Στη Microsoft, δεσμευόμαστε να υποστηρίζουμε το εργατικό δυναμικό στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, σχεδιάζοντας προϊόντα που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της ζωής όσων βρίσκονται στην πρώτη γραμμή και των ασθενών που εξυπηρετούν. Για να το κάνουμε αυτό, εργαζόμαστε πάνω σε προϊόντα που θα συνδέουν ακόμη πιο απρόσκοπτα τις ομάδες περίθαλψης, θα παρέχουν λύσεις για την αποτελεσματική διαχείριση και παρακίνηση των ομάδων περίθαλψης και θα δίνουν τη δυνατότητα στους οργανισμούς να προσαρμόζονται σε ένα δυναμικό και γρήγορα μεταβαλλόμενο περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης. Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω μερικά νέα προϊόντα που θα διευκολύνουν την εμπειρία τους στο Microsoft Teams.

Μια απρόσκοπτη εμπειρία για εικονικές συναντήσεις

Αυτήν την εβδομάδα, στο συνέδριο υγειονομικής περίθαλψης της HIMSS, θα ανακοινώσουμε συναρπαστικές νέες δυνατότητες στο Microsoft Teams για εικονικές συναντήσεις. Η υιοθέτηση εικονικών συναντήσεων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης εκτοξεύτηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας και συνεχίζουμε να βλέπουμε σημαντική αύξηση. Είναι ένας τομέας που ήρθε για να μείνει, με περιπτώσεις χρήσης που είναι βασικές για το μέλλον της υγειονομικής περίθαλψης και πολλούς άλλους βασικούς κλάδους. Το Teams παρέχει μια απλή και εύχρηστη εμπειρία για ασθενείς και παρόχους για ροές εργασιών τηλε-υγείας. Βασίζεται στη δυναμική του Microsoft Cloud για υγειονομική περίθαλψη, με νέες δυνατότητες για τα παρακάτω:

Προγραμματισμός συναντήσεων κατ' απαίτηση (προεπισκόπηση, Απρίλιος 2022)

Οι ασθενείς μπορούν να ζητήσουν συναντήσεις κατ' απαίτηση με τον πάροχό τους. Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν προγραμματισμό κατ' απαίτηση μπορούν να βλέπουν και να παρακολουθούν συναντήσεις κατ' απαίτηση σε μια προβολή ουράς μέσω της εφαρμογής Microsoft Bookings στο Teams. Αυτό βασίζεται στις δυνατότητες αίθουσας αναμονής και τοποθέτησης σε ουρά για προγραμματισμένες συναντήσεις που είναι γενικά διαθέσιμες.

Συλλογή βασικών πληροφοριών για εικονικές συναντήσεις με το Microsoft Forms (προεπισκόπηση)

Συγκέντρωση πληροφοριών διαλογής ασθενών στο πλαίσιο της εικονικής συνάντησης στο Teams μέσω της ενοποίησης του Microsoft Forms και της εφαρμογής Microsoft Bookings. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να συλλέγουν απαντήσεις ασθενών και να τις εξετάζουν στο πλαίσιο της επίσκεψης.

Διασφάλιση ότι οι συσκευές των ασθενών λειτουργούν σωστά για τις συναντήσεις—γενικά διαθέσιμη

Το νέο εργαλείο δοκιμής συσκευών μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε τις μη εμφανίσεις, δίνοντας στους ασθενείς τη δυνατότητα να δοκιμάζουν τις ρυθμίσεις του υλικού τους πριν την εικονική συνάντησή τους. Αυτό επιτρέπει στον ασθενή και τον πάροχο να εστιάσουν στη συνάντηση και να αφιερώνουν λιγότερο χρόνο σε τεχνικά ζητήματα. Είναι τώρα διαθέσιμο μέσω του λογισμικού σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams.

Αποστολή υπενθυμίσεων συνάντησης SMS (προεπισκόπηση, Απρίλιος 2022)

Οι υπενθυμίσεις μέσω SMS είναι πολύ σημαντικές για τη μείωση των μη εμφανίσεων, καθώς διευκολύνουν τους ασθενείς να συμμετέχουν στις εικονικές συναντήσεις τους. Αυτή η εμπειρία είναι ήδη διαθέσιμη στους πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Microsoft Bookings μέσω του Teams στο Ηνωμένες Πολιτείες και είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την επέκταση στους πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο.  

Προβολή αναλυτικών στοιχείων από τις εικονικές συναντήσεις σας (προεπισκόπηση)

Η λήψη πληροφοριών σχετικά με τις επιδόσεις των εικονικών συναντήσεων είναι ζωτικής σημασίας για την κατανόηση βασικών επιχειρηματικών πληροφοριών, όπως ο χρόνος αναμονής στον χώρο αναμονής, η επίδραση των ειδοποιήσεων SMS, η διάρκεια των συναντήσεων και πολλά άλλα. Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με αυτά τα στοιχεία στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams για συναντήσεις που έχουν προγραμματιστεί μέσω του Microsoft Bookings και του λογισμικού σύνδεσης ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων (ΗΙΦ) ΤΟΥ Microsoft Teams.

Βελτίωση ενοποίησης κλινικών ροών εργασιών

Με βάση την δυναμική που βλέπουμε ήδη με τους πελάτες που χρησιμοποιούν το λογισμικό σύνδεσης ΗΙΦ για εικονικές συναντήσεις με το Epic, ανακοινώνουμε την επόμενη φάση του λογισμικού σύνδεσης ΗΙΦ πρώτου μέρους για εικονικές συναντήσεις.  

Λογισμικό σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams για τη Cerner— γενικά διαθέσιμο

Η νέα ενοποίηση με το Cerner επεκτείνει τις δυνατότητες του λογισμικού σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams, διευκολύνοντας τους γιατρούς να ξεκινούν εικονικές συναντήσεις με ασθενείς ή να συμβουλεύονται άλλους παρόχους στο Teams απευθείας από το σύστημα ιατρικών φακέλων τους. Αυτό είναι συναρπαστικό για τους οργανισμούς που χρησιμοποιούν το Cerner, οι οποίοι μπορούν πλέον να ενσωματώσουν εύκολα εικονικές συναντήσεις στις υπάρχουσες κλινικές ροές εργασιών τους.

"Ως επικυρωμένη εφαρμογή κώδικα, το λογισμικό σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams πληροί τα κριτήρια ασφάλειας, λειτουργίας, λειτουργικότητας και εμπειρίας χρήστη του Cerner, που έχουν σχεδιαστεί για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη για τους πελάτες της Cerner που αναζητούν μια λύση τηλε-υγείας τρίτου κατασκευαστή". —Jake Engle, Ανώτερος διευθυντής ανοιχτών πλατφορμών, Cerner

Το λογισμικό σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams προσφέρει ισχυρές δυνατότητες ενοποίησης στο σύνολο του τομέα υγειονομικής περίθαλψης. Για παράδειγμα:

• Οι πάροχοι μπορούν να προγραμματίζουν και να εκκινούν εικονικές συναντήσεις απευθείας από το Cerner PowerChart, να προσκαλούν εύκολα άλλα μέλη της ομάδας περίθαλψης σε εικονικές συναντήσεις και να αποκτούν αναφορές κατάστασης σε πραγματικό χρόνο για τις επισκέψεις τους για τη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών.
• Οι διαχειριστές συστήματος έχουν πρόσβαση σε απλοποιημένη διαχείριση εγκατάστασης και ρύθμισης παραμέτρων απευθείας στην πύλη του λογισμικού σύνδεσης ΗΙΦ και μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε αναφορές κατανάλωσης και πίνακες ποιότητας κλήσεων με δυνατότητα λήψης.
• Οι ασθενείς μπορούν να δοκιμάσουν τη συσκευή τους πριν από τη συνάντηση, να ξεκινήσουν τη συνάντηση από SMS ή email (χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν την εφαρμογή Teams) και θα περιμένουν σε έναν προσαρμοσμένο χώρο αναμονής πριν τους δεχτεί ο πάροχος.

Οι πελάτες έχουν ήδη εξαιρετικά αποτελέσματα με το λογισμικό σύνδεσης ΗΙΦ του Microsoft Teams. Για παράδειγμα, το νοσοκομείο Elisabeth-TweeSteden το χρησιμοποιεί με το Epic και δηλώνει ότι "Το μεγαλύτερο όφελος είναι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιήσαμε το Teams για να μειώσουμε το όριο για περίθαλψη και να καταστήσουμε δυνατό για οποιονδήποτε ασθενή να συμβουλευτεί έναν γιατρό, ανεξάρτητα από την τοποθεσία ή τις ιδιαίτερες συνθήκες του".

Δημιουργία προηγμένης εμπειρίας εικονικής περίθαλψης

Teladoc Health Solo™ με το Microsoft Teams

Σε συνεργασία με την Teladoc Health, παγκόσμιο πρωτοπόρο στην εικονική υγειονομική περίθαλψη, ανακοινώνουμε τη γενική διαθεσιμότητα του Teladoc Health Solo™ με το Microsoft Teams. Αυτή η νέα προσφορά μετασχηματίζει την εμπειρία εικονικής περίθαλψης ενισχύοντας την κλινική συνεργασία, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα του συστήματος και επεκτείνοντας την παροχή περίθαλψης, διευκολύνοντας τις ομάδες περίθαλψης να συνεργάζονται και να διαχειρίζονται τους ασθενείς και τους πόρους τους, σε κλίμακα.

Το Teladoc Health Solo™ με το Teams απλοποιεί τον τρόπο λειτουργίας των οργανισμών ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης και των παρόχων περίθαλψης, βελτιώνοντας τις τεχνολογίες και τις διαδικασίες διαχείρισης, ώστε οι κλινικοί ιατροί να μπορούν να εστιάζουν σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία: την παροχή υψηλής ποιότητας περίθαλψης ασθενών.

Ενίσχυση των εργαζόμενων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης πρώτης γραμμής

• Παρακολουθήστε επιδείξεις, διαβάστε ιστορίες πελατών και μάθετε σχετικά με τις νέες δυνατότητες στην τοποθεσία web του Microsoft Teams και υγειονομικής περίθαλψης για εργαζόμενους πρώτης γραμμής.
• Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις νέες ανακοινώσεις από το Microsoft Cloud για υγειονομική περίθαλψη.
• Δείτε το πιο πρόσφατο άρθρο του WorkLab, το οποίο εξερευνά ορισμένα από τα προβλήματα που προκαλούν την εξάντληση των εργαζομένων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης πρώτης γραμμής και τα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν.
• Χρησιμοποιήστε το Walkie Talkie στο Teams για να συνδέσετε εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης με ένα αποκλειστικό κουμπί push-to-talk σε συσκευές Zebra, Samsung και Sonim που ανακοινώθηκαν πρόσφατα.
• Ανακαλύψτε νέες λύσεις συνεργασίας και εικονικής υγειονομικής περίθαλψης για εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε αυτό το άρθρο και το podcast από το Beckers’ Hospital Review.

Η επωνυμία Epic είναι σήμα κατατεθέν της Epic Systems Corporation

The post Ενισχύστε τους εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης πρώτης γραμμής με το Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να ξεκλειδώνει τη συνεργασία, να απλοποιεί τις διαδικασίες και, εάν χρησιμοποιείται με τον σωστό τρόπο, να βελτιώνει την ευημερία και την ανάπτυξη για κρίσιμα τμήματα του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού. Από την τεχνολογία που βοηθά τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να επικοινωνούν, να μαθαίνουν και να εξυπηρετούν τους πελάτες μέχρι βελτιώσεις που κάνουν το περιεχόμενο πιο προσβάσιμο στο Microsoft 365, καινοτομούμε για να βοηθήσουμε τους οργανισμούς να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα για όλους.

Προτού μεταβούμε στις πιο πρόσφατες ειδήσεις για το προϊόν, θέλω να επισημάνω τους νέους ευέλικτους πόρους εργασίας που διατίθενται για εσάς. Η επανασχεδιασμένη σελίδα υβριδικής εργασίας δείχνει πώς οι λύσεις της Microsoft μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε ευελιξία σε ολόκληρο τον οργανισμό σας και να επιτρέψετε στους υπαλλήλους σας να ευδοκιμήσουν σε αυτόν τον νέο κόσμο εργασίας. Ελέγξτε τους νέους πόρους και πείτε μας την άποψή σας.

Τώρα, ας’ εμβαθύνουμε στις ειδήσεις.

Ενίσχυση των εργαζομένων πρώτης γραμμής

Τα τελευταία δύο χρόνια, οι σχεδόν δύο δισεκατομμύρια παγκόσμιοι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής έχουν παίξει κρίσιμο ρόλο στην υποστήριξη των κοινοτήτων και των οικονομίας μας, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζουν κινδύνους για την υγεία, προβλήματα αλυσίδας εφοδιασμού και έλλειψη εργασίας.

Σχεδόν το 90% όλων των οργανισμών απασχολεί εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Αυτό σημαίνει ότι σχεδόν κάθε οργανισμός σε κάθε κλάδο έχει αντιμετωπίσει την ίδια πρόκληση: την εξισορρόπηση των αναγκών αυτού του κρίσιμου εργατικού δυναμικού με ταυτόχρονη επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

Η πιο πρόσφατη έρευνά μας δείχνει ότι υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για τους ηγέτες των επιχειρήσεων να φέρουν θετικά αποτελέσματα για τους υπαλλήλους, τους πελάτες και τα κέρδη, δίνοντας προτεραιότητα στην κουλτούρα και την επικοινωνία, επενδύοντας στην τεχνολογία που επιτρέπει στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να ευδοκιμήσουν.¹ Αυτόν τον μήνα, ανακοινώσαμε αρκετές νέες δυνατότητες που στοχεύουν στην αντιμετώπιση των σημείων που είναι έντονα στην πρώτη γραμμή, και να βοηθήσουν στην ευημερία, την ανάπτυξη, την παραγωγικότητα και τη δέσμευση.

Τεχνολογίες όπως το Microsoft Viva Connections στο Microsoft Teams μπορούν να διαδραματίσουν κρίσιμο ρόλο στη γεφύρωση των πολιτισμικών και επικοινωνιακών διαφορών μεταξύ της ηγεσίας και του εργατικού δυναμικού πρώτης γραμμής. Αυτόν το μήνα, προσθέσαμε νέες ενοποιήσεις στην εφαρμογή Viva Connections με στρατηγικούς συνεργάτες την Workday και την Espressive, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να έχουν εύκολη πρόσβαση σε σημαντικούς εταιρικούς πόρους και ενέργειες, όπως πόρους μισθοδοσίας και ανθρώπινου δυναμικού, σε μία θέση.

Η προετοιμασία των εργαζομένων για επιτυχία απαιτεί την παροχή των κατάλληλων πόρων και εκπαίδευσης. Για να κάνουμε πιο προσβάσιμη την εκπαίδευση, ενημερώσαμε την εφαρμογή Viva Learning για να βελτιστοποιήσουμε τη ροή εργασιών για την εκχώρηση εκμάθησης από λύσεις συνεργατών, όπως η SAP SuccessFactors, η Cornerstone OnDemand και η Saba Cloud. Επίσης, νέες συνεργασίες με παρόχους εκμάθησης, όπως η EdCast και η OpenSesame, συνδέουν τους εργαζόμενους σε μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη περιεχομένου που μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιωθούν και να εκπαιδευτούν, όλα αυτά στη ροή της εργασίας.  

Για να διευκολύνουμε την επικοινωνία στην πρώτη γραμμή, εμβαθύνουμε τη στρατηγική συνεργασία μας με την Zebra Technologies, έναν παγκόσμιο ηγέτη στο λογισμικό και το υλικό για εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, ανακοινώσαμε τη γενική διαθεσιμότητα της εφαρμογής Walkie Talkie στο Microsoft Teams, με ένα αποκλειστικό κουμπί push-to-talk σε μια μεγάλη ποικιλία κινητών συσκευών Zebra, καθώς και γενική διαθεσιμότητα σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή iOS.

Για να σας βοηθήσουμε να καταργήσετε τις καθυστερήσεις από τη διαχείριση συναντήσεων, ενημερώσαμε την Εφαρμογή Bookings στο Microsoft Teams σε μια ολοκληρωμένη προβολή των εικονικών συναντήσεων σε μία τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τους χρόνους αναμονής, την τοποθέτηση σε ουρά, τις χαμένες συναντήσεις και τις καθυστερήσεις στελέχωσης για τη δημιουργία μιας πρώτης τάξης εμπειρίας για πελάτες και ασθενείς.

Για να σας βοηθήσουμε να παρέχετε στους εργαζόμενους την ευελιξία να κατέχουν το δικό τους χρονοδιάγραμμα, βελτιώσαμε την ενσωμάτωση του Teams με το Reflexis Workforce Scheduler (RWS)για τη δημιουργία ενός απρόσκοπτου συγχρονισμού σε πραγματικό χρόνο για την προβολή, την ανάθεση και τη διαχείριση αιτημάτων βάρδιας μέσα από το Teams.

Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, ο συνάδελφός μου Steve Dispensa γράφει για το πώς βοηθάμε τους εργαζόμενους στην πρώτη γραμμή με προστατευμένες συσκευές που διευκολύνουν τη ζωή και τις καθημερινές εργασίες τους. Διαβάστε το ιστολόγιο, "Χρήση της τεχνολογίας για τη μείωση του φόρτου των εργαζομένων πρώτης γραμμής", για περισσότερες πληροφορίες.

Δημιουργία περιεχομένου που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι

Η προσβασιμότητα περιεχομένου επιτρέπει στους υπαλλήλους να συνεργάζονται και να συνεισφέρουν ευκολότερα, γι' αυτό και απλοποιούμε την προσβάσιμη σύνταξη και την μεταφέρουμε στη ροή εργασίας σε όλες τις Εφαρμογές Microsoft 365.

Η διατήρηση της προσβασιμότητας στο προσκήνιο σε όλη τη διαδικασία δημιουργίας και επεξεργασίας, συμβάλλει στην καλύτερη διαχείριση της αποκατάστασης της προσβασιμότητας. Αυτήν τη στιγμή κυκλοφορεί μια νέα επιλογή για την εκτέλεση του Ελέγχου προσβασιμότητας στο παρασκήνιο ενώ εργάζεστε στο Word, το Excel και το PowerPoint για Windows. Αυτό θα σας βοηθήσει να επισημάνετε ζητήματα προσβασιμότητας που μπορείτε να διορθώσετε απευθείας στη ροή εργασίας σας.

Το εναλλακτικό κείμενο (alt text) καθιστά τα ψηφιακά έγγραφα με πολλές εικόνες προσβάσιμα στους χρήστες του προγράμματος ανάγνωσης οθόνης. Πρόσφατα, κυκλοφορήσαμε την δυνατότητα των χρηστών να παρέχουν εναλλακτικό κείμενο για τις εικόνες που μοιράζονται στη συνομιλία του Microsoft Teams στα Windows, ενώ το macOS θα είναι σύντομα διαθέσιμο. Το Excel παρέχει πλέον στους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης αυτόματο εναλλακτικό κείμενο για γραφήματα και Συγκεντρωτικά Γραφήματα, το οποίο δημιουργείται κατ' απαίτηση στο σημείο που το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης φτάνει στο αντικείμενο, για να εξασφαλίσει ότι βασίζεται στα πιο πρόσφατα δεδομένα.

