Übersicht
Servicevorgänge optimieren
Transformieren Sie Ihre Servicevorgänge mit generativer KI, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality.
- Verschaffen Sie sich über das Kundenportal, das auf Microsoft Power Apps erstellt wurde, Einblicke in Termine in Echtzeit.
- Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Serviceerinnerungen und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden.
- Gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, indem Sie automatisierte, personalisierte Kundenumfragen nach Abschluss von Field Service-Einsätzen senden.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Bitten Sie Copilot in Field Service, lange Produkthandbücher zu durchsuchen und relevante Antworten zu finden, um Probleme schneller zu beheben.
- Geben Sie Links zu Arbeitsaufträgen frei, die automatisch erweitert werden, um wichtige Details in Microsoft Teams anzuzeigen.
- Initiieren Sie schrittweise Anleitungen für Dynamics 365 Guides, oder lösen Sie Probleme in Echtzeit mit Dynamics 365 Remote Assist.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Interagieren Sie mit Copilot, um relevante Informationen zu Arbeitsaufträgen in natürlicher Sprache zu finden.
- Generieren Sie mit Copilot for Field Service in Outlook eine Antwort an den Kunden, die die wichtigsten Details und die nächsten Schritte zusammenfasst.
- Erstellen Sie einen nahtlosen Finanz- und Bestandsdatenfluss zwischen Field Service und Dynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
The Total Economic Impact™ zu Microsoft Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie in dieser von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie über die Kosteneinsparungen und Geschäftsvorteile, die Dynamics 365 Field Service bietet.1
346 %
Rendite (Return on Investment, ROI)
42,65 Mio. USD
Barwert der Vorteile
<6
Monate bis zur Amortisierung
Preise
Dynamics 365 Field Service-Preise
Dynamics 365 Field Service
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
CHF 94.00
Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
Preise zzgl. MwSt.
Dieses Produkt ist nicht in Ihrem Markt verfügbar.
Dynamics 365 Field Service-Auftragnehmer
Nahtloses Zuweisen und Verwalten externer Techniker an vorderster Front.
CHF 44.80
Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.
Nahtloses Zuweisen und Verwalten externer Techniker an vorderster Front.
Preise zzgl. MwSt.
Dieses Produkt ist nicht in Ihrem Markt verfügbar.
Partner
Microsoft-Partner entdecken
Beratungsdienste
Greifen Sie auf eine Vielzahl von Architekturplanungs-, Implementierungs- und Supportdiensten zu.
Partner-Apps
Erweitern und verbessern Sie Ihre Dynamics 365-Lösung mit Hunderten vorgefertigter Apps.
FastTrack für Dynamics 365
Gehen Sie mit Einarbeitung und Schulungen, die von Microsoft-Experten und-Partnern geleitet werden, zuversichtlich in den Live-Betrieb über.
Kundenreferenzen
So verwenden Kunden Field Service
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=95&fmt=png-alpha)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=173&hei=74&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Ressourcen
Berichte, Blogs und Demos erkunden
NÄCHSTE SCHRITTE
Dynamics 365 Field Service testen
Stellen Sie einen herausragenden, proaktiven Dienst bereit, der Kundenprobleme beim ersten Mal löst.
.png){kind=icon}
Mit einem Dynamics 365-Experten chatten
Mo-Fr von 8 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Fordern Sie einen Anruf an
Lassen Sie sich von einem Dynamics 365-Experten kontaktieren.
Vertriebsteam anrufen
Mo-Fr von 8 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Rufen Sie 0800 001090 an
Dynamics 365 folgen