Като отразяваме това важно събитие, искаме да спрем и да благодарим на нашите клиенти и партньори, които ни вдъхновиха да свършим най-добре работата си. От болници и учебни заведения до организации с нестопанска цел и търговски предприятия, ние се радваме, че толкова много от вас използват Teams, за да постигат целите си.

Днес повече от 270 милиона души разчитат на Teams за хибридния начин на работа. Над 50 процента от организациите са преминали към Teams според скорошно проучване на главния директор по информационни технологии Морган Стенли.¹ С преминаването от отдалечена работа към хибриден начин на работа активните устройства с Teams Rooms станаха повече от два пъти повече за година, а „Телефонна функционалност в Teams“ вече има почти 80 милиона активни потребители. От офиса до служителя за пряка работа, Teams поддържа всеки служител. В действителност използването на Teams от служители за пряка работа се удвои за една година.

Работата ни далеч не е приключила. Продължаваме да се вслушваме, да се учим и да създаваме иновации, за да дадем възможност на всяка организация да процъфтява в новия свят на работа. С прозренията от днешното издание на нашия отчет Индекс на тенденциите в работата за 2022 г., никога не е било по-очевидно, че начините, по които работим, и очакванията, които имаме от работата, са драстично различни от преди две години, и нашите решения също трябва да се развиват.

Днес обявяваме нови продуктови иновации, предназначени да помогнат на хибридния начин на работа да върши работа. Независимо дали създават по-ангажиращи среди за събрания, позволяват сътрудничество с външни партньори или клиенти, или ви дават гъвкавостта да работите според вашите изисквания, тези нови функции и решения отговарят на новите очаквания, които хората имат за работното място.

Нека се задълбочим.

1. Промяна на представата за средата за работа в офиса

След две години хибридна и дистанционна работа нашите данни показват, че офисът все още има значение за работниците и ръководителите. Обаче бизнес ръководителите ще трябва да преосмислят физическите пространства и културните норми, за да направят така, че времето в офиса да оправдава пътуването до него. Това означава да бъде добре обмислено кой, защо и къде ще присъства на живо, и да се гарантира, че физическите пространства са създадени така, че да помогнат на хибридните екипи да се чувстват свързани и ангажирани.

В нашето проучване 38 процента от хибридните служители казват, че най-голямото им предизвикателство е да знаят кога и защо трябва да идват в офиса, докато само 28 процента от фирмите са създали екипни споразумения за това кой откъде ще работи.  

За да ви помогнем да координирате времето в офиса с вашия екип, актуализираме Outlook, за да ви позволим да отговаряте на поканите за събрания и да отбелязвате дали планирате да се присъедините на живо, или виртуално. Тези нови опции за отговор на покани ще бъдат налични в публичен предварителен преглед в Outlook в уеб през второто тримесечие на 2022 г.

За тези, които се присъединяват към хибридни събрания от конферентна зала, правим по-лесно и по-малко разсейващо установяването на лично присъствие с нови подобрения в средата за работа с помощни устройства за Teams Rooms. Днес, когато се присъединявате към събрание в Teams Rooms с личното си устройство, аудиото ви се изключва автоматично, за да се избегне обратна връзка. Скоро ще бъдете подканяни да включите видеото на лаптопа си, така че да можете да бъдете ясно виждани от отдалечените участници без значение къде се намирате в стаята. За да се избегне разсейване, видеото ви ще бъде скрито от екрана в предната част на стаята, както и от галерията с хора, които се присъединяват от помощни устройства в стаята. Тези подобрения ще бъдат общодостъпни през второто тримесечие на 2022 г. Научете повече от нашия блог на техническата общност Подобряване на възможностите за хибриден начин на работа с Microsoft Teams Rooms и устройства с Teams.

За да се преодолее пропастта между цифровите и физическите работни области, представяме ново оформление за събрания за Teams Rooms, наречено „Първи ред“. Проектирано специално за хибридни събрания, то извежда видеогалерията на нивото на погледа в долната част на екрана, така че хората в стаята за събрания да могат да виждат отдалечените колеги в по-естествено взаимодействие „лице в лице“ – все едно са в едно и също физическо пространство. Съдържанието е центрирано на екрана и е заобиколено от допълнителна информация за събранието и нагласите на участниците, включително чат, вдигнати ръце и реакции на живо. „Първи ред“ вече се предлага в предварителен преглед, а по-късно тази година ще следват подобрени функции. Научете повече за „Първи ред“ за Teams.

Работихме, за да предоставим най-новите среди за работа на Microsoft, създадени за хибриден начин на работа – в Teams, Microsoft 365, Windows и Whiteboard – в Surface Hub 2S, платно за сътрудничество и устройство за събрания, сертифицирано за Microsoft Teams. Отдалечените членове на екипа вече имат динамичен изглед на взаимодействията в стаята благодарение на новатаинтелигентна камера на Microsoft Surface Hub 2, поддържана от ИИ. Автоматичната технология за кадриране в рамките на устройството динамично настройва изгледа на стаята, променя кадъра, когато някой напусне, влязат повече хора или човек взаимодейства със съдържание на дисплея. Интелигентната камера на Surface Hub 2 вече е налична. Научете повече от нашия блог за устройства.

Да бъдете видени и чути е от съществено значение за една приобщаваща среда за събрания, както и това да си сътрудничите безпроблемно. Новите решения за сензорен дисплей за Teams Rooms от Neat и Yealink са в процес на сертифициране за Teams Rooms на Android и ще бъдат налични през второто тримесечие на 2022 г. Тези устройства комбинират аудио, видео, сензорен дисплей и изчисляване в един-единствен модул – за лесно разполагане и подобрено сътрудничество. Научете повече в нашия нов блог на техническата общност.

2. Направете всяко събрание важно

Събираме трилиони точки от данни, за да разберем как се променя работата. Седмичното време, прекарано на събрания, се е увеличило с над 250 процента от март 2020 г. В същото време възникват по-гъвкави модели на сътрудничество, тъй като служителите организират дните си по нов начин. Събранията стават все по-кратки и по-импровизирани. Потребителите се обръщат към асинхронни канали, като например чат, за да свършат работата си.

