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Kostenlose Rückgabe bis 31. Januar 2026: Erweiterte Rückgabebedingungen in der Vorweihnachtszeit für Hardware-Produkte, die zwischen dem 1. Oktober 2025 und dem 2. Dezember 2025 auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten erworben wurden. Weihnachtskäufe, die während dieses Fensters getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2026 zurückgegeben werden. Für Einkäufe, die außerhalb des Fensters vom 1. Oktober 2025 bis zum 2. Dezember 2025 getätigt wurden, sind Rückgaben bei berechtigten physischen Produkten verfügbar, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten erworben wurden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf 5 Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Einkäufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen.
- Erweitertes Preisversprechen: Das erweiterte Preisversprechen für die Weihnachtszeit gilt für den Kauf von berechtigten Hardware-Produkten für Privat- und Geschäftskunden, die zwischen dem 1. Oktober 2025 und dem 2. Dezember 2025 auf der Microsoft Store-Website und den Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten erworben werden. Die Preisanpassung kann bis zum 31. Januar 2026 beantragt werden. Die Kundin/der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder einem Microsoft Experience Center vorrätig ist und gekauft werden kann. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit.
- Niedrigpreisversprechen: Gültig für den Kauf von Hardware-Produkten über die Microsoft Store-Website mit einem gültigen Microsoft-Konto und in Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde das Produkt erhält („Angebotszeitraum“). Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Kund*innen haben nur dann Anspruch, wenn der Preis des gekauften Produkts während des Angebotszeitraums reduziert wurde und das Produkt zum Kauf vorrätig ist. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center muss die Kundin/der Kunde mit der Quittung dorthin zurückkehren. Sie erhalten die Preisanpassung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Maximal 1 (eine) Preisanpassung pro Produkt. Preisanpassungen gelten nur für den Kaufpreis und berücksichtigen keine Steuern, Versandkosten oder andere Gebühren. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.
- Sie erhalten nach dem Kauf eine vereinfachte Rechnung: Sie können ausschließlich als Privatperson kaufen. Innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach dem Kauf steht Ihnen auf der Bestellverlaufsseite Ihres Microsoft-Kontos eine vereinfachte Rechnung zum Download zur Verfügung. Die vereinfachte Rechnung enthält keine USt-Id-Nr. oder sonstige Geschäftsdaten und gilt in Ihrem Land möglicherweise nicht als gültige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Wenn Sie eine Rechnung mit einer USt-Id-Nr. und sonstigen Geschäftsdaten benötigen, rufen Sie uns bitte unter 0800 662 006 an, um Ihre Bestellung aufzugeben.
- Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Siehe Bedingungen.
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