Microsoft Teams slaví první narozeniny a posouvá hranice inteligentní komunikace

Vedle

12.3.2018

Tento týden slavíme první výročí celosvětového uvedení Microsoft Teams. Za první rok se Teams výrazně rozrostl jak co do nových funkcí, tak co do využití ze strany zákazníků. Dnes Teams používá 200 000 organizací na 181 trzích a v 39 jazycích, a to včetně společností jako A.P. Moller–Maersk, ConocoPhillips, General Motors, Macy’s, NASCAR, Navistar, RLH Corporation a Technicolor.

Teams pro inteligentní komunikaci a spolupráci

V průběhu loňského roku se z Teams stalo špičkové centrum pro týmovou práci. Teams staví na silných základech a měřítku Office 365 s více než 120 miliony uživatelů a nabízí spolupráci prostřednictvím chatu, schůzky, hovory a brzy i kompletní hlasové funkce pro firmy. To vše s podporou Microsoft Graphu, která umožňuje širokou škálu funkcí umělé inteligence. Jako součást Office 365 má Teams jedinečnou možnost nabízet tyto funkce ve velkém měřítku spolu se zabezpečením podnikové úrovně a standardy pro dodržování předpisů, které vyhoví potřebám globálních společností.

Jako další krok v naší vizi inteligentní komunikace bychom rádi oznámili nové funkce Teams, které uvedeme během letošního roku. Patří mezi ně:

Záznam v cloudu: Umožní záznam schůzky jedním kliknutím včetně automatického přepisu a časového kódu a nabídne všem členům týmu možnost čtení titulků, vyhledávání v konverzaci a přehrání celé schůzky nebo některé její části. V budoucnu bude součástí této funkce také rozpoznávání obličejů, takže bude možné přiřadit jednotlivé výroky konkrétním účastníkům schůzky.
Vložený překlad zpráv: Lidé, kteří mluví různými jazyky, budou moct plynně komunikovat díky překladu příspěvků v kanálech a na chatu.
Hlasová komunikace s Cortanou na zařízeních s Teams: Tato funkce vám umožní snadno zahájit hovor, připojit se ke schůzce nebo přidat další účastníky ke schůzce v Teams pomocí mluveného přirozeného jazyka. Tato funkce se bude vztahovat i na IP telefony a zařízení pro konferenční místnosti.
Rozostření pozadí na videu: Možnost rozostřit pozadí během videohovorů umožní ostatním účastníkům schůzky soustředit se na vás, a ne na to, co je za vámi.
Zjišťování blízkosti pro schůzky v Teams: Tato funkce vám pomůže najít a přidat Skype Room System, který je v blízkosti a je dostupný, k libovolné schůzce.
Sdílení na schůzkách pomocí mobilních zařízení: Účastníci schůzek budou moct sdílet živý stream videa, fotografie nebo obrazovku z mobilního zařízení.

Tyto nové možnosti staví na široké škále nových funkcí, které v Teams přibyly během loňského roku, včetně přístupu hostů, nových způsobů interakce s aplikacemi, a nových možností schůzek a volání.

Dnes také představujeme nové funkce volání podnikové třídy v Teams včetně domluvy s příjemcem před předáním hovoru a delegování a federace. Kromě toho bychom navíc rádi představili Přímé směrování, tedy funkci, která umožní zákazníkům použít v rámci Teams pro volání jejich stávající telefonní infrastrukturu. Když zkombinujete Volací plán nebo Přímé směrování Microsoftu s naším Telefonním systémem v Office 365, stane se z Teams plnohodnotná hlasová služba. Uvedení těchto nových možností se plánuje na druhé čtvrtletí 2018.

Inteligentní komunikace pro vaše zařízení

Hardware hraje v zajišťování stabilního videospojení a hlasových hovorů o vysoké kvalitě zásadní roli. S potěšením oznamujeme, že Teams je teď k dispozici pro plné spektrum zařízení pro volání a jednací místnosti včetně:

Zařízení Microsoft pro spolupráci: Microsoft Surface Hub je výkonné a univerzální týmové zařízení pro spolupráci na velké obrazovce. Microsoft Teams bude mít v Surface Hubu nativní podporu a rozšíří tak možnosti Teams na poradách a v jednacích místnostech vybavených Surface Hubem.
Systémy pro jednací místnosti: Ke stávajícím partnerům – společnostem Logitech, Crestron a Polycon – se připojují Lenovo a HP, aby přeměnily prostředí konferenční místnosti pomocí kvalitního zvuku, videa v rozlišení HD, ovládání ze středu místnosti a připojení jediným dotykem. Schůzky Teams budou také podporovat všechny produkty Skype Room System.
Připojení ke stávajícímu vybavení: Pro Teams budou certifikovaná nová řešení od společností BlueJeans, Pexip a Polycom, která podpoří vzájemnou funkční spolupráci se stávajícím hardwarem pro schůzky v Teams.
Stolní a konferenční telefony: Nové stolní telefony od společností AudioCodes a Yealink – a nové telefony do konferenčních místností od společností Crestron, Polycom a Yealink – obsahují nativní aplikaci Teams pro jednotné a jednodušší volání.
Stanice pro mobilní telefony: Nové stanice pro mobilní telefony od společnosti Plantronics kombinují pro mobilní uživatele prostředí Teams s možnostmi stolního telefonu.