Η δημιουργία περιεχομένου είναι μια διαδικασία υψηλής συνεργασίας και σε έναν υβριδικό κόσμο, που συχνά σημαίνει ασύγχρονη επικοινωνία μεταξύ τους. Παρουσιάσαμε αρκετές ενημερώσεις στο Microsoft Teams για να σας βοηθήσουμε να έχετε ευελιξία στο πότε και πώς συνεργάζεστε. Τώρα, μπορείτε να ενημερώνεστε ή να ανανεώνεστε σχετικά με το τι συνέβη σε μη προγραμματισμένες συσκέψεις ή συσκέψεις καναλιού με τη Ζωντανή Απομαγνητοφώνηση. Για όσους προτιμούν να ακούν την πλήρη εγγραφή, μπορείτε πλέον να προσαρμόσετε τη μεταβλητή ταχύτητα αναπαραγωγής (0,5 έως 2 φορές) για τις εγγραφές συσκέψεων του Teams στο Stream και να προβάλετε εγγραφές με ευρετήριο με βάση τις μεταβάσεις διαφανειών, ώστε να μπορείτε να ακούτε με τον δικό σας ρυθμό και να πλοηγείστε γρήγορα σε σχετικό περιεχόμενο.

Αυξήστε την παραγωγικότητα με νέες δυνατότητες στις αγαπημένες σας εφαρμογές

Αυτόν τον μήνα, προσθέτουμε τη δυνατότητα να βλέπετε τη σειρά σηκώματος των χεριών στο Teams, καθώς και να μεταφέρετε βασικές δυνατότητες του Microsoft Visio στην οικογένεια προγραμμάτων Microsoft 365.

Η δυνατότητα "Σηκωμένα χέρια" στο Microsoft Teams επιτρέπει στους συμμετέχοντες της σύσκεψης να ενημερώνουν τους παρουσιαστές ότι θέλουν να μιλήσουν ή να υποβάλουν μια ερώτηση χωρίς να διακοπούν. Τώρα, το Teams μπορεί να εμφανίσει τη χρονολογική σειρά των σηκωμένων χεριών, βοηθώντας τους παρουσιαστές να γνωρίζουν τη σειρά των ατόμων που θα κληθούν πρώτα για να μιλήσουν, ώστε να μην χάνεται κανένας συμμετέχων.

Με τη μετάβαση στην υβριδική εργασία, οι επιχειρηματικές διαδικασίες συχνά πρέπει να μετασχηματιστούν και τα διαγράμματα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να απεικονίσετε πώς γίνεται η εργασία. Για να σας βοηθήσουμε να κάνετε τη δημιουργία διαγραμμάτων πιο προσιτή, φέρνουμε τις βασικές δυνατότητες του Visio στο Microsoft 365, ώστε να μπορείτε να δημιουργείτε, να επεξεργάζεστε, να μοιράζεστε και να συντάσσετε από κοινού διαγράμματα με μέλη της ομάδας σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Με την πρόσβαση σε δημοφιλή πρότυπα διαγραμμάτων και σχήματα, μπορείτε εύκολα να απεικονίσετε οποιαδήποτε επιχειρηματική διαδικασία. Η εφαρμογή Web του Visio στο Microsoft 365 είναι πλέον διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες με εμπορική συνδρομή Microsoft 365.

Τι άλλο νέο υπάρχει αυτόν τον μήνα

Ξεκινήσαμε μια νέα εκπαίδευση Microsoft Edge για χρήστες επιχειρήσεων. Εγγραφείτε για να μάθετε πώς το γρήγορο και ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge μπορεί να σας βοηθήσει να απλοποιήσετε την εργάσιμη ημέρα σας με έξυπνη αναζήτηση και καινοτόμες εμπειρίες της Microsoft.

Κοιτάζοντας προς το μέλλον

Είτε πρόκειται να βοηθήσουμε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να αισθάνονται συνδεδεμένοι και ενδυναμωμένοι είτε να κάνουμε το περιεχόμενο πιο προσιτό για όλους, δεσμευόμαστε να δώσουμε τη δυνατότητα σε κάθε εργαζόμενο να αναπτυχθεί. Έχουμε πολλά περισσότερα για το 2022. Μείνετε συντονισμένοι.

¹Ο Δείκτης τάσης εργασίας, WorkLab, Microsoft. 12 Ιανουαρίου 2022.

The post Από την ενίσχυση των εργαζομένων πρώτης γραμμής έως τις βελτιώσεις προσβασιμότητας—δείτε τι νέο υπάρχει στο Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Ωστόσο, δεν είναι όλα μαύρα κι απαισιόδοξα. Ποτέ δεν υπήρξε καλύτερη στιγμή—ή μεγαλύτερη ανάγκη—για νέες στρατηγικές και λύσεις που βοηθούν στην οικοδόμηση της πρώτης γραμμής για μακροπρόθεσμη επιτυχία, δίνοντας προτεραιότητα στην ευημερία τους και μεγιστοποιώντας την παραγωγικότητά τους. Οι επιτυχημένοι οργανισμοί αναγνωρίζουν ότι η ενδυνάμωση της πρώτης γραμμής είναι το κλειδί για το τελικό αποτέλεσμα, το οποίο δημιουργεί μια πιο ισορροπημένη προσέγγιση της επιχείρησης και επιτυγχάνει καλύτερα αποτελέσματα. Με βάση την ειδική έκθεση δείκτη τάσεων εργασίας, οι εταιρείες μπορούν να εστιάσουν σε τρεις τομείς:

1. Τον εξοπλισμό των εργαζομένων με τεχνολογία για τη μείωση του άγχους και των τριβών του συστήματος.
2. Την ιεράρχηση και τον εκσυγχρονισμό της εκπαίδευσης.
3. Τη δημιουργία εταιρικής κουλτούρας που περιλαμβάνει την πρώτη γραμμή.

Η Microsoft αναπτύσσει λύσεις που δίνουν τη δυνατότητα στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να επικοινωνούν, να προγραμματίζουν βάρδιες, να εκτελούν εργασίες και πολλά άλλα. Αποτελεί εδώ και καιρό μέρος της αποστολής μας, είτε πρόκειται να βοηθήσουμε πελάτες όπως η Kendra Scott να συνδέσουν βαθύτερα τα εταιρικά τους κεντρικά γραφεία με την πρώτη γραμμή είτε να δημιουργήσουμε απλές και ολοκληρωμένες εμπειρίες εργαζομένων για πελάτες όπως η Blum. Σήμερα, με την κυκλοφορία της έρευνας του Δείκτη τάσεων εργασίας, θέτουμε επίσης σε κυκλοφορία νέες τεχνολογικές καινοτομίες και εμβαθύνουμε τις συνεργασίες για να βοηθήσουμε στη μείωση του άγχους, τον εκσυγχρονισμό της εκπαίδευσης και την αναδόμηση της κουλτούρας για όσους βρίσκονται στην πρώτη γραμμή.

1. Εξοπλισμός των εργαζομένων με τεχνολογία για τη μείωση του άγχους και των τριβών του συστήματος

Τα νέα δεδομένα δείχνουν μια στροφή προς την αισιοδοξία για τη βελτίωση της ζωής των εργαζομένων στην πρώτη γραμμή μέσω της τεχνολογίας. Το 63% των εργαζομένων στην πρώτη γραμμή είναι ενθουσιασμένοι με τις ευκαιρίες εργασίας που δημιουργεί η τεχνολογία και την κατατάσσουν στην τρίτη θέση του καταλόγου των παραγόντων που θα μπορούσαν να συμβάλουν στη μείωση του εργασιακού άγχους, αμέσως μετά την καλύτερη αμοιβή και τον χρόνο διακοπών. Στα δεδομένα παραγωγικότητας της Microsoft, είδαμε πώς η πανδημία επιτάχυνε αυτή την αλλαγή και οδήγησε σε αύξηση της χρήσης του Microsoft Teams κατά 400 τοις εκατό μεταξύ των εργαζομένων πρώτης γραμμής από τον Μάρτιο του 2020 έως τον Νοέμβριο του 2021.

Καθώς η πρώτη γραμμή αντιμετωπίζει συνεχείς περιορισμούς από τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού και τις διαταραχές της αλυσίδας εφοδιασμού, θέλουν τεχνολογία που να τους εξοικονομεί χρόνο, να τους βοηθά να επικοινωνούν πιο απρόσκοπτα και να μεγιστοποιεί την αποδοτικότητά τους κατά την εκτέλεση επαναλαμβανόμενων εργασιών.

Πέρα από τη συνεργασία μας με το χαρτοφυλάκιο ανθεκτικών συσκευών της Samsung, σήμερα εμβαθύνουμε τη στρατηγική μας συνεργασία με τη Zebra Technologies. Ανακοινώνουμε τη γενική διαθεσιμότητα της εφαρμογής Walkie Talkie στο Teams σε ένα ευρύ φάσμα φορητών συσκευών Zebra, όπως η ανθεκτική σειρά TC, η κομψή σειρά EC και η απόλυτη συσκευή σάρωσης MC. Η συνεργασία προσφέρει λειτουργίες του ψηφιακού Walkie Talkie του Teams με ένα ειδικό κουμπί push-to-talk (PTT) στις συσκευές Zebra, ώστε οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής να μπορούν να απολαμβάνουν καθαρή, άμεση και ασφαλή επικοινωνία στα χέρια τους. Το Walkie Talkie είναι πλέον διαθέσιμο σε όλες τις κινητές συσκευές iOS, όπως iPhone και iPad, εκτός από τις κινητές συσκευές Android.

"Με αυτή τη συνεργασία, είμαστε ενθουσιασμένοι που μπορούμε να παρέχουμε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν αυτές τις συσκευές για να επικοινωνούν απρόσκοπτα, να συνεργάζονται και να παραμένουν παραγωγικοί σε οποιεσδήποτε συνθήκες."—Anders Gustafsson, Chief Executive Officer (CEO), Zebra Technologies.

Το Walkie Talkie που είναι ενσωματωμένο σε συσκευές Zebra και το Walkie Talkie για iOS είναι πλέον διαθέσιμα στο ευρύ κοινό.

Με τις συνεχιζόμενες ελλείψεις εργατικού δυναμικού στις περισσότερες βιομηχανίες, οι πιέσεις σχετικά με τον προγραμματισμό βάρδιας έχουν επιδεινωθεί ώστε οι ομάδες όχι μόνο να μην μπορούν να καλύπτουν τις βάρδιες ως συνήθως, αλλά να το κάνουν τώρα και με λιγότερα άτομα. Όταν ρωτήθηκαν ποιες τεχνολογικές λύσεις θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη μείωση του εργασιακού άγχους, η νούμερο ένα επιλογή ήταν ο ομαδικός προγραμματισμός (37 τοις εκατό).

Για να συνεχίσουμε να παρέχουμε στους εργαζόμενους την ευελιξία να έχουν το δικό τους πρόγραμμα, με τον δικό τους τρόπο, ανακοινώνουμε σήμερα τη γενική διαθεσιμότητα του συνδέσμου Reflexis Shifts for Teams ο οποίος ενσωματώνεται στο Reflexis Workforce Scheduler (RWS) για τη δημιουργία ενός απρόσκοπτου συγχρονισμού σε πραγματικό χρόνο για την προβολή, την ανάθεση και τη διαχείριση αιτημάτων βάρδιας. Ως κορυφαία λύση διαχείρισης εργατικού δυναμικού, το RWS παρέχει στοχευμένη και ευέλικτη διαχείριση προγραμματισμού. Μαζί με το Teams, το RWS συμβάλλει στην αυτονομία των εργαζομένων, παρέχει βελτιστοποιημένο προγραμματισμό και δίνει στους οργανισμούς μια νέα ευκαιρία να παρέχουν στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής πρόσβαση στα χρονοδιαγράμματά τους με συνεπή και ευέλικτο τρόπο. 

Η σύνδεση Reflexis Shifts για το Teams θα είναι γενικά διαθέσιμη τον Ιανουάριο του 2022.

Άλλη μία από τις πέντε κορυφαίες τεχνολογικές λύσεις που πιστεύεται ότι ανακουφίζουν από το άγχος της πρώτης γραμμής είναι η διαχείριση των συναντήσεων, η οποία έχει υποστεί μαζικούς μετασχηματισμούς, καθώς όλο και περισσότερες προσωπικές συναντήσεις έχουν μετακινηθεί σε εικονικές. Τώρα οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν μια ολοκληρωμένη προβολή των εικονικών συναντήσεων σε μία τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τους χρόνους αναμονής, την τοποθέτηση σε ουρά, τις χαμένες συναντήσεις και τις καθυστερήσεις στελέχωσης για τη δημιουργία μιας πρώτης τάξης εμπειρίας για πελάτες και ασθενείς. 

Η προγραμματισμένη ουρά σε εικονικές επισκέψεις θα είναι διαθέσιμη στο ευρύ κοινό τον Ιανουάριο του 2022.

Επιπλέον, για να μπορέσουν οι εργαζόμενοι να παραμείνουν στη ροή της εργασίας και να μειώσουν το άγχος γύρω από τις ενημερώσεις εγκρίσεων, ενσωματώνουμε την εφαρμογή Εγκρίσεις απευθείας στις διαδικασίες του κλάδου στις οποίες βασίζονται οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής. Τώρα, οι εργαζόμενοι μπορούν να διαχειρίζονται και να ζητούν εγκρίσεις στην επιχειρηματική τους δραστηριότητα με στοιχεία ελέγχου Power Apps component framework (PCF), καθώς και να απαιτούν λεπτομέρειες, όπως υποχρεωτικά σχόλια ή εγκρίσεις ομάδων για να διασφαλίσουν ότι οι εγκρίσεις και οι διαδικασίες που εξαρτώνται από αυτές εκτελούνται ομαλά.

Τα υποχρεωτικά σχόλια εγκρίσεων θα είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό αυτόν το μήνα και τα στοιχεία ελέγχου PCF και οι εγκρίσεις ομάδων θα είναι διαθέσιμα τον Φεβρουάριο του 2022.

Τέλος, η οικογένεια λύσεων διαχείρισης ταυτοτήτων και τελικών σημείων μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε το άγχος από την κοινή χρήση μιας συσκευής στην πρώτη γραμμή. Εκτός από τη χρήση ενός χάρτη που υποστηρίζεται από GPS για τον εντοπισμό μιας χαμένης συσκευής με το Microsoft Endpoint Manager, η IT σύντομα θα μπορεί να ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση ήχου για να βοηθήσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να βρουν εύκολα την χαμένη τους συσκευή. Επιπλέον, όταν οι συσκευές εγγράφονται σε λειτουργία κοινόχρηστης συσκευής μέσω του Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να αποσυνδεθούν από όλες τις υποστηριζόμενες εφαρμογές—όπως το Teams και το Managed Home Screen, καθώς και από άλλες εφαρμογές, όπως η Workday—με ένα μόνο πάτημα σε συσκευές Android για να τις προετοιμάσουν και να είναι συμβατές για τον επόμενο εργαζόμενο.

2. Ιεράρχηση και εκσυγχρονισμός της εκπαίδευσης

Ενώ τα στοιχεία δείχνουν βελτιωμένη αισιοδοξία από τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σχετικά με τη δυνατότητα της τεχνολογίας να βελτιώσει τη ζωή στη δουλειά τους, πάνω από το 50% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι η εταιρεία τους δεν έχει παράσχει την εκπαίδευση που απαιτείται για να εκτελούν αποτελεσματικά την εργασία τους. Οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής ανυπομονούν για εκπαίδευση και οι εταιρείες θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στις πρωτοβουλίες εκπαίδευσης και να εξασφαλίσουν ότι είναι προσβάσιμες για όλους τους χρήστες στον οργανισμό. Με τα εργαλεία για την προσθήκη νέων μελών της ομάδας να κατατάσσονται ως η δεύτερη πιο σημαντική τεχνολογία που βοηθά τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να αντιμετωπίσουν το εργασιακό άγχος και αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς η στελέχωση συνεχίζει να αυξομειώνεται.

Η Εκμάθηση Microsoft Viva επιτρέπει στους υπαλλήλους πρώτης γραμμής να εντοπίζουν, να αποκλείουν, να μοιράζονται και να παρακολουθούν περιεχόμενο εκμάθησης απευθείας από το Teams. Οι εταιρείες μπορούν να διατηρούν ολόκληρο το εργατικό δυναμικό ενημερωμένο και να ενσωματώνουν γρήγορα τους νέους υπαλλήλους σχετικά με την εκπαίδευση, τις πολιτικές και τις γενικές γνώσεις με τις πιο πρόσφατες ενοποιήσεις του συστήματος διαχείρισης εκμάθησης (LMS). Η δυνατότητα ανάθεσης LMS επιτρέπει στους εταιρικούς υπαλλήλους να αναθέτουν εκπαίδευση και εκμάθηση από λύσεις συνεργατών, όπως τα SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand και Saba Cloud, ώστε οι εργαζόμενοι να έχουν εύκολη πρόσβαση σε αυτές τις εκχωρημένες ενότητες εκμάθησης σε οποιαδήποτε συσκευή μέσω του Teams.

Η δυνατότητα ανάθεσης συστήματος διαχείρισης εκμάθησης θα είναι διαθέσιμη στο ευρύ κοινό τον Ιανουάριο του 2022.

Επιπλέον, νέες συνεργασίες με παρόχους εκμάθησης, όπως οι EdCast και OpenSesame, θα συμμετάσχουν σε υπάρχοντες συνεργάτες, όπως το Go1 και το Coursera, για να προσφέρουν ένα βάθος και ένα εύρος περιεχομένου εκμάθησης πρώτης γραμμής. Αυτή η εκτεταμένη βιβλιοθήκη περιεχομένου συνεργατών, μαζί με οποιοδήποτε εκπαιδευτικό περιεχόμενο που έχει δημιουργήσει ο οργανισμός μέσω της ενοποίησης του SharePoint, θα βοηθήσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να εκπαιδεύονται και να αναβαθμίζουν τις δεξιότητές τους με σχετικό εκπαιδευτικό περιεχόμενο είτε στο κινητό, είτε στο tablet, είτε σε υπολογιστή.

Το EdCast θα είναι διαθέσιμο στο ευρύ κοινό τον Ιανουάριο του 2022 ενώ το OpenSesame θα είναι διαθέσιμο στο ευρύ κοινό τον Φεβρουάριο του 2022.

"Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε τη συνεργασία μας με τη Microsoft και επεκτείνουμε την αξία της Viva Learning προσφέροντας στους οργανισμούς όλες τις έξυπνες κάρτες, τα μονοπάτια και τις διαδρομές του EdCast για να μοιράζονται, να τοποθετούν σελιδοδείκτες και να ενσωματώνονται σε ευρύτερες μαθησιακές διαδρομές."—Karl Mehta, CEO, EdCast.

"Η συνεργασία μας με την Εκμάθηση Microsoft Viva επιτρέπει στις εταιρείες να επιμελούνται την ιδανική λίστα μαθημάτων για κάθε μαθητή, με όλα τα μαθήματα ενταγμένα στη ροή εργασίας τους."—Don Spear, CEO and Cofounder, OpenSesame.

3. Δημιουργία εταιρικής κουλτούρας που περιλαμβάνει την πρώτη γραμμή

Μια ισχυρή κουλτούρα είναι συχνά αυτό που διαχωρίζει τις επιτυχημένες εταιρείες από τις υπόλοιπες, επηρεάζοντας όχι μόνο τις επιχειρηματικές επιδόσεις, αλλά και παρακινώντας, διατηρώντας και προσελκύοντας τους καλύτερους ανθρώπους σε έναν οργανισμό. Ωστόσο, η εταιρική κουλτούρα δεν μεταβαίνει στην πρώτη γραμμή. Το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής αναφέρει μια αποσύνδεση της κουλτούρας και της επικοινωνίας από την ηγεσία, με το 68 τοις εκατό των διευθυντών πρώτης γραμμής να δηλώνουν ότι η ηγεσία δεν δίνει προτεραιότητα στην οικοδόμηση κουλτούρας στο χώρο εργασίας και το 63 τοις εκατό των εργαζομένων πρώτης γραμμής να σημειώνουν ότι τα μηνύματα από την ηγεσία συχνά χάνονται και δεν φτάνουν σε αυτούς.

