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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
FAQ

Microsoft 365

  • Microsoft 365 Education ist eine cloudbasierte Produktivitätssuite, die es ermöglicht, chancengleiche Lernumgebungen zu schaffen. Wir erreichen dies durch Lösungen, die das Lernen beschleunigen, Lernende von der Schule bis ins Berufsleben vorbereiten, inklusiv gestaltet sind und Lehrkräfte und IT-Verantwortliche mit vertrauenswürdigen und sicheren Tools unterstützen.
  • Microsoft 365 baut auf Office 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook auf und bietet erweiterte Tools für Verwaltung, Sicherheit und Compliance.
    • Education Insights: Education Insights ist eine kostenlose, einsatzfertige Analyselösung für Bildungseinrichtungen, die Microsoft Teams für Education verwenden. Sie verknüpft automatisch zentrale Anwendungen in Microsoft Teams und Microsoft 365 Graph, wodurch Lehrkräfte und Führungskräfte von Bildungseinrichtungen auf einfache Weise auf Daten zu den Lernenden zugreifen können.
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    • Reflect: Unterstützen Sie Lernende dabei, ihre Gefühle zu erkennen und damit umzugehen, indem Sie ihnen regelmäßig die Möglichkeit bieten, darüber zu sprechen. Reflect kann Lernenden helfen, ihren emotionalen Wortschatz zu erweitern und mehr Mitgefühl für andere Lernende zu entwickeln. Gleichzeitig erhalten Lehrkräfte wertvolles Feedback für eine gesunde Klassengemeinschaft.
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    • School Data Sync (SDS): Eine Microsoft 365-Anwendung für EDU-Mandanten, die eine Verbindung zu externen Systemen von Drittanbietern (in der Regel Studenteninformationssysteme, SIS) herstellt, um Daten für die dynamische Bereitstellung von Microsoft 365 sowie erweiterte Microsoft 365-Erkenntnisse und -Analysen zu erfassen und zu speichern.
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    • Azure-Datenexport: Bietet die Möglichkeit, Daten aus SDS und Education Insights (einschließlich Reflect-, Aufgaben- und Fortschritt-/Coach-Daten) in ein Azure- oder Drittanbieter-Daten-Repository zu exportieren. Diese Funktionalität setzt derzeit Education Insights Premium voraus.
    • Open Education Analytics (OEA): Eine von Microsoft Education vorangetriebene Open-Source-Lösung, die es Bildungssystemen weltweit ermöglicht, Daten, Analysen und KI effizienter und ethischer zu nutzen, um bessere Lernergebnisse zu erzielen. Bildungseinrichtungen haben über GitHub Zugang zu Modellen und können von anderen Einrichtungen Best Practices für die Durchführung erweiterter Analysen wie Predictive Analytics lernen.
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  • Es gibt drei Stufen von Microsoft 365 Education, jede mit einer Reihe hilfreicher und inklusiver Funktionen. Wenden Sie sich an einen unserer Experten für Bildungseinrichtungen, um mehr über die Preisgestaltung zu erfahren und einen individuellen Plan zu erstellen, der am besten zu Ihrer Einrichtung passt.
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  • Ihre Bildungseinrichtung kann aus drei Versionen von Microsoft 365 Education auswählen:
    • A1: Eine einfache und einmalige Lernlösung pro Gerät für all Ihre modernen Workloads. Unterstützen Sie jeden Lernenden mit Desktop-Apps wie z. B. Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams und Minecraft: Education Edition. Diese Lizenz bietet außerdem Cloud-Management durch Microsoft Intune for Education, damit Sie all Ihre Geräte zeitsparend über ein einziges Dashboard verwalten können.
    • A3: Optimieren Sie die Lernerfahrung mit Desktop-Office-Apps und mehr Sicherheits- und Verwaltungswerkzeugen. Enthält alles, was in der Microsoft 365 A1-Lizenz enthalten ist sowie zusätzliche Funktionen wie Bookings und Live Events. Der A3-Plan bietet außerdem erweitere Sicherheit, Verwaltung und Analysen.
    • A5: Mit unserer umfassendsten Suite von Lern-, Compliance-, Sicherheits- und Verwaltungswerkzeugen können Sie die Lizenzierung optimieren und möglicherweise Kosten senken. Umfasst alle Lehr- und Lernfunktionen von Microsoft 365 A3.
    • In über 50 Sprachen verfügbar zur Unterstützung von DaZ-Lernenden, Nichtmuttersprachlern, gehörlosen Lernenden sowie Personen mit Hörverarbeitungsstörungen oder kognitiven Beeinträchtigungen
    • Echtzeitübersetzung in über 100 Sprachen mit PowerPoint Live-Übersetzung
    • Lesefortschritt und Lesecoach werden in über 100 Sprachen unterstützt.
      Liste der unterstützten Sprachen
    • Preise: Die Lernbeschleuniger sind eine Reihe kostenloser Werkzeuge (verfügbar mit einer kostenlosen Office 365 A1-Lizenz), während Google Workspace eine Plus- oder Teaching & Learning-Upgrade-Lizenz von Google voraussetzt.
    • Kompetenzen und Themen: Die Lernbeschleuniger unterstützten bereits Lesen und Suchen (digitale Kompetenzen). Wir beabsichtigen darüber hinaus später in diesem Schuljahr neue Lernbeschleuniger für Mathematik und Sprechen (Kommunikation) zu veröffentlichen. Es ist nicht bekannt, welche Themen oder Kompetenzen die Practice Sets außer Mathematik unterstützen werden.
  • Microsoft hat sich dazu verpflichtet, chancengleiche Lernumgebungen in allen Bildungssystemen zu fördern. Das bedeutet, dass sichere und vertrauenswürdige First Party-Lösungen eingesetzt werden, die Inklusion fördern, Erkenntnisse in Echtzeit ermöglichen, verfügbare Clouddienste nutzen und die Lernenden optimal für die Zukunft vorbereiten.
    • Microsoft bietet Lernenden auf Chancengleichheit ausgelegte, inklusive Bildungslösungen, um allen zu helfen, mehr zu erreichen.
    • Microsoft bietet Lösungen für Lehrkräfte, mit denen diese das Lernen beschleunigen, das soziale und emotionale Wohlbefinden fördern und alle Lernenden für die Arbeitswelt von morgen vorbereiten können.
    • Microsoft Education-Lösungen unterstützen Lehrkräfte und IT-Verantwortliche mit vertrauenswürdigen, sicheren und zukunftssicheren Hardware- und Softwareoptionen. Sie sind erschwinglich, einfach zu bedienen, skalierbar und nachhaltig und erfüllen die wichtigsten Anforderungen des Bildungswesens, jetzt und in Zukunft.
    • Unsere Teams haben mit Experten auf jedem Gebiet zusammengearbeitet, um unsere Lernbeschleuniger-Tools zu entwickeln. Wir haben beispielsweise mit Leseflüssigkeitsexperten wie Dr. Tim Rasinski, Pam Allyn, Dr. Mark Seidenberg und Dr. Timothy Shanahan zusammengearbeitet, um Lesefortschritt und Lesecoach zu entwickeln.
    • Lesefortschritt wurde von Digital Promise mit einem Zertifikat für forschungsbasiertes Design ausgezeichnet.
  • Viele unserer integrierten Tools sind direkt in Education Insights integriert. Insights verknüpft die Interaktionen von Lernenden mit Microsoft Teams für Education mit Aufgaben, unserem Umfragetool zum emotionalen Wohlbefinden Reflect und Lernbeschleunigern, um Pädagogen und Führungskräften eine ganzheitlichere Sicht auf ihre Lernenden in einer sofort einsatzbereiten Lösung zu ermöglichen.
FAQ