Поели сме ангажимент да осигуряваме нови начини за работа. Независимо дали става въпрос да се осигурят възможности на представящите да се представят най-добре, или да се позволи асинхронно сътрудничество в различни часови зони, нашата цел е да създадем приобщаващи и ангажиращи среди, да направим събранията ви ефективни и да гарантираме, че всички ще виждат въздействието на вашата работа.

През септември 2021 г. обявихме cameo, средата за работа в PowerPoint, която безпроблемно интегрира вашия информационен канал от камерата на Teams в презентацията ви, като ви позволява да персонализирате как и къде искате да се показва в слайдовете ви. Също така предлага препоръки за оформление чрез Designer в PowerPoint за оптимално виждане. Cameo ще бъде общодостъпна през второто тримесечие на 2022 г.

Наскоро издадохме звукозаписно студио, което ви позволява да записвате презентацията си в PowerPoint и да предоставяте видео при поискване, което позволява на вашия екип да използва съдържанието според условията. Звукозаписното студио в PowerPoint вече е общодостъпно.

Днес обявяваме, че обединяваме cameo и звукозаписно студио. Сега ще можете безпроблемно да създавате и продуцирате своите презентации, да решавате как и къде искате да се показва видеото ви във вашите слайдове, с помощта на cameo, а след това да се записвате как говорите във всеки слайд, със „Звукозаписно студио“. Когато е време да доставите посланието си, споделете презентацията си с „PowerPoint в реално време“ в Teams независимо дали участвате в събранието, или не. Комбинираната среда за работа с cameo и „Звукозаписно студио“ ще бъде налична през второто тримесечие на 2022 г.

Не е лесно да бъдете в центъра на вниманието. Особено трудно е да се изнасят впечатляващи презентации без аудитория на живо. Инструктор за говорители в Microsoft Teams, който предстои да бъде пуснат през второто тримесечие на 2022 г., използва ИИ, за да ви предоставя лични указания за вашето темпо, да ви уведомява, ако прекъсвате някого, и да ви напомня да се съобразявате с аудиторията си.

За да се уверим, че ефектът от думите ви няма да се загуби, обявяваме Езиков превод, който позволява на преводачите на живо да конвертират това, което казва говорещият, на друг език, почти в реално време. Организаторът на събранието ще може да задава преводачи от списъка си с участници и да избира до 16 изходни и целеви езикови комбинации, а участниците ще чуват превода, като първоначалното аудио ще се възпроизвежда с намалена сила на звука във фонов режим. „Езиков превод“ ще бъде общодостъпен през второто тримесечие на 2022 г. 

Събранията често служат като места за сътрудничество за създаване на идеи и решаване на проблеми като екип. Microsoft Whiteboard в Teams се разви, за да се превърне в ценна работна област за визуално сътрудничество, където групите се обединяват за ефективно хибридно провеждане на мозъчни атаки и обучение. Той предлага богат набор от възможности, които вдъхват живот на визуалното сътрудничество в Teams, включително курсори за сътрудничество, повече от 50 нови шаблона, контекстни реакции и възможност за отваряне на съществуващи табла и сътрудничество с външни колеги в събрания на Teams. Тези функции ще бъдат общодостъпни през второто тримесечие на 2022 г.  

3. Работете съвместно и комуникирайте – по вашия начин

Повече от 50 процента от хибридните работници обмислят да преминат напълно към отдалечена работа през следващата година според нашите данни. С това търсене на повече гъвкавост и мобилност дните на фиксирания настолен телефон във фиксиран офис са свършили.

„Телефонна функционалност в Teams“ скоро ще предложи наистина мобилна среда за работа с Мобилни услуги чрез операторско свързване в партньорство с някои от най-иновативните телекомуникационни оператори в света, включително BT, Rogers, Swisscom, Telia и Verizon. Това ви дава един телефонен номер за вашия настолен номер и мобилен номер без значение в коя мрежа или на кое устройство сте. Можете също така да прехвърляте повиквания между мрежи и устройства без прекъсвания – както например преминавате от мобилната си услуга, докато сте в движение, към Wi-Fi в офиса си. „Мобилни услуги чрез операторско свързване“ за „Телефонна функционалност в Teams“ ще влезе в предварителен преглед през следващото тримесечие с избрани партньори оператори. За да научите повече, прегледайте блога за съобщения за „Мобилни услуги чрез операторско свързване“.

Свързване в Teams е създаден за безпроблемно, защитено и лесно за използване сътрудничество в рамките на организацията, което позволява на всеки да работи като един разширен екип, като същевременно остава в собствената си среда на Teams. В края на 2021 г. обявихме споделените канали на „Свързване в Teams“, които помагат за сътрудничеството с хора във и извън вашата организация от споделена работна област. Например екип, който работи по нов продукт, ще може да сподели канал на Teams с външен екип за проектиране, за да създаде една съвместна работна област между организациите. Всеки може да комуникира, да планира събрание, да споделя файлове и да си сътрудничи по приложения, без да превключва акаунти. Споделените канали за „Свързване в Teams“ ще влязат в предварителен преглед от края на март 2022 г. За да научите повече и да изпробвате споделени канали, прочетете блога за споделените канали на „Свързване в Microsoft Teams“.

За ефективно създаване и сътрудничество ни е необходим начин за събиране на разпръснати информация, документи и екипи. През януари 2022 г. стартирахме компонентите на Loop в чата на Teams, предлагайки нов начин за съвместно обсъждане на идеи, създаване и вземане на решения. Днес въвеждаме компонентите на Loop в пощата на Outlook. Сега можете да провеждате мозъчна атака, да изпълнявате действия и да получавате най-новата информация за състоянието от вашия екип, без да се налага да превключвате контекста или приложенията. Един компонент може да се актуализира едновременно независимо дали сте в Teams, или Outlook. За да получите достъп до най-новите компоненти на Loop в Outlook, се запишете да станете участник в Office Insider.