Τεχνολογίες όπως οι Συνδέσεις Microsoft Viva μπορούν να διαδραματίσουν κρίσιμο ρόλο στη γεφύρωση αυτού του χάσματος κουλτούρας και επικοινωνίας, επιτρέποντας στην ηγεσία να μοιράζεται μηνύματα, ενημερώσεις για την εταιρεία και επαίνους στην πρώτη γραμμή, ενώ παράλληλα δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους της πρώτης γραμμής να μοιράζονται σκέψεις και ιδέες. Τώρα, με τους νέους στρατηγικούς συνεργάτες του προγράμματος Συνδέσεις Microsoft Viva, το Workday και το Espressive, οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε σημαντικούς εταιρικούς πόρους και ενέργειες σε μία τοποθεσία.

Το Espressive θα είναι διαθέσιμο τον Φεβρουάριο και η κάρτα Workday εντός του ημερολογιακού έτους 2022 στις Συνδέσεις Microsoft Viva

Οι κοινοί πελάτες θα είναι σε θέση να αξιοποιήσουν τη δύναμη του Workday απευθείας μέσα στις Συνδέσεις Microsoft Viva, βελτιώνοντας την εμπειρία των εργαζομένων να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες και τις δράσεις του Workday όταν και όπου εργάζονται φυσικά, χωρίς να απαιτείται από τους εργαζομένους να εγκαταλείψουν το Teams. Χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες αυτοεξυπηρέτησης των υπαλλήλων του Workday, όπως μια έξυπνη εμπειρία προσέλευσης και αποχώρησης χτυπώντας κάρτα, ένας εργαζόμενος πρώτης γραμμής, για παράδειγμα, μπορεί να ειδοποιηθεί ότι το διάλειμμά του έχει σχεδόν τελειώσει και με ένα πάτημα, να επιστρέψει χτυπώντας κάρτα από την κινητή συσκευή του.

Το Espressive παρέχει ένα ενιαίο σημείο για τους υπαλλήλους για άμεση, εξατομικευμένη αυτοβοήθεια σε εννέα γλώσσες σε 14 τμήματα επιχειρήσεων (όπως IT, ανθρώπινο δυναμικό και μισθοδοσία) μέσω του προγράμματος Συνδέσεις Microsoft Viva, με εκκρεμείς αιτήσεις και ζητήματα που είναι προσβάσιμα μέσω καρτών πίνακα εργαλείων. Το Espressive Barista είναι ένας εικονικός παράγοντας υποστήριξης που βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη (VSA) που βοηθά στην αυτοματοποίηση της επίλυσης ερωτήσεων, ζητημάτων και αιτήσεων υπαλλήλων με εξατομικευμένες απαντήσεις, ώστε οι εργαζόμενοι να λαμβάνουν τις απαντήσεις που χρειάζονται.

Κοιτάζοντας μπροστά

Μια ισχυρή πρώτη γραμμή σημαίνει καλύτερο αποτέλεσμα. Από τον προγραμματισμό και την προσθήκη λογαριασμών ομάδων μέχρι την αυτοματοποίηση εργασιών και τη διαχείριση συναντήσεων, οι εταιρείες μπορούν να ελαφρύνουν την ημερήσια επιβάρυνση του εργατικού δυναμικού πρώτης γραμμής, παρέχοντας τα κατάλληλα εργαλεία τεχνολογίας και δημιουργώντας μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα. Οι σωστές λύσεις μπορούν όχι μόνο να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων πρώτης γραμμής, αλλά και να επιτρέψουν μια συνεπή αίσθηση κουλτούρας που οδηγεί σε ισχυρότερη διατήρηση, καλύτερες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και βαθύτερη ευθυγράμμιση με τις εταιρικές αποστολές.

Στη Microsoft, σε συνεργασία με τους επικεφαλής του κλάδου, συνεχίζουμε να καινοτομούμε σχετικά με λύσεις που συμβάλλουν στη μείωση του στρες, τον εκσυγχρονισμό της εκπαίδευσης και την αναδόμηση της κουλτούρας για όσους βρίσκονται στην πρώτη γραμμή. Για περισσότερα ευρήματα σχετικά με τις ευκαιρίες ενίσχυσης των εργαζομένων πρώτης γραμμής, διαβάστε την πλήρη Ειδική έκθεση δείκτη τάσεων εργασίας. Επίσης, δείτε το Look Book μας και τη νέα μας παρουσίαση του Mechanics για μια ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στις νέες καινοτομίες προϊόντων Microsoft 365 για την ενίσχυση της πρώτης γραμμής.

The post 3 τρόποι με τους οποίους η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει στην ανασυγκρότηση τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής appeared first on Microsoft 365 Blog.

Αυτές οι καινοτομίες πηγάζουν απευθείας από την αντίληψή μας γύρω από το Παράδοξο της υβριδικής εργασίας, ¹ το οποίο απαιτεί επανεξέταση του μοντέλου λειτουργίας για κάθε οργανισμό, καθώς και τα διδάγματα από τους πρώτους πελάτες του Viva, όπως Unilever, η Humana και η REI.¹ Η Viva βοηθά τους οργανισμούς να μετασχηματίσουν την εμπειρία των εργαζομένων τους, η οποία είναι, στην πραγματικότητα, η ψηφιακή εμπειρία της εργασίας για μια εταιρεία, για να διατηρήσουν και να προσελκύσουν ταλέντα στον "Μεγάλο Ανασχηματισμό".²

Ως ενιαία λύση, το Viva διασφαλίζει ότι κάθε εργαζόμενος συνδέεται με την κουλτούρα του οργανισμού του, με προσωπικές πληροφορίες παραγωγικότητας, με εξειδικευμένες γνώσεις, και βασικούς πόρους μάθησης. Επιπλέον, με την προσθήκη του Ally.io, θα είναι ακόμα πιο εύκολο να ευθυγραμμίσετε την εργασία των υπαλλήλων με την στρατηγική αποστολή και τις βασικές προτεραιότητες της εταιρείας. Σε όλα, η Viva δίνει τη δυνατότητα σε κάθε επίπεδο του οργανισμού να αντιμετωπίζει τις βασικές προκλήσεις της υβριδικής εργασίας και της εξουθένωσης των εργαζομένων.

Η οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva: Ένα πρόγραμμα για ένα ενσωματωμένο EXP   

Με την οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva, οι πελάτες λαμβάνουν μια ολοκληρωμένη EXP που συνδυάζει επικοινωνίες, γνώσεις, μάθηση, πόρους και πληροφορίες σχετικά με τη ροή εργασίας. Η οικογένεια προγραμμάτων έχει τιμή προώθησης 9 $ ανά χρήστη ανά μήνα έως τον Αύγουστο του 2022, που είναι 25 τοις εκατό μικρότερη από την αγορά των τριών premium λειτουργικών μονάδων ξεχωριστά (συνολικά 12 $). Οι πελάτες που αγοράζουν τώρα τη συνδρομή της οικογένειας προγραμμάτων θα λάβουν επίσης τη νέα εκπαιδευτική ενότητα Ally.io το επόμενο έτος, χωρίς επιπλέον κόστος.

Δεδομένου ότι το Microsoft Viva παρέχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία, οι διαχειριστές IT μπορούν πλέον να αξιοποιήσουν την εμπειρία κεντρικού κέντρου διαχείρισης Microsoft 365 για πρόσβαση σε καθοδηγούμενες ρυθμίσεις για την ανάπτυξη του Viva. Η εμπειρία του κέντρου διαχείρισης συνοδεύεται από έναν οδηγό ρύθμισης και μια λίστα εργασιών για κάθε λειτουργική μονάδα Viva καθώς και σχετικές λύσεις συνεργατών για την απλοποίηση της αρχικής ρύθμισης. Ένα πλήρες σύνολο οδηγιών ανάπτυξης βήμα προς βήμα για κάθε εκπαιδευτική ενότητα είναι επίσης διαθέσιμο στις υπερ-συνδέσεις τεκμηρίωσης, στο τέλος αυτού του ιστολογίου.

Συνδέσεις Microsoft Viva: Κουλτούρα και επικοινωνίες

Το Viva Connections είναι μια στοχευμένη και επώνυμη εμπειρία, που συγκεντρώνει σχετικές ειδήσεις, συνομιλίες και πόρους, στις εφαρμογές και τις συσκευές που χρησιμοποιείτε καθημερινά ενώ αργότερα αυτόν τον μήνα, αυτές οι συσκευές θα περιλαμβάνουν το κινητό σας τηλέφωνο..

Ξεκινώντας από σήμερα, μπορείτε να ασχοληθείτε με ενοποιήσεις από πολλούς κορυφαίους συνεργάτες του κλάδου για να επεκτείνετε την εμπειρία κουλτούρας και επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένων των Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG και άλλων.

Εκτός από αυτές τις ενοποιήσεις συνεργατών, μπορείτε πλέον να προσθέτετε κάρτες για εγκρίσεις, βάρδιες και εργασίες από το Teams στον πίνακα εργαλείων του Viva Connections. Αυτές οι ενοποιήσεις θα σας επιτρέψουν επίσης να συμμετέχετε σε συνδέσεις Viva με νέες λειτουργίες συνεργατών, όπως το Adobe Sign και το DocuSign for Approvals, καθώς και το Zebra-Reflexis και το Blue Yonder for Shifts.

Τέλος, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι η Espressive θα συμμετάσχει στην οικογένεια συνεργατών του Viva Connections. Οι κάρτες πίνακα εργαλείων από την Espressive θα επιτρέπουν στους υπαλλήλους να λαμβάνουν άμεση, εξατομικευμένη αυτοβοήθεια αργότερα αυτό το έτος.

Ενημερωθείτε σχετικά με όλους τους νέους συνεργάτες του Viva Connections, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που θα συμμετέχουν σύντομα στην κατ' απαίτηση συνεδρία μας. Είμαστε επίσης στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι τα νέα τμήματα web λειτουργικής μονάδας είναι τώρα διαθέσιμα στο SharePoint. Μπορείτε επίσης να μάθετε σχετικά με αυτά στην κατ' απαίτηση συνεδρία.

Εικόνα 1. Συνδεθείτε με τον οργανισμό σας από όπου κι αν εργάζεστε, συμπεριλαμβανομένου του κινητού σας τηλεφώνου, αργότερα αυτόν τον μήνα. 

Πληροφορίες Viva: Παραγωγικότητα και ευημερία

Το Viva Insights βελτιώνει την παραγωγικότητα και την ευημερία σας μέσω πληροφοριών και προτάσεων βάσει δεδομένων, χωρίς να διακυβεύεται η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σήμερα, ανακοινώνουμε αναπτυγμένες δυνατότητες για να βοηθήσουμε τους διευθυντές και τους επικεφαλής ομάδων να περιηγηθούν στην υβριδική εργασία και να βοηθήσουν όλους τους χρήστες σε έναν οργανισμό να διεξάγουν πιο αποτελεσματικές συσκέψεις. Για λεπτομέρειες σχετικά με αυτές καθώς και άλλες επερχόμενες δυνατότητες, διαβάστε το Ιστολόγιο για τις Πληροφορίες Microsoft Viva.

• Νέες πληροφορίες και εργαλεία διαχείρισης θα βοηθήσουν τους διευθυντές και τους υποψήφιους πελάτες ομάδων να παραμένουν συνδεδεμένοι με τα μέλη της ομάδας, να παρακολουθούν τις εκκρεμείς εργασίες, να εξερευνούν προσωπικές συνήθειες που επηρεάζουν την κουλτούρα της ομάδας, να αναγνωρίζουν επιτεύγματα και να προωθούν τα πρότυπα της ομάδας, όπως οι ημέρες χωρίς σύσκεψη, όλα αυτά μέσα από προτάσεις που μπορούν να εφαρμοστούν. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι σύντομα διαθέσιμες για οποιοδήποτε μέγεθος ομάδας από την καρτέλα Η ομάδα μου στην εφαρμογή Πληροφορίες Microsoft Viva για το Microsoft Teams.
• Μια νέα αποτελεσματική εμπειρία συσκέψεων στην εφαρμογή Πληροφορίες Microsoft Viva για το Teams θα βοηθήσει τους διοργανωτές συσκέψεων να αποκτήσουν εξατομικευμένες πληροφορίες και προτάσεις για τη βελτίωση των συνηθειών συσκέψεών τους. Οι χρήστες θα μπορούν επίσης να δημιουργούν και να μοιράζονται σχέδια συσκέψεων για να ορίζουν κανόνες σύσκεψης ομάδας, όπως μικρότερες συσκέψεις από προεπιλογή, καθώς και να περιλαμβάνουν πάντα συνδέσεις του Teams.
• Καθοδηγούμενες ασκήσεις στοχασμού από το Headspace θα είναι γενικά διαθέσιμοι τον Νοέμβριο του 2021 σε τέσσερις επιπλέον γλώσσες: Γαλλικά, Γερμανικά, Πορτογαλικά και Ισπανικά.

Εικόνα 2. Εξουσιοδοτήσετε τους διαχειριστές να ορίζουν ημέρες χωρίς σύσκεψη για τις ομάδες τους.

Θέματα Microsoft Viva: Γνώσεις και εξειδίκευση

Τα Θέματα Microsoft Viva εφαρμόζουν τεχνητή νοημοσύνη για να οργανώσουν αυτόματα το περιεχόμενο και την τεχνογνωσία των συστημάτων και των ομάδων σας σε σχετικά θέματα όπως έργα, προϊόντα, διαδικασίες και πελάτες. Αυτό το περιεχόμενο εμφανίζεται ως σελίδες θεμάτων και κέντρα θεμάτων, που δημιουργούνται και ενημερώνονται από το AI, και επιτρέπουν στους ειδικούς να καλλιεργούν και να μοιράζονται γνώσεις με απλότητα που μοιάζει με του wiki. Εμφανίζεται επίσης ως κάρτες θεμάτων που παρέχουν έγκαιρα γνώσεις στο Outlook, το SharePoint και το Office. Σύντομα, τα Θέματα Microsoft Viva, τα οποία είναι τώρα διαθέσιμα στο ευρύ κοινό, θα διευκολύνουν το ξεκλείδωμα αυτής της γνώσης από ακόμη περισσότερες πηγές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές και άλλες βελτιώσεις, διαβάστε το Ιστολόγιο θεμάτων Viva ή παρακολουθήστε την συνεδρία κατ' απαίτηση για τις Υπηρεσίες γνώσης και περιεχομένου.

• Ξεκλειδώνουμε την υιοθέτηση γνώσεων σε περισσότερα προγράμματα του Microsoft 365, ενσωματώνοντας τα Θέματα Microsoft Viva στο Outlook, το Yammer, το Bing και στις κάρτες προφίλ ατόμων. Available μέχρι το τέλος του 2021.
• Οι πελάτες μας που είναι πρωτοπόροι στην υιοθέτηση νέας τεχνολογίας θα μπορούν σύντομα να προσθέτουν τα Θέματα Microsoft Viva σε συνομιλίες και κανάλια στο Microsoft Teams. Εγγραφή στις αρχές του επόμενου έτους.
• Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους οι διαχειριστές θεμάτων μπορούν να επιβλέπουν τις γνώσεις σε μεγάλη κλίμακα, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης ομαδοποίησης σχετικών θεμάτων σε τμήματα, της ανάλυσης χρήσης και ενός βελτιωμένου κέντρου θεμάτων. Εγγραφή στο τέλος του έτους.
• Υποστήριξη για την ανίχνευση γνώσεων από περιεχόμενο που έχει συνταχθεί στα Γαλλικά, Τα Γερμανικά και τα Ισπανικά. Εγγραφή στο τέλος του έτους.

Εικόνα 3. Λάβετε περιεχόμενο σχετικά με τους όρους του οργανισμού, τα έργα ή τα ονόματα ομάδων απευθείας στο Outlook, με ενσωματωμένες κάρτες θεμάτων. 

Εκμάθηση Microsoft Viva: Δεξιότητες και ανάπτυξη

H Εκμάθηση Microsoft Viva φέρνει την εταιρική εκμάθηση στη ροή εργασίας, συνδέοντας περιεχόμενο από τον οργανισμό σας, συστήματα διαχείρισης εκμάθησης, τρίτους παρόχους και τη Microsoft. Από σήμερα, η εκπαιδευτική λειτουργική μονάδα είναι γενικά διαθέσιμη στο Teams για υπολογιστή και κινητές συσκευές. Κατά τη διάρκεια των επόμενων δύο εβδομάδων, η Εκμάθηση Microsoft Viva θα είναι διαθέσιμη στον μισθωτή Microsoft 365 — για να την βρείτε, απλώς αναζητήστε την επιλογή "Εκμάθηση Microsoft Viva" στο μενού της εφαρμογής Teams — με πρόσθετες δυνατότητες για να επεκτείνετε την προσωπική και κοινωνική εκμάθηση. Μερικές μόνο από αυτές τις νέες δυνατότητες παρατίθενται παρακάτω. Για μια πλήρη λίστα των εκδόσεων δυνατοτήτων, των ενοποιήσεων συνεργατών και των λεπτομερειών SKU για την ενεργοποίηση πιο προηγμένων δυνατοτήτων, διαβάστε το ιστολόγιο της Εκμάθησης Microsoft Viva.

• Δείτε αναθέσεις εργασιών από ενσωματωμένα συστήματα διαχείρισης εκμάθησης για να παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με την απαιτούμενη εκμάθηση.
• Κάντε αναζήτηση σε όλες τις προελεύσεις εκμάθησης που είναι συνδεδεμένες με την Εκμάθηση Microsoft Viva και φιλτράρετε με βάση τα ενδιαφέροντα, την υπηρεσία παροχής ή τη διάρκεια για να βρείτε το ακριβές περιεχόμενο που χρειάζεστε.
• Κάντε προτάσεις εκμάθησης στην ομάδα και τους συναδέλφους σας και παρακολουθήστε τις προτάσεις που έχετε κάνει. Μπορείτε να φιλτράρετε προτάσεις κατά κατάσταση και το αναφερόμενο ποσοστό ολοκλήρωσης του χρήστη.
• Προσθέστε ένα επιμελημένο σύνολο πόρων εκμάθησης ως καρτέλα στα κανάλια του Teams για να μεταφέρετε την εκμάθηση απευθείας στη ροή της ομαδικής εργασίας.

Εικόνα 4. Η προβολή "Αρχική σελίδα" παρέχει ένα εξατομικευμένο στιγμιότυπο μαθητή και ένα σημείο πρόσβασης για όλο το συνδεδεμένο περιεχόμενο εκμάθησης.

Ally.io: Μια νέα εκπαιδευτική ενότητα για στόχους και βασικά αποτελέσματα

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσουμε την Ally.io, μια κορυφαία εταιρεία στόχων και βασικών αποτελεσμάτων (OKR), στην οικογένεια Microsoft Viva, ως νέα εκπαιδευτική ενότητα, κατά το δεύτερο εξάμηνο του ημερολογιακού έτους 2022. Αυτή η νέα εκπαιδευτική ενότητα θα βοηθήσει στην επανάσταση του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να φέρουν βαθύτερη σύνδεση στην εργασία, τον σκοπό και τα αποτελέσματα στον υβριδικό κόσμο.

Η ευθυγράμμιση της εργασίας των υπαλλήλων με τη στρατηγική αποστολή και τις βασικές προτεραιότητες της εταιρείας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για κάθε οργανισμό. Για να το καταφέρουν αυτό, οι επικεφαλής πρέπει να επενδύσουν σε εργαλεία που επικοινωνούν τη διαφάνεια σχετικά με τα μεγάλα πιθανά εταιρικά έργα και να δημιουργήσουν τρόπους για να ιεραρχήσουν τους φιλόδοξους στόχους τους και να αναφέρουν τα αποτελέσματα σε όλα τα επίπεδα ενός οργανισμού. Η Ally.io βοηθά όλους τους εργαζόμενους του οργανισμού να έχουν σαφή εικόνα ολόκληρης της εργασιακής διαδικασίας, συνδέοντας την καθημερινή εργασία με τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας.

