Customer service Archives - Microsoft Branchenblogs

Ein Mann sitzt an einem Schreibtisch und arbeitet an einem Laptop

Published 21. April 2023

Eine Revolution im Kundenservice – mit KI der nächsten Generation

KI-Funktionen der nächsten Generation lassen Unternehmen und ihre Mitarbeitenden ein ganz neues Maß an Produktivität und Effizienz speziell im Kundenservice erreichen.

Eine Grafik mit grünem Hintergrund auf der mehrere Hände zu sehen sind, die mit diversen Smilies über die Kundenzufriedenheit abstimmen

Published 9. November 2020

Customer Experience in der Finanzbranche: Ein wichtiger Appell

Eine moderne Customer Experience kann in Banking „ganz einfach“ mit Hilfe intelligenter Technologien umgesetzt werden: Wie der Name vermuten lässt, liegt der Fokus dabei immer auf den Wünschen und Erwartungen der Kund*innen.

Drei Personen mit einer Microsoft HoloLens 2 schauen sich in einem virtuellen Raum um.

Published 24. June 2020

Küchen Quelle nutzt Mixed-Reality-Lösung zur Raumgestaltung

Mixed-Reality-Lösung für die gewerbliche und private Raumgestaltung. Mit Microsoft HoloLens 2 und der Cloud-Plattform Azure revolutioniert Island Labs die Inneneinrichtung.

Published 12. June 2020

Kundenbetreuung digitalisieren: Individueller Service in Krisenzeiten und darüber hinaus

Entdecken Sie in unserer Blogserie moderne Business-Tools, mit denen Sie den neuen Anforderungen in Ihrem Geschäftsumfeld gerecht werden. Im aktuellen Beitrag zeigen wir Ihnen leistungsstarke Funktionen für die derzeit stark belasteten Kontakt- und Servicecenter.

Tag: Customer service

Eine Revolution im Kundenservice – mit KI der nächsten Generation

Customer Experience in der Finanzbranche: Ein wichtiger Appell

Küchen Quelle nutzt Mixed-Reality-Lösung zur Raumgestaltung

Kundenbetreuung digitalisieren: Individueller Service in Krisenzeiten und darüber hinaus

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