Der Microsoft Financial Services Newsletter: So gewinnen Sie die digitale Schnittstelle zu Ihren Kund*innen zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, maßgeschneiderte Angebote, Erreichbarkeit 24/7 auf allen Kanälen ohne ungenutzte Wartezeiten – das und mehr erwarten Kund*innen heute von ihrer Bank oder ihrem Versicherer. Um im Kampf um Relevanz gegenüber tech-affinen Start-ups und Technologiekonzernen aufzurüsten, stehen Finanz- und Versicherungsunternehmen daher vor der Aufgabe, ihre Kundenschnittstellen neu zu definieren und zu digitalisieren. Was es dazu braucht und welche vielversprechenden Ansätze Vorreiter der Branche bereits heute umsetzen, können Sie in unserem neuen Whitepaper kostenlos erfahren. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr Microsoft Financial Services-Team Leiten Sie den Newsletter auch gerne an interessierte Kolleg*innen weiter. Diese können sich dann hier für den Newsletter anmelden.
	Neues Whitepaper Der Kampf um die Kundenschnittstelle So gewinnen Banken und Versicherer die Kontaktpunkte zu ihren Kund*innen zurück.
Wie unterstützt ein kluges Datenmanagement bei Aufbau und Pflege digitaler Kundenschnittstellen? Was können Technologien wie Mixed- und Virtual Reality leisten? Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr liefern wir in unserem neuen Whitepaper. Erfahren Sie darin mehr über  die wichtigsten Technologien für die erfolgreiche Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Kundenschnittstelle Best-Practice-Beispiele aus Finanz- und Versicherungsbranche. und Lösungsansätze für die derzeit drängendsten Herausforderungen der Branche auf dem Weg zu Intelligent Banking und Intelligent Insurance. Ja, ich möchte das Whitepaper kostenlos lesen!
Events und Webinare
Innovation Days am 26. & 27. Oktober 2021 Der Think-Tank für die Finanzwelt von morgen Der Sparkassen Innovation Hub lädt auch in diesem Jahr wieder innovative und kreative Köpfe der Banken- und Fintech-Welt zu den Innovation Days. Als Partner des Events begleitet Microsoft das Ideen-Fest mit seiner Technologie- und Branchenexpertise! Seien Sie dabei – vor Ort oder virtuell! Ja, ich bin dabei!	Alles rund um die Low-Code-Lösung Microsoft Power Platform in a Day-Workshops Die Microsoft Power Platform ist die ideale Basis für mehr Flexibilität und Agilität im Geschäftsalltag. Vertiefen Sie jetzt Ihre Kompetenzen rund um Power Apps, Robotic Process Automation und Power BI! Jetzt kostenlose Workshops entdecken
Interessante Links und Downloads
Microsoft Finanzmonitor Branchenumfrage Green Finance & Insurance: Wo steht die Branche wirklich?
Nachhaltige Produkte und Services stehen bei Verbraucher*innen hoch im Kurs. Doch wie bestimmt die veränderte Erwartungshaltung der Kund*innen die Agenda von Banken und Versicherern? Die Umfrage Microsoft Finanzmonitor gibt Ihnen einen Einblick. Lesen Sie rein für mehr Insights! Ja, ich möchte die Umfrageergebnisse kostenlos lesen
Ausgabe 1 Microsoft Trendradar Biometrische Sicherheitsverfahren – bequem, sicher, per Ohr, Stimme oder Verhalten
Seit 2019 ist die sogenannte starke Kundenauthentifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Doch dieser Schutz scheint gegenüber immer ausgefeilteren Angriffstechniken von Hacker*innen nicht mehr umfassend genug. Der nächste Evolutionsschritt zum Schutz von Daten: verhaltensbasierte biometrische Sicherheitsverfahren. Erfahren Sie mehr im Microsoft Trendradar! Bequem, sicher und kostenlos herunterladen
Spannende Kundenreferenzen
	Alle sechs Sekunden eine Kundenanfrage KfW führt digitalen Förderassistenten innerhalb von zwei Wochen ein
In der Pandemie kam der KfW eine zentrale Rolle bei der Verteilung von Förderhilfen zu, die Telefonleitungen liefen heiß. Wie die KfW kurzerhand darauf reagierte, lesen Sie hier. Jetzt reinlesen!         Ich möchte lieber die Podcast-Folge hören
Wissenswertes
	Die Zukunft der Finanzbranche Beyond Banking
Oliver Schwarz erklärt Ihnen, wie datengetriebene Analysemöglichkeiten es Finanzdienstleistern ermöglichen, maßgeschneiderte Angebote zu schaffen. Ja, ich möchte mehr erfahren

Mehr Informationen zu Financial Services: Intelligent Banking erhalten Sie auf unserer Webseite.