Εικόνα 5. Βελτιώσεις στην εφαρμογή Ally.io στο Microsoft Teams, καθώς και μια επίσημη εκπαιδευτική ενότητα Microsoft Viva που βασίζεται στη λύση OKR, βρίσκονται καθ' οδόν.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λύση Ally.io, διαβάσετε το ιστολόγιο ανακοινώσεων και επισκεφτείτε την Ally.io.

Η πλατφόρμα Microsoft Viva

Το Viva είναι εύκολα προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο, προσβάσιμο από οπουδήποτε κι αν εργάζεστε, και ενσωματώνεται με εργαλεία που χρησιμοποιείτε ήδη για να ικανοποιήσετε τις μοναδικές σας ανάγκες. Με χαρά σας ανακοινώνουμε σήμερα ότι η Viva υποστηρίζει πλέον τις ακόλουθες ενσωματώσεις συνεργατών, παρέχοντάς σας πρόσβαση σε κορυφαίες εφαρμογές του κλάδου στη φυσική ροή εργασίας.

• Εκμάθηση Microsoft Viva: Sap SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame,* και EdCast.*
• Συνδέσεις Microsoft Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Acrobat, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast,* και Espressive.*
• Πληροφορίες Microsoft Viva: Qualtrics, Glint και Headspace.

Προσφέρουμε επίσης ένα νέο κοινό πρόγραμμα για την οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva με LinkedIn Glint στους εταιρικούς πελάτες μας. Το Viva και η Glint βοηθούν από κοινού στην καταγραφή πολύτιμων σχολίων υπαλλήλων και να μεταφράζουν πληροφορίες σε ενέργειες, επιτρέποντας στους διευθυντές και τις ομάδες να μετρήσουν και να βελτιώσουν την εμπειρία των υπαλλήλων.

Το Microsoft Viva είναι μια ανοιχτή και επεκτάσιμη πλατφόρμα και σύντομα οι συνεργάτες και οι προγραμματιστές θα μπορούν να αξιοποιήσουν κιτ εργαλείων και API για κάθε μία από τις τέσσερις εκπαιδευτικές ενότητες. Το κιτ εργαλείων για τις Συνδέσεις Microsoft Viva είναι διαθέσιμο τώρα, ενώ η υποστήριξη περιεχομένου 3P για θέματα Viva θα κυκλοφορήσει σε ιδιωτική προεπισκόπηση το 2022. Τα Viva Insights και Viva Learning API θα είναι επίσης διαθέσιμα το 2022. Διαβάστε το ιστολόγιό μας για πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τους συνεργάτες Viva και την επεκτασιμότητα.

EXP για κάθε—οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft

Μέσα από όλες τις αλλαγές που έγιναν τον τελευταίο χρόνο, η αποστολή μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα σε κάθε άτομο και κάθε οργανισμό στον πλανήτη να επιτύχει περισσότερα, συμπεριλαμβανομένου κάθε ατόμου στη Microsoft. Διανύουμε το ίδιο ταξίδι εμπειρίας υπαλλήλων με τους πελάτες μας με Microsoft Viva, χρησιμοποιώντας το σε όλα τα παγκόσμια γραφεία μας για την προώθηση της σύνδεσης, της ανάπτυξης και της ευημερίας στην εργασία.

Ρίχνουμε φως σε αυτό το ταξίδι με μια νέα σειρά ιστολογίων σχετικά με την ανάπτυξη του Microsoft Viva. Το πρώτο μέρος ανακεφαλαιώνει τις πρώτες μας αποφάσεις σχετικά με την ικανοποίηση των εργαζομένων, δηλ. ότι οι εφαρμογές εμπειρίας μεμονωμένων υπαλλήλων είναι εξαιρετικές, αλλά μια κεντρική πλατφόρμα είναι καλύτερη, όπως και η αλλαγή που κάναμε για να ανταποκριθούμε στην πανδημία και να επαναπροσδιορίσουμε τις εσωτερικές λύσεις μας για τους πελάτες.

Ωστόσο, όπως και εσείς, το ταξίδι μας μόλις ξεκίνησε και είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε την πρόοδό μας στο δεύτερο μέρος του ιστολογίου που μόλις δημοσιεύτηκε σήμερα.

Είμαστε τόσο υπόχρεοι και ενθουσιασμένοι που το Microsoft Viva έχει ήδη τόσο βαθιά επίδραση στους υπαλλήλους μας και στους υπαλλήλους σε άλλους παγκόσμιους οργανισμούς. Για να μάθετε πώς οι κορυφαίες εταιρείες του κόσμου χρησιμοποιούν το Viva για να ενισχύσουν τους ανθρώπους τους, επιλέξτε τα λογότυπα.

Ξεκινήστε το ταξίδι της εμπειρίας των υπαλλήλων σας

Το δικό μας ταξίδι με το Microsoft Viva μάς βοήθησε να κατανοήσουμε τα είδη των πόρων που απαιτούνται για να ξεκινήσουμε αυτή τη διαδρομή εμπειρίας υπαλλήλων. Από την πρώτη ανακοίνωση του Viva τον Φεβρουάριο, προσθέτουμε συνεχώς στην τεκμηρίωσή μας την ανάπτυξη, την υιοθέτηση και τη διαχείριση του Viva. Ακολουθεί μια λίστα με τους πιο χρήσιμους πόρους μας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στο ταξίδι EXP. Εάν χρειάζεστε ακόμα περισσότερες πληροφορίες (ή απλώς θέλετε να αποσπάσετε ιδέες από κάποιον), επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft.

• Microsoft Viva
• Τιμές Microsoft Viva
• Τεχνική κοινότητα Microsoft Viva
• Επισκόπηση Συνδέσεων Microsoft Viva
• Τεκμηρίωση Πληροφοριών Microsoft Viva
• Εισαγωγή στα Θέματα Microsoft Viva
• Εισαγωγή στην Εκμάθηση Microsoft Viva
• Επισκεφτείτε την Ally.io και διαβάστε την ανακοίνωση απόκτησης
• Παρακολουθήστε βίντεο του Microsoft Mechanics για διαχειριστές IT τώρα
• Σελίδας προγραμματιστών Microsoft Viva

¹ 73%: The Hybrid Work Paradox, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 Σεπτεμβρίου 2021.

² Η Microsoft και το LinkedIn μοιράζονται τα πιο πρόσφατα δεδομένα και καινοτομίες για την υβριδική εργασία, Jared Spataro, Microsoft. 9 Σεπτεμβρίου 2021.

*Έρχεται μέχρι το τέλος Ιανουαρίου 2022

The post Το Microsoft Viva είναι πλέον διαθέσιμο στο ευρύ κοινό για να σας βοηθήσει να μετασχηματίσετε την υβριδική εμπειρία εργασίας σας appeared first on Microsoft 365 Blog.

Τώρα, οι κατασκευαστές σε όλο τον κόσμο δημιουργούν μια γέφυρα μεταξύ του χθες, όπου οι περισσότεροι υπάλληλοι ήταν φυσικά παρόντες στην εργασία τους και του αύριο, όπου η υβριδική εργασία και η πιθανότητα μιας ασφαλούς επιστροφής στους παραδοσιακούς χώρους του εργοστασίου θα επιτρέψουν την επιστροφή στην κανονικότητα.

Καθώς ξεκινά το Hannover Messe 2021 Digital Edition, είναι σαφές ότι η κατασκευαστική βιομηχανία επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και ότι το εργατικό δυναμικό και ο χώρος εργασίας έχουν αλλάξει για πάντα.

Η υβριδική εργασία είναι ο νέος κανόνας

Σε κάποιο βαθμό, μπορούμε να κάνουμε τραπεζικές συναλλαγές, να ψωνίσουμε και ακόμη και να συναντηθούμε με τους γιατρούς μας στο διαδίκτυο, αλλά ένας εργάτης πρώτης γραμμής πρέπει να συνεχίσει να κάνει ό,τι χρειαζόμαστε στο εργοστάσιο και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να παραμείνει στο σπίτι. Οι κατασκευαστές μιλούν όλο και περισσότερο για τη "νέα κανονικότητα" της υβριδικής εργασίας και προσαρμόζουν νέες πρακτικές για την εξασφάλιση ασφαλούς εργασίας στα εργοστάσιά τους.

Όταν ξέσπασε η πανδημία, είδαμε τους πελάτες να επιταχύνουν δραστικά τα σχέδιά τους, συμπτύσσοντας δύο χρόνια ψηφιακού μετασχηματισμού σε μόλις δύο μήνες και, καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, είδαμε την καθημερινή χρήση του Microsoft Teams να διπλασιάζεται πολλές φορές. Συγκεκριμένα, στον κλάδο βιομηχανικής παραγωγής, η ημερήσια ενεργή χρήση του Teams αυξήθηκε πάνω από 230 τοις εκατό σε όλο το έτος. Η ανάγκη ψηφιακής επικοινωνίας και συνεργασίας σε όλες τις επιχειρήσεις, αν και πάντα σημαντική, είναι πλέον απαραίτητη.

Οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής έχουν αναδειχθεί ως οι ήρωες του περασμένου έτους και οι επικεφαλής επιχειρήσεων συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο την ανάγκη να αναπτύξουν εργαλεία που θα συνδέουν ολόκληρο τον οργανισμό τους, από τα γραφεία της εταιρείας έως τις εργοστασιακές εγκαταστάσεις. Το Microsoft Teams δημιουργεί νέες οδούς εργασίας, καθώς συνδέει τους κατασκευαστές με το εργατικό δυναμικό χάρη στο Microsoft Cloud for Manufacturing και ψηφιοποιεί τις επιχειρηματικές πρακτικές, βελτιώνοντας την προσθήκη λογαριασμών και εκπαιδεύοντας το εργατικό δυναμικό.

Η ανάγκη σύνδεσης όλων των εργαζομένων με πληροφορίες ζωτικής σημασίας παραμένει πραγματική. Σε πολλά σενάρια βιομηχανικής παραγωγής, υπάρχει η προσδοκία ότι όλοι θα πρέπει να μπορούν να καλούν για απομακρυσμένη υποστήριξη.

Το Microsoft Teams ενισχύει επίσης το προσωπικό πρώτης γραμμής με λύσεις που θα τους επιτρέψουν να επιτύχουν και να είναι ασφαλείς. Η συνεργασία της Microsoft με τη RealWear διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στο εν λόγω γεγονός, καθώς επιτρέπει την απρόσκοπτη κα αβίαστη συνεργασία.

Συνήθως, τα εργοστάσια και οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμή δεν ήταν πάντα οι πρώτοι που απολάμβαναν τις επενδύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού, εν μέρει επειδή τόσο το λογισμικό όσο και το υλικό πρέπει να συνεργαστούν για να παράσχουν βέλτιστες εμπειρίες. Πελάτες όπως η Honeywell πραγματοποιούν εικονικούς ελέγχους και δοκιμές αποδοχής εργοστασίων χρησιμοποιώντας τα Microsoft Teams και RealWear, ώστε να πραγματοποιούν κλήσεις βίντεο χωρίς τη χρήση χεριών. Ειδικοί που βρίσκονται σε απομακρυσμένη σύνδεση μπορούν να παρέχουν καθοδήγηση στο επίπεδο του εργοστασίου σε πραγματικό χρόνο, κάτι που οδηγεί στη μείωση του χρόνου που τα μηχανήματα μένουν εκτός λειτουργίας, καθώς και του κόστους, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια των εργατών σε αντίξοα περιβάλλοντα.

Για παράδειγμα, η Mars Petcare επαναπροσδιορίζει την εκπαίδευση των συνεργατών της που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή, ώστε να διαχειρίζονται την καθημερινή προληπτική συντήρηση των μηχανημάτων και του εξοπλισμού παραγωγής τροφών για κατοικίδια. Χάρη στον εξοπλισμό της RealWear μπορούν να συνδεθούν με τους ειδικούς που εργάζονται κατ' οίκον, χωρίς να χρησιμοποιήσουν τα χέρια τους. Η Mars Petcare αποσκοπεί σε ένα υβριδικό μοντέλο, το οποίο θα καταργήσει το 80% των ταξιδιών που σχετίζονται με την εργασία.

Σύντομα, το Microsoft Teams και το RealWear θα έχουν φωνητικές εντολές για τη χρήση του φλας της συσκευής και την προσαρμογή του επιπέδου ζουμ για το εξερχόμενο βίντεό σας, διευκολύνοντας τα άτομα στον χώρο εγκατάστασης να δείχνουν αυτό που βλέπουν χωρίς να χρησιμοποιούν τα χέρια τους.

Επέκταση και ψηφιοποίηση ροών εργασίας βιομηχανικής παραγωγής

Το Microsoft Teams είναι μοναδικό στο ότι, αφού συνδέσετε τις πληροφορίες και τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής στην ίδια πλατφόρμα επικοινωνιών, μπορείτε να ψηφιοποιήσετε τις ροές εργασίας σας, φέρνοντας τα εργαλεία και τις διαδικασίες που ήδη χρησιμοποιείτε απευθείας στη ροή εργασίας. Οι πελάτες χρησιμοποιούν τα Microsoft Teams και Power Platform για να εκτελούν ελέγχους διασφάλισης ποιότητας, ενώ η Toyota έχει ψηφιοποιήσει τη διαδικασία συνεχούς βελτίωσής της (Kaizen), μειώνοντας τον χρόνο εκτέλεσής της από μήνες σε μόλις μερικές μέρες.

Οι εγκρίσεις είναι ένα σημαντικό στοιχείο του πώς οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής παραγωγής μπορούν να ολοκληρώσουν την εργασία τους. Για να βελτιστοποιήσετε τις ροές εργασιών, τα νέα πρότυπα του Microsoft Teams παρέχουν μια επαναλαμβανόμενη δομή για κοινές εγκρίσεις, όπως για παράδειγμα τα αιτήματα για υπερωρίες. Επιπλέον, οι ενσωματώσεις σημαντικών συνεργατών όπως τα AdobeSign και DocuSign επιτρέπουν την απρόσκοπτη έγκριση συμβολαίων και αδειών προς το επίπεδο του εργοστασίου, οι οποίες απαιτούν επίσημη έγκριση μέσω ηλεκτρονικής υπογραφής μέσα από την εφαρμογή Εγκρίσεις.

Όπως ακριβώς ο καφές είναι για μερικούς πολύ σημαντικός για να ξεκινήσουν την ημέρα τους, το να χτυπήσει κάποιος κάρτα για τη βάρδιά του είναι σημαντικό για τους εργαζόμενους στο εργοστάσιο. Τώρα, με τα νέα API διαχείρισης ωραρίου, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργούν κανόνες όπως το πόσο αργά μπορεί να κάποιος να χτυπήσει κάρτα χωρίς να απαιτείται έγκριση από τον διευθυντή ή να απαιτείται έλεγχος υγείας πριν από το χτύπημα της κάρτας.

Προώθηση της κουλτούρας και της εκμάθησης στην ομάδα σας

Η επανειδίκευση και η αναβάθμιση του εργατικού δυναμικού μέσω της συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης έχει καταστεί κορυφαία προτεραιότητα για τους κατασκευαστές. Συνδέστε το εταιρικό γραφείο σας με τον χώρο του εργοστασίου και μοιραστείτε σημαντικές πληροφορίες με το κατάλληλο κοινό, ώστε όλοι να βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Νέες σημαντικές ανακοινώσεις στο Yammer επιτρέπουν στους εκδότης να εξασφαλίζουν ότι κάθε υπάλληλος πρώτης γραμμής θα βλέπει σημαντικές ανακοινώσεις της κοινότητας, ακόμα κι αν είναι εκτός των προτιμώμενων ρυθμίσεων ειδοποίησης. Οι εταιρικές ομάδες μπορούν πλέον να παρακολουθούν, να διαχειρίζονται και να βελτιώνουν το περιεχόμενο που μοιράζονται με το προσωπικό πρώτης γραμμής, όπως νέες πολιτικές εκπαίδευσης ή ασφάλειας, με τις πληροφορίες των κοινοτήτων του Yammer.

Επιπλέον, η Εκμάθηση Viva παρέχει εύκολη πρόσβαση σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο για εκμάθηση που σχετίζεται με την εργασία, ώστε να μπορείτε να ενημερώνετε τους χειριστές γρήγορα και να αναπτύσσετε συνεχώς τις δεξιότητές τους. Συνεχίστε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αξία που πρόκειται να λάβετε, στο σχέδιο δράσης Microsoft Viva που θα βρείτε εδώ.

Μάθετε περισσότερα

Για αναλυτικές πληροφορίες και μια επίδειξη του Microsoft Teams για βιομηχανική παραγωγή και ροές εργασιών, ανατρέξτε στο βίντεο Manufacturing day in the life with Microsoft Teams.

Λάβετε μέρος στη συζήτηση Ask-me-Anything στο LinkedIn μεταξύ των Emma Williams, Εταιρική Αντιπρόεδρο, Μετασχηματισμού Σύγχρονου Εργασιακού Περιβάλλοντος, και Andrew Chrostowski, Διευθύνων Σύμβουλο της RealWear, τον συντονισμό της οποίας έχει αναλάβει η Julie Sanford, Γενική Διευθύντρια Παγκόσμιου Μάρκετινγκ της Βιομηχανίας. Συντονιστείτε και παρακολουθήστε τους να μιλούν σχετικά με αυτά που ακούν από τους πελάτες που ασχολούνται με τη βιομηχανική παραγωγή και βρίσκονται στην πρώτη γραμμή. 

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να ενισχύσετε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σας, ώστε να πετυχαίνουν περισσότερα με το Microsoft Teams εγγραφείτε για το επερχόμενο webinar, ανατρέξτε σε αυτό το ιστολόγιο σχετικά με τις εικονικές εκδηλώσεις Kaizen, μάθετε περισσότερα για τις ανακοινώσεις προϊόντων στο ιστολόγιο της τεχνικής κοινότητας και παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με το Microsoft Cloud for Manufacturing για να μάθετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε, ώστε το μέλλον της βιομηχανικής παραγωγής να γίνει πιο βιώσιμο.

The post Πώς το Microsoft Teams τροφοδοτεί την υβριδική εργασία και την πρώτη γραμμή στις κατασκευές appeared first on Microsoft 365 Blog.

Πριν περάσουμε στα νέα προϊόντων αυτού του μήνα, θέλω να επισημάνω ορισμένους νέους πόρους που υποστηρίζουν αυτή την προσπάθεια. Πρόσφατα, δημοσιεύσαμε μια ιστοσελίδα με τίτλο Προσαρμοστικότητα στην εργασία για να δείξουμε πώς οι λύσεις της Microsoft μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε την προσαρμοστικότητα στα άτομα, τις ομάδες και τον ευρύτερο οργανισμό σας. Δημοσιεύσαμε επίσης έναν Οδηγό απομακρυσμένης ομαδικής εργασίας για να δείξουμε πώς μπορείτε να δώσετε τη δυνατότητα στους εργαζόμενούς σας να είναι παραγωγικοί και ασφαλείς από οπουδήποτε με το Microsoft 365 και το Microsoft Teams. Τέλος, αυτή την εβδομάδα παρουσιάσαμε το WorkLab, μια ψηφιακή έκδοση που φωτίζει το μέλλον της εργασίας, βασισμένη σε έρευνες και στα διδάγματα ενός χρόνου πανδημίας. Δείτε και τους τρεις πόρους και πείτε μας τη γνώμη σας.

Ας περάσουμε τώρα στα νέα!

Αίθουσες μικρών ομάδων, Δημοσίευση εργασιών, Εγκρίσεις και άλλα στο Microsoft Teams

Οι νέες δυνατότητες που ανακοινώνονται για το Microsoft Teams διευκολύνουν όλους τους χρήστες να συμμετέχουν σε μεγάλες συσκέψεις, βοηθούν τους οργανισμούς να συνδέονται, ενισχύουν τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής της λιανικής πώλησης και πολλά άλλα.

