Technologiezuschüsse und Rabatte für Non-Profit-Organisationen.
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Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produktzuschüssen und -ermäßigungen für Non-Profit-Organisationen.
Programmzugang und Berechtigung
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Berechtigte Organisationen sollten die Berechtigungsrichtlinien von Microsoft für Non-Profit-Organisationen überprüfen und sich dann über die Microsoft-Registrierungsumgebung für Non-Profit-Organisationen für verfügbare Non-Profit-Zuschüsse oder -Ermäßigungen bewerben.
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Die Berechtigung wird vom Drittanbieter für Validierung von Microsoft überprüft. Dabei werden die Berechtigungsrichtlinien von Microsoft, öffentlich zugängliche Informationen, lokal relevante Datensätze und während der Registrierung eingereichte Details verwendet. Der Partner kann bei Bedarf direkt vom Kunden zusätzliche Dokumentation anfordern.
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Microsoft ist bestrebt, die Berechtigung so schnell wie möglich festzustellen. Je nach Anforderungen des Landes und der Geschwindigkeit, mit der die Organisation auf Dokumentationsanforderungen antwortet, kann der Prozess bis zu sieben Werktage dauern.
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Ja. Wenn eine Organisation die Berechtigungsrichtlinien für gemeinnützige Organisationen überprüft hat und glaubt, dass die Entscheidung zur Berechtigung falsch oder nicht zutreffend ist, wenden Sie sich über So erreichen Sie uns für eine erneute Überprüfung an uns.
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Die Preise von Microsoft für Non-Profit-Organisationen sind darauf ausgelegt, Technologie zugänglich zu machen und gleichzeitig kontinuierliche Innovation zu unterstützen. Die Preise variieren je nach Produkt und spiegeln Faktoren wie den Lösungstyp, den von ihr gebotenen Wert und die für Betrieb und Skalierung erforderlichen Ressourcen wider. Grundlegende Cloud- und Produktivitäts-Tools können durch Zuschüsse oder größere Rabatte verfügbar sein, während neuere Technologien – wie etwa KI-gesteuerte Lösungen – aufgrund des erhöhten Bedarfs an Rechenleistung und Infrastruktur, die für deren Bereitstellung in großer Größenordnung erforderlich sind, teurer sein können.
Die Preise können auch abhängig von der Kaufweise (direkt oder über einen Microsoft Partner) sowie eventuell enthaltene zusätzliche Dienste oder enthaltener Support variieren. Microsoft entwickelt seine Programme kontinuierlich weiter, um die Erschwinglichkeit mit Investitionen in neue Lösungen auszubalancieren, die Non-Profit-Organisationen dabei unterstützen, ihre Auswirkung zu beschleunigen.
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Die Zuschüsse und Ermäßigungen für Non-Profit-Organisationen von Microsoft sind in mehr als 200 Ländern verfügbar. Die Verfügbarkeit richtet sich im Allgemeinen nach der kommerziellen Produktverfügbarkeit von Microsoft, wobei einige Angebote, z. B. neue Surface-Hardwareangebote, nur in ausgewählten Ländern verfügbar sind.
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Microsoft gewährt öffentlichen Bibliotheken aufgrund ihrer gemeinnützigen Rolle Zugang zu Preisen für Non-Profit-Organisationen, auch wenn sie keinen traditionellen gemeinnützigen Rechtsstatus besitzen. Bei der Registrierung sollten Bibliotheken das Wort „Bibliothek“ im Organisationsnamen einschließen, um die Bearbeitung zu unterstützen.
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Microsoft-Partner können Dienste mit Mehrwert anbieten, z. B. Beratung, Bereitstellung, Migration, Verwaltung, Training und Support.
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Bibliotheken können Zuschüsse für Software bei Standardlizenzierungsoptionen für öffentliche Labore nutzen, einschließlich Office Standard und Windows Professional. Bibliotheken können über TechSoup oder durch Zusammenarbeit mit einem vorhandenen Partner für rabattierte lokale gerätebasierte Lizenzierung Zugang darauf erhalten.
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Hat eine Organisation die Berechtigung als Non-Profit-Organisation erhalten und wurden Lizenzen oder Abonnements während eines aktiven genehmigten Zeitraums bereitgestellt, widerruft oder deaktiviert Microsoft diese Lizenzen in der Regel während der aktuellen Vertragslaufzeit nicht rückwirkend. In den meisten Fällen bleiben bereits bereitgestellte Preise und Abonnements für Non-Profit-Organisationen während der verbleibenden Laufzeit des vorhandenen Abonnements aktiv.
