Gesundheitseinrichtungen Archives - Microsoft 365 Blog http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/audience/healthcare/ Tue, 28 Jun 2022 17:40:37 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Microsoft Teams – für ein leistungsstarkes Gesundheitsteam http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2022/03/15/empower-frontline-healthcare-workers-with-microsoft-teams/ Tue, 15 Mar 2022 12:00:00 +0000 Der Gesundheitssektor befindet sich weiterhin im Wandel. Damit stehen wir vor nie dagewesenen Herausforderungen, neuen und komplexen Erwartungen sowie einzigartigen Chancen für Innovation und Wachstum. Im Zentrum dieses Wandels steht das Personal im Gesundheitswesen – Ärzte, Pflegekräfte und Behandlungsteams, die sich für unsere Sicherheit und Gesundheit einsetzen.

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Der Gesundheitssektor befindet sich weiterhin im Wandel. Damit stehen wir vor nie dagewesenen Herausforderungen, neuen und komplexen Erwartungen sowie einzigartigen Chancen für Innovation und Wachstum. Im Zentrum dieses Wandels steht das Personal im Gesundheitswesen – Ärzte, Pflegekräfte und Behandlungsteams, die sich für unsere Sicherheit und Gesundheit einsetzen. Gesundheitsfachkräfte, die Patienten bei fast jedem Schritt begleiten, sind das Fundament unsers Gesundheitssystems. Sie benötigen die neuesten Tools, um motiviert, vernetzt und gut gerüstet für eine optimale Versorgung zu sein. Der Einsatz von Technologien zur Unterstützung des medizinischen Fachpersonals nimmt zu. Für Microsoft Teams verzeichneten wir in dieser Branche zwischen März 2020 und November 2021 einen Zuwachs von über 560 Prozent.  

Microsoft hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Gesundheitspersonal mit Produktneuheiten zu unterstützen, die den Alltag der Mitarbeitenden an der Basis und der Patienten verbessern. Zu diesem Zweck entwickeln wir Produkte, die Behandlungsteams nahtlos miteinander verbinden, Lösungen zur effizienten Verwaltung und Motivation von Behandlungsteams bieten und dazu beitragen, dass sich Gesundheitseinrichtungen dynamisch an ein schnelllebiges Umfeld anpassen. Heute kündige ich einige neue Produkte an, die das Arbeiten in Microsoft Teams vereinfachen.

Eine nahtlose Lösung für Onlinetermine

Diese Woche kündigen wir auf der HIMSS-Gesundheitskonferenz spannende neue Microsoft Teams-Funktionen für die Onlineterminvereinbarung an. Während der Pandemie ist die Nachfrage nach Onlineterminen im Gesundheitswesen sprunghaft gestiegen – und dieser Trend hält ungebrochen an. Der Wandel wird bleiben und Anwendungsfälle hervorbringen, die die Zukunft des Gesundheitswesens und vieler anderer Schlüsselbranchen prägen werden. Teams bietet Patienten und Gesundheitsdienstleistern eine einfache und bequeme Möglichkeit für Telemedizin-Workflows. Es greift die Dynamik von Microsoft Cloud for Healthcare auf und bietet zusätzlich eine Reihe neuer Funktionen:

Termin nach Bedarf planen (Preview, April 2022)

Ein Mobiltelefon mit Optionen für On-Demand-Onlinetermine, den Einlass ins virtuelle Wartezimmer und einem Gespräch zwischen Patient und Gesundheitsfachkraft

Patienten können Onlinetermine nach Bedarf bei einem Gesundheitsdienstleister vereinbaren. Mithilfe der On-Demand-Terminplanung können Gesundheitseinrichtungen Termine über die Microsoft Bookings-App in Teams in einer Warteschlangenansicht anzeigen und überwachen. Dies baut auf Warteraum- und Warteschlangenfunktionen auf, die für die Terminvereinbarung bereits allgemein verfügbar sind.

Wichtige Daten für Onlinetermine mit Microsoft Forms verfassen (Preview)

Tablet mit einer E-Mail zu einem neuen Patiententermin und einem Link zu einem Registrierungsformular, Schritte zur Einreichung des Formulars sowie der geplante Termin im Kalender des Gesundheitsdienstleisters einschließlich eines Links zum ausgefüllten Formular

Erfassen Sie im Rahmen der Onlineterminvereinbarung in Teams Informationen zur Patientensichtung, indem Sie Microsoft Forms in die Microsoft Bookings-App einbinden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Gesundheitseinrichtungen die Antworten der Patienten erfassen und sie im Rahmen des Gesprächs abgleichen.

Funktionsweise von Patientengeräten vor dem Termin prüfen – allgemein verfügbar

Ein Mobiltelefon, auf dem ein Gerätetestlink aus einer S M S-Terminerinnerung aktiviert, die Kamera und das Mikrofon getestet und Ergebnisse an das Behandlungsteam gesendet werden

Durch die neue Gerätetestfunktion lassen sich verpasste Termine reduzieren, da Patienten ihre Hardwareeinstellungen vor dem Onlinetermin testen können. So konzentrieren sich Patienten und Gesundheitsfachkräfte ganz auf den Termin, statt sich um technische Probleme zu kümmern. Die Funktion ist jetzt über den Microsoft Teams EGA-Connector verfügbar.

Terminerinnerungen per SMS senden (Preview, April 2022)

Ein Mobiltelefon, auf dem ein Beitrittslink aus einer S M S-Terminerinnerung aktiviert, eine Anmeldeschaltfläche gedrückt und das Gespräch mit dem Gesundheitsdienstleister am Bildschirm begonnen wird

SMS-Erinnerungen sind wichtig, um verpasste Termine zu reduzieren und Patienten die Teilnahme an Onlineterminen zu erleichtern. Diese Funktion steht Kunden in den Vereinigten Staaten über die Microsoft Bookings-App in Teams bereits zur Verfügung. Nun kündigen wir die Ausweitung auf Kunden im Vereinigten Königreich an.  

Analysen auf der Basis von Onlineterminen anzeigen (Preview)

Ein Tablet, auf dem die Registerkarte

Einblicke in die Effizienz von Onlineterminen sind wichtig, um zentrale Geschäftsinformationen zu verstehen, z. B. die Aufenthaltsdauer im Wartebereich, die Wirkung von SMS-Benachrichtigungen, die Termindauer und vieles mehr. Autorisierte Nutzer erhalten solche Einblicke im Microsoft Teams Admin Center für Termine, die über Microsoft Bookings und den EGA-Connector (elektronische Gesundheitsakte) von Microsoft Teams geplant werden.

Klinische Workflows nahtlos integrieren

Bei Kunden, die den EGA-Connector für die Onlineterminvereinbarung mit Epic nutzen, beobachten wir bereits eine dynamische Entwicklung. Nun kündigen wir die nächste Version unseres First-Party-EGA-Connectors für Onlinetermine an.  

Microsoft Teams EGA-Connector für Cerner – allgemein verfügbar

Laptopbildschirm, auf dem ein Teilnahmelink für einen Onlinetermin innerhalb des Cerner EGA-Fensters aktiviert wird. Im Onlineterminfenster wird eine erwachsene Patientin und unten rechts eine weibliche Gesundheitsfachkraft angezeigt.

Die neue Integration in Cerner erweitert die Möglichkeiten des Microsoft Teams EGA-Connectors. So können Ärzte Onlinetermine mit Patienten leicht vereinbaren oder sich direkt vom Patientendatensystem aus mit anderen Fachkräften in Teams beraten. Dies ist ein großer Vorteil für Cerner-Kunden, da sie Onlinetermine jetzt mühelos in ihre klinischen Workflows integrieren können.

"Durch seinen validen Code erfüllt der Microsoft Teams EGA-Connector die Sicherheits-, Betriebs-, Funktions- und UX-Kriterien von Cerner. Dies schafft ein positives Nutzererlebnis für Cerner-Kunden, die eine Telemedizinlösung von einem Drittanbieter suchen."– Jake Engle, Senior Director of Open Platforms, Cerner

Der Microsoft Teams EGA-Connector bietet leistungsstarke Integrationsfunktionen für den gesamten Gesundheitssektor. Beispiel:

  • Gesundheitsdienstleister können Onlinetermine direkt von Cerner PowerChart aus planen und starten, mühelos andere Behandlungsteammitglieder zu Onlineterminen einladen und Echtzeit-Statusberichte zu Patientengesprächen erhalten, um die Betreuung zu verbessern.
  • Systemadministratoren haben direkt im EGA-Connector-Portal Zugriff auf eine vereinfachte Setup- und Konfigurationsverwaltung. Darüber lassen sich Nutzungsberichte und Anrufqualitäts-Dashboards bequem herunterladen.
  • Die
  • Patienten können ihr Gerät vor dem Termin testen, das Gespräch aus der SMS oder E-Mail heraus starten (ohne die Teams-App herunterladen zu müssen) und in einem individuellen Wartebereich auf Einlass warten.

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Microsoft Teams EGA-Connector. Das Elisabeth-TweeSteden-Krankenhaus über den Einsatz des Connectors mit Epic: "Der größte Vorteil ist, dass wir mit Teams die Versorgungsschwelle senken. Jetzt kann jeder einen Arzt konsultieren, unabhängig von seinem Standort und seinen Lebensumständen."

Digitale Gesundheitsdienstleistungen erweitern

Teladoc Health Solo™ mit Microsoft Teams

Tablet mit der Registerkarte

In Zusammenarbeit mit Teladoc Health, einem der weltweit führenden Telemedizinanbieter, geben wir die allgemeine Verfügbarkeit von Teladoc Health Solo™ mit Microsoft Teams bekannt. Dieses neue Angebot transformiert digitale Sprechstunden durch reibungslose klinische Zusammenarbeit, ein positives Nutzererlebnis, hohe Systemeffizienz und ein erweitertes Leistungsspektrum – so können Behandlungsteams nahtlos zusammenarbeiten sowie Patienten und Ressourcen in großem Umfang verwalten.

Teladoc Health Solo™ mit Teams erleichtert den Alltag von Gesundheitseinrichtungen und -dienstleistern. Dank optimierter Technologien und Verwaltungsprozesse können sich die Ärzte auf das Wesentliche konzentrieren – die bestmögliche Versorgung ihrer Patienten.

Gesundheitspersonal an der Basis stärken


Epic ist ein eingetragenes Warenzeichen von Epic Systems Corporation.

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Von Microsoft Teams bis Fluid Framework – Was ist neu in Microsoft 365 und was steht an? http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2020/05/19/microsoft-teams-fluid-framework-new-microsoft-365/ Tue, 19 May 2020 15:00:21 +0000 Die jährliche Entwicklerkonferenz Build öffnet heute ihre Pforten und findet erstmalig komplett online statt. In diesen ausgesprochen virtuellen Zeiten ist es der technologische Fortschritt, der solche Events möglich macht – auch wenn wir auf persönliche Kontakte verzichten müssen. Microsoft-CEO Satya Nadella hat es kürzlich so ausgedrückt: „Wir haben das Ausmaß von zwei Jahren digitaler Transformation in

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Die jährliche Entwicklerkonferenz Build öffnet heute ihre Pforten und findet erstmalig komplett online statt. In diesen ausgesprochen virtuellen Zeiten ist es der technologische Fortschritt, der solche Events möglich macht – auch wenn wir auf persönliche Kontakte verzichten müssen. Microsoft-CEO Satya Nadella hat es kürzlich so ausgedrückt: „Wir haben das Ausmaß von zwei Jahren digitaler Transformation in zwei Monaten erlebt“. Als Unternehmen brennen wir darauf, dieses neue Wissen in Funktionen und Verbesserungen zu packen, damit unsere Kunden produktiv und nahtlos vernetzt bleiben. Wir alle müssen uns an die neuen Gegebenheiten anpassen und Lösungen bereitstellen, die den Geschäftsbetrieb weiter am Laufen halten.

