Der Grundgedanke ist einfach: Sie haben eine Idee für eine App, einen Workflow oder einen Chatbot – und können diese einfach in Alltagssprache beschreiben. Der KI-Copilot erstellt die gewünschte Lösung dann für Sie in einer intuitiven und intelligenten Low-Code-Umgebung. Auf diese Weise werden Entwicklungsprozesse sowohl für Citizen Developer als auch für professionelle Entwickler*innen erheblich beschleunigt.

Schon seit 2021 wird die Power Platform kontinuierlich um KI-gestützte Entwicklungsfunktionen erweitert. Power Apps war eines der ersten Produkte, bei dem OpenAI GPT-3 kommerziell zum Einsatz kam, und das Express Design in Power Apps hat es App-Erstellern ermöglicht, eigene Zeichnungen, Bilder und Figma-Dokumente automatisch in App-Benutzeroberflächen (UIs) umzuwandeln. Diese enge Zusammenführung von KI und Low-Code wird nicht nur die Erstellung und Gestaltung von Lösungen völlig verändern, sondern auch Arbeitsstile in Unternehmen transformieren sowie die Zusammenarbeit und Kreativität beflügeln.

Der Copilot im Überblick

Für Anwender*innen der Power Platform steht seit Mitte März ein Live-Copilot zur Verfügung, der sie dabei unterstützt, Lösungen zu entwickeln, und ihnen zudem Verbesserungsvorschläge unterbreiten kann.

Hintergrundinformationen zum Copiloten für Ihre Unternehmenslösungen finden Sie auch in diesem News-Beitrag: Microsoft Dynamics 365 Copilot bringt KI der nächsten Generation in alle Geschäftsbereiche.

Sehen Sie außerdem in diesem Video, wie einfach es künftig ist, eine App, einen Flow oder einen Chatbot durch Anweisungen in natürlicher Sprache zu erstellen:

• Der Copilot in Power Apps erleichtert Ihnen, Daten als zentralen Bestandteil Ihrer Business-Apps verwendbar zu machen: Beschreiben Sie den Zweck Ihrer Anwendung, und es wird automatisch eine passende Datentabelle für Ihre App generiert. Mit dem Copiloten können Sie außerdem natürliche Sprache nutzen, um die App an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Davon profitieren sowohl die Anwender*innen aus Ihren Fachbereichen mit weniger tiefgehenden technischen Kenntnissen als auch Ihre Profi-Entwickler*innen, da sich diese auf komplexeren Code, Komponenten und Integrationen konzentrieren können. Lesen Sie mehr über den Copiloten in Power Apps in diesem englischsprachigen Blogartikel.
• Power Automate steigert die Effizienz in Ihrer Organisation, da aufwendige Geschäftsprozesse einfach als Flows digitalisiert werden können. Mit dem Copiloten in Power Automate können Sie die Flow-Einrichtung nun noch schneller vornehmen – unabhängig von der Komplexität. Basierend auf der im Oktober 2022 eingeführten Copilot-Preview-Version ist schon jetzt eine 50-prozentige Reduzierung der Entwicklungszeit für Power Automate-Workflows zu verzeichnen. Erfahren Sie im Produktblog mehr über den Copiloten in Power Automate (auf Englisch).
• Intelligente Chatbots müssen so konzipiert sein, dass sie eine breite Palette von Themen, Antworten und Kontextwissen verarbeiten können. Die Erstellung und kontinuierliche Modifizierung von leistungsfähigen Bots sind jedoch meist mit hohem Zeitaufwand verbunden. Der neue Copilot in Power Virtual Agents nimmt Ihnen künftig einen Großteil dieser Arbeit ab: Durch den Einsatz generativer KI lassen sich Themen direkt in natürlicher Sprache erstellen und verfeinern. Erfahren Sie im globalen Blog mehr über den Copiloten in Power Virtual Agents.

Verbessertes Nutzererlebnis durch generative KI

Für die Power Platform werden in den kommenden Monaten weitere KI-gestützte Funktionen eingeführt. Dazu zählen unter anderem die Optimierung der User-Experience mit eingebetteten GPT-fähigen Chatbots in Power Apps, die einen In-App-Assistenten bereitstellen, sowie eine GPT-fähige Datenuntersuchung in Power Apps, mit der Endanwender*innen intelligente Datenabfragen und umsetzbare Insights in Echtzeit erhalten.

Verantwortungsvolle KI mit der Power Platform

Die Copilot-Umgebung der Power Platform sorgt dafür, dass stets Menschen in den gesamten Entwicklungsprozess einbezogen werden und dass diese für die Genehmigung, Nachverfolgung und Annahme von Vorschlägen der KI verantwortlich sind und bleiben.

Diese neuen Features wurden im Einklang mit den Microsoft-Prinzipien für verantwortungsvolle KI entwickelt, darunter Fairness, Zuverlässigkeit und Sicherheit, Datenschutz, Inklusion, Transparenz und Rechenschaftspflicht.

Innovationen: Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt

Mit unserem Low-Code-Ansatz verfolgen wir seit Jahren das Ziel, die Kreativität Ihrer Geschäftsanwender*innen und Entwickler*innen zu fördern und zu erweitern – völlig unabhängig von den technischen Skills. Nahtlos integrierte generative KI sorgt nun für einen wirklich niederschwelligen Zugang zur Low-Code-Entwicklung, da jede*r ihre beziehungsweise seine Ideen mit dem Copiloten zum Leben erwecken kann.

Für Ihre IT-Teams verbessert sich gleichzeitig die Kontrolle über Low-Code-Entwicklungsprojekte, da sie Lösungen, Ersteller*innen und Daten mit integrierten Verwaltungs- und Governance-Tools besser im Blick behalten und nachverfolgen können. So leisten sie einen wichtigen Beitrag, dass Ihr Unternehmen schnell und skalierbar innovieren kann.

Auch in anderen Bereichen profitieren Sie von KI-gestützter Low-Code-Entwicklung, beispielsweise um Zeit und Geld zu sparen und den Geschäftsalltag zu optimieren: So können Sie die Produktivität Ihres Unternehmens mit dem neuen Microsoft 365 Copiloten weiter steigern und neue Arbeitsstile unterstützen. 

