{"id":21279,"date":"2020-04-21T16:17:12","date_gmt":"2020-04-21T14:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/?p=21279"},"modified":"2021-03-25T10:37:55","modified_gmt":"2021-03-25T08:37:55","slug":"die-automobilindustrie-in-zeiten-von-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/automotive\/2020\/04\/21\/die-automobilindustrie-in-zeiten-von-covid-19\/","title":{"rendered":"Die Automobilindustrie in Zeiten von COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>Bereits die ersten Wochen und Monate mit COVID-19 haben unsere Lebens- und Arbeitswelt in einer Weise beeinflusst, die sich viele von uns nicht auch nur ansatzweise h\u00e4tten vorstellen k\u00f6nnen. Von der Art und Weise, wie wir mit unseren Freunden und unseren Familien interagieren, \u00fcber die neue Remote-Arbeit und tiefgreifende Ver\u00e4nderungen im Job bis hin zu den n\u00f6tigen Vorsichtsma\u00dfnahmen im Alltag \u2013 nichts ist mehr so, wie es noch Anfang des Jahres 2020 war. F\u00fcr jeden pers\u00f6nlich ist damit t\u00e4glich ein neues Jonglieren mit den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Priorit\u00e4ten verbunden, und andere stehen noch vor weitaus gr\u00f6\u00dferen Herausforderungen.<\/p>\n<p>In den letzten Wochen hatten wir die Gelegenheit, mit f\u00fchrenden Automobilherstellern aus der ganzen Welt \u00fcber die disruptiven Auswirkungen von COVID-19 zu sprechen und uns zu den Reaktionen und Initiativen auszutauschen, die Unternehmen rund um den Globus jetzt angehen. Hersteller stehen vor immensen Aufgaben \u2013 angesichts eines nahezu vollst\u00e4ndigen Produktionsstopps, vorgeschriebener Werksschlie\u00dfungen, umger\u00fcsteter Anlagen zur Unterst\u00fctzung des wachsenden Bedarfs an medizinischer Ausr\u00fcstung und gro\u00dfer Gesundheits- und Sicherheitsbedenken f\u00fcr ihre Mitarbeiter.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"attachment-full size-full webp-format\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013.jpg\" alt=\"Ein Ingenieur arbeitet an seinem Schreibtisch im B\u00fcro eines Rennwagenherstellers.\" width=\"800\" height=\"450\" data-orig-srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013.jpg 800w, https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013-330x186.jpg 330w, https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013-400x225.jpg 400w, https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013-235x132.jpg 235w\" data-orig-src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/MSC19_renault_blog_013.jpg\" \/><\/p>\n<p>W\u00e4hrend jeder Automobilhersteller in seinen Gesch\u00e4ftsbereichen mit kritischen Supply-Chain-Unterbrechungen und einer einbrechenden Nachfrage konfrontiert ist, gibt es schon jetzt zahlreiche Beispiele daf\u00fcr, wie sich die Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten neu aufstellen. So haben einige Hersteller bereits innerhalb k\u00fcrzester Zeit ihre Produktion, ihre Lieferketten und ihre Services umgestellt, um einen Beitrag zur Lieferung wichtiger medizinischer Produkte zu leisten. Die Automotive-Branche beweist einmal mehr ihre Flexibilit\u00e4t, Belastbarkeit und Innovationskraft, und Microsoft engagiert sich stark darin, unsere Kunden in diesen wichtigen Bem\u00fchungen zu unterst\u00fctzen. Hier einige aktuelle Beispiele, wie f\u00fchrende Unternehmen gemeinsam daran arbeiten, diese globale Krise anzugehen:<\/p>\n<ul>\n<li><u><a href=\"https:\/\/www.gm.com\/masthead-story\/manufacturing-ventilator-ventec-covid.html\">GM arbeitet gemeinsam mit Ventec Life Systems daran<\/a><\/u>, die Produktion von Beatmungsger\u00e4ten zu steigern. Die Maschinen sind f\u00fcr Patienten mit einem schweren Verlauf einer COVID-19-Infektion von entscheidender Bedeutung.<\/li>\n<li>Ein neu gegr\u00fcndetes Konsortium aus f\u00fchrenden britischen Industrie-, Technologie- und Ingenieurunternehmen stellt nun gemeinsam <u><a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/en-gb\/2020\/03\/30\/global-companies-come-together-to-make-ventilators-for-the-nhs\/\">Beatmungsger\u00e4te f\u00fcr den National Health Service (NHS)<\/a><\/u>Die Lieferkette daf\u00fcr wird durch <u><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/de-de\/supply-chain-management\/overview\/\">Dynamics 365 Supply Chain Management<\/a><\/u> unterst\u00fctzt und wurde in einer Kooperation von Microsoft und Accenture innerhalb von nur drei Wochen realisiert.