Vorab ein Wort an unsere Entwickler: Ganz gleich, ob es um eigene Apps oder Lösungen für Microsoft Teams oder Outlook geht, die Entwickler-Community kann sich auf viele Innovationen freuen. Auf der Build stellen wir diese Woche zahlreiche Neuerungen vor, die neue Apps untereinander noch kompatibler, leistungsfähiger und intuitiver machen. Ein weiterer Schwerpunkt sind neue Entwickler- und Verwaltungstools für einen gut informierten Entwicklungsprozess. Erfahren Sie hier, wie Entwickler künftig von den neuen Möglichkeiten der Microsoft 365-Plattform profitieren können. Los geht ’s!

Neuigkeiten von der Build 2020

Neben Funktionsupdates für Microsoft Teams, Fluid Framework, Project Cortex, Outlook und Edge stellen wir heute auch die neue App „Microsoft-Listen“ vor. Mit all diesen Neuerungen unterstreichen wir unser Ziel, unseren Kunden laufend neue Tools für vernetztes und ortsungebundenes Arbeiten zu bieten.

Microsoft Teams

Teams ist der zentrale Ort für Teamarbeit, der Besprechungen, Telefonanrufe, Chats und Zusammenarbeit in einer Lösung vereint – inklusive Kontext und reibungslosem Informationsaustausch.

Produktivität

Mit flexibel anpassbaren Vorlagen und neuen Aufgabenfunktionen bietet Teams Produktivität in einer neuen Dimension.

Neue Teams mit flexiblen Vorlagen schnell zusammenstellen – In Kürze erleichtern vielseitige neue Vorlagen den Aufbau neuer Teams. Es gibt Vorlagen für gängige Geschäftsszenarien wie Event-Management und Krisenintervention sowie Branchenlösungen für Kliniken oder Bankfilialen. Jede Vorlage bietet vordefinierte Kommunikationskanäle, Apps und Anleitungen. Administratoren haben zusätzlich die Möglichkeit, eigene neue Vorlagen zu erstellen und bestehende Teamstrukturen in Vorlagen abzubilden, um den Teamaufbau zu standardisieren, relevante Apps in den Fokus zu rücken und Best Practices auszurollen. Die neuen Vorlagen werden in den nächsten Monaten automatisch in Teams angezeigt.

Automatisierung

Wie angekündigt, sorgen Erweiterungen der Power-Plattform für eine noch einfachere Integration und Skalierung in Teams.

Teams-Chatbots einfach erstellen und verwalten – Die Integration in Teams war noch nie so einfach: einfach den gewünschten Bot auswählen und auf Zu Teams hinzufügen klicken. Noch eine Arbeitserleichterung: Dank Single Sign-On (SSO) für Power Virtual Agents müssen sich Neueinsteiger in Teams kein zweites Mal authentifizieren.

Blog-Chatfenster

Eigene Apps und automatisierte Workflows schnell in Teams einbinden – Entwickler und Administratoren können eigene Power Apps-Lösungen bald mit einem Klick in Teams integrieren. Öffnen Sie einfach make.powerapps.com, klicken Sie auf die drei Punkte neben der gewünschten Canvas-App, und wählen Sie Zu Teams hinzufügen.

Eigene Apps und automatisierte Workflows schnell in Teams einbinden

Gleichzeitig lassen sich Geschäftsprozesse durch neue Power Automate-Vorlagen für Teams optimieren. Die Vorlagen sind entweder direkt einsatzbereit oder können als Grundlage für eigene Kreationen dienen. Darüber hinaus gibt es neue Trigger und Aktionen speziell für Teams, um eigene Nachrichtenerweiterungen umzusetzen, @Erwähnungen und Postings in Kanälen zu automatisieren und Bot-Namen anzupassen. Diese Funktionen sind in Kürze verfügbar.

Power BI-Berichte in Teams teilen – Power BI-Nutzer können jetzt Berichte oder zugehörige Diagramme über die neue Schaltfläche In Teams teilen für Teams freigeben. Als Absender kann man die Aufmerksamkeit eines Empfängers auf ein bestimmtes Diagramm lenken oder das Diagramm mit dem ganzen Team teilen: einfach im Power BI-Portal auf An Teams senden klicken und den gewünschten Teamnamen eingeben.

Power BI-Berichte in Teams teilen

Besprechungen und Veranstaltungen

In Zeiten von „Social Distancing“ können sich Unternehmen über Zeitzonen hinweg vernetzen und in kleinen und großen Gruppen zusammenarbeiten. Die neuen Teams-Funktionen bieten für jeden Anlass die passende Unterstützung.

Onlinetermine über Bookings in Teams buchen – Durch die Integration der Bookings-App in Microsoft Teams bieten Unternehmen Kunden jetzt die Möglichkeit, Onlinetermine zu planen, zu vereinbaren und zu verwalten. Termine für mehrere Fachabteilungen und Niederlassungen lassen sich jetzt in einer einheitlichen Lösung planen, die außerdem einen sicheren Ort für Bewerbungsgespräche, Studentensprechstunden, Finanzberatungen und Online-Visiten bietet. Teams erfüllt den HIPAA-Standard und ist nach HITRUST zertifiziert. Allein im Gesundheitswesen wurden im letzten Monat inklusive Online-Sprechstunden mehr als 34 Millionen Teams-Besprechungen gezählt. Heute zeigen wir Ihnen, wie Gesundheitsdienstleister mit Microsoft Cloud for Healthcare agil und auf ihre Kernkompetenz fokussiert bleiben: die transparente und qualitative Patientenversorgung.

Teams-Veranstaltungen in Studioqualität auf einer „virtuellen Bühne“ – Immer mehr Unternehmen arbeiten aus der Ferne, wodurch Dienstreisen auf ein Rekordtief sinken. Aber wie gelingt es, ein externes Publikum durch fesselnde Präsentationen oder Interviews zu begeistern? Die Lösung heißt Microsoft Teams – jetzt mit Unterstützung für Network Device Interface (NDI) und Skype TX. Damit verfügen Medienproduzenten über erweiterte Funktionen zur Gestaltung öffentlicher, privater und zielgruppenorientierter Programme sowie Übertragungen mit hoher Reichweite.

Demnächst verwandelt NDI Microsoft Teams-Besprechungen in eine virtuelle Bühne, indem das Video jedes Teilnehmers in eine separate Videoquelle transformiert wird. Zur Weiterverarbeitung der Videodaten kann dann das gewünschte Produktionstool verwendet werden: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs und viele andere. So eröffnen sich ganz neue Perspektiven für Teams-Besprechungen wie z. B. Übertragungen in Studioqualität.

Arbeitszeiten sicher von unterwegs planen

Über die App „Schichten“ können Mitarbeiter in Service und Produktion und Schichtleiter Dienstpläne vom Mobilgerät aus verwalten und in Kontakt bleiben.

Arbeitszeitmanagement jetzt auch in Teams – Neben einem größeren Funktionsumfang bietet die App „Schichten“ jetzt auch die einfache Anbindung an bestehende Systeme. Ganz wichtig: Die Graph-APIs für „Schichten“ sind jetzt allgemein verfügbar, sodass externe Personalmanagementtools wie z. B. kundeneigene Personallösungen bequem integriert werden können. Darüber hinaus lassen sich Informationen aus „Schichten“ mithilfe neuer Power Automate-Aktionen in eigene App-übergreifende Workflows einbinden und Arbeitsabläufe flächendeckend ausführen. Und nicht zuletzt bieten neue Trigger und Vorlagen vielfältige Möglichkeiten zur Zeit- und Prozessoptimierung. Dazu gehört das automatische Einpflegen von Dienstplanänderungen, solange keine Genehmigung von höherer Stelle erforderlich ist.

Fluid Framework

Auf der Ignite 2019 kündigten wir mit der Public Preview von Microsoft Fluid Framework eine neue Technologie und Erfahrungswelt für die reibungslose Zusammenarbeit über mehrere Apps an.

Einfache Zusammenarbeit über Fluid-Komponenten und -Arbeitsbereiche in Outlook und Office.com – Das Fluid Framework ist auf dem besten Weg, die Arbeit flexibler und zielführender zu gestalten. Die ersten Fluid Framework-Komponenten in Microsoft 365 sind jetzt in Outlook und Office.com integriert. Das Framework ermöglicht die Zusammenarbeit an dynamischen Inhalten und verbundenen Komponenten, die zur selben Zeit App-übergreifend genutzt werden können. Tabellen, Diagramme und Aufgabenlisten gelangen so auf kürzestem Weg in die Outlook-Webversion, sodass Umsatzzahlen, Projektaufgaben und Forschungsberichte immer auf dem neuesten Stand sind. Fluid-Arbeitsbereiche können in Office.com ganz einfach angelegt und verwaltet werden und erscheinen dann z. B. im Aktivitätsfeed, in der Liste empfohlener Dokumente und in @Erwähnungen. Außerdem können Nutzer im ganzen Office.com nach Fluid-Arbeitsbereichen suchen. Aufgrund der Lightweight-Struktur sind Änderungen an Fluid Framework-Bausteinen auf Anhieb möglich. Eine wichtige Voraussetzung für schnelles und flexibles Arbeiten. Nutzer mit einer Microsoft 365 Enterprise-Lizenz erhalten in den nächsten Monaten Zugang zu diesen Neuerungen.

Fluid Framework-Infrastruktur jetzt quelloffen – Das webbasierte Fluid Framework überwindet App-Barrieren und sorgt für nahtlose Zusammenarbeit. Daten werden über die zugrunde liegenden Datenstrukturen mit geringer Latenz synchronisiert, und ein Relaydienst verbindet die Endpunkte. Sobald statische Datenstrukturen durch Fluid-Datenstrukturen ersetzt werden, ist die Echtzeit-Zusammenarbeit über die App sofort möglich.

Sein volles Potenzial kann das Fluid Framework jedoch erst entfalten, wenn es von einer vielfältigen, offenen und lebendigen Entwickler-Community genutzt wird. Damit Entwickler und Designer die Fluid Framework-Infrastruktur zum Aufbau eigener Anwendungen verwenden können, wird sie von Microsoft als Open-Source-Modell bereitgestellt. Kombiniert mit weiteren Entwicklerdokumentationen und -tools ist dies eine offene Einladung, Lösungen Seite an Seite mit Microsoft zu entwickeln, während das Fluid Framework weiter wächst und gedeiht.

Project Cortex

Project Cortex wurde auf der Ignite 2019 vorgestellt und wird im Frühsommer 2020 allgemein verfügbar sein. Dieser leistungsfähige neue Dienst generiert mit künstlicher Intelligenz (KI) aus dem Microsoft Graph ein Wissensnetzwerk, das Inhalte in Microsoft 365 mit externen Quellen verbindet. So lassen sich Inhalte und Fachwissen system- und teamübergreifend organisieren. Für das Informationsmanagement und die Prozessoptimierung stehen den Kunden neben automatisierten Workflows erweiterte Sicherheits- und Compliance-Kontrollen zur Verfügung.

Project Cortex

Neue Entwicklertools jetzt als Private Preview verfügbar – Ab heute können Entwickler neue APIs für Project Cortex und den verwalteten Metadatendienst (Managed Metadata Services, MMS) in Microsoft Graph nutzen und von integrierten Language Understanding-Services in Azure profitieren. Unser Private Preview-Programm ist inzwischen auf mehr als 75 Unternehmen (wie Unilever, Arla Foods und Siemens Healthineers) angewachsen, die Wissen aus Millionen von Dokumenten und Videos beisteuern. Wir werden unsere Kunden zeitnah informieren, sobald der nächste Meilenstein erreicht ist.

Outlook

Auf der ganzen Welt vertrauen unsere Kunden auf Outlook, um ihren Alltag zu organisieren und mit anderen in Kontakt zu bleiben. Durch Funktionsupdates wird die Anwendung jetzt noch produktiver.

