Schon Mitte September wurden neue Features für Dynamics 365 bekanntgegeben, einige davon besonders relevant für den Handel. Die Erweiterungen von Dynamics 365 zielen darauf, Unternehmen einen 360-Grad-Blick auf ihre Daten zu ermöglichen, der über die reine Datenerfassung und rückwärts gerichtete Analysen hinausgeht und auch Prognosen für die Zukunft in die Planungen mit einbezieht.