<\/li>\n<li><u><a href=\"https:\/\/www.industryweek.com\/supply-chain\/inventory-management\/article\/21126950\/ford-to-partner-with-3m-ge-healthcare-to-produce-health-equipment-for-outbreak\">Ford, GE und 3M haben bekanntgegeben,<\/a><\/u> dass sie ihre Ressourcen und ihr Know-how vereinen, um auf den dringenden Bedarf an Beatmungsger\u00e4ten und medizinischer Schutzausr\u00fcstung zu reagieren.<\/li>\n<li>Aufgrund fehlender Mainstream-Ressourcen setzt man bei Ford in den USA <u><a href=\"https:\/\/qz.com\/1824253\/coronavirus-ford-3m-and-ge-collaborate-to-ramp-up-medical-equipment-production\/\">auf vorhandene Autoteile<\/a><\/u> und andere nicht-traditionelle Komponenten, um die Produktion medizinischer Ger\u00e4te zu beschleunigen.<\/li>\n<li>Mit einem globalen Ansatz will man bei <u><a href=\"https:\/\/global.toyota\/en\/newsroom\/corporate\/32232533.html\">Toyota die Genesung von COVID-19-Patienten unterst\u00fctzen,<\/a><\/u> einschlie\u00dflich der Fertigung und Lieferung von medizinischer Ausr\u00fcstung, Patiententransporten und Unterst\u00fctzung der Arzneimittelentwicklung.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Reaktionen auf COVID-19: Ressourcen, L\u00f6sungen und Empfehlungen f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h2>\n<p>F\u00fchrende Analystenh\u00e4user und Experten haben k\u00fcrzlich neue Leitlinien ausgegeben, die Unternehmen in der Automobilindustrie die Anpassung an die aktuellen Umst\u00e4nde erleichtern k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>McKinsey hat einen <u><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/advanced-electronics\/our-insights\/coronavirus-five-strategies-for-industrial-and-automotive-companies\">f\u00fcnfstufigen Ansatz<\/a><\/u> f\u00fcr den langfristigen Erfolg entwickelt: Entschlossenheit (Resolve), Resilienz, R\u00fcckkehr (Return), Neugestaltung (Reimagination) und Neuausrichtung (Reform).<\/li>\n<li>Laut Gartner sollten Automobil-OEMs und Autoh\u00e4ndler jetzt pr\u00fcfen, inwieweit sie <u><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2020-03-30-gartner-says-automotive-oems-and-car-dealers-must-imp\">ihre Online-Absatzmodelle noch verbessern<\/a><\/u> k\u00f6nnten, um die einbrechenden Verkaufszahlen aufgrund der Coronakrise abzumildern.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu diesen Analystenempfehlungen m\u00f6chten wir Ihnen im Folgenden einige Ressourcen und L\u00f6sungen vorstellen, die wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern entwickelt haben, um Ihnen bei den jetzt vor Ihnen liegenden Aufgaben und der Navigation durch dieses dynamische Umfeld zur Seite zu stehen.<\/p>\n<h3>Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Remote-Arbeit von Frontline-Mitarbeitern in Fertigung, Verkauf und Service<\/h3>\n<p>Um die Mitarbeiter, die nach wie vor im Fertigungsbereich und im Kundenservice ben\u00f6tigt werden, auch remote unterst\u00fctzen zu k\u00f6nnen, bieten Microsoft und Partner weltweit leistungsstarke L\u00f6sungen an. Damit wollen wir unseren Kunden einfach und effektiv helfen, ihre Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t zu sichern und die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten. Hier einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li>Dynamics 365 Customer Service erm\u00f6glicht Mitarbeitern im Contact- oder Servicecenter, auch in Remote-Arbeitsszenarien f\u00fcr Kunden konsistenten, personalisierten Support zu leisten. Dank Einblicken in Cases, Anfragevolumina und aktuelle Themen k\u00f6nnen die Agents besser den verschiedenen Servicekan\u00e4len zugeteilt werden, und einfach zu konfigurierende Chatbots k\u00f6nnen zahlreiche einfache Anfragen direkt beantworten, um die Mitarbeiter zu entlasten.