Tipp: Alle Ankündigungen zur KI der nächsten Generation bei Microsoft finden Sie im globalen AI Hub.

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Wichtige Unterstützung – und Förderung – erhalten Innovationsinitiativen durch das Finanzmanagement im Unternehmen: Hier werden Innovationen nicht nur strategisch, sondern auch prozessseitig erst ermöglicht. Dadurch wandelt sich gleichzeitig die Rolle der Finance-Führungskräfte, denn sie müssen nicht nur ihrer Verantwortung als „Finanzverwalter“ des Unternehmens gerecht werden, sondern auch aktiv mit anderen Abteilungen und Teams zusammenarbeiten, um Innovationen zu fördern und potenzielle Hürden zu antizipieren und zu beseitigen. In diesem anspruchsvollen Umfeld müssen CFOs außerdem heute mit begrenzten Mitteln mehr erreichen – und auch unter diesem Aspekt sind Innovationen der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung.

In diesem Blogbeitrag beleuchten wir den Ansatz eines Finance Center of Innovation (FCI) und die Vorteile, die Unternehmen damit realisieren können, indem sie interne Abläufe auf den Prüfstand stellen und neue Wege für Effizienzsteigerungen finden. Anhand eines Fallbeispiels – nämlich der eigenen globalen Transformation im Finance-Team von Microsoft – möchten wir zudem aufzeigen, wie die Implementierung von leistungsstarken und flexiblen Technologien dazu beitragen kann, technische Lücken zu schließen und zuvor arbeitsintensive manuelle Tätigkeiten zu automatisieren.

Neue Antworten auf Komplexität, manuelle Tätigkeiten und unflexible Altsysteme

Zu den größten Herausforderungen, vor denen Finanzteams heute stehen, zählt das immense – und praktisch täglich anwachsende – Volumen der anfallenden Daten, die nicht nur verwaltet, sondern auch effektiv genutzt werden müssen. Vielfach können die Bestandssysteme für Buchhaltung und Controlling nicht mehr mit den neuen Anforderungen Schritt halten; jedoch ist deren Ersetzung und Ablösung ebenfalls eine teure und zeitaufwendige Angelegenheit. Zudem benötigen die Entscheider*innen im Finanzmanagement moderne digitale Tools, die ihnen helfen, die zunehmende Komplexität des Unternehmens zu verstehen und zu durchdringen.

Doch noch immer sind manuelle, ineffiziente und fehleranfällige Abläufe an der Tagesordnung, und sie kosten wertvolle Zeit und Geld. Angesichts der weltweit zunehmenden Risiken und Cyberbedrohungen werden auch die Vorschriften und Compliance-Anforderungen, an die sich die Finanzabteilung halten muss, immer komplexer. Ein Weg, um diese Herausforderungen zu bewältigen und den Geschäftserfolg zu sichern, kann die Einführung eines Finance Center of Innovation (FCI) sein: In einem solchen Entscheidungsgremium und Tech-„Inkubator“ können Potenziale für die Nutzung digitaler Technologien ermittelt werden, die das Tagesgeschäft optimieren, die Agilität stärken und es den Mitarbeitenden ermöglichen, zukunftsorientiert zu handeln.

Erfahrungen aus der Praxis: Wie Microsoft selbst mit Kreativität innoviert

Microsoft verfolgt einen proaktiven Ansatz, um sich an das dynamische Wirtschaftsumfeld anzupassen und unsere Geschäftsabläufe ressourcenschonend zu gestalten. Indem wir uns selbst die Philosophie des „Mit weniger Aufwand mehr erreichen“ zu eigen machen, können wir Innovationen beschleunigen, die Mitarbeitenden weltweit unterstützen, um bessere Ergebnisse zu liefern, und letztlich als Organisation mehr leisten.

Zu diesem Zweck wurde eine eigene „Center of Innovation“-Strategie entwickelt, die technische und nicht-technische Expert*innen im Finanzmanagement zusammenbringt, um bestehende Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. So können unsere Finanzteams ihren Fokus auf Initiativen und Maßnahmen legen, die das Wachstum fördern und die Rentabilität erhöhen. Durch eine gründliche Evaluierung der internen Abläufe können die Teams weitere Verbesserungspotenziale ermitteln und dann mithilfe von Low-Code-Anwendungen auf Basis der Microsoft Power Platform Prozesse schnell automatisieren und Workflows rationalisieren, um die Effizienz übergreifend zu steigern.

Welche Vorteile bietet ein Finance Center of Innovation (FCI) für Unternehmen?

Ein FCI ist ein spezialisiertes Team oder eine Abteilung innerhalb einer Organisation, das bzw. die sich auf die Förderung von Innovationen und die Gestaltung neuer Lösungen im Finanzbereich konzentriert. Mit einem FCI wird das Ziel verfolgt, die finanzielle Performance durch die Evaluierung innovativer Technologien, Ansätze und Geschäftsmodelle zu verbessern. FCIs können ganz unterschiedlich dimensioniert sein: von einer großen heterogenen Gruppe aus Finanzexpert*innen, Entwickler*innen, Data-Scientists und übergeordneten Führungskräften bis hin zu einem kleinen Team von tech-affinen Finanzexpert*innen, die sich intensiv mit der Adressierung von typischen Problemen im Geschäftsalltag befassen. Die spezifische Zusammensetzung und methodische Vorgehensweise eines FCI hängen von den Bedürfnissen und Zielen des jeweiligen Unternehmens ab. Für den Aufbau eines FCI-Teams gibt es viele gute Ansätze, sowohl einfachere als auch komplexe. Um möglichst schnell von den vielfältigen Vorteilen aus der Arbeit eines FCI zu profitieren, sollten CFOs mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen beginnen und diese im Laufe der Zeit gegebenenfalls ausbauen.

