Die Corona-Krise wirkt wie ein Katalysator für die Finanzbranche. Die Pandemie beschleunigt Veränderungen, die schon länger zu beobachten waren, und verleiht der Digitalisierung von Banken und Versicherungen zusätzlichen Schub. Das war eines der zentralen Ergebnisse des 15. Bayerischen Finanzgipfels 2021. Unter dem Motto „Was kommt jetzt? Warum sich die Finanzbranche neu erfinden muss“, befassten sich rund 300 hochkarätige Teilnehmer*innen mit den Auswirkungen von Corona-Pandemie und Digitalisierung. Zu den Gästen der hybriden Veranstaltung, die sowohl in Präsenz als auch digital stattfand, zählten unter anderem Dr. Doris Höpke, Vorstandsmitglied der Munich Re, Dr. Joachim von Schorlemer, Vorstandsvorsitzender der ING-DiBa, und Dr. Barbara Karuth-Zelle, Mitglied des Vorstands der Allianz. Als Partner der Finanzbranche, der dabei niemals in Konkurrenz zu Banken und Versicherungen tritt, waren auch wir von Microsoft bei dem Event vertreten und zugleich Partner der Veranstaltung.

Mit seinem Impulsvortrag hatte mein Kollege Patrice Amann die Gelegenheit aufzuzeigen, dass die Digitalisierung die Finanzbranche zwar herausfordert, aber auch ungeheure Chancen bietet. Mit der Digitalisierung erleben Banken und Versicherungen ein verändertes Kund*innenverhalten, das immer stärker von ständig verfügbaren digitalen Services und dem Einsatz von Smartphones geprägt ist. Gleichzeitig wächst die Menge an verfügbaren Daten. Disruptive Technologien und neue, datengetriebene Herausforderer treten auf den Plan, während sich die Angriffsflächen für digitale Angriffe vergrößern. Dadurch wächst die Gefahr, zum Opfer von Betrug oder Cyber-Angriffen zu werden.

Die Chance der Finanzbranche durch den Einsatz digitaler Technologien

Doch was ebenso stimmt: Innovative Technologien schaffen die Möglichkeit für Banken und Versicherungen, ihre Kundenschnittstellen neu zu besetzen und maßgeschneiderte Bank- und Versicherungsangebote zu entwickeln. Microsoft liefert die passenden Lösungen dafür und erlaubt beispielsweise durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz, Finanzkriminalität zu bekämpfen und das Kund*innenverhalten besser zu verstehen. Wir bieten Cognitive Services und Conversational AI als neue Plattformen für Unternehmen an und ermöglichen ihnen damit schon heute, durch Chatbots in Dialog-Apps mit mehr als zwei Milliarden Menschen weltweit in Austausch zu gehen. Versicherungen können die Microsoft HoloLens nutzen, um Mixed-Reality-Lösungen für die Schadensabwicklung zu etablieren. Über Microsoft Azure bieten wir Blockchain-as-a-Service an und ermöglichen Finanzakteuren so den Einsatz einer zukunftsweisenden Distributed-Ledger-Technologie, um sichere, schnelle, grenzüberschreitende Transaktionen und damit neue Geschäftsmodelle für Banken und Versicherungen zu ermöglichen – von der Pay-per-Use-Finanzierung bis hin zur sensorgestützten Versicherung. Die Cloud-Technologie ermöglicht somit auch den Schritt von einer „Economy of Scale“ zu einer „Economy of Innovation“. Innovationskraft ist eine der Kernkompetenzen im digitalen Wandel, da nicht mehr die maximale Standardisierung in der Produktion der entscheidende Motor für Wachstum ist, sondern die Fähigkeit, Kund*innen flexible, passgenaue Lösungen bereitstellen zu können – hochgradig individuell und leistungsstark zugleich.

Mit der Microsoft Cloud für Finanzdienstleistungen vereinen wir eine Vielzahl wichtiger Funktionen der Finanzbranche mit mehrstufiger Sicherheit und umfassender Compliance-Abdeckung. Dadurch lassen sich differenzierte Customer Experiences bieten, die Zusammenarbeit und die Produktivität der Belegschaft verbessern, Risiken managen und zentrale Systeme modernisieren.