Wenn die Organisation nach einer erneuten Überprüfung als nicht mehr gemeinnützig eingestuft wird, ist sie künftig möglicherweise nicht mehr für die Verlängerung zu Preisen für Non-Profit-Organisationen berechtigt. Bei der nächsten Verlängerung kann es erforderlich sein, dass die Organisation den Übergang zu entsprechenden kommerziellen Lizenzierungs- und Preisoptionen vollziehen muss.
Microsoft kann in Einzelfällen abhängig von den jeweiligen Umständen eine Überprüfung durchführen, einschließlich Validierungsergebnissen, Neubeurteilung der Anspruchsberechtigung, Abonnementtyp und Zeitpunkt der Bereitstellung. Organisationen, die Fragen zu einer Änderung ihres Berechtigungsstatus haben, sollten den Microsoft-Support über den Non-Profit-Hub kontaktieren oder sich an ihren Microsoft-Partner oder das Kontoteam wenden, um Anleitung zu den nächsten Schritten zu erhalten.
Angebote und Lizenzierung
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Microsoft stellt förderberechtigten Non-Profit-Organisationen Zuschüsse und Ermäßigungen zur Verfügung, einschließlich Copilot, Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform und digitale Schulungen. Die Verfügbarkeit kann je nach Land abweichen.
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Microsoft bietet kein Hardware-Zuschussprogramm. Non-Profit-Organisationen haben allerdings die Möglichkeit, Surface-Optionen, generalüberholte Computerressourcen und Partner-Hardwareoptionen zu prüfen, sofern diese verfügbar sind.
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Non-Profit-Zuschüsse dürfen nur für bezahlte Mitarbeitende sowie für nicht bezahlte Führungskräfte verwendet werden, die eine Non-Profit-Organisation leiten. Non-Profit-Ermäßigungen dürfen für alle Mitarbeitenden und ehrenamtlich Mitarbeitenden der Non-Profit-Organisation verwendet werden. Teilnehmende am Programm, Mitglieder und spendende Entitäten sind nicht zur Verwendung von Non-Profit-Lizenzen oder -Abonnements berechtigt.
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Freiwillige können als externe Gäste mit einem persönlichen Microsoft-Konto eingeladen werden. Wenn ehrenamtliche Mitarbeitende die gesamte Microsoft 365-Funktionalität, einschließlich Organisations-E-Mail-Adressen, benötigen, stehen rabattierte Angebote zur Verfügung.
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Ja. Non-Profit-Lizenzen und -Abonnements dürfen nicht für andere Organisationen oder Personen freigegeben, an diese übertragen, vermietet oder weiterverkauft werden. Dies gilt auch bei Angehörigkeit zu derselben breiteren Gruppe. Wenn eine Gruppe sowohl gemeinnützige als auch gewinnorientierte Organisationen umfasst, dürfen Non-Profit-Angebote nur von der berechtigten Non-Profit-Organisation genutzt werden.
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Ja. Microsoft verlangt von Non-Profit-Organisationen, dass die Verwaltung innerhalb von 85 % aktiver Nutzung aller bezuschussten zugewiesenen Lizenzen erfolgt. Organisationen, die diese Anforderung nicht erfüllen, riskieren, für zukünftige Microsoft-Zuschüsse disqualifiziert zu werden.
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Microsoft überprüft aktiv die Nutzung der bezuschussten Lizenzen und erwartet, dass die Verwaltung bei Non-Profit-Organisationen innerhalb von 85 % aktiver Nutzung der bezuschussten zugewiesenen Lizenzen erfolgt. Spezifische Lizenzbegrenzungen hängen vom Angebot ab.
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Non-Profit-Organisation müssen bezuschusste Cloud-Abonnements verantwortungsvoll verwalten und sicherstellen, dass die aktive Nutzung innerhalb von 85 % der zugewiesenen bezuschussten Lizenzen liegt.
Konto- und Mandantenverwaltung
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Ja. Organisationen sollten nach Möglichkeit ein vorhandenes Arbeits- oder Unternehmenskonto nutzen. Microsoft empfiehlt die Verwendung eines Kontos, auf das mehrere autorisierte Administratoren zugreifen können, z. B. ein Azure-Administratorkonto.