Einige Beispiele für die Vorteile, die durch ein FCI entstehen:

• Bessere Finanzplanung und -analysen: Das FCI kann durch den direkten Zugang zu Daten und Technologien genauere Insights gewinnen und Entscheidungen besser absichern, die zu einer höheren finanziellen Performance führen.
• Optimierte, vereinfachte Finanzprozesse: Das FCI kann Möglichkeiten für die Automatisierung und Verbesserung von Finanzprozessen aufzeigen und so Fehler reduzieren und die Effizienz steigern.
• Besseres Risikomanagement und Reporting: Mit leistungsstarken Tools und Analysen ausgestattet, kann das FCI andere Geschäftsbereiche dabei unterstützen, Risiken schneller zu erkennen und zu mindern. Zudem können die Genauigkeit und Aktualität von Finanzberichten verbessert werden.
• Compliance: Das FCI-Team kann die gesamte Organisation dabei unterstützen, bei den neuesten nationalen und internationalen Vorschriften auf dem Laufenden zu bleiben und die Compliance sicherzustellen.

Automatisierung von Routineaufgaben – mehr Innovationsstärke

Die Zusammenstellung eines Expertenteams legt den Grundstein, damit Sie in Ihrem Unternehmen Innovationen vorantreiben können. Der nächste Schritt ist jedoch genauso wichtig: die Erschließung von Möglichkeiten, wie sich das Vorgehen noch beschleunigen lässt. Finanzteams sollten eng mit ihrem Center of Innovation zusammenarbeiten, um diejenigen Bereiche zu identifizieren und zu priorisieren, in denen Routineaufgaben automatisiert werden können. Typische Beispiele sind Automatisierungen von Datenerfassungen, von Abläufen in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung und bei Reisekostenabrechnungen sowie von Funktionen im Bereich Compliance und Audits. Natürlich unterscheiden sich die Umsetzung und die spezifischen Aufgaben je nach den individuellen Anforderungen eines Unternehmens. Dennoch entstehen auf diese Weise zahlreiche Möglichkeiten, um Prozesse zu rationalisieren, Kosten zu senken und Ihre Mitarbeitenden zu entlasten, damit sie sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können, die das Wachstum und den Umsatz Ihres Unternehmens fördern.

Beschleunigung von Innovation und Automatisierung mit Low-Code-Lösungen

Sobald Ihr FCI die wichtigsten Optimierungsprioritäten ermittelt hat, besteht der nächste Schritt darin, die geeigneten Ressourcen für die Umsetzung auszuwählen. Nicht selten werden Teams noch durch unflexible Altsysteme und -prozesse ausgebremst, die nur mit erheblichem technischen Ressourcenaufwand korrigiert werden können. Hier schaffen Low-Code-Automatisierungstools Abhilfe: Damit können FCIs Verbesserungen vornehmen und Raum für Innovationen schaffen, ohne Bestandssysteme durch teures Rip-and-Replace ersetzen zu müssen. Stattdessen profitieren Sie weiterhin von Ihren bisherigen Investitionen.

Die Microsoft Power Platform bietet eine leistungsstarke Lösung für Finanzteams, die komplexe geschäftliche Herausforderungen auch mit und in ihrer bestehenden Enterprise Resource Planning (ERP)-Lösung angehen wollen. Unsere Low-Code-Tools fördern Innovationen, bauen typische Hürden im Tagesgeschäft ab und eröffnen neue Möglichkeiten, um mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Ganz gleich, ob Profi-Entwickler*innen oder Citizen Developer: Die einfach zu bedienenden Tools ermöglichen es allen Nutzer*innen, eigene Lösungen zu erstellen, Zeit und Kosten zu sparen und Ressourcen für neue, strategisch wichtigere Prioritäten einzusetzen.

Fallbeispiel: Microsoft optimiert die Verarbeitung von Ausnahmeanträgen für Zahlungsfristen und stärkt die Compliance mit der Power Platform

Um Microsoft-weit die Bearbeitung von Anträgen auf Ausnahmeregelungen zu Zahlungsfristen zu optimieren und den Compliance-Prozess zu stärken, setzen wir global auf die Power Platform. Früher gingen derartige Anfragen über mehrere E-Mail-Postfächer ein, und häufig waren für eine präzise Bewertung der Situation weitere Informationen erforderlich. Die Prozessverantwortlichen mussten selbst recherchieren und die Anfragen Compliance-gerecht beantworten. Die Mitarbeitenden im Controlling konnten die Anfragen jedoch weder nachverfolgen noch deren Folgen abschätzen und die Auswirkungen auf den Cashflow analysieren. Immer wieder kam es daher zu widersprüchlichen Entscheidungen. Um dies zu verbessern, wurde mithilfe von Power Apps und Power Automate der gesamte Workflow rund um Ausnahmen bei den Zahlungsbedingungen automatisiert – von der Aufnahme und Weiterleitung an die Zuständigen über die Entscheidungsfindung bis zum Reporting. So wurde ein neuer Workflow entwickelt, um die Antragsannahme zu standardisieren, Warnmeldungen automatisiert ausgeben zu lassen und die Rechenschaftspflicht zu definieren. Mit einem Power BI-Dashboard erhalten die Führungskräfte zudem einen Überblick über die Änderungsanforderungen und die Auswirkungen auf den Cashflow. Innerhalb von nur sechs Monaten nach Projektbeginn konnte das Team die Einhaltung der Zahlungsvorgaben um mehr als 14 Prozent verbessern und gleichzeitig die durchschnittliche Bearbeitungszeit von acht bis zehn Tagen auf etwa drei Tage reduzieren, sodass nun jährlich 5.000 Stunden an manueller Bearbeitungszeit eingespart werden.

Machen Sie Ihr Finanzteam fit für die Zukunft

Wir sind uns der komplexen Herausforderungen bewusst, die Finanzteams und CFOs in der heutigen Geschäftswelt adressieren müssen; denn wir stehen vor der gleichen Situation. Um diese zu meistern, haben wir einen Finance-First-Innovationsansatz implementiert, der auf unserer Low-Code-Plattform fußt und somit die schnelle Erstellung von Lösungen für nahezu jede geschäftliche Herausforderung ermöglicht. Unsere Low-Code-Apps sind mit jedem ERP-System kompatibel, einschließlich Microsoft Dynamics 365 Finance, was für einen einfachen Einstieg sorgt.

