Customer Immersion Experience (CIE-Workshop) ist ein kostenloser, interaktiver Workshop für maximal 10 Personen in Unternehmen ab 250 PC-Arbeitsplätzen. Erfahrene Trainer erarbeiten dabei gemeinsam mit Ihnen Szenarien, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigen. Sie lernen Schritt für Schritt in der Praxis, wie Sie die Qualität und Effizienz in Ihrem Unternehmen gezielt steigern können. Sie stehen dabei im Zentrum des Geschehens: Sie bestimmen die Szenarien und legen – im Gegensatz zu einer Produktdemonstration – selbst Hand an.
Jeder Teilnehmer bekommt für die Dauer des Workshops Customer Immersion Experience ein Device und arbeitet aktiv mit Office 365. Dabei können unterschiedliche Szenarien durchgespielt werden: E-Mails organisieren, Arbeiten in Teams, Meetings & Telefonkonferenzen oder vernetztes Arbeiten in einem Enterprise Social Network wie Yammer.

Die Szenarien im Customer Immersion Experience (CIE-Workshop)

Der kostenlose CIE-Workshop deckt in etwa vier Stunden folgende Szenarien ab:

Mobile Produktivität

• Geräteübergreifend arbeiten (PCs, Tablets, Smartphones)
• Informationen orts- und geräteunabhängig aufrufen

Business Insights

• Trends frühzeitig erkennen
• Daten schneller analysieren & verständlich visualisieren

Compliance & Sicherheit

• Sensible Daten und Informationen schützen
• Behördliche Bestimmungen einhalten

Social Collaboration

• Effiziente interne und externe Zusammenarbeit
• Gemeinsame Arbeit an Dokumenten, Informationen speichern und suchen, Berechtigungen verwalten

Wenden Sie sich an Ihren Microsoft Accountmanager, um die Voraussetzungen für einen persönlichen CIE-Workshop-Termin in Ihrem Unternehmen zu besprechen.

Sollte Sie Rückfragen zu den individuellen CIE Terminen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Microsoft Accountmanager oder schreiben Sie eine kurze Mail an CIEGermany@microsoft.com

Wir prüfen Ihre Anfrage und kommen mit weiteren Informationen auf Sie zu.

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Produktivität in der digitalen Welt: Gemeinsam mehr schaffen

Die digitale Transformation revolutioniert die Büroarbeit

Die Produktivität in der digitalen Welt hat sich in den vergangenen Jahren massiv gewandelt. Die Digitalisierung ändert das private und berufliche Leben in einer nie dagewesenen Geschwindigkeit. Es gibt bereits heute mehr mobile Geräte als Menschen, über 90 % der globalen Daten wurden in den letzten 2 Jahren erzeugt. Und das ist erst der Beginn eines Wandels, der die Welt in den kommenden Jahren grundsätzlich umgestalten wird.

Bisher sind wir es gewohnt, Technologien vorwiegend in Silos zu betrachten: Web, Mobile, IoT. Aber die Grenzen dieser Silos werden durch die ubiquitäre Konnektivität und die Cloud immer durchlässiger. Das ist der Grundgedanke, den Microsoft CEO Satya Nadella mit seinem Motto „Mobile first, Cloud first“ wiedergibt.

Welt und Unternehmen werden zum gigantischen Netzwerk

Die Kombination aus Konnektivität und Cloud bildet auch die Grundlage für den gewaltigen Aufschwung sozialer Netzwerke in den vergangenen Jahren. Das hat Auswirkungen auf Unternehmen: Netzwerke sind von Natur aus offen und transparent. Ihr Vorteil gegenüber streng hierarchischen Organisationsformen ist ihre Fähigkeit, das vorhandene Wissen der Beteiligten zu teilen und gemeinsame Ziele zu etablieren.

Dadurch werden Innovationen, Reaktionsfähigkeit, Problemlösungen und Lernerfolge gefördert. In Unternehmen führt das zu höherer Produktivität und einem gesteigerten Informationsfluss.

Die digitalisierte Belegschaft

Bis 2025 werden 75% der Mitarbeiter zur Generation der Jahrtausendwende, den „Digital Natives“, der sogenannten Generation Y, gehören. Digital, social und mobil sind ihnen in Fleisch und Blut übergegangen. Diese jungen Menschen werden maßgeblich beeinflussen, wie Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit in Unternehmen aussehen werden. Bei ihnen haben Instant-Messaging-Dienste und soziale Netzwerke längst die Kommunikation per E-Mail verdrängt und die etablierten Tools in Unternehmen werden ihren Ansprüchen und Gewohnheiten nicht mehr gerecht.

