{"id":36629,"date":"2021-03-30T12:32:51","date_gmt":"2021-03-30T10:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/?p=36629"},"modified":"2021-03-30T12:32:51","modified_gmt":"2021-03-30T10:32:51","slug":"autonomous-mobile-robot-unterstutzt-bei-service-aufgaben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/retail\/2021\/03\/30\/autonomous-mobile-robot-unterstutzt-bei-service-aufgaben\/","title":{"rendered":"Autonomous Mobile Robot unterst\u00fctzt bei Service Aufgaben"},"content":{"rendered":"

Der Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) ver\u00e4ndert die Zusammenarbeit von Menschen und Ger\u00e4ten. Roboter sind durch KI in der Lage, sich dynamisch an Situationen anzupassen und auf smarte Weise in den Alltag zu integrieren. Das schafft v\u00f6llig neue Einsatzm\u00f6glichkeiten f\u00fcr autonome Ger\u00e4te.
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\nAnhand einer beispielhaften Umsetzung durch den Microsoft Partner Cluster Reply mit dem Roboter-Hund SPOT von Boston Dynamics werden die Servicekr\u00e4fte einer Autovermietung bei der Wagenannahme unterst\u00fctzt. Wenn Kund*innen ihr Fahrzeug zur\u00fcckbringen, erfassen die Flottenmanager*innen das Kennzeichen mit einer PowerApp auf ihrem Smartphone \u2013 oder die Erfassung erfolgt gleich automatisch bei der Einfahrt ins Parkhaus. Der Roboter-Hund bekommt dadurch den Auftrag, den Parkplatz zu suchen und das Fahrzeug zu \u00fcberpr\u00fcfen. SPOT umrundet das Auto und erfasst den Zustand mit seiner Kamera und weiteren Sensoren. Seine verschiedenen Sensordaten und Bildinformationen \u00fcbertr\u00e4gt SPOT zu Azure in die Cloud oder verarbeitet sie gleich selbst \u201eon the Edge\u201c. So k\u00f6nnen die Cognitive Services m\u00f6gliche Sch\u00e4den aus den Daten ermitteln, klassifizieren und dokumentieren. Mit Azure Machine Learning wird direkt danach die Schadensh\u00f6he automatisch ermittelt. Wenn SPOT seine Arbeit erledigt hat, kehrt er zu seiner Basis zur\u00fcck und meldet, dass die Inspektion abgeschlossen ist. Mit einer PowerApp-Anwendung k\u00f6nnen die Kund*innen sofort einen detaillierten Bericht \u00fcber Sch\u00e4den und Reparaturkosten einsehen, der sich mit wenigen Klicks annehmen oder ablehnen l\u00e4sst. Die Flottenmanager*innen k\u00f6nnen derweil \u00fcber ein PowerBI-Dashboard s\u00e4mtliche Details der Sch\u00e4den an ihrer Mietwagenflotte sehen und analysieren.<\/p>\n

\u2794 Informationen: Microsoft Blog<\/a>, Video<\/a>, Galileo TV Beitrag<\/a>, Boston Dynamics Spot<\/a>, Azure<\/a>, Cognitive Services<\/a>, Power Platform<\/a>, Power BI<\/a>, Azure IoT Edge<\/a>, Azure Machine Learning<\/a>, Microsoft Partner Cluster Reply<\/a><\/p>\n

 
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