Digitalisierung als Dreh- und Angelpunkt

Weitere Themen, die der Finanzgipfel in spannenden Keynotes und Diskussionsrunden behandelte, waren unter anderem Fragen rund um das digitale Identitätsökosystem, die Rolle von Start-ups bei der Transformation des Finanzsektors sowie die Investitionen und Weichenstellungen der Branche. Dabei zeigte sich: Die nächste Krise wird kommen, das ist sicher. Deshalb ist die Digitalisierung der Dreh- und Angelpunkt für die Neuerfindung der Finanzindustrie. Sie ist ihre große Chance.

Weitere Informationen über unsere Lösungen für Intelligent Banking gibt es hier zum Nachlesen.

Wie wir gemeinsam mit unseren Kunden die Intelligent Insurance ermöglichen, steht hier.

Über die Rolle der Kundenschnittstelle im Zeitalter der Digitalisierung und wie es Banken und Versicherungen gelingen kann, sie neu zu besetzen, erfahren Sie hier mehr.

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Der Microsoft Financial Services Newsletter: So gewinnen Sie die digitale Schnittstelle zu Ihren Kund*innen zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, maßgeschneiderte Angebote, Erreichbarkeit 24/7 auf allen Kanälen ohne ungenutzte Wartezeiten – das und mehr erwarten Kund*innen heute von ihrer Bank oder ihrem Versicherer. Um im Kampf um Relevanz gegenüber tech-affinen Start-ups und Technologiekonzernen aufzurüsten, stehen Finanz- und Versicherungsunternehmen daher vor der Aufgabe, ihre Kundenschnittstellen neu zu definieren und zu digitalisieren. Was es dazu braucht und welche vielversprechenden Ansätze Vorreiter der Branche bereits heute umsetzen, können Sie in unserem neuen Whitepaper kostenlos erfahren. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr Microsoft Financial Services-Team Leiten Sie den Newsletter auch gerne an interessierte Kolleg*innen weiter. Diese können sich dann hier für den Newsletter anmelden.
	Neues Whitepaper Der Kampf um die Kundenschnittstelle So gewinnen Banken und Versicherer die Kontaktpunkte zu ihren Kund*innen zurück.
Wie unterstützt ein kluges Datenmanagement bei Aufbau und Pflege digitaler Kundenschnittstellen? Was können Technologien wie Mixed- und Virtual Reality leisten? Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr liefern wir in unserem neuen Whitepaper. Erfahren Sie darin mehr über  die wichtigsten Technologien für die erfolgreiche Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Kundenschnittstelle Best-Practice-Beispiele aus Finanz- und Versicherungsbranche. und Lösungsansätze für die derzeit drängendsten Herausforderungen der Branche auf dem Weg zu Intelligent Banking und Intelligent Insurance. Ja, ich möchte das Whitepaper kostenlos lesen!
Events und Webinare
Innovation Days am 26. & 27. Oktober 2021 Der Think-Tank für die Finanzwelt von morgen Der Sparkassen Innovation Hub lädt auch in diesem Jahr wieder innovative und kreative Köpfe der Banken- und Fintech-Welt zu den Innovation Days. Als Partner des Events begleitet Microsoft das Ideen-Fest mit seiner Technologie- und Branchenexpertise! Seien Sie dabei – vor Ort oder virtuell! Ja, ich bin dabei!	Alles rund um die Low-Code-Lösung Microsoft Power Platform in a Day-Workshops Die Microsoft Power Platform ist die ideale Basis für mehr Flexibilität und Agilität im Geschäftsalltag. Vertiefen Sie jetzt Ihre Kompetenzen rund um Power Apps, Robotic Process Automation und Power BI! Jetzt kostenlose Workshops entdecken
Interessante Links und Downloads
Microsoft Finanzmonitor Branchenumfrage Green Finance & Insurance: Wo steht die Branche wirklich?
Nachhaltige Produkte und Services stehen bei Verbraucher*innen hoch im Kurs. Doch wie bestimmt die veränderte Erwartungshaltung der Kund*innen die Agenda von Banken und Versicherern? Die Umfrage Microsoft Finanzmonitor gibt Ihnen einen Einblick. Lesen Sie rein für mehr Insights! Ja, ich möchte die Umfrageergebnisse kostenlos lesen
Ausgabe 1 Microsoft Trendradar Biometrische Sicherheitsverfahren – bequem, sicher, per Ohr, Stimme oder Verhalten
Seit 2019 ist die sogenannte starke Kundenauthentifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Doch dieser Schutz scheint gegenüber immer ausgefeilteren Angriffstechniken von Hacker*innen nicht mehr umfassend genug. Der nächste Evolutionsschritt zum Schutz von Daten: verhaltensbasierte biometrische Sicherheitsverfahren. Erfahren Sie mehr im Microsoft Trendradar! Bequem, sicher und kostenlos herunterladen
Spannende Kundenreferenzen
	Alle sechs Sekunden eine Kundenanfrage KfW führt digitalen Förderassistenten innerhalb von zwei Wochen ein
In der Pandemie kam der KfW eine zentrale Rolle bei der Verteilung von Förderhilfen zu, die Telefonleitungen liefen heiß. Wie die KfW kurzerhand darauf reagierte, lesen Sie hier. Jetzt reinlesen!         Ich möchte lieber die Podcast-Folge hören
Wissenswertes
	Die Zukunft der Finanzbranche Beyond Banking
Oliver Schwarz erklärt Ihnen, wie datengetriebene Analysemöglichkeiten es Finanzdienstleistern ermöglichen, maßgeschneiderte Angebote zu schaffen. Ja, ich möchte mehr erfahren