Βοηθήστε τους εργαζόμενους να συνδέονται ουσιαστικά σε μεγάλες εικονικές συσκέψεις – Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι μία από τις δυνατότητες που ζητήθηκε περισσότερο για το Microsoft Teams είναι τώρα γενικά διαθέσιμη! Οι αίθουσες μικρών ομάδων σάς επιτρέπουν να χωρίζετε εύκολα τις συσκέψεις σας σε μικρότερες ομάδες για να διευκολύνετε τις συζητήσεις, τις συνεδρίες ανταλλαγής ιδεών και τις ομάδες εκμάθησης. Οι διοργανωτές μπορούν εύκολα να μεταβαίνουν από τη μία αίθουσα μικρών ομάδων στην άλλη, να παρέχουν ανακοινώσεις σε όλες τις αίθουσες μικρών ομάδων ταυτόχρονα και να επαναφέρουν όλους τους συμμετέχοντες στην κύρια σύσκεψη οποιαδήποτε στιγμή. Όλοι οι πόροι της σύσκεψης, όπως αρχεία, πίνακες, εγγραφές και μεταγραφές, είναι διαθέσιμοι στον διοργανωτή για να τους εξετάσει και να τους χρησιμοποιήσει.

Συνδέστε τον οργανισμό σας από τα εταιρικά γραφεία μέχρι τις υπηρεσίες πρώτης γραμμής με τη Δημοσίευση εργασιών – Με τη νέα δυνατότητα δημοσίευσης για τις Εργασίες στο Teams, οι πελάτες μπορούν πλέον να εξασφαλίσουν συνεπή εκτέλεση των εργασιών σε κλίμακα σε όλες τις τοποθεσίες ενός οργανισμού. Η εταιρική και η περιφερειακή διοίκηση μπορούν να δημιουργούν και να στέλνουν εργασίες σε σχετικές τοποθεσίες με δυνατότητα διαμόρφωσης –συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων καταστημάτων λιανικής πώλησης– και να παρακολουθούν την πρόοδό τους μέσω αυτόματων αναφορών σε πραγματικό χρόνο. Οι διευθυντές έχουν εργαλεία για να κατευθύνουν εύκολα τις δραστηριότητες εντός των καταστημάτων τους, ενώ οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής έχουν μια απλή λίστα με προτεραιότητες που τους δείχνει τι ακριβώς πρέπει να κάνουν στη συνέχεια. Η στόχευση, η δημοσίευση και η δημιουργία αναφορών εργασιών είναι πλέον γενικά διαθέσιμες. Για να ρυθμίσετε τις Εργασίες στον οργανισμό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα τεκμηρίωσης για τη ρύθμιση της ιεραρχίας στόχευσης της ομάδας σας.

Ενοποιήστε τη διαχείριση εργατικού δυναμικού στο Microsoft Teams μέσω των νέων συνεργασιών μας – Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε νέες δυνατότητες διαχείρισης εργατικού δυναμικού με τους συνεργάτες μας, την Blue Yonder και τη Reflexis. Με αυτήν τη νέα ενοποίηση, το Microsoft Teams μπορεί τώρα να προσφέρει μια πιο πλούσια και πιο ενοποιημένη εμπειρία διαχείρισης εργατικού δυναμικού, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να βλέπουν και να ανταλλάσσουν τις βάρδιες, να εξετάζουν τα χρονοδιαγράμματά τους, να κάνουν αλλαγές και άλλα, χωρίς να χρειάζεται να φύγουν από το Teams.

Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε τις εγκρίσεις μέσα από το Microsoft Teams για να έχετε γρηγορότερα αποτελέσματα – Οι Εγκρίσεις είναι πλέον γενικά διαθέσιμες και σας επιτρέπουν να δημιουργείτε, να διαχειρίζεστε και να μοιράζεστε εγκρίσεις εύκολα στο Teams. Ξεκινήστε γρήγορα μια ροή έγκρισης από το ίδιο σημείο όπου στέλνετε μια συνομιλία, σε μια συνομιλία καναλιού, ή από την ίδια την εφαρμογή Εγκρίσεις. Απλώς επιλέξτε έναν τύπο έγκρισης, προσθέστε λεπτομέρειες, επισυνάψτε αρχεία και επιλέξτε υπεύθυνους έγκρισης. Αφού υποβληθούν οι εγκρίσεις, μπορείτε να τις εξετάζετε και να απαντάτε σε αυτές ανάλογα με τις ανάγκες. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Εγκρίσεις σήμερα για να ξεκινήσετε.

Απλοποιήστε τις εργασίες, τις λίστες και τις συναρτήσεις

Οι νέες δυνατότητες σάς διευκολύνουν να ιεραρχείτε και να οργανώνετε τις εργασίες, να αποκτάτε πρόσβαση σε λίστες εν κινήσει και να χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες συναρτήσεις σε βιβλία εργασίας του Microsoft Excel.

Πάρτε τις λίστες σας παντού με την εφαρμογή Lists για κινητές συσκευές iOS – Η νέα εφαρμογή Lists για κινητές συσκευές iOS τώρα σάς παρέχει πρόσβαση στις λίστες σας με πλήρη λειτουργικότητα από iPhone. Με αυτήν τη νέα εμπειρία μπορείτε ευκολότερα από ποτέ να ανοίγετε μια υπάρχουσα λίστα για γρήγορη αναφορά, να προσθέτετε ή να επεξεργάζεστε στοιχεία λίστας καθώς τα σκέφτεστε ή να δημιουργείτε μια νέα λίστα από το μηδέν ή από ένα έτοιμο πρότυπο. Κάντε λήψη της εφαρμογής τώρα από το Apple App Store.

Διαχειριστείτε τις εργασίες σας πιο εύκολα με ευφυΐα – Διαθέσιμο σε Αγγλόφωνους χρήστες του To Do στο web, το Microsoft To Do θα χρησιμοποιεί AI για να σας βοηθήσει να σχεδιάζετε καλύτερα την ημέρα σας και να εστιάζετε σε εργασίες που είναι σημαντικές για εσάς. Το AI στο To Do θα προσδιορίζει τις εργασίες που φαίνονται σημαντικές με βάση τις λέξεις-κλειδιά και τις προθεσμίες και θα τις προτείνει στην εφαρμογή "Η ημέρα μου" για να εξασφαλίζετε ότι έχετε τον έλεγχο των κύριων εργασιών σας και να κάνετε περισσότερα κάθε μέρα. Ξεκινήστε με το Microsoft To Do σήμερα. 

Μετατρέψτε τους τύπους του Excel σε προσαρμοσμένες συναρτήσεις: Η νέα μας συνάρτηση LAMBDA διευκολύνει τη μετατροπή των τύπων σας σε συναρτήσεις που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν. Μετατρέψτε τύπους σε προσαρμοσμένες συναρτήσεις με μοναδικά ονόματα τις οποίες μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε εύκολα στο υπολογιστικό φύλλο σας. Συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Office Insider και επιλέξτε το Κανάλι beta για να αποκτήσετε πρώιμη πρόσβαση στις συναρτήσεις LAMBDA στο Excel.

Δημιουργήστε καλαίσθητα διαγράμματα

Οι δυνατότητες του Visio προσθέτουν νέα και γνώριμα εικονίδια στα διαγράμματά σας.

Εισαγάγετε εικονίδια σε αρχεία του Visio και άλλα – Αυτόν τον μήνα, ανακοινώνουμε τις δύο ενημερώσεις που ζητούσατε! Πρώτον, τώρα έχετε πρόσβαση σε μια βιβλιοθήκη εμπλουτισμένου περιεχομένου εικονιδίων και εικόνων που μπορείτε εύκολα να εισάγετε απευθείας σε διαγράμματα του Visio. Περιστρέψτε και αλλάξτε το χρώμα ή το μέγεθος του επιλεγμένου περιεχομένου χωρίς απώλεια ποιότητας εικόνας. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη τόσο στο Visio στο web όσο και στην εφαρμογή υπολογιστή Visio. Δεύτερον, μπορείτε πλέον να προσαρμόζετε εύκολα το μέγεθος μιας σελίδας ώστε να χωρά στο σχέδιο του Visio. Η δυνατότητα "Προσαρμογή στο σχέδιο" είναι πλέον διαθέσιμη στο Visio στο web.

Αναπαραστήστε οπτικά τα αρχιτεκτονικά διαγράμματα του Azure χρησιμοποιώντας τα νεότερα σχήματα του Visio – Η αναπαράσταση της αρχιτεκτονικής της υποδομής σας μέσω ενός διαγράμματος μπορεί να είναι πολύτιμη για την ομάδα σας κατά τη διάρκεια επανασχεδιάσεων, υλοποιήσεων, τεκμηρίωσης και άλλων. Πριν από δύο χρόνια, προσθέσαμε σχήματα Azure στο Visio, διευκολύνοντας έτσι τη δημιουργία διαγραμμάτων για τοπολογίες δικτύων, ρυθμίσεις παραμέτρων εικονικών μηχανών, λειτουργίες και άλλα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι κυκλοφορήσαμε περισσότερα από 250 από τα νεότερα σχήματα Azure. Αυτά τα ανανεωμένα εικονίδια ευθυγραμμίζονται καλύτερα με το Microsoft Fluent Design και σας επιτρέπουν να δημιουργείτε διαγράμματα IT που αναπαριστούν με ακρίβεια τις σύγχρονες υπηρεσίες, εργαλεία και πλαίσια cloud του Azure. Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στην αρχική σελίδα της εφαρμογής web Visio και επιλέξτε το πρότυπο διαγράμματος που προτιμάτε για να ξεκινήσετε γρήγορα να απεικονίζετε την υποδομή Azure σας. Στην εφαρμογή υπολογιστή, επιλέξτε Αρχείο > Δημιουργία > Πρότυπα > Δίκτυο > Διαγράμματα Azure.

Τι άλλο νέο υπάρχει αυτόν τον μήνα

Το Application Guard, το οποίο βοηθά τους χρήστες υπολογιστών να παραμένουν πιο ασφαλείς και πιο παραγωγικοί ανοίγοντας αρχεία των Microsoft Word, Excel ή PowerPoint σε ένα εικονικό κοντέινερ, είναι πλέον γενικά διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες με συνδρομή Microsoft E5 ή Ασφάλειας E5.

Είτε βοηθούν τον καθένα να συμμετέχει σε μεγαλύτερες εικονικές συσκέψεις του Teams με τις αίθουσες μικρών ομάδων είτε παρέχουν μια πιο ενοποιημένη εμπειρία διαχείρισης εργατικού δυναμικού με μια νέα συνεργασία είτε σας βοηθούν να παραμένετε συγκεντρωμένοι με το AI στο To Do, όλες αυτές οι εμπειρίες σχεδιάστηκαν για να ενισχύσουν τους εργαζόμενούς σας για τον νέο κόσμο της εργασίας. Μείνετε συντονισμένοι: τις επόμενες εβδομάδες θα κάνουμε νέες συναρπαστικές ανακοινώσεις.

The post Από τις αίθουσες μικρών ομάδων στο Microsoft Teams μέχρι το AI στο To Do, δείτε τι νέο υπάρχει στο Microsoft 365 τον Ιανουάριο appeared first on Microsoft 365 Blog.

Πρώτα όμως θέλω να σας μιλήσω για τις στιγμές που ζούμε όλοι. Θέλω να αναγνωρίσω τις προσπάθειες των οργανισμών, των υπαλλήλων και των σπουδαστών σε όλο τον κόσμο που αναγκάστηκαν να μεταβούν στην απομακρυσμένη εργασία και την απομακρυσμένη μάθηση στην προσπάθεια να διατηρήσουν τον εαυτό τους και τους ανθρώπους γύρω τους υγιείς και ασφαλείς.

Προσαρμογή στην απομακρυσμένη εργασία και μάθηση

Σε όλο τον κόσμο, εκατομμύρια άνθρωποι έχουν επηρεαστεί από την επιδημία COVID-19. Η επιδημία έχει επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, τις κοινωνικές συναναστροφές μας, την οικογενειακή μας ζωή και τη ζωή στην κοινότητα. Εδώ στο Puget Sound, ζητήσαμε από περίπου 50.000 υπαλλήλους της Microsoft να δουλεύουν από το σπίτι, όπως δεκάδες χιλιάδες υπάλληλοι της Microsoft σε όλο τον κόσμο οι οποίοι τώρα εργάζονται από απόσταση. Δεν είναι εύκολο. Μερικές φορές αποπροσανατολιζόμαστε. Ωστόσο η ομάδα μας εξακολουθεί να συνδέεται. Εξακολουθεί να συνεργάζεται. Εξακολουθεί να διεκπεραιώνει τη δουλειά μας.

Εν μέσω της επιδημίας COVID-19, υπάρχουν αμέτρητες ιστορίες από πελάτες που χρησιμοποιούν το Teams για να συνδεθούν και να αναπτυχθούν με εμπνευσμένους τρόπους. Ένας καθηγητής στο Πανεπιστήμιο της Μπολόνια στην Ιταλία έγραψε στο Twitter πώς το ίδρυμα μετέφερε το 90% των μαθημάτων online στο Teams μέσα σε τέσσερις ημέρες, κάτι που σίγουρα συμβαίνει για πρώτη φορά στα 900 χρόνια της ιστορίας του πανεπιστημίου. Οι γιατροί του St. Luke’s University Health Network στην Πενσιλβάνια θα χρησιμοποιούν το Teams για βιντεοδιασκέψεις με τους ασθενείς, ιδίως εκείνους που είναι πιο ευάλωτοι στον κορονοϊό, για την προστασία τόσο των ασθενών όσο και των παρόχων υπηρεσιών υγείας. Τέλος, ο δήμος της Οσάκα στην Ιαπωνία χρησιμοποιεί το Teams για να διεξαγάγει συνεδρίες υποδοχής και εκπαιδευτικά σεμινάρια για εκατοντάδες νέους υπαλλήλους τον Απρίλιο.

Τέτοιες ιστορίες διαδραματίζονται σε όλο τον κόσμο. Πιστεύουμε ότι αυτή η ξαφνική, παγκόσμια μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία θα αποτελέσει καμπή στον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και μαθαίνουμε. Ήδη βλέπουμε πώς οι λύσεις που επιτρέπουν την απομακρυσμένη εργασία και μάθηση μέσω συνομιλίας, βίντεο και συνεργασίας σε αρχεία έχουν γίνει κεντρικές για τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε. Είδαμε μια πρωτοφανή αύξηση στη χρήση του Teams και τώρα έχουμε περισσότερους από 44 εκατομμύρια καθημερινούς χρήστες,* μια αύξηση κατά 12 εκατομμύρια τις τελευταίες επτά ημέρες μόνο. Οι χρήστες αυτοί δημιουργούσαν πάνω από 900 εκατομμύρια λεπτά συσκέψεων και κλήσεων στο Teams κάθε ημέρα αυτή την εβδομάδα.

Είναι ξεκάθαρο ότι η υλοποίηση της απομακρυσμένης εργασίας είναι πιο σημαντική από ποτέ και ότι η αξία της θα ξεπεράσει την επιδημία COVID-19. Είμαστε προσηλωμένοι στη δημιουργία των εργαλείων που βοηθούν τους οργανισμούς, τις ομάδες και τους ανθρώπους να παραμένουν παραγωγικοί και συνδεδεμένοι ακόμη και όταν χρειάζεται να εργαστούν από απόσταση.

Μετασχηματισμός του τρόπου με τον οποίο εργάζονται οι άνθρωποι

Τα τελευταία τρία χρόνια, χιλιάδες οργανισμοί, μικροί και μεγάλοι –συμπεριλαμβανομένων 93 εταιρειών του Fortune 100– έχουν ανακαλύψει πώς το Teams μπορεί να γίνει ο κόμβος τους για ομαδική εργασία, βοηθώντας τους να παραμένουν συνδεδεμένοι και κινητοποιημένοι. Κορυφαίοι οργανισμοί διαφόρων κλάδων αρχίζουν να χρησιμοποιούν το Teams σε ολόκληρη την επιχείρηση. Μάλιστα, 20 πελάτες έχουν περισσότερους από 100.000 υπαλλήλους που χρησιμοποιούν ενεργά το Teams, μεταξύ αυτών η Ernst & Young, η SAP, η Pfizer και η Continental AG, καθώς και η Accenture, η οποία έχει 440.000 υπαλλήλους που χρησιμοποιούν ενεργά το Teams.

Τι νέο υπάρχει στο Teams

Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε εμπειρίες που θα διευκολύνουν τις ομάδες να επικοινωνούν και να συνεργάζονται. Οι νέες δυνατότητες που ανακοινώνουμε σήμερα αντικατοπτρίζουν την αφοσίωσή μας σε δύο πράγματα: να δημιουργήσουμε την καλύτερη εμπειρία ηλεκτρονικών συσκέψεων για τους πελάτες μας και να προσφέρουμε τεχνολογικές λύσεις σε επαγγελματίες που παραδοσιακά παραμελούνται, όπως είναι οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής και οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας.

• Όλοι μας έχουμε βρεθεί σε μια απομακρυσμένη σύσκεψη όπου ένας συμμετέχων πληκτρολογεί με θόρυβο ή κάποιος κάθεται κοντά σε μια ηλεκτρική σκούπα που λειτουργεί στο φόντο. Η μείωση θορύβου σε πραγματικό χρόνο ελαχιστοποιεί τον θόρυβο του περιβάλλοντος, επιτρέποντάς σας να ακούτε ό,τι λέγεται.
• Στις μεγάλες συσκέψεις, μερικές φορές είναι δύσκολο για τους απομακρυσμένους συμμετέχοντες να πάρουν μέρος στη συζήτηση όταν έχουν κάτι να πουν. Η δυνατότητα “υψωμένου χεριού” επιτρέπει σε όλους τους συμμετέχοντες της σύσκεψης να στείλουν ένα οπτικό σήμα ότι έχουν κάτι να πουν.

• Οι βιομηχανικοί εργάτες πρέπει να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά, ενώ παραμένουν ασφαλείς. Μέσω μιας νέας ενοποίησης του Teams και των συσκευών RealWear που τοποθετούνται στο κεφάλι, οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής θα έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε πληροφορίες και επικοινωνίας hands-free με απομακρυσμένους ειδικούς από την τοποθεσία εργασίας τους.

• Η διεξαγωγή εικονικών συναντήσεων B2C είναι μια κοινή απαίτηση για καταστάσεις όπως επισκέψεις ασθενών σε υπηρεσίες υγείας, συσκέψεις με πελάτες ή επαγγελματικές συνεντεύξεις υποψηφίων. Η εφαρμογή Bookings στο Teams, που ανακοινώθηκε νωρίτερα αυτόν τον μήνα, διευκολύνει τον προγραμματισμό, τη διαχείριση και τη διεξαγωγή των εικονικών συναντήσεων.
• Σύντομα στο Teams οι συνομιλίες θα εμφανίζονται σε ξεχωριστό παράθυρο, ώστε να βελτιώσετε τη ροή εργασιών σας και να μετακινείστε ευκολότερα μεταξύ των συνομιλιών που είναι σε εξέλιξη.
• Η υποστήριξη εργασίας χωρίς σύνδεση και χαμηλού εύρους ζώνης σάς επιτρέπει να διαβάζετε μηνύματα συνομιλίας και να γράφετε απαντήσεις, ακόμη και χωρίς σύνδεση στο Internet, ώστε να μπορείτε πιο εύκολα να διεκπεραιώνετε εργασίες όπου και αν βρίσκεστε.
• Επεκτείνουμε επίσης το οικοσύστημα των συσκευών του Teams, με νέες συσκευές πιστοποιημένες για το Teams. Το Yealink VC210, που είναι πλέον γενικά διαθέσιμο, είναι η πρώτη μπάρα συνεργασίας που έχει πιστοποιηθεί για το Teams και συνδυάζει ηχεία, μικρόφωνα, κάμερα και μια εγγενή εμπειρία του Teams για να προσφέρει μια εμπειρία συσκέψεων για μικρότερες αίθουσες διασκέψεων με απλή εγκατάσταση και εύκολη διαχείριση. Ακόμη, τα ακουστικά Bose 700 UC με ακύρωση θορύβου θα είναι διαθέσιμα για αγορά στα τέλη της άνοιξης.
• Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρουσιάσουμε το Microsoft 365 Business Voiceστις ΗΠΑ, ένα νέο προϊόν για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που μετατρέπει το Teams σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα τηλεφώνου, καθώς και μια νέα σειρά προγραμμάτων του Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις, η οποία θα περιλαμβάνει πρόσθετες επιλογές αδειών χρήσης για εργαζομένους πρώτης γραμμής.
  