Tastatureingaben in Outlook speichern – Beim Schreiben einer E-Mail sagt Outlook im Web jetzt voraus, welcher Text sinnvollerweise folgen könnte. Mithilfe intelligenter Technologie, die die Aussage und die Absicht einer E-Mail erkennt, lassen sich ansprechende E-Mails in Outlook schneller und ohne Tippfehler verfassen.

Yammer in Outlook verfolgen – In Outlook für Windows, Outlook für Mac und Outlook Mobile ist die Yammer-Kommunikation jetzt direkt im Posteingang abrufbar. So können sich Nutzer bequem unterhalten, an Umfragen teilnehmen, Fragen stellen und Mitarbeitern ein Lob aussprechen. Diese Funktion steht automatisch Anwendern zur Verfügung, die E-Mail-Benachrichtigungen von Yammer aktiviert haben.

Microsoft Edge

Auf der diesjährigen Build kündigen wir mehrere Funktionsneuheiten für Microsoft Edge an, die Webentwicklern die Arbeit durch einfachere Anpassung und verbesserte Tools erleichtern.

Pinterest-Sammlungen schnell durchsuchen – Durch die Integration mit Pinterest werden jetzt thematisch passende Vorschläge am Ende einer Sammlung angezeigt. Um ein Board mit weiteren Trendfotos zu öffnen und relevante Ideen schnell zu finden und hinzuzufügen, muss man nur auf einen Vorschlag klicken. In Kürze wird für Sammlungen auch der Befehl „An OneNote senden“ angeboten, um Sammlungen einfach in OneNote-Seiten exportieren zu können.

Schnelle Suche in der Seitenleiste – Der Browser unterstützt jetzt auch die Suche in der Seitenleiste, ohne dass ein neues Fenster oder eine neue Registerkarte geöffnet werden muss. Wer Microsoft Edge sowohl beruflich als auch privat nutzt, profitiert jetzt vom automatischen Profilwechsel. Der Browser erkennt, ob ein Link über berufliche Anmeldeinformationen geöffnet werden muss und wechselt in diesem Fall automatisch zum entsprechenden Arbeitsprofil.

Erweiterte Entwickleroptionen als Preview verfügbar – Um Entwickler bestmöglich zu unterstützen, erweitern wir die Preview um neue Optionen für die .NET- und UWP-Entwicklung (WinUI 3.0). Auf diese Weise kann eine Chromium-basierte Edge WebView ganz einfach in WinForms-, WPF- und UWP/Win UI 3.0-Anwendungen eingebettet werden. Ebenfalls neu ist die 3D-Ansicht in den Entwicklertools. Lesen Sie einfach unsere Dokumentation und das Handbuch „Erste Schritte“, oder öffnen Sie Visual Studio, und laden Sie das WebView2-Paket herunter.

Microsoft-Listen

„Microsoft-Listen“ ist eine intelligente App für die Informationsverfolgung in Microsoft 365. Mit dieser App haben Nutzer den aktuellen Status von Daten immer im Blick.

Informationen mit Microsoft-Listen verfolgen – Die Listen-App für Mobilgeräte ist bald verfügbar. Dann können Sie Listen wie Problemverfolgungs- und Statusberichte direkt in Microsoft Teams, SharePoint und der Listen-App erstellen, teilen und nachverfolgen. Jeder kann Listen mithilfe von Vorlagen, Farbcodierung, If/Then-Workflows und weiteren Eigenschaften erstellen und anpassen. Weitere Informationen zu Microsoft-Listen.

Inhalte mithilfe von "Microsoft-Listen" App-übergreifend nachverfolgen

In diesen ausgesprochen dynamischen Zeiten müssen wir uns alle schnell an einen neuen Arbeitsalltag gewöhnen. Ob Softwareentwickler, medizinisches Personal, staatliche Nothilfeeinrichtungen oder die Führungsebene multinationaler Konzerne, jeder muss auf seine Weise produktiv und vernetzt bleiben – egal, ob zusammen oder räumlich getrennt voneinander. Die heute angekündigten Funktionen und Verbesserungen tragen alle dazu bei, den ohnehin großen Erfolg unserer weltweiten Kunden weiter zu fördern. Wir setzen weiterhin alles daran, die Arbeitswelt mit den richtigen Tools am Laufen zu halten. Nicht nur in der Krise, sondern auch darüber hinaus.

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3 Jahre Microsoft Teams: die Komplettlösung für reibungsloses Arbeiten im Team http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2020/03/19/microsoft-teams-3-everything-you-need-connect-teammates-be-more-productive/ Thu, 19 Mar 2020 13:00:47 +0000 Microsoft Teams wird diese Woche drei Jahre alt. Wir blicken zurück auf eine spannende Reise und sind beeindruckt, wie Unternehmen auf der ganzen Welt ihren Arbeitsalltag mit Teams nahtlos umstellen. Heute stelle ich Ihnen einige neue Funktionen unserer vielseitigen Plattform vor. Unser Hauptthema heute: effiziente Besprechungen in Teams. Aber zuerst möchte ich die aktuelle Situation

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Microsoft Teams wird diese Woche drei Jahre alt. Wir blicken zurück auf eine spannende Reise und sind beeindruckt, wie Unternehmen auf der ganzen Welt ihren Arbeitsalltag mit Teams nahtlos umstellen. Heute stelle ich Ihnen einige neue Funktionen unserer vielseitigen Plattform vor. Unser Hauptthema heute: effiziente Besprechungen in Teams.

Aber zuerst möchte ich die aktuelle Situation ansprechen, die uns im Moment alle im Griff hat. Mein Respekt gilt den Unternehmen, Beschäftigten und Lernenden, die von jetzt auf gleich online arbeiten und lernen müssen – damit sie selbst und die Menschen in ihrem Umfeld sicher und gesund durch die Krise kommen.

Der Umstieg auf mobiles Arbeiten und Lernen

COVID-19 wirkt sich weltweit auf Millionen von Menschen aus. Das Virus verändert unser soziales Miteinander, unser Familienleben und unsere ganze Gesellschaft. Hier in Puget Sound haben wir rund 50.000 Microsoft-Mitarbeiter ins Homeoffice geschickt. Hinzu kommen noch einmal weltweit Zehntausende Beschäftigte aus unseren Niederlassungen, die nun ebenfalls online arbeiten. Die Umstellung war nicht leicht und hat uns vor einige Probleme gestellt. Trotzdem: Wir arbeiten immer noch gut vernetzt, reibungslos und produktiv im Team.

In Zeiten von COVID-19 gibt es unzählige Geschichten von Kunden, die ihren Geschäftsalltag mithilfe von Teams auf beeindruckende Weise bewältigen. Ein Professor von der Universität Bologna in Italien berichtet auf Twitter, dass seine Hochschule 90 Prozent der Vorlesungen in vier Tagen auf Teams umgestellt hat – ein echter Rekord in der mehr als 900-jährigen Geschichte der Universität. Die Ärzteschaft des St. Luke’s University Health Network in Pennsylvania setzt Teams für Videokonferenzen mit Patienten ein, insbesondere solchen mit hohem Gesundheitsrisiko in Bezug auf Coronaviren. So bleiben sowohl Patienten als auch das medizinische Fachpersonal geschützt. Und die Stadtverwaltung im japanischen Osaka verwendet Teams zur Einarbeitung und Schulung hunderter Mitarbeiter, die ihren Dienst im April antraten.

Geschichten wie diese gibt es auf der ganzen Welt. Für uns ist dieser plötzliche und globale Wandel ein Wendepunkt, an dem sich entscheiden wird, wie wir in Zukunft arbeiten und lernen werden. Bereits heute beobachten wir, wie Lösungen für mobiles Arbeiten und Lernen unsere Arbeitsweise bestimmen, sei es per Chat, Video oder indem wir gemeinsam an Dateien arbeiten. Die Nutzerzahlen in Teams sind rasant gestiegen und belaufen sich zurzeit auf mehr als 44 Millionen Anwender täglich.* Allein in der letzten Woche sind 12 Millionen neue Nutzer hinzugekommen. Dabei wurden jeden Tag über 900 Millionen Minuten gezählt, die Teams-Nutzer in Besprechungen und mit Telefonanrufen verbrachten.

Schon jetzt ist klar, dass mobile Arbeit noch nie so wichtig war wie heute – und das wird wohl auch nach der COVID-19-Krise so bleiben. Wir werden unseren Teil beitragen und weiterhin Tools entwickeln, durch die Unternehmen, Teams und jeder Einzelne produktiv und vernetzt arbeiten kann – auch fern vom Büro.

Der Weg zum Arbeitsplatz der Zukunft

In den letzten drei Jahren haben Unternehmen jeder Größe, darunter 93 der erfolgreichsten US-Unternehmen (Fortune 100), Teams als zentralen Ort für Teamarbeit entdeckt. Tausende Kunden machen vor, wie sie ihre Belegschaft nahtlos verbinden und einbeziehen. Branchenführende Unternehmen rollen Teams unternehmensweit aus. Wir haben 20 Unternehmenskunden mit mehr als 100.000 Beschäftigten, die Teams aktiv nutzen – z. B. Ernest & Young, SAP, Pfizer und Continental AG – sowie Accenture mit 440.000 Mitarbeitern auf Teams.

Die Abbildung zeigt, dass 93 Fortune-100-Unternehmen und mehr als 650 Unternehmenskunden mit mehr als 10.000 Mitarbeitern Teams in 181 Märkten und 53 Sprachen verwenden.

Das sind die Neuerungen in Teams

Wir entwickeln Teams ständig weiter, um die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team noch leichter zu machen. Mit den heute vorgestellten Funktionen verfolgen wir zwei Ziele: Wir wollen unseren Kunden erstklassige Onlinebesprechungen bieten und bisher unterversorgte Berufsgruppen wie Mitarbeiter in Service und Produktion und medizinisches Fachpersonal mit neuen Technologien ausstatten.

  • Wir alle kennen Onlinebesprechungen, in denen das laute Klackern der Tastatur oder ein Staubsauger im Hintergrund die Konzentration der Teilnehmer stört. Die Echtzeit-Lärmunterdrückung minimiert störende Hintergrundgeräusche, damit sich die Teilnehmer ganz auf das Gespräch konzentrieren können.
  • In großen Meetings kann es für externe Teilnehmer manchmal schwierig sein, sich Gehör zu verschaffen. Doch mit der Funktion Hand heben kann sich jetzt jeder Teilnehmer über ein visuelles Signal zu Wort melden.

Eine Animation der Funktion "Hand heben" in Microsoft Teams

  • Beschäftigte in der Industrie müssen sicher und effizient kommunizieren und zusammenarbeiten können. Künftig lässt sich die am Kopf oder Helm getragene RealWear Industrie-Datenbrille in Teams-Besprechungen einbinden. So haben Mitarbeiter in Service und Produktion einfachen Zugriff auf Informationen und können freihändig mit Experten an anderen Standorten kommunizieren.

