Trace Id is missing
Gå til hovedindholdet
Dynamics 365
halv orange cirkel på grøn baggrund

Prisfastsættelse af Dynamics 365 Customer Service

Understøt servicemedarbejdere med AI-drevne værktøjer, der hjælper dem med at skabe løsninger hurtigere.
PRISFASTSÆTTELSE

Prisfastsættelse på Customer Service

Gratis prøveversion af Dynamics 365 Customer Service

Levér ekstraordinære serviceoplevelser, der opfylder og overgår kundernes forventninger.
Gratis
 
                               
Prøv gratis

Dynamics 365 Customer Service Professional

Strømlinede sagsstyringsressourcer til servicemedarbejdere og selvbetjening i enklere scenarier.
349,30 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Avancerede AI-baserede kundeserviceressourcer til repræsentanter og selvbetjening til komplekse scenarier.
733,40 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os

Dynamics 365 Customer Service Premium

Transformér kundeengagement med en integreret løsning for kontaktcenter og CRM-tjeneste – det hele drevet af generativ AI.
1.362,10 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os
Tilbage til faner
SAMMENLIGN PLANER

Vælg det abonnement, der bedst opfylder dine behov

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

349,30 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os
          

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

733,40 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os

Dynamics 365 Customer Service Premium

1.362,10 kr.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Kontakt os
Funktioner

Sagsstyring
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Vidensstyring (herunder oprettelse af viden)
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Integration med Microsoft 365
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Ubegrænset antal navngivne brugere
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Kundeemner (kun oprettelse)
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Microsoft Power BI2
Inkluderet
Inkluderet
Inkluderet

Microsoft Teams-integration
Inkluderet
Inkluderet

Copilot i Dynamics 365 Customer Service
Inkluderet
Inkluderet

Integreret intelligens
Inkluderet
Inkluderet

Understøttelse af flere sessioner
Inkluderet
Inkluderet

Samlet routing3
Inkluderet
Inkluderet

Analyse og KPI-rapportering
Inkluderet
Inkluderet

Prognoser og planlægning
Inkluderet
Inkluderet

Portaler
Inkluderet
Inkluderet

Brugerdefinerede programmer (Microsoft Power Apps)4
Inkluderet
Inkluderet

Automatisering af arbejdsprocesser (Microsoft Power Automate)5
Inkluderet
Inkluderet
Dynamics 365 Contact Center

Chatrobotter og interaktiv stemmerespons til selvbetjening6
Inkluderet

Live og fast chattjeneste på kanaler til beskeder og sociale medier
Inkluderet

Stemmekanal med indgående routing, samtaleopsummering og udgående opkald7
Inkluderet
To kvarte cirkler, den ene gul og den anden rød, på en lysegrå baggrund.
En person og en anden person kigger på en computer
Licensvejledning

Licensvejledning til Dynamics 365

Læs denne vejledning for at få mere at vide om, hvordan du licenserer Microsoft Dynamics 365-virksomhedsprogrammer.
  • Se alle de måder, du kan købe Dynamics 365-apps på
  • Få mere at vide om de forskellige licenstyper
  • Udforsk produktfunktioner og -funktionaliteter
Download nu
En fjerdedel af en lyseblå cirkel og halvdelen af en lilla cirkel på en lysegrå baggrund

Tag det næste skridt

Chat med en Dynamics 365-ekspert

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00. 
Chat nu

Anmod om et opkald

Få en Dynamics 365-specialist til at kontakte dig.
Send anmodning

Ring til salgsafdelingen

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00. 
Ring til 80-60-32-45 
De viste priser er kun til oplysende formål og afspejler muligvis ikke den faktiske listepris på grund af valuta- og landefaktorer og lokale variantfaktorer. Din faktiske pris vil blive vist ved kassen.
  1. [1]
    Rabatpriser er tilgængelige, når købet foretages sammen med Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    Abonnementer på Customer Service-programmet omfatter en mulighed for at integrere Power BI-indhold. Der kræves muligvis en separat Power BI-licens for at konfigurere adgangen til indholdet.
  3. [3]
    Du kan finde flere oplysninger i licensvejledningen til Dynamics 365.
  4. [4]
    Gælder for brugerdefinerede programmer i samme miljø som Dynamics 365-programmet.
  5. [5]
    Gælder for arbejdsprocesser, der knyttes til konteksten af Dynamics 365-programmet.
  6. [6]
    Køb kapacitet til digitale beskeder med Microsoft Copilot Studio.
  7. [7]
    Stemmefunktionerne i Dynamics 365 Contact Center leveres af Azure Communication Services og prissættes separat. Eksisterende mobiloperatører og opkaldsabonnementer understøttes af Azure Direkte routing.

Følg Dynamics 365