Εκτός εάν αναφέρεται κάτι διαφορετικό παραπάνω, οι νέες δυνατότητες θα είναι διαθέσιμες αργότερα μέσα στο έτος.

Από τότε που κυκλοφόρησε το Teams πριν από τρία χρόνια, εξελίχθηκε και έγινε ο κόμβος για ομαδική εργασία, ένα μέρος όπου μπορείτε να συσκέπτεστε, να συνομιλείτε, να κάνετε κλήσεις και να συνεργάζεστε από ένα σημείο. Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε και να επεκτείνουμε τις εμπειρίες για να είναι όλοι οι εργαζόμενοι όσο το δυνατόν πιο παραγωγικοί και συνδεδεμένοι. Καθώς η επιδημία COVID-19 συνεχίζει να ωθεί τους ανθρώπους παντού στην απομακρυσμένη εργασία και μάθηση, η υλοποίηση της απομακρυσμένης εργασίας και της απομακρυσμένης μάθησης ποτέ δεν ήταν πιο σημαντική και είμαστε ευγνώμονες για την ευκαιρία να σταθούμε πλάι στους πελάτες μας σε αυτή την πρωτοφανή συγκυρία.

*Ορίζουμε την καθημερινή ενεργή χρήση ως τον μέγιστο αριθμό καθημερινών χρηστών που εκτελούν μια σκόπιμη ενέργεια σε διάστημα 24 ωρών στο πρόγραμμα-πελάτη υπολογιστή, το πρόγραμμα-πελάτη κινητών συσκευών και το πρόγραμμα-πελάτη web. Οι σκόπιμες ενέργειες περιλαμβάνουν την αποστολή ή την απάντηση σε μια συνομιλία, τη συμμετοχή σε μια σύσκεψη ή το άνοιγμα ενός αρχείου στο Teams. Οι παθητικές ενέργειες, όπως η αυτόματη εκκίνηση, η ελαχιστοποίηση της οθόνης ή το κλείσιμο της εφαρμογής, δεν περιλαμβάνονται.

The post Το Microsoft Teams κλείνει τα 3: Όλα όσα χρειάζεστε για να συνδέεστε με τους συναδέλφους σας και να είστε πιο παραγωγικοί appeared first on Microsoft 365 Blog.

Αισθάνομαι ιδιαίτερο ενθουσιασμό για την ευκαιρία που έχει η Microsoft να υποστηρίξει εκείνους τους ανθρώπους που βρίσκονται στην καταλληλότερη θέση για να αντιπροσωπεύσουν ξενοδοχειακές και ταξιδιωτικές επωνυμίες απέναντι στους πελάτες, τους Εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι στις υπηρεσίες υποδοχής, από τον υπάλληλο υποδοχής που θα κάνει μια ενδιαφέρουσα πρόταση ψυχαγωγίας, μέχρι και όλο το αφοσιωμένο προσωπικό που εργάζεται στα παρασκήνια, από την άφιξη έως και την αναχώρηση του πελάτη.

Η μεταμόρφωση της εμπειρίας του εργαζόμενου πρώτης γραμμής

Δίνοντας στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σύγχρονα εργαλεία που τους προσφέρουν την δυνατότητα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, να παραμένουν συνδεδεμένοι και να επικοινωνούν με τους συνεργάτες τους σε πραγματικό χρόνο, οι εταιρείες φιλοξενίας μπορούν να δημιουργούν μια πιο συνδεδεμένη επιχείρηση και να εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών τους επί τόπου.

Σας παρουσιάζουμε μερικούς μόνο από τους τρόπους με τους οποίους τα ξενοδοχεία ενσωματώνουν λύσεις της Microsoft για να βελτιώσουν τη εμπειρία των εργαζομένων τους:

• Χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες του Microsoft Teams για κινητές συσκευές, οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής μπορούν εύκολα να επικοινωνούν, να συνεργάζονται και να ανταλλάσσουν βέλτιστες πρακτικές σε ολόκληρο τον οργανισμό. Νωρίτερα μέσα στο έτος, ανακοινώσαμε νέες δυνατότητες, όπως τα επείγοντα μηνύματα, την κοινοποίηση τοποθεσίας και τα σχόλια εικόνας, τις οποίες μπορούν να χρησιμοποιούν τα ξενοδοχεία για να λειτουργούν με μεγαλύτερη ευελιξία και να προσφέρουν κορυφαία εμπειρία στον πελάτη.

• Χρησιμοποιώντας το PowerApps και τιςΒάρδιες, μια εταιρεία μπορεί να ψηφιοποιήσει τις καθημερινές δραστηριότητές της, από τις επαναλαμβανόμενες και γραμματειακές εργασίες, έως και τις πιο ειδικές και εξατομικευμένες. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι της υπηρεσίας καθαρισμού χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές για την παρακολούθηση των εργασιών στα δωμάτια, μειώνοντας το κόστος και αποδεσμεύοντας χρόνο, ώστε να μπορούν να αφοσιώνονται περισσότερο στους πελάτες.

• Χρησιμοποιώντας το Microsoft Stream, τα ξενοδοχεία μπορούν να προσφέρουν δυναμικό περιεχόμενο βάσει ρόλων, για να αυξήσουν τη συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα και την αφομοίωσή τους, καθώς και να υποστηρίξουν την κοινή χρήση πληροφοριών ανάμεσα σε συναδέλφους.

Υποστηρίζουμε την επιτυχία των πελατών μας

Κορυφαίες επωνυμίες ξενοδοχείων, όπως το Marriott International και το Red Lions Hotel Corporation (RLH), έχουν λάβει ηγετική θέση στη διαδικασία ενίσχυσης των εργαζόμενων πρώτης γραμμής, με ψηφιακά μέσα επικοινωνίας και συνεργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, καλλιεργούν τη νοοτροπία δέσμευσης στους εργαζόμενους και εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών τους με νέους τρόπους.

Το Marriott πρόσφατα επέλεξε το Microsoft 365 για να βελτιώσει την παραγωγικότητα, τη συνεργασία και τις ροές εργασιών. Όπως λέει ο ειδικός πωλήσεων Peter McDermott, “Σε έναν κόσμο όπου οι πελάτες απαιτούν απαντήσεις, είναι πιο σημαντικό από ποτέ οι διαφορετικές ομάδες εξυπηρέτησης να βρίσκονται σε σύνδεση… Με το Teams, είτε οι συνεργάτες μου βρίσκονται στην άλλη άκρη του δωματίου είτε στην άλλη άκρη της χώρας, μπορούμε να παραμένουμε σε σύνδεση και να ξεπερνάμε τις προσδοκίες των πελατών”.

Η RLH επίσης χρησιμοποιεί το Microsoft 365 για να επιταχύνει την καινοτομία και να προσφέρει νέες δυνατότητες στο εσωτερικό της εταιρείας. Η εταιρεία έχει αναπτύξει το Teams σε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό της, διευκολύνοντας τους εργαζόμενους να συνδέονται με τους συνεργάτες τους στα διαφορετικά τμήματα και να βελτιστοποιούν τις διαδικασίες λειτουργίας.

“Η σταθερότητα της επικοινωνίας είναι αυτό που διαφοροποιεί τη λύση του Teams. Το στιλ επικοινωνίας είναι κάτι ενδιάμεσο, εκεί που το άμεσο μήνυμα μπορεί να είναι πολύ χαλαρό και το email πολύ επίσημο. Δεν είναι απλώς ένα μέσο συνομιλίας. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό. Οι εργαζόμενοι πλέον δεν αναρωτιούνται πού είναι αυτό που ψάχνουν, επειδή το έχουν χάσει μέσα στην πληθώρα των email”, λέει ο John Edwards, CIO της RLH Corporation.

Επισκεφθείτε μας στη διάσκεψη HITEC

Αυτήν την εβδομάδα, η ομάδα της Microsoft θα βρίσκεται στηHITEC, την ετήσια διάσκεψη για την τεχνολογία στον τομέα της φιλοξενίας. Θα σας περιμένουμε στο περίπτερο της Microsoft (αρ. 1634) όπου μπορείτε να ενημερωθείτε για τους τρόπους με τους οποίους η Microsoft υποστηρίζει τις έξυπνες λύσεις στη φιλοξενία.

The post Γιατί οι κορυφαίες εταιρείες του κλάδου της φιλοξενίας εστιάζουν στη δέσμευση των εργαζόμενων για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών appeared first on Microsoft 365 Blog.

Επεκτείνουμε το Teams με νέες δυνατότητες για να ενδυναμώσουμε ψηφιακά τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Οι σημερινές ειδήσεις περιλαμβάνουν: μια προσαρμόσιμη εμπειρία κινητού τηλεφώνου με χαρακτηριστικά μόνο για κινητές συσκευές, όπως κοινή χρήση τοποθεσίας, API γραφικών για το εργαλείο προγραμματισμού βαρδιών, το οποίο παρέχει ενοποίηση μεταξύ του Teams και των συστημάτων διαχείρισης εργατικού δυναμικού και της νέας δυνατότητας “Επιδοκιμασία” που διευκολύνει τους διευθυντές και τους υπαλλήλους να αναγνωρίζουν τις προσπάθειες των συναδέλφων τους μέσα από το Teams.

Ας δούμε τι νέο υπάρχει:

Δίνεται στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής η δυνατότητα να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά με μια προσαρμόσιμη εμπειρία του Teams για κινητές συσκευές καθώς και με νέες δυνατότητες για κινητές συσκευές

Για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής, όπως οι συνεργάτες λιανικής πώλησης, τα μέλη του πληρώματος μιας πτήσης και οι εργαζόμενοι επιτόπιας εξυπηρέτησης, η χρήση κινητών συσκευών είναι μέσα στη φύση της εργασίας τους. Επειδή αυτοί οι εργαζόμενοι πρέπει συχνά να μοιράζονται πληροφορίες με άλλα άτομα εντός της εταιρείας τους, πολλοί από αυτούς καταφεύγουν στη χρήση μη ασφαλών εφαρμογών συνομιλίας για να επικοινωνούν με τους συναδέλφους τους. Αυτό όμως δημιουργεί κινδύνους ασφάλειας και συμμόρφωσης, καθώς και αναποτελεσματικές διαδικασίες. Σήμερα, ανακοινώνουμε μια νέα προσαρμόσιμη εμπειρία του Teams για κινητές συσκευές που δίνει στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τα εργαλεία που χρειάζονται για να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά εν κινήσει. Είναι απλή, οικεία και ασφαλής, με αρκετές νέες λειτουργίες μόνο για κινητές συσκευές που έχουν ιδιαίτερη σημασία για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής, όπως η κοινή χρήση τοποθεσίας και η έξυπνη κάμερα, καθώς και η δυνατότητα εγγραφής και κοινής χρήσης ηχητικών μηνυμάτων. Η προσαρμόσιμη εμπειρία για κινητές συσκευές είναι διαθέσιμη από σήμερα.

Οι εργαζόμενοι χρειάζονται διαφορετικές δυνατότητες, ανάλογα με τον ρόλο τους. Ενώ μερικοί μπορεί να χρειάζονται πρόσβαση σε ιδιωτικές συνομιλίες, ημερολόγια και κλήσεις, κάποιοι άλλοι ενδέχεται να χρειάζονται πρόσβαση μόνο σε ομάδες και κανάλια. Οι διαχειριστές ΙΤ μπορούν τώρα να παραχωρούν σε κάθε υπάλληλο πρόσβαση μέσω ρόλων στις βασικές λειτουργίες του Teams που χρειάζεται. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τους υπαλλήλους με οποιονδήποτε ρόλο, ενώ το τμήμα ΙΤ έχει την επιλογή να δημιουργήσει μια προσαρμοσμένη πολιτική ή να χρησιμοποιήσει το νέο πρότυπο πολιτικής ρύθμισης παραμέτρων για εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Οι εργαζόμενοι μπορούν να προσαρμόσουν περαιτέρω την εμπειρία τους, καρφιτσώνοντας τις δυνατότητες που χρειάζονται περισσότερο, από την περιοχή των δυνατοτήτων, στη γραμμή περιήγησης.

Προσαρμόσιμη εμπειρία του Teams για κινητές συσκευές και νέες δυνατότητες για κινητές συσκευές: Διατήρηση όλων των συνομιλιών σε ένα σημείο (αριστερά), κοινή χρήση τοποθεσίας και εγγραφή ηχητικών μηνυμάτων (μεσαία) και προσαρμογή του μενού περιήγησης (δεξιά).

Ενοποίηση συστημάτων διαχείρισης προσωπικού με το Teams, χρησιμοποιώντας ένα νέο API

Πολλές εταιρείες βασίζονται σε συστήματα διαχείρισης εργατικού δυναμικού για τον χειρισμό σημαντικών επιχειρηματικών καθηκόντων που σχετίζονται με το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής, όπως ο προγραμματισμός βαρδιών, η μισθοδοσία, οι παροχές, ο χρόνος και η συμμετοχή. Εργαζόμαστε σε ένα σύνολο νέων API που επιτρέπουν στους οργανισμούς να ενσωματώνουν τα υφιστάμενα συστήματα διαχείρισης του εργατικού δυναμικού τους με το Teams.

Το πρώτο API είναι το Graph API για βάρδιες, το εργαλείο διαχείρισης προγραμματισμού βαρδιών στο Teams. Με τη δυνατότητα Βάρδιες που είναι τώρα διαθέσιμη στο Teams για όλους τους πελάτες, το νέο API καθιστά δυνατή την ενοποίηση μεταξύ της δυνατότητας “Βάρδιες” και των συστημάτων εταιρικού προγραμματισμού, επιτρέποντας την απρόσκοπτη πρόσβαση σε συστήματα διαχείρισης εργατικού δυναμικού για διευθυντές και υπαλλήλους, απευθείας από το Teams. Το Graph API για βάρδιες θα τεθεί σε δημόσια προεπισκόπηση το τρέχον τρίμηνο.

Με τη δυνατότητα “Βάρδιες”, οι διευθυντές μπορούν εύκολα να σχεδιάζουν χρονοδιαγράμματα βαρδιών και τα μέλη της ομάδας μπορούν να ελέγχουν τα χρονοδιαγράμματα και να υποβάλλουν αιτήσεις αλλαγής τους, όλα σε πραγματικό χρόνο.

Ενισχύστε την αφοσίωση και τον ενθουσιασμό των εργαζομένων πρώτης γραμμής με τη νέα λειτουργία “Επιδοκιμασία”

Οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής, όπως οι συνεργάτες λιανικής, διαδραματίζουν βασικό ρόλο στην εκπροσώπηση της εμπορικής επωνυμίας μιας εταιρείας, αλλά αυτό το τμήμα του εργατικού δυναμικού αντιμετωπίζει μερικά από τα υψηλότερα ποσοστά αποχωρήσεων προσωπικού. Η λήψη μέτρων για την ενίσχυση της αφοσίωσης και την αναγνώριση των εργαζομένων μπορεί να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό στη βελτίωση της ικανοποίησής τους και στη μείωση του ποσοστού αποχωρήσεων. Το νέο εργαλείο “Επιδοκιμασία”, το οποίο κυκλοφορεί το τρέχον τρίμηνο, δίνει στους διευθυντές και τους υπαλλήλους έναν απλό τρόπο αναγνώρισης της προσπάθειας των συναδέλφων, απευθείας στην εφαρμογή Teams, όπου μπορεί να το δει όλη η ομάδα.

Με την “Επιδοκιμασία”, μπορείτε να απονείμετε τα εύσημα για να γιορτάσετε κάθε επιτυχία, να κοινοποιήσετε την εκτίμησή σας στα μέλη της ομάδας σας και να ενισχύσετε την ακόμα μεγαλύτερη συναδελφικότητα.

Την επόμενη εβδομάδα, τα μέλη του Microsoft Teams θα παρευρεθούν στο NRF 2019, την ετήσια διάσκεψη του κλάδου λιανικής πώλησης. Επισκεφθείτε μας στο περίπτερο #3301. Επίσης, επισκεφθείτε τη σελίδα μας Teams για εργαζόμενους πρώτης γραμμής, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Teams μπορεί να ενισχύσει το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής.

The post 3 νέοι τρόποι με τους οποίους το Microsoft Teams παρέχει στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής περισσότερες δυνατότητες για επιτυχία appeared first on Microsoft 365 Blog.

Η πολυπλοκότητα είναι ο απόλυτος εχθρός της ασφάλειας και της παραγωγικότητας. Όσο πιο εύκολες είναι οι λύσεις παραγωγικότητας και ασφάλειας, τόσο πιο εύκολο θα είναι για το τμήμα IT να διαχειρίζεται και να εξασφαλίζει μια πιο κομψή και χρήσιμη εμπειρία χρήστη. Έχουμε μάθει από την κατασκευή και τη λειτουργία πάνω από 200 παγκόσμιων υπηρεσιών cloud ότι μια πραγματικά σύγχρονη και ασφαλής υπηρεσία είναι μια απλή υπηρεσία.

Το Microsoft 365 έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα πολυπλοκότητας, έτσι ώστε να μπορείτε να απλοποιήσετε τα πράγματα. Επιτρέψτε μου όμως να ξεκαθαρίσω κάτι: απλούστερο δεν σημαίνει λιγότερο ισχυρό ή ικανό.

Από χιλιάδες συνομιλίες με πελάτες, ακούσαμε καθαρά πόσο σημαντικό είναι για την τεχνολογία πληροφορικής να απλοποιήσει τον τρόπο ενεργοποίησης των χρηστών σε υπολογιστές, κινητές συσκευές, υπηρεσίες cloud και εφαρμογές εσωτερικής εγκατάστασης. Το Microsoft 365 τα παρέχει όλα αυτά μέσω μιας ολοκληρωμένης λύσης που είναι απλούστερη, αλλά συγχρόνως πιο ισχυρή και έξυπνη.

Επειδή ο τρόπος με τον οποίο εργάζεστε και δραστηριοποιήστε είναι πολύ σημαντικός για εμάς, η δουλειά μας δεν θα ολοκληρωθεί ποτέ. Θα καινοτομούμε συνεχώς, θα βελτιώνουμε και θα ανακαλύπτουμε νέους και καλύτερους τρόπους για να βοηθάμε τον οργανισμό σας να κάνει περισσότερα. Σήμερα, είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ορισμένες νέες δυνατότητες και ενημερώσεις που έρχονται σύντομα στο Microsoft 365, όπως:

• Μια σύγχρονη επιφάνεια εργασίας.
• Λύσεις για τους Firstline Worker.
• Βελτιωμένη διαχείριση συσκευών με χαμηλότερο κόστος.
• Ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης.
• Ενσωματωμένη συμμόρφωση.

Κάθε μία από αυτές τις νέες δυνατότητες θα σας επιτρέψει να απλοποιήσετε τον σύγχρονο εργασιακό σας χώρο, πράγμα που σημαίνει ικανοποίηση και ενδυνάμωση των χρηστών σας, επιτρέποντας ταυτόχρονα στο τμήμα ΙΤ να προστατεύει και να διασφαλίζει τους εταιρικούς πόρους.