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Der Microsoft Financial Services Newsletter: Entdecken Sie unsere Themenhighlights für Banken und Versicherungen
Sehr geehrte Damen und Herren, in der letzten Newsletter-Ausgabe haben Sie gelesen, welchen Effekt die Pandemie und die Digitalisierung auf die Finanzbranche hat. Der Microsoft Finanzmonitor zeigt das deutlich. So erkennt jedes achte Finanzunternehmen an, dass sich die Digitalisierung im eigenen Unternehmen um zwei Jahre beschleunigt hat. Cloud Computing ist laut unseres Finanzmonitors ein integraler Bestandteil der Digitalisierungsüberlegungen vieler Finanzdienstleister und eröffnet ihnen neue Wege. Doch die Industrie sieht sich auch einem dynamischen Wettbewerb mit branchenfremden Akteuren wie FinTechs und Big Tech, einer komplexen Regulatorik und zentralen Fragen der Nachhaltigkeit gegenüber. Um Banken und Versicherer bei ihren Herausforderungen umfassend zu unterstützen, entwickeln wir unsere Angebote stetig weiter. Wie unsere innovativen Lösungen und Produkte aussehen, zu welchem Erfolg sie bei unseren Kunden führen und vieles mehr, finden Sie auf unseren Webseiten „Intelligent Banking“ und „Intelligent Insurance“. Auf Sie warten u.a. spannende Customer Stories der HUK COBURG und des Start-ups COMECO sowie aktuelle Informationen zur Microsoft Cloud für Finanzdienstleister! Mehr dazu erfahren Sie in diesem Newsletter. Natürlich stellen wir Ihnen in dieser Newsletter-Ausgabe noch viele weitere spannende Angebote für die Finanzbrache vor. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr Microsoft Financial Services-Team
	Webseitenupdate Intelligent Banking und Insurance – jetzt die digitale Zukunft erkunden
„In der neuen Banking-Welt geht es um Daten – und der Einsatz von Cloud-Technologie ist der Schlüssel, um sie betreten zu können“, sagt Oliver Schwarz, Senior Industry Executive Banking bei Microsoft Deutschland. Wie weitere Expertinnen und Experten, darunter Thorsten Herrmann, Geschäftsführer bei Microsoft Deutschland, Manuel Holzhauer, Insurance Industry Executive, und Kassandra Xavier Esteves, Head of Sales Banking, auf die Zukunft der Branche blicken, erfahren Sie auf unseren Webseiten „Intelligent Banking“ und „Intelligent Insurance“. Darüber hinaus erwarten Sie aktuelle Meldungen, z.B. zur strategischen Partnerschaft mit der Commerzbank, Podcast-Folgen zum Nachhören und Webinare. Von der Finanz Informatik über die HUK COBURG bis hin zum Start-up COMECO – wie andere Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche den Weg hin zum Intelligent Banking und Insurance erfolgreich gegangen sind und mit welchen branchenspezifischen Lösungen wir sie dabei unterstützt haben, lesen Sie auf den Artikelseiten. Seit dem 31. März in der Preview verfügbar: Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister ist unser maßgeschneidertes Angebot für Banken und Versicherungen. Alle Informationen zur Cloud finden Sie auf unseren Webseiten. Jetzt mehr über neue Produkte und Best Practices aus der Branche erfahren!
Events und Webinare