Unternehmen müssen sich im Rahmen der digitalen Transformation wandeln, wenn sie auf Dauer wettbewerbsfähig bleiben wollen: Klassische, effizienz-orientierte, hierarchisch gegliederte Unternehmen können mit rasch wechselnden Konsumtrends und Geschäftsmodellen nicht mithalten. Top-Down-Entscheidungswege sind zu starr und unflexibel, um schnell zu reagieren.

Für diese Anforderungen benötigen Unternehmen eine mobile Infrastruktur: Geräte, Plattformen, Anwendungen, Daten und Richtlinien. Um flexibles Arbeiten zur Normalität zu machen, bedarf es auch eines kulturellen Wandels hin zu flexiblen Vertrauensarbeitsverhältnissen, bei denen das Ergebnis der Arbeit im Vordergrund steht.

Produktivität für die digitale Welt: nicht nur Ergebnis, sondern auch Erlebnis

Die digitale Transformation verändert unser Verständnis von Arbeit radikal. Sowohl Unternehmen als auch die Mitarbeiter profitieren davon, wenn Arbeit flexibel wird, Zeit für Privatleben lässt und sich am Ergebnis orientiert. Vertrauen ist eine gute Investition, die sich mit einem Plus an Produktivität auszahlt. Die Technologien von Microsoft orientieren sich daran: Sie sorgen dafür, dass Flexibilität gewinnbringend möglich ist. Microsoft definiert die Idee von Produktivität für die digitale Welt neu: Produktivität misst sich hier nicht nur am Ergebnis, sondern auch am Erlebnis.

Dafür brauchen Sie die passenden Werkzeuge, die Ihnen immer dann zur Verfügung stehen, wenn Sie produktiv sein wollen oder müssen. In der produktiven Welt der Zukunft stehen nicht Geräte und Anwendungen im Mittelpunkt, sondern die Menschen, die produktiv sein möchten. Microsoft sorgt mit seinen Technologien dafür, dass aus jedem Gerät ein persönliches und produktives Gerät wird.

Lernen Sie jetzt im Video die Zukunft der digitalen Produktivität kennen.

Productivity Future Vision (engl.)

Weiterführende Informationen

• „Mobiles Arbeiten verändert Unternehmen nachhaltig“. Artikel von Thorsten Hübschen bei The Huffington Post, 22.09.2014
• „Die Arbeitswelt von morgen: Eine menschliche Zukunft“. Artikel von Thorsten Hübschen bei The Huffington Post, 23.12.2014
• „Dr. Thorsten Hübschen: ‘Quo vadis, Office?’”. Interview des Monats bei bizzwire.de
• „Jenseits des Büros: Microsoft erfindet Produktivität neu“. Pressemitteilung über strategische Partnerschaften und die Befreiung von Office aus dem Büro
• „Manifest für neues Arbeiten“. Microsofts Anstoß für die Debatte um eine Neugestaltung der Büroarbeit
• Pressemappe über Vernetztes Arbeiten im Microsoft-Newsroom mit allen aktuellen Pressemitteilungen zu Office

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Welche wirtschaftlichen Vorteile bietet der Umstieg auf Office 365? Im Auftrag von Microsoft untersuchte Forrester die Auswirkungen des Wechsels in die Cloud. Das Ergebnis der Studie kann Unternehmen mit mehr als tausend Mitarbeitern als Grundlage dienen, um die Auswirkungen im eigenen Unternehmen besser einschätzen zu können.

Wie lief die Studie ab?

Forrester befragte sehr detailliert drei Bestandskunden und führte zusätzlich eine Online-Umfrage in sechzig größeren Unternehmen durch. Alle beteiligten Unternehmen haben Office 365 seit Längerem im Einsatz. Vor dem Wechsel zu Office 365 nutzten die Unternehmen unterschiedliche On-Premise-Lösungen.

Nach Studienabschluss modellierte Forrester ein prototypisches Unternehmen namens Acme. Der Leuchtmittelhersteller wechselt mit den Abteilungen Distribution und Vertrieb von einer On-Premise-Version von Office 2010 zu Office 365. Anhand dieses Modellunternehmens werden die Ergebnisse erläutert.