Нашите данни показват също, че положителната култура се определя като най-важното нещо, което служителите искат фирмите да предоставят, последвано от ползите за психическото здраве и благополучието. Новият свят на работа изисква технология, която да вдъхне живот на фирмената култура – дигитално.  

Днес обявяваме Библиотека за вдъхновение – нова функция, налична в предварителния преглед чрез приложението „Прозрения на Viva“ в Teams. Библиотеката за вдъхновение превръща прозренията в действие с достъп до управлявано съдържание и най-добри практики от най-добрите източници, като Harvard Business Review и Thrive. Прозренията за продуктивност и благополучие, предоставяни от „Прозрения на Viva“, са подобрени чрез първокласно съдържание, фокусирано върху подобряване на работата на служителите и повишаване на ангажираността. Предварителният преглед на „Библиотека за вдъхновение“ ще започне да се пуска за потребители на Microsoft 365 с приложението „Прозрения на Microsoft Viva“ в Teams в края на март 2022 г. и ще бъде наличен в целия свят на 11 поддържани езика до края на април 2022 г. Закачете приложението „Прозрения на Viva“ в Teams и научете повече за библиотеката за вдъхновение.

И накрая, често срещано предизвикателство пред отдалечената и хибридната работа е поддържането на социалния капитал: мрежата от взаимоотношения, която позволява на хората и организациите да процъфтяват. Макар че създаването на приятелства и взаимоотношения може да бъде предизвикателство в хибридната работна среда, инвестираме в инструменти, които да ви помагат да изразявате себе си и да се забавлявате, докато го правите.

Сега можете да вкарате още повече от вашата индивидуалност в разговора с новите функционални емоджита в Teams. Със своите ярки и забавни стилове, над 1800 триизмерни емоджита могат да вкарат изразителност и игривост в съобщенията. Изберете категория и използвайте инструмента за избор на тон на кожата, за да изберете емоджи, което ви представя по-добре. Функционалните емоджита вече са налични в предварителен преглед.

Поглед напред

Макар че толкова много неща се промениха в работата, едно нещо остава константа: хората са в центъра. С технологии като Microsoft Teams, които поддържат хората, можем да направим така, че хибридната работа наистина да върши работа, като съберем всички – и всичко – заедно.

Искаме отново да благодарим на нашите клиенти и партньори, които бяха с нас по време на всяка стъпка през последните пет години. За да празнувате с нас, потърсете новите фонове по избор в Teams и прегледайте нашия блог на общността за годишнината за информация „зад кулисите“ как Teams оживя.

¹Вайс, К., Баер, Джи Хуанг, Б. (5 октомври 2021 г.). Изводи от проучване на CIO – по-нататъшно затвърждаване на лидерската позиция. (стр. 3). проучване на Морган Стенли.

The post 3 начина да отговорите на новите очаквания за хибридна работа с Microsoft Teams и Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Разработчиците са в основата на тази трансформация и в Microsoft виждаме доказателство за това в приложенията, които сте изградили върху облака на Microsoft. Днес споделяме нови възможности и инструменти за Microsoft 365 и Microsoft Teams, които ще дадат възможност на разработчиците да създават решения за новия начин на работа.

Нов клас приложения, предназначени за хибридна работа: приложения с възможности за сътрудничество

Хибридната глобална работа изисква структурни промени в начина, по който създаваме и взаимодействаме с приложения. Нуждаем се от нов клас приложения, които са фокусирани върху сътрудничеството, а не върху индивидуалната продуктивност. Приложения, които разрешават синхронни и асинхронни режими на сътрудничество със събрания в реално време, импровизирани съобщения, сътрудничество по документи и автоматизация на бизнес процесите – всичко това в един слой на организиране.

Microsoft Teams е създаден до голяма степен с цел да даде възможност за сътрудничество. С над 145 милиона души, които използват Teams всеки ден, Teams се превърна в цифрова платформа за работа и обучение. Това създава чисто нова творческа и икономическа възможност за разработчиците да изградят следващото поколение приложения, където сътрудничеството е в основата. Наричаме този нов клас приложения приложения с възможности за сътрудничество.

С приложенията с възможности за сътрудничество крайните потребители могат лесно да работят с други хора, за да изпълняват своите проекти по всяко време, от всяко място и да бъдат информирани за работата, без да се налага да превключват между множество приложения и данни. А с компонентите на динамичната платформа крайните потребители могат да създават среди с възможности за сътрудничество на живо, които могат да бъдат редактирани в реално време и да бъдат споделяни в Teams и приложенията на Office.

За разработчиците искаме да улесним създаването на приложения с възможности за сътрудничество: 

• Използвайте своите съществуващи умения: Лесно интегрирайте своите съществуващи решения за приложения с Teams и използвайте стандартни уеб технологии, JavaScript и само няколко API на Teams, за да интегрирате бързо и лесно в съобщенията, каналите и събранията на Teams. Стотици независими доставчици на софтуер (ISV), като например Service Now, Workday, Adobe, SAP и други, правят това на нашата платформа днес.
• Опростяване наразработването: Когато създавате приложение за Teams, то работи на много платформи – Windows, macOS, web, iOS, Android и Linux. Нашата цел е значително да намалим обучението и работата на разработчиците, за да създадат следващата вълна от приложения. Създайте веднъж, разположете навсякъде.
• Поддръжка на избора на разработчиците: Облакът на Microsoft предлага пълен набор от технологии за изграждане на приложения с възможности за сътрудничество. За разработчици, които изграждат ново приложение, можете да избирате технологии в Power Platform, Azure, Graph и др. въз основа на вашите нужди. 

Научете повече за нашата визия за приложенията с възможности за сътрудничество, изградени върху облака на Microsoft, в нашата сесия с технически ключови бележки, водена от Джеф Тепър, и в сесията „На фокус“ с Раджеш Ша.

