В света има около 500 милиона служители, които работят с клиенти в магазини, хотели, ресторанти, производство и други браншове, свързани с услуги. Обикновено тези служители нямат собствен офис, бюро или компютър, което затруднява достъпа и споделянето на информация, важна за работния ден.