{"id":24663,"date":"2020-06-08T15:31:31","date_gmt":"2020-06-08T13:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/?p=24663"},"modified":"2020-07-22T08:50:34","modified_gmt":"2020-07-22T06:50:34","slug":"best-practice-in-corona-zeiten-die-hochschule-osnabruck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/education\/2020\/06\/08\/best-practice-in-corona-zeiten-die-hochschule-osnabruck\/","title":{"rendered":"Best Practice in Corona-Zeiten: Die Hochschule Osnabr\u00fcck"},"content":{"rendered":"

Bildungseinrichtungen haben in den vergangenen Wochen Gro\u00dfartiges geleistet, um ihre Studierenden trotz Universit\u00e4tsschlie\u00dfungen unterrichten zu k\u00f6nnen. Um die Umstellung auf Fernunterricht schnell und sicher zu bew\u00e4ltigen, k\u00f6nnen Bildungseinrichtungen das kostenfreie Office 365 A1-Angebot und Microsoft Teams nutzen. Nun steht eine neue Herausforderung bevor: Die R\u00fcckkehr zum Pr\u00e4senzunterricht. Hilfestellung auf dem Weg in eine hybride Unterrichtspraxis bietet die LearnEd-Fortbildungsreihe<\/a>. Alle Informationen zur Unterst\u00fctzung durch Microsoft w\u00e4hrend der COVID-19-Krise finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n

Best Practice in Corona-Zeiten: Die Hochschule Osnabr\u00fcck<\/h1>\n

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Wie viele Universit\u00e4ten des Landes kann die Hochschule Osnabr\u00fcck auf einen gro\u00dfen Erfahrungsschatz in Bezug auf Learning-Management-Systeme und elektronische Vernetzung zur\u00fcckblicken. F\u00fcr die Betreuung und F\u00f6rderung von E-Learning gibt es an der Hochschule Osnabr\u00fcck bereits seit L\u00e4ngerem ein spezielles Kompetenzzentrum. Die Corona-Krise gab dem zukunftsgerichteten Lehren und Lernen dann noch einmal enormen Aufwind. Lothar Hirschbiegel, Leiter des IT-Service-Centers an der Hochschule, sprach mit uns \u00fcber die M\u00f6glichmachung virtueller Strukturen im Universit\u00e4tsbetrieb.<\/p>\n

\"Bild<\/p>\n

Digitale L\u00f6sung, fertig, los!<\/h2>\n

Der bundesweite Shutdown traf die Hochschule Osnabr\u00fcck keineswegs unvorbereitet. Hirschbiegel selbst konnte schon lange vor der Krise Erfahrungen im Bereich der virtuellen Lehre vorweisen. Als dann kurzfristig infrastrukturelle L\u00f6sungen f\u00fcr die Fernlehre gefunden werden mussten, machten er und sein 35-k\u00f6pfiges IT-Team sich daran, die n\u00f6tige Technologie zur Verf\u00fcgung zu stellen. \u201eDie Technik und Netze waren schon da\u201c, erl\u00e4utert der IT-Leiter. Die Beratung zum Einsatz neuer Kommunikationsmedien erfolgte in zweierlei Hinsicht: Die technische Seite \u00fcbernahm das IT-Service-Center, die fachliche das E-Learning-Kompetenzzentrum.<\/p>\n

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\u201eEigeninitiative hat sehr geholfen\u201c<\/h2>\n

Der wichtigste Teil des Software-Equipments, das die Hochschule Osnabr\u00fcck durch die Krise begleitet hat, ist Microsoft Office 365 mit seinem Kollaborationswerkzeug Teams. Studierende legten anfangs eine gro\u00dfe Eigeninitiative an den Tag, indem sie sich selbst mit dem Programm vertraut machten. In Teams definierten sie zusammen mit ihren Lehrenden eigene Kommunikationskan\u00e4le, Strukturen und Gruppen. Binnen k\u00fcrzester Zeit waren die Lernenden also in der Lage, eine Teams-Infrastruktur aufzustellen, mit der es sich arbeiten l\u00e4sst.<\/p>\n

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Auf zwei Schienen f\u00e4hrt es sich besser<\/h2>\n

