Trace Id is missing
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
جهاز Surface للأعمال
السلة 0 العناصر في سلة التسوق
تسجيل الدخول

أساسيات Surface للأعمال

الإصدار الكامل لتجربة الأعمال.
يمكن رؤية أجهزة Surface Laptop Studio 2 و Surface Pro 10 و Surface Laptop 6 على قواعد ذات ارتفاعات مختلفة.

حماية. إدارة. دعم. إصلاح.

توفر أساسيات Surface للأعمال التي تم تمكينها للعملاء مزيدًا من التحكم والمزيد من الخيارات وقيمة أفضل لاستمرار إنتاجية العمال وأمان الجهاز وتقليل النفايات.

إدارة الأجهزة والأدوات

احصل على إمكانية رؤية وإدارة دورة حياة الجهاز بسلاسة من خلال أدوات إدارة Microsoft Surface. يمكنك التحكم في حماية أجهزة مؤسستك وحالتها وتطبيقاتها ووظائفها في لوحات معلومات إدارة الأجهزة.
معرفة المزيد

الشريحة %{start} من %{total}. %{slideTitle}
تخطي عرض تشغيل تلقائي يقدم نظرة خاطفة عن خمسة عناصر من سمات عصر العمل الجديد
صورة تظهر Surface Laptop من الأمام مع مربع أدوات IT على الشاشة.

قلل تكاليف تكنولوجيا المعلومات

من خلال عرض سريع واحد، يمكنك الآن الوصول إلى التحليلات الأساسية مثل انخفاض سعة تخزين الجهاز، والأجهزة غير المتوافقة، والأجهزة غير المشفرة، و الأجهزة التي تتطلب اتخاذ إجراء فوري لتمكين استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع.

جهاز Surface Pro مع لوحة المفاتيح Surface Pro Flex Keyboard. مدخل إدارة الجهاز على الشاشة.

تجربة مخصصة

لقد قمنا بإعادة تصور تجربة تلبي احتياجات الأعمال من خلال إدارة دورة حياة الأجهزة بسلاسة. يمكن للعملاء الآن البقاء على اطلاع بأحدث تحديثات Surface، المصممة خصيصًا لجمهور تكنولوجيا المعلومات في مجال المؤسسات.

يظهر جهاز Surface Laptop متجهًا إلى اليسار بثلاثة أرباع واجهته. ثم تظهر شاشة سياقية.

عملية مُحسنة

استمتع بتجربة العملية المحسنة لإنشاء طلبات الدعم لأجهزة Surface متعددة مرة واحدة. تعمل الميزات الجديدة على تمكين تكنولوجيا المعلومات في الأعمال من إنشاء طلب إرجاع واحد لأجهزة Surface مؤهلة متعددة أو لاحتياجات الإصلاح.

يمكن رؤية جهاز Surface Pro 10. تظهر الشاشة مجموعة أدوات IT.

كفاءة مُحسنة

يتمتع مسؤولو تكنولوجيا المعلومات بمزيد من الراحة والتحكم والكفاءة باستخدام مجموعة أدوات Surface IT، وهو تطبيق يجمع كل أدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية الخاصة بك في مكان واحد.

معرفة المزيد
نهاية عرض تشغيل تلقائي يقدم نظرة خاطفة عن خمسة عناصر من سمات عصر العمل الجديد القسم

المزيد من الطرق للحصول على الدعم

بفضل الموارد والخيارات الشاملة، يتوفر لعملاء Surface حرية اختيار مستوى الدعم الأفضل.
يمكن رؤية ثلاثة أجهزة Surface على قواعد ذات ارتفاعات مختلفة

  • خيارات الدعم

    اختر الإصلاح الذاتي أو العمل مع مزود خدمة (ASP) Surface المعتمد ضمن خطة حماية Microsoft لدعم احتياجات خدمة جهازك.

    تعرَّف على خيارات دعم Surface

  • اكتشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة

    تسمح مجموعة أدوات تشخيص Surface للأعمال لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة Surface بسرعة.

    مجموعة أدوات تشخيص Surface للأعمال

  • شبكة موفر الخدمة المعتمد

    يقوم موفرو خدمة Surface المعتمدون (ASP) بإجراء إصلاحات لـ Microsoft ويستخدمون قطع غيار بديلة أصلية من Microsoft.

    موفرو خدمة Microsoft Surface المعتمدون
جهاز Surface من الداخل

عملية إصلاح مبسطة

يوفر لك توسيع أجهزة Surface القابلة للإصلاح خيارات، بما في ذلك الإصلاح الذاتي، لتبسيط عملية الإصلاح.
موارد وتعليمات إصلاح جهاز Surface

  • مواد مستدامة

    تلتزم Surface بتقليل بصمة الكربون عبر دورة حياة الجهاز، بدءًا من الحصول على المواد ووصولاً إلى نموذج إعادة الاستخدام والاسترداد الخاص بنا.

  • سهولة الإصلاح

    يعمل برنامج إصلاح Surface على تقليل وقت التعطل باستخدام شفرات استجابة سريعة مضمنة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة وقطع غيار بديلة أصلية.1

  • أكثر أمانًا

    Drive (SSD) Retention2 من Microsoft يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بـ SSD الجهاز لمزيد من التحكم في الخصوصية والبيانات والأمان.

  • [1] تتوفر المكونات البديلة من خلال البائعين التجاريين المعتمدين لأجهزة Surface. يمكن استبدال المكونات في الموقع بواسطة فني خبير يتبع دليل خدمات Microsoft. قد يلزم أيضًا توفر أدوات Microsoft (تُباع بشكل منفصل). قد يختلف توفر المكونات البديلة وخيارات الخدمة حسب المنتج والسوق والفترة الزمنية. يُرجى الاطلاع على خيارات خدمة Surface - Surface | Microsoft Learn. قد يؤدي فتح جهازك و/أو إصلاحه إلى حدوث صدمة كهربائية وتعرضك لمخاطر حدوث حرائق وإصابات شخصية وأخطار أخرى. الرجاء توخي الحذر عند إجراء أي إصلاح بنفسك. لن يتم تغطية التلفيات التي تحدث للجهاز أثناء الإصلاح بموجب ضمان الأجهزة من Microsoft أو خطط الحماية، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • [2] يُتاح الاحتفاظ بمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) فقط على أجهزة Microsoft Surface التي يتم تسويق محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) فيها على أنه قابل للإزالة وفقًا للمواصفات الفنية. يتم تضمين الاحتفاظ بمحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) في كل من Extended Hardware Service Plus وMicrosoft Complete for Business Plus، كما يتوفر أيضًا كوظيفة إضافية اختيارية عند شراء Microsoft Extended Hardware Service وMicrosoft Complete for Business. تخضع الأجهزة التي يتم إرجاعها إلى Microsoft بدون محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) لرسوم استبدال محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) ما لم يكن الجهاز مسجلًا في عرض الاحتفاظ بمحرك الأقراص (SSD).

متابعة Microsoft Surface

الرجوع إلى الأعلى