Създаване на приложения с възможности за сътрудничество с Microsoft Teams

За да ви помогнем допълнително да създавате приложения с възможности за сътрудничество, споделяме нови възможности за интеграция и подобрени инструменти за разработчици за слоя за организиране – Teams.

Създаване на приложения за събрания, позволяващи по-богати среди

Предоставянето на първокласна среда за всеки участник в събрание, независимо дали е отдалечено, или лично, е важно. Обявяваме нови функции, които ще ви позволят да изграждате по-богати среди за събрания във вашите приложения за събрания на Teams.

• Интегриране на споделени сцени: Предлагано в предварителен преглед, интегрирането на споделени сцени предоставя на разработчиците достъп до главната сцена в събрание на Teams чрез проста конфигурация в манифеста на приложението им. Това предоставя нова повърхност, за да се даде възможност за работни среди за сътрудничество на множество потребители в реално време за вашите приложения за събрания, като например табло, проектиране, табла на проекти и др. 

• Нови API за събития за събрание: Налични в предварителен преглед – дайте възможности за автоматизация на работни потоци, свързани със събрания, чрез събития, като например начало на събрание и край на събрание – с много повече API за събития, планирани да излязат по-късно тази година.

• Разширяемост на режима „Заедно“: Очаквайте това лято – разширяемостта на режима „Заедно“ ви позволява да създавате и споделяте свои собствени сцени по избор за събрания в Teams. Това предоставя лесна среда за проектиране в портала за разработчици за Teams, така че разработчиците да могат да изработват сцени по избор, за да направят събранията по-ангажиращи и персонализирани за вашата организация. Ето сцена по избор, създадена от нашия собствен екип, която можете да изпробвате днес!

Мултимедийни API със съгласие за конкретен ресурс: Очаквайте това лято – получете достъп в реално време до аудио- и видеопотоци, за да създавате сценарии като транскрипция, превод, водене на бележки, събиране на прозрения и др. Тези API ще имат разрешено съгласие за конкретен ресурс, така че ИТ администраторите да могат да преглеждат тези разрешения от центъра за администриране на Teams и да проверяват дали тези приложения имат достъп само до събранията, към които са добавени.

С наскоро издадената работна съвместимост на комуникационните услуги на Azure с Teams, разрешете на потребителите на Teams лесно да взаимодействат с клиенти, партньори и други ключови хора извън вашата организация. Когато създавате приложения по избор с помощта на комуникационните услуги на Azure, като например гласови услуги, видео и чат, се възползвайте от вградената работна съвместимост с Teams. Това ще позволи на потребителите на Teams да се присъединяват към събрания и да взаимодействат с клиенти и партньори, които използват вашето приложение по избор. Още по-добре, благодарение на комуникационните услуги на Azure в сървърната част, които се свързват с Microsoft Teams, разработчиците се наслаждават на безплатно използване на VoIP и чат за потребителите на приложението Teams.¹

Направете първите стъпки в работната съвместимост на комуникационните услуги на Azure с Teams, налична в предварителен преглед.

Разрешаване на работни среди с възможности за сътрудничество на различни платформи

Създадохме Teams, за да разрешим сътрудничеството – така че споделяме нови функции и възможности, които ще позволят на потребителите да си сътрудничат заедно в рамките на Teams и в някои от другите ни платформи.

Компонентите на динамичната платформа в Microsoft Teams вече са налични в частен предварителен преглед и ще станат достъпни за повече клиенти през следващите месеци. Компонентите на динамичната платформа в чата в Teams позволяват на крайните потребители да изпращат съобщение с таблица, елементи за действие или списък, който може да бъде създаван в съавторство и редактиран от всеки в опашката и който може да се споделя в различни приложения на Office, като напр. Outlook. Бързо се съгласувайте в различните екипи и вършете работата си ефективно, като копирате и поставяте компоненти в чатовете на Teams. С компонентите на динамичната платформа потребителите могат да генерират идеи, да създават и да решават заедно, като същевременно провеждат по-малко събрания и сведат до минимум нуждата от дълги чат нишки.

Разширенията за съобщения скоро ще се поддържат в Outlook: Предоставяне на единна среда за разработка за разширения за съобщения, които работят с Microsoft Teams и Outlook в уеб. Когато потребителите съставят съобщение, те ще могат да избират от ново меню с разширения за съобщения, базирани на търсене. Например потребителят може да успее да състави имейл и след това да избере разширение на съобщение, което показва задачи от неговото приложение на Teams, които да изпрати на членовете на екипа.

Освен че улесняваме създаването на приложения, ботове и потоци с малко програмиране във и за Teams, улесняваме разпространението на решения с малко програмиране за крайните потребители. Скоро ще можете да споделяте ботове, създадени с Microsoft Power Virtual Agents, широко с групи за защита, точно както вече можете, за приложения, създадени с Power Apps. Също така наскоро улеснихме прехвърлянето на вашите приложения, ботове, потоци, таблици и свързани ресурси от една среда на Microsoft Dataverse за Teams към друга, гарантирайки, че можете да използвате тези активи за нови сценарии. Също така продължаваме да издаваме повече примерни приложения за Power Apps, за да помогнем на разработчиците и клиентите да започнат работа с Power Apps.

Набори с инструменти и ресурси за разработчици за създаване и управление на приложения на Teams

Тъй като разработчиците изграждат следващото поколение приложения за сътрудничество, за да поддържат хибридна работа, ние инвестираме в инструменти и ресурси, за да ви помогнем да бъдете по-продуктивни.

С подобрения Набор инструменти на Microsoft Teams за Visual Studio и код на Visual Studio, наличен в предварителен преглед, улесняваме всеки разработчик да създава приложения на Teams, които работят заедно с продуктите на Microsoft, както и на настолни и мобилни устройства. Независимо дали използвате React, SharePoint Framework (SPFx), или .NET – наборът инструменти е предназначен да отговаря на разработчиците и различните платформи, които вече познават и използват. Някои от основните актуализации включват: едноредово удостоверяване, интегриране на функции на Azure, интегриране на SPFx, едноредов клиент на Microsoft Graph и опростен хостинг за IDE и CLI.