Wichtig war zun\u00e4chst einmal, die allt\u00e4glichen Abl\u00e4ufe an der Hochschule in ver\u00e4nderter Form zu gew\u00e4hrleisten. Das IT-Team hatte ein festes Ziel vor Augen: \u201eWir m\u00fcssen den Vorlesungsbetrieb sicherstellen.\u201c Die Voraussetzung f\u00fcr einen reibungslosen digitalen Betrieb war die einwandfreie Funktionalit\u00e4t der universit\u00e4tseigenen Hardware. Hirschbiegel bezeichnet sie im Interview als die \u201eerste Schiene\u201c. Zur Erleichterung aller verursachte sie keinerlei Performance-Probleme. Der \u00dcbergang von der herk\u00f6mmlichen Lehre zur digitalen Form funktionierte sogar so gut, dass Lehrkr\u00e4fte, die stets die Vorteile des Analogen betont hatten, am Ende die ersten waren, die ihre Vorlesungen online hielten. Die Akzeptanz der neuen Lehrmethode, die in nur drei Tagen m\u00f6glich gemacht wurde, sei \u00fcberw\u00e4ltigend gewesen, berichtet Hirschbiegel.<\/p>\n

Doch nicht nur die Lehrenden mussten sich an die neue Situation gew\u00f6hnen, sondern auch die Verantwortlichen im Verwaltungsbereich. Ihnen stellte Hirschbiegel kurz nach dem Shutdown eine Frage: \u201eStellt euch vor, wir m\u00fcssen alle von zu Hause aus arbeiten. Was braucht ihr daf\u00fcr an IT-Infrastruktur?\u201c Innerhalb von 48 Stunden sollten sich alle dar\u00fcber klar werden, ob sie ihre Arbeit im Home-Office verrichten k\u00f6nnen oder nicht. Danach folgte eine Mammutaktion in der Bereitstellung von Hard- und Software f\u00fcr die Mitarbeiter zuhause \u2013 dies war die \u201ezweite Schiene\u201c des Konzepts. Das IT-Service-Center organisierte Arbeits-Laptops und richtete nicht nur VPN-Verbindungen ein, sondern auch virtuelle Desktops f\u00fcr diejenigen, die ihren privaten Rechner nutzen.<\/p>\n

Im Gro\u00dfen und Ganzen sei \u201ealles problemlos gelaufen\u201c, res\u00fcmiert Hirschbiegel. Derzeit orientiert sich die Hochschule an einem hybriden Konzept, welches Home-Office-Aktivit\u00e4ten entweder komplett oder rotierend mit Pr\u00e4senzarbeitszeit zul\u00e4sst.<\/p>\n

Gr\u00f6\u00dfte Herausforderung: Online-Pr\u00fcfungen<\/h2>\n

W\u00e4hrend die Lehre weitgehend digital verl\u00e4uft, bleiben Pr\u00fcfungen bisher reine Vor-Ort-Veranstaltungen nach strengsten Sicherheits- und Hygienekriterien. Pr\u00fcfungen auf dem Online-Weg durchzuf\u00fchren, ist nach Hirschbiegel ein schwieriges Unterfangen. Zu organisieren sei etwa die sichere Verbindung vom Pr\u00fcfling zum Pr\u00fcfenden, es m\u00fcsse zudem gew\u00e4hrleistet werden, dass die Pr\u00fcflinge keine Hilfsmittel benutzten, und nicht zuletzt m\u00fcsse die Pr\u00fcfungsordnung an die neuen Gegebenheiten angepasst werden. Keine leichte Aufgabe, doch eine L\u00f6sung r\u00fcckt in greifbare N\u00e4he: In einem Pilotprojekt der Hochschule wird untersucht, wie digitale Pr\u00fcfungen ablaufen k\u00f6nnten, seien es Einzelpr\u00fcfungen oder Klausuren. Die rechtlichen und technischen Voraussetzungen sind bereits bekannt.<\/p>\n

Die Digitalisierung ist gekommen, um zu bleiben<\/h2>\n

\u201eIch glaube, die ganze Virtualisierung der Hochschullandschaft ist here to stay und ich bin mir ganz sicher, dass die nicht wieder weggeht\u201c, blickt der Leiter des IT-Service-Centers zuversichtlich in die Zukunft. Die altbew\u00e4hrte Business-as-usual-Mentalit\u00e4t habe ausgedient und es komme stattdessen auf Experimentierfreudigkeit an. So sei es zu w\u00fcnschen, dass sich die Lehrbetriebe dem digitalen Wandel noch st\u00e4rker \u00f6ffneten.<\/p>\n

Der Best Case im \u00dcberblick<\/h2>\n

Das IT-Service-Center an der Hochschule Osnabr\u00fcck legte gemeinsam mit weiteren Hochschul-Akteuren innerhalb von Tagen den technologischen Grundstein f\u00fcr eine digitalbasierte Lehre sowie Home-Office-Alternativen f\u00fcr alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Office 365 bildete hierbei eine wichtige Arbeitsgrundlage. Doch auch die Eigeninitiative der Studierenden, die sich die Arbeit mit Microsoft Teams selbst aneigneten, half bei der Erm\u00f6glichung des Online-Studiums.<\/p>\n

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