Microsoft Compliance Webinar – Datenschutz und Risikomanagement mit M365 Compliance Lösungen umsetzen On Demand-Webinar Wie können Sie die immense Menge an Daten in Ihrem Unternehmen kontrollieren und schützen? Wie sorgen Sie dafür, dass sich Insiderprobleme nicht zu echten Bedrohungen auswachsen? Wie stellen Sie die Einhaltung von gesetzlichen, branchenbezogenen und internen Vorgaben sicher – und wie steuern Sie entsprechende Risiken? All diese Fragen drehen sich im Kern um das Thema Compliance. Unser Referent Bernd Vellguth, Compliance Specialist bei Microsoft Deutschland, zeigt Ihnen anhand praktischer Beispiele, wie Sie Ihren Datenbestand kennenlernen und vertrauliche Informationen schützen, wie Sie Verordnungen und Standards sicher einhalten und wie Sie eventuelle Insiderrisiken erkennen und angehen. Jetzt registrieren	Hybrides Arbeiten im Mittelstand Microsoft Modern Work Week Eines ist sicher: Der Hybridarbeit gehört die Zukunft. Beschäftigte möchten mehr Flexibilität und ein Arbeitsmodell, das ihnen die Freiheit gibt zu arbeiten, wann und wo sie möchten. Hybride Arbeitsformen können in Zukunft genau das leisten. Doch wie meistern kleine und mittelständische Unternehmen die Herausforderungen einer sich verändernden Arbeitswelt und nutzen dabei sogar (Geschäfts-) Chancen des modernen Arbeitens? Das und mehr zeigen wir in unserem Webinar „Hybrides Arbeiten im Mittelstand“. Jetzt anmelden
Interessante Links und Downloads
Microsoft Finanzmonitor Wo steht die Finanzbranche bei Digitalisierung und Nachhaltigkeit?
Der digitale Wandel der Finanzindustrie ist in vollem Gange. Technologische Fortschritte entwickeln sich rasant. Die Pandemie wirkt darauf wie ein Katalysator des Wandels. Doch wie schätzen Entscheider*innen aus Finanzdienstleistungsunternehmen die aktuelle Lage und die Aussichten der Branche in Bezug auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit ein. Um wie viele Jahre hat die Pandemie die Digitalisierungspläne der Unternehmen beschleunigt? In welchen Bereichen spielt Nachhaltigkeit bereits heute eine Rolle und welche Aspekte sind bei Zukunftsprojekten zentral? Mit unserer Befragung für den Microsoft Finanzmonitor ermöglichen wir neue Erkenntnisse und zeichnen ein aktuelles Bild der Branche. Lesen Sie rein – es wird spannend! Jetzt eintauchen
Ausgabe 1 Microsoft Trendradar Inspiration und Impulse für die Finanzbranche
Wie kaum eine andere Branche bewegt sich der Finanzsektor in einem Spannungsfeld aus strenger Regulatorik und hohem Innovationsdruck. Das stellt die eher traditionellen Finanzdienstleister vor große Herausforderungen. Die gute Nachricht ist: Lösungsansätze gibt es bereits in vielen Bereichen, neuen Ideen und technologischen Lösungen kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. In unserem Microsoft Trendradar werfen wir für Sie einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen. Welche Trends sind für die Branche in den nächsten Monaten und Jahren von strategischer Relevanz? Welche technologischen Innovationen ebnen den Weg für die Finanzdienstleistungen der Zukunft? In der ersten Ausgabe beleuchten wir schwerpunktmäßig die Bedeutung des Klimawandels für Banken und Versicherer. Neben den Themen Open Banking und biometrische Sicherheitsverfahren stellen wir Ihnen zudem inspirierende Ideen aus der Branche für die Branche vor. Lesen Sie rein! Jetzt inspirieren lassen
Podcast #IndustryInnovators Von FinTechs lernen – Wie Innovation in der Finanzbranche gelingt
Hohe Compliance- und Datenschutz-Anforderungen, eine komplexe Regulatorik und enormer Wettbewerbsdruck – die Finanzbranche sieht sich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert, wenn es um agiles Arbeiten und das Neudenken etablierter Strukturen und Geschäftsprozesse geht. Worin die Lösung dafür liegt, diskutieren Miriam Wohlfahrt, Geschäftsführerin und Gründerin der FinTech-Unternehmen RatePAY und Banxware, und Kassandra Xavier Esteves, Head of Sales Banking bei Microsoft Deutschland, in der neuen Folge des #IndustryInnovators-Podcast. Jetzt reinhören