Mehr Informationen zu Financial Services: Intelligent Banking erhalten Sie auf unserer Webseite.

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Die Bedeutung von Banken und klassischen Vertriebswegen in der Versicherungsbranche schwindet. Eine veränderte Nachfrage der Kund*innen trifft auf neuartige Angebote branchenfremder Akteure. Banken und Versicherer sehen sich Herausforderern gegenüber, die mit datengetriebenen Geschäftsmodellen digitale Schnittstellen besetzen und eigene Ökosysteme aufbauen. Über diese können sie die Bedürfnisse der Kund*innen mit maßgeschneiderten Angeboten adressieren. Für Banken, Versicherungsunternehmen und andere etablierte Finanzdienstleister geht es somit jetzt darum, die eigene Relevanz im Alltag ihrer Kund*innen zu sichern und neu zu definieren. Doch dafür müssen sie schnell wie auch effizient die Digitalisierung der eigenen Kundenschnittstellen vorantreiben. Wie das gelingen kann, zeigen wir in unserem Whitepaper „Der Kampf um die Kundenschnittstelle“.

Was das Whitepaper seinen Leser*innen bietet

Welche Rolle können smarte Bots im Kundenservice und der internen Organisation in Zukunft spielen? Wie unterstützt ein kluges Datenmanagement bei Aufbau und Pflege digitaler Kundenschnittstellen? Was können Technologien wie Mixed- und Virtual Reality leisten? Welche konkreten technologischen Lösungen haben Finanzdienstleister bereits gefunden und was können sie von anderen lernen? Die Antworten auf diese Fragen erfahren Sie in unserem Whitepaper: Wir zeigen die wichtigsten Technologien für die erfolgreiche Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Kundenschnittstelle auf, liefern Best-Practice-Beispiele und skizzieren Lösungsansätze für die derzeit drängendsten Herausforderungen von Banken, Versicherungen und anderen Finanzdienstleistern auf dem Weg zu Intelligent Banking und Intelligent Insurance.

Das Whitepaper „Der Kampf um die Kundenschnittstelle“ können Sie hier kostenlos herunterladen.

Zudem bieten wir auf unseren Websites weitere Informationen rund um unsere Angebote zu Intelligent Banking und Intelligent Insurance.

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Der Microsoft Financial Services Newsletter: Entdecken Sie unsere Themenhighlights für Banken und Versicherungen
Sehr geehrte Damen und Herren, in der letzten Newsletter-Ausgabe haben Sie gelesen, welchen Effekt die Pandemie und die Digitalisierung auf die Finanzbranche hat. Der Microsoft Finanzmonitor zeigt das deutlich. So erkennt jedes achte Finanzunternehmen an, dass sich die Digitalisierung im eigenen Unternehmen um zwei Jahre beschleunigt hat. Cloud Computing ist laut unseres Finanzmonitors ein integraler Bestandteil der Digitalisierungsüberlegungen vieler Finanzdienstleister und eröffnet ihnen neue Wege. Doch die Industrie sieht sich auch einem dynamischen Wettbewerb mit branchenfremden Akteuren wie FinTechs und Big Tech, einer komplexen Regulatorik und zentralen Fragen der Nachhaltigkeit gegenüber. Um Banken und Versicherer bei ihren Herausforderungen umfassend zu unterstützen, entwickeln wir unsere Angebote stetig weiter. Wie unsere innovativen Lösungen und Produkte aussehen, zu welchem Erfolg sie bei unseren Kunden führen und vieles mehr, finden Sie auf unseren Webseiten „Intelligent Banking“ und „Intelligent Insurance“. Auf Sie warten u.a. spannende Customer Stories der HUK COBURG und des Start-ups COMECO sowie aktuelle Informationen zur Microsoft Cloud für Finanzdienstleister! Mehr dazu erfahren Sie in diesem Newsletter. Natürlich stellen wir Ihnen in dieser Newsletter-Ausgabe noch viele weitere spannende Angebote für die Finanzbrache vor. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr Microsoft Financial Services-Team
	Webseitenupdate Intelligent Banking und Insurance – jetzt die digitale Zukunft erkunden
„In der neuen Banking-Welt geht es um Daten – und der Einsatz von Cloud-Technologie ist der Schlüssel, um sie betreten zu können“, sagt Oliver Schwarz, Senior Industry Executive Banking bei Microsoft Deutschland. Wie weitere Expertinnen und Experten, darunter Thorsten Herrmann, Geschäftsführer bei Microsoft Deutschland, Manuel Holzhauer, Insurance Industry Executive, und Kassandra Xavier Esteves, Head of Sales Banking, auf die Zukunft der Branche blicken, erfahren Sie auf unseren Webseiten „Intelligent Banking“ und „Intelligent Insurance“. Darüber hinaus erwarten Sie aktuelle Meldungen, z.B. zur strategischen Partnerschaft mit der Commerzbank, Podcast-Folgen zum Nachhören und Webinare. Von der Finanz Informatik über die HUK COBURG bis hin zum Start-up COMECO – wie andere Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche den Weg hin zum Intelligent Banking und Insurance erfolgreich gegangen sind und mit welchen branchenspezifischen Lösungen wir sie dabei unterstützt haben, lesen Sie auf den Artikelseiten. Seit dem 31. März in der Preview verfügbar: Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister ist unser maßgeschneidertes Angebot für Banken und Versicherungen. Alle Informationen zur Cloud finden Sie auf unseren Webseiten. Jetzt mehr über neue Produkte und Best Practices aus der Branche erfahren!
Events und Webinare
Microsoft Compliance Webinar – Datenschutz und Risikomanagement mit M365 Compliance Lösungen umsetzen On Demand-Webinar Wie können Sie die immense Menge an Daten in Ihrem Unternehmen kontrollieren und schützen? Wie sorgen Sie dafür, dass sich Insiderprobleme nicht zu echten Bedrohungen auswachsen? Wie stellen Sie die Einhaltung von gesetzlichen, branchenbezogenen und internen Vorgaben sicher – und wie steuern Sie entsprechende Risiken? All diese Fragen drehen sich im Kern um das Thema Compliance. Unser Referent Bernd Vellguth, Compliance Specialist bei Microsoft Deutschland, zeigt Ihnen anhand praktischer Beispiele, wie Sie Ihren Datenbestand kennenlernen und vertrauliche Informationen schützen, wie Sie Verordnungen und Standards sicher einhalten und wie Sie eventuelle Insiderrisiken erkennen und angehen. Jetzt registrieren	Hybrides Arbeiten im Mittelstand Microsoft Modern Work Week Eines ist sicher: Der Hybridarbeit gehört die Zukunft. Beschäftigte möchten mehr Flexibilität und ein Arbeitsmodell, das ihnen die Freiheit gibt zu arbeiten, wann und wo sie möchten. Hybride Arbeitsformen können in Zukunft genau das leisten. Doch wie meistern kleine und mittelständische Unternehmen die Herausforderungen einer sich verändernden Arbeitswelt und nutzen dabei sogar (Geschäfts-) Chancen des modernen Arbeitens? Das und mehr zeigen wir in unserem Webinar „Hybrides Arbeiten im Mittelstand“. Jetzt anmelden
Interessante Links und Downloads
Microsoft Finanzmonitor Wo steht die Finanzbranche bei Digitalisierung und Nachhaltigkeit?
Der digitale Wandel der Finanzindustrie ist in vollem Gange. Technologische Fortschritte entwickeln sich rasant. Die Pandemie wirkt darauf wie ein Katalysator des Wandels. Doch wie schätzen Entscheider*innen aus Finanzdienstleistungsunternehmen die aktuelle Lage und die Aussichten der Branche in Bezug auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit ein. Um wie viele Jahre hat die Pandemie die Digitalisierungspläne der Unternehmen beschleunigt? In welchen Bereichen spielt Nachhaltigkeit bereits heute eine Rolle und welche Aspekte sind bei Zukunftsprojekten zentral? Mit unserer Befragung für den Microsoft Finanzmonitor ermöglichen wir neue Erkenntnisse und zeichnen ein aktuelles Bild der Branche. Lesen Sie rein – es wird spannend! Jetzt eintauchen
Ausgabe 1 Microsoft Trendradar Inspiration und Impulse für die Finanzbranche
Wie kaum eine andere Branche bewegt sich der Finanzsektor in einem Spannungsfeld aus strenger Regulatorik und hohem Innovationsdruck. Das stellt die eher traditionellen Finanzdienstleister vor große Herausforderungen. Die gute Nachricht ist: Lösungsansätze gibt es bereits in vielen Bereichen, neuen Ideen und technologischen Lösungen kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. In unserem Microsoft Trendradar werfen wir für Sie einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen. Welche Trends sind für die Branche in den nächsten Monaten und Jahren von strategischer Relevanz? Welche technologischen Innovationen ebnen den Weg für die Finanzdienstleistungen der Zukunft? In der ersten Ausgabe beleuchten wir schwerpunktmäßig die Bedeutung des Klimawandels für Banken und Versicherer. Neben den Themen Open Banking und biometrische Sicherheitsverfahren stellen wir Ihnen zudem inspirierende Ideen aus der Branche für die Branche vor. Lesen Sie rein! Jetzt inspirieren lassen
Podcast #IndustryInnovators Von FinTechs lernen – Wie Innovation in der Finanzbranche gelingt
Hohe Compliance- und Datenschutz-Anforderungen, eine komplexe Regulatorik und enormer Wettbewerbsdruck – die Finanzbranche sieht sich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert, wenn es um agiles Arbeiten und das Neudenken etablierter Strukturen und Geschäftsprozesse geht. Worin die Lösung dafür liegt, diskutieren Miriam Wohlfahrt, Geschäftsführerin und Gründerin der FinTech-Unternehmen RatePAY und Banxware, und Kassandra Xavier Esteves, Head of Sales Banking bei Microsoft Deutschland, in der neuen Folge des #IndustryInnovators-Podcast. Jetzt reinhören
Spannende Kundenreferenzen
	Digitaler Vorreiter der Versicherungsbranche Die HUK-COBURG setzt auf Microsoft Teams
Noch bevor andere Unternehmen zu Beginn der Corona-Pandemie den digitalen Arbeitsplatz einführten, hatte die Versicherungsgruppe HUK-COBURG mit ihrer Online-Tochter HUK24 bereits die Kollaborationsplattform Microsoft Teams im Einsatz. Agile Zusammenarbeit über die Grenzen von Büro oder Homeoffice hinweg – das war das Ziel der Kollaborationsstrategie, die 2019 startete und sich schon im Folgejahr auszahlte: Ein ganzes Unternehmen in einer hochregulierten Branche stellte sich innerhalb weniger Wochen auf cloudbasiertes Zusammenarbeiten um – mit Erfolg! Lesen Sie die ganze Geschichte
	Frischer Wind aus der Start-up-Welt COMECO bietet maßgeschneiderte Inhalte mit Plattform TEO
Das Start-up COMECO hat ein Ziel: Bis 2025 soll die Banking-App TEO das führende digitale Ökosystem in Europa für Finanzdienstleister, Produkt- und Dienstleistungsanbieter sowie Endkundinnen und -kunden werden. Doch die App-Nutzerinnen und -Nutzer sollen auch diverse Banking-Angebote nutzen und zugleich maßgeschneiderte Inhalte bekommen können. Basis dafür ist Microsoft Azure. Die Cloud erfüllt die hohen Sicherheitsanforderungen der Branche und ermöglicht durch die automatisierte Daten-Analyse individuelle Content-Ausspielung. Sie wollen mehr erfahren? Hier geht´s zur ganzen Geschichte
Wissenswertes
	Mit Differenzierung zur erfolgreichen Customer Experience Smarte Datenstrategien für das Corporate Banking der Zukunft
Walter Wriston sagte einmal: „Informationen über Geld sind beinahe genauso wichtig wie das Geld selbst“. Bis 1984 stand Wriston als CEO der Citibank vor – seine Aussage hat bis heute Bestand. Insbesondere Unternehmensbanken können außerordentliche Vorteile aus der riesigen Menge an Daten ziehen. Zu den ursprünglichen Kundendaten kommen immer mehr Daten aus öffentlichen Quellen hinzu, die das Bild und die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden noch klarer machen. Wie die Firmenkundenbank von Morgen vom Verkäufer zum Enabler werden kann, zeigt Ihnen Lars Meinecke, Industry Executive Financial Services bei Microsoft Deutschland. Lesen Sie den ganzen Artikel
	Seit 31. März in der Public Preview verfügbar Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister
Insbesondere in der hochregulierten Finanzbranche stellt die Digitalisierung große Herausforderungen dar. „One size fits all“-Lösungen haben ausgedient. Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister kann den speziellen Bedürfnissen der Branche Rechnung tragen. Es können nicht nur neue Systeme erstellt werden, sondern auch ältere Batch-basierte Systeme modernisiert werden. Dadurch wird datengesteuerter und agiler in Echtzeit miteinander gearbeitet. Die Neuerungen im Überblick: Die Microsoft Cloud für Finanzdienstleister ist eine ganzheitliche Lösung, die Microsoft-Lösungen, Vorlagen, APIs und zusätzliche branchenspezifische Standards mit einer mehrschichtigen Sicherheits- und Compliance-Strategie kombiniert. Sie ermöglicht es allen Unternehmen, sich auf neue Rahmenbedingungen und ein Marktumfeld im stetigen Wandel auszurichten. Ein leistungsstarkes Partner-Ökosystem erweitert unser neues Angebot um zusätzliche Lösungen für die drängendsten Herausforderungen, mit denen sich Finanzdienstleister heutzutage konfrontiert sehen. Erfahren Sie mehr

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Innovative Tools für das Nutzen von Daten

Drei Beispiele zeigen, wie Unternehmen außerhalb der Versicherungsbranche bereits heute innovative datengetriebene Ansätze nutzen, die auch Versicherern zugutekommen könnten. So nutzt das Energie-Unternehmen Shell beispielsweise eine Form des maschinellen Sehens, das Bildgebungs- mit Verarbeitungs- und Analyse-Prozessen kombiniert. Die Daten aus den Aufnahmen verarbeitet Shell mit KI-gestützten Analyse-Tools wie Azure Databricks und kann so letztlich die Sicherheit an seinen Tankstellen verbessern. Spotify wiederum setzt für seine Seite Soundtrap mit Storytellers ein spezielles Tool ein, das unter anderem Microsoft Azure Speech Services nutzt, um gesprochene Audio-Tracks genauso bearbeiten zu können, wie dies bei einem normalen Text möglich wäre. Im Fall der mehr als 34.000 Seiten aus Ermittlungsakten zur Ermordung von John F. Kennedy, die die US-Regierung 2017 freigegeben hat, macht eine Kombination aus KI und der Azure Cognitive Search die Aktenbestände vollständig durchsuchbar.
 
Ganz gleich, ob es um das Transformieren der Customer Experience, ein Optimieren des Risikomanagements oder das vereinfachte Einhalten von regulatorischen Vorschriften geht, innovatives Cloud-Computing eröffnet der Finanzbranche den Zugang zu einer Vielzahl von Möglichkeiten und Lösungsansätzen. Durch die Cloud werden Machine Learning und künstliche Intelligenz in verschiedenster Weise nutzbar. Versicherungen können die so bereitgestellten Schnittstellen nutzen, um sich neue Datenquellen zu erschließen oder auch die eigenen Datenquellen für Kund*innen und Dritte leichter zugänglich zu machen.
 
Die ganze Geschichte über die Bedeutung von Daten und was Versicherungen von Shell, Spotify und der Aufbereitung der JFK-Akten lernen können, lesen Sie in meinem Gasbeitrag beim Branchenmedium Versicherungsmonitor. Mehr über intelligente Versicherungslösungen und innovative Technologien im Insurance-Bereich erfahren Sie zudem hier.
 

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