Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser – ofte stillede spørgsmål
Oftest stillede spørgsmål
-
Med Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser kan medarbejdere i kvalificerende firmaer få rabat på køb af et årsabonnement på Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal til brug på personlige enheder.
-
Microsoft Home Use Program (også kendt som HUP) er nu Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser. Tidligere købte produkter med rabat påvirkes ikke af ændringen i programnavnet. Du vil fortsat få rabat på kvalificerede abonnementer, hvis automatisk fornyelse er slået til.
-
Medarbejdere, der arbejder for et firma, som opfylder berettigelseskravene til rabatprogrammet til arbejdspladser. Du kan finde flere oplysninger på Ressourcer for arbejdsgivere.
-
Ja. Angiv din mailadresse i din virksomhed på siden Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser for at se, om du er berettiget. Hvis du ikke har en firmamailadresse, skal du kontakte din it-afdeling for spørgsmål vedrørende berettigelse.
-
- Tilmeld dig: Gå til siden Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser . Angiv din firmamailadresse. Klik på knappen "Kom i gang".
- Bekræft: Hvis du er berettiget, bliver der sendt en mail til din firmamailadresses indbakke med et link, som bekræfter din berettigelse til programmet.
- Log på: Når din berettigelse er bekræftet, og du tilmelder dig programmet med din personlige Microsoft-konto , der er knyttet til din personlige mailadresse, kan du begynde købsprocessen ved at se de rabatter, du kan få på baggrund af din berettigelse til fordelen i rabatprogrammet til arbejdspladser.
- Køb: Dit køb behandles og gennemføres i Microsoft Store. Som berettiget medarbejder kan du installere Microsoft 365 på dine personlige enheder, når du har gennemført købet. Når du har købt Microsoft 365 Family, kan du dele dit abonnement med op til 5 yderligere medlemmer af din husstand.
- Tilmeld dig: Gå til siden Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser . Angiv din firmamailadresse. Klik på knappen "Kom i gang".
-
Ja. Hvis du allerede har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, kan du stadig drage fordel af denne rabat. Når du har gennemført købet, føjes der mere tid til dit eksisterende abonnement, og rabatten begynder på dit eksisterende abonnements årlige fornyelsesdato. Du skal huske at angive, hvilken Microsoft-konto der er tilknyttet dit nuværende Microsoft 365-abonnement, under købsprocessen.
-
Hvis du har Microsoft 365 via rabatprogrammet til arbejdspladser, gælder rabatten fortsat, så længe du bevarer tilbagevendende fakturering på dit abonnement.
-
Du kan kun få rabat på Visio Professional 2024 og Project Professional 2024 med rabatprogrammet til arbejdspladser, hvis din arbejdsgivers administrator af rabatprogrammet til arbejdspladser har valgt dig til en eller flere produktspecifikke rabatter.
Sørg for, at du er logget på Microsoft Store med din personlige konto, der er knyttet til rabatprogrammet til arbejdspladser, for at få vist produkternes pris med rabat.Hvis du havde forventet at se en rabat på disse produkter, skal du kontakte din virksomheds administrator af fordelene i rabatprogrammet til arbejdspladser. Rabatprogrammet til arbejdspladser administreres typisk af din organisations fordelskoordinator, HR-afdelingen eller it-afdelingen.
-
Rabatter på udvalgte Microsoft 365-abonnementer tilbydes til berettigede firmaer verden over, bortset fra disse undtagelser:
Belarus, Cuba, Iran, Libanon, Macao, Mauretanien, Nordkorea, Rusland, Syrien og Venezuela: Dette tilbud vil ikke være tilgængeligt på disse markeder.
Kina og Hongkong: Et 1-års abonnement på Microsoft 365 Family og Microsoft 365 Personal er tilgængeligt på disse markeder. For Kina skal du gå til webstedet for rabatprogrammet til arbejdspladser for Kina. For Hongkong skal du gå til webstedet for rabatprogrammet til arbejdspladser for Hongkong.
-
I nogle tilfælde kan et firmas netværksindstillinger eller firewallregler blokere adgangen til dele af berettigelsesprocessen for rabatprogrammet til arbejdspladser. Dette kan medføre fejl, f.eks. at sider ikke indlæses, eller at du får "siden blev ikke fundet"-meddelelser, når du prøver at tilmelde dig.