Spannende Kundenreferenzen
	Digitaler Vorreiter der Versicherungsbranche Die HUK-COBURG setzt auf Microsoft Teams
Noch bevor andere Unternehmen zu Beginn der Corona-Pandemie den digitalen Arbeitsplatz einführten, hatte die Versicherungsgruppe HUK-COBURG mit ihrer Online-Tochter HUK24 bereits die Kollaborationsplattform Microsoft Teams im Einsatz. Agile Zusammenarbeit über die Grenzen von Büro oder Homeoffice hinweg – das war das Ziel der Kollaborationsstrategie, die 2019 startete und sich schon im Folgejahr auszahlte: Ein ganzes Unternehmen in einer hochregulierten Branche stellte sich innerhalb weniger Wochen auf cloudbasiertes Zusammenarbeiten um – mit Erfolg! Lesen Sie die ganze Geschichte
	Frischer Wind aus der Start-up-Welt COMECO bietet maßgeschneiderte Inhalte mit Plattform TEO
Das Start-up COMECO hat ein Ziel: Bis 2025 soll die Banking-App TEO das führende digitale Ökosystem in Europa für Finanzdienstleister, Produkt- und Dienstleistungsanbieter sowie Endkundinnen und -kunden werden. Doch die App-Nutzerinnen und -Nutzer sollen auch diverse Banking-Angebote nutzen und zugleich maßgeschneiderte Inhalte bekommen können. Basis dafür ist Microsoft Azure. Die Cloud erfüllt die hohen Sicherheitsanforderungen der Branche und ermöglicht durch die automatisierte Daten-Analyse individuelle Content-Ausspielung. Sie wollen mehr erfahren? Hier geht´s zur ganzen Geschichte
Wissenswertes
	Mit Differenzierung zur erfolgreichen Customer Experience Smarte Datenstrategien für das Corporate Banking der Zukunft
Walter Wriston sagte einmal: „Informationen über Geld sind beinahe genauso wichtig wie das Geld selbst“. Bis 1984 stand Wriston als CEO der Citibank vor – seine Aussage hat bis heute Bestand. Insbesondere Unternehmensbanken können außerordentliche Vorteile aus der riesigen Menge an Daten ziehen. Zu den ursprünglichen Kundendaten kommen immer mehr Daten aus öffentlichen Quellen hinzu, die das Bild und die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden noch klarer machen. Wie die Firmenkundenbank von Morgen vom Verkäufer zum Enabler werden kann, zeigt Ihnen Lars Meinecke, Industry Executive Financial Services bei Microsoft Deutschland. Lesen Sie den ganzen Artikel
	Seit 31. März in der Public Preview verfügbar Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister
Insbesondere in der hochregulierten Finanzbranche stellt die Digitalisierung große Herausforderungen dar. „One size fits all“-Lösungen haben ausgedient. Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister kann den speziellen Bedürfnissen der Branche Rechnung tragen. Es können nicht nur neue Systeme erstellt werden, sondern auch ältere Batch-basierte Systeme modernisiert werden. Dadurch wird datengesteuerter und agiler in Echtzeit miteinander gearbeitet. Die Neuerungen im Überblick: Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister ist eine ganzheitliche Lösung, die Microsoft-Lösungen, Vorlagen, APIs und zusätzliche branchenspezifische Standards mit einer mehrschichtigen Sicherheits- und Compliance-Strategie kombiniert. Sie ermöglicht es allen Unternehmen, sich auf neue Rahmenbedingungen und ein Marktumfeld im stetigen Wandel auszurichten. Ein leistungsstarkes Partner-Ökosystem erweitert unser neues Angebot um zusätzliche Lösungen für die drängendsten Herausforderungen, mit denen sich Finanzdienstleister heutzutage konfrontiert sehen. Erfahren Sie mehr