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Eigentums- oder Abrechnungsänderungen hängen vom Abonnement und der Abrechnungsstruktur ab. Wenn die Anfrage die Azure-Abrechnung für Non-Profit-Förderung betrifft, sollte die Organisation eine Supportanfrage über den entsprechenden Microsoft- oder Azure-Supportkanal einreichen.
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Das kommt darauf an. Nachdem beide Abonnements eingerichtet wurden, können Kreditkartenabonnements durch eine Supportanfrage zusammengeführt werden. Enterprise Agreement, SCE, CSP, Open Volume License Program und ähnliche Vereinbarungstypen können nicht mit dem Azure-Guthaben für Non-Profit-Organisationen zusammengeführt werden.
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Non-Profit-Organisationen, die die aktademischen Berechtigungsregeln erfüllen, können möglicherweise verfügbare Academic-Lizenzen für Studierende und Lehrkräfte kaufen. Diese Academic-Lizenzen müssen jedoch über einen separaten Mandanten erworben und verwaltet werden.
Abrechnung und Abonnements
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Eine Kreditkarte ist erforderlich, falls die Azure-Nutzung die Gutschrift von 2.000 $ (USD)* überschreitet. Solange die Nutzung den Gutschriftbetrag nicht überschreitet, wird die Kreditkarte nicht belastet.
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Ja. Die Azure-Gutschrift deckt Steuern ab.
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Nein. Dies ist eine Azure-Gutschrift, kein Barzuschuss.
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Das Abonnement wird auf Pay-As-You-Go umgestellt, das heißt, die Organisation zahlt für die Nutzung, nachdem die Gutschrift aufgebraucht ist.
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Ein ungenutzter Azure-Gutschriftbetrag wird nicht übertragen. Berechtigte Non-Profit-Organisationen können ihre Azure-Förderung jährlich innerhalb von bis zu 30 Tagen vor der jährlichen Aktivierung verlängern.
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Die Standard Azure-Gutschrift für Non-Profit-Organisation wird nicht durch den Übertrag ungenutzten Saldos erhöht oder verlängert. Berechtigte Organisationen können sich jedes Jahr erneut bewerben, sofern sie weiterhin berechtigt sind.
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Nein. Ungenutzte Azure-Gutschriftbeträge werden nicht in das nächste Jahr übertragen.
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Non-Profit-Organisationen können mit der Gutschrift für Azure alle von Microsoft entwickelten Azure-Workloads kaufen (mit Ausnahme von Azure Active Directory, das separat über Enterprise Mobility + Security lizenziert wird).
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Ja, auch wenn einige Regionen möglicherweise nicht bei diesem Angebot verfügbar sind.
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Ja. Solange die Non-Profit-Organisation berechtigt ist, kann sie die Gutschrift jedes Jahr verlängern.
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Microsoft sendet Anweisungen zur Verlängerung 30 Tage vor Ablauf. Wenn die Organisation das Limit von 2.000 $ (USD)* überschreitet, muss sie möglicherweise nach der Verlängerung eine Supportanfrage einreichen, um das Abonnement wieder zur Förderung zu verschieben.
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Nein. Die Gutschrift kann nur für Azure-Dienste verwendet werden, die von Microsoft veröffentlicht wurden.
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Nein. Die Gutschrift von 2.000 $ (USD) kann nach eigenem Ermessen der Organisation innerhalb von 12 Monaten verwendet werden.
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Der Azure-Support für Entwickler ist enthalten. Organisationen, die bedeutende oder geschäftskritische Workloads ausführen, sollten den Erwerb eines erweiterten Supportplans in Erwägung ziehen.
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Organisationen können die Nutzung ihres Azure-Zuschusses direkt im Azure-Portal überprüfen, indem sie das Abonnement-Kostenmanagement und die Abrechnungsdetails überprüfen. Berechtigte Azure Sponsorship-Abonnements zeigen den verfügbaren Gutschriftbetrag, die Nutzungstrends und die Nutzungsentgelte, die auf die Förderungsgutschrift der Non-Profit-Organisation angerechnet werden.
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Nein. ExpressRoute ist keine Azure-Workload. Organisationen müssen direkt mit einem ExpressRoute-Partner zusammenarbeiten.
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Nein. Reservierungsrabatte gelten nicht für Azure-Abonnements für Non-Profit-Organisationen.
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Nein. Azure Active Directory Premium ist von Azure getrennt. Daher kann der Azure-Zuschuss nicht für den Erwerb von Azure Active Directory Premium-Lizenzen genutzt werden.
*Gutschrift über einen Betrag entsprechend 2.000 $ (USD) in Ihrer Landeswährung.
Produkte und Dienste
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Microsoft Non-Profit-Angebote sind in über 200 Ländern verfügbar. Allerdings kann die genaue Produktverfügbarkeit je nach Land, kommerzieller Verfügbarkeit und Angebotsart variieren.
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Ja. Berechtigte Non-Profit-Organisationen können Zuschüsse und Rabatte für viele kommerzielle Microsoft 365-Angebote erhalten. Allerdings haben einige kommerzielle Produkte keine Non-Profit-Rabatte und werden zu veröffentlichten Preisen berechnet.
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Dynamics 365 ist die cloudbasierte, KI-gesteuerte Geschäftsanwendungsplattform von Microsoft. Es vereint CRM- und ERP-Funktionalitäten in den Bereichen Verkauf, Kundenservice, Field Service, Finanzen, Betrieb und Marketing und verbindet Daten, Personen und Prozesse, um Organisationen dabei zu unterstützen, durchgängige Geschäfts-Workflows auszuführen und zu automatisieren. Weitere Informationen über die Anwendungen.
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Microsoft Power Platform ist eine Low-Code-Plattform, die es Organisationen ermöglicht, Daten zu analysieren, Anwendungen zu erstellen, Prozesse zu automatisieren und KI-gesteuerte Agenten zu erstellen, um die Arbeitsweise zu transformieren. Es umfasst Power Apps zur Erstellung benutzerdefinierter Geschäftsanwendungen, Power Automate für Workflows und die Geschäftsprozessautomatisierung, Power Pages für externe Apps und Websites sowie Copilot Studio zur Erstellung von Copiloten und autonomen Agenten und nutzt Dataverse (wie Dynamics 365), um Ihre Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und zu verwalten. Weitere Informationen über Power Platform.
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Nein. Für Dynamics 365-Support sind keine Preise für Non-Profit- oder Wohltätigkeitsorganisationen verfügbar. Organisationen können jedoch die verfügbaren Dynamics 365-Supportoptionen überprüfen.
Technische Bereitstellung und Produktnutzung
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Berechtigte Non-Profit-Organisationen können sich im Non-Profit-Hub anmelden, um Anweisungen zum Erwerb von Non-Profit-Angeboten und die Zuweisung von Benutzenden im Microsoft 365 Admin Center zu erhalten.
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Microsoft stellt Microsoft 365 Business Basic als primäres Cloud-Zuschussangebot bereit. Office 365 E1-Zuschüsse können in bestimmten Fällen ebenfalls als Zuschuss vergeben werden, bis zu 2.000 Lizenzen im Rahmen eines Konzernvertrags. Validierte Non-Profit-Organisationen können sich im Non-Profit-Portal anmelden, um Anweisungen für den Zugriff auf gewährte Non-Profit-Lizenzen und zum Zuweisen von Benutzenden im Microsoft 365 Admin Center zu erhalten.
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Administratoren können die Aktivitätsberichte vom Microsoft 365 Admin Center nutzen, um den Dienstverbrauch zu prüfen und Benutzende zu identifizieren, die möglicherweise keine Lizenz mehr benötigen. Berichtsdaten können zu Sortierungs- und Analysezwecken exportiert werden.
Lösungen für Schulung, Qualifizierung und Kapazitätsaufbau
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Microsoft stellt im Rahmen des Microsoft Elevate for Changemakers-Programms und seines globalen Schulungs-Ökosystems eine Reihe von Schulungsressourcen für Non-Profit-Organisationen zur Verfügung. Dies beinhaltet rollenbasierte Schulungen zu KI und digitalen Qualifikationen, den KI Skills Navigator sowie von Partnern geleitete Plattformen wie das Microsoft Digital Skills Center für Non-Profit-Organisationen von TechSoup. Diese Ressourcen sollen Mitarbeitende von Non-Profit-Organisationen und ehrenamtliche Mitarbeitende dabei unterstützen, bei der Nutzung von Microsoft-Tools und KI in der Praxis praktische Qualifikationen zu entwickeln.