Einfach zu bedienende Technologien und hilfreiche Best Practices sind die Erfolgsfaktoren, die auch Ihr Unternehmen voranbringen, um die Ressourcennutzung zu optimieren und mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten zu erhalten – kurzum: um mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Mit diesem Ansatz können Sie viele manuelle und zeitintensive Aufgaben in rationalisierte und effizientere Finanzabläufe umwandeln, die Ihre Agilität und Ihre Zukunftsfähigkeit unterstützen.

Jetzt mehr erfahren: Finance Reimagined

Bei unserem Event „Finance Reimagined“ im Februar drehte sich ebenfalls alles um Innovationen, Automatisierung und Low-Code für moderne Finanzabteilungen. Die Aufzeichnungen der Expertensessions stehen jetzt für Sie zur Verfügung! Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sich aus erster Hand über aktuelle Trends und Strategien zu informieren.

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Zum Hintergrund:

Microsoft Power Automate bietet intelligente Low-Code-Automatisierungsfunktionen, mit denen Nutzer*innen ihre Workflows und Prozesse optimieren können, sodass sie mehr Zeit für andere, höherwertige Tätigkeiten im Geschäftsalltag erhalten. Power Automate wurde sowohl für den Einsatz durch IT-Profis als auch für technisch weniger versierte Geschäftsanwender*innen konzipiert. Der Dienst wird anhand von Kundenfeedback und kontinuierlichen Marktevaluierungen laufend weiterentwickelt.

Die Anfänge von Power Automate reichen bis in das Jahr 2016 zurück: Seit dieser Zeit ist die digitale Prozessautomatisierung (DPA) integraler Bestandteil des Microsoft-Ansatzes, jeder Nutzerin und jedem Nutzer das immense Potenzial von Automatisierung zugänglich zu machen. Cloud-Flows, die heutige DPA-Funktion in Power Automate, ermöglicht es, automatisierte Workflows einzurichten, die buchstäblich mit Hunderten von Application Programming Interfaces (API)-Connectors und Tausenden vordefinierten Templates interagieren können, um beispielsweise On-Premises- und Cloud-Anwendungen, Services und Daten nahtlos zu verbinden.

Power Automate im Forrester Wave-Bericht:

Das Analystenhaus Forrester Research veröffentlicht in regelmäßigen Abständen die Ergebnisse seiner Marktforschungen und die Beurteilungen von Lösungen und Angeboten verschiedener Hersteller nach objektiven Kriterienkatalogen und Scorecards in sogenannten The Forrester Wave™-Berichten.

Im Zuge der Auszeichnung als Marktführer („Leader“) in der Forrester Wave™: Digital Process Automation (DPA) Software, Q4 2021 werden durch die Analyst*innen folgende Eigenschaften von Power Automate als Komponente der Microsoft Power Platform besonders hervorgehoben, die in die Bewertung eingeflossen sind:

• Low-Code-Angebot
• Weit verzweigte, vielfältige und sehr engagierte Partner-Community, die eine intensivere Verbreitung und Nutzung der Produkte vorantreibt
• Starke Integration und umfassendes Datenmanagement mit Microsoft Dataverse

Die ausführliche Fassung des Forrester-Berichts können Sie hier abrufen (derzeit auf Englisch verfügbar).

An dieser Stelle möchten wir auch die Gelegenheit nutzen, unseren Kundinnen und Kunden, den Mitgliedern in unserer Power Platform-Community und unseren Partnern für ihr kontinuierliches Feedback zu Power Automate und die große Unterstützung zu danken. Power Automate wird dank Ihnen zu einem noch erfolgreicheren Produkt!

Mehr Informationen:

• Besuchen Sie einen unserer Process Automation in a Day Workshops, die in Kooperation mit spezialisierten Microsoft-Partnern angeboten werden.
• Absolvieren Sie eine kostenlose, virtuelle Microsoft Power Platform-Schulung: Beim Fundamentals Training werden Ihnen alle wichtigen Grundlagen zu unserer Low-Code-Plattform vermittelt!
• Entdecken Sie Umfrageergebnisse zu Low-Code-Entwicklungsinitiativen und ihrem Potenzial für neue Wettbewerbsvorteile – im aktuellen IDC InfoBrief.

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Das große Potenzial von Power Apps spiegelt sich auch regelmäßig in Analystenberichten und -studien wider – jüngst im 2021 Gartner® Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms. Hier wurde Microsoft Power Apps zum dritten Mal in Folge im Leaders-Quadranten platziert. Eine Auszeichnung, über die wir uns sehr freuen!

Diese Top-Platzierung ist für uns auch das Ergebnis massiver Investitionen in unsere Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die wir allein im vergangenen Jahr verdoppelt haben. Unsere zahlreichen neuen Initiativen haben das Ziel, unseren Kunden die umfassendste Low-Code-Umgebung mit marktführenden Innovationen zu bieten, die ihre Anforderungen heute und in Zukunft abbilden kann.

Power Apps im Praxiseinsatz

Schon jetzt nutzen 92 Prozent der Fortune-500-Unternehmen Monat für Monat eigene Lösungen auf Basis von Power Apps, um ihre Agilität für neue Geschäftserfordernisse zu verbessern und zugleich ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitenden erstklassige digitale Erlebnisse zu bieten. Da Power Apps integraler Bestandteil der Microsoft Power Platform ist, erhalten sie somit eine sichere, skalierbare Basis, die ihre Vorgaben an Compliance und Governance nahtlos unterstützt.