Abbildung eines Helms mit RealWear-Datenbrille

  • Zu virtuellen B2C-Besprechungen zählen u. a. online stattfindende Arztbesuche, Kundenbesprechungen oder Bewerbungsgespräche. Die Anfang des Monats angekündigte App Bookings erleichtert die Planung, Verwaltung und Durchführung dieser virtuellen Termine direkt in Teams.
  • Bald können Teams-Chats in einem separaten Fenster angezeigt werden. Auf diese Weise können sich Teilnehmer besser strukturieren und einfach zwischen mehreren Unterhaltungen wechseln.
  • Auch offline und bei Verbindungen mit geringer Bandbreite lassen sich jetzt Chatnachrichten lesen und Antworten schreiben, um auch an Orten ohne Internetverbindung produktiv zu bleiben.
  • Das Partner-Portfolio der für Teams zertifizierten Geräte wächst weiter. Mit Yealink VC210 ist das erste für Teams zertifizierte Konferenzsystem jetzt allgemein verfügbar. Es umfasst Lautsprecher, Mikrofon, Kamera und native Teams-Funktionen für kleine Konferenzräume und ist besonders einfach zu installieren und zu verwalten. Zudem kommt ab dem späten Frühjahr das Bose Noise Cancelling Headphone 700 UC auf den Markt.
  • Microsoft 365 Business Voice ist ein neues Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen, das Teams zu einer vollständigen Telefonanlage macht. Der Dienst wird zunächst für Kunden in den Vereinigten Staaten angeboten. Darüber hinaus erweitern wir Microsoft 365 Enterprise-Pläne um weitere Lizenzoptionen für Mitarbeiter in Service und Produktion.

Sofern oben nicht anders angegeben, werden die neuen Funktionen im Laufe diesen Jahres verfügbar sein.

Seit dem Produktstart vor drei Jahren hat sich Teams zum zentralen Ort für Teamarbeit entwickelt – inklusive Besprechungen, Chat, Telefonanrufen und Zusammenarbeit an Dokumenten. Wir werden die Plattform weiter verbessern und ausbauen, damit jeder Einzelne produktiv und vernetzt arbeiten kann. Durch den COVID-19-Ausbruch arbeiten und lernen weltweit immer mehr Menschen online. Tatsächlich waren mobiles Arbeiten und Fernunterricht noch nie so wichtig wie heute. In diesen schwierigen Zeiten wollen wir einen Beitrag leisten und unsere Kunden bestmöglich unterstützen.

*Microsoft definiert die tägliche aktive Nutzung als die maximale Anzahl täglicher Nutzer, die innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden eine „absichtliche Aktion“ über den Desktop-, Mobile- oder Webclient ausführen. Dazu zählen das Senden oder Antworten auf Chatnachrichten, die Teilnahme an Besprechungen oder das Öffnen einer Datei in Teams. Passive Aktionen wie das automatische Starten, das Minimieren des Bildschirms oder das Schließen der Anwendung sind in dieser Statistik nicht enthalten.

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5 steps for boosting your digital transformation with Microsoft 365 http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2020/02/18/5-steps-boost-digital-transformation-microsoft-365/ Tue, 18 Feb 2020 18:00:25 +0000 Tools and resources to help you drive your Microsoft 365 transformation.

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Over the past few months, I’ve had the opportunity to speak with many companies whose IT teams are focused on a path of “digital transformation.” The one thing I hear over and over is the challenges they have in getting users to adopt new software even though it will help them to be more productive in the long term.

This month, I’d like to share with you some great tools and resources that you can leverage to help drive adoption with your users. These tools provide users with the resources they need to build the skillsets needed to be successful while providing you with the insights you need to track adoption.

Microsoft 365

Best-in-class productivity apps with intelligent cloud services that transform the way you work.

Get started

So how can we help bring your vision of the world’s productivity cloud—Microsoft 365—to life?

Step 1: Get industry-specific guidelines with the Productivity Library

Start with understanding how Microsoft 365 can improve productivity in your specific role or industry using scenarios and best practices with the Productivity Library. The Productivity Library is available for a wide range of industries including financial services, retail, and healthcare and gets granular for roles like operations, sales, and human resources.

Step 2: Develop a plan with the Microsoft 365 Adoption Guide

The Microsoft 365 Adoption Guide helps you to not just identify and prioritize key scenarios, but also helps you understand how to best build and launch your adoption plan with your stakeholders. The Microsoft 365 Adoption Guide will help you drive business value by showing you how to monitor and track adoption and usage.

Step 3: Create your advocates and champions

When you’re ready to start training your users, we recommend leveraging the power of the Office 365 Champions program. This program is designed to help you create a circle of influence for those early adopters or go-to people in your organization and empower them to become your Office 365 Champions. This program provides support and resources to help these users find more efficient way to tackle everyday tasks and then share those learnings with their peers.

Step 4: Build your own learning portal

Did you know you can build a custom training portal with just a few clicks? Microsoft 365 Learning Pathways is a customizable, on-demand learning solution designed to increase usage and adoption of Microsoft 365 services in your organization. This includes on-demand custom training, SharePoint Online portal provisioning, and straightforward steps to provision, customize, and share your new portal with users.

Step 5: Track users progress

Once you implement some of these learning resources you’ll need some tools to help you to track your software adoption progress. The new Microsoft Productivity Score—currently in private preview—will provide you with visibility into how your organization works, insights that identify where you can enable improved experiences so people can reach their goals, and actions to update skills and systems so everyone can do their best work.

For companies who want to help their employees better understand how they spend their time and guide them to better work habits and team norms, we encourage you to turn on MyAnalytics. This tool helps users improve their focus, wellbeing, network, and collaboration.

MyAnalytics is available to Microsoft 365 and Office 365 Enterprise and Business suite users.

Finally, for a top-down view, we offer Workplace Analytics. Workplace Analytics provides more advanced tools to discover and analyze the business impact of the way people work and help drive change through MyAnalytics. It gives you a view into collaboration patterns that empowers organizations to act with agility, improve employee experience, and sharpen customer focus.

Workplace Analytics is available as a Microsoft 365 add-on service.

Check out the Microsoft 365 Knowledge podcast

To help you better understand why Microsoft 365 is the world’s productivity cloud, I encourage you to check out the Microsoft 365 Knowledge podcast. Hosted by veteran IT blogger Paul Thurrott and myself, this podcast series digs into the features and functionality across the products that make up Microsoft 365. We also share real-world tips and tricks to help you get the most out of the product. The first two episodes are available on demand.

Every company’s path to digital transformation is different. Over the next few months we’ll bring you more resources, as well as interviews with organizations who share their tips and secrets on their own successful transformations and their learnings from these projects on how they harnessed the transformative power of Microsoft 365—the world’s productivity cloud.

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Die fünf Merkmale erfolgreicher Teams http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2019/11/19/5-attributes-successful-teams/ Tue, 19 Nov 2019 14:00:52 +0000 Unsere Arbeitswelt befindet sich im Wandel. Am meisten profitieren Unternehmen, die konsequent auf Innovation setzen. Das bedarf jedoch einer Zusammenarbeit über fachliche, geografische und kulturelle Grenzen hinweg. Bevor diese Entwicklung unseren Arbeitsalltag erschütterte, galt das Individuum als kleinste unteilbare Einheit in Sachen Produktivität – heute ist es das Team. Ein leistungsstarkes Team besteht aus talentierten

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Unsere Arbeitswelt befindet sich im Wandel. Am meisten profitieren Unternehmen, die konsequent auf Innovation setzen. Das bedarf jedoch einer Zusammenarbeit über fachliche, geografische und kulturelle Grenzen hinweg. Bevor diese Entwicklung unseren Arbeitsalltag erschütterte, galt das Individuum als kleinste unteilbare Einheit in Sachen Produktivität – heute ist es das Team. Ein leistungsstarkes Team besteht aus talentierten Individuen und ist mehr als nur die Summe seiner Teile. Es nutzt die Stärken der einzelnen Mitglieder und gleicht individuelle Schwächen aus. Aber so perfekt ein Team auch zusammenspielen mag, in unserer zunehmend dezentralen und schnelllebigen Welt reicht dies nicht aus. Moderne Teams benötigen zusätzlich teamorientierte Tools, um eine positive Dynamik in Gang zu setzen. Das gelingt nur mit einer Technologie, die Entfernungen und Zeit überwindet. Teams müssen so zusammenarbeiten, als wären alle in einem Raum, obwohl in Wirklichkeit ganze Kontinente zwischen ihnen liegen.

Microsoft hat es sich zum Ziel gesetzt, jedes Team zu einem erfolgreichen Team zu machen. Unterstützt werden wir von IDEO, einer weltweit agierenden Designberatungsagentur, die den Menschen und interdisziplinäre Zusammenarbeit in den Mittelpunkt stellt. Gemeinsam sind wir der Frage nachgegangen, was den Erfolg leistungsfähiger Teams ausmacht. Die Ergebnisse unserer Arbeit haben wir in einem Framework mit dem Namen Die Kunst erfolgreicher Teamarbeit abgebildet. Dieser neue digitale Aktionsplan baut auf den fünf Merkmalen erfolgreicher Teams auf.

Das ist aber noch nicht alles. Wir nutzen die gewonnenen Erkenntnisse auch für die Weiterentwicklung von Microsoft Teams, dem zentralen Ort für Teamarbeit in Microsoft 365. Eines machen die Daten deutlich: Die Zukunft erfolgreicher Teamarbeit hängt nicht von einer Technologie alleine ab. Erfolgreiche Teams benötigen teamorientierte Tools, die viele verschiedene Technologien auf neue und innovative Weise verbinden. Microsoft Teams bündelt Chats, Meetings, Telefonanrufe, gemeinsame Dokumenterstellung und Workflows in einer Anwendung und schafft dadurch eine einzigartige hochkarätige Komplettlösung.

Mehr als 20 Mio. Menschen arbeiten bereits täglich mit Microsoft Teams. Das Interessante dabei ist: Die Anwender nutzen Teams zuerst nur für Chats, entdecken jedoch schnell Funktionen für eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit. Allein im letzten Monat haben Teams-Kunden an über 27 Mio. Audio- und Videokonferenzen teilgenommen. Außerdem wurden über 220 Mio. Dateien über Teams geöffnet, bearbeitet oder heruntergeladen.

Die fünf Merkmale

Gemeinsam mit IDEO haben wir vielfältige Teams untersucht und dabei in den Alltag von Astronauten, Führungskräften, Fernsehproduzenten und medizinischem Fachpersonal geblickt, um das Erfolgsrezept leistungsfähiger Teams zu entschlüsseln. Unsere Untersuchungen der verschiedenen Teams basierten auf Kontextbeobachtungen, Experteninterviews, Sekundärforschung und repräsentativen Aktivitäten. Mit diesem Instrumentarium machten wir uns auf die Suche nach der Dynamik erfolgreicher Teamarbeit. Die fünf wichtigsten Merkmale sind:

  1. Teamzweck – die gemeinsame Vision, durch die ein Team fokussiert, engagiert und auf seine Ziele ausgerichtet bleibt
  2. Kollektive Identität – ein Zugehörigkeitsgefühl, das die Arbeit in einem homogenen Team erleichtert
  3. Sensibilität und Einbeziehung – das Verstehen der Dynamik zwischenmenschlicher Interaktion und die Wertschätzung anderer Meinungen
  4. Vertrauen und Verletzlichkeit – die Bereitschaft von Teams, im zwischenmenschlichen Umgang Risiken einzugehen
  5. Konstruktive Spannungen – die gestalterische Kraft, aus der neue Ideen und Erfolge erwachsen

Weitere Informationen zu diesem Framework erhalten Sie in diesem Video:

Erfolgsgeschichten von Microsoft Teams-Kunden

Mit Teams durchbrechen unsere Kunden die künstlichen Grenzen isolierter oder lose verbundener Collaboration-Tools und entdecken neue Wege der Zusammenarbeit. Durch diese Kundenbeispiele veranschaulichen wir die fünf Merkmale erfolgreicher Teams und zeigen die ganze Bandbreite an Möglichkeiten auf.

Ein Hoch auf die Schönheit: L’Oreal

Barbara Lavernos, Chief Technology and Operations Officer des weltweiten Kosmetikkonzerns L’Oreal hat eine einfache Erklärung: „Unsere Dynamik entsteht durch die Interaktion zwischen Menschen, die ihre Ideen in einen Pool werfen und dann bei spontanen Diskussionen schauen, was funktioniert. Damit jeder seine Persönlichkeit und Standpunkte einbringen und echte Innovation fördern kann, setzen wir auf die neue Technologie in Microsoft Teams.“ In der Teams-Umgebung können sich die Mitarbeiter von L’Oreal kreativ entfalten und jährlich mehr als sieben Milliarden Produkte schnell und global an den Kunden bringen.

