Trace Id is missing
Gå til hovedindholdet
Microsoft Security

Ekstern hjælp til Microsoft Intune

Muliggør sikre forbindelser fra helpdesk til bruger.

En person, der arbejder ved et skrivebord og installerer en finansapp på sin desktop

Tre nye produkter er nu en del af Microsoft Intune Suite

Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune-administration af apps for virksomheder og Microsoft Cloud PKI er generelt tilgængelige og er alle
en del af Intune Suite.

Tilbyd sikker helpdesk-hjælp

Levér enkel cloudforbundet og sikker hjælp til medarbejdere overalt og når som helst.

Imødegå sikkerhedsrisici

Opret forbindelse, samtidig med at du bestyrker en Nul tillid-sikkerhedsmodel.

Øg effektiviteten

Reager hurtigt og effektivt på fejl.

Understøt medarbejdere overalt

Giv medarbejderne den hjælp, de har brug for, på kontoret eller eksternt.

Få mere at vide om, hvordan du forenkler slutpunktsadministration, bestyrker sikkerheden og reducerer omkostningerne med Microsoft Intune Suite.

Funktionaliteter i Ekstern hjælp

Bestyrk din helpdesk med Ekstern hjælp, en funktion i Microsoft Intune Suite.

En notifikation i Ekstern hjælp om, at nogen anmoder om fuld kontrol over brugerens enhed

Godkendelses- og sikkerhedskontroller

Beskyt enhver helpdesk-forbindelse med en app, der er nem at bruge, politikker for betinget adgang og multifaktorgodkendelse.

Et pop op-vindue om, at enheden ikke er tilmeldt i Microsoft Intune Administration

Kontroller til enhedsoverholdelse

Identificer enheder, der ikke overholder angivne standarder, før en forbindelse begynder, og proaktivt imødekommer sårbarheder i realtid.

En brugerdefineret rolle redigeres i Microsoft Intune Administration

Rollebaseret adgangskontrol

Administrer, hvem der kan hjælpe hvem, og med hvilke tilladelser, med Intune-administrationskonsollen. Levér en forbindelse, der er tillid til, med bekræftede virksomhedsprofiloplysninger.

Fejlfinding og support i Microsoft Intune Administration

ServiceNow-hændelser i konsol

Reducer tidsforbruget til løsning med ServiceNow-hændelser, der er tilgængelige direkte i Intune-konsollen.

En liste over Ekstern hjælp-sessioner i Microsoft Intune Administration

Sessionsrapportering

Få indsigt i helpdesk-interaktioner, herunder den tid, enhed og det operativsystem, hvor de forekom.

Tilbage til Faner

Intune Ekstern Hjælp er en del af Intune Suite

Foren løsninger til missionskritisk avanceret slutpunktsadministration og sikkerhed med Intune Suite.

Gør slutpunktsadministration mere enkel. Foren dine løsninger til slutpunktsadministration og arbejdsprocesser på ét sted, og reducer kompleksiteten for it-afdelingen og sikkerhedshandlinger.

Styrk dit sikkerhedsniveau. Sørg for god enhedstilstand og overholdelse af regler og standarder ved at bruge Microsoft Security-signaler og funktionalitet til avanceret slutpunktsadministration for at begrænse cybertrusler og beskytte virksomhedsdata.

Reducer de overordnede omkostninger. Øg effektiviteten ved at konsolidere leverandører og spare mere med omkostningseffektiv licensering. Få bedre slutbrugerproduktivitet og -effektivitet på tværs af enheder. Alle produkter i Microsoft Intune Suite fungerer ubesværet med Microsoft 365 og Microsoft Security. Microsoft Intune Suite inkluderer Microsoft Intune Ekstern hjælp, Microsoft Intune håndtering af slutpunktsprivilegier, Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune-administration af apps for virksomheder, Microsoft Cloud PKI og avanceret funktionalitet i Microsoft Intune Plan 2.

Der kræves et Microsoft Intune Plan 1-abonnement.

Branche-research og -anerkendelse

Forrester-logo

En leder inden for Unified Endpoint Management

Microsoft er udnævnt som brancheførende i The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, K4 2023.1

Forrester-logo

The Total Economic Impact™ of The Microsoft Intune Suite

Få mere at vide om, hvordan Intune Suite kan hjælpe organisationer med at spare penge, forbedre produktiviteten og reducere sikkerhedsrisiko.2

Omdia-logo

En leder inden for administration af arbejdsområder

Omdia udnævnte Microsoft til leder i Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3

Udforsk Microsoft Intune-produkter og -funktionalitet

Maksimér produktiviteten, og simplificer administrationen uden at kompromittere slutpunktsadministration og sikkerhed.

Kernefunktionalitet i Microsoft Intune

Administrer og beskyt cloudforbundne slutpunkter på tværs af Windows-, Android-, Mac-, iOS- og Linux-operativsystemer.

Microsoft Configuration Manager

Administrer slutpunkter i det lokale miljø såsom Windows-pc'er og servere.

Ekstern hjælp til Microsoft Intune

Aktivér sikre, cloudbaserede helpdesk-til-bruger-forbindelser.

Microsoft Intune håndtering af slutpunktsprivilegier

Giv standardbrugere tilladelse til at udføre it-godkendte opgaver, der normalt er reserveret til administratorer.

Microsoft Intune-administration af apps for virksomheder

Udrul og administrer apps proaktivt, enkelt og sikkert.

Microsoft Intune Advanced Analytics

Gør slutbrugeroplevelsen bedre med kunstig intelligens, analyse og handlingsrettede indsigter.

Microsoft Cloud PKI

Forenkl og automatiser administration af cloudcertifikater.

Yderligere ressourcer

Microsoft Learn

Kom i gang med Ekstern hjælp

Få en trinvis vejledning til brug af Fjernhjælp til fejlfinding og support til medarbejdere.

Blog

Udforsk Microsoft Intune Suite

Øg sikkerheden og it-effektiviteten med Microsoft Intune Suite, der er en samling avancerede egenskaber til administration af slutpunkter.

Blog

Løs helpdesk-problemer sikkert og effektivt

Få mere at vide om nye sikkerhedskontroller og tidsbesparende værktøjer i den seneste version af Ekstern hjælp.

LinkedIn

Følg Microsoft Intune på LinkedIn

Hold dig opdateret om det nyeste fra Microsoft Intune-produktfamilien.

Beskyt alt

Gør din fremtid mere sikker. Udforsk dine sikkerhedsmuligheder i dag.

  • [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, K4 2023, Andrew Hewitt, Glenn n O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. november 2023.
  • [2] Ny teknologi: The Projected Total Economic Impact™ of The Microsoft Intune Suite – Cost Savings and Business Benefits Enabled By The Intune Suite, en bestilt undersøgelse, der er foretaget af Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, marts 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14. december 2023.

Følg Microsoft Security