Microsoft Teams

  • Klicken Sie für den Zugang zu Microsoft Teams für Education auf „Anmelden“, und geben Sie die von Ihrer Bildungseinrichtung erhaltene E-Mail-Adresse sowie das dazugehörige Kennwort ein. Wenn Ihre Bildungseinrichtung bereits für Office 365 oder Microsoft 365 for Education registriert ist und den Zugriff auf Microsoft Teams aktiviert hat oder wenn Ihr Institut eine anerkannte Bildungseinrichtung ist, können Sie sich anmelden oder registrieren. Bitte wenden Sie sich bei Problemen an eine Fachkraft in der IT-Verwaltung. 
Bei Microsoft Teams für Lernende anmelden
  • Erfahren Sie, wie Sie in Microsoft Teams Klassen- und Personal-Teams in nur wenigen, leichten Schritten erstellen können. Klassenteam erstellen Personal-Team erstellen
  • Erhalten Sie klare Anweisungen zum Erstellen, Teilnehmen und Moderieren von Besprechungen – mit speziellen Tipps für Lehrkräfte, Lernende und Administratoren. Erstellen und Moderieren von Besprechungen
  • Benötigen Sie Hilfe? Probieren Sie diese Problemlösungstipps aus, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Frage an den Office-Support, besuchen Sie das Office-Supportcenter, oder fragen Sie die Microsoft Education-Community. Microsoft Teams-Leitfaden für die Fehlersuche Support kontaktieren Supportcenter besuchen Die Community fragen
  • Sagen Sie uns in unserem Teams-UserVoice-Forum, wie wir Microsoft Teams für Ihren Unterricht und Ihr Personal noch besser machen können. Schlagen Sie neue Features vor
  • Lehrpersonal und Fachkräfte in der IT-Verwaltung können die Sicherheit der Lernenden auf vielfältige Weise sicherstellen: vor, während und nach dem Onlineunterricht sowie während der persönlichen Interaktion. Erfahren Sie unserem Microsoft Teams-Leitfaden für IT-Fachkräfte und Lehrkräfte mehr darüber, wie Lehrkräfte die Sicherheit der Lernenden gewährleisten können.
  • Erweitern Sie Ihre Kompetenzen im Fernunterricht und hybriden Lehren mit kostenlosen Online-Schulungen und -Ressourcen aus, darunter Live-Stores-Sitzungen, Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung, On-Demand-Inhalte und vieles mehr. Mit Microsoft Teams Educator-Schulungen loslegen Zur Microsoft Teams-Webinar-Playlist wechseln Mit Microsoft Teams-Onlineschulungen loslegen
FAQ

Windows 11

  • Wir haben Windows für eine neue Ära des digitalen Lernens und der digitalen Chancengleichheit neu konzipiert. Wir helfen Pädagogen dabei, das volle Potenzial jedes Lernenden freizusetzen, indem wir ihnen leistungsstarke Tools zum Lernen, Zusammenarbeiten und Gestalten in einer sicheren und vertrauenswürdigen Umgebung zur Verfügung stellen.

    Häufig gestellte Fragen zu Windows 11 herunterladen
  • Windows 11 für das Bildungswesen bietet neue Funktionen für Produktivität und Inklusion sowie Funktionalitäten für die Herausforderungen einer hybriden Bildungswelt. Darüber hinaus wurden Ästhetik und Bedienung überarbeitet, damit die Lernenden mit weniger Stress mehr lernen können. Auf der Seite zur Geräteübersicht erfahren Sie, was alles neu ist.
  • Ja, die meisten Apps und Geräte, die mit Windows 10 funktionieren, sind auch mit Windows 11 kompatibel. Sie können sich auch beim Softwarehersteller der jeweiligen Anwendung oder des jeweiligen Geräts über die Kompatibilität informieren.
  • Windows 10 wurde vor sechs Jahren veröffentlicht. Seither hat sich in puncto Hardwareinnovationen viel getan. Bei dem Windows 11-Upgrade wurde jedes Detail berücksichtigt. Es bietet die nötige Geschwindigkeit und Sicherheit mit überarbeiteter Ästhetik. Hinzu kommen neue Tools, Sounds, Apps und Funktionen für die Barrierefreiheit. Erfahren Sie mehr über Windows 11 auf der Seite zu den Windows 11-Spezifikationen.
FAQ

Office 365

  • Sie können den Plan nutzen, solange Sie an einer berechtigten Bildungseinrichtung lernen, studieren, arbeiten oder lehren. Ihre Berechtigung kann von Zeit zu Zeit überprüft werden. Nach Ablauf Ihres Plans für Office 365 Education passiert Folgendes:
    • Die Office-Anwendungen werden in einen Modus mit reduziertem Funktionsumfang versetzt. Sie können Dokumente zwar anzeigen, aber nicht bearbeiten oder neue Dokumente erstellen.
    • Onlinedienste (Office Online, OneDrive usw.), die Sie mit der E-Mail-Adresse der Bildungseinrichtung nutzen, funktionieren nicht mehr.
    • Wenn Ihr Plan abläuft, können Sie ihn verlängern, indem Sie Ihren Status als Lehrkraft erneut nachweisen, oder zu einem Office 365 Personal-Plan wechseln.
  • Häufig wird die Berechtigung von Einrichtungen durch unser automatisiertes System sofort bestätigt, in anderen Fällen kann es bis zu einem Monat dauern. Wenn Sie kurz vor Ablauf Ihres 30-tägigen Testzeitraums noch keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
  • Das Office-Angebot bietet Lernenden die passende Lösung für jedes Budget. Mehr über das Office-Angebot erfahren
  • Microsoft 365 baut auf Office 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook auf und bietet erweiterte Tools für Verwaltung, Sicherheit und Compliance. Mehr erfahren über Microsoft 365
  • Das OneDrive-Konto wird Ihnen zugewiesen, ist aber der Bildungseinrichtung zugeordnet und sollte nur für Lehrzwecke verwendet werden. Der IT-Administrator der Bildungseinrichtung kann die Zugriffsberechtigungen jederzeit ändern.
  • Lizenzen für Office 365 Education werden pro berechtigte Lehrkraft zur ausschließlichen Nutzung durch diese zugeteilt. Wenn bei einigen Ihrer Arbeitskontakte Interesse an der Nutzung von Office 365 Education besteht, können sie auf der Office 365 Education-Website ihre eigene Lizenz erhalten.
  • Jeder PC oder Mac, auf dem Office 365 Education installiert wird, muss die Mindestsystemanforderungen erfüllen. Systemanforderungen anzeigen
  • Migrationsleitfaden für Windows 10 anzeigen| Windows 8.1 | Windows 7 | Mac
    • Eine E-Mail-Adresse der betreffenden Bildungseinrichtung (z. B. contoso.edu), über die Sie externe E-Mails empfangen können
    • Das gesetzliche Mindestalter, um sich für einen Onlinedienst zu registrieren
    • Internetzugriff
FAQ