Welche Auswirkungen hat der Wechsel auf Office 365 bei Acme?

Insgesamt stehen den Ausgaben von 3,2 Millionen USD Gewinne in Höhe von 8,8 Millionen USD gegenüber. Dies entspricht einem Netto-Kapitalwert (Net Present Value, NPV) von 4,38 Millionen USD. Weitere Kennzahlen des Umstiegs:

• Rendite (ROI): 162%
• Interner Zinsfuß (IZF): 468%
• Netto-Kapitalwert (NPV) pro Anwender: 1.348 USD
• Amortisierung: 7 Monate

Die Studie untersucht die finanziellen Auswirkungen in vier grundlegenden Elementen: Vorteile, Kosten, Flexibilität und Risiken. Am Beispiel des Modellunternehmens Acme ergeben sich dabei folgende Schlussfolgerungen:

1.VORTEILE

Die Vorteile wurden in die fünf Säulen Technologie, Mobilität, Steuerung & Compliance, Business Intelligence und Enterprise Social unterteilt. Pro Säule wurden folgende Einsparungen identifiziert:

Technologie

• 11,9% weniger IT-Support-Kosten für ältere Software-Versionen
• 11,2% geringere Kosten für Microsoft-Lizenzen
• 9,4% Einsparungen bei Drittanbieterlizenzen und -software

Mobilität

• Mehr Produktivität für mobile Angestellte durch einfachen Zugriff auf Informationen bedeutet 1 Stunde Zeitgewinn pro Tag und Mitarbeiter. Für das Modellunternehmen Acme ergeben sich daraus Einsparungen in Höhe von 2,81 Mio. USD.

Steuerung & Compliance

• 6,8% Reduktion bei Compliance-Kosten
• 10,7% geringerer Zeitaufwand beim Suchen und Finden von Informationen (eDiscovery)
• 73% weniger Datenpannen

Business Intelligence

• 8,5% weniger Zeit bei der Entscheidungsfindung
• 30 Minuten Zeitgewinn pro Tag und Mitarbeiter.

Enterprise Social

• 10% mehr Produktivität durch integrierte, soziale Netzwerke wie Yammer.
• Der Wechsel von herkömmlichen Telefonen zu einer internetbasierten Lösung mithilfe von Lync führt zu durchschnittlichen Einsparungen in Höhe von 247.000 USD.

2.FLEXIBILITÄT

Die finanziellen Auswirkungen der Flexibilität bestehen aus Investitionen in zusätzliche Kapazitäten, die in einen unternehmerischen Vorteil umgewandelt werden können.

Die Forrester-Studie belegt, dass ein Wechsel zu Office 365 Unternehmen ungleich flexibler agieren lässt. IT-Abteilungen sind agiler, in der Folge werden Mitarbeiter produktiver. Ein Unternehmen berichtete beispielsweise, dass durch Office 365 fusionierte Sparten besser vernetzt würden.

Im Modellunternehmen Acme wird untersucht, wie Office 365 in der Fertigung und Logistik über Kiosk-Lösungen bereitgestellt und in weiteren Länder eingesetzt werden kann.

Diese aus der Flexibilität von Office 365 entstehenden Vorteile wurden in der ROI-Analyse nicht berücksichtigt.

3.RISIKEN

Bei der Berechnung der Ergebnisse kamen zwei Risikotypen zu Anwendung:
Implementierungsrisiken und Wirkungsrisiken.

Implementierungsrisiken berücksichtigen Abweichungen von den veranschlagten Ausgaben, d.h. eine mögliche Teuerung der Migration und daraus resultierende, höhere Kosten.

Wirkungsrisiken berücksichtigen Abweichungen vom erhofften Mehrwert, d.h. eine mögliche Verminderung der Vorteile und daraus resultierende, geringere Einsparungen.

Bei der Berechnung der finanziellen Auswirkungen wurden beide Risikotypen berücksichtigt und die einzelnen Werte zwischen fünf und 20 Prozent nach unten (bei Vorteilen) bzw. oben (bei Kosten) angepasst.

Das Ergebnis der Forrester-Studie zu den finanziellen Auswirkungen (Total Economic Impact, TEI) von Office 365 ist demnach risikobereinigt und kann als realistisch eingestuft werden.

Lesen Sie jetzt die vollständige Studie (PDF, engl.):

The Total Economic Impact Of Microsoft Office 365: Enterprise Customers

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