Научете повече за набора с инструменти на Teams и го инсталирайте днес от пазара на Visual Studio.

Писането на код е първата стъпка, но разработчиците също така трябва да управляват и конфигурират вашите приложения – така че се радваме да обявим предварителния преглед на портала за разработчици на Microsoft Teams. С портала за разработчици (преди App Studio) разработчиците получават специална конзола за управление на приложения, налична чрез уеб или в Teams, която може да се използва за регистриране и конфигуриране на техните приложения в рамките на едно централно местоположение. Новите функции са:

• Достъп от всеки уеб браузър и устройство за лесна навигация.
• Управление на конфигурации на средата, премахване на необходимостта от управление на множество манифести в различни среди.
• Сътрудничество с колеги чрез даване на достъп за четене/запис до приложения на други хора, за да си сътрудничат и да актуализират приложенията.
• Възможност на независимите доставчици на софтуер да свързват предложения за софтуер като услуга (SaaS) с приложенията си за нова среда за закупуване в Teams.
• Събиране на полезни прозрения за използването на приложенията (в предварителен преглед).

Направете първите стъпки в портала за разработчици днес.

Като платформа, нашият успех е свързан с вашия успех. Благодарим на нашите партньори, които са изградили иновативни приложения в Teams. Ангажирани сме да осигурим възможности на нашите партньори да бъдат успешни, като помагаме на потребителите лесно да откриват, разполагат и приемат приложения. И се радваме да споделим, че скоро потребителите ще могат да закупуват абонаменти за партньорски приложения директно от магазина на Teams и центъра за администриране на Teams (чрез фактуриране чрез фактура или кредитна карта) – което улеснява още повече потребителите да придобиват и приемат приложения, като същевременно предоставя на нашите партньори повече възможности за получаване на приходи за техните решения.

Предоставяйте работни среди, създадени около данни, прозрения и защита, с помощта на Microsoft Graph

Макар че Teams е слоят за организиране на приложения с възможности за сътрудничество, ключов аспект на работните среди на тези приложения е богатият набор от данни от Microsoft Graph. Microsoft Graph управлява данните, генерирани от трилиони връзки между комуникациите, съдържанието и хората – с поверителност, защита, съответствие и търсене – поддържани от разширеното машинно обучение.

Ето някои от вълнуващите нови функции на Microsoft Graph, които сме щастливи да споделим с вас днес.

По-рано тази година представихме Microsoft Viva, за да помогнем на организациите по целия свят да оптимизират работната сила и да помогнат на служителите да процъфтяват при новия начин на работа. Viva е създаден да бъде платформа, така че обявяваме първата от многото планирани точки на разширяемост –картите на „Връзки на Viva“ вече са налични в предварителен преглед с SharePoint Framework (SPFx) за разработчици, които се записват за ранен достъп. С това издание вече можете да използвате готови уеб части или уеб части по избор, за да създавате табла на общността на Viva, информационни канали за новини и фокусирани върху служителите ресурси, оптимизирани за всяка платформа или устройство.

Запишете се, за да получите ранен достъп до следващото издание на SPFx за изграждане на основни мобилни работни среди за „Връзки на Viva“.

Когато става въпрос за това кой може да има достъп до данните на вашата организация, удостоверяването и защитата винаги са най-важни – ето защо много разработчици използват Microsoft Graph. Той е създаден с възможностите за защита и удостоверяване на Azure Active Directory (Azure AD) от корпоративен клас в основата си. Нови функции, които споделяме днес:

• Непрекъснат анализ на достъпа: Предлаган за предварителен преглед, той позволява на Azure AD непрекъснато да следи ресурсите за заплахи за защитата и да анулира маркерите за достъп въз основа на критични събития или оценка на правила, а не просто да разчита на краткия живот на маркера. 
• Нов API за методи за удостоверяване, така че да можете да управлявате достъпа до данните и ресурсите във вашето приложение, като използвате основно, двустъпково или постъпково удостоверяване, и да извикате процес на самостоятелно нулиране на пароли (SSPR).
• Обща наличност на API за външни самоличности, така че вашите приложения да могат да създават защитени взаимодействия между потребителите от типа „бизнес към клиент“ (B2C) с помощта на предварително дефинирани, конфигурируеми правила, докато вашите потребители могат да използват ежедневните си акаунти, за да се регистрират с вашето решение.

Едно от най-често срещаните питания, които получихме от клиенти и партньори, е как да пренесат данните си в Microsoft Graph, за да се показват в целия Microsoft 365. Ето защо създадохме конектори на Microsoft Graph, които позволяват на разработчиците да включват в системата, да индексират и да показват метаданни, за да обогатят съществуващи набори от данни в Microsoft 365 – което отключва участието в основни работни среди като Microsoft Search и откриването на електронни данни. Радваме се, че скоро ще съобщим за няколко актуализации на конекторите на Microsoft Graph, включително:

• Поддръжка за допълване на профила на хора от източници, които не са на AAD, което ще позволи на администраторите да нанасят свойства от конектори на Microsoft Graph в карти за хора на Microsoft 365 във вашата организация.
• Нови конектори на Jira и Confluence, създадени от Microsoft, ще бъдат налични по-късно тази година.
• Разширяване на резултатите от търсенето до мобилните и настолните клиенти на Microsoft Teams и полето за търсене на Windows.
• Поддръжката на откриването на електронни данни за конектори за Graph – предварителният преглед за разработчици ще бъде наличен през лятото на 2021 г.

Също така съобщаваме, че Свързване с данни на Microsoft Graph е налично в предварителен преглед в Azure. Свързването с данни на Microsoft Graph е защитен конектор с висока пропускателна способност, създаден да копира избрани набори от данни за продуктивност на Microsoft 365 във вашия клиент на Azure. Това е идеален инструмент за разработчици и специалисти по обработка и анализ на данни, които се стремят да създадат организационен анализ, ИИ за обучение и модели за машинно обучение. Въпреки че повечето продукти на Microsoft 365 се предлагат на база потребител/месец, предлагаме „Свързване с данни на Microsoft Graph“ като услуга с измерено потребление, така че разработчиците да трябва да плащат само за данните, използвани във вашите решения.

Научете повече за Свързване с данни на Microsoft Graph в нашите технически документи.

И накрая, искаме разработчиците да изграждат среди, ориентирани към хората, които обхващат цялата ни платформа на Microsoft 365, но разбираме, че писането на отделен код за работа в различните ни продукти не е оптимално. Ето защо се радваме да споделим наличността на универсални действия за адаптивни карти. Сега, като използвате Azure Bot Framework, можете да създадете и внедрите една адаптивна карта, която е безпроблемно синхронизирана между мобилните и настолните клиенти на Teams и Outlook.

Прочетете пълния блог за Microsoft Graph, за да научите повече.

Създавайте модерни приложения на Windows, които работят безпроблемно на всяка крайна точка

С преминаването към отдалечена работа и сега хибридната работа – компютърът никога не е бил по-важен. С над 1,3 милиарда устройства, работещи с Windows 10, съвременните приложения, създадени за Windows, станаха от решаващо значение, за да се даде възможност на потребителите да останат продуктивни. Windows е от съществено значение за поддържането на връзката и продуктивността на работещите и сега разработчиците имат възможността да прескочат границите и да намерят нови иновативни начини да помогнат на хората.

Ако сте разработчик на Windows, значи вече знаете важността на Project Reunion. С Project Reunion получавате достъп до модерните технологии и нови функции на Windows, както и до най-добрите от съществуващите функции за работен плот (Win32). Получавате съгласувани, модерни взаимодействия и UX с WinUI 3 – и чудесна производителност на системата и времетраене на батерията за вашите приложения. Ето защо се радваме да обявим предварителния преглед на Project Reunion 0.8, така че да можете безпроблемно да създавате и модернизирате своите приложения за Windows както за крайните точки на клиента, така и за облака. Можете да създадете среди, оптимизирани за хардуера на устройството с безпроблемно откриване и управление на приложения, и готови за посрещане на бъдещето за Arm64. Някои от основните актуализации включват:

• Поддръжката за по-стара версия до Windows 10 версия 1809 предоставя голям адресируем пазар в екосистемата на Windows и е клон за дългосрочно обслужване.
• Поддръжката на .NET 5 помага на разработчиците да използват съществуващи продукти, включително WPF и WinForms.
• WinUI 3 и WebView 2 поддържат разработване на модерен, съвместим ПИ с помощта на същите технологии, с които е създаден Windows.

Научете повече и започнете да модернизирате своите приложения на Windows с предварителния преглед на Project Reunion 0.8.

Знаем, че много разработчици използват инструменти и обвивки с команден ред, като командна среда, PowerShell и подсистема на Windows за Linux (WSL). С „Терминал на Windows“ разработчиците получават красив, изящен, модерен начин на работа с команден ред в Windows – и тази година се радваме да споделим, че той вече може да бъде зададен като терминален емулатор по подразбиране, което позволява на всички приложения от команден ред да се стартират чрез „Терминал на Windows“. Също така издадохме нова функция, наречена режим Quake, която ви позволява да отворите нов терминален прозорец с проста клавишна комбинация от всяко място в Windows.

Направете първите стъпки в новите функции в „Терминал на Windows“.

Можете също да получавате поддръжка за GUI приложения в подсистемата на Windows за Linux (WSL), така че всички инструменти и работни потоци да са безпроблемно на ваше разположение. Windows ви позволява да работите по вашия начин с безпроблемни интеграции с всеки работен поток с GUI приложения, Linux и ускорено от GPU обучение за машинно обучение.

Научете повече за нашите актуализации в WSL.

Все повече организации се обръщат към роботизирана автоматизация на процесите (RPA), за да опростят бизнес процесите – от прости повтарящи се задачи до сложни работни потоци. В месеца след Ignite, където обявихме, че Power Automate Desktop е наличен без допълнително заплащане за потребителите на Windows 10, видяхме шест пъти увеличение на изтеглянията всеки месец. Което е свидетелство за неизползваната възможност, предлагана от RPA без код, за да помогне на клиентите да автоматизират повтарящи се задачи и работни потоци. Днес улесняваме още повече приоритизирането на процесите, които са най-подходящи за автоматизация. Съветникът за процеси, сега общодостъпен, е възможност за събиране на данни за процесите, която предоставя прозрения за начина, по който работят хората, и премахва гадаенето от автоматизацията. Сега можете да съпоставяте задачи от работни потоци, да откривате проблеми в организацията и да идентифицирате кои задачи, които отнемат време, са най-подходящи за автоматизация – всичко това от Microsoft Power Automate.

Научете повече за Power Automate Desktop и съветника за процеси.

Учете. Свързвайте се. Пишете код.

Надяваме се, че сте прекарали чудесно на Microsoft Build тази седмица. Имаме чудесен набор от сесии, които създадохме само за вас, които обхващат цялата платформа на Microsoft 365.

Приятно създаване на код!

Допълнителни ресурси

Прегледайте тези допълнителни ресурси, за да научите повече за разработването в Microsoft 365:

• Гледайте дигиталната сесия на Microsoft Build Изграждане на следващото поколение приложения с възможности за сътрудничество за хибридна работа.
• Прегледайте нашия блог Съобщения за Microsoft Teams на Microsoft Build, за да видите резюме на новите функции на Teams.
• Прегледайте нашия блог Съобщения за разработчици на Microsoft 365 на Microsoft Build, за да видите резюме на новите функции в Microsoft 365.
• Център за разработчици на Microsoft Teams за достъп до документи, блогове, инструменти и други, за да започнете да създавате приложения на Teams.
• Център за разработчици на Microsoft Graph за достъп до документи, блогове, инструменти и др., за да започнете да създавате приложения на Microsoft Graph.
• Центърът за разработчици на Windows за достъп до документи, блогове, инструменти и други, за да започнете да създавате приложения на Windows.

