Rund um die Welt arbeiten ca. 500 Millionen Menschen in Service und Produktion – in Einzelhandelsgeschäften, Hotels, Restaurants, Fertigungsbetrieben und anderen Dienstleistungsbranchen. Diese Mitarbeiter haben normalerweise kein eigenes Büro, keinen eigenen Schreibtisch oder Computer, und das erschwert den Zugriff auf und die Freigabe von Informationen, die für den Arbeitstag wichtig sind.