Geräte

  • Microsoft bietet verschiedene Geräteprogrammlösungen für jede gerätespezifische Anforderung:

    • Loaner-Laptops

    • Geschenke zum vorzeitigen Abschluss (Hochschulwesen): Bildungseinrichtungen ermöglichen einer lernenden Person die Nutzung des Laptops während des Registrierungszeitraums und übertragen ihr die Besitzrechte nach dem Abschluss. Wenn die lernende Person die Bildungseinrichtung verlässt, muss der Laptop zurückgegeben werden.

    • Zahlungspläne: (für das Hochschulwesen) Einige Bildungseinrichtungen richten Zahlungspläne ein, nach denen die Lernenden den Preis für den Laptop nach und nach abbezahlen. Wenn die lernende Person ihren Abschluss macht, ist der Laptop ihr Eigentum.

    • Portale von Bildungseinrichtungen, Schulbezirken oder Bildungsministerien: Einige Bildungseinrichtungen erstellen eigene Tech-Shops, in denen die bevorzugten Geräte zum passenden Preis angeboten werden.

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  • Für jede Lehrkraft und lernende Person gibt es das passende Windows-Gerät, das eine Vielzahl von Themen, Zugriffsanforderungen, Computerleistung sowie Lehr- und Lernstilen abdeckt. Intuitive, interaktive Windows-Geräte mit Microsoft Edge ermöglichen Kommunikation, Zusammenarbeit, Kreativität und kritisches Denken als Vorbereitung auf die zukünftige Karriere.

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  • Ja, Kunden aus dem Bildungsbereich können Rabatte auf Microsoft 365-Abonnements erhalten. Diese Abonnements umfassen die neuesten Versionen von Microsoft Office und Microsoft Intune for Education, Windows-Upgraderechte und mehr. Qualifizierte Bildungseinrichtungen können die niedrigsten Preise für neue Geräte erhalten, indem sie Geräte mit vorinstallierten Versionen von Windows 11 Pro Education kaufen.
  • Um von den Microsoft Education-Preisen zu profitieren, kann Ihre Bildungseinrichtung einen jährlichen Lizenzvertrag erwerben, beispielsweise für Microsoft 365 A3 oder A5. Diese Lizenzen beinhalten das Recht, ein berechtigendes Windows-Betriebssystem auf Windows 11 Education zu aktualisieren. Eine weitere Möglichkeit beim Kauf eines neuen Windows-Geräts über einen Wiederverkäufer oder direkt von einem Computerhersteller besteht darin, nach Windows 11 Pro Education oder dem Shape the Future Program zu fragen. Mit dieser Edition erhalten Sie die besten Preise für Geräte mit vorinstalliertem Windows 11 für das Bildungswesen.
  • Bildungseinrichtungen können aus einer großen Vielfalt an Geräten von Computerherstellern wie Lenovo, Dell, HP, Acer, ASUS, Surface und mehr wählen. Erkunden Sie die Microsoft Education-Geräte für das Bildungswesen für weitere Informationen.
  • Um Ihre Geräte auf Windows 11 Education upzugraden, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass sie die Mindestanforderungen für die Berechtigung erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in den Windows 11-Anforderungen
    Wenn Sie zum Upgrade berechtigt sind, wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, dies über Windows Update durchzuführen, ähnlich wie heute Funktionsupdates für Windows 10 angeboten werden.
    Bei von der IT verwalteten Geräten sollten sich Benutzer bei ihrer IT-Organisation nach Einzelheiten zum Rollout-Plan erkundigen.
    Bitte beachten Sie, dass zum Abschließen des Upgrades ein umfangreicher Download erforderlich ist. Internetzugang erforderlich; es können Gebühren von Internetdienstanbietern anfallen.

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