Social BI gastblog – buzzlogix: die Zukunft des Geschäfts Engagements auf Social Media
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Das Folgende ist ein Gast-Beitrag von Buzzlogix, Schöpfer einer Plattform für Social Media Management, Monitoring und Engagement. Buzzlogix hat die Möglichkeiten seiner Social BI-Analyse-Tools durch die Integration des Microsoft Translator-API in seine Plattform ein; es ist in der Lage, fremdsprachige Stellen automatisch in eine einzige Sprache zur Analyse umzuwandeln. |
Es ist fast unmöglich, mit den Millionen von Beiträgen, Tweets und Nachrichten mitzuhalten, die Ihre Kunden und Interessenten jede Sekunde versenden. Wie kann ein Unternehmen mithalten? Wir, bei Buzzlogix, wurden von Scott Sims und Niko Makris gegründet. Wir entdeckten, dass Unternehmen die wichtigsten Möglichkeiten verpassten, zuzuhören und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Der Glühlampenmoment ging aus und wir haben den ersten Schritt getan, um zu ändern, wie Unternehmen Social Media nutzen können.
"Wir machen soziales Zuhören, Engagement und Publizieren einfach und in Reichweite", sagt Sims.
Wir fragten uns 2014: "Warum gibt es keinen einfacheren und effizienteren Weg, um alle Social Media Plattformen zu verfolgen, zuzuhören und schneller zu reagieren?"
Wir alle hatten ein Problem mit einem Unternehmen, also haben wir ihnen das Problem getwittert.... und sie haben nicht reagiert! Die Unternehmen hören nicht zu!
"Wir haben gesehen, dass es keine gute, einheitliche Lösung für den Mittelstand gibt, ohne einen Arm und ein Bein zu bezahlen", schloss Sims.
Buzzlogix war geboren.
Buzzlogix ist Ihr digitaler Satz von "Kopfhörern", die Sie virtuell in ein soziales Netzwerk einbinden und sehen können:
- Was andere über DEINE Marke sagen
- Interessenten, die Ihre Lösung benötigen und suchen und Sie nicht gefunden haben.
- Was Ihre Konkurrenten tun.
Es hört nicht nur bei traditionellen Social-Media-Plattformen auf, sondern auch bei unserer Technologie. 50 Millionen Quellen einschließlich: Blogs, Foren, Nachrichten und Diskussionsbeiträge.
Wir wussten, dass wir es mit einigen Heavy-Hitern wie Hootsuite und Buffer zu tun hatten, aber unsere Konkurrenten bieten nichts, was dem entspricht, was die Technologie von Buzzlogix vereint.
"Den meisten Lösungen auf dem Markt fehlt das soziale Zuhören und die Deep Learning Funktionalität", sagt Sims.
Die Technologie, um über 50 Millionen soziale Netzwerke zu nutzen, relevante Daten über Ihren idealen Kunden zu sammeln (einschließlich Demografie und sogar Kaufverhalten), ist eine massive Geld- und Zeitersparnis für jedes Unternehmen.
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen erhält automatisierte Benachrichtigungen für:
- Erwähnungen Ihrer Marke,
- Schlagworte von potenziellen Kunden
- Beschwerden über Ihren Mitbewerber können Sie erfüllen.
Sie können in Sekundenschnelle reagieren.
Social Media wird plötzlich mehr als nur ein Werkzeug, um Ihre Botschaft zu schreien.
Im Dashboard von Buzzlogix können Sie in den Worten Ihrer Kunden leicht hören, was ihre Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte sind. Dies leitet Ihr Marketing-Team. Das Verfolgen von Keywords, die potenzielle Kunden posten, hilft Ihrem Vertriebsteam. Die sekundenschnelle Reaktion auf Ihre Kunden hilft Ihrer Marke insgesamt.
Wir haben festgestellt, dass wir aus einem bestimmten Grund in soziale Netzwerke posten: To Be Heard. Wenn du zeigst, dass du mit ihnen gehört und dich mit ihnen beschäftigt hast, nicht als gesichtsloses Unternehmen, sondern als fürsorglicher Zuhörer, hast du gerade eine Auszeichnung gewonnen. lebenslang Kunde.
Vor kurzem sind wir dem Microsoft Bizspark-Programm frühzeitig beigetreten und freuen uns, die Bing Search API und die Microsoft Translator API innerhalb der Buzzlogix-Technologie zu nutzen.
Bizspark-Tools haben dazu beigetragen, dass unser Buzzlogix-Team aus dem Kopf und in die Welt hinausgewachsen ist. Es hat sie in weniger als 2 Jahren ihren Konkurrenten weit voraus. Wir können jetzt Spracherkennungs- und Übersetzungsdienste für über 50 Sprachen direkt in unserer Anwendung mit der Microsoft Translator API nutzen. Unsere Kunden schätzen die Möglichkeit, Social Media-Kommentare und Beiträge wieder in ihre Muttersprache zu übersetzen. Dies hilft Social Media Teams, Erkenntnisse aus Märkten auf der ganzen Welt zu gewinnen.
Das ist die Zukunft für Social Media in Unternehmen. Ihr Unternehmen muss nicht mit dem Kopf gegen die Wand schlagen und sich fragen, was es zu veröffentlichen hat. Mit ein paar Klicks sehen Sie, was Ihre Kunden wissen wollen und was sie brauchen.
Unsere Buzzlogix-Technologie bringt den "sozialen" Aspekt ZURÜCK in Social Media mit unserem dreistufigen Ansatz: Zuhören, Analysieren und Eingreifen.
Es ist auf einer Benutzeroberfläche automatisiert und kann sofort in Ihr Team integriert werden.
Kunden und Interessenten wollen einfach nur gehört und angesprochen werden und Buzzlogix macht es einfacher als jeder andere.
Wir planen, unser Produkt im ersten Quartal 2016 für den kommerziellen Einsatz freizugeben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).