Unternehmensweite Kommunikation: Alcoa

Die Mitarbeiter bei Alcoa, einem weltweiten Anbieter von Bauxit-, Aluminiumoxid- und Aluminiumprodukten, nutzen Teams auf ihren privaten Mobilgeräten, um vom Produktionsstandort Island auf geschäftliche Informationen zuzugreifen. Wenn Produktionsleiter vor dem Umstieg auf Teams Verstärkung für eine Schicht brauchten, mussten sie bei den Kollegen anrufen – oft genug spät am Abend. Über die Teams-Funktion „Schichten“ erfolgt das Arbeitszeitmanagement jetzt ganz einfach per Mobilgerät. So weiß jeder genau, wie seine Schichten liegen, und die Abwesenheitsquote geht gegen Null. „Mit der Funktion ‚Schichten‘ in Teams können wir Arbeitspläne noch schneller erstellen“, bekräftigt Betriebsleiter Friopjófur Tómasson. „Wenn ich Teams mit einem Wort beschreiben müsste, würde ich ‚Effizienz‘ sagen. Durch die Funktion ‚Schichten‘ spare ich mindestens eine Stunde pro Tag.“

Einfachere Zusammenarbeit: Telefónica

Die Mitarbeiter beim Telekommunikationsanbieter Telefónica setzen Teams für die Unternehmensentwicklung ein. Externe Meetings von Führungskräften lassen sich jetzt äußerst sicher an einem zentralen Ort koordinieren. Früher war die Koordination ein regelrechter Albtraum, da bis zu 20 Kollegen aus verschiedenen Abteilungen für unterschiedliche Arbeitsabläufe zuständig waren. „Vor dem Umstieg auf Teams mussten wir getrennte Abläufe erst zu einem Projekt zusammenführen. Heute können Kollegen auf anderen Dokumenten aufbauen und sie direkt im Team bearbeiten. Was früher vier Wochen dauerte, ist jetzt in wenigen Tagen erledigt“, so Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, Director of Strategic Analysis bei Telefónica.

Patientenwohl an erster Stelle: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

Der Gesundheitsdienstleister St. Luke’s University Health Network ersetzt mehrere Collaboration-Anwendungen von Drittanbietern durch Teams. So kann sich das Fachpersonal an einem Ort über Patientendaten austauschen – praktisch jederzeit und überall. „Auch wenn wir uns über sichere Kurznachrichten auf dem heute unverzichtbaren Mobiltelefon freuen, dürfen wir HIPAA und andere Datenschutzstandards nicht außer Acht lassen“, sagt Dr. James Balshi, MD, Chief Medical Information Officer und Gefäßchirurg bei SLUHN. „Dank Teams sind wir diese Sorge nun los, da es auf dem Smartphone, Tablet und Desktopcomputer genau gleich funktioniert. Bei einem Videoanruf in Teams verwende ich die Kamera meines Smartphones, um Patientendaten noch sicherer und HIPAA-konform mit Kollegen zu teilen. Auch Notizen zu elektronischen Patientenakten und Röntgenbilder kann ich mitschicken.“

Weltweit vernetzt: Trek

Trek ist ein führender Anbieter, der sich auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Fahrrädern spezialisiert hat, und in einer dynamischen Branche mühelos Schritt hält. Einige Mitarbeiter der US-Belegschaft arbeiten nicht in der Zentrale in Waterloo, Wisconsin, sondern an anderen Produktionsorten, zu Hause oder im Einzelhandel. Darüber hinaus baut Trek sein internationales Geschäft zügig aus und verfügt bereits über 17 Niederlassungen in anderen Ländern. „Eine gute Vernetzung und digitale Meetings sind eine wichtige Voraussetzung für unseren Erfolg“, so Nathan Pieper, IT Business Applications und Collaboration Manager bei Trek. Vor allem mit den Meeting-Funktionen „konnten wir bei unseren Mitarbeitern punkten“, freut sich Pieper. „Die Akzeptanz kommt ganz von alleine, wenn unsere Leute Teams nutzen, andere davon überzeugen oder sie zu einem Onlinemeeting einladen.“

So erzielen Mitarbeiter ein Leistungsniveau, das früher nicht denkbar gewesen wäre. Dank Teams gibt es für den persönlichen und gemeinsamen Erfolg keine Grenzen mehr. Wenn Sie Anregungen für bessere Teamarbeit benötigen, empfehlen wir Ihnen unseren digitalen Leitfaden unter Die Kunst erfolgreicher Teamarbeit. Sie sind noch nicht auf Teams umgestiegen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt.

Hinweis: Die Verantwortung für die Einhaltung des HIPAA-Standards liegt allein beim Kunden.

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Microsoft Teams auf der Enterprise Connect mit „Best in Show“-Award ausgezeichnet – plus neue Funktionen für den intelligenten Arbeitsplatz http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2019/03/19/microsoft-teams-experiences-intelligent-workplace/ Tue, 19 Mar 2019 14:00:32 +0000 Heute wurde Microsoft Teams auf der Fachkonferenz Enterprise Connect in Orlando, Florida, das zweite Jahr in Folge mit dem Best in Show-Award ausgezeichnet. Dieser Preis wird für visionäre Lösungen im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit vergeben, die den Alltag der ganzen Belegschaft einschließlich der Mitarbeiter in Service und Produktion erleichtern. Microsoft Teams ging vor zwei Jahren

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Heute wurde Microsoft Teams auf der Fachkonferenz Enterprise Connect in Orlando, Florida, das zweite Jahr in Folge mit dem Best in Show-Award ausgezeichnet. Dieser Preis wird für visionäre Lösungen im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit vergeben, die den Alltag der ganzen Belegschaft einschließlich der Mitarbeiter in Service und Produktion erleichtern. Microsoft Teams ging vor zwei Jahren weltweit an den Start. In dieser Zeit hat Teams sowohl beim Funktionsumfang als auch bei den Nutzerzahlen kräftig zugelegt. Als zentraler Ort für Teamarbeit bringt Teams Menschen zusammen und fördert die Motivation und Teilhabe am Arbeitsplatz. Mit acht brandneuen Funktionen werden Unternehmen künftig noch integrativer, effizienter und sicherer zusammenarbeiten. Folgen Sie der Microsoft-Keynote auf der Enterprise Connect live am Dienstag, dem 19. März 2019, um 16 Uhr, oder schauen Sie sich eine Aufzeichnung aus dem Archiv an.

Mehr als 500.000 Unternehmen (darunter 91 Fortune-100-Unternehmen) nutzen Teams, um über Standorte, Zeitzonen und Sprachen hinweg zusammenzuarbeiten. Zu unseren Kunden zählen Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh und Trek Bicycle. Microsoft Teams ist derzeit in 44 Sprachen und 181 Märkten verfügbar und wird in Kürze um neun weitere Sprachen erweitert, darunter Bengali, Filipino, Gujarati, Hindi, Kannada, Marathi, Malayalam, Tamil und Telugu.

Infografik zum kontinuierlichen Wachstum von Microsoft Teams in den vergangenen zwei Jahren

Neue Teams-Funktionen für mehr Teilhabe, Effizienz und Sicherheit am Arbeitsplatz

Mit Microsoft Teams steigen Unternehmen von separaten Einzelanwendungen auf einen sicheren Ort für nahtlose Zusammenarbeit um, der Chats, Besprechungen und Telefonie vereint. All diese Funktionen sind von Anfang an in Office 365-Anwendungen integriert. Kunden können Teams jetzt mit Anwendungen, Prozessen und Geräten von Drittanbietern anpassen und erweitern, um ihre Arbeitsumgebung optimal zu gestalten.

Nach der im Januar angekündigten anpassbaren, mobilen Teams-Umgebung stellen wir heute acht neue Teams-Funktionen vor, die für noch besser zugängliche und effizientere Besprechungen sorgen und neue Maßstäbe in puncto Sicherheit und Compliance setzen.

  1. Individuelle Hintergründe erweitern unsere intelligente Hintergrundunschärfe-Technologie. Mitarbeiter im Homeoffice können jetzt Hintergrundbilder wie Firmenlogos oder eine Büroumgebung einblenden, wenn sie eine Besprechung oder einen Videoanruf halten. Damit werden Onlinebesprechungen noch effizienter, da Ablenkungen durch den realen Hintergrund minimiert werden und der Einsatz von Videos gefördert wird. Diese Neuerung wird im Laufe des Jahres verfügbar sein.

  1. Content-Kamera und Intelligent Capture in Microsoft Teams-Raum unterstützen demnächst eine zusätzliche Kamera, die beispielsweise Informationen von analogen Whiteboards erfasst. Microsoft Teams-Raum nutzt die neue Intelligent Capture-Funktion von Microsoft, um Bilder und Text zu erfassen, zu fokussieren, zu bearbeiten und zu optimieren. So können Onlineteilnehmer einer Brainstorming-Sitzung in Zukunft in Echtzeit folgen, auch wenn die Sicht auf das Whiteboard versperrt ist. Diese Neuerung wird im Laufe des Jahres verfügbar sein.

Animation zur Intelligent Capture-Funktion in Teams

  1. Microsoft Whiteboard in Teams bietet Besprechungsteilnehmern eine endlose digitale Leinwand für die direkte Zusammenarbeit in Teams. Durch die anstehende Unterstützung von Whiteboard in Microsoft Teams-Raum können künftig auch Präsenzteilnehmer zu einer Onlinebesprechung beitragen. Inhalte können sogar vom physischen auf das digitale Whiteboard übertragen werden, ohne den Zeichenbereich neu erstellen zu müssen. Mit Whiteboard in Teams kann jeder aktiv an einer Unterhaltung teilnehmen, ob aus dem Konferenzraum oder online. Die Public Preview ist jetzt verfügbar.
  2. Liveuntertitel machen Teams-Besprechungen zugänglicher für gehörlose oder schwerhörige Teilnehmer – oder für Teilnehmer, die Sprachbarrieren überwinden müssen oder sich von einem Ort mit lauten Hintergrundgeräuschen einwählen. Die Teilnehmer können die Untertitel in Echtzeit mitlesen, um dem Sprecher zu folgen und zur Diskussion beitragen zu können. Die englische Vorschau steht in Kürze zur Verfügung.

Abbildung mit Liveuntertiteln in Teams

  1. Mit sicheren privaten Kanälen können Nutzer bald individuell anpassen, welche Teammitglieder Unterhaltungen und Dateien in einem bestimmten Kanal sehen dürfen. Die Teilnahme und die Sichtbarkeit können bei Bedarf eingeschränkt werden, ohne ein neues Team erstellen zu müssen. Dies ist eine der am häufigsten vorgeschlagenen Funktionen, die wir derzeit intern und mit ausgewählten Kunden testen. Diese Neuerung wird im Laufe des Jahres verfügbar sein.
  2. Informationsbarrieren vermeiden Interessenkonflikte innerhalb eines Unternehmens. Durch diese Funktion lässt sich einschränken, welche Personen innerhalb von Microsoft Teams miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten dürfen. Dies erleichtert auch den Umgang mit vertraulichen Informationen, da die Kommunikation zwischen Informationsinhabern und Interessenvertretern (z. B. Mitarbeitern aus Service und Produktion) gesteuert werden kann. Von dieser Neuerung profitieren vor allem Unternehmen, die Ethical-Wall-Anforderungen und andere einschlägige Branchenstandards und Vorschriften einhalten müssen. Demnächst verfügbar.
  3. Die Verhinderung von Datenverlust (DLP) in Chats und Unterhaltungen ermöglicht Kunden die Erkennung, den automatischen Schutz und die Überwachung vertraulicher Informationen in Chats und Kanälen. Durch DLP-Richtlinien verhindern Administratoren, dass vertrauliche Informationen versehentlich offengelegt oder von internen oder externen Angreifern ausgespäht werden. DLP ist ab sofort in allen Office 365- und Microsoft 365-Plänen verfügbar, die Office 365 Advanced Compliance enthalten.
  4. Mit Live-Events in Microsoft 365 kann jeder Events für die nahtlose Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern planen – live und on-demand. Binden Sie auch Videos und interaktive Unterhaltungen über Teams, Stream oder Yammer ein, um das Event so einfach oder anspruchsvoll wie nötig zu gestalten. Bis zu 10.000 Teilnehmer können in Echtzeit von praktisch überall und dem Gerät ihrer Wahl teilnehmen oder später eine Aufzeichnung aus dem Archiv ansehen, da Inhalte dank leistungsfähiger KI-Funktionen automatisch transkribiert werden. Jetzt allgemein verfügbar.

