Използвайте автоматичен превод, за да увеличите глобалната си готовност
Автоматичен превод, известен също като машинен превод, е станал обичайно за крайните потребители, се появява в мрежата на сайтове като bing.com/translator и в рамките на Приложения като Microsoft преводач и Преводач на Skype. Автоматичният превод не се ограничава до специализирани приложения и уебсайтове, насочени към потребителите. Вече се използва все повече от предприятията в целия свят във всички видове индустрии и пазари, за да се подпомогне подобряването на основните бизнес процеси в една все по-глобализирана среда.
Независимо дали имате малък бизнес, продаващ продукти онлайн (като например в сайтове за електронна търговия, като eBay или Etsy), среден бизнес, който започва да нараства международно (пряко или чрез дистрибутори и партньори) или мултинационално предприятие, което се опитва да подобряване на вътрешната комуникация, стартиране на продукти в международен план или Научете от данните, които генерира бизнесът ви, автоматичен превод, базиран в облака, като например Преводач На Microsoft е мащабируемо и разходно-ефективно решение за справяне с тези езикови нужди от превод.
Въпреки че Автоматичният превод може не винаги да е най-подходящият начин за превод на всички видове текст (например, не бихме могли да ви предложим да го използвате за точно превеждане на вашите бизнес договори), това често е единственият надежден начин да преведете големи количества съдържание които иначе биха били невъзможни за превеждане от човешки преводачи. Обикновено Автоматичният превод е ефективно решение, когато изискването за разходи за превод, обемът на необходимия превод или скоростта, с която Преводът трябва да бъде предоставен на разположение на потребителя или приложението, са блокиращи фактори. В някои ситуации и трите фактора могат да влязат в играта.
Въпреки че случаите на използване за автоматичен превод са многобройни и списъкът нараства всяка година, има няколко набора от основни сценарии, при които предприятията вече го използват. Обикновено тези приложения могат да бъдат категоризирани по следните две оси:
- Когато е генерирано съдържанието на източника: вътрешно, в рамките на организацията или външно, чрез потребители или други източници
- Когато преведеното съдържание ще бъде използвано (и от кого): вътрешно, в рамките на организацията от потребители на приложения или външно от клиенти или партньори
Тази проста дихотомия осигурява надеждна рамка за идентифициране на типа сценарии автоматичен превод може да се използва от предприятията въз основа на източник на съдържание и целева употреба. Всяка от тези четириранки ще обхване доста независими случаи на използване за автоматичен превод, които сега ще разгледаме по-подробно.
Сътрудничество: насърчаване на вътрешния многоезичен обмен на информация
Тъй като вашата организация става все по-глобална, трябва да подкрепите по-голям брой отдалечени служители, партньори и дистрибутори, пребиваващи в множество географски райони, чието владеене на родния език на вашето предприятие не винаги е перфектно. За да се гарантира, че обучението и други дейности за готовност или активиране са ефективни, от съществено значение е това съдържание да се предоставя на родния им език. Въпреки това, в зависимост от броя на езиците, които трябва да подкрепите, количеството съдържание, което трябва да бъде преведено, и скоростта, с която това съдържание се променя, човешкият превод не винаги е жизнеспособна опция.
По същия начин Автоматичният превод може да спомогне за улесняване на комуникацията в реално време или близо до реално време между служители, като например в имейли, незабавни съобщения или вътрешни групи, когато те не споделят общ език. Това ще им позволи да се научат един от друг и да растат цялостната организационна база знания. Независимо от сценария, Автоматичният превод дава възможност съдържанието да бъде рентабилно и мигновено Преведено на толкова езици, колкото е необходимо наведнъж, така че вътрешните познания да могат да бъдат незабавно достъпни за цялата мрежа от заинтересовани страни.
Първични сценарии в квадрант "сътрудничество":
REACH: Направете продуктите си достъпни за възможно най-широк набор от клиенти
Стартирането на вашите продукти в международен план може да бъде обезсърчващо предизвикателство. Не само трябва да се уверите, че новите ви клиенти могат да прочетат уебсайта ви, но също така трябва да преведете множество други маркетингови и технически съдържания. Вашата работа не е свършила, след като покупката е направена, обаче. Също така трябва да се уверите, че можете да осигурите текущо обслужване на клиенти и поддръжка на език, който клиентът ви разбира.