Είναι ώρα για έναν σύγχρονο υπολογιστή

Τι σημαίνει “σύγχρονος υπολογιστής”;

Ένας σύγχρονος υπολογιστής λειτουργεί με Windows 10 και Office 365 ProPlus και είναι πάντα ενημερωμένος με τις πληροφορίες και την ασφάλεια που παρέχεται από το cloud. Μετά από χρόνια βελτιώσεων, πιστεύουμε ότι αυτή είναι η πιο παραγωγική και ασφαλής εμπειρία πληροφορικής για τις επιχειρήσεις. Όχι μόνο παρέχει την πιο εμπλουτισμένη εμπειρία χρήστη, αλλά βοηθά επίσης το τμήμα πληροφορικής να διαχειρίζεται καλύτερα τις συσκευές και τα δεδομένα, με χαμηλότερο κόστος.

Σήμερα, κάνουμε δύο ανακοινώσεις σχετικά με τις βελτιώσεις που έχουμε πραγματοποιήσει για τη διαχείριση των σύγχρονων υπολογιστών:

Πρώτον, οι βελτιώσεις Βελτιστοποίησης παράδοσης είναι διαθέσιμες στην Ενημέρωση Απριλίου 2018 των Windows 10 (για την οποία μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σήμερα, στο ιστολόγιο του Yusuf).

Η Βελτιστοποίηση παράδοσης επιτρέπει σε μια συσκευή να κάνει λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσει το τοπικό δίκτυο για την παράδοση αυτής της ενημέρωσης σε συναδέλφους. Αυτό μειώνει σημαντικά το εύρος ζώνης (έως και 90%) με αποτέλεσμα μια πολύ καλύτερη εμπειρία για όλους στο δίκτυο.

Με την Ενημέρωση Απριλίου 2018 των Windows 10, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση βελτιστοποίησης παράδοσης, χρησιμοποιώντας το Windows Analytics , συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των συσκευών που έχουν ενεργοποιηθεί και της εξοικονόμησης εύρους ζώνης που έχετε επιτύχει.

Κατάσταση βελτιστοποίησης παράδοσης με χρήση του Windows Analytics.

Δεύτερον, ανακοινώσαμε πρόσφατα το Readiness Toolkit for Office (RTO), που θα σας βοηθήσει με τη συμβατότητα του Office VBA, των μακροεντολών και των πρόσθετων. Το εργαλείο Application Health Analyzer (AHA), το οποίο μπορεί να αξιολογήσει τις εξαρτήσεις των εσωτερικά αναπτυγμένων εφαρμογών σας και να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι παραμένουν συμβατές με τις ενημερώσεις των Windows 10, θα είναι διαθέσιμο σε δημόσια προεπισκόπηση τους επόμενους μήνες.

Το ConfigMgr παίζει επίσης σημαντικό ρόλο στο πόσοι από εσάς διαχειρίζεστε τη διαδικασία εξυπηρέτησης. Στην πραγματικότητα, είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι αυτή την εβδομάδα φθάσαμε ένα νέο ορόσημο από 115 εκατομμύρια συσκευές τις οποίες διαχειρίζεται το ConfigMgr! Η πρόσφατη έκδοση 1802 του ConfigMgr θα προσθέσει για λογαριασμό σας τη δυνατότητα να εκτελείτε κύκλους σταδιακής ανάπτυξης. Αυτό θα αυτοματοποιήσει περαιτέρω τις υπηρεσίες των Windows 10 και του Office 365 ProPlus, ενημερώνοντας τις ομάδες που καθορίζονται από την ομάδα IT, μία τη φορά, και ξεκινώντας αυτόματα την επόμενη ομάδα μόλις επιβεβαιωθεί η καλή κατάσταση της πρώτης ανάπτυξης.

Αναγνωρίζουμε, ωστόσο, ότι οι οργανισμοί βρίσκονται σε διάφορα στάδια μετάβασης στο cloud. Για να υποστηρίξουμε τους πελάτες που δεν είναι πλήρως έτοιμοι να μεταβούν στο cloud στο εγγύς μέλλον, θα κυκλοφορήσουμε το Office 2019 το δεύτερο εξάμηνο του 2018. Οι εμπορικές προεπισκοπήσεις των εφαρμογών του Office 2019 στα Windows 10 είναι διαθέσιμες από σήμερα.

Τέλος, τον Φεβρουάριο ανακοινώσαμε ότι μένουν μόνο δύο χρόνια για τη λήξη της εκτεταμένης υποστήριξης για τα Windows 7 και το Office 2010 (τον Ιανουάριο και τον Οκτώβριο του 2020, αντίστοιχα). Δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή από τώρα για να οργανώσετε και να επιταχύνετε τη μετάβασή σας και να κάνετε αναβάθμιση στην εμπειρία ενός σύγχρονου υπολογιστή με το Microsoft 365.

Λύσεις για Firstline Worker και κέντρα πληροφοριών

Είτε πρόκειται για τους πελάτες στον χώρο αναμονής σας είτε για τους Firstline Worker, οι συσκευές κέντρου πληροφοριών με Windows είναι συχνά η πρώτη εικόνα των εμπορικών σημάτων, των προϊόντων ή των υπηρεσιών της εταιρείας σας. Το τμήμα IT χρειάζεται μια απλούστερη διαδικασία για τη διαμόρφωση και τη διαχείριση αυτών των συσκευών τόσο για τους Firstline Worker όσο και για τα κέντρα πληροφοριών που επισκέπτονται οι πελάτες.

Σήμερα, επεκτείνουμε τις δυνατότητες πρόσβασης που έχουν καθοριστεί για τα Windows 10, έτσι ώστε να μπορείτε εύκολα να αναπτύξετε και να διαχειριστείτε τις συσκευές κέντρου πληροφοριών με το Microsoft Intune για σενάρια μεμονωμένων ή πολλαπλών εφαρμογών. Αυτό περιλαμβάνει το νέο Kiosk Browser που θα είναι διαθέσιμο από το Microsoft Store. Το Kiosk Browser είναι ιδανικό για την παροχή αξιόπιστης και εξατομικευμένης εμπειρίας περιήγησης σε σενάρια όπως το λιανικό εμπόριο και η σήμανση.

Το Kiosk Browser είναι διαθέσιμο από το Microsoft Store.

Κατά τη διάρκεια του επόμενου έτους, θα προσθέσουμε επιπλέον δυνατότητες που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την ανάπτυξη του κέντρου πληροφοριών και να το διατηρείτε σε άψογη κατάσταση, για μια αξιόπιστη εμπειρία Firstline Worker. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις επενδύσεις στο ιστολόγιο του Windows IT Pro.

Οι συσκευές Kiosk και Firstline Worker είναι πιο ασφαλείς, ανθεκτικές και αποδοτικές όταν αναπτύσσονται με τα Windows 10 σε κατάσταση λειτουργίας S. Με την Ενημέρωση Απριλίου 2018 των Windows 10, τα Windows 10 Enterprise μπορούν να διαμορφωθούν σε λειτουργία S, έτσι ώστε οι οργανισμοί να μπορούν να αναπτύξουν τόσο το Credential Guard όσο και το Application Guard και να επωφεληθούν από την κεντρική διαχείριση του Microsoft Store, της Cortana και πολλών άλλων. Όλα αυτά είναι διαθέσιμα με μια συνδρομή στο Microsoft 365.

Επιπλέον, απλουστεύουμε επίσης τη χορήγηση αδειών χρήσης για να προσθέσουμε τις εφαρμογές για κινητές συσκευές του Office για iOS και Android στις άδειες χρήσης του Office 365 E1, F1 και Essential για Επιχειρήσεις. Με αυτήν την αλλαγή, όλοι οι χρήστες που έχουν άδεια χρήσης για το Microsoft 365 και το Office 365, συμπεριλαμβανομένων των Firstline Worker, θα μπορούν να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές του Office για κινητές συσκευές και να είναι παραγωγικοί εν κινήσει. Το Outlook για iOS και Android είναι πλέον διαθέσιμο στους χρήστες. Οι εφαρμογές για κινητές συσκευές Word, PowerPoint, Excel και OneNote θα είναι διαθέσιμες τους επόμενους μήνες.

Βελτιώστε τη διαχείριση συσκευών με χαμηλότερο κόστος

Η σύγχρονη διαχείριση υπόσχεται να μειώσει δραματικά και να απλοποιήσει τη διαδικασία διαχείρισης εικόνων επιφάνειας εργασίας, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο και χρήμα.

Το Windows AutoPilot είναι ένα σημαντικό μέρος της προσέγγισης ευέλικτης συσκευής διαχείρισης σε ένα σύγχρονο στο χώρο εργασίας. Είναι τόσο απλό όσο η αφαίρεση της συσκευασίας από μια νέα συσκευή, η ενεργοποίησή της, η εισαγωγή των διαπιστευτηρίων σας και η αναμονή κατά τη ρύθμιση και τη διαχείρισή της από το cloud, με ελάχιστη προσπάθεια από τον χρήστη ή το τμήμα IT. Χωρίς διαχείριση των εικόνων!

Ξεκινώντας με την Ενημέρωση Απριλίου 2018 των Windows 10, το Windows AutoPilot περιλαμβάνει τώρα μια σελίδα κατάστασης εγγραφής. Αυτή η σελίδα σάς δίνει τη δυνατότητα να διασφαλίσετε ότι στη συσκευή θα παρέχονται πολιτικές, ρυθμίσεις και εφαρμογές κατά τη διάρκεια αυτής της πρώτης επαφής, προτού ο χρήστης αποκτήσει πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας και αρχίσει να αλληλεπιδρά με τη συσκευή. Τώρα, το τμήμα IT μπορεί να διασφαλίσει ότι όλες οι συσκευές είναι συμβατές και ασφαλείς πριν τη χρήση τους.

Σελίδα κατάστασης εγγραφής του Windows AutoPilot.

Η Lenovo ανακοίνωσε ότι είναι ο πρώτος συνεργάτης Microsoft OEM PC που θα προχωρήσει σε άμεση ενσωμάτωση στην υπηρεσία ανάπτυξης Windows AutoPilot. Αναπτύσσουν τη διαθεσιμότητά τους σε παγκόσμιο επίπεδο και συνεργάζονται με τους πρώτους πιλοτικούς πελάτες. H Dell επίσης παραδίδει υπολογιστές με Windows AutoPilot για τους πελάτες στις Η.Π.Α. και σε επιλεγμένες χώρες και μπορεί να εγγράφει συσκευές για λογαριασμό των πελατών στο εργοστάσιο για προμήθεια. Η HP, η Toshiba, η Panasonic και η Fujitsu εξακολουθούν να δεσμεύονται ότι θα φέρουν απρόσκοπτη ανάπτυξη των Windows 10 στους πελάτες τους, μέσω του Windows AutoPilot, στους αντίστοιχους υπολογιστές τους το φθινόπωρο.

Το Windows AutoPilot αλλάζει τα δεδομένα δραματικά. Σας συνιστώ να ξοδέψετε λίγο χρόνο για να μάθετε περισσότερα για το πώς μπορεί να απλοποιήσετε τις υλοποιήσεις σας και να μειώσετε τον τεράστιο όγκο χρόνου και χρήματος που ξοδεύετε για την προμήθεια υλικού και, φυσικά, οι χρήστες σας θα αγαπήσουν την απλότητα.

Μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης

Το όραμά μας για τις υπηρεσίες cloud που δημιουργούμε είναι να συμβάλουμε στην απλοποίηση της εργασίας σας με μια ενοποιημένη και διαισθητική εμπειρία διαχείρισης που καλύπτει τους χρήστες, τις συσκευές, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες σας.

Τον Μάρτιο, κάναμε ένα σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση, ανακοινώνοντας το Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 ως το σημείο εισόδου κοινής διαχείρισης για ολόκληρη την υλοποίηση του Microsoft 365. Σήμερα, επεκτείνουμε αυτή την ολοκληρωμένη και διαισθητική εμπειρία διαχείρισης στους χρήστες του Office 365.

Το Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

Οι χρήστες τόσο του Office 365 και όσο και του Microsoft 365 θα έχουν πρόσβαση στο ίδιο κέντρο διαχείρισης με τις ίδιες δυνατότητες. Για τους χρήστες του Office 365, αυτό σημαίνει μια απλούστερη εμπειρία διαχείρισης που ενοποιείται εύκολα με τις άλλες υπηρεσίες της Microsoft, και όλα αυτά χωρίς να παραιτηθείτε από καμία δυνατότητα ή έλεγχο.

Εάν θέλετε να διαχειριστείτε το Microsoft 365, μπορείτε τώρα απλώς να μεταβείτε στο admin.microsoft.com. Στο παρελθόν, οι επαγγελματίες IT που ήταν υπεύθυνοι για τη διαχείριση του Microsoft 365 έπρεπε να μεταβούν σε πολλές κονσόλες. Όχι πια!

Ενσωματωμένη συμμόρφωση

Η πολυπλοκότητα και η δυσκολία διαχείρισης της συμμόρφωσης μπορούν να προκαλούν πολλά προβλήματα, ειδικά για τις μεγάλες εταιρείες. Ενημερώσαμε το Microsoft 365 για να συμπεριλάβουμε ενσωματωμένες και συνεχώς ενημερωμένες δυνατότητες που βοηθούν στους κανονισμούς που διέπουν την αρχειοθέτηση, τη διατήρηση, τη διάθεση, την ταξινόμηση και την ανακάλυψη των δεδομένων. Αυτές οι νέες δυνατότητες θα συμβάλουν πραγματικά στη μείωση της πολυπλοκότητας της εκτέλεσης ροών εργασιών συμμόρφωσης.

Το Κέντρο συμμόρφωσης και ασφάλειας του Microsoft 365 είναι το κεντρικό σημείο που είναι ενοποιημένο με το Azure Active Directory, το Microsoft Exchange, το SharePoint και το Teams και σας επιτρέπει να εισάγετε δεδομένα για διατήρηση και εντοπισμό περιεχομένου, καθώς και σε όλες τις υπηρεσίες cloud.

Το Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης του Microsoft 365.

Προσθέσαμε πρόσφατα πολλές νέες δυνατότητες για το Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης, όπως:

• Μια νέα καρτέλα “Προστασία προσωπικών δεδομένων” που σας δίνει τη δυνατότητα να εκτελέσετε αιτήσεις υποκειμένου δεδομένων ως μέρος των απαιτήσεων εκπλήρωσης του Γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ).
• Privileged Access Management που σας επιτρέπει να αποτρέπετε το διαρκές δικαίωμα διαχειριστή, παρέχοντας πρόσβαση μόνο όταν χρειάζεται για ρόλους διαχείρισης και εργασίες στο Microsoft 365.
• Multi-Geo Capabilities στο Microsoft 365 που σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε πού βρίσκονται τα δεδομένα σας σε επίπεδο ανά χρήστη, βάσει της παγκόσμιας θέσης των δεδομένων σας και των απαιτήσεων συμμόρφωσης.
• Νέα στοιχεία ελέγχου προηγμένης διαχείρισης δεδομένων βάσει συμβάντων διατήρησης και διάταξης.

Εκτός από το Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης, κάθε μία από τις εφαρμογές του Microsoft 365 υποστηρίζει τα επίπεδα συμμόρφωσης που χρειάζεστε. Η πιο πρόσφατη εφαρμογή για να συμμετάσχετε στη λίστα αυτή είναι το Microsoft Forms, μια απλή εφαρμογή για τη δημιουργία ερευνών, κουίζ και δημοσκοπήσεων. Χρησιμοποιείται από περισσότερους από τρία εκατομμύρια χρήστες στην εκπαίδευση και, χάρη στη ζήτηση των πελατών, το Forms τέθηκε σε εμπορική προεπισκόπηση το περασμένο έτος. Τώρα, έχοντας λάβει συμμόρφωση SOC και μετά από σχόλια από 50.000+ εταιρείες κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης, το Forms είναι έτοιμο για τις μεγάλες επιχειρήσεις και είναι γενικά διαθέσιμο σε όλους τους εμπορικούς πελάτες. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Τεχνική κοινότητα του Forms.

Απλοποίηση του τμήματος IT

Είμαι πραγματικά ενθουσιασμένος για τις δυνατότητες που προσφέρουμε σήμερα. Αυτές οι ενημερώσεις θα επηρεάσουν θετικά τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 σε υπολογιστές, συσκευές, υπηρεσίες και στη συμμόρφωση και θα δείτε τα πλεονεκτήματα αυτά για τα άπειρα πράγματα που διαχειρίζεται το τμήμα IT σας.

Εδώ θα βρείτε ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή για να ξεκινήσετε να απλοποιείτε τη διαχείριση IT:

• Προγραμματίστε για το τέλος ζωής (EOL) των Windows 7 και του Office 2010 (τον Ιανουάριο και τον Οκτώβριο του 2020, αντίστοιχα) και κάντε αναβάθμιση σε έναν σύγχρονο υπολογιστή.
• Κάντε εγγραφή στο Windows Analytics, ενεργοποιήστε την ετοιμότητα αναβάθμισης, προσθέστε τις συσκευές σας και κάντε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση των Windows.
• Προγραμματίστε και εκτελέστε την πρώτη ανάπτυξη Windows AutoPilot.
• Εξοικειωθείτε με τη νέα εμπειρία στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.
• Αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης και τη Διαχείριση συμμόρφωσης για να παρακολουθείτε την κανονιστική συμμόρφωση και τα στοιχεία ελέγχου.

Και μην ξεχνάτε, το Microsoft FastTrack είναι διαθέσιμο για να σας καθοδηγήσει στη διαδρομή σας για την απλοποίηση της διαχείρισης IT με το Microsoft 365.

Υπάρχει μια πραγματική κομψότητα στην απλοποίηση. Αυτό σημαίνει ότι έχετε λιγότερα πράγματα να διαχειριστείτε, να ρυθμίσετε, να ενσωματώσετε, να προστατέψετε και (με απλά λόγια) να αναλύσετε. Αυτό σημαίνει λιγότερα πράγματα που μπορεί να πάνε στραβά και λιγότερα σημεία όπου μια λανθασμένη διαμόρφωση μπορεί να δημιουργήσει ένα σημείο εισόδου για έναν εισβολέα. Τώρα έχετε πολύ καλύτερη εμπειρία χρήστη και βελτιωμένο έλεγχο του IT.

Απλοποιημένο τμήμα ΙΤ σημαίνει καλύτερη ασφάλεια με χαμηλότερο κόστος και μεγαλύτερη παραγωγικότητα με μικρότερο κίνδυνο.

The post Απλούστευση των τεχνολογιών πληροφορικής με έναν σύγχρονο χώρο εργασίας appeared first on Microsoft 365 Blog.

Η βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας υγείας εξαρτάται από πολλά πράγματα, που περιλαμβάνουν την αντιμετώπιση των πολύπλοκων περιβαλλόντων φροντίδας υγείας και των απειλών κυβερνοασφάλειας. Καθώς το Microsoft 365 είναι σχεδιασμένο για ομαδική εργασία, οι οργανισμοί φροντίδας υγείας μπορούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών βελτίωσης ποιότητας και του συντονισμού των θεραπευτικών σχεδίων και να πραγματοποιήσουν ερευνητικά έργα. Τα νέα πρότυπα Σύσκεψης ομάδας υγείας για προγραμματιστές επεκτείνουν το Microsoft Teams ώστε να βελτιώνει την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα της φροντίδας υγείας, επιτρέποντας τη συνεργασία με πιο αποτελεσματικές ομάδες σύσκεψης.

Καθημερινά, πολλές φορές την ημέρα, οι ομάδες υγείας συσκέπτονται με αντικείμενο διάφορα ζητήματα φροντίδας των ασθενών, αντιμετωπίζοντας ζητήματα ποιότητας, ασφάλειας και διαχείρισης. Ωστόσο, πολλές ομάδες βασίζονται σε ξεπερασμένους τρόπους επικοινωνίας και δεν έχουν έναν εύκολο τρόπο να συγκεντρώνουν τις σημειώσεις της ομάδας υγείας, να δημιουργούν σχέδια προς ενέργεια και να απεικονίζουν τα μοτίβα των συμπτωμάτων των ασθενών. Με αυτές τις απαρχαιωμένες διαδικασίες, υπάρχει ο κίνδυνος να χαθούν κρίσιμες πληροφορίες ασθενών. Η ψηφιοποίηση της σύσκεψης δημιουργεί έναν ενιαίο χώρο για να αλληλεπιδράτε ως ομάδα. Αυτός ο ολοκληρωμένος χώρος για συνεργασία βοηθά τις υπηρεσίες παροχής να συντονίζονται με τους ασθενείς και βελτιώνει την ποιότητα της φροντίδας.