Další informace o portfoliu zařízení určených pro Teams a plánovaných datech uvedení najdete na blogu Microsoft Tech Community.

Vzkvétající ekosystém aplikací Teams

Žádný ekosystém by nebyl úplný bez aplikací, díky kterým může prosperovat. Nedávno jsme v Teams spustili nový obchod s širokou nabídkou nástrojů a služeb od našich partnerů. Mezi nejoblíbenější aplikace zákazníků Teams patří Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai a celá řada dalších.

Názory našich zákazníků

Při oslavách našich prvních narozenin jsou pro nás nejcennější příběhy společností, jako je RLH Corporation, Technicolor nebo General Motors, kde Teams skutečně mění způsob, jak se lidé setkávají, inovují a posouvají své firmy na další úroveň.

RLH Corporation: Když Greg Mount převzal v roce 2014 roli CEO v RLH Corporation, mateřské společnosti hotelových řetězců jako Red Lion Hotels, GuestHouse a America’s Best Value Inn, změnil strategii společnosti z regionální značky provozované v oblasti pacifického severozápadu na celonárodní pokrytí. Společnost RLH Corporation od té doby získala řadu hotelových značek a během pouhých tří let se rozrostla z 62 na 1100 hotelů. Jako řešení pro správu změn na podporu jednotné kultury v celé společnosti začala RLH Corporation loni používat Teams. Společnost zvažovala další chatové nástroje pro spolupráci, ale protože už používala Office 365 a Power BI, byl Teams jasnou volbou. V současnosti používají Teams všichni zaměstnanci. Tým vedení změnil svůj proces komunikace od osobních setkání a papírových podkladů směrem k větší interakci v reálním čase a toku dat.
Technicolor: Jako společnost, která je na špičce v sektoru multimédií a zábavy, používá Technicolor platformu Teams v rámci divize technického ředitele pro produkční služby a zajišťuje tak zaměstnancům novou možnost, jak spolupracovat na kompletní široké škále technických záležitostech od strategie až po nákup. Obchodní jednotky produkčních služeb Technicolor také začínají používat Teams pro zvlášť důležité projekty, které vyžadují vyšší míru transparentnosti a spolupráce napříč řadou časových pásem a poboček po celém světě. Společnost tak dosáhla omezení počtu opakovaných schůzek, lepšího toku informací v rámci společnosti a výhody jediného spolehlivého zdroje informací v podobě cloudových dokumentů. Divize produkčních služeb společnosti Technicolor plánuje rozšířit použití Teams i do dalších částí organizace.
General Motors: Fred Killeeen, technický ředitel General Motors, říká o Teams následující: „Naše mise, kterou je transformace dopravy, se spoléhá na silnou týmovou spolupráci na všech aspektech našeho podnikání. Teams umožňuje našim zaměstnancům spojit se napříč zeměpisnými a organizačními hranicemi a poskytuje jim jednotné místo, kde najdou všechny konverzace, soubory a obsah. Integrace Teams se zbytkem Office 365 a aplikacemi a službami jiných výrobců usnadňuje našim zaměstnancům hledání relevantních informací a pomáhá jim odvádět tu nejlepší práci jak samostatně, tak jako součást týmu.“

V rámci oslav našeho prvního roku na trhu bychom rádi poděkovali všem zákazníkům, partnerům a samozřejmě také těm z vás, kteří se stali nadšenými uživateli Teams, že nás na této cestě doprovázíte. Těšíme se, že pro vás budeme moct i dál zajišťovat prostředí, které vašim týmům umožní společně zvládnout víc.

Podívejte se tento týden na úvodní prezentaci Microsoftu na konferenci Enterprise Connect a dozvíte se, co v rámci inteligentní komunikace plánujeme dál. Živý přenos můžete sledovat ve středu 14. března 2018 v 10:00 ET a bude k dispozici i na vyžádání na stránce úvodní prezentace Enterprise Connect.

—Lori Wright, generální manažerka pro Microsoft Teams a Skype