{"id":418,"date":"2017-04-19T11:15:06","date_gmt":"2017-04-19T09:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/industry\/2017\/04\/19\/surface-hub-optimiert-kundenberatung-der-sbk\/"},"modified":"2018-09-13T16:00:56","modified_gmt":"2018-09-13T16:00:56","slug":"surface-hub-optimiert-kundenberatung-der-sbk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/industry\/blog\/health\/2017\/04\/19\/surface-hub-optimiert-kundenberatung-der-sbk\/","title":{"rendered":"Surface Hub optimiert Kundenberatung der Siemens-Betriebskrankenkasse"},"content":{"rendered":"
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Deutschlandweiter Einsatz des Gro\u00dfbild-Device erm\u00f6glicht effizienteren Wissenstransfer \u00fcber Niederlassungs-Grenzen hinweg<\/strong><\/p>\n Mit der Siemens-Betriebskrankenkasse<\/a> (SBK) setzt eine der gr\u00f6\u00dften Betriebskrankenkassen Deutschlands zuk\u00fcnftig auf Microsofts Gro\u00dfbild-Device Surface Hub und Skype for Business zur Verbesserung ihrer Kundenberatung. Bereits seit dem 1. Oktober 2016 ist ein Surface Hub-Modell in der M\u00fcnchener Hauptgesch\u00e4ftsstelle im Einsatz. In einem n\u00e4chsten Schritt stattet die Krankenasse ihre bundesweiten Niederlassungen bis Ende des Jahres mit insgesamt 16 Surface Hubs aus. Die Gro\u00dfbild-Devices erm\u00f6glichen den Mitarbeitern der SBK zuk\u00fcnftig leichtere und effizientere Wege bei der internen Zusammenarbeit. In Kombination mit Skype for Business werden Experten \u00fcber Surface Hub in virtuelle Konferenzen eingebunden, welche den ortsunabh\u00e4ngigen Wissensaustauch mit bundesweit verteilten Kundenberatern erleichtern. So lassen sich auch ehemals notwendige Reisekosten einsparen. Zudem sorgt Windows 10 als Plattform f\u00fcr eine hohe Akzeptanz von Surface Hub bei Mitarbeitern und IT, indem es eine gewohnt einfache Bedienung erm\u00f6glicht. Gleichzeitig erlaubt es \u00fcber hohe Datenschutzstandards eine leichte Integration in die sensible IT-Infrastruktur. Unterst\u00fctzt wurde die SBK von dem autorisierten Microsoft-Vertragspartner Datavision<\/a>, welcher die Ersteinf\u00fchrung der Systeme \u00fcber ein \u201eProof-of-Concept\u201c, Transport und Montage sowie eine vor Ort-Beratung begleitet hat.<\/p>\n