Moderne Unternehmen nutzen Data & Insights
In der gerade entstehenden datenbasierten Wirtschaft wird der Wettbewerb dadurch entschieden, wie Unternehmen die Daten nutzen.
Unternehmen möchten:
- die besten Talente halten und anwerben
- ihren Geschäftsbetrieb erneuern
- umsatzstarke Kunden besser ansprechen
- mehr und wettbewerbsfähigere Produkte auf den Markt bringen – und das schneller
- ansprechendere Kundenerlebnisse schaffen, die zur Kundenbindung beitragen
Bei der Verwirklichung dieser Ziele kann der Zugang zu fundierten, verwertbaren Einblicken das Fundament für den Erfolg im neuen digitalen Zeitalter legen. Die erfolgreichsten Unternehmen haben durch die Einbindung von Daten und Analysen in das Geflecht ihrer Geschäftsprozesse eine datenorientierte Kultur geschaffen. Dadurch verfügen sie über das Potenzial, einen erheblichen Geschäftswert zu erzielen.
Zur Schaffung eines wirklich digitalen, datenorientierten Geschäftsmodells müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter entsprechend befähigen und alles im Unternehmen vernetzen: Mitarbeiter, Prozesse, Daten und Systeme.
Eines der überzeugendsten neuen Konzepte ist die Demokratisierung von Daten. In noch nicht allzu ferner Vergangenheit wurden die Daten von einem ausgewiesenen Team zusammengestellt, an die Führungsebene weitergereicht, analysiert, zergliedert und als Handlungsgrundlage von der Geschäftsleitung verwendet. Erst danach gingen sie in einem Bericht, den nur wenige zu lesen bekamen, an den Rest des Unternehmens. Heute, da alle Mitarbeiterebenen auf eine Vielfalt von Daten zugreifen können, beschleunigt sich zusehends der Trend, einfache, leistungsstarke Analysetools zur Verfügung zu stellen. Die Mitarbeiter erhalten Einblicke, mit denen sie intelligentere, schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen können. Wenn ein Unternehmen den Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, ihr Wissen im Unternehmen zu teilen und überall Einblicke zu gewinnen, kann das Unternehmen schneller auf Marktänderungen und Kundenanforderungen reagieren. Damit ist es seinen Mitbewerbern stets einen Schritt voraus.
Die Befähigung der Mitarbeiter ist jedoch nur ein Aspekt. Ein wirklich digitales Unternehmen entsteht, wenn ein vernetztes System mit einem ungehinderten Fluss an Daten und Einblicken zwischen Mitarbeitern, Prozessen und Systemen vorhanden ist. Dazu gehören technologische Fortschritte, die diesen Datenfluss unterstützen. Auf der ganzen Welt werden umfassende spezielle Daten von Sensoren oder anderen Geräten erfasst und von den Geschäftsteams analysiert, die anhand der gewonnenen Einblicke Entscheidungen treffen können. Diese Entscheidungen werden an die Abteilungen weitergegeben, die dann Geschäftsprozesse oder sogar das Geschäftsmodell entsprechend ändern können.
Trotz des enormen Potenzials bereiten die technologischen oder organisatorischen Herausforderungen vielen Unternehmen Schwierigkeiten. Um in der datenorientierten Welt von heute wettbewerbsfähig zu bleiben, benötigt das digitale Unternehmen eine das Unternehmen vernetzende Plattform. Diese Plattform muss mit den Anforderungen wachsen und alle Voraussetzungen der Branche in Bezug auf Sicherheit, Vertraulichkeit und Vorschriften erfüllen.
Zwar findet Big Data als Konzept derzeit viel Aufmerksamkeit, doch sind Unternehmen schon seit langem mit großen Datenmengen konfrontiert. Das Ganze ist also nicht wirklich neu. Neu ist jedoch die Kombination aus Zugriff und Platzierung: Zugriff auf Kategorien und die Geschwindigkeit von Daten – in Verbindung mit sinkenden Kosten für ihre Speicherung und Verwaltung.
In der gerade entstehenden datenbasierten Wirtschaft wird der Wettbewerb dadurch entschieden, wie Unternehmen die Daten nutzen.
Wir unterstützen Kunden auf ihrem Weg zum datenorientierten digitalen Unternehmen mit einer breiten Palette an Funktionen – von intelligenten Systemen zu Predictive Analytics und Machine Learning.
Finden und Verwalten
Mit den Tools von Microsoft können Sie alle Daten unabhängig von deren Größe, Typ und Speicherort finden und analysieren – in Ihren Geschäftsräumen, in öffentlichen Datenquellen oder im Web. Unsere Investitionen ermöglichen es Unternehmen, umfangreiche Daten mit Sensoren und Embedded-Geräten zu gewinnen. Sie können direkt über bekannte und vertraute Tools mit einer einfachen Suche innerhalb der eigenen Geschäftsräume oder im Web große Datenbibliotheken durchsuchen.
Visualisieren und Analysieren
Wir denken, dass jeder in Ihrem Unternehmen in der Lage sein sollte, unkompliziert Daten zu visualisieren und zu analysieren. So können Ihre Mitarbeiter bessere, schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen, ohne dass zusätzlich umfassende Schulungen nötig sind. Unsere Lösungen werden bereits von über einer Milliarde Benutzern verwendet. Mit universellen Analysetools für den Einstieg können Mitarbeiter Daten ganz einfach in Diagrammen oder auf Karten visualisieren und bahnbrechende Erkenntnisse gewinnen, interaktive Berichtsdashboards erstellen oder Prognosefunktionen nutzen.
Teilen und Entscheiden
Eine echte datenorientierte Kultur entsteht durch die Fähigkeit, Einblicke zu teilen und sich anhand der im Kollegenkreis ausgetauschten Erkenntnisse für die weiteren Aktionen zu entscheiden. Die Herausforderung dieser Datenzusammenarbeit besteht darin, dass häufig nicht das Richtige besprochen wird, da die Erkenntnisse in den Details untergehen. Die Tools von Microsoft vereinfachen hingegen den Austausch von Informationen und die Entscheidungsfindung. Indem Sie den richtigen Mitarbeiter im Unternehmen den problemlosen Zugriff auf standardisierte und in Zusammenarbeit erstellte Berichte ermöglichen, können gemeinsam Einblicke gewonnen und Unternehmensbelange dokumentiert werden, mit denen im gesamten Unternehmen fundierte Entscheidungen getroffen werden können.
Zwar ist Big Data ein Bereich mit großem Potenzial für Unternehmen, doch gibt es darüber hinaus noch mehr. Microsoft ist davon überzeugt, dass alle Daten erheblichen Geschäftswert bieten können, ganz gleich, ob sie groß oder klein, strukturiert oder unstrukturiert, gestreamt oder gespeichert sind. Wenn Organisationen ihre Mitarbeiter mit sicheren und flexiblen Mitteln ausstatten, können sie sich in agile digitale Unternehmen verwandeln: in zukunftsorientierte Unternehmen, die künftige Herausforderungen vorhersehen und ihnen begegnen können und ihre Kunden voll und ganz zufriedenstellen.
1Bieler, Dan. Connected Business: A New Style Of Doing Business: CIOs Need To Prepare For Cultural And Organizational Transformation. Forrester, Inc. 4. Februar 2014.
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