Oversigt
Levér forbundne kundekampagneforløb
Forstå dine kunder, og skab virkeligt tilpassede oplevelser.
- Saml transaktions-, demografi- og adfærdsdata med AI-drevet identitetsstyring for at få en holistisk visning af kunderne.
- Gør profiler bedre med forskellige datakilder, herunder beskyttet intelligens, og lås op for forudsigelser med færdigbyggede AI-modeller.
- Opbyg nye segmenter, eller opdag nye målgrupper med AI-anbefalinger, der løbende opdateres med data i realtid.
- Tilføj samtykkedata under samlingsprocessen ved hjælp af automatisk dataopdatering for at sikre, at din organisation overholder reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed.
- Opret kunderejser i realtid på tværs af kanaler, der er kontekstafhængigt relevante og kan optimeres med A/B-test.
- Levér skræddersyede oplevelser med den rigtige meddelelse på det rigtige tidspunkt ved hjælp af valg af AI-drevet kanal.
- Overdragede faste, kvalificerede kundeemner til sælgere automatisk og måle pipelinesucces med forudbyggede analysedashboards.
- Engager kunderne ved hjælp af forudbyggede digitale kanaler, herunder tekst-, mail- og pushmeddelelser, og føj derefter brugerdefinerede kanaler til rejsen uden problemer.
- Få indsigt, og få en hurtig forståelse af kundeattributter med individuelle profiloversigter ved hjælp af Microsoft Copilot.
- Beskriv dine målsegmenter til Copilot, og byg, gennemse og rediger hurtigt kundesegmenter.
- Generér skræddersyet indhold og overskrifter, brandede mails og fængslende billeder til ethvert segment med Copilot.
- Gør oprettelse af rejse enklere med Copilot ved at definere dine forretningsmål, målgruppe eller ønskede flow.
The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Udforsk fordelene ved Dynamics 365 Customer Insights i denne bestilte undersøgelse udført af Forrester Consulting.
Prisfastsættelse
Start, hvor du vil, og tilføj det, du har brug for
Partnere
Opdag Microsoft-partnere
Kom i gang med konsulenttjenester
Få hjælp til løsningsvurdering, arkitekturplanlægning, implementering og træning.
Udforsk Dynamics 365-partnerapps
Udvid og gør din løsning bedre med forudbyggede apps, der er skræddersyet til din branche eller dine behov.
FastTrack til Dynamics 365
Du kan trygt gå i gang med onboarding og undervisning, der styres af Microsoft-eksperter og -partnere.
Use cases
Forbundne kundeoplevelser på tværs af teams
Marketing
Skræddersy kunderejser i realtid, og brug Copilot til at finde ny indsigt, oprette målgruppesegmenter og producere personligt tilpasset indhold.
Salg
Styrk sælgere med kundeemner i realtid, hvilket muliggør tilpassede interaktioner via AI-genererede forudsigelser og produktanbefalinger.
Service
Identificer proaktivt kundeproblemer, og giv servicemedarbejdere indgående kundeprofiler, som hjælper med at dirigere sager og løse problemer hurtigere.
Kundehistorier
Ægte kunder, ægte resultater
Ressourcer
Find ressourcer i dine foretrukne formater
Næste trin
Prøv Dynamics 365 Customer Insights
Levér tilpassede, dynamiske og tilknyttede kundekampagneforløb ved hjælp af indbygget AI og analyser.
Chat med en Dynamics 365-ekspert
Tilgængelig man-fre 09:00-17:00.
Anmod om, at der ringes tilbage
Få en Dynamics 365-ekspert til at kontakte dig.
Ring til en Dynamics 365-ekspert
Tilgængelig man-fre 09:00-17:00.
Ring til 80-60-32-45
Følg Dynamics 365