Teams jako pomoc pro malé a středně velké firmy při práci na dálku

Tento týden jsme v oblasti Pugetova zálivu zaznamenali v souvislosti s onemocněním COVID-19 další smutný mezník. Vzhledem k vysokému nárůstu nových případů nařídila naše vláda mnoha firmám fungujícím na bázi osobního kontaktu, aby zůstaly dočasně zavřené, dokud se nepodaří šíření nákazy dostat pod kontrolu. Ostatní vlády v zemi i v celém světě zavedly podobná opatření. Následky takového nařízení nejvíce pocítí malé a středně velké firmy (SMB), které už výrazně zasáhl dopad šíření nákazy. Jsme svědky jejich neúnavného ducha podnikání v podobě orientace restaurací na donáškovou službu, pohotový přechod služeb s osobním kontaktem na digitální řešení nebo neuvěřitelně rychlé transformace maloobchodů na online e-shopy. Vzhledem k uzavření škol, zrušení skupinových aktivit i událostí a režimu práce na dálku zavedeného u pracovníků v mnoha firmách se naše osobní i pracovní životy náhle – a někdy poněkud zvláštně – sloučily. Teď se všichni maximálně snažíme zachovat zdraví a bezpečí našich rodin i provoz a existenci našich firem.

Chápeme, že jako malé a středně velké firmy si nemůžete dovolit úplně vyloučit kontakt se zákazníky. Víme, že potřebujete dál poskytovat svoje služby stávajícím zákazníkům, hledat nové příležitosti, být ve spojení se zaměstnanci a v nejvyšší možné míře zajistit provoz společnosti. Proto zpřístupňujeme Microsoft Teams všem uživatelům, dokonce i organizacím, které nepoužívají Office 365. Přečtěte si další informace o Teams a o tom, jak můžete toto řešení začít používat ještě dnes.

Co je Microsoft Teams?

Microsoft Teams je softwarové řešení, které malým a středně velkým firmám umožňuje provádět na dálku mnoho základních firemních aktivit a úkolů. Přes Teams můžete virtuálně chatovat, spolupracovat a být v kontaktu se zaměstnanci, zákazníky, dodavateli i partnery. V Teams jsou přímo integrované aplikace Microsoft Office, takže můžete používat a sdílet soubory, které vytvoříte ve Wordu, Excelu, PowerPointu a Outlooku, aniž byste museli přejít jinam. Nedávno jsem se podělil o tipy našeho týmu pro usnadnění přechodu na Teams při práci na dálku. Pokud s uvedeným řešením nebo s prací na dálku teprve začínáte, uvedené tipy vám pomůžou s adaptací.

Zpřístupnění Teams pro všechny

Služba Teams je součástí Office 365. Pokud má vaše organizace licenci pro Office 365, už tuto službu máte k dispozici a můžete se k ní tady přihlásit. Chceme zajistit, aby v této náročné době měl k Teams přístup každý uživatel, a to i v případě, že nemá Office 365. Následuje několik jednoduchých způsobů, jak můžete hned získat Teams pro všechny uživatele ve vaší společnosti, přestože nepoužíváte Office 365.

Jednotlivci a firmy nakupující přímo přes Microsoft.com

Pokud chcete Teams získat přímo od Microsoftu, můžete to udělat následujícími způsoby:

• Zaregistrujte si bezplatnou zkušební verzi plánu Office 365 Business Premium, který zahrnuje plnou verzi Teams.
• Jestliže používáte spotřebitelskou e-mailovou adresu, jako je Gmail nebo Outlook, můžete si zaregistrovat verzi freemium služby Teams pomocí tohoto odkazu.

Firmy obsluhované partnery

Pokud jste novými nebo existujícími zákazníky Microsoftu, ale v současné době nemáte licenci zahrnující Microsoft Teams (například používáte Exchange Online nebo Office 365 Business), můžete si ve spolupráci se svým partnerem zajistit bezplatnou šestiměsíční zkušební verzi Teams. Pokud zatím s žádným partnerem nespolupracujte, ale máte o to zájem, můžete si vhodné partnery odborně zaškolené na Microsoft Teams vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu. Tato nabídka se vyplatí společnostem s maximálně 1 000 uživateli.

Doufáme, že v době, kdy tolik z nás přechází do režimu práce na dálku, vám Teams pomůže zajistit provoz a rozvoj vaší firmy. V následující části najdete odpovědi na některé časté otázky od malých a středně velkých firem v souvislosti s používáním Teams. Jakmile si vše zprovozníte, můžete se tady podívat na tipy, příběhy zákazníků a informativní články, které by vám měly významně usnadnit adaptaci na práci na dálku. Tato obtížná doba se dotýká nás všech a my chceme během ní pomoct všem našim zákazníkům zajistit chod jejich firmy.

Časté otázky k Teams

Otázka: Co se stane, když se jednotlivec přihlásí pomocí pracovních přihlašovacích údajů?
Odpověď: Pokud má tento jednotlivec licenci k Teams, přihlásí se do produktu. Pokud tento jednotlivec licenci k Teams nemá, přihlásí se do produktu a automaticky získá bezplatnou licenci k Teams platnou do ledna 2021. Mezi dostupné funkce patří videoschůzky až pro 250 účastníků, živé události až pro 10 000 uživatelů, nahrávání a sdílení obrazovky, chat a funkce pro spolupráci. Podrobnosti pro IT najdete v tomto dokumentu.

Otázka: Co je součástí Teams ve verzi freemium?
Odpověď: Tato verze vám umožňuje využívat neomezený chat, integrované funkce pro skupinové a individuální hlasové hovory nebo videohovory, 10GB týmové úložiště souborů a 2GB osobní úložiště souborů na uživatele. Máte také k dispozici funkce pro spolupráci v reálném čase v aplikacích Office pro web, včetně Wordu, Excelu, PowerPointu a OneNotu. V tomto případě neplatí žádné koncové datum. Podrobnosti získáte tady.

Otázka: Má verze freemium nějaké omezení počtu uživatelů?
Odpověď: Ne, žádné omezení počtu uživatelů neplatí.

Otázka: Můžu ve verzi freemium plánovat schůzky?
Odpověď: V budoucnu umožníme uživatelům plánovat schůzky. Do té doby můžete pořádat neplánované videoschůzky a hovory.

Otázka: Existují nějaké tipy pro práci z domu?
Odpověď: Jak už jsem uvedl výše, náš tým nedávno publikoval seznam tipů týkajících se Teams. Lola Jacobson, jedna z našich zkušených specialistek na psaní technické dokumentace, publikovala minulý týden čtyři další tipy. Zároveň jsme aktualizovali stránku věnovanou podpoře vzdálených pracovníků pomocí Microsoft Teams na webu docs.Microsoft.com. Další obsah chystáme už brzy.