Автоматичният превод ви позволява да предприемете стъпаловиден подход към международното разширяване. Можете да използвате човешки превод, за да преведете най-важното си съдържание на езиците на първичните си пазари и да използвате автоматичен превод, за да преведете по-малко решаващо съдържание или езици на вторичните ви пазари. С помощта на правилните анализи, можете да решите, въз основа на данни (т. е. трафик, изтегляния и т. н.), а не инстинкт, кои парчета от съдържание са на стойност превод от човек, и които не са.
Освен това, чрез интегрирането на автоматичния превод във вашите работни потоци за поддръжка на клиенти, от чат до помощ, база от знания и документация, вашият бизнес може да предлага грижи за родния език за езици, които иначе не биха били икономически възможно да се предложи.
Първични сценарии в квадрант "REACH":
Интелигентност: Подобрете бизнес решенията, като използвате всички налични данни
Доброто бизнес вземане на решения зависи от способността ви точно и време ефективно да анализирате цялата информация, която имате на разположение. Ако вашата организация изключва данни в своя бизнес анализ, само защото се случва да е на друг език, вие губите ценни бизнес ресурси, които биха могли, в зависимост от ситуацията, значително да променят решението, което можете да направите. Дали имате текущи бизнес разузнавателни операции, които изискват бързо да класифицирате и индексирате големи данни от интернет или други източници, като например социални медии, обратна връзка за поддръжка на клиенти или ако провеждате по-малък пазар, продукт или технически изследвания, автоматичен превод ви позволява да разширите обхвата на вашия анализ, като включва всички съответни данни, независимо от езика. Въпреки че са вътрешни данни, анализът на базата на вътрешно хостваните данни, като например показателите на клиентите, продажбите или други предимно външно генерирани данни, също ще попадне в този квадрант.
Първични сценарии в квадрант "разузнаване":
Общност: Разширете мрежата от сътрудници и съветници на вашата организация
Как вашата организация се възползва пълноценно от своята общност? Използва ли го, за да действа като ходатай за вашите продукти и услуги? Позволява ли на Общността да помага на други клиенти да отстраняват или да отговори на въпроси? Ако не, може да не използвате напълно вашето онлайн присъствие, за да създадете възможно най-активната общност.
Като позволявате на клиентите си да взаимодействат независимо от езика, можете да ускорите създаването на мрежов ефект – самоподдържаща се общност, съсредоточена около вашия бизнес, общност, чието въздействие експоненциално нараства с броя на активните участници, и този, който в крайна сметка генерира обратна връзка и социална промоция за вашите продукти и услуги от ваше име. Генерираното от потребителите съдържание е невъзможно да се превежда по рентабилен начин от и на множество езици чрез човешки превод. Това съдържание е създадено при твърде бързо темпо, с твърде голяма гама от качество и релевантност (т. е. качеството на превода) за всичко, но автоматичен превод, за да бъде икономически жизнеспособна опция.
Разбира се, за някои бизнеси разговорът в Общността е ключовата особеност на продукта или услугата, например със социалните мрежи или обектите за обратна връзка на потребителите (като Yelp или Foursquare). В тези случаи Автоматичният превод може да бъде интегриран в социалните уебсайтове, за да направи този потребител генерирано съдържание мигновено четлив на езика на всеки потребител, разширявайки Международната си аудитория и помагайки му да достигне критична маса по-бързо.
Първични сценарии в квадрант "общност":
Като погледнете вашия бизнес и това международни нарастващи болки, че е важно да се осъзнае, че има нови инструменти вече са на разположение, за да ви помогне с този растеж. По-специално, докато анализирате ключовите си проблеми, включващи многоезично съдържание, тази проста двуизмерна рамка може да ви помогне да определите дали и къде Автоматичният превод може да ви помогне да подобрите производителността и ефективността си, за да планирате инвестициите си Съответно
Научете повече:
