KI im Vertrieb
Zünden Sie mit Microsoft 365 Copilot den Turbo für Ihr Vertriebsteam! Erfahren Sie, wie KI Ihnen dabei hilft, Kunden- und Verkaufsdaten zu analysieren und Berichte zu erstellen, damit Sie Trends und Kundenbedürfnissen schneller auf die Spur kommen. Entdecken Sie neue Wege, um Aufgaben zu automatisieren und mehr Zeit für das zu erhalten, was wirklich zählt: Ihre Kundinnen und Kunden. Lassen Sie sich inspirieren und arbeiten Sie künftig noch effizienter und erfolgreicher!
Ressourcen für den Vertrieb
Von der passenden Lektüre bis zu maßgeschneiderten Events und Trainings bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Ressourcen für Ihren Einstieg oder die Vertiefung Ihres Wissens rund um Modernes Arbeiten im Vertrieb. Hier einige aktuelle Highlights:
Der KI-Vorteil: Steigerung der Vertriebsleistung
Lesen Sie, wie Ihr Vertriebsteam KI nutzen kann, um Ineffizienzen zu beseitigen und die Customer Experience zu verbessern. Außerdem: Tipps für die Auswahl von KI-Tools der nächsten Generation, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.
KI und CX: Transformation von Marketing, Vertrieb und Service
Informieren Sie sich über praktische KI-Einsatzszenarien für alle Teams im Kundenkontakt! Im Leitfaden erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung mithilfe von KI stärken, die interne Effizienz verbessern und für eine datengestützte Entscheidungsfindung sorgen.
Discovery Hour am 27.3.: Innovative Kundenerlebnisse
Erfahren Sie aus erster Hand, wie sich auch Ihre CRM-Lösung durch KI-Tools erweitern lässt, damit Ihre Teams schnellere und präzisere Antworten für Kundinnen und Kunden liefern. Besonders spannend: neue Copilot-Funktionen und ein KI-basierter Sales Qualification Agent.
Aktuelle Events
Von Teamwork bis Sicherheit: Unsere Events & Trainings bieten Ihnen praxisnahes Wissen rund um Modernes Arbeiten mit Microsoft. Melden Sie sich jetzt an und bleiben Sie up-to-date!
Microsoft AI Show: KI erlebbar machen
Bibliothek
Entdecken Sie, wie Microsoft 365 Copilot Ihre IT-Landschaft transformieren kann. Optimieren Sie Ihre IT-Strategien, automatisieren Sie tägliche Prozesse und steigern Sie die Effizienz Ihrer Abteilung. Lassen Sie sich von innovativen Lösungen und praxisnahen Beispielen inspirieren.
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E-Book
Kundenbindung und Produktivität mit KI verbessern
Erfahren Sie, wie Vertriebsprofis mithilfe von KI-gestützten Tools wie Conversational Intelligence und der generativen KI in Microsoft Copilot for Sales produktiver arbeiten, Deals schneller abschließen und die Kundenbindung stärken.
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E-Book
KI und CX: Transformation von Marketing, Vertrieb und Service
Informieren Sie sich über praktische KI-Einsatzszenarien für alle Teams im Kundenkontakt! Im Leitfaden erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung mithilfe von KI stärken, die interne Effizienz verbessern und für eine datengestützte Entscheidungsfindung sorgen.
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E-Book
5 Wege zu mehr Vertriebsleistung mit KI
Erfahren Sie mehr über eingebettete KI-Funktionen für Ihre Sales-Tools, mit denen Sie die Erwartungen Ihrer anspruchsvollen Kundinnen und Kunden übertreffen und den Vertriebserfolg steigern. Wir stellen Szenarien wie Automatisierung, Remote-Sales, Lead-Generierung, Analytics sowie CX-Transformation vor.
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E-Book
KI für alle – Vertrieb mit Microsoft 365 Copilot
Vertrieb leicht gemacht! Mit Microsoft 365 Copilot gehören mühsame Routineaufgaben wie Datensammeln und -zusammenführen oder die zeitraubende Infosuche in Mails der Vergangenheit an – mit Praxisübungen und intelligenten Prompts können Sie direkt loslegen!
Microsoft AI School - Die Copilot Schule
FAQs für den Vertrieb
Im Vertrieb bedeutet modernes Arbeiten die Nutzung von CRM-Systemen, digitalen Tools und generativer KI, um Kundendaten zu verwalten und Verkaufsprozesse zu optimieren.So lässt sich einerseits die Effizienz steigern und andererseits die Kundenbindung intensivieren. Die Vorteile von KI im Vertrieb liegen darin, Interessenten schneller zu identifizieren, Trends zu erkennen, Leads und Verkaufschancen zu priorisieren sowie die Interaktion mit Kundinnen und Kunden zu personalisieren. Darüber hinaus können KI-gestützte Analysen dem Vertriebsteam helfen, Verkaufsstrategien zu verfeinern und die Leistung zu überwachen.
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KI unterstützt die Stärken von CRM-Systemen, die Kundendaten zentralisieren und eine bessere Steuerung der Kundenbeziehungen ermöglichen. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Kontaktverwaltung, Follow-ups und Umsatzberichten wird der Verkaufsprozess effizienter und transparenter.Integrierte Analysefunktionen helfen den Vertriebsteams, Verkaufschancen zu erkennen und personalisierte Vertriebsstrategien zu entwickeln, was letztlich zu einer höheren Abschlussquote und mehr Kundenzufriedenheit führt.
Copilot-Beispiel-Prompts: "Erstelle einen Vertriebsbericht für das letzte Quartal mit Fokus auf die Top-Performer."
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Tools wie Dynamics 365, HubSpot, Salesforce und Marketo sorgen für eine effektive Lead-Generierung und -Verwaltung. Diese Plattformen bieten Funktionen für die Identifizierung, Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads. In Kombination mit generativer KI unterstützen sie Vertriebs- und Marketingteams dabei, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und durch den Verkaufsprozess zu führen. Durch die Integration von KI-, Automatisierungs- und Analysefunktionen können Leads effizienter nachverfolgt und in zahlende Accounts konvertiert werden.
Copilot-Beispiel-Prompts: "Analysiere die aktuellen Leads und identifiziere die vielversprechendsten."
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Vertriebsanalysen liefern wertvolle Einblicke in Verkaufsdaten und -trends, die zur Optimierung der Vertriebsstrategien genutzt werden können. Durch die Auswertung von Verkaufszyklen, Abschlussquoten und Kundenfeedback und Anreicherungen mit KI-basierten Insights können Vertriebsteams Stärken und Schwächen schneller identifizieren und gezielte Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ergreifen. Dies führt zu einer datengestützten Entscheidungsfindung im gesamten Team und einer effektiveren Vertriebsstrategie.
Copilot-Beispiel-Prompts: "Generiere eine Liste von Cross-Selling-Chancen basierend auf bisherigen Käufen."
Weiterführende Ressourcen
Modern Work Community
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