<\/li>\n<li>So schwierig es auch ist, die Produktivit\u00e4t trotz Social Distancing aufrechtzuerhalten, sind dennoch einige wichtige Innovationen gut geeignet, um diese Herausforderungen anzugehen. Hier einige Beispiele:\n<ul>\n<li>Durch Mixed-Reality-Tools wie Microsoft <u><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/hololens\">HoloLens<\/a><\/u> k\u00f6nnen Unternehmen umfassende Remote-Szenarien realisieren, um Kunden und Mitarbeiter aus der Ferne optimal zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n<li>Mit Dynamics 365 Remote Assist k\u00f6nnen Fertigungsmitarbeiter in einer virtuellen Session mit einem Experten an einem anderen Standort zusammenarbeiten, um technische Probleme gemeinsam zu beheben. Dar\u00fcber hinaus ist Dynamics 365 Remote Assist auch eine sehr komfortable L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Techniker im Au\u00dfendienst und f\u00fcr Ingenieure, die mit Kollegen und Experten an verschiedenen Standorten interagieren m\u00fcssen. So wird der Reiseaufwand erheblich reduziert, und es lassen sich einige der unmittelbaren Herausforderungen bew\u00e4ltigen, vor denen wir alle derzeit stehen.<\/li>\n<li>Mit <u><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/de-de\/mixed-reality\/guides\/\">Dynamics 365 Guides<\/a><\/u> erhalten Maschinenf\u00fchrer zudem Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen, w\u00e4hrend sie ihre Aufgaben erledigen und die zugeh\u00f6rigen Inhalte und Dokumentationen abrufen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcbrigens: Anspruchsberechtige Organisationen k\u00f6nnen Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Remote Assist jetzt<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/dynamics365\/bdm\/2020\/03\/26\/resources-and-support-for-our-global-customers-impacted-by-covid-19\/\"> bis zu sechs Monate lang kostenlos nutzen,<\/a> wenn sie eine L\u00f6sung als Reaktion auf COVID-19 implementieren (entweder auf Basis eines von Microsoft bereitgestellten Templates oder mit einer individuellen Implementierung). Bei Fragen zu diesem Angebot wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Microsoft oder an Ihren Microsoft-Partner.<\/p>\n<h3>Im Mittelpunkt: Die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter<\/h3>\n<p>Damit Ihre Besch\u00e4ftigten umfassend unterst\u00fctzt werden, m\u00fcssen sie einfach bei allen neuen Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben k\u00f6nnen, zum Beispiel durch den Zugang zu den aktuellsten Daten, Situationsberichten und Analysen:<\/p>\n<ul>\n<li>Nutzen Sie diese App f\u00fcr die Krisenkommunikation, um den Informationsaustausch im Unternehmen zu verbessern und die Zusammenarbeit auch unter anspruchsvollen, dynamischen Bedingungen zu koordinieren.<\/li>\n<li>Werfen Sie einen Blick auf den <u><a href=\"https:\/\/bing.com\/covid\">Bing Coronavirus Tracker,<\/a><\/u> um die neuesten faktenbasierten Informationen, Statistiken und Nachrichten zum Verlauf der weltweiten Infektionszahlen mitzuverfolgen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Produktivit\u00e4t und Zusammenarbeit auch \u00fcber gro\u00dfe Distanzen hinweg<\/h3>\n<ul>\n<li>Wenn Sie derzeit auf verschiedene Standorte verteilte Entwicklungs- und Produktionsteams unterst\u00fctzen m\u00f6chten, von denen einige Mitglieder sogar im Homeoffice arbeiten m\u00fcssen, empfehlen wir Ihnen den Einsatz von <a href=\"https:\/\/products.office.com\/de-de\/microsoft-teams\/group-chat-software\">Microsoft Teams<\/a>. Mit Microsoft Teams k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter mit dem Ger\u00e4t ihrer Wahl praktisch \u00fcberall sicher arbeiten und sich mit Kollegen vernetzen \u2013 ob per Chat, Telefonat oder Videokonferenz. Unternehmen, die bereits Office 365 im Einsatz haben, verf\u00fcgen dadurch automatisch \u00fcber Teams-Lizenzen. <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/de-de\/engagement-fuer-kunden-covid-19\/\">Alle anderen finden hier ein attraktives Angebot f\u00fcr den Einstieg.<\/a><\/li>\n<li>Aus unserer eigenen Erfahrung heraus haben die Experten bei Microsoft in den letzten Wochen umfassende Ressourcen und Anleitungen zusammengestellt, die Sie dabei unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, Ihre <u><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/18\/making-the-switch-to-remote-work-5-things-weve-learned\/\">Remote-Arbeitsumgebungen zu optimieren.