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Mit Microsoft Azure setzt der Finanzdienstleister MLP bereits auf die Chancen der Schlüsseltechnologie. Das Unternehmen verlagert seine SAP-Landschaft nun vollständig in die SAP HANA Enterprise Cloud, die auf der Infrastruktur der Azure Cloud aufbaut. Die neue Private-Cloud-Umgebung stellt MLP Infrastrukturressourcen auf Azure einfach auf Knopfdruck zur Verfügung. Die genutzten Cloud Services lassen sich nach Bedarf skalieren und kurzzeitige Lastspitzen flexibel verwalten. Auch bereits zuvor von MLP genutzte Cloud-Ressourcen auf Azure können ganz einfach mit der SAP HANA Enterprise Cloud verbunden werden.

In einem ersten Schritt migrieren SAP und Microsoft Anfang dieses Jahres die Prozessintegration und das Data Warehouse mit rund 3.500 Nutzer*innen auf die neue Plattform. Die SAP-Basissysteme von MLP wie Finanzbuchhaltung, Controlling, HR und Provisionierung sollen dann in einem zweiten Schritt folgen.

Ohne Reibungsverlust in die Cloud

Bereits seit den 1990er Jahren pflegen wir von Microsoft eine enge Technologie-Partnerschaft mit SAP. 2019 haben wir diese mit dem Project Embrace auf eine neue Ebene gehoben und eine Lösung geschaffen, die die Dienste beider Unternehmen in einer kompatiblen Komplett-Lösung vereint: SAP in Microsoft Azure. Unser gemeinsames Ziel ist es, Kunden einen harmonisierten Ansatz für den Weg in die Cloud zu bieten. Wir ermöglichen Unternehmen also noch einfacher und schneller in die Cloud zu migrieren und unsere Lösungen für sich zu adaptieren. Damit fördern wir die digitale Transformation und Innovation für all unsere Kunden.
„Der Weg in die Cloud stellt für jedes Unternehmen zunächst einmal eine Herausforderung dar. Doch die Komplett-Lösung SAP in Microsoft Azure erleichtert diesen Schritt enorm. Zugleich konnten wir uns mit diesen beiden Partnern sicher sein, dass jederzeit höchste Sicherheits- und Compliance-Standards gewahrt sind, was gerade für uns als Finanzdienstleister ein besonders sensibles Thema ist“, sagt Carsten Soßna, Bereichsleiter IT bei MLP. SAP in Azure ermöglicht es Unternehmen in mehr als 50 Regionen weltweit, Cloud-Lösungen aus lokalen Rechenzentrumsregionen zu beziehen und so das volle Potenzial der Technologie für ihre digitale Transformation zu nutzen – auch in streng regulierten Sektoren mit besonders hohen Compliance-Anforderungen.

Gemeinsame Standards und Teams

Für einen bestmöglichen Datenaustausch sorgen offene Schnittstellen sowie gemeinsame Standards von SAP und Microsoft. So ist es möglich, die Steuerung von Unternehmensdaten ohne Reibungsverlust in die Cloud zu überführen. Ein gemeinsames Service-Team von Microsoft und SAP stellt sicher, dass unsere Kunden SAP in Azure zuverlässig nutzen können. Unternehmen sind so in der Lage, besonders schnell mit ihren Systemen in die Cloud zu migrieren und sich zukunftssicher für die Herausforderungen der Branche aufzustellen.

 
 
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Verändertes Kundenverhalten und neue Akteure, die in den Markt drängen – es gibt viele Gründe, warum die Digitalisierung des Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektors unumgänglich ist. Sowohl Versicherer als auch Finanzinstitute benötigen im internationalen Wettbewerb neue Geschäftsmodelle, die gleichermaßen auf Agilität als auch auf Sicherheit und Vertrauen ausgelegt sind. Wir bei Microsoft unterstützen die Organisationen dabei, ihre digitale Transformation zu beschleunigen: Gemeinsam definieren wir Kundenerfahrungen neu, optimieren interne Prozesse, schützen IT-Systeme, übersetzen Produkte und Services in digitale Geschäftsmodelle und schaffen eine moderne Arbeitswelt für die Beschäftigten. Die Cloud als Innovationstreiber wird auf diesem Weg zu einem unverzichtbaren Teil der Wertschöpfungskette. Mithilfe innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz helfen wir Banken und Versicherern datengetriebene Beratungs- und Finanzleistungen zu entwickeln, die noch kundenzentrierter, agiler und effizienter sind.