¹Използването на VoIP и чат за крайни точки на Microsoft Teams е включено в лицензите за Microsoft 365.

The post Изграждане на следващото поколение приложения с възможности за сътрудничество за хибридна работа appeared first on Microsoft 365 Blog.

По-рано тази година ИТ ръководителите по целия свят бяха принудени да променят приоритетите на пътните си карти, ресурси и бюджети, за да оборудват служителите си за дистанционна работа на практика за една нощ. Изведнъж използването на видеокомуникациите се увеличи неимоверно. Хората се приспособиха бързо към преместването на събранията онлайн, но едно от най-забележителните предизвикателства, породено от преминаването към дистанционна работа, е да се запазят личните връзки, които се раждат от случайните и спонтанните разговори, които се случват във физическия офис. 

Всъщност изследвания показват¹, че гласът на човека е сигналът, който изгражда лични връзки и създава яснота, поради което всъщност говоренето с колеги и клиенти е по-важно от всякога. Използването на „Обаждания в Teams“ също се увеличи неимоверно, като потребителите на Teams са извършили повече от 650 млн. обаждания през октомври, което е 11 пъти повече от март тази година. И средно, обажданията са с продължителност само една четвърт от тази на едно типично събрание, което прави обаждането бърз и ефикасен начин да се свържете отново и да си сътрудничите. 

Днес съобщаваме за няколко подобрения в „Обаждания в Teams“, които улесняват организациите и техните служители да засилват връзките и да създадат нови такива само с едно бързо обаждане.

Получете повече от всяко обаждане с богата среда за разговори

Само по себе си обаждането е чудесен метод за повторно свързване и бързо споделяне на информация. Въпреки това, когато интегрирате обажданията с различни режими на комуникация, те могат да служат като мултипликатор на силите на продуктивността. Представяме няколко начина за създаване на по-мощна и опростена среда за разговори.

• Опростена среда за разговори: Teams е център за чат, сътрудничество, събрания, приложения и работни потоци, а подобреното приложение „Обаждания“ предоставя най-важните елементи за обаждания – клавиатура за набиране, хронология на обажданията, гласова поща, контакти и настройки – в едно местоположение, което прави по-лесно поддържането на връзка в процеса на работа.
• Записване на записи на разговори в OneDrive и SharePoint: Записите на разговори са чудесен метод за проследяване на спонтанна мозъчна атака, която често се случва по време на разговор. Сега администраторите на Teams могат да се възползват от тясна интеграция на Teams с OneDrive или SharePoint и да изберат да направят OneDrive или SharePoint местоположение за съхранение на записи по подразбиране, вместо Stream. Тази нова възможност предоставя мощни възможности, като например споделяне с външни гости, по-бърз достъп до транскрипции и по-голям капацитет за съхранение. Научете повече.
• Поддръжка на CarPlay: Извършването и получаването на обаждания в колата скоро ще е по-лесно от всякога благодарение на поддръжката на CarPlay за „Обаждания в Teams“. С CarPlay можете да използвате вградените контроли на вашия автомобил, за да работите с Teams, включително да използвате Siri за извършване и отговаряне на обаждания.
• Идентифициране на нежелани обаждания: Нежеланите обаждания са дразнещи, нарушават потока на работа и ви карат да отговаряте по-рядко на обаждания от непознати телефонни номера. Използвайки усъвършенствани отраслови технологии, Teams ще идентифицира потенциални нежелани обаждания, така че да можете да се чувствате уверени, когато отговаряте на входящи обаждания. Освен това Teams ще удостоверява цифрово изходящите разговори, за да предотврати отхвърляне на тези обаждания от външни получатели. 
• Прехвърляне на повиквания между настолни и мобилни устройства: Teams улеснява извършването и получаването на обаждания от няколко различни крайни точки, включително настолни и мобилни устройства, но понякога се налага да сменяте местоположения или устройства, за да завършите разговора си. От началото на 2021 г. ще можете да премествате своите разговори между вашите мобилни и настолни крайни точки чрез лесен за използване интерфейс на приложението Teams.
• Обединяване на разговори: Обаждането на потребители може да обединява няколко различни разговора, за да комбинира разговори и да опрости множеството разговори. Обединяването на разговори сега е налично както за PSTN повиквания, така и за VoIP повиквания.
• Режим на ограничено използване на данни: Независимо дали искате да запазите данните, или просто сте на място с слаба или ограничена мрежова връзка, понякога е полезно да ограничите обема на използваните данни по време на видеоразговор или събрание. От началото на 2021 г. потребителите ще могат да задават настройките си в Teams, за да зададат размера на данните, които ще се използват по време на видеоразговори, и да установяват различни настройки въз основа на наличността на мрежата (мобилна, Wi-Fi или винаги).
• Подобрено обратно търсене на номер: С опцията за автоматично обратно търсене на номер, ще видите името на повикващия в момента, в който се обажда, и във вашия информационен канал за активност и в гласовата поща.

Отговаряне на разширени потребности от разговори за вашия бизнес

Някои части от бизнеса изискват допълнителни възможности за разговори и работни потоци. Независимо дали става въпрос за поддържане на критични за мисията операции, или за изпълнение или решаване на ключови проблеми на клиенти, Teams поддържа широк диапазон от нужди във вашия бизнес с помощта на тези нови възможности.