Branchenübergreifend haben Kunden wie Ernst and Young, Alpha XR oder Toyota Low-Code in ihren Organisationen eingeführt, um unterschiedliche geschäftliche Herausforderungen anzugehen. Christopher Hitt, Assistant Manager Field Technical Operations bei Toyota Motor North America fasst einige der Vorteile so zusammen: „Aus Innovationsperspektive können wir mit Power Apps eine neue Lösung einfach definieren und umsetzen – und diese kontinuierlich selbst verbessern. Wir sind nicht mehr von anderen Experten abhängig.“

Die Stärken von Power Apps:

1. Erweiterbare Lösungen, gestützt durch die Cloud: Power Apps basiert auf Microsoft Dataverse, einer vollständig verwalteten, sicheren und skalierbaren Datenplattform, und der Azure Cloud, sodass Sie für Ihre Business-Apps einfach weitere Microsoft-Dienste wie Teams, Microsoft 365 und Ihre Office-Anwendungen einbinden und auch Drittanwendungen über die mehr als 500 Connectors integrieren können.
2. Starke Innovationen: Moderne KI, Mixed Reality und Hyperautomatisierung sind praktische Bausteine, die für Kunden von Power Apps nahtlos zur Verfügung stehen. Mit unseren Weiterentwicklungen im Bereich der Low-Code-Programmiersprache Power Fx oder beim natürlichen Sprachmodell GPT-3 in der Power Apps Maker-Umgebung sorgen wir dafür, Ihnen auch in Zukunft stets eine integrierte und optimierte Umgebung zur Verfügung zu stellen, in der Sie sich die Vorteile künstlicher Intelligenz und weiterer Innovationen zunutze machen können.
3. Unterstützung für Teamwork: Teams aus IT-Spezialist*innen, Profi-Entwickler*innen, Citizen Developern und Geschäftsanwender*innen sind der Schlüssel zu erfolgreichen Projekten, in denen leistungsstarke, passgenaue Lösungen für ein Unternehmen entstehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Von einfachen No-Code- oder Low-Code-Ansätzen bis hin zu umfassenden Individualentwicklungen: Die Power Platform unterstützt all Ihre Anforderungen und arbeitet direkt mit Tools wie Azure, Visual Studio und GitHub zusammen.
4. Bewährte Zuverlässigkeit und Unterstützung für Unternehmen jeder Größe: Bei Power Apps profitieren Sie nicht nur von den Microsoft-Sicherheitsmechanismen für Identitätsverwaltung, Data Loss Prevention und Thread Protection, sondern auch von unserem umfassenden Compliance-Portfolio und marktführenden Governance-Kontrollen. So können Sie Ihre Digitalisierungsprojekte und App-Entwicklungen effektiv und wirtschaftlich vorantreiben – ohne Kompromisse bei Cybersicherheit und Anwenderschutz.

Jetzt herunterladen: Fordern Sie gleich Ihr kostenloses Exemplar des 2021 Gartner® Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms an.

Mehr Informationen:

• Umfrageergebnisse zu Low-Code-Entwicklungsinitiativen und ihrem Potenzial für neue Wettbewerbsvorteile: Lesen Sie das aktuelle IDC InfoBrief.
• Lesen Sie unseren Leitfaden für IT-Führungskräfte: Compliance mit Low-Code-Lösungen meistern
• Besuchen Sie einen unserer Power Apps in a Day Workshops, die in Kooperation mit spezialisierten Microsoft-Partnern angeboten werden.
• Absolvieren Sie eine kostenlose, virtuelle Microsoft Power Platform-Schulung. Beim App Maker Virtual Training erfahren Sie, wie Sie selbst Ihre erste eigene App erstellen – keine Programmierkenntnisse erforderlich!

Disclaimer: Die oben stehende Abbildung wurde von Gartner, Inc., als Teil eines umfassenden Research-Dokuments veröffentlicht und sollte in dessen Gesamtkontext bewertet werden. Gartner selbst gibt keine Empfehlungen für die in seinen Marktbetrachtungen erwähnten Anbieter, Produkte oder Services ab und rät Technologieanwendern nicht, ausschließlich die Anbieter mit der höchsten Bewertung oder sonstigen Auszeichnung auszuwählen. Die Gartner-Forschungspublikationen beruhen auf den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Sachverhaltsbehauptung aufgefasst werden. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich dieser Studie inklusive Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus.

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Jetzt liegen die Ergebnisse vor – mit der ersten ROI-Studie für Power Virtual Agents nach dem etablierten Forrester Total Economic Impact™-Ansatz (Total Economic Impact™ (TEI)

Funktionen von Power Virtual Agents

Mit Power Virtual Agents können Sie für Ihre Organisation eigene Chatbots und virtuelle Assistenten erstellen, die sich 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche um die Belange Ihrer Kunden und Mitarbeitenden kümmern – und die Ihnen zugleich den Arbeitsaufwand für die Beantwortung von Standardanfragen abnehmen. Power Virtual Agents basiert auf einem skalierbaren Low-Code-Ansatz der Microsoft Power Platform, gestützt durch künstliche Intelligenz. Auf unserer Webseite finden Sie ausführliche Informationen zu den Funktionen und dem praktischen Nutzen von virtuellen Assistenten.

Die wichtigsten Studienergebnisse

Erfahren Sie in aktuellen TEI-Auftragsstudie von Forrester Consulting mehr über die finanziellen Vorteile, die ein Beispielunternehmen mit 10.000 Mitarbeitenden in einem Zeitraum von drei Jahren mithilfe von Power Virtual Agents realisieren kann. Einige Zahlen aus dem Bericht:

• Gesamt-ROI von 261 %
• Signifikante Senkung des Aufwands für manuellen Ticketsupport – sowohl für interne Mitarbeitende als auch für Kunden um 66 % beziehungsweise 50%
• Erfüllung steigender Anforderungen, ohne die Mitarbeiterzahl aufzustocken, wodurch über eine Million US-Dollar eingespart werden kann
• Erhöhte Kundenzufriedenheit und verbesserte Kundenbindung

Die Studie diskutiert ferner die Umfrageergebnisse mit fünf Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen (Energiesektor, Medien und Unterhaltung, Tourismus und Transport sowie Fertigung), die mithilfe von Power Virtual Agents intelligente Conversational Bots erstellt haben, um ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren, Entwicklungskosten zu senken und die Effizienz im Tagesgeschäft mit wichtigen Analysen und Insights weiter zu steigern.

Die ungekürzte Fassung des Studienberichts finden Sie unter diesem Link zum Download (Inhalte auf Englisch verfügbar).