Με τα πρότυπα Σύσκεψης ομάδας υγείας, μπορείτε:

• Να μετράτε και να απεικονίζετε βέλτιστες πρακτικές με αντίκτυπο σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.
• Να εντοπίζετε προβλήματα στην περίθαλψη των ασθενών και τις πιθανές αιτίες.
• Να μοιράζεστε ιδέες με την ομάδα υγείας σας χρησιμοποιώντας φυσικές συνομιλίες.

Ο μετασχηματισμός της διαδικασίας σύσκεψης είναι ο τρόπος με τον οποίο το Microsoft 365 μπορεί να ενισχύσει τις ομάδες υγείας για να συνεργάζονται με ασφάλεια με έξυπνα εργαλεία και λύσεις για ανταλλαγή ιδεών και βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας. Αυτό βασίζεται στο Microsoft Intelligent Security Graph, το οποίο παρέχει ενσωματωμένη ασφάλεια σε όλα τα επίπεδα, αξιοποιώντας τρισεκατομμύρια σήματα δεδομένων με μηχανική μάθηση. Η Microsoft έχει μακρά παράδοση στην ενσωμάτωση ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων στη σχεδίαση και την ανάπτυξη λογισμικού. Για να δημιουργήσει μια αξιόπιστη πλατφόρμα cloud για ομάδες υγείας, η Microsoft διαθέτει περισσότερους από 1.100 εσωτερικούς ελέγχους για να πληροί τις διάφορες κανονιστικές απαιτήσεις και τα πρότυπα του κλάδου, όπως το HIPAA BAA και το FedRamp.

Έχουμε συνεργάτες με εξειδίκευση στον κλάδο της φροντίδας υγείας που είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν κατανοώντας τις ανάγκες σας και προσαρμόζοντας μια λύση που ικανοποιεί τις απαιτήσεις σας.

Οι κύριοι συνεργάτες μας είναι οι εξής:

• Avanade — Από το βοηθητικό προσωπικό μέχρι τους γιατρούς και τους νοσηλευτές πρώτης γραμμής, η Avanade βοηθά τους πελάτες μας να παρέχουν περισσότερο αποτελεσματική, αποδοτική και προσιτή φροντίδα υγείας. Η προσέγγιση “Ψηφιακός χώρος εργασίας” που προσφέρουμε χρησιμοποιεί το σύνολο εργαλείων της Microsoft, που είναι ασφαλή και συμμορφώνονται με τους κανονισμούς, για να δώσει στο ιατρικό προσωπικό πρόσβαση στις πληροφορίες, τις εφαρμογές, τη συνεργασία και την αυτοματοποίηση που χρειάζονται για να εργάζονται πιο αποτελεσματικά — οπουδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιαδήποτε συσκευή. Στο συνέδριο HIMSS18, η Avanade θα παρουσιάσει μια περιπτωσιολογική μελέτη σχετικά με το πώς χρησιμοποιήσαμε το Microsoft Teams για τη δημιουργία της λύσης Virtual Tumor Board, η οποία αυξάνει την αποδοτικότητα και δημιουργεί μια καλύτερη εμπειρία εργασίας για το ιατρικό προσωπικό.
• New Signature — Καθώς το προσδόκιμο ζωής αυξάνεται και τα προβλήματα υγείας γίνονται πιο σύνθετα, η φροντίδα των ασθενών πρέπει να γίνει περισσότερο συνδεδεμένη και εστιασμένη στην προληπτική, συνεχή υγεία. Το Microsoft 365 και το Azure δημιουργούν νέες ευκαιρίες για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων και δίνουν τη δυνατότητα στους οργανισμούς και τους επαγγελματίες φροντίδας υγείας να αλλάξουν τον τρόπο που εργάζονται. Το Healthcare Team Collaboration Labs της New Signature χρησιμοποιεί τις τελευταίες λύσεις ψηφιακού χώρου εργασίας της Microsoft μαζί με πρότυπα περιπτώσεων χρήσης για να σας βοηθήσει να μετασχηματίσετε την επικοινωνία, τη συνεργασία και τη συνδεδεμένη φροντίδα ασθενών της ομάδας σας.
• Rapid Circle — Η λύση Incident Reporting βοηθά τους οργανισμούς φροντίδας υγείας να καθορίζουν προτεραιότητες, να αυτοματοποιούν και να αναλύουν την τρέχουσα διαδικασία αναφοράς περιστατικών τους. Χρησιμοποιώντας το Microsoft Teams ως έναν κόμβο συνεργασίας και αναφοράς περιστατικών, δίνετε στην ομάδα υγείας σας τη δυνατότητα να κάνει πιο επαγγελματικές τις τρέχουσες διαδικασίες και να βελτιώσει τον χειρισμό των ασθενών.
• SADA Systems — Η SADA Systems εξυπηρετεί τις ανάγκες των οργανισμών φροντίδας υγείας στο σύνολο των ΗΠΑ και εξειδικεύεται στη συνεργασία, την εικονική υγεία, την τηλεϊατρική, την κυβερνοασφάλεια, τα δεδομένα και την ανάλυση, καθώς και την ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών. Είμαστε ενθουσιασμένοι που αξιοποιούμε το Microsoft Teams για να ενισχύσουμε περαιτέρω τις λύσεις συνεργασίας για ομάδες υγείας. Έχοντας αποδεδειγμένη εμπειρία στις συμβουλευτικές υπηρεσίες για μεγάλες επιχειρήσεις, τη μετεγκατάσταση πλατφόρμας cloud, την ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών, τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες, την υιοθέτηση χρηστών και τη διαχείριση αλλαγών, η SADA ενισχύει με επιτυχία τους οργανισμούς φροντίδας υγείας προσφέροντας προϊόντα για όλες τις λύσεις του Microsoft Cloud.
• Slalom — Το προϊόν “Jumpstart your productivity with Teams” της Slalom επιτρέπει στους οργανισμούς υγείας να αυξήσουν την παραγωγικότητα αξιοποιώντας το Microsoft Teams ως κόμβο για ομαδική εργασία. Το προϊόν αυτό ακολουθεί μια προσέγγιση με επίκεντρο τον χρήστη για να προσδιορίσει τις κατάλληλες προσωπικότητες και σενάρια συνεργασίας και να καθορίσει τις εξαρτήσεις. Το προϊόν αυτό επιτρέπει στους οργανισμούς υγείας να υλοποιούν το Teams σε μόλις τρεις ημέρες παρέχοντας ένα ολοκληρωμένο σχέδιο υιοθέτησης και διαχείρισης αλλαγών, καθώς και έναν χάρτη για την εκτέλεση συνεργασίας σε σενάρια φροντίδας υγείας.

Για να μάθετε περισσότερα για τους πόρους φροντίδας υγείας που προσφέρουμε, επισκεφθείτε την τοποθεσία Επιχειρηματική πρακτική του Microsoft 365 για συνεργάτες. Παρέχουμε επίσης ένα σύνολο προτύπων για το Bots, το PowerApps και για λίστες του SharePoint, ώστε οι προγραμματιστές να μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους λύσεις σύσκεψης ομάδας υγείας. Ως έργο ανοιχτού κώδικα, ενθαρρύνουμε ενεργά τη συμμετοχή στην κοινότητα άλλων προγραμματιστών με παρόμοιες αντιλήψεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λύση αναφοράς που έχουμε σε κοινή χρήση, δείτε το ιστολόγιό μας στο dev.office.com.

—Diana Pallais

The post Ενίσχυση του ιατρικού προσωπικού ώστε να κάνει περισσότερα με τα πρότυπα Σύσκεψης ομάδας υγείας appeared first on Microsoft 365 Blog.

Σήμερα, στο Microsoft Ignite, αποκαλύψαμε ένα νέο όραμα για την ενίσχυση των Firstline Worker στην ψηφιακή εποχή και παρουσιάσαμε το Microsoft 365 F1, ένα νέο προϊόν που συνδυάζει το Office 365, τα Windows 10 και την Φορητότητα για μεγάλες επιχειρήσεις + Ασφάλεια, με σκοπό την παροχή μιας ολοκληρωμένης και έξυπνης λύσης για την ενίσχυση όλων των εργαζομένων.

Ο σύγχρονος χώρος εργασίας απαιτεί από τις εταιρείες να ανταποκρίνονται στις νέες προσδοκίες των εργαζομένων, να συνδέουν ένα πιο κατανεμημένο εργατικό δυναμικό και να παρέχουν τα εργαλεία που επιτρέπουν σε όλους τους εργαζομένους να δημιουργούν, να καινοτομούν και να συνεργάζονται για την επίλυση των προβλημάτων των πελατών και των επιχειρήσεων. Ένας πραγματικά σύγχρονος χώρος εργασίας προάγει την επινοητικότητα των υπαλλήλων, δημιουργεί μια κουλτούρα καινοτομίας και δράσης και καλωσορίζει και ενισχύει όλους τους εργαζόμενους, από την ομάδα της διοίκησης μέχρι το Firstline Workforce.

Οι Firstline Workers αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος του παγκόσμιου ανθρώπινου δυναμικού μας. Φθάνοντας τα δύο δισεκατομμύρια άτομα παγκοσμίως, είναι οι άνθρωποι που εργάζονται πίσω από το ταμείο, στο τηλέφωνο, στις κλινικές, στο κατάστημα και εκτός της εταιρείας. Είναι συχνά οι πρώτοι που έρχονται σε επαφή με τους πελάτες, οι πρώτοι που αντιπροσωπεύουν το εμπορικό σήμα μιας εταιρείας και οι πρώτοι που βλέπουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σε δράση. Αποτελούν τη σπονδυλική στήλη πολλών από τους μεγαλύτερους κλάδους στον κόσμο και χωρίς αυτούς οι φιλοδοξίες πολλών εταιρειών δεν θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν.

Θεωρούμε ότι η τεχνολογία έχει την ευκαιρία να παρέχει στους Firstline Workers μια πιο διαισθητική, εντυπωσιακή και χρήσιμη εμπειρία. Η Microsoft βρίσκεται στη μοναδική θέση να βοηθήσει τις εταιρείες να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του Firstline Workforce με τις προσφορές των εμπορικών προϊόντων της, που καλύπτουν τα προγράμματα Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI και Microsoft HoloLens καθώς και το οικοσύστημα Windows Mixed Reality.

Η παρουσίαση του Microsoft 365 F1 αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό επόμενο βήμα προς το όραμά μας για τη συμμετοχή του Firstline Workforce στον ψηφιακό μετασχηματισμό, μέσω της ενίσχυσης κάθε εργαζόμενου με τεχνολογία.

Μετασχηματισμός της εμπειρίας Firstline Worker

Το Microsoft 365 F1 περιλαμβάνει τις δυνατότητες και τα εργαλεία που επιτρέπουν σε κάθε εργαζόμενο να μετατρέψει τις ιδέες του σε πράξη. Προωθεί την κουλτούρα και το αίσθημα της κοινότητας με την Εκπομπή σύσκεψης Skype για αλληλεπιδραστικές συνελεύσεις και το Yammer που βοηθά τους εργαζόμενους να βρίσκουν και να ανταλλάσσουν βέλτιστες πρακτικές σε όλη την εταιρεία.

Το Microsoft 365 F1 διευκολύνει την εκπαίδευση και την αναβάθμιση των υπαλλήλων μέσω του Microsoft Stream, με σκοπό την κοινή χρήση δυναμικού περιεχομένου και βίντεο βασισμένου σε ρόλους, και του SharePoint, για την εύκολη διανομή υλικού νεοπροσληφθέντων και εκπαίδευσης και τη διαχείριση της εταιρικής γνώσης από ένα ασφαλές σημείο.

Υποστηρίζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων πρώτης γραμμής και ψηφιοποιεί τις επιχειρηματικές διαδικασίες, με το Microsoft StaffHub, μια εφαρμογή που δημιουργήθηκε ειδικά για τους Firstline Worker, για τη διαχείριση της εργάσιμης ημέρας τους, καθώς και τα Microsoft PowerApps και Flow, για την αυτοματοποίηση καθημερινών δραστηριοτήτων. Σήμερα, ανακοινώνουμε νέες δυνατότητες που παρέχονται στο StaffHub, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας των υπαλλήλων να δηλώνουν την προσέλευση/αποχώρησή τους και να παρακολουθούν τις εργασίες τους. Επίσης, διευκολύνουμε τους εργαζομένους να παραμένουν συνδεδεμένοι στο StaffHub, ενοποιώντας τα μηνύματα με το Microsoft Teams, τον κόμβο για ομαδική εργασία, και επισημαίνοντας τις εταιρικές ανακοινώσεις που γίνονται στο Yammer. Τέλος, δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες να συνδέουν το StaffHub με συστήματα διαχείρισης εργατικού δυναμικού και άλλα εργαλεία μέσω της διαθεσιμότητας API γενικής χρήσης.

Το Microsoft 365 F1 απλοποιεί τη διαχείριση IT, ελαχιστοποιεί το κόστος και επεκτείνει την ασφάλεια σε όλους τους υπαλλήλους και τα τελικά σημεία. Το Azure Active Directory παρέχει διαχείριση της ταυτότητας και της πρόσβασης των εργαζομένων. Το Microsoft Intune συμβάλλει στη διασφάλιση των συσκευών, ενώ οι νέες δυνατότητες των Windows 10 απλοποιούν τη διαχείριση των εμπειριών των Firstline Workers, υποστηρίζοντας κλειδωμένες συσκευές ενιαίας χρήσης με το Windows Assigned Access και αυτοματοποιημένη ανάπτυξη με το Windows AutoPilot.

Τέλος, αναγνωρίζουμε τη σημασία της παροχής στους Firstline Workers συσκευών που λειτουργούν ομαλά και με ασφάλεια οι οποίες ελαχιστοποιούν το ολικό κόστος ιδιοκτησίας. Σήμερα, ανακοινώνουμε νέες εμπορικές συσκευές με Windows 10 S από τους συνεργάτες μας OEM HP, Lenovo και Acer. Ξεκινώντας από τα 275 $, αυτές οι συσκευές επωφελούνται από την ταυτότητα και τη διαχείριση που βασίζονται στο cloud και είναι ιδανικές για περιβάλλοντα πρώτης γραμμής.

Είμαστε απίστευτα ενθουσιασμένοι για την ευκαιρία που μας δίνεται να ενισχύσουμε τους Firstline Workers και αυτό είναι μόνο η αρχή!

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το όραμά μας, επισκεφθείτε τη νέα μας σελίδα για Firstline Worker και δείτε τον πίνακα παρακάτω για να μάθετε τι περιλαμβάνεται στο Microsoft 365 F1.

—Bryan Goode

The post Όλοι οι εργαζόμενοι είναι ευπρόσδεκτοι στο Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Οι frontline workers αποτελούν τον παλμό πολλών από τους μεγαλύτερους κλάδους του κόσμου, όπως οι κατασκευές, το λιανεμπόριο, οι υπηρεσίες υγείας και οι υπηρεσίες φιλοξενίας. Είναι οι άνθρωποι πίσω από το γκισέ, που μιλούν στο τηλέφωνο με πελάτες, που χειρίζονται τη γραμμή παραγωγής, που κατασκευάζουν προϊόντα και εκτελούν τις καθημερινές εργασίες. Είναι συχνά είναι το πρόσωπο ενός οργανισμού προς τους πελάτες. Καθώς περισσότερες εταιρείες επενδύουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό, υπάρχει αυξανόμενη αναγνώριση της σπουδαιότητας του να παρέχονται στους frontline workers σύγχρονα εργαλεία παραγωγικότητας.

Για τον λόγο αυτό, διευρύναμε το πρόγραμμα Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις K1 ώστε να συμπεριλάβει τα ακόλουθα πρόσθετα προϊόντα:

• Microsoft StaffHub—Βοηθά τους frontline workers να διαχειρίζονται την εργάσιμη ημέρα τους με διαχείριση χρονοδιαγράμματος, κοινή χρήση πληροφοριών και τη δυνατότητα να συνδέονται σε άλλες εφαρμογές και πόρους που σχετίζονται με την εργασία. Το StaffHub προστέθηκε στο πρόγραμμα K1 νωρίτερα φέτος.
• OneDrive για επιχειρήσεις με 2 GB χώρο αποθήκευσης στο cloud—Παρέχει στους εργαζόμενους ένα ασφαλές περιβάλλον αποθήκευσης, διαχείρισης και πρόσβασης σε αρχεία από σχεδόν οπουδήποτε και σε οποιαδήποτε συσκευή.
• Πληροφορίες παρουσίας και ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων του Skype για επιχειρήσεις—Δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο, καθώς και τη δυνατότητα να συμμετέχουν σε Εκπομπές σύσκεψης Skype.
• Microsoft Teams—Ένας κόμβος για ομαδική εργασία που συνδέει τους εργαζόμενους με τα άτομα, τα εργαλεία και το περιεχόμενο που χρειάζονται για να κάνουν καλύτερα την εργασία τους.
• Βίντεο Office 365—Παρέχει στους εργαζόμενους έναν ασφαλή εταιρικό προορισμό για να βρίσκουν και να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο βίντεο.
• Microsoft PowerApps και Microsoft Flow— Διευκολύνει την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών και ροών εργασιών.

Αυτά τα πρόσθετα προϊόντα βασίζονται στην κύρια αξία που παρέχεται ήδη με το πρόγραμμα του Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις K1 και ξεκλειδώνουν σημαντικά σενάρια για τους frontline workers, όπως η δυνατότητα προβολής και αλλαγής βάρδιας, η εκμετάλλευση των πλεονεκτημάτων της εκπαίδευσης και ενημέρωσης εργαζομένων βάσει βίντεο, η ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών σε όλη την εταιρεία και ακόμη και η συμμετοχή σε ζωντανές συσκέψεις με ολόκληρη την εταιρεία. Το πρόγραμμα Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις K1 παρέχει στις εταιρείες τα εργαλεία που αναμένουν για τη διαχείριση της πρόσβασης και της ψηφιακής ταυτότητας των εργαζόμενων ώστε να πληρούνται οι πολύπλοκες και συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις ασφάλειας και συμμόρφωσης.

Κάντε εκπομπή των εταιρικών συσκέψεων για να προκαλέσετε τη συμμετοχή όλων των εργαζόμενων από απόσταση.

Τέλος, είμαστε ενθουσιασμένοι από την ανταπόκριση των πελατών μας, όπως τα AccorHotels, που έχουν ήδη ξεκινήσει να αλλάζουν τον τρόπο που λειτουργούν με το Office 365 και το Microsoft StaffHub.

Αυτές οι νέες δυνατότητες θα ξεκινήσουν να παρέχονται στους πελάτες κατά τις επόμενες εβδομάδες. Επισκεφθείτε τη σελίδα του προγράμματος Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις K1 για να μάθετε περισσότερα και δείτε το παρακάτω βίντεο του Microsoft Mechanics.

The post Νέα αξία στο Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις K1 για τους frontline workers appeared first on Microsoft 365 Blog.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την παγκόσμια γενική διαθεσιμότητα του Microsoft StaffHub—μιας νέας εφαρμογής για το Office 365 που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους εργαζόμενους στη διαχείριση της εργάσιμης ημέρας τους—με διαχείριση χρονοδιαγράμματος, κοινή χρήση πληροφοριών και τη δυνατότητα να συνδέονται με άλλες εφαρμογές και πόρους που σχετίζονται με την εργασία τους.

Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων

Το Microsoft