Følgende er et gæsteindlæg af Buzzlogix, skabere af en platform til administration af sociale medier, overvågning og interaktion. Buzzlogix har mangedoblet funktionerne i sine sociale BI-analyseværktøjer ved at integrere Microsoft Translator-API i sin platform; Det er i stand til automatisk at konvertere fremmedsprog stillinger til et enkelt sprog til analyse.

Det er næsten umuligt at holde op med de millioner af stillinger, tweets og beskeder dine kunder og kundeemner sender ud hvert sekund. Hvordan kan en virksomhed holde op? Hos Buzzlogix blev vi grundlagt af Scott Sims og Niko Makris. Vi opdagede, at virksomheder gik glip af vigtige muligheder for at lytte og engagere sig med deres publikum. Den pære øjeblik gik ud, og vi ramte jorden kører for at ændre, hvordan virksomheder kan bruge sociale medier.

"Vi gør social lytning, engagement og udgivelse let og inden for rækkevidde," siger Sims.

Vi spurgte os selv i 2014, "Hvorfor er der ikke en nemmere og mere effektiv måde at spore alle sociale medier platforme, lytte og reagere hurtigere."

Vi har alle haft et problem med en virksomhed, så vi tweeted til dem problemet... og de svarede ikke! Virksomheder lytter ikke!

"Vi så, at der ikke var en god, samlet løsning for Mid-Market uden at betale en arm og et ben," Sims konkluderede.

Buzzlogix blev født.

Buzzlogix er dit digitale sæt af "hovedtelefoner", som du praktisk talt tilslutter til et socialt netværk og ser:

• Hvad andre siger om dit brand
• Perspektiver, der har brug for og søge efter din løsning, og men har ikke fundet dig.
• Hvad dine konkurrenter gør.

Det stopper ikke bare på de traditionelle sociale medier platforme, vores teknologi vandhaner i over 50.000.000 kilder herunder: Blogs, fora, nyheder og diskussionsindlæg.

Vi vidste, var at tage på nogle tunge-hitters såsom HootSuite og buffer, men vores konkurrenter ikke giver noget tæt på, hvad Buzzlogix teknologi indsamler.

"De fleste af løsningerne på markedet mangler den sociale lyttefunktion og den dybe lærings funktionalitet," siger Sims.

Teknologien til at udnytte over 50.000.000 sociale netværk, indsamle relevante data om din ideelle kunde (herunder demografi og endda købeadfærd) er en massiv penge og tid Saver for enhver virksomhed.

Forestil dig, at din virksomhed får automatiserede notifikationer for:

• Omtaler af dit brand,
• Buzzwords fra potentielle kunder
• Klager over din konkurrent, du kan opfylde.

Du kan svare på blot få sekunder.

Sociale medier bliver pludselig mere end blot et værktøj til at råbe dit budskab.

Fra Buzzlogix Dashboard, kan du nemt høre i din kundes ord, hvad deres behov, ønsker og ønsker er. Dette guider dit marketing team. Sporing af søgeords udsigter opslag hjælper dit salgsteam. At reagere i sekunder på din kunde hjælper dit brand generelt.

Vi indså, at vi sender til sociale netværk af en grund: at blive hørt. Når du viser dig hørt og engageret med dem, ikke som en ansigtsløse forretning, men en omsorgsfuld lytter, har du lige vundet en Livslang Kunde.

Vi har for nylig tilmeldt dig Microsoft BizSpark-programmet tidligt og er glade for at bruge Bing Search API og Microsoft Translator API inden for Buzzlogix-teknologien.

BizSpark værktøjer har hjulpet med at få vores Buzzlogix team ud af vores hoveder og ud i verden. Det er sat dem langt foran deres konkurrenter i mindre end 2 år. Vi kan nu udnytte sprogregistrering og oversættelsestjenester til over 50 sprog direkte i vores program med Microsoft Translator API. Vores kunder elsker muligheden for at kunne oversætte kommentarer og opslag på sociale medier tilbage til deres modersmål. Det hjælper sociale medie teams med at trække på indblik fra markeder over hele verden

Dette er fremtiden for sociale medier i virksomheder. Din virksomhed behøver ikke at Bang dit hoved mod muren spekulerer på, hvad de skal skrive. I et par klik, kan du se, hvad dine kunder ønsker at vide, og hvad de har brug for.

Vores Buzzlogix-teknologi bringer det "sociale" aspekt tilbage til sociale medier med vores tre trin tilgang: lytte, analysere og engagerende.

Det er automatiseret på én brugergrænseflade og nemt at sætte ind i dit team med det samme.

Kunder og kundeemner ønsker blot at blive hørt og engageret med, og Buzzlogix gør det nemmere end nogen anden.

Vi planlægger at frigive vores produkt til kommerciel brug i 1Q af 2016. For mere information besøg Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).