Dette er mere sandsynligt, hvis du:
- Bruger en arbejdsenhed
- Er tilsluttet din virksomheds netværk eller VPN
- Tilgår berettigelsesmailen direkte fra din arbejdsmail på et virksomhedssystem
Prøv følgende for at fuldføre berettigelsesprocessen:
- Videresend mailen med beskeden "Du er berettiget til rabatprogrammet til arbejdspladser" fra din arbejdskonto til din personlige mail
- Åbn mailen på en personlig enhed (f.eks. en hjemmecomputer eller mobiltelefon)
- Fuldfør tilmeldingsprocessen fra et privat netværk (f.eks. dit hjemme-Wi-Fi)
Med denne løsning kan du omgå firmaets firewallbegrænsninger og gennemføre dit køb. Hvis du fortsat oplever problemer, skal du muligvis kontakte organisationens it-administrator eller Microsoft Support for at få yderligere hjælp.
Produktlicenser
-
Når du har et aktivt abonnement på Microsoft 365 Family, kan du dele det med op til fem andre personer. Hver person, du deler dit abonnement med, kan installere Microsoft 365-apps på sine pc'er, Macs, iPads, Android-tablets, Windows-tablets, iPhones® eller Android-telefoner. Hver person får adgang til en delt pulje med 2 TB cloudlager til at gemme og dele filer og billeder.
-
AI-funktioner inkluderet i Microsoft 365 Family-abonnementer er kun tilgængelige for abonnementsejer og kan ikke deles med andre.
-
Nej. Microsoft 365-licensen, der er tildelt af din arbejdsgiver, er kun beregnet til dig. Dette gælder, uanset om du tilgår Microsoft 365 fra en enhed i dit hjem eller en enhed, der er stillet til rådighed af din arbejdsgiver. Men hvis du har købt Microsoft 365 Family via rabatprogrammet til arbejdspladser, kan din familie bruge det.
-
Microsoft 365 Family-abonnementer kan deles med op til 5 personer. Microsoft 365 Personal kan kun bruges af medarbejderen.
Download og administrer dit abonnement
-
Du skal altid bruge din Microsoft-konto til at installere Microsoft 365, administrere dit abonnement og logge på Microsoft 365 på dine personlige enheder. Din Microsoft-konto er din personlige mailadresse, ikke din firmamailadresse. Hvis du ikke har en personlig Microsoft-konto, skal du besøge siden Microsoft-konto for at oprette en.
-
Nej. Du skal bruge din Microsoft-konto til at installere og logge på Microsoft 365 og administrere dit abonnement.
-
Hvis du vil dele dit abonnement, skal du logge på siden Tjenester og abonnementer ved hjælp af din Microsoft-konto og vælge linket "Deling". Følg vejledningen på skærmen for at tilføje en bruger. Alle personer, du tilføjer, modtager en mail, der indeholder de trin, de skal følge. Når de har udført trinnene, fremgår deres oplysninger, herunder deres Microsoft 365-installationer, af din Deling-side. Du kan også stoppe med at dele dit abonnement med nogen eller deaktivere Microsoft 365 på en enhed, som vedkommende bruger. Få hjælp til at dele dit Microsoft 365 Home-abonnement
-
Hvis du vil administrere dine faktureringsoplysninger, installere Microsoft 365 fra yderligere pc'er eller Macs og administrere dine installationer af Microsoft 365 på andre enheder, skal du gå til siden Abonnementer og tjenester og logge på med din Microsoft-konto.
Priser og fornyelser
-
Når du starter dit Microsoft 365-abonnement, er tilbagevendende fakturering allerede slået til, og du faktureres automatisk, indtil det annulleres. Hvis du opsiger eller slår tilbagevendende fakturering fra, kan du forny dit abonnement på siden Microsoft 365-fornyelse. Du kan tjekke din fornyelsesstatus på siden Tjenester og abonnementer. Du får den samme rabat via rabatprogrammet til arbejdspladser som ved dit oprindelige køb, så længe tilbagevendende fakturering fortsat er slået til for dit abonnement.
-
Du kan ændre eller opdatere den betalingsmetode, der er knyttet til dit abonnement, på siden Tjenester og abonnementer . Find dit Microsoft 365-abonnement på listen, og klik derefter på linket "Administrer". Klik derefter på linket "Skift betalingsmetode".
-
Du kan opdatere dit kreditkort, der er knyttet til dit abonnement, på siden Tjenester og abonnementer . Find dit Microsoft 365-abonnement på listen. Du bør se en meddelelse med rød om, at du lige skal kontrollere dit kreditkort. Klik på linket "Ret betalingsmetode" for at opdatere dit udløbne kreditkort.
-
Du får den samme rabat via rabatprogrammet til arbejdspladser som ved dit oprindelige køb, så længe tilbagevendende fakturering fortsat er slået til for dit abonnement.
-
Du kan købe ét abonnement på enten Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal til den nedsatte pris via rabatprogrammet til arbejdspladser.
-
Klik her for at få installationshjælp.
Følg Microsoft