Fintech Week 2019: Das Beste zur Zukunft der Finanzen

Wie die Digitalisierung der Branche gelingen kann, war auch zentrales Thema auf der diesjährigen Fintech Week in Hamburg. Hier diskutierten eine Woche lang mehr als 2.000 Vertreterinnen und Vertreter aus Banken, Versicherungsunternehmen, FinTechs und InsurTechs über die wichtigsten Entwicklungen rund um die Digitalisierung der Branche – mit einer wichtigen Erkenntnis: „Die Leute fragen nicht mehr, ob, sondern wie, wann oder womit sie den Wandel gestalten können“, sagt Clas Beese, Gründer und Geschäftsführer der Fintech Week. „Wir befinden uns mitten in der digitalen Transformation der Branche.“

Auch wir waren vor Ort – nicht, um die neuesten Produktfeatures vorzustellen, sondern um zu zeigen, dass wir Ihnen als starker, offener und plattformunabhängiger Technologiepartner bei der individuellen digitalen Transformation zur Seite stehen – mit unserer langjährigen Erfahrung, tiefer Branchenkenntnis und Technologieexpertise. Wir möchten Banken und Versicherer dabei unterstützen, individuelle, skalierbare und moderne New Banking-Lösungen zu entwickeln und so ihre digitale Transformation voranzutreiben.

KI und RPA: Die Zukunft gehört den datengetriebenen Geschäftsmodellen

Sechs von zehn deutschen Banken planen oder diskutieren den Einsatz von künstlicher Intelligenz, wie das Beratungsunternehmen Sopra Steria Consulting im Branchenkompass Banking 2019 ermittelt hat. Genauso hoch (61 Prozent) ist der Anteil der Geldinstitute, die auf Robotic Process Automation (RPA), und damit auf die algorithmische Automatisierung bankeigener Prozesse setzen. Banken verwenden also zunehmend datenbasierte Techniken, um ihre Angebote zu optimieren und auf den individuellen Kundenbedarf zuzuschneiden.

Open Banking: Für mehr Offenheit und Kooperation

Gleichzeitig muss die Branche auf den Markteintritt neuer Akteure reagieren: Am 14. September dieses Jahres haben sich die Regeln für das bargeldlose Bezahlen geändert. Eine der wichtigsten Neuerungen der Zahlungsrichtlinie PSD2 ist die Öffnung der Zahlungsbranche für nicht traditionelle Akteure, die damit Zugriff auf Bankdaten von Verbrauchern erhalten. Klassische Geschäftsmodelle von Banken wie die Geld- und Konteninfrastruktur müssen sich daher dem Marktbedarf stark anpassen. Diese Liberalisierung des Marktes, aber auch die steigende Konkurrenz durch FinTechs stellt die Finanzinstitute vor große Veränderungen. Der Sektor hat die Notwendigkeit erkannt, sich von einer geschlossenen und regulierten Branche hin zum Open Banking, von einem Infrastruktur- zu einem Plattformanbieter zu entwickeln. So öffnen Banken ihre Schnittstellen zu Anwendungen und Daten für Drittanbieter und entwickeln sich dabei auch selbst weiter – zu offenen Plattformanbietern, die kundenzentriert, agil und datenbasiert denken und handeln.

Eine Branche voller Innovationskraft

Durch die Öffnung des Marktes konnten wir in den vergangenen Jahren den Einsatz innovativer Technologien für mehr Kundennähe und besseren Kundenservice vor allem bei Fin- und InsurTechs beobachten. Die „Querdenker“ der Branche sorgten für echte Innovationen und neue, rein digitale Produkte und Services im Banken- und Versicherungssektor. Auch auf der diesjährigen Fintech Week stand die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle im Fokus. Auf der Teilkonferenz Symbioticon, einer Mischung aus Hackathon, Tech-Festival und Netzwerk-Veranstaltung, erarbeiteten Entwicklerinnen und Entwickler in Zusammenarbeit mit Coaches und API-Partnern Lösungen für konkrete Szenarien – etwa für die Digitalisierung von zeitaufwändigen Wohnungsbesichtigungen oder für neue Anlagestrategien und -formen. Es war inspirierend zu sehen, dass sich der Sektor intensiv mit kunden- und datenzentrierten Lösungen beschäftigt, die mittels moderner Technologien aus der Cloud realisiert werden und die wir als API-Partner dabei aktiv mitgestalten können.