Mehr über diese Ankündigungen und weitere Themen erfahren Sie im ausführlichen Blog der Teams Tech Community.

Was unsere Kunden sagen

Auf der ganzen Welt nutzen Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen Teams als zentralen Ort für die Teamarbeit. Teams ist vielseitig einsetzbar, z. B. für die Kommunikation im Flugbetrieb, Marketingpräsentationen, kommunikative Unterrichtsumgebungen, zeitkritische Finanzberichte, Patientenversorgung und die Suche nach kompetenten Mitarbeitern. Wir möchten uns bei allen Kunden, Partnern und treuen Nutzern bedanken, die uns auf unserem bisherigen Weg begleitet haben.

Das Hendrick Motorsports-Logo.

Hendrick Motorsports sichert sich Spitzenposition im NASCAR-Team

Der legendäre Rennstall Hendrick Motorsports nutzt Teams für die Kommunikation an der Rennstrecke und für die Entscheidungsfindung. Während die Rennwagen über die Piste jagen, haben Renn-Ingenieure, Mechaniker und Strategen ihren Platz Hunderte von Kilometern entfernt im Team Operations Center in Concord, North Carolina. Dort erfassen und analysieren die Experten Unmengen an Daten und kommunizieren in Echtzeit mit dem Team an der Strecke. „Schnelle, klare und effiziente Kommunikation hat höchste Priorität im Renngeschäft“, so Zac Brown. Über Teams ist der Renn-Ingenieur ständig mit dem Fahrer, seinem Teamchef und der Boxencrew in Kontakt. Er nutzt Teams für den Austausch großer Dateien und schätzt die nahtlose Integration der Office 365-Suite, die ohne den zeitraubenden Wechsel zwischen Anwendungen auskommt und kritische Sekunden spart.

Das Razer-Logo.

Razer hält sich mit kontinuierlicher klarer Kommunikation an der Spitze der Gaming-Industrie

Razer ist einer der Global Player in der schnelllebigen Gaming-Industrie, wo es auf schnelle Umsetzung und Qualität ankommt. Für die Koordination seiner beiden Firmensitze in San Francisco und Singapur und für die schnelle Kommunikation, Entscheidungsfindung und Echtzeit-Zusammenarbeit in einem weltweiten Team benötigt Razer erstklassige Lösungen. Um diese Anforderungen zu erfüllen und sich in einer stark umkämpften Branche zu behaupten, entschied sich Razer für Teams. „Teams ermöglicht uns die ultraschnelle Kommunikation, die in einem hochproduktiven Umfeld unverzichtbar ist. Die Plattform ist das Herzstück unserer neuen Arbeitskultur und sorgt mit effizienter Kommunikation für schnellere Markteinführungszeiten – von der Idee über die Fertigung bis hin zum Marketing“, so Patricia Liu, Personalchefin bei Razer.

Erfahren Sie, wie Razer die Produktentwicklung mit Teams beschleunigt.

Das Cerner-Logo.

Teams genießt bei der Belegschaft von Cerner höchste Akzeptanz

Cerner ist einer der weltgrößten Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Informationstechnik im Gesundheitswesen. Die weltweite Belegschaft von Cerner arbeitet über verschiedene Arbeitszeitmodelle, Zeitzonen und Sprachen hinweg zusammen. Früher setzte das Unternehmen separate Lösungen für die Kommunikation und Gestaltung von Inhalten ein, was einer echten Zusammenarbeit jedoch im Weg stand. Dank Teams arbeitet die Belegschaft heute bestens vernetzt und intuitiv zusammen. „Eine neue Lösung wird zum Erfolg, wenn die IT-Abteilung keine große Überzeugungsarbeit leisten muss. Dies war bei Teams der Fall“, bestätigt Bill Graff, CIO bei Cerner. „Binnen weniger Monate sind unternehmensweit mehr als 2.000 neue Teams entstanden – und das ganz von alleine.“

Erfahren Sie, wie Cerner die ganze Kommunikation in der modernen Teams-Oberfläche bündelt.

Das Konica Minolta-Logo.

Konica Minolta beschleunigt Kommunikation und Zusammenarbeit

Konica Minolta hat sich als Vorreiter im Bereich flexibler Arbeitsmodelle einen Namen gemacht. Dank mobiler Telearbeit sind die Mitarbeiter praktisch überall kreativ. Konica Minolta hat sich für eine chatbasierte Umgebung entschieden, um die Kommunikation einfacher und schneller zu gestalten. Teams bündelt Routineanwendungen für die Wissensarbeit an einem Ort. IT-Infrastrukturleiter Go Kawakami: „Wir koordinieren Aufgaben mit Planner, kommunizieren den Projektstatus mit OneNote und Excel und setzen SharePoint-Kalender als Bulletin-Board-System ein. In Teams ist alles perfekt aufeinander abgestimmt.“ Durch die Möglichkeit, externe Personen in einen Teams-Kanal einzuladen, kommuniziert Konica Minolta nahtlos mit seinen Partnerunternehmen. In vielen Unternehmensbereichen hat sich die Effizienz spürbar verbessert, im Bereich Öffentlichkeitsarbeit genau so wie beim IT-Helpdesk.

Erfahren Sie, wie Konica Minolta mobile Mitarbeiter mithilfe von Teams nahtlos einbindet.

Diese Beispiele zeigen, wie jeder von der intelligenten Arbeitsumgebung in Teams profitieren kann, ob Mitarbeiter in der Firmenzentrale, Telearbeiter im Homeoffice oder Servicekräfte im direkten Kundenkontakt. Testen Sie Teams, falls Sie die Anwendung noch nicht nutzen.

Informieren Sie sich über die nächsten wegweisenden Funktionen für Teams. Folgen Sie der Microsoft-Keynote auf der Enterprise Connect live am Dienstag, dem 19. März 2019, um 16 Uhr, oder schauen Sie sich eine Aufzeichnung aus dem Archiv an.

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Microsoft 365 – neue leistungsfähige Funktionen für Gesundheitsdienstleister http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2019/02/07/new-capabilities-in-microsoft-365-empower-healthcare-professionals/ Thu, 07 Feb 2019 13:00:49 +0000 Die medizinische Landschaft befindet sich im Wandel. Teamorientiertes Arbeiten, höhere fachliche Spezialisierung, die Flut digitaler Patientendaten und strenge Datenschutzvorschriften bestimmen den Alltag. Gesundheitsdienstleister bemühen sich um die bestmögliche Versorgung der Patienten, aber gängige Lösungen zur Koordinierung der Pflege arbeiten oft isoliert voneinander. Die Folge: Teamworkflows in einem komplexen Pflegesystem geraten ins Stocken. Heute stellen wir

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Die medizinische Landschaft befindet sich im Wandel. Teamorientiertes Arbeiten, höhere fachliche Spezialisierung, die Flut digitaler Patientendaten und strenge Datenschutzvorschriften bestimmen den Alltag. Gesundheitsdienstleister bemühen sich um die bestmögliche Versorgung der Patienten, aber gängige Lösungen zur Koordinierung der Pflege arbeiten oft isoliert voneinander. Die Folge: Teamworkflows in einem komplexen Pflegesystem geraten ins Stocken.

Heute stellen wir Ihnen Neuerungen in Microsoft Teams vor, die die Arbeit von Pflegeteams sowie sichere Zusammenarbeit und Kommunikation im Gesundheitswesen unterstützen. Teams ist eine vertraute Lösung, die auf der sicheren, konformen Microsoft 365-Cloud aufsetzt. So kann medizinisches Personal in Echtzeit kommunizieren, Pflegeleistungen koordinieren und die betriebliche Effizienz steigern.

Teams bietet neue erweiterte Messagingfunktionen wie Prioritätsbenachrichtigungen für Notfälle und die Delegierung von Nachrichten für die sichere Verwaltung zeitkritischer Pflegedienste. Außerdem wurde die Plattform erweitert, um die Pflegekoordination durch die Integration elektronischer Gesundheitsakten zu erleichtern und die Zusammenarbeit im Gesundheitswesen zu stärken.

Neue Messagingfunktionen für die sichere Koordination von Pflegeleistungen

Gute Patientenversorgung fängt mit uneingeschränktem Zugriff auf die richtigen Informationen an. Die Kommunikation muss zügig, sicher und in Einklang mit Datenschutzverordnungen für digitale Patientendaten erfolgen. Bisher war es schwierig, die Einfachheit und Compliance in der Pflege ins Gleichgewicht zu bringen. Da lag es für viele medizinische Fachkräfte nahe, private Verbraucher-Apps für fachbezogene Chats zu nutzen. Das kann jedoch erhebliche Risiken für die Sicherheit, Compliance und den Schutz von Patientendaten mit sich bringen. Denn die Nichteinhaltung von Data Governance und Datenschutz kann in einer hochgradig regulierten Branche empfindliche Geldbußen nach sich ziehen.

An diesem Punkt setzen die Erweiterungen von Teams an, die zusätzliche sichere Workflows in der Kommunikation und Zusammenarbeit gewährleisten. Aufbauend auf den im letzten Monat angekündigten anpassungsfähigen mobilen Teams-Funktionen stellen wir heute neue erweiterte Messagingfunktionen vor. Durch Prioritätsbenachrichtigungen (aktuell als private Preview verfügbar) werden dringende Nachrichten bis zu 20 Minuten lang alle zwei Minuten an das Mobil- und Desktopgerät des Empfängers gesendet, bis er antwortet. Die Delegierung von Nachrichten (demnächst verfügbar) ermöglicht die Übertragung von Nachrichten an einen Stellvertreter, wenn der Empfänger in einer Behandlung oder aus einem anderen Grund nicht erreichbar ist.

Abbildung von drei Smartphones mit einer Nachrichtenübermittlung in Teams

Das medizinische Fachpersonal erhält laufend wichtige Mitteilungen mit aktualisierter Dringlichkeit.

Die Delegierung von Nachrichten ermöglicht medizinischem Personal und der Klinikverwaltung, bei Nichterreichbarkeit einen anderen Empfänger zuzuweisen.

Die neuen Funktionen ergänzen frühere Neuerungen wie Schichten und die Intelligente Kamera, die das Kommentieren und die sichere Freigabe von Bildern unterstützt. So verbleiben Bilder in Teams und werden nicht automatisch auf den Geräten des Pflegepersonals gespeichert. Mit neuen Teams-Vorlagen für den Stations- und Klinikbetrieb stellen Administratoren außerdem eine konsistente Teams-Oberfläche für Anwender auf Station, in Fachabteilungen und in der Verwaltung bereit.

Teams ist eine sichere und konforme Umgebung für die schnelle Kommunikation und Zusammenarbeit. Neben Messaging, VoIP, Videoanrufen und Besprechungen bietet dieser zentrale Ort für Teamarbeit dem Klinikpersonal auch Zugriff auf Patientendaten und Anwendungen. Teams erleichtert Teams das Management des ganzen Krankenhausbetriebs einschließlich Dienstplanung, Sicherheitsprozessen, Beschaffung, Bettenkapazität, Aufenthaltsdauer und weiteren wichtigen Anforderungen.

