Trace Id is missing
Gruppe af Surface-enheder og Xbox-konsoller.

Microsoft Complete

Arbejd og spil uden bekymringer. For mere ro i sindet med Microsoft Complete, der dækker din enhed i forbindelse med mekanisk nedbrud og hændelige uheld under håndtering, herunder tab, spildt væske og revnet skærm. Hvis noget går galt, kan du få hjælp af de eksperter, som kender dine Microsoft-produkter bedst – så enkelt er det.

Primære fordele

Vær dækket i længere tid

Få mere ro i sindet med Microsoft Complete, der giver dig udvidet dækning og teknisk support, så du kan arbejde og spille uden bekymringer.

Hændeligt uheld

Uheld sker, og det er okay. Med Microsoft Complete er du dækket mod uheld som tab, spildte væsker og revnede skærme.

Microsoft-understøttet service

Kom hurtigt op at køre igen med nem service, der udføres af eksperter, som kender dine Microsoft-produkter, så du får mulighed for at klare mere.

Vælg en af ​​disse muligheder for at få Microsoft Complete

En person browser Xbox-spil på sin Surface-enhed med en trådløs controller.

Mulighed 1: Tilføj den, når du køber en ny Surface eller Xbox

Den nemmeste måde at sikre, at du er dækket lige fra start, er ved at tilføje Microsoft Complete, når du køber en ny Surface eller Xbox.

Køb Surface Køb Xbox-Konsoller
En Microsoft Store-medarbejder hjælper en kunde med at konfigurere en Surface-enhed.

Mulighed 2: Kontakt Microsoft Store Support

Du kan også få Microsoft Complete inden for 45 dage efter købet af enheden ved at kontakte en af vores supportmedarbejdere.

Kontakt Microsoft Store Support

Køb en ny Surface eller Xbox, og tilføj Microsoft Complete

Surface Xbox-konsoller
Viser %{start} til %{end} af %{total} elementer
Se alle
Slutning af Microsoft Surface
Viser %{start} til %{end} af %{total} elementer
Se alle
Slutning af Xbox-konsoller
Tilbage til faner

Microsoft Complete Support

Har du allerede Microsoft Complete? Vi kan hjælpe med alt lige fra registrering af din enhed til dækningsstatus og teknisk ekspertsupport.
Se Dækningsstatus Microsoft Complete Support Vilkår Og Betingelser

Hvorfor handle i Microsoft Store

Vi tilbyder gratis levering og gratis returnering. Og hvis vi sænker vores pris på et fysisk produkt inden for 60 dage fra leveringen, så giver vi en engangsprisjustering.
Få mere at vide

Gratis levering og returnering

Få gratis levering uden minimumskøb. Og få glæde af 60 dages returret for fysiske Microsoft-produkter.

Få mere at vide om levering Få mere at vide om returnering

Løfte om lav pris

Hvis du køber et fysisk produkt fra Microsoft Store, og vi sænker prisen inden for 60 dage, kan du kontakte os og få refunderet differencen. Der gælder særlige vilkår.

Få mere at vide

Uddannelsesrabat

Studerende, forældre og fakulteter er berettigede året rundt til en uddannelsesrabat på op til 10 % på udvalgte produkter, herunder Surface-enheder.

Få mere at vide

Tal med en ekspert

Vores team af eksperter er klar til at besvare alle dine spørgsmål.

Kontakt os

Microsofts beskyttelsesplaner skal købes til enheden inden for 45 dage fra det oprindelige enhedskøb.

Uanset hvilken beskyttelsesplan du vælger, skal du læse vilkårene og betingelserne for at se grænserne for, hvad vi dækker, og de ting, der ikke er dækket af beskyttelsesplanen.

Denne beskyttelsesplan er klassificeret som et forsikringsprodukt i overensstemmelse med lokale regler.

Du kan kun købe en Microsoft-beskyttelsesplan fra Microsoft eller fra den forhandler, hvor du har købt enheden (hvis forhandleren tilbyder planen). Planerne skal købes med en berettiget enhed og ikke som et separat produkt. Hvis du vil have flere oplysninger om forsikringsselskabet, funktioner og fordele ved Microsofts beskyttelsesplan, og hvordan du fremsætter et krav, skal du læse forsikringspolicen (det såkaldte IPID – Insurance Policy Information Document) og det supplerende dokument med oplysninger, der er relevante forud for kontrakten, (Italien) og vilkårene og betingelserne.

Forsikringsselskabet er AmTrust International Underwriters DAC, som er registreret i Irland (virksomhedens registreringsnummer er 169384) og reguleret af Irlands centralbank. Virksomhedens registrerede adresse er 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Irland. Forsikringsselskabet er reguleret af Irlands centralbank.

Du kan se serviceaftalens support på Microsoft Support. Hvis du vil indsende en klage over din Microsoft Complete-kontrakt, bedes du kontakte os her: msespbus@microsoft.com

 

  • Gratis levering og returnering: Kan benyttes med berettigede fysiske produkter, der er købt fra Microsoft Store online og Microsoft Experience Centers på udvalgte markeder. Returneringsprocessen skal startes inden for 60 dage, efter kunden modtager produktet. Maks. 5 produktreturneringer pr. berettiget kundekøb. Gælder ikke for Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Den gældende returpolitik gælder. Du kan finde flere oplysninger om køb, der er foretaget i Microsoft Store, i Microsofts gældende vilkår for salg. Se kvitteringen for at få flere oplysninger om køb, der er foretaget i et Microsoft Experience Center. Microsoft forbeholder sig retten til at ændre eller afbryde tilbud til hver en tid.

    Løfte om lav pris: Gælder for køb af fysiske produkter, der er foretaget i Microsoft Store online med en gyldig Microsoft-konto og i Microsoft Experience Centers på udvalgte markeder i 60 dage fra den dato, hvor kunden modtager produktet ("tilbudsperiode"). Gælder ikke for Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Kunden er kun berettiget, hvis prisen på det købte produkt bliver nedsat i løbet af tilbudsperioden, og varen er på lager. For køb, der er foretaget i Microsoft Store, skal du kontakte Microsoft Store Salg og support med dine Microsoft-kontooplysninger og andre oplysninger, som medarbejderen beder om. Ved køb fra et Microsoft Experience Center skal kunden vende tilbage til købsstedet med kvitteringen.  Prisjusteringen foretages på samme måde som købsmetoden. Der gælder en begrænsning på 1 prisjustering pr. produkt. Prisjusteringer gælder kun for købsprisen og inkluderer ikke moms, levering eller andre gebyrer. Microsoft forbeholder sig retten til at ændre eller afbryde tilbud til hver en tid.
  • Alle viste tilbud gælder i en begrænset periode, så længe lager haves. Se vilkår.
Tilbage til toppen