Den Wandel innovativ und nachhaltig gestalten

Meine Erfahrungen auf der diesjährigen Fintech Week haben mir gezeigt, dass die Mehrheit der Banken und Versicherer die Notwendigkeit längst erkannt hat, sich neu zu erfinden. Um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten, bedarf es jedoch mehr als den Einsatz innovativer, intelligenter Technologien. Vielmehr benötigen Banken wie Versicherer einer offenen, flexiblen Unternehmenskultur, die Fehler zulässt und Innovation fördert. Nur so können sie auch in Zukunft wettbewerbsfähig und erfolgreich im „War for Talents“ bleiben.

Bei Microsoft verfolgen wir die Mission, Menschen und Organisationen weltweit dazu zu verhelfen, mehr zu erreichen. Dazu muss, wie Satya Nadella sagt, heutzutage jedes Unternehmen selbst ein Software-Unternehmen werden. Das gilt selbstverständlich auch für den Banken- und Versicherungssektor. Wir bei Microsoft begleiten die Branche auf ihrem Weg und unterstützen sie als offener Technologiepartner dabei, auf Veränderungen und Herausforderungen zu reagieren. Auch wenn der Wandel erst begonnen hat, verfügt die traditionsreiche Branche über eine beeindruckende Innovationskraft, die nur darauf wartet, neue Ideen und Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam können wir diese Kraft freisetzen und erfolgreich in digitale Produkte und Services umsetzen.

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Im September 2019 ist Microsoft dem InsurTech Hub Munich (ITHM) Netzwerk beigetreten.

Als einer der international größten Softwareanbieter unterstreicht Microsoft den ‚glokalen‘ Ansatz des Netzwerks: Für das Unternehmen sei es essenziell, „auch vor Ort tiefe Branchenkenntnis zu haben und entsprechend beraten zu können“, erklärt Christian Eggers, Sector Director Financial Services bei Microsoft Deutschland.

Für Microsoft stellt die Zusammenarbeit mit dem ITHM eine disruptive Chance dar. Eggers glaubt, dass fast jede Branche sich mit einer sehr realen Bedrohung durch neue Player von außerhalb der eigenen Reihen konfrontiert sehe. Auf Versicherungen, aber auch auf Tech-Konzerne mit ihren oft rein virtuellen Gütern treffe das vielleicht noch deutlicher zu als beispielsweise auf das produzierende Gewerbe.

Eggers ist zudem überzeugt davon, dass sich die Versicherungsbranche den Herausforderungen der Digitalisierung mit gebündelten Kräften stellen sollte: „Kooperationen und strategische Partnerschaften einzugehen, kostet bislang konkurrierende Unternehmen erst einmal Überwindung. Wie jedoch Beispiele aus anderen Branchen – etwa der Automobilindustrie – zeigen, ist Zusammenarbeit in Zeiten extremen Wandels die disruptivste Strategie, die man sich nur vorstellen kann“.

„Als global und branchenübergreifend tätige Marke bringt Microsoft wertvolles Wissen um Veränderungsprozesse in unser Netzwerk mit ein“, betont Tom Van den Brulle, ITHM Vorstandsvorsitzender und Munich Re Global Head of Innovation. „Microsofts Technologiekompetenz wird unseren Startups eine große Hilfe sein, wenn es gilt, Geschäftsmodelle auf Herz und Nieren zu testen oder zum Beispiel die Möglichkeiten und Grenzen von Cloud-Lösungen auszuloten.“

Weitere Informationen

Erfahren Sie mehr über die Kooperation in diesem Interview mit Christian Eggers von Microsoft und Tom Van den Brulle vom ITHM.

Lesen Sie das ganze Interview hier

Pressemitteilung

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