{"id":34409,"date":"2021-02-16T13:01:13","date_gmt":"2021-02-16T11:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/?p=34409"},"modified":"2021-03-25T10:30:34","modified_gmt":"2021-03-25T08:30:34","slug":"die-daten-als-schlussel-fur-mehr-innovationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/financial-services\/2021\/02\/16\/die-daten-als-schlussel-fur-mehr-innovationen\/","title":{"rendered":"Die Daten als Schl\u00fcssel f\u00fcr mehr Innovationen"},"content":{"rendered":"

Ob es um das eigene Risiko-Management, die Kommunikation mit den Kund*innen, die Schadensregulierung oder die Entwicklung neuer innovativer Produkte geht: Das smarte Management von Daten und der Einsatz datenbasierter Technologien wie k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) bieten Versicherern die M\u00f6glichkeit, ihr Gesch\u00e4ftsmodell nachhaltig zu st\u00e4rken. Zu oft fehlt es ihnen jedoch einer Umfrage des Datendienstleisters Uniserv<\/a> zufolge am Verst\u00e4ndnis von Daten als digitalem Asset. An Vorbildern und Technologien fehlt es aber nicht, wie ein Blick in andere Branchen zeigt.<\/em>
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\nDie Disruption im Finanzsektor schreitet voran. Agile InsurTechs dr\u00e4ngen auf den Markt und setzen mit spitzen, kundenfokussierten Gesch\u00e4ftsmodellen die etablierten Player der Branche unter Druck. Versicherer m\u00fcssen somit grundlegende Entscheidungen<\/a> treffen und ihr Business anpassen. Wollen sie den technologischen Sprung in die Zukunft schaffen, m\u00fcssen sie ihre Daten in den Griff bekommen: Beginnen etablierte Versicherer damit, ihre Daten konsequent aufzubereiten, ein effektives Datenmanagement zu implementieren und die M\u00f6glichkeiten smarter Analyse zu nutzen, k\u00f6nnen sie das eigene Gesch\u00e4ftsmodell spitzer formulieren, flexibel auf Kundenw\u00fcnsche reagieren und letztlich auch die Ertragskraft steigern. Die Technologie daf\u00fcr ist vorhanden \u2013 und die Daten auch. Als Bestandteil jeder Digitalisierungsstrategie<\/a> sollten die Unternehmen daher auch immer eine eigene Datenstrategie formulieren und eine umf\u00e4ngliche Datenkultur entwickeln. <\/p>\n

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Innovative Tools f\u00fcr das Nutzen von Daten<\/h2>\n

Drei Beispiele zeigen, wie Unternehmen au\u00dferhalb der Versicherungsbranche bereits heute innovative datengetriebene Ans\u00e4tze nutzen, die auch Versicherern zugutekommen k\u00f6nnten. So nutzt das Energie-Unternehmen Shell beispielsweise eine Form des maschinellen Sehens<\/a>, das Bildgebungs- mit Verarbeitungs- und Analyse-Prozessen kombiniert. Die Daten aus den Aufnahmen verarbeitet Shell mit KI-gest\u00fctzten Analyse-Tools wie Azure Databricks<\/a> und kann so letztlich die Sicherheit an seinen Tankstellen verbessern. Spotify wiederum setzt f\u00fcr seine Seite Soundtrap mit Storytellers<\/a> ein spezielles Tool ein, das unter anderem Microsoft Azure Speech Services<\/a> nutzt, um gesprochene Audio-Tracks genauso bearbeiten zu k\u00f6nnen, wie dies bei einem normalen Text m\u00f6glich w\u00e4re. Im Fall der mehr als 34.000 Seiten aus Ermittlungsakten zur Ermordung von John F. Kennedy<\/a>, die die US-Regierung 2017 freigegeben hat, macht eine Kombination aus KI und der Azure Cognitive Search die Aktenbest\u00e4nde vollst\u00e4ndig durchsuchbar<\/a>.
\n 
\nGanz gleich, ob es um das Transformieren der Customer Experience, ein Optimieren des Risikomanagements<\/a> oder das vereinfachte Einhalten von regulatorischen Vorschriften geht, innovatives Cloud-Computing<\/a> er\u00f6ffnet der Finanzbranche den Zugang zu einer Vielzahl von M\u00f6glichkeiten und L\u00f6sungsans\u00e4tzen. Durch die Cloud werden Machine Learning und k\u00fcnstliche Intelligenz<\/a> in verschiedenster Weise nutzbar. Versicherungen k\u00f6nnen die so bereitgestellten Schnittstellen nutzen, um sich neue Datenquellen zu erschlie\u00dfen oder auch die eigenen Datenquellen f\u00fcr Kund*innen und Dritte leichter zug\u00e4nglich zu machen.
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\nDie ganze Geschichte \u00fcber die Bedeutung von Daten und was Versicherungen von Shell, Spotify und der Aufbereitung der JFK-Akten lernen k\u00f6nnen, lesen Sie in meinem Gasbeitrag beim Branchenmedium Versicherungsmonitor<\/a>. Mehr \u00fcber intelligente Versicherungsl\u00f6sungen und innovative Technologien im Insurance-Bereich<\/strong> erfahren Sie zudem hier<\/a>.
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Das smarte Management von Daten und der Einsatz datenbasierter Technologien wie k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) bieten Versicherern die M\u00f6glichkeit, ihr Gesch\u00e4ftsmodell nachhaltig zu st\u00e4rken.<\/p>\n","protected":false},"author":127,"featured_media":34412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"categories":[199],"post_tag":[1424,924,1427,1107],"content-type":[298,277,241],"coauthors":[1367],"class_list":["post-34409","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financial-services","tag-azure-speech-services","tag-databricks","tag-intelligent-insurance","tag-machine-learning","content-type-big-data","content-type-digitale-transformation","content-type-kuenstliche-intelligenz"],"yoast_head":"\nDie Daten als Schl\u00fcssel f\u00fcr mehr Innovationen - Microsoft Branchenblogs<\/title>\n<meta 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