<\/a><\/u><\/li>\n<li>Wir stellen zudem unseren eigenen <u><a href=\"https:\/\/msft.it\/6000TdP9C\">umfassenden Work-from-Home-Guide<\/a><\/u> zur Verf\u00fcgung, den Microsoft weltweit f\u00fcr unsere Mitarbeiter erstellt hat und den Sie jetzt f\u00fcr Ihre eigene Organisation nutzen und individuell anpassen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Verbinden Sie Ihre Teams mit unserer globalen <u><a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/enabling-remote-work\/ct-p\/RemoteWork\">Enabling Remote Work-Community<\/a><\/u>. Hier finden Sie Tipps und Best Practices f\u00fcr alle Mitarbeiter.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Es kommen auch wieder andere Zeiten. Gestalten Sie die \u201eneue Normalit\u00e4t\u201c mit!<\/h2>\n<ul>\n<li><u><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/de-de\/commerce\/overview\/\">Dynamics 365 Commerce<\/a><\/u> erm\u00f6glicht es Unternehmen, die direkt an Endkunden verkaufen, neue Absatzkan\u00e4le zu erschlie\u00dfen und den station\u00e4ren Handel durch \u00fcberzeugende Online-Angebote zu erg\u00e4nzen.<\/li>\n<li>Nutzen Sie leistungsstarke Analysen mit <u><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/de-de\/ai\/customer-insights\/\">Dynamics 365 Customer Insights<\/a><\/u>, um sich umfassende Einblicke in Ihre Zielgruppen zu verschaffen und Ihre Agilit\u00e4t zu steigern.<\/li>\n<li>St\u00e4rken Sie die Kontrolle \u00fcber Ihre kritischen Prozesse in Lager und Logistik, um Ihre Lieferkette besser zu vernetzen, rasch auf unvorhergesehene Nachfrageschwankungen zu reagieren und Engp\u00e4sse zu vermeiden. Unterst\u00fctzung erhalten Sie durch L\u00f6sungen wie <u><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/de-de\/supply-chain-management\/overview\/\">Dynamics 365 Supply Chain Management<\/a><\/u> und <u><a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/de-de\/overview\/iot\/#industries\">Azure IoT Central<\/a><\/u>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Microsoft hat sich zum Ziel gesetzt, gemeinsam mit anderen innovative L\u00f6sungen voranzutreiben und Ihnen als Partner in diesen schwierigen Zeiten zur Seite zu stehen, wie Microsoft-CEO <u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/satyanadella\/\">Satya Nadella<\/a><\/u> in seinem aktuellen <u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/coming-together-combat-covid-19-satya-nadella\/\">Beitrag<\/a><\/u> auf LinkedIn schreibt. Die globalen Microsoft-Teams arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen zus\u00e4tzliche L\u00f6sungen, Services und Support in Zeiten der Coronakrise und dar\u00fcber hinaus zur Verf\u00fcgung zu stellen. Einen \u00dcberblick \u00fcber unsere Initiativen f\u00fcr Besch\u00e4ftigte, Kunden und Partner finden Sie auf der Webseite <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/de-de\/features\/alle-infos-zu-covid-19-so-unterstuetzt-microsoft\/\">Alle Informationen zu COVID-19 \u2013 so unterst\u00fctzt Microsoft<\/a>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #e6e6e6\">\n<h2>Unser Lese-Tip zur aktuellen Lage<\/h2>\n<p>Entdecken Sie au\u00dferdem in unserem Whitepaper <a href=\"http:\/\/aka.ms\/digitale-loesungen\">10 L\u00f6sungen zur Unterst\u00fctzung Ihres Unternehmens<\/a>,\u00a0wie Sie trotz der momentanen Herausforderungen erfolgreich arbeiten, kommunizieren und f\u00fcr Ihre Mitarbeiter da sein k\u00f6nnen. Dazu stellen wir Ihnen Technologien, Tipps und Ressourcen zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie Ihre Prozesse schnell und effektiv an die Situation anpassen sowie flexibel und dynamisch auf kommende Ver\u00e4nderungen reagieren k\u00f6nnen. Schauen Sie doch einfach einmal rein.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nUnser\u00a0<strong>Microsoft Automotive Newsletter\u00a0<\/strong>bringt Ihnen regelm\u00e4\u00dfig die wichtigsten Neuerungen aus dieser spannenden Branche direkt in Ihr Postfach.\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/ncv.microsoft.com\/9ZXHC9tJWF\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Melden Sie sich jetzt hier an<\/a><\/strong> und verpassen Sie keine News mehr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Angesichts der weltweiten Coronakrise setzt Microsoft alles daran, um gemeinsam mit Partnern und Kunden innovative L\u00f6sungen voranzutreiben. 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