Weiterführende Ressourcen:

• Informieren: Laden Sie auch unser kostenloses E-Book mit einer Einführung in die Erstellung leistungsstarker Chatbots auf Basis von Power Virtual Agents
• Ausprobieren: Besuchen Sie einen unserer Power Virtual Agents in a Day Workshops, die in Kooperation mit spezialisierten Microsoft-Partnern angeboten werden.
• Demos ansehen: Sehen Sie selbst, wie einfach Sie intelligente Chatbots erstellen und verwalten können.
• Lernpfade entdecken: Nutzen Sie unsere Microsoft Learn-Ressourcen, um neue Fähigkeiten mit Power Virtual Agents aufzubauen oder Ihr Wissen zu vertiefen.

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Entdecken Sie die praktisch unbegrenzten Möglichkeiten mit der Microsoft Power Platform – bei unseren eintägigen virtuellen Workshops zu verschiedenen Themen! Die Workshops sind für Sie kostenfrei und setzen lediglich technisches Basiswissen voraus. Vertiefen Sie Ihr technisches Wissen und erlernen Sie die praktische Umsetzung Ihrer bevorzugten Low-Code-Lösung.

In Kooperation mit ausgewählten Microsoft-Partnern veranstalten wir exklusive Praxis-Workshops für kaufmännische und technische Entscheider sowie Anwender*innen bei Kunden und Interessenten. Nutzen Sie diese Gelegenheit und erleben Sie bei einem unserer interaktiven Workshops, wie Sie künftig noch schneller auf Anforderungen aus Ihrem geschäftlichen Umfeld reagieren können – und gleichzeitig die Abhängigkeit von individuellen Software-Entwicklungen verringern. Dank des No-Code- beziehungsweise Low-Code-Ansatzes der Microsoft Power Platform sind keine Programmierkenntnisse erforderlich!

Die Workshops bieten einen idealen Mix aus Theorie und Praxis – und sind somit auch besonders geeignet, um die Aus- und Weiterbildung für Mitarbeitende in verschiedenen Geschäftsbereichen zu fördern.

Anwender*innen entwickeln das, was sie brauchen: Die Microsoft Power Platform ist die Basis für mehr Flexibilität und Agilität, um Ihren Geschäftsalltag nahtlos, sicher und im Einklang mit den internen IT-Vorgaben zu unterstützen. Hier können Sie und Ihre Mitarbeiter*innen einfach eigene Apps für mobile Endgeräte erstellen, typische Geschäftsprozesse und Workflows automatisieren sowie leistungsstarke Reporting-, Dashboard- und Analytics-Werkzeuge einsetzen – ohne auch nur eine Zeile Code schreiben zu müssen. Vielmehr setzen Sie mit Power Apps einfach auf vorhandenen Kenntnissen über Werkzeuge wie Excel und PowerPoint auf, und die Mitarbeitenden übernehmen als „Citizen Developer“ die Rolle der Expert*innen für ihren jeweiligen Geschäftsbereich.

Power Platform in a Day – jetzt anmelden und profitieren: Die virtuellen Praxis-Workshops werden von zertifizierten Microsoft-Partnern durchgeführt. Die Themenschwerpunkte im Überblick:

• App in a Day: Entdecken Sie, wie Sie künftig dank maßgeschneiderter, mobiler Business-Apps noch schneller auf Anforderungen aus Ihrem geschäftlichen Umfeld reagieren können.
• Dashboard in a Day: Erfahren Sie aus erster Hand, wie Sie Ihre Daten mit leistungsstarken Werkzeugen auswerten und präsentieren.
• Analytics in a Day: Lernen Sie alles Wichtige über Data Analytics mit der Power Platform, um Muster in Ihren Geschäftsdaten zu erkennen und neue Einblicke zu gewinnen.
• Robotic Process Automation in a Day: Lassen Sie sich zeigen, wie Sie schnell und einfach einen Prozess oder Workflow digitalisieren oder automatisieren können – mit Power Automate.
• Modern Excel Analyst in a Day: Erkunden Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Excel, das Zusammenspiel mit Power BI und die Vorteile einer Integration in weitere Anwendungen wie Microsoft Teams und SharePoint.
• Paginated Reports in a Day: Werfen Sie einen Blick auf die Tools, mit denen Sie paginierte Berichte erstellen, veröffentlichen und verteilen, sowie auf weitere praktische Layout- und Visualisierungsfunktionen in Power BI.

Weitere Informationen und alle aktuellen Termine finden Sie hier im Web.

Problem – Design – Lösung: Bringen Sie Ihre Ideen zum digitalen Workshop mit und lassen Sie Ihre Vorstellungen für innovatives, agiles Arbeiten Realität werden, indem Sie gemeinsam mit den Produktexpert*innen einsatzfähige Lösungen für ein konkretes Business-Szenario entwickeln! Durch die kleine Gruppengröße werden Sie durch unsere spezialisierten Partner den gesamten Tag intensiv betreut.

Melden Sie sich gleich zu Ihrem kostenfreien Wunsch-Workshop an und entdecken Sie Ihre Möglichkeiten mit der Microsoft Power Platform!

Hinweise:

• Die „App in a Day“-Workshops sind für Kunden und Interessenten kostenlos. Die meisten Workshops werden in deutscher Sprache abgehalten, englischsprachige Workshops werden auf der Anmeldeseite speziell ausgewiesen.
• Wenn Sie sich für ein individualisiertes Power Apps-Training interessieren, nehmen Sie bitte Kontakt zu einem entsprechend qualifizierten Partner
• Eine Sammlung mit vielfältigen Ressourcen, Self-Learning-Bausteinen und Informationsmaterialien finden Sie zudem im englischsprachigen Power Apps-Blog.

Für Partner, die sich für Power Platform-Trainings interessieren, empfehlen wir die lokalen Trainingsangebote der Microsoft Deutschland GmbH.

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Low-Code-Entwicklung für individuelle Anwendungen

Power Apps ist Teil der Microsoft Power Platform. In dieser leistungsstarken Low-Code-Umgebung können Nutzer*innen als ‚Citizen Developer‘ eigene Apps erstellen, die ihre Prozesse optimal unterstützen. Zugleich bietet die Power Platform umfassende Werkzeuge für Profi-Entwickler, um innovative Lösungen übergreifend in Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 und Standalone-Anwendungen einzubinden.