Neue Plattformerweiterungen verbessern die Interoperabilität von Gesundheitsdaten

Mit der fortschreitenden Digitalisierung von Patientenakten erlangt die Interoperabilität von Daten höchste Priorität im Gesundheitswesen. Microsoft erfüllt diese Anforderungen mit der Unterstützung aufkommender Standards wie FHIR und fördert damit die digitale Transformation in allen Phasen des Pflegebetriebs. Teams ermöglicht den zentralen Zugriff auf digitale Gesundheitsakten und die Zusammenarbeit in Echtzeit – zwei wichtige Voraussetzungen für effizientere klinische und betriebliche Workflows und besseren Behandlungserfolg.

Wie heute angekündigt, werden elektronische Gesundheitsakten (EHR – Electronic Health Record) nach FHIR-Standard künftig in Teams integriert. Klinikmitarbeiter können dann von unterwegs sicher auf Patientenakten zugreifen, mit anderen Teammitgliedern chatten und sogar eine Videobesprechung starten – ohne zwischen Anwendungen hin und her zu wechseln. Microsoft arbeitet mit führenden Anbietern von Interoperabilitätslösungen wie Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 und Redox zusammen, um die Einbindung von EHR-Daten in Teams zu ermöglichen.

Abbildung eines Laptops und eines PCs mit Microsoft Teams

Durch die Integration elektronischer Gesundheitsakten bietet Teams medizinischem Personal einen sicheren Ort für die Koordination der Pflegeleistungen.

Führende Gesundheitsdienstleister setzen bei sicherer Zusammenarbeit auf Teams

Heute unterstützen 420.000 Gesundheitseinrichtungen, darunter 89 der Fortune-100-Unternehmen aus der Gesundheitsbranche und viele der innovativsten Gesundheitsanbieter, ihr Fachpersonal mit Microsoft Teams. Northwell Health, der größte Gesundheitsdienstleister im Bundesstaat New York, South London and Maudsley NHS Foundation Trust sowie das Saiseikai Kumamoto Hospital in Japan setzen Teams für die sichere Produktivität und Zusammenarbeit im Klinikalltag ein.

Darüber hinaus hat das weltweite Marktforschungs- und Consultingunternehmen Frost & Sullivan den Nutzen von Microsoft 365 im Gesundheitswesen im Auftrag von Microsoft evaluiert. Laut der Studie ist Teams eine moderne, chatbasierte Kommunikationslösung, die die größten Herausforderungen der Branche meistert – ohne Kompromisse bei Sicherheit und Compliance.

„Unsere Studie zeigt, dass Microsoft Teams die wichtigsten Anforderungen erfüllt, die Dienstleister im Gesundheitsmarkt an elektronische Messagingsysteme stellen.“
– Greg Caressi, Frost & Sullivan

Besuchen Sie uns auf der Fachmesse HIMSS19

Nächste Woche wird Microsoft mit einem Fachteam auf der HIMSS19 (Health Information Management Systems Society) vertreten sein, der jährlichen Konferenz im Gesundheitssektor. Besuchen Sie uns an Stand 2500. Weitere Informationen zu den Vorteilen von Teams und Microsoft 365 in der Gesundheitsbranche finden Sie auf der Seite zu Microsoft 365 im Gesundheitswesen und auf der Partnerwebsite.

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Microsoft Cloud – jetzt auf die neue Datenschutz-Grundverordnung vorbereiten http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2018/04/16/preparing-for-a-new-era-in-privacy-regulation-with-the-microsoft-cloud/ Mon, 16 Apr 2018 22:00:48 +0000 Wenn es um Datenschutz, die Stärkung der Privatsphäre und die Einhaltung komplexer Bestimmungen geht, kann Microsoft auf umfassendes Know-how verweisen. Microsoft erfüllt eine Vielzahl von Datenschutzgrundsätzen und bietet allen seinen Kunden EU-Standardvertragsklauseln. Nach unserer Auffassung ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein wichtiger Schritt, um Rechte zum Schutz personenbezogener Daten festzulegen und durchzusetzen. Die DSGVO tritt am 25.

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Wenn es um Datenschutz, die Stärkung der Privatsphäre und die Einhaltung komplexer Bestimmungen geht, kann Microsoft auf umfassendes Know-how verweisen. Microsoft erfüllt eine Vielzahl von Datenschutzgrundsätzen und bietet allen seinen Kunden EU-Standardvertragsklauseln. Nach unserer Auffassung ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein wichtiger Schritt, um Rechte zum Schutz personenbezogener Daten festzulegen und durchzusetzen.

Die DSGVO tritt am 25. Mai 2018 in Kraft. Bald kann auch Ihr Unternehmen verpflichtet sein, Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Kundendaten nachzuweisen, um behördlichen Auflagen und Auskunftsersuchen nachzukommen.

Die Implementierung zweckmäßiger Sicherheitskontrollen ist ein wichtiger Schritt, um der Nachweispflicht gerecht zu werden. Genau so wichtig sind strukturierte Prozesse, um Auskunftsersuchen über personenbezogene Daten und die Meldepflicht von Datenpannen (Data Subject Request, DSR) zu erfüllen. So werden Sie zu einem DSGVO-konformen Unternehmen und gewinnen das Vertrauen Ihrer Kunden.

Heute stellen wir Ihnen mehrere neue Ressourcen und Funktionen vor, die Ihnen die Einhaltung von DSGVO-Bestimmungen in der Microsoft Cloud erleichtern. Die Neuerungen im Überblick:

  • Neue Ressourcen zum Datenschutz in der Microsoft Cloud – öffentliche Preview jetzt verfügbar
  • Microsoft Cloud Services – neue Funktionen für Auskunftsersuchen nach DSGVO
  • Privileged Access Management in Office 365 – neue Audit-fähige Funktionen
  • Über mehrere regionale Office 365-Rechenzentren verteilte Office 365-Mandanten

Lesen Sie diesen Artikel, um weitere Neuerungen kennenzulernen.

Service Trust Portal – der einfache Weg zur DSGVO-Compliance

Heute stellen wir die öffentliche Preview neuer DSGVO-konformer Werkzeuge und Ressourcen im Service Trust Portal vor. Die Neuerungen unterstützen Kunden von Office 365, Dynamics 365, Azure, Windows, Intune und Professional Services dabei, Auskunftsersuchen und der Meldepflicht von Datenpannen nachzukommen.

In den DSGVO-Ressourcen dokumentiert Microsoft, wie die Meldung von Datenpannen vonstatten geht. Dort erfahren Sie, wie Sie und Dritte von Microsoft über die Verletzung personenbezogener Daten benachrichtigt werden, welche Informationen Microsoft offen legt und welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, um Schlüsselpersonen im Unternehmen zu informieren.

Die Ressourcen zum Thema Auskunftsersuchen sind alle auf einer Seite gebündelt. Neben Werkzeugen aus dem Office 365 Security & Compliance Center und Azure Admin Center finden Sie dort Anleitungen, wie Sie Daten in Microsoft Cloud Services suchen, exportieren und löschen können.

Weitere Informationen finden Sie in den Ressourcen zum Datenschutz im Service Trust Portal.

Auskunftsersuchen – wie Sie als Microsoft Cloud-Kunde richtig Auskunft erteilen

Um die Auskunftserteilung in Microsoft Cloud Services zu erleichtern, haben wir mehrere neue Funktionen implementiert: die Registerkarte „Datenschutz“ in Office 365, das Azure DSR-Portal und neue DSR-Suchfunktionen in Dynamics 365.

  • Registerkarte „Datenschutz“ in Office 365 – Das Office 365 Security & Compliance Center verfügt jetzt über die Registerkarte „Datenschutz“ (Preview), über die Sie Auskunftsersuchen in Office 365 effizient verwalten können. Unter „Datenschutz“ finden Sie einen Abschnitt, der Dokumentationen und Ressourcen zu Ihrer DSGVO-Reise enthält. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, selbst ein Auskunftsersuchen einzuleiten.

Die neue Oberfläche bietet Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie ein Auskunftsersuchen erstellen und relevante Daten in Office 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Gruppen und jetzt auch in Microsoft Teams) suchen, einschränken und exportieren können.

Ein denkbares Szenario ist die Herausgabe personenbezogener Daten, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Zur Unterstützung dieser und ähnlicher Szenarien wird Advanced Data Governance jetzt allen Office 365 E5-Kunden mit ereignisbasierter Aufbewahrung zur Verfügung gestellt.

Weitere Informationen zur Registerkarte „Datenschutz“ in Office 365 und zur ereignisbasierten Aufbewahrung in Advanced Data Governance finden Sie im Tech Community-Blog.

Schauen Sie sich das Microsoft Mechanics-Video an, um diese Office 365-Funktion kennenzulernen:

 

  • Azure DSR-Portal – Microsoft plant, Auskunftsersuchen in Azure zu unterstützen, bevor die DSGVO am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Azure-Mandantenadministratoren verfügen damit über ein einfaches, leistungsfähiges Werkzeug, um Auskunftsersuchen nach DSGVO durchzuführen. Im Azure DSR-Portal können Mandantenadministratoren benutzerbezogene Daten identifizieren. Anschließend können die Daten korrigiert, geändert, gelöscht oder exportiert werden. Administratoren können auch andere personenbezogene Daten identifizieren und Auskunftsersuchen auf der Basis von Systemprotokollen einleiten (das sind Daten, die während des Servicebetriebs von Microsoft generiert werden).

Azure DSR-Portal für die Durchführung von Auskunftsersuchen

Weitere Informationen finden Sie im Azure-Blog.

  • Dynamics 365 DSR-Suchfunktionen – Damit Dynamics 365-Kunden einfacher auf Auskunftsersuchen reagieren können, bieten wir zwei neue Suchfunktionen: die Relevanzsuche und den Personensuche-Bericht. Die Relevanzsuche ermöglicht das schnelle und einfache Auffinden von Informationen mit Unterstützung von Azure Search. Der Personensuche-Bericht enthält von Microsoft angelegte, erweiterbare Entitäten zur Identifizierung personenbezogener Daten. Mithilfe dieser Daten werden Personen und die ihnen zugewiesenen Rollen definiert.

Datenpannen gemäß den neuen DSGVO-Bestimmungen melden

Mit Inkrafttreten der DSGVO müssen Unternehmen im Fall einer Datenpanne strengere Auflagen erfüllen. Datenpannen sind binnen 72 Stunden, nachdem die Verletzung bekannt wurde, sowohl den zuständigen Aufsichtsbehörden als auch den Betroffenen zu melden. Microsoft 365 bietet umfangreiche Funktionen zum Schutz, zur Erkennung und zur Meldung von Datenpannen. Office 365 Advanced Threat Protection (ATP) schützt das Office 365-Ökosystem der Kunden, indem E-Mails oder Dateien, die eine Gefahr für Benutzerkonten darstellen, unschädlich gemacht werden. Windows Defender ATP schützt Benutzerkonten vor unsicheren webbasierten Dateien oder Geräte-Malware.

Unsichere E-Mail-Anlagen werden durch ATP blockiert.

Wenn Microsoft eine Verletzung personenbezogener Daten gemäß DSGVO feststellt, wird der Mandantenadministrator über den Vorfall benachrichtigt. Außerdem wird empfohlen, einen Datenschutzbeauftragten in Azure Active Directory zu benennen, der zusätzlich zu den Administratoren benachrichtigt wird.

