Unsere Vision für Mobilität & Geräte
Stellen Sie sich eine Welt mit vernetzten intelligenten Geräten vor – von Tablets und Telefonen bis hin zu Wearables, mit denen wir von jedem Ort aus produktiv sind –, die cloudbasierte mobile Anwendungen ausführen und vielfältige Echtzeitdaten und Erkenntnisse bieten. Stellen Sie sich außerdem vor, dass all diese Daten geschützt auf gut verwalteten Geräten abgelegt sind, die die Benutzer selbst wählen. Das ist die Zukunft der Unternehmensmobilität – die natürliche Schnittstelle von menschlichem Tun und Technologie. Stellen Sie sich das Kundenerlebnis vor, das Sie damit bieten können.
Eine perfekte Einheit aus sichtbaren und unsichtbaren Details, die auf allen Geräten nahtlos zusammengefügt werden – zum richtigen Zeitpunkt und an der richtigen Stelle. Sicher, diskret und exakt.
VERNETZTE INTELLIGENTE GERÄTE FÜR MOBILE PRODUKTIVITÄT
Sie werden feststellen, dass wir nicht zwischen privaten und geschäftlichen Geräten oder privaten und beruflichen Plattformen unterscheiden. Die Zukunft bringt uns ausgefeilte Managementtools, die eine heterogene Menge vernetzter intelligenter Geräte nahtlos verwalten. Von Sensoren und Wearables bis hin zu Telefonen, Tablets und PCs werden diese leistungsstarken Branchengeräte als Endpunkte dienen. Mit ihnen werden Daten für den Benutzer gesammelt und ihm so präsentiert, dass er Entscheidungen in Echtzeit treffen kann.
Diese intelligenten, vernetzten Geräte, die nahtlos Tools zur Kommunikation und Zusammenarbeit nutzen, ermöglichen es dem Benutzer, von überall aus produktiv zu sein. Sie bieten ein einheitliches Erlebnis über alle Geräte hinweg, bei dem der Offline- oder Onlinezugang keine Rolle spielt. Gleichzeitig ist sichergestellt, dass die Unternehmensdaten auf diesen Geräten und in der Cloud geschützt sind. Telefon oder Phablet, Surface oder Health Band – alle Geräte arbeiten harmonisch zusammen.
CLOUDBASIERTE MOBILE APPS
In diesem Zusammenhang beobachten wir zunehmend, dass Unternehmen mittlerweile einen Schwerpunkt auf Innovation und Modernisierung legen.
>Unsere Line-of-Business-Apps (von Erst- oder Drittanbietern) werden es Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftstätigkeit zu transformieren, indem sie neue Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, Kundenbeziehungen auf neue Art und Weise pflegen oder Echtzeitdaten nutzen, um geschäftliche Entscheidungen schneller treffen zu können.
KUNDEN IM ECHTZEIT-FOKUS
Wir leben in einer Welt, in der Kaufentscheidungen vielfach getroffen werden, bevor es überhaupt zu einem Kontakt mit dem Vertrieb kommt. Deshalb kann der Zugriff auf die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt den Unterschied zwischen Verkauf und Nichtverkauf ausmachen. Wenn Sie Kundendaten in Echtzeit zur Hand haben, können Sie den Kunden ansprechen, wo auch immer er sich gerade befindet.
In unserer Vision für Mobilität arbeitet unsere App-Intelligence mit Echtzeitdaten aus verschiedenen Quellen und Diensten. Zu dieser Vision gehört es, dass Unternehmen Petabyte an aussagekräftigen Erkenntnissen über Kunden verarbeiten können, mit denen sich das Kundenerlebnis revolutionieren lässt. Verwirklicht wird dieses Ziel mit Cortana, unserer digitalen Assistentin, die für Sie arbeitet, Sie kennt und immer besser kennenlernt, sodass Sie immer effizienter arbeiten, je länger sie mit ihr arbeiten. Unsere integrierten Machine-Learning-Funktionen sorgen dafür, dass sich Corona mit jeder Anfrage verbessert, die Sie an sie richten.
SICHER VERWALTETE HETEROGENE UMGEBUNG
Diese Vision für Mobilität findet in einer äußerst sicheren, gut verwalteten und heterogenen Umgebung statt. Unsere Vision für Anwendungs- und Geräteverwaltungstools besteht darin, dass eine Vielzahl heterogener Geräte nahtlos verwaltet werden können. Die IT wird über Tools verfügen, mit denen sich alle Geräte über eine zentrale Umgebung verwalten lassen, sowie über eine leistungsstarke Palette an hybriden Identitätslösungen zur Verwaltung einer einzelnen Identität für jeden Benutzer lokal und in der Cloud. Durch die Verwaltung einer einzelnen Identität für jeden Benutzer, durch mehrstufige Authentifizierung und durch das Entfernen von Unternehmensdaten und -anwendungen bei verlorenen, gestohlenen oder außer Betrieb genommenen Geräten kann die IT die Informationen des Unternehmens schützen.
Mit einem zentralen, integrierten System kann die IT sicherstellen, dass die Endbenutzer auf den gewünschten Geräten über die benötigten Anwendungen verfügen.
In einer Welt von intelligenten vernetzten Geräten ist besonders das faszinierend, was nahtlos und unsichtbar vor sich geht. Das sind die Verbindungen zwischen den Geräten, die Sie jeden Tag verwenden, und die Art und Weise, wie die einzelnen Aktionen über Plattformen, Geräte und Systeme hinweg repliziert werden. Das ist zum Beispiel der Umstand, dass Ihnen ein Health Band mitteilen kann, ob gerade Ihre Chefin oder Ihr Ehepartner anruft, und zwar während es aufzeichnet, wie viele Schritte Sie gehen und wie Sie sich fühlen, und diese Informationen in ihre gesicherten privaten Gesundheitsdateien migriert. Ihr Arzt kann mehr über Ihr Wohlbefinden erfahren als je zuvor.
Ihre Kollegen können Ihnen Dokumente zur Unterschrift auf Ihr Mobilgerät senden, wozu Sie früher vielleicht persönlich zur Bank oder zum Makler gehen mussten. Ihre Armbanduhr oder Tasche erinnert Sie an wichtige Termine oder lässt Sie ein Flugzeug besteigen, ohne dass ein Baum dafür gefällt werden muss. Sie können auch ohne Ihren PC Dateien zu den Quartalsgewinnen bearbeiten, und Vollversionen von mächtigen Tools wie Power BI und Excel stehen in Ihrer Tasche bereit. Unsere Vision für Mobilität ist jetzt schon Realität, nicht erst in ferner Zukunft. Sie steht für eine perfekte Einheit aus sichtbaren und unsichtbaren Details, die auf allen Geräten nahtlos zusammengefügt werden – zum richtigen Zeitpunkt und an der richtigen Stelle. Sicher, diskret und exakt.
1Gownder, J.P. Predictions 2014: Mobility And Computing Technologies In The Age Of The Customer: Six Meta-Trends That Will Influence How You Ensure That Employees Have Access To The Right Technology In 2014 And Beyond. Forrester, Inc. 15. Januar 2014.
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