Brandaktuell: die Corona-Selbsttest-App

Ein spannendes Beispiel, wie solch eine App für aktuelle Anforderungen rasch umgesetzt werden kann, ist die neue Corona-Selbsttest-App, federführend entwickelt durch Coleida in Zusammenarbeit mit MODUS Consult: Mit dieser App können Unternehmen, die Corona-Tests für ihre Mitarbeitenden anbieten, zugleich ein Tool bereitstellen, das die Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung der Testergebnisse strukturiert und einfach abrufbar macht. So ist die Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse stets gewährleistet.

• Einfach und sicher: In der Corona-Selbsttest-App werden die Ergebnisse der Schnelltests, die von den Mitarbeitenden durchgeführt werden, einfach protokolliert. Um ein hohes Maß an Datenschutz sicherzustellen, werden die Testergebnisse pseudonymisiert abgespeichert.
• Zuverlässiger Nachweis gegenüber offiziellen Stellen: Wird ein Unternehmen von einer Behörde aufgefordert, die Selbsttest-Aktivitäten innerhalb der Organisation offenzulegen, können die abgespeicherten Testergebnisse vorgezeigt werden.
• Mehr Sicherheit am Arbeitsplatz: Optional können sich die Nutzer*innen zudem eine Bescheinigung über ihre Testergebnisse ausstellen lassen, die ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Diese Bescheinigung lässt sich beispielsweise direkt im Unternehmen oder auch für Kundenbesuche verwenden.

In diesem Kurzvideo erfahren Sie mehr über die App!

Die App ist z.B. bei der Bechtle AG deutschlandweit im Einsatz: „Die Corona-Selbttest-App von Coleida und MODUS Consult ist eine benutzerfreundliche App mit skalierbarer Architektur, die allen gesetzlichen Datenschutzstandards entspricht. Der Rollout an 9.000 Benutzer in unserem Konzern war professionell und reibungslos“, so Dr. Frank Meißner, Leiter Projektmanagement Bechtle AG.

Mehr erfahren

• Entdecken Sie hier die ausführliche Beschreibung zur Corona-Selbsttest-App.
• Laden Sie die Corona-Selbsttest-App von Microsoft AppSource herunter.

Lese-Tipp: E-Book zur App-Entwicklung

Sie möchten mehr über die Vorteile des Low-Code-Ansatzes erfahren, um die Agilität in Ihrem Unternehmen zu fördern und gleichzeitig Kosten zu senken – auch über die Pandemie hinaus? Dann empfehlen wir Ihnen unser kostenloses E-Book.

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Fünf der teilnehmenden Expert*innen wollten zusätzlich eine Trainingsplattform für diese Tools erschaffen, an der alle teilhaben konnten. Das Ziel war, dass nicht nur sie als „Champions“ die Kolleg*innen ihres Business-Bereichs weiterbilden könnten, sondern dass alle, die interessiert wären, selbst als Trainer*in eine Session zu Teams, Power BI oder Excel halten könnten. Mit Power Apps programmierten sie selbst die „Boost App“, dort kann jede*r Mitarbeiter*in an Trainings zu den Microsoft 365 Tools teilnehmen oder selbst ein Training anbieten. Diese „Citizen Developer“, d.h. technisch versierte Mitarbeiter*innen aus Fachabteilungen, bauen mit Hilfe einer standardisierten Entwicklungsumgebung der „Low-Code-Plattform“, selber Anwendungen ohne spezielles Programmier-Know-How. In weniger als vier Wochen war die Boost App live und nach vier Monaten wurden schon mehr als 85 Trainings angeboten mit mehr als 2.800 Teilnehmenden über alle Trainings hinweg. „Mit der Boost App haben wir auf jeden Fall einen Nerv getroffen. Wir bekommen Anfragen aus vielen Bereichen, die zu bestimmten Themen auch Trainings anbieten wollen oder direkt für eine ganze Gruppe.“ freut sich Valesca Jürgens, Deployment Manager bei der Schenker AG.

Weitere Informationen: Customer Reference, Power Platform, Teams

 
Mehr Informationen zu Microsoft im Handel und der Konsumgüterbranche erhalten Sie auf unserer Webseite.

Unser Retail and Consumer Goods Innovations Newsletter bringt Ihnen regelmäßig die wichtigsten Neuerungen aus dieser spannenden Branche direkt in Ihr Postfach. Melden Sie sich jetzt hier an und verpassen Sie keine News mehr.

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Hinweis: Eine Übersicht zu aktuellen Microsoft Power Platform – Robotic Process Automation in a Day Workshops finden Sie in Zukunft hier.

Vertiefen Sie in unseren eintägigen virtuellen Workshops Ihr technisches Wissen und erlernen Sie die praktische Umsetzung Ihrer bevorzugten Low-Code-Lösung!

Wenn Sie schnell und einfach eine maßgeschneiderte Lösung für eine bestimmte Geschäftsanforderung erstellen oder einen Prozess digitalisieren oder automatisieren möchten, ist die Microsoft Power Platform für Sie das richtige Werkzeug. Eine zentrale Komponente dieser Plattform ist Power Automate, das eine Fülle von Möglichkeiten bietet, um Workflows zu optimieren. Insbesondere Robotic Process Automation (RPA) erweist sich für moderne Unternehmen als leistungsstarke Option, um ihre Agilität weiter zu steigern.

Jetzt als Windows 10-Nutzer Power Automate kostenlos nutzen: Damit mehr Organisationen ihre Arbeitsabläufe auf einfache Weise optimieren können, wird die Desktopautomatisierung in Power Automate Desktop für Windows 10-Benutzer ohne zusätzliche Kosten verfügbar sein. Diese Option steht als Download zur Verfügung und ist zudem Bestandteil der Windows Insider Preview Builds. Mehr erfahren Sie in diesem Blogpost.