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Der KI Skills Navigator ist der zentraler Hub von Microsoft zur Entwicklung von Fähigkeiten. Er soll Einzelpersonen und Organisationen dabei helfen, zusammengestellte Lernpfade basierend auf ihrer Rolle und ihren Zielen zu identifizieren und darauf zuzugreifen. Er enthält Inhalte von Microsoft Learn und LinkedIn Learning zu Themen wie generative KI, Microsoft 365 Copilot, verantwortungsvolle KI-Praktiken und branchenspezifische Anwendungsfälle, einschließlich Szenarien für Non-Profit-Organisationen.
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Microsoft Elevate for Changemakers bietet speziell auf Non-Profit-Organisationen zugeschnittene Schulung und Angebote für den Aufbau von KI-Fähigkeiten und Vertrauen im Umgang mit KI. Dies umfasst eine professionelle Qualifikation im Bereich KI für Non-Profit-Organisationen, Live- und On-Demand-Schulung auf Grundlage realer Non-Profit-Workflows sowie Möglichkeiten zur Teilnahme an Praxisgemeinschaften und Peer-Learning-Gruppen. Diese Angebote sollen Teams von Non-Profit-Organisationen dabei unterstützen, KI verantwortungsvoll einzusetzen und bei ihren Missionen anzuwenden.
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Das Microsoft Digital Skills Center für Non-Profits, in Zusammenarbeit mit TechSoup, ist eine zusammengestellte Bibliothek mit Kursen, Webinaren und Lernressourcen, die sich auf Microsoft 365, Daten und KI-Tools konzentrieren. Es umfasst mehr als 70 Mikro-Lernkurse mit den Schwerpunkten Microsoft 365, Teams, Power BI, Power Apps und anderen Microsoft-Produkten.
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Viele Microsoft-Schulungsressourcen für Non-Profit-Organisationen – einschließlich Inhalte von KI-Skills Navigator und Microsoft Elevate for Changemakers – sind kostenlos verfügbar. Einige von Partnern angebotene oder erweiterte Angebote können eine geringe Verwaltungsgebühr enthalten.
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Schulungen sind weltweit für Mitarbeitende, Freiwillige und Führungskräfte von Non-Profit-Organisationen verfügbar. Die Inhalte sind für alle Erfahrungsstufen konzipiert – von Anfängern im Bereich KI bis hin zu erfahrenen Benutzenden, die die Einführung von KI in ihrer Organisation vorantreiben.
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Die Verfügbarkeit der Schulungen variiert je nach Plattform. Viele Ressourcen – insbesondere auf Microsoft Elevate for Changemakers, Microsoft Learn, LinkedIn Learning und Partnerplattformen wie TechSoup – sind in mehreren Sprachen verfügbar und das Angebot wird kontinuierlich erweitert, um die globale Zielgruppe der Non-Profit-Organisationen zu unterstützen.
Sicherheit und Compliance
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Ja. Empfänger eines Azure-Zuschusses dürfen Azure-Dienste nicht für das Mining von Kryptowährungen, Denial-of-Service-Angriffe, Spam, illegale Aktivitäten oder jegliche Nutzung verwenden, die Microsoft oder anderen schaden könnte. Microsoft kann den Zugriff sperren oder beenden, wenn Dienste für verbotene Zwecke verwendet werden.
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Aktive Nutzung bedeutet, dass Benutzende innerhalb von 90 Tagen mindestens einen Microsoft 365-Cloud-Dienst verwendet haben. Dies umfasst Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, Microsoft Teams und Microsoft 365 Apps. Dauerhaft lizenzierte Office-Apps werden bei den aktiven Nutzungsmetriken nicht berücksichtigt.
Support und Eskalation
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Microsoft empfiehlt Non-Profit-Organisationen, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die die Einführung, die Bereitstellung, die Migration, das Training und den Kapazitätsaufbau von Technologien unterstützen.
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Kunden von Non-Profit-Organisationen sollten den standardmäßigen Microsoft 365-Supportkanal für Support bei Microsoft 365 Cloud-Diensten verwenden.
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Für Support zu Azure-Abonnements für Non-Profit-Organisationen können Organisationen nach der Anmeldung eine Anfrage im Azure-Portal einreichen. Fragen zur Berechtigung sollten mithilfe der Assistance Support-Umgebung für Non-Profit-Organisationen im Non-Profit-Hub von Microsoft gestellt werden.
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Wenn Kunden die benötigten Informationen nicht finden, sollten sie Microsoft mithilfe der Assistance Support-Umgebung für Non-Profit-Organisationen über den Non-Profit-Hub kontaktieren, um Unterstützung bei Berechtigung, Angeboten oder technischem Support zu erhalten.
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