• Канали с активирани гласови услуги: Нова възможност за сътрудничество при разговори дава възможност на екипите да интегрират опашките на повикванията в определен канал, което позволява сътрудничество и споделяне на информация преди, по време на и след разговора. Например помощните центрове за ИТ или ЧР сега могат да бъдат управлявани от канал, така че наличните членове на екипа да могат да отговорят на повикването и лесно да споделят информация за билети за обслужване. От началото на 2021 г. потребители ще имат опцията за създаване на нови канали с активирани гласови услуги, за да започнат да използват тази функция в предварителен преглед.
• Сертифицирани решения за център за контакти: Разрешаването на обаждане на клиент в центровете за контакти често е екипен спорт, така че е важно бързо да идентифицирате и да се свържете с правилния колега. Решенията за център за контакти могат да използват API за присъствие и потребителски API, за да се интегрират безпроблемно с Teams, което позволява на агентите да намерят правилните колеги за съдействие. Сега доставчиците на център за контакти могат да кандидатстват за сертифициране от Microsoft за техните решения, за да предоставят на клиентите увереността, необходима за управление на важни взаимодействия с клиентите. Научете повече за програмата за сертифициране и конкретните решения, които са подложени на сертифициране, много от които ще бъдат завършени в началото на 2021 г.
• Гъвкаво обаждане: За да поддържа най-важните разговори в случай на прекъсване, новият Survivable Branch Appliance (SBA) позволява на потребителите да извършват и да приемат обаждания чрез PSTN дори в случай на прекъсване на мрежата. SBA ще бъде наличен за предварителен преглед този месец за сертифицирани доставчици на гранични контролери за сесии (SBC), което позволява на SBC да се свързва с клиента на Teams, в случай че клиентът не може да достигне до мрежата за обаждания на Microsoft. 
• Обратно позвъняване при прехвърляне на повикване: Въпреки че прехвърлянията могат да бъдат полезни за свързване на подходящите хора, гарантирането, че повикванията остават свързани по време на процеса, е от решаващо значение за добра среда за обаждания. Сега потребителите на Teams могат да бъдат сигурни, че когато прехвърляте важно обаждане, връзката няма да бъде прекъсната, само защото някой от другия край не е наличен. Ако получателят на прехвърлянето не отговори на повикването, повикването ще се звънне обратно на лицето, което прави прехвърлянето.

Поддържане на връзка с портфолио от устройства с високо качество

Teams предлага чудесна интегрирана среда за софтуерен телефон, както на мобилни, така и на настолни устройства, а стабилна линия от хардуерни опции ви позволява да изберете правилните физически крайни точки за вашите нужди. От телефони с ниска цена и традиционните настолни и видео телефони до дисплеите за Teams, има опции, които могат да отговорят на нуждите на всеки потребител и обаждане. Развълнувани сме да споделим няколко нови начина, по които тази екосистема от устройства може да ви помогне да поддържате връзка, без значение къде работите.

• Дисплеи за Teams: Независимо дали работите от разстояние, или се връщате в офиса, добавянето на интелигентно помощно устройство, като например дисплей за Teams, може да направи революция в начина, по който работите. Нова среда за работа, която вече се предлага в изгледа Lenovo Thinksmart, дисплеите за Teams интегрират Cortana за продуктивност „без ръце“, използват ИИ, за да ви помогнат да бъдете продуктивни и организирани, и предоставят специализирано устройство за нуждите ви от сътрудничеството в Teams. Научете повече.
• Телефони с ниска цена: За да позволим на организациите да предоставят най-доброто от „Обаждания в Teams“ на колкото е възможно повече потребители, сме развълнувани да пуснем телефони с ниска цена на пазара с доверените партньори Yealink и AudioCodes в началото на 2021 г. Тези устройства се интегрират естествено с приложението за телефон на Teams, вдъхвайки живот на основните възможности на Teams.
• Устройство като услуга: Новото предложение на Teams „Устройство като услуга“ предоставя гъвкави месечни вноски, което прави по-лесно и по-достъпно от всякога да осигурите на вашите потребители устройствата, от които се нуждаят. Просто отидете на сайта Устройство като услуга, където можете да добавяте устройства към кошницата си и да направите поръчка за броени минути. Тази услуга в момента е налична в САЩ, а наличността за допълнителни региони се очаква през 2021 г.

Вършете повече неща със силата на партньорите

Видяхме силен растеж в нашата екосистема от партньори за Teams и имаме повече от 300 специализирани партньори с решения за обаждания за Microsoft Teams – 100% ръст през последната година. Тези партньори помагат на нашите клиенти с голямо разнообразие от услуги и решения, включително „Директно маршрутизиране като услуга“, разполагане, усвояване, устройства, управлявани услуги и наблюдение и отчетност на мрежи. Примери за това са спечелилият наградата за „Партньор на годината“ Continuant и финалистите Enabling Technologies, Communicativ и Orange Business Services.

Постоянен ангажимент към „Обаждания“

Тези нововъведения са примери за нашия постоянен ангажимент за поддръжка на спонтанното сътрудничество и личните връзки, които гласовите услуги позволяват. За нас е чест, че сме признати за лидер в магическия квадрант на Gartner за единни комуникации като услуга за 2020 г. Ще продължим да работим усилено, за да направим Teams възможно най-надеждното решение за гласови услуги. Сега повече от всякога, всички ние се нуждаем от безпроблемен начин за поддържане на връзка с колеги и клиенти, а с тези възможности можете да възстановявате личните връзки и да управлявате критичните обаждания за всяка част от вашата организация. Научете повече за това как Accenture, Australia Catholic University, ENGIE и Tony’s Chocolonely използват „Обаждания в Teams“ за поддържане на връзка.

Накрая, с всички тези чудесни възможности в „Обаждания в Teams“, е важно да се има предвид, че „Обаждания в Teams“ може да бъде пуснат за седмици, а не за месеци или за години – както Lumen (наричана преди CenturyLink) показа чрез пускане на „Обаждания“ по целия свят за над 40 000 потребители в рамките на 4 седмици. Винаги можете да се свържете с екипа за вашия акаунта за повече информация, а връзките по-долу предоставят допълнителна информация и указания.

• Научете повече за „Обаждания в Teams“ на уеб страницата за „Обаждания в Microsoft Teams“.
• Направете първите стъпки с Teams безплатно.
• Получете указания и ресурси, за да започнете да използвате бързо„Обаждания в Teams“ с FastTrack.

---

¹ Harvard Business Review, „Въвеждайте по-малко, говорете повече“ (5 октомври 2020 г.)

The post Възстановяване и поддържане на лични връзки с новите функции за обаждания в Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>