Noch mehr Automatisierung für alle – mit einem zeitlich begrenzten Angebot bei Power Automate: Zusätzlich zu den Funktionen, die Sie mit Power Automate Desktop für Windows 10 erhalten, können Sie diese mit nur einem weiteren Schritt noch ausbauen – nämlich mit einem Attended RPA-Plan. Diesen können Sie für einen begrenzten Zeitraum zu attraktiven Sonderkonditionen erwerben: Vom 1. April 2021 bis zum 30. September 2021 bieten wir den Power Automate per User-Plan mit Attended RPA für 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat an. Informieren Sie sich auf unserer Webseite über die Angebotsbedingungen.

Workshop-Angebot “Robotic Process Automation in a Day”: Erfolgreiche Automatisierung für Ihre Geschäftsprozesse

In Kooperation mit ausgewählten Microsoft-Partnern bieten wir exklusive Online-Praxis-Workshops für kaufmännische und technische Entscheider bei Kunden und Interessenten, die mehr darüber erfahren möchten, wie sich ihr Tagesgeschäft durch Automatisierung optimieren lässt.
Melden Sie sich zu einem unserer interaktiven Workshops „Robotic Process Automation in a Day (RPAIAD)“ an und lassen Sie sich zeigen, wie Automatisierung funktioniert und wie Sie mithilfe von UI Flows selbst von den Vorteilen robotergestützter Automatisierung profitieren können. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich!
Die virtuellen RPA Praxis-Workshops werden von zertifizierten Microsoft-Partnern durchgeführt und finden an folgenden Terminen online statt:

Eine ausführliche Workshop-Agenda finden Sie auf der globalen Event-Webseite (in englischer Sprache).
Durch die kleine Gruppengröße werden Sie durch unsere auf Power Automate spezialisierten Partner den gesamten Tag intensiv betreut.

Im Anschluss an das Training können Sie:

• Funktionen von Power Automate selbst produktiv nutzen, um einen Geschäftsprozess zu automatisieren, zum Beispiel mit UI Flows und API Connectors,
• Ihre gewünschten Anwendungen und Daten einbinden und
• intelligente Formularverarbeitungsmodelle anwenden, die mit dem AI Builder erstellt worden sind – zum Beispiel, um Eingangsrechnungen automatisiert bearbeiten zu lassen.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Hinweis: Die praxisorientierten „RPA in a Day“-Workshops sind für Kunden und Interessenten kostenlos. Aktuell finden die Workshops in englischer Sprache statt.

• Für Partner, die sich für ein Power Automate-Training interessieren, empfehlen wir die lokalen Trainingsangebote der Microsoft Deutschland GmbH.
• Wenn Sie sich für ein individualisiertes Power Automate-Training interessieren, nehmen Sie bitte Kontakt zu einem entsprechend qualifizierten Partner auf.

Weiterführende Informationen

• Aktuelle Neuigkeiten rund um die Automatisierungslösungen von Microsoft finden Sie im englischsprachigen Power Automate-Blog.
• Lese-Tipp: Erfahren Sie in der Power Automate Forrester TEI-Studie mehr über die finanziellen Vorteile, die Sie mit moderner Automatisierung realisieren können.
• Bestnoten: Lesen Sie in diesem englischsprachigen Blogbeitrag, warum Microsoft im 2021 Forrester Wave-Bericht for Robotic Process Automation als Leader positioniert wurde.

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Die Return to the Workplace-Lösung von Microsoft unterstützt Unternehmen dabei, sich sicher auf die Rückkehr zu physischen Arbeitsplätzen vorzubereiten. Dieser Prozess wird für jeden Betrieb sehr individuell sein und erfordert ein Höchstmaß an Agilität – mit kurzen Feedbackschleifen, um von den Erfahrungen anderer zu lernen, Abläufe jederzeit anzupassen und rasch auf neue Entwicklungen zu reagieren. Mit „Return to the Workplace“ erhalten Organisationen eine daten- und faktenbasierte Grundlage, sodass sie ihren eigenen Weg optimal gestalten und Risiken reduzieren können.

Diese neue Lösung basiert auf der Microsoft Power Platform und bietet leistungsstarke Komponenten:

Standort-Readiness
Facility Manager und Task-Force-Leiter können schnelle fundierte Entscheidungen über die Eignung von Einrichtungen treffen, um eine Wiedereröffnung zu gestalten und abhängig von aktuellen Infektionsraten zu agieren.

Standort-Management
Mit Tools für Belegungsverwaltung, Gesundheitsversorgung und Sicherheitsverfahren können Facility Manager und andere Entscheider die richtigen Maßnahmen treffen, um Standorte „sicher“ offenzuhalten.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement
Die Mitarbeiter*innen werden mit intuitiv zu bedienenden Self-Service-Tools ausgestattet, die ihnen einen Überblick über verfügbare und buchbare Arbeitsplätze geben. Gleichzeitig helfen ihnen integrierte Funktionen im neuen Arbeitsalltag, sich bei der Rückkehr sicher zu fühlen und vor Ort produktiv zu bleiben.

Vorsorgemaßnahmen am Arbeitsplatz
Maßgeschneiderte Funktionen in Executive Dashboards bieten Führungskräften im Bereich Gesundheit und Sicherheit die Möglichkeit, COVID-19-Fälle aktiv zu verwalten und eine weitere Ausbreitung zu verhindern.

Einen ersten Einblick bietet Ihnen dieses Kurzvideo.

Die Vorteile der Return to the Workplace-Lösung: Im Falle des Falles können Kontakte lückenlos nachvollzogen, Hotspots identifiziert und Infektionsketten zuverlässig verfolgt werden – ein signifikanter Beitrag zur Gewährleistung der Gesundheit und Sicherheit Ihrer Angestellten.
Zudem können die einzelnen Bausteine innerhalb sehr kurzer Zeit eingeführt und auf individuelle Anforderungen angepasst werden.

Webcast-Angebot zur Return to the Workplace-Lösung

Melden Sie sich hier zu unserem Webcast am 29. September an und erfahren Sie von unseren Microsoft-Expert*innen Sina Spingler, Customer Success Manager Business Applications, und Duc Nguyen, Technical Specialist for Microsoft Power Apps, wie Sie die Rückkehr in das Unternehmen für Ihre Belegschaft noch sicherer gestalten und die Anforderungen der neuen Normalität erfüll

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