Einwilligung der Benutzer mit Azure Active Directory einholen, dokumentieren und prüfen

Mit Inkrafttreten der DSGVO müssen Unternehmen die Einwilligung von Benutzern mittels Audit-fähiger Berichte nachweisen können. Mithilfe von Azure Active Directory-Nutzungsbedingungen können Unternehmen die Einwilligung von Benutzern jetzt ganz einfach einholen, dokumentieren und prüfen. So stellen Sie sicher, dass Benutzer die Nutzungsbedingungen Ihres Unternehmens vor dem Zugriff auf eine Anwendung lesen und anerkennen. ​Im Prinzip ist für diesen Zweck jedes Dokument geeignet, in dem Unternehmensrichtlinien oder rechtliche Bestimmungen dargelegt sind.

Ein Beispiel für Azure Active Directory -Nutzungsbedingungen in mehreren Sprachen

Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zu Azure Active Directory-Nutzungsbedingungen.

Audit-fähige Kontrollen für den privilegierten Administratorzugriff nutzen

Einerseits müssen Unternehmen das Risiko von Datenpannen, die durch Angriffe auf privilegierte Konten verursacht werden, gering halten. Andererseits müssen sie die Auflagen von Aufsichtsbehörden erfüllen und den Zugriff auf privilegierte Konten lückenlos dokumentieren, um den Zugriff auf Kundendaten transparent zu machen. Um Kunden den Datenschutz und die Erfüllung von Compliance-Pflichten zu erleichtern, führen wir heute die neuen PAM (Privileged Access Management)-Funktionen in Microsoft 365 ein – einschließlich zeitgebundener, Audit-fähiger Zugriffskontrollen, durch die der Datenzugriff eingeschränkt werden kann.

Privileged Access Management optimiert den Datenschutz in Office 365. Beispielsweise können Kunden Genehmigungs-Workflows für risikoreiche Aufgaben in Office 365 durchsetzen und verfolgen. Mit erweiterten Administratorrechten lassen sich Aufgaben ausführen, die den ungehinderten Zugriff auf organisatorische Daten ermöglichen. Administratoren können z. B. eine Journalregel definieren, damit E-Mails an externe Postfächer gesendet und unerkannte, vertrauliche Daten herausgefiltert werden können. Privileged Access Management in Office 365 unterstützt auch Richtlinien, die sicherstellen, dass die Ausführung risikoreicher Aufgaben genehmigt werden muss. Zugriffsanforderungen können automatisch oder manuell genehmigt werden, und alle Aktivitäten werden Audit-fähig protokolliert. Weitere Informationen finden Sie in diesem Video:

Wir freuen uns, das Rollout der öffentlichen Preview von Privileged Access Management in Office 365 bekanntzugeben. Besuchen Sie die Seite zu Office Previews (Zugangscode: PAM044), und lesen Sie den detaillierten Tech Community-Blog.

Globale Data Residency-Anforderungen erfüllen

Immer mehr Behörden, Aufsichtsgremien und interne Compliance-Beauftragte erlassen Data Residency-Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre. Dadurch wird der Austausch von Informationen über Landesgrenzen hinweg eingeschränkt. Stattdessen wird verlangt, dass Unternehmensdaten innerhalb einer bestimmten geografischen Region gespeichert werden. Obwohl Data Residency nicht in der DSGVO verankert ist, wünschen sich viele Kunden mehr Flexibilität, um Daten in Einklang mit regionalen, branchenüblichen oder organisatorischen Data Residency-Anforderungen in einer Region ihrer Wahl speichern zu können.

Dank Multi-Geo Capabilities kann ein einzelner Office 365-Mandant auf mehrere regionale Office 365-Rechenzentren verteilt werden. So können Kunden (bzw. zuständige Mitarbeiter) ruhende Office 365-Daten in der gewünschten Region speichern. Multi-Geo wurde bereits für Exchange Online und OneDrive for Business eingeführt. Lesen Sie Multi-Geo in Office 365 für globale Unternehmen – Daten über mehrere Regionen verteilen, um mehr zu erfahren.

Werden Sie mit der Microsoft Cloud zu einem DSGVO-konformen Unternehmen

Auf welcher Etappe Ihrer DSGVO-Reise Sie sich auch befinden, wir helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer DSGVO-Compliance. Fangen Sie noch heute an:

Erfahren Sie, wie Microsoft Sie bei der Umsetzung der DSGVO-Compliance unterstützt.

– Alym Rayani, Director des Microsoft 365-Teams

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Team Huddles: bessere Teamkoordination im Klinikalltag http://approjects.co.za/?big=de-de/microsoft-365/blog/2018/02/28/empowering-clinicians-to-achieve-more-with-health-team-huddle-templates/ Wed, 28 Feb 2018 14:00:30 +0000 Die Autorin des heutigen Beitrags ist Diana Pallais, Managing Director, Microsoft 365 Industry Marketing. Zur Verbesserung der Qualität im Gesundheitswesen sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Neben den Herausforderungen eines komplexen Klinikumfelds müssen z. B. auch Bedrohungen aus dem Internet bewältigt werden. Mit der teamorientierten Microsoft 365-Umgebung können Gesundheitseinrichtungen die Pflegequalität konsequent verbessern, Behandlungspläne einfacher abstimmen

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Die Autorin des heutigen Beitrags ist Diana Pallais, Managing Director, Microsoft 365 Industry Marketing.

Zur Verbesserung der Qualität im Gesundheitswesen sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Neben den Herausforderungen eines komplexen Klinikumfelds müssen z. B. auch Bedrohungen aus dem Internet bewältigt werden. Mit der teamorientierten Microsoft 365-Umgebung können Gesundheitseinrichtungen die Pflegequalität konsequent verbessern, Behandlungspläne einfacher abstimmen und Forschungsprojekte schneller auf den Weg bringen. Mit den neuen Team Huddle-Vorlagen für den Gesundheitsbereich können Entwickler im Handumdrehen eigene Apps für Microsoft Teams entwickeln – die Basis für effizientere Zusammenarbeit, höhere Pflegequalität und bessere Behandlungserfolge.

Täglich halten Klinikteams mehrere Kurzmeetings, um Fragen rund um Qualität, Sicherheit und Pflegemanagement zu erörtern. Doch viele Teams sind von einer nahtlosen Kommunikation noch weit entfernt. Es fehlt an Möglichkeiten, Notizen des Pflegepersonals zu bündeln, Behandlungsschritte zu planen und das Befinden der Patienten visuell darzustellen. So können wichtige Patientendaten leicht durch das Raster fallen. Digital unterstützte Huddles schaffen einen zentralen Ort für die Interaktion im Team. Auf diese Weise können Gesundheitsdienstleister besser auf die Bedürfnisse ihrer Patienten eingehen und die Pflegequalität steigern.

Die Vorteile im Überblick:

  • Best Practices im ganzen Klinikumfeld ermitteln und visualisieren
  • Probleme bei der Patientenversorgung und Ursachen erkennen
  • Ideen in einer normalen Gesprächssituation mit dem Pflegeteam austauschen

Mit intelligenten Werkzeugen und Lösungen ebnet Microsoft 365 den Weg für eine neue Teamkultur, in der der Austausch von Ideen und bessere Patientenversorgung großgeschrieben werden. Die nötigen Informationen liefert Microsoft Intelligent Security Graph. Die intelligente Schnittstelle wertet mittels Machine Learning Billionen von Datensignalen aus und sorgt so für umfassende Sicherheit. Bei der Konzeptionierung und Entwicklung der Softwarelösungen von Microsoft spielen Sicherheit und Datenschutz seit jeher eine wichtige Rolle. Um Gesundheitsdienstleistern eine vertrauenswürdige Cloudplattform zu bieten, hat Microsoft mehr als 1.100 interne Kontrollen implementiert, die die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Branchenstandards wie HIPAA BAA und FedRamp gewährleisten.

Zahlreiche Partner mit ausgewiesener Kompetenz im Gesundheitswesen stehen bereit, um Ziele gemeinsam mit den Kunden festzulegen und bedarfsgerechte Lösungen umzusetzen.

Unsere wichtigsten Partner:

  • AvanadeVom Back-Office bis hin zu den Aufgaben von Ärzten und Pflegepersonal unterstützt Avanade Kunden bei der kostengünstigen Umsetzung eines effizienten Pflegekonzepts. Der Avanade Digital Workplace nutzt das sichere und Compliance-konforme Microsoft-Toolset, um den Zugriff auf Informationen, Anwendungen, Team- und Automatisierungsfunktionen zu erleichtern. So kann im Gesundheitswesen jeder sein Bestes geben – praktisch jederzeit, überall und vom bevorzugten Endgerät. Auf der Fachmesse HIMSS18 stellt Avanade ein Virtuelles Tumorboard auf der Basis von Microsoft Teams vor. Dank Teams ist das Board einfacher zugänglich und erleichtert dem medizinischen Personal die Behandlungsplanung.
  • New Signature – Mit der Lebenserwartung steigen auch die Ansprüche an medizinische Versorgung. Die Aktivitäten rund um die Patientenversorgung müssen besser koordiniert werden, um eine präventive Gesundheitsvorsorge zu leisten. Microsoft 365 und Azure eröffnen neue Chancen, damit Gesundheitsdienstleister und medizinisches Fachpersonal diese Herausforderungen meistern können. Die Healthcare Team Collaboration Labs von New Signature kombinieren die neuesten digitalen Microsoft-Lösungen mit Entwicklervorlagen für Prototyp-Anwendungsfälle. Auf diese Weise halten Kommunikation und Zusammenarbeit im Team und nahtlose Patientenversorgung Einzug in den Klinikalltag.
  • Rapid Circle – Die Incident Reporting-Lösung hilft Gesundheitseinrichtungen, Ereignisse zeitnah zu analysieren, zu priorisieren und zu automatisieren. Microsoft Teams ist der zentrale Ort für Teamarbeit, an dem alle Ereignisse zusammenlaufen – und die Basis für professionelle Prozesse rund um das Wohl der Patienten.
  • SADA Systems – SADA Systems bietet Lösungen für landesweite Gesundheitseinrichtungen mit den Schwerpunkten Zusammenarbeit, virtuelle Gesundheit, Telemedizin, Cybersicherheit, Daten und Analytics sowie bedarfsorientierte Anwendungsentwicklung. Das Unternehmen setzt auf Microsoft Teams, um noch bessere Teamlösungen für die Gesundheitsbranche zu entwickeln. SADA blickt auf langjährige Erfahrung in den Bereichen Consulting, Cloudmigration, bedarfsgerechte Anwendungsentwicklung, verwaltete Services, Benutzerschulung und Change Management zurück. Das Unternehmen setzt konsequent auf Microsoft Cloudlösungen, um medizinischem Fachpersonal die Arbeit zu erleichtern.
  • Slalom – Mit der Initiative „Jumpstart your Productivity with Teams“ verhilft Slalom Gesundheitsdienstleistern zu neuer Produktivität auf der Basis von Microsoft Teams – dem zentralen Ort für Teamarbeit. Dieser anwenderorientierte Ansatz hilft, Rollen und Szenarien für die Zusammenarbeit sowie Abhängigkeiten zu ermitteln. Mit dieser Methode können Gesundheitseinrichtungen in nur drei Tagen auf Teams umsteigen. Das Angebot bietet einen umfassenden Einführungs- und Change-Management-Plan sowie eine Roadmap für reibungslose Zusammenarbeit.

Besuchen Sie die Partnerseite mit Branchenlösungen für Microsoft 365, um mehr über Lösungen für das Gesundheitswesen zu erfahren. Dort finden Sie auch Vorlagen für Bots, PowerApps und SharePoint-Listen, mit denen Entwickler eigene Team Huddle-Lösungen umsetzen können. Die Mitarbeit an unserem Open-Source-Projekt ist ausdrücklich erwünscht. Werden Sie Teil der Community, um sich mit anderen Entwicklern auszutauschen. Weitere Informationen zur gemeinsamen Referenzlösung finden Sie in unserem Blog unter dev.office.com.

– Diana Pallais

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