب ضررًا بأي خوادم Microsoft أو شبكات متصلة بأي خوادم Microsoft أو إعاقتها أو تسبب بطئها أو تعرقل عملها، ولا يجوز التدخل في استخدام أي جهة أخرى للمتجر والاستفادة منه. لا يمكنك محاولة الوصول غير المسموح إلى المتجر أو الحساب الآخر أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بأي خوادم Microsoft أو المتجر، من خلال الاختراق أو محاولة معرفة كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى. ولا يجوز لك الحصول على أي مواد أو معلومات أو محاولة الحصول عليها من خلال أي وسيلة لم تكن متوفرة بشكل منفصل من خلال المتجر. لا يجوز استخدام المتجر بطريقة تنتهك حقوق الجهات الخارجية، بما في ذلك الجهات الخارجية التي تسيء بشكل متعمد إلى شخص أو جهة ما، بما في ذلك Microsoft. لا يجوز لك توزيع أي منتج أو معلومات أو خدمات يتم الحصول عليها من خلال المتجر أو نشرها أو ترخيصها أو بيعها.

3. المواد التي تقدمها إلى Microsoft أو تنشرها في المتجر. لا تدّعي Microsoft ملكية المحتوى الذي تقدمه إلى Microsoft أو تقوم بإرساله أو تحميله أو إدخاله أو تقديمه من خلال المتجر (مثل الملاحظات والتقييمات والمراجعة والاقتراحات) أو خدمات Microsoft المرتبطة بها للمراجعة بواسطة الآخرين (يشار كل منها باسم "الإرسال" (ويشار إليها معًا باسم "عمليات الإرسال"). ومع ذلك، تمنح Microsoft حقوقًا دائمًة بدون حقوق ملكية وغير قابلة للإلغاء وعالمية وغير حصرية وغير قابلة للترخيص من الباطن للحصول على حقوق الاستخدام والتعديل والتكييف والتأليف وإنشاء الأعمال المضمنة من أعمال مضمنة وترجمتها وتحريرها وتدوينها وعرضها، بما في ذلك اسمك، في أي وسائط. إذا قمت بنشر عملية "إرسال" في مساحة من المتجر حيث يتوفر على الإنترنت على نطاق واسع بدون قيود، فقد تظهر عملية "الإرسال" في عروض أو مواد تعزز المتجر و/أو المنتجات أو الخدمات أو المحتوى الذي يتم تقديمه من خلال المتجر. أنت تقر وتتعهد أن لديك (وستوفر) جميع الحقوق اللازمة للقيام بأي عملية إرسال تقدمها ولمنح هذه الحقوق إلى Microsoft، على أساس عالمي طوال مدة هذه الحقوق.

لا تلتزم Microsoft بتعويضك عن استخدام عملية "الإرسال" الخاصة بك. لا يوجد إلزام على Microsoft بالنشر أو الاستخدام لأي عملية "إرسال"، ويمكن لشركة Microsoft إزالة أي عملية "إرسال" في أي وقت وفقًا لتقديرها وحدها. لا تتحمل Microsoft أي مسؤولية عن أي عمليات "إرسال" خاصة بك أو عن المحتوى الذي يقدمه آخرون أو يقومون بتحميله أو إدخاله أو إرساله باستخدام المتجر.

إذا قمت باستعراض تطبيق في المتجر أو تقييمه، فقد تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Microsoft تحتوي على محتوى من ناشر التطبيق.

4. الروابط إلى مواقع ويب الجهات الخارجية. قد يتضمن المتجر روابط إلى مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية تؤدي إلى خروجك من المتجر. لا تسيطر Microsoft على هذه المواقع المرتبطة، ولا تتحمل Microsoft المسؤولية عن محتوى أي موقع مرتبط أو أي رابط مضمَّن في موقع مرتبط. توفر Microsoft هذه الروابط فقط للتيسير، ولا يعني تضمين أي رابط موافقة Microsoft على الموقع. قد يخضع استخدامك لموقع الويب الخاص بجهة خارجية ما لشروط تلك الجهة الخارجية و/أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية قبل الموافقة عليها.

الشروط المتعلقة ببيع المنتجات لك

5. التوافر الجغرافي. قد تختلف المنتجات والخدمات المتوفرة حسب المنطقة أو الجهاز. علاوةً على ما سبق، قد تكون هناك قيود بخصوص المكان الذي يمكننا فيه شحن المنتجات أو توفير الخدمات أو المحتوى الرقمي. لإكمال عملية الشراء، قد يلزم أن يتوفر لديك عنوان فوترة وشحن صالح داخل بلد المتجر أو منطقة المتجر الذي تقوم بالشراء منه.

6. المستخدمون النهائيون فقط. المنتجات والخدمات المتوفرة عبر المتجر قابلة للشراء والاستخدام بواسطة المستخدمين النهائيين فقط، ولا تتوفر للشراء أو الاستخدام بواسطة البائعين.‏‎‎‏

7. قيود التصدير. قد تخضع المنتجات والخدمات لقوانين الجمارك والقوانين واللوائح الخاصة بالرقابة على الصادرات. سوف تمتثل لجميع القوانين واللوائح الدولية والمحلية المعمول بها.

8. الفوترة. ومن خلال توفير طريقة دفع لشركة Microsoft، فأنت: (1) تقر بأنه مسموح لك باستخدام طريقة الدفع التي قمت بتوفيرها وأن أي معلومات دفع تقدمها صحيحة ودقيقة؛ و(2) تسمح لشركة Microsoft بخصم المال مقابل أي منتجات أو خدمات تقوم بشرائها؛ و(3) تسمح لشركة Microsoft بخصم المال مقابل أي ميزة مدفوعة موجودة في المتجر تختار التسجيل فيها أو استخدامها. يجب عليك تحديث حسابك على الفور عندما يحدث تغيير في معلومات حسابك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقم بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، لكي يمكننا إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة فيما يتعلق بمعاملاتك. قد نقوم بعمل فاتورة لك (أ) بشكل مسبق؛ أو (ب) في وقت الشراء؛ أو (ج) بعد وقت قصير من الشراء؛ أو (د) بموجب القانون المعمول به، على أساس متكرر للاشتراكات. أيضًا، فيما يتعلق بخدمات اشتراك Microsoft وخدمات اشتراكات الجهات الخارجية التي تم عمل فواتيرها من خلال Microsoft، يمكننا أن نخصم منك المال بما يعادل المبلغ الذي تمت الموافقة عليه، وسنعلمك مسبقًا وفقًا لشروط اشتراكك بأي تغيير في المبلغ الذي يتم خصمه بموجب الاشتراكات المتكررة. قد نقوم بعمل فواتير لك في الوقت نفسه لأكثر من فترة فوترة سابقة عن المبالغ التي لم تتم معالجتها في السابق.  لمزيد من المعلومات حول الفوترة المتكررة للخدمات الخاصة باشتراك Microsoft وخدمات الاشتراك الخاصة بالجهات الخارجية التي يتم عمل فواتيرها بواسطة Microsoft، راجع القسم 9.

9. المنتجات والخدمات المستندة إلى الاشتراك: الفوترة المتكررة؛ التجديد التلقائي.

خدمات اشتراك Microsoft. في حالة شراء منتج أو خدمة من خلال Microsoft Store وتم إدراجها هنا كواحدة من الخدمات المشمولة في اتفاقية خدمات Microsoft‏‎ لأسواق ROW ("خدمة اشتراك Microsoft")، تنطبق الشروط والأحكام المتعلقة باشتراكك والفوترة المتكررة المحددة في اتفاقية خدمات ‏(ROW). لإدارة خدمة اشتراك Microsoft، راجع خدمة اشتراك Microsoft.  لإدارة خدمات اشتراك Microsoft لـ Xbox (مثل Xbox Live Gold وXbox Game Pass)، انتقل إلى خدمات اشتراك Microsoft لـ Xbox.

خدمات الاشتراك الخاصة بالجهات الخارجية التي يتم عمل فواتيرها عبر Microsoft. إذا اشتريت منتجًا أو خدمة أخرى من خلال Microsoft Store مستندة إلى الاشتراك والتي تدير Microsoft الفوترة المتكررة لها، تنطبق الشروط والأحكام التالية الواردة في هذا القسم 9 من شروط العرض هذه: بموجب القانون المعمول به، عند إجراء عملية شراء على أساس الاشتراك (على سبيل المثال، الأسبوعية، أو الشهرية، أوكل 3 أشهر، أو سنويًا (حسب الاقتضاء)، وأنت تقر وتوافق على تخويل عملية الدفع المتكررة، وتدفع الدفعات إلى Microsoft حسب الطريقة التي اخترتها في الفترات الزمنية المتكررة التي اخترتها، حتى يتم إنهاء الاشتراك بواسطتك أو بواسطة Microsoft أو خلاف ذلك وفقًا لشروطها. من خلال السماح بالمدفوعات المتكررة، فأنت تفوض Microsoft لمعالجة عمليات الدفع هذه إما من خلال عمليات الدين الإلكتروني أو تحويل الأموال، أو كحوالة مصرفية إلكترونية من حسابك الخاص (في حالة المقاصة الإلكترونية بين البنوك الأمريكية أو عمليات سداد مماثلة)، أو كرسوم على حسابك الخاص بك (في حالة بطاقة الائتمان أو طرق السداد المشابهة) (يشار إليها بشكل جماعي باسم "‏‎‎‏‏‎‎‏‏‎‎‏‏‎‎‏السداد الإلكتروني"). يتم فوترة رسوم الاشتراك أو فرض رسوم عليها بشكل عام قبل فترة الاشتراك المطبقة. إذا تم إرجاع أي عملية سداد غير مدفوعة أو في حالة رفض أو عدم قبول أي بطاقة ائتمان أو معاملة مماثلة، تحتفظ Microsoft أو موفرو الخدمات بالحق في تحصيل أي عنصر إرجاع أو رفضه أو خصم أي رسوم أخرى تنطبق على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

إذا كنت تشارك في عرض لفترة تجريبية، فيجب عليك إلغاء الخدمة بحلول نهاية الفترة التجريبية لتجنب تحمل رسوم إضافية، ما لم نبلغك بخلاف ذلك. بموجب القانون المعمول به، وفي حالة عدم إلغاء الخدمة في نهاية الفترة التجريبية، فأنت تسمح لنا بذلك بسحب أموال من طريقة الدفع الخاصة بك مقابل المنتج أو الخدمة.

بشرط السماح بالتجديدات التلقائية في بلدك أو المنطقة أو الإقليم/المقاطعة أو الولاية، يمكنك اختيار منتجات أو خدمات معينة للتجديد تلقائيًا في نهاية فترة خدمة ثابتة. إذا اخترت تجديد المنتج أو الخدمة بشكل تلقائي، فقد نقوم تلقائيًا بتجديد مدة المنتج أو الخدمة في نهاية فترة الخدمة الحالية وسوف نخصم المال بالسعر الحالي في ذلك الوقت لفترة التجديد، ما لم تختار إلغاء المنتج أو الخدمة كما هو موضح أدناه. سنقوم بعمل الفواتير وفقًا لطريقة الدفع التي اخترتها للتجديد، سواء كانت سارية تاريخ التجديد أو تم تقديمها في وقت لاحق. يمكنك إلغاء المنتج أو الخدمة قبل تاريخ التجديد لتجنب عمل الفواتير الخاصة للتجديد. إذا ألغيت أحد المنتجات التي يتم تجديدها تلقائيًا بعد تاريخ التجديد، فإننا سنخصم الرسوم عن المنتج أو الخدمة حتى نهاية فترة التجديد ولن يتم تلقائيًا خصم رسوم مرة أخرى عن ذلك المنتج أو الخدمة. لمزيد من المعلومات حول كيفيةعمل فواتير خدمات الاشتراكات الخاصة بالجهات الخارجية عبر Microsoft ft، يرجى الانتقال إلى خدمة اشتراك Microsoft. سوف نبلغك بشكل مسبق بموجب شروط اشتراكك بأي تغيير في المبلغ الذي يتم دفعه للاشتراكات المتكررة.

إذا كنت تعيش في إسرائيل، فيمكنك اختيار منتجات أو خدمات معينة تستمر في تقديمها لك بشكل مستمر، حتى تقوم بإلغائها. إذا قمت بإلغاء منتج أو خدمة مستمرة، فإننا سنقوم بخصم رسوم منك بشكل متكرر في نهاية كل فترة فوترة، حتى تقوم بإلغاء المنتج أو الخدمة كما هو موضح أدناه. سنقوم بعمل فواتير للخصم من طريقة الدفع التي اخترتها لكل رسوم متكررة، سواء كانت متوفرة في تاريخ الاشتراك أو تم تقديمها في وقت لاحق. يمكنك إلغاء المنتج أو الخدمة بأي من الوسائل المذكورة على صفحة Microsoft Israel الرئيسية ضمن "إلغاء الاشتراك" وسوف يلزم عليك تسجيل الدخول إلى حسابك أو تعريف نفسك من خلال معرف المستخدم وتفاصيل الدفع. للحصول على معلومات حول كيفية استرداد المبلغ إذا كنت مؤهلاً، يرجى زيارة إلغاء اشتراك Microsoft في إسرائيل. سوف نبلغك بشكل مسبق بموجب شروط اشتراكك بأي تغيير في المبلغ الذي يتم دفعه للرسوم المتكررة.

خدمات الاشتراك الخاصة بالجهات الخارجية التي لا يتم عمل فواتيرها عبر Microsoft. عند الحصول على منتج أو خدمة عبر Microsoft Store أو باستخدام حساب Microsoft الخاص بك بطريقة أخرى بحيث يستند هذا المنتج أو الخدمة إلى الاشتراك والذي لا تدير Microsoft الفوترة المتكررة له، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام المقدمة لك بواسطة المطور أو الموفر الموجود الذي يدير الفوترة المتكررة لذلك المنتج أو الخدمة.

10. توافر المنتجات وحدود الكمية والطلب. تخضع أسعار المنتج وتوافره للتغيير في أي وقت ودون إشعار. قد تضع Microsoft قيودًا على الكميات التي يمكن شراؤها لكل طلب، أو لكل حساب، أو لكل بطاقة ائتمان، أو لكل شخص، أو لكل عائلة. إذا كانت المنتجات التي طلبتها غير متوفرة، فقد نتصل بك لتقديم بديل لك. إذا لم تقم باختيار شراء المنتج البديل، فإننا سنلغي طلبك.

تحتفظ Microsoft بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه أو إنهائه أو عدم معالجة (بما في ذلك الطلبات المقبولة) في أي وقت، مع استرداد أي أموال دفعتها مقابل الطلب، لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عدم تلبية الشروط المحددة في وقت الطلب، أو عدم معالجة عملية الدفع، أو إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة، أو عندما يكون السعر أو معلومات المواد الأخرى على المتجر غير صحيحة أو عند وجود أخطاء أخرى. في حالة وجود أخطاء في الأسعار أو غير ذلك من الأخطاء، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إما (أ) إلغاء طلبك أو عملية الشراء أو (ب) الاتصال بك لتقديم التعليمات. في حالة الإلغاء، سيتم تعطيل الوصول إلى أي محتوى رقمي مرتبط.

قد نقوم بتعطيل الوصول إلى المحتوى الرقمي المقترن بحسابك لأي سبب. قد نقوم أيضًا بإزالة المحتوى الرقمي على جهازك أو تعطيله من أجل حماية المتجر أو الجهات التي قد تتأثر. قد لا يتوفر بعض المحتوى الرقمي من وقت إلى آخر، أو قد يتم تقديمه لفترة محدودة. يمكن أن يتأثر التوافر بالمنطقة. وبالتالي، إذا غيرت معلومات حسابك أو ملف تعريف الجهاز إلى منطقة أخرى، فقد لا تتمكن من إعادة تنزيل المحتوى الرقمي الذي اشتريته أو إعادة دفقه؛ وقد تحتاج إلى إعادة شراء المحتوى الرقمي الذي دفعت المال مقابله في المنطقة السابقة. باستثناء القدر الذي يتطلبه القانون المعمول به، ليس لدينا التزام بتوفير إعادة تنزيل أي محتوى رقمي تقوم بشرائه أو استبداله.

11. التحديثات. إذا أمكن، ستتحقق Microsoft تلقائيًا من تطبيقاتك وتنزيل التحديثات لها، حتى لو لم يتم تسجيل دخولك إلى المتجر. ويمكنك تغيير إعداداتك إذا كنت تفضل عدم تلقي التحديثات التلقائية لتطبيقات المتجر. ومع ذلك، قد يتم تحديث تطبيقات Office Store معينة مستضافة على الإنترنت بشكل كامل أو جزئي في أي وقت بواسطة مطور التطبيق، وقد لا تتطلب إذنك للتحديث. قد لا يمكن الوصول إلى بعض التطبيقات الأخرى حتى توافق على أحد التحديثات.  إذا اخترت عدم تنزيل التحديثات أو تثبيتها، فقد لا تكون تطبيقاتك متوفرة أو معتمدة أو لديها وظائف سابقة.

12. تراخيص البرامج وحقوق الاستخدام. البرامج والمحتوى الرقمي الآخر الذي تم توفيره لك من خلال المتجر مرخص ولا يمكن بيعه لك. تخضع التطبيقات التي تم تنزيلها مباشرة من المتجر لـ شروط ترخيص التطبيق القياسية ("SALT")، ما لم يتم تقديم شروط ترخيص مختلفة مع التطبيق. (التطبيقات التي تم تنزيلها من Office Store لا تخضع ل‏‫شروط ترخيص التطبيق القياسية وتتضمن شروط ترخيص منفصلة.)

يخضع المحتوى الرقمي الذي يتم الحصول عليه من خلال المتجر لـ قواعد استخدام السلع الرقمية. أنت تدرك وتقر بأن حقوقك فيما يتعلق بالمحتوى الرقمي محدودة من خلال شروط البيع هذه، وقانون حقوق النشر وكذلك قواعد استخدام السلع الرقمية. تخضع تراخيص البرامج التي تم شراؤها من خلال المتجر لموافقة الترخيص التي يصونها البرنامج، وستطلب منك الموافقة على اتفاقية الترخيص عند شراء البرنامج أو تنزيله أو تثبيته. يحظر تمامًا أي نسخ للمحتوى الرقمي أو إعادة توزيعه بشكل لا يتوافق مع شروط الترخيص وقواعد الاستخدام والقانون المعمول به، وقد يؤدي إلى توقيع عقوبات مدنية وجنائية شديدة. ومن ينتهك ذلك يعرض نفسه للعقوبات بأقصى حد يسمح به القانون.

يرجى التواصل مع دعم Microsoft Store إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من اتفاقية الترخيص أو الضمان المطبقة للبرامج الموجودة في علب، بدون تكلفة، قبل فتح أي علب برامج.

الشروط والأحكام الأخرى. بالإضافة إلى البرامج والمنتجات الأخرى القابلة للتنزيل أو المحتوى الرقمي، قد تقدم Microsoft لك المنتجات والخدمات الأخرى المتوفرة في المتجر، بموجب اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي المنفصلة، أو شروط الاستخدام، أو شروط الخدمة، أو الشروط والأحكام الأخرى. إذا قمت بشراء هذه المنتجات أو الخدمات أو تثبيتها أو استخدامها، فقد يلزم أيضًا قبول هذه الشروط كشرط للشراء أو التثبيت أو الاستخدام.

ولأجل التيسير، قد توفر Microsoft المنتجات والخدمات كجزء من المتجر أو في برامجها ومنتجاتها، والخدمات، والأدوات وكذلك الأدوات المساعدة و/أو عمليات التنزيل التي ليست جزءًا من المنتجات التي يتم بيعها. وباستثناء الحالات التي يتم حظرها بموجب القانون المعمول به، تخلي Microsoft مسؤوليتها عن جميع البيانات الإقرارات والشروط والضمانات فيما يتعلق بدقة النتائج أو المخرجات من أي خدمات أو أدوات، أو أدوات مساعدة من هذا النوع.

يرجى احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين عند استخدام الأدوات والخدمات المتوفرة من خلال المتجر، أو في أي منتج.

13. رموز تنزيل البرامج والمحتوى. يتم تسليم محتوى رقمي معين لك من خلال رابط تنزيل متوفر في حساب Microsoft الخاص بك المقترن بعملية الشراء الخاصة بك. ومع مراعاة الفقرات أدناه، عادة ما نقوم بتخزين رابط التنزيل والمفتاح الرقمي المرتبطين بهذه المشتريات في حساب Microsoft لمدة 3 سنوات بعد تاريخ الشراء، لكننا لا نتعهد بتخزينها لأي مدة معينة. بالنسبة لمنتجات الاشتراك التي يتم تقديمها من خلال رابط تنزيل، قد يتم تطبيق شروط وحقوق تخزين مختلفة، والتي سوف تتمكن من مراجعتها والموافقة عليها في وقت شراء اشتراكك.

يجوز لنا إلغاء برنامج تخزين المفتاح الرقمي أو تعديله في أي وقت. كما توافق على أننا قد نتوقف عن دعم تخزين المفاتيح لمنتج أو أكثر في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال، في نهاية دورة حياة دعم المنتج، وبعد ذلك لن تستطيع الوصول إلى رابط التنزيل أو المفتاح الرقمي. إذا ألغينا برنامجنا أو قمنا بتعديله، مما يعني أنه لن يكون لديك إمكانية الوصول إلى رابط التنزيل أو المفاتيح الرقمية في حسابك، فإننا سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل 90 يومًا على الأقل باستخدام معلومات الاتصال لحساب Microsoft ذي الصلة.

14. الأسعار. 
‏‎‎‏لا يوفر المتجر ضمانًا لمطابقة السعر يتم استخدامه لمطابقة السعر المضمن الذي يقدمه بائعو التجزئة الآخرون لنفس العناصر.‏

‎‎قد نقدم خيارًا لإتاحة بعض المنتجات مسبقًا قبل تاريخ توفرها. لمعرفة المزيد حول سياسات الطلب المسبق الخاصة بنا، يرجى الاطلاع على صفحة الطلبات المسبقة.

ما لم ينص على خلاف ذلك، تستثني الأسعار الموضحة في المتجر الضرائب أو الرسوم ("الضرائب") التي قد تنطبق على عملية الشراء الخاصة بك. تستثني الأسعار المعروضة في المتجر أيضًا تكاليف التسليم. ستتم إضافة الضرائب وتكاليف التسليم (عند الاقتضاء) إلى مبلغ الشراء وسوف تظهر في صفحة إتمام الشراء. أنت المسؤول الوحيد عن دفع هذه الضرائب والتكاليف.

‏‎‎‏وبحسب موقعك، قد تتطلب بعض المعاملات تحويل عملات خارجية أو تتم معالجتها في بلد آخر. قد يتم خصم رسوم إضافية من حسابك البنكي مقابل خدمات التحويل أو المعالجة عند استخدام بطاقة ائتمان أو خصم. يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للحصول على تفاصيل.

15. سياسة الإرجاع

المنتجات المؤهلة. سوف نقبل عمليات الإرجاع والتبديل للمنتجات المؤهلة لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء أو التنزيل، حسب الاقتضاء. إن أي منتج تقوم بشرائه أو تنزيله غير مدرج أدناه كغير مؤهل، أو يخضع لنهج إرجاع أو شروط منفصلة، يعتبر منتجًا مؤهلاً لأغراض هذا القسم 15.  يجب إرجاع المنتج المؤهل في حالة جديدة تمامًا وفي علبته الأصلية، مع جميع العناصر والمكونات و أدلة التعليمات والوثائق التي تم تضمينها في البداية. لا تؤثر سياسة الإرجاع هذه على أي حقوق قانونية قد تنطبق على عملية الشراء الخاصة بك.

‏‎‎‏يجب أن يتم إرجاع علب البرامج والألعاب مع الحرص على عدم المساس بالرقم التسلسلي الخاص بها، ويجب أن تشمل جميع الوسائط ومفاتيح المنتجات. يمكن، بشكل استثنائي، إرجاع حزم البرامج والألعاب التي تم فتحها خلال فترة الإرجاع إذا كنت غير راضٍ عن اتفاقية الترخيص أو الضمان، ولكن فقط إذا لم تقم بعمل أي نسخ أو تحتفظ بها.

حتى إذا قمت بإرجاع منتجك، شاملاً البرنامج المتوفر في علبة، فستظل شروط البيع هذه سارية على الوقت بين الشراء أو التنزيل، حسب الاقتضاء، والإرجاع.

وعندما تقوم بعملية إرجاع مؤهلة، سنرد المبلغ بالكامل، مع رد رسوم الشحن والتسليم الأصلية (إن كانت هناك رسوم)، وستحصل على المبلغ الذي يتم رده في غضون 3 إلى 5 أيام عمل تقريبًا. سيتم تطبيق أي استردادات لنفس الحساب، وتستخدم طريقة الدفع نفسها، المستخدمة لتقديم الطلب (إلا إذا اخترت أحد ائتمانات المتجر بمقدار المبلغ المسترد).

للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية إرجاع المنتجات المؤهلة، راجع صفحة عمليات الإرجاع واسترداد الأموال.

المنتجات غير المؤهلة. بعض المنتجات غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد المبالغ الخاصة بها؛ ما لم ينص القانون أو عرض معين على خلاف ذلك، وتكون جميع مشتريات الأنواع التالية من المنتجات نهائية وغير قابلة للاسترداد. تشمل المنتجات غير القابلة للإرجاع واسترداد المبالغ، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• التطبيقات الرقمية والألعاب والمحتوى داخل التطبيق والاشتراكات داخل التطبيق والأفلام والبرامج التلفزيونية والمحتوى المقترن باستثناء  منتجات الألعاب الرقمية وخدمات اشتراك Microsoft (التي تخضع لنهج الإرجاع أدناه)؛
• خدمات اشتراك الجهات الخارجية التي يتم فوترتها من خلال Microsoft (الخاضعة لسياسة الإرجاع أدناه)؛
• بطاقات الهدايا وبطاقات الخدمات/الاشتراكات (مثل Skype وXbox Live)؛
• المنتجات التي تم إضفاء ميزات خاصة عليها أو تخصيصها؛
• منتجات الطلبات الخاصة، إذا لم تكن جزءًا من العرض الترويجي للمتجر؛
• منتجات ذاكرة الوصول العشوائي ("RAM")؛
• والخدمات التي تم تنفيذها أو استهلاكها،
• عناصر التخليص أو تلك المميزة بتخصيص مثل "بيع نهائي" أو "لا يمكن إرجاعها".

إذا كنت تعيش في تايوان، يرجى ملاحظة أنه وفقًا لقانون حماية المستهلك في تايوان ولوائحه ذات الصلة، فإن جميع المشتريات التي يتم تقديمها للمحتوى الرقمي المقدمة عبر النموذج غير المادي و/أو الخدمات عبر الإنترنت نهائية وغير قابلة لرد الأموال الخاصة بها عندما يتم تقديم هذا المحتوى أو الخدمة عبر الإنترنت. لا يحق لك المطالبة بأي فترة انتظار أو استرداد أي مبلغ.

سياسة استرداد أموال خدمات اشتراك Microsoft. للحصول على تفاصيل كاملة حول المبالغ المستردة مقابل خدمات اشتراك Microsoft، راجع القسم 9.

اشتراكات الجهات الخارجية التي تتم فوترتها من خلال Microsoft. ما لم ينص القانون أو عرض خدمة معين على خلاف ذلك، تكون جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد. لمزيد من المعلومات حول اشتراكات الجهات الخارجية، يرجى الانتقال إلى صفحة سياسات الإرجاع.

16. عمليات الدفع لك. إذا قمنا بالدفع نيابة عنك، يجب عليك توفير أي معلومات نحتاجها في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتنفيذ عملية الدفع تلك لك. وأنت مسؤول عن أي رسوم وضرائب قد تتحملها نتيجة لعملية الدفع هذه. بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب أن تمتثل أيضًا لأي شروط أخرى نطبقها على حقك في أي عملية دفع. إذا تلقيت عملية دفع عن طريق الخطأ، فقد نرجعها أو نشترط إرجاعها. وستتعاون معنا في جهودنا للقيام بذلك. قد نقوم أيضًا بتقليل مبلغ الدفع لك دون إشعار لتعويض أي دفع زائد سابق.

17. بطاقات الهدايا وقسائم رصيد Skype.

يخضع استرداد بطاقات هدايا Microsoft الأخرى واستخدامها لـ شروط وأحكام بطاقات هدايا Microsoft.
تتوفر معلومات حول كيفية استرداد قسائم رصيد Skype على صفحة دعم Skype ضمن "طريقة استرداد قسيمة Skype" هنا: كيف يمكنني استخدام قسائم Skype وبطاقات الدفع المسبق؟ | دعم Skype

18. خدمة العملاء. يرجى زيارة صفحة دعم Microsoft Store للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات خدمة العملاء: تواصل مع دعم Microsoft Store.

الشروط العامة

19. تغيير الشروط. يجوز لشركة Microsoft تغيير شروط البيع في أي وقت دون إشعارك بذلك. ستضبط شروط البيع التي كانت سارية في وقت تقديم طلبك عملية الشراء الخاصة بك، وهي بمثابة عقد شراء بيننا. قبل عملية الشراء التالية، قد تكون Microsoft قد غيرت شروط البيع دون إشعارك بذلك. يرجى مراجعة شروط البيع في كل مرة تزور فيها المتجر. نوصيك بحفظ نسخة من شروط البيع أو طباعتها للرجوع إليها في المستقبل عند شراء منتج.

20. القيود على السن. أنت نقر بأنه مسموح لك بتقديم طلب وأداء أي أعمال قانونية أخرى يلزم عليك القيام بها بموجب شروط البيع هذه.  قد يتم تطبيق حدود السن على استخدامك للمتجر، بما في ذلك المشتريات.

21. الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية. إن خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. ونحن نستخدم معلومات معينة نقوم بجمعها منك لتشغيل المتجر وتوفيره. يرجى قراءة بيان خصوصية Microsoft الذي يشرح أنواع البيانات التي نقوم بجمعها منك وعن أجهزتك ("البيانات") وكيفية استخدامنا لبياناتك. يشرح بيان الخصوصية كيفية استخدام Microsoft لمراسلاتك مع الآخرين؛ أو المنشورات أو الملاحظات التي قمت بتقديمها إلى Microsoft عبر المتجر؛ والملفات والصور والمستندات والصوت والأعمال الرقمية ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها أو تخزينها أو مشاركتها على أجهزتك أو من خلال المتجر ("‏‎‎‏‏‎‎‏المحتوى الخاص بك‏‎‎‏‏‎‎‏"). باستخدام المتجر، أنت توافق بوضوح على جمع Microsoft للمحتوى والبيانات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في بيان الخصوصية.

22. عرض المنتجات والألوان. تحاول Microsoft عرض ألوان المنتجات والصور بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان أن اللون الذي تراه على شاشة جهازك أو جهاز العرض سيطابق لون المنتج بشكل دقيق.

23. الأخطاء في العرض التقديمي عن المتجر. نحن نعمل بشكل جاد لنشر المعلومات بدقة، وتحديث المتجر بشكل منتظم، وتصحيح الأخطاء عند اكتشافها. وبالرغم من ذلك، فقد يكون أي جزء من المحتوى في المتجر غير صحيح أو غير محدّث في أي وقت. نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على المتجر في أي وقت، بما في ذلك أسعار المنتجات والمواصفات والعروض والتوافر.

24. إنهاء الاستخدام أو الوصول. يجوز لشركة Microsoft إنهاء حسابك أو استخدام المتجر في أي وقت لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا كنت قد خالفت شروط البيع هذه أو سياسات المتجر، أو إذا لم تعد Microsoft تدير المتجر. ومن خلال استخدام المتجر، فأنت توافق على أن تكون مسؤولاً (وفقا لهذه الشروط) عن أي طلبات تقوم بها أو أي رسوم تتحملها قبل هذا الإنهاء. يجوز لشركة Microsoft تغيير المتجر أو إيقافه أو تعليق عمله بطريقة أخرى في أي وقت لأي سبب دون إشعارك بذلك مسبقًا.

25. الضمانات وتقييد سبل الانتصاف. باستثناء ما هو محظور بموجب قانونك المحلي المعمول به، تخلي شركة Microsoft والموردون والموزعون والبائعون وموفرو المحتوى المسؤولية عن جميع الضمانات والشروط الصريحة والضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معين، أو الجهود الفائقة، أو العنوان، أو عدم انتهاك القانون. يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات التي تباع أو المتوفرة من خلال المتجر مشمولة بضمان عليها جميعًا، فقط بموجب أي اتفاقيات ترخيص أو ضمانات من الشركة المصنعة المصاحبة لها. باستثناء ما هو منصوص عليه بموجب اتفاقية الترخيص المرفقة أو ضمان الشركة المصنعة وتخضع لحقوقك القانونية:

• أن تتحمل مسؤولية عملية الشراء والاستخدام؛
• نحن نوفر المنتجات والخدمات "بحالتها الحالية"، و"بجميع العيوب، " و"حسب توفرها"،
• أنت تتحمل المخاطر بالكامل المتعلقة بجودتها وأدائها،
• وإذا ثبت وجود عيب بها، فأنت تتحمل التكلفة الكاملة عن جميع عمليات الصيانة أو الإصلاحات الضرورية.

لا تضمن Microsoft دقة المعلومات المتوفرة من المتجر أو الخدمات أو حداثتها. أنت تقر بأن أنظمة الكمبيوتر والاتصالات لا تكون خالية من الأخطاء، كما أن وقت التوقف عن العمل يتم بشكل عرضي. نحن لا نضمن عدم انقطاع الوصول إلى المتجر أو الخدمات أو أن يتم في الوقت المناسب، أو يتم بشكل آمن أو خالٍ من الأخطاء، أو عدم حدوث فقدان المحتوى.

بالرغم من هذه الشروط والأحكام، إذا كان لديك أي أساس لاسترداد المال بسبب الأضرار الناشئة عن المتجر أو المتعلقة به (بما في ذلك الخدمات)، أو أي منتج تم تقديمه، فإن الحل الحصري هو استرداد المال من Microsoft أو مورديها ومن البائعين والموزعين وموفري المحتوى مقابل إجمالي الأضرار المباشرة بمبلغ يصل إلى (1) السعر أو الرسوم لشهر واحد خاص بأي خدمة، أو اشتراك، أو رسوم مماثلة (لا يشمل سعر الشراء للأجهزة أو البرامج أو الدعم أو الضمانات الموسعة)، أو (2) الحصول على مبلغ $100.00 دولار أمريكي إذا لم يكن هناك خدمة أو اشتراك أو رسوم مماثلة.

قد يكون لديك حقوق معينة بموجب قانونك المحلي. ولا يقصد من أي شيء في هذا العقد التأثير على هذه الحقوق، إذا كانت تنطبق.

26. تحديد المسؤولية. أنت توافق على أنه لا يمكنك استرداد المال بسبب أي خسائر أو أضرار أخرى، بما في ذلك الأضرار اللاحقة أو الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو خسارة الأرباح. تنطبق القيود والاستثناءات في القسمين 25 و26 حتى لو كنت ستلحق بك الأضرار، وحتى لو كنا نعرف أو كان ينبغي أن نعرف إمكانية حدوث الأضرار. لا تسمح بعض الولايات أو المقاطعات/المناطق باستثناء أو الحد من الأضرار العرضية أو اللاحقة، وبالتالي قد لا يتم تطبيق التحديد أو الاستبعاد المذكورين أعلاه عليك.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنطبق هذه القيود والاستثناءات على جميع المطالبات، بموجب أي نظرية قانونية، المتعلقة بالمتجر (بما في ذلك الخدمات)، أو شروط البيع هذه، أو أي منتج تم تقديمه، بما في ذلك فقدان المحتوى، أو أي فيروس أو برامج ضارة تؤثر على استخدامك للمتجر أو أي منتج أو خدمة متاحة من خلال المتجر؛ أو أعطال عدم بدء التشغيل، أو إكمال عمليات النقل أو المعاملات.

27. تفسير هذه الشروط. تنطبق جميع أجزاء شروط البيع هذه بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون ذو الصلة؛ وقد يكون لديك حقوق أكبر في منطقة إقامتك (أو مكان عملك الرئيسي إذا كانت شركة). إذا تم تحديد أنه لا يمكننا تطبيق جزء من شروط البيع هذه كما هو مكتوب، فقد نغير تلك الشروط بشروط مماثلة إلى الحد القابل للتنفيذ بموجب القانون ذي الصلة، ولكن لن تتغير بقية شروط البيع هذه. شروط البيع هذه لصالحك ولصالحنا فقط؛ ولا يفيد ذلك أي شخص آخر، باستثناء خلفاء Microsoft والمعين إليهم. قد يتم تطبيق شروط أخرى إذا اشتريت منتجات أو خدمات من مواقع Microsoft الإلكترونية الأخرى.

28. التعيين. بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا تعيين حقوقنا وواجباتنا ونقلها أو التصرف بطريقة أخرى بموجب شروط البيع هذه، بشكل كامل أو جزئي، في أي وقت دون إشعارك بذلك. لا يجوز لك تعيين أي حقوق أو نقلها بموجب شروط البيع هذه.

29. الإشعارات والمراسلات. بالنسبة لاستفسارات دعم العملاء، يرجى الاطلاع على صفحة المبيعات والدعم في المتجر. بالنسبة للنزاعات، اتبع إجراء الإشعارات المذكور في هذا القسم.

30. الكيان المتعاقد، واختيار القانون، ومكان حل النزاعات.

أ. أمريكا الشمالية أو الجنوبية خارج الولايات المتحدة وكندا. إذا كنت تعيش (أو إذا كان مكان عملك الرئيسي) في أمريكا الشمالية أو الجنوبية خارج الولايات المتحدة وكندا، فإنك تتعاقد مع شركة Microsoft Corporation، ومقرها One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. يضبط قانون ولاية واشنطن تفسير شروط البيع والدعاوى المتعلقة بانتهاك تلك الشروط، بغض النظر عن اختيار المبادئ القانونية. تضبط القوانين في البلد الذي نوجه به المتجر والخدمات جميع المطالبات الأخرى (شاملة حماية المستهلكين والمنافسة غير العادلة ودعاوى التعويض عن الضرر).

ب. الشرق الأوسط أو إفريقيا. إذا كنت تعيش (أو إذا كان مكان عملك الرئيسي) في الشرق الأوسط أو إفريقيا، فأنت تتعاقد مع شركة Microsoft Ireland Operations Limited، ومقرها Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. تضبط القوانين في أيرلندا تفسير شروط البيع والدعاوى الخاصة بانتهاك تلك القوانين، بغض النظر عن تعارض مبادئ القوانين. تضبط القوانين في البلد الذي نوجه به المتجر والخدمات جميع المطالبات الأخرى (شاملة حماية المستهلكين والمنافسة غير العادلة ودعاوى التعويض عن الضرر). نحن وأنت نوافق بشكل غير قابل للإلغاء على الاختصاص القضائي ومحاكم أيرلندا بشأن جميع النزاعات الناشئة عن شروط البيع أو المتجر هذه أو المتعلقة بها.

ج. في منطقة المحيط الهادئ أو في جنوب المحيط الهادئ، باستثناء البلدان المذكورة أدناه. إذا كنت تعيش (أو تعمل في شركة، أو إذا كان مكان عملك الرئيسي) في آسيا (باستثناء الصين أو اليابان أو جمهورية كوريا أو تايوان)، فأنت تتعاقد مع Microsoft Regional Sales Pte Ltd., وهي شركة منظمة بموجب القوانين في سنغافورة، وعنوان مكتبها المسجل 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore. يضبط قانون ولاية واشنطن تفسير شروط البيع والدعاوى المتعلقة بانتهاك تلك الشروط، بغض النظر عن تعارض المبادئ القانونية. تضبط القوانين في البلد الذي نوجه فيه المتجر والخدمات جميع الدعاوى الأخرى (شاملة حماية المستهلكين والمنافسة غير العادلة ودعاوى التعويض عن الضرر). سيتم حل أي نزاع يتم بموجب شروط البيع أو المتجر هذه أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها، في النهاية من خلال قرار محكمة في سنغافورة وفقا لقواعد التحكيم في مركز سنغافورة الدولي للتحكيم" (SIAC)، حيث يتم دمج قواعده من خلال الرجوع إلى هذا الشرط. وستتكون هيئة المحكّمين من محكم واحد يعينه رئيس مركز سنغافورة الدولي للتحكيم. ستكون لغة التحكيم هي الإنجليزية. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا وغير قابل للنزاع، ويمكن استخدامه كأساس للحكم في أي بلد أو منطقة.

د. اليابان. إذا كنت تعيش (أو كان مكان عملك الرئيسي) في اليابان، فإنك تتعاقد مع شركة Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), ومقرها Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. تحكم القوانين اليابانية شروط البيع هذه وأي مسائل تتعلق بها أو المتجر.

هـ. جمهورية كوريا. إذا كنت تعيش (أو كان مكان عملك الرئيسي) في جمهورية كوريا، فأنت تتعاقد مع Microsoft Korea, Inc, ومقرها 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republic of Korea, 03142. تحكم القوانين في جمهورية كوريا هذه الشروط وأي مسائل تتعلق بها أو المتجر. ‏‎‎‏‏‎‎‏في جمهورية كوريا، لا يجوز لأي من شروط البيع هذه تقييد حقوقك الممنوحة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون التجارة الإلكترونية وقانون الشروط والأحكام). في حالة وجود أي تعارض بين شروط البيع هذه والقوانين واللوائح المعمول بها، تسود القوانين واللوائح، بالقدر الذي تكون فيه الأجزاء ذات الصلة من شروط البيع هذه غير سارية.‏‎‎‏

و. تايوان. إذا كنت تعيش (أو، إذا كانت لديك شركة، أو كان عملك الرئيسي) في تايوان، فإنك تتعاقد مع شركة Microsoft Taiwan Corporation، ومقرها 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065، تايوان. تحكم القوانين في تايوان شروط البيع هذه وأي مسائل تتعلق بها أو المتجر. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بشركة Microsoft Taiwan Corporation، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الذي توفره وزارة الشؤون الاقتصادية في جمهورية الصين. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp) . أنت ونحن نعيّن محكمة تايبيه التايوانية المحلية بشكل غير قابل للإلغاء لتكون المحكمة الابتدائية ذات صلاحية النظر في أي من النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتجر أو المتعلقة بها، إلى أقصى حد تسمح به القوانين التايوانية.

31. الإشعارات.

أ. الإشعارات والإجراء الخاص بدعاوى انتهاك الملكية الفكرية. تحترم Microsoft حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالجهات الخارجية. إذا كنت ترغب في إرسال إشعار بشأن انتهاك الملكية الفكرية، بما في ذلك دعاوى انتهاك حقوق النشر، فيرجى استخدام الإجراءات الخاصة بنا لتقديم إشعارات الانتهاك. ولن تتلقى جميع الاستفسارات غير ذات الصلة بهذا الإجراء أي رد.

تستخدم Microsoft العمليات المحددة في المادة 17 من قانون الولايات المتحدة القسم 512 للاستجابة لإشعارات انتهاك حقوق النشر. وفي الحالات المناسبة، قد تقوم Microsoft أيضا بتعطيل حسابات المستخدمين في خدمات Microsoft الذين قد يكررون استخدام خدمات Microsoft أو إنهاء حساباتهم.

ب. إشعارات حقوق النشر والعلامة التجارية.
والخدمات بحقوق نشر خاصة بشركة ©2022 Microsoft Corporation و/أو مورديها وموفري الجهات الخارجية، وعنوان الشركة One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. جميع الحقوق محفوظة. نحن أو موردونا وموفرو الجهات الخارجية الآخرون لدينا العنوان وحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المتجر والخدمات والمحتوى. قد تكون أسماء Microsoft وجميع منتجات Microsoft وخدماتها وشعاراتها وأيقوناتها علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft في الولايات المتحدة وكندا و/أو بلدان أخرى.

يمكن العثور على قائمة بعلامات Microsoft التجارية على: صفحة: العلامات التجارية وإرشادات العلامات التجارية في Microsoft. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الفعلية علامات تجارية لملاكها. تكون أي حقوق لم تمنح بوضوح في شروط البيع هذه محفوظة.

32. تحذير بشأن السلامة. لتجنب حدوث إصابة محتملة بالعين أو إرهاق أو إجهاد لها، يجب أخذ فترات استراحة بشكل دوري للتوقف عن استخدام الألعاب أو التطبيقات الأخرى، خاصة إذا كنت تشعر بأي ألم أو تعب ناتج عن الاستخدام. إذا شعرت بعدم الراحة، فخذ فترة استراحة. قد يشمل عدم الشعور بالراحة الشعور بالغثيان أو عدم القدرة على الحركة أو الدوخة أو فقد الاتزان أو الصداع أو التعب أو إجهاد العين أو جفاف العين. قد يشتت استخدام التطبيقات انتباهك لما يحيط بك. تجنب المخاطر أو صعود السلالم أو السقف المنخفض أو العناصر القابلة للكسر أو الهامة التي يمكن تلفها. قد تواجه نسبة صغيرة جًدا من الأشخاص تشنجات عند عرض صور مرئية معينة مثل الشعلات أو الأنماط التي قد تظهر في التطبيقات. قد يكون لدى الأشخاص الذين لم يصابوا في السابق بالتشنجات حالة غير مشخصة يمكن أن تسبب هذه التشنجات. قد تشمل الحالة الدوار، أو ضعف الرؤية، أو نخز أو ارتجاج أو اهتزاز في الأطراف، أو عدم اتزان، أو ارتباك، أو فقدان الوعي، أو تشنجات. توقف على الفور عن الاستخدام واستشر الطبيب إذا كنت تواجه أي حالة من هذه الحالات، أو استشر الطبيب قبل استخدام التطبيقات إذا كنت قد ظهرت عليك أي مشاكل مرتبطة بالتشنجات. يجب على الوالدين مراقبة استخدام الأطفال للتطبيقات للتحقق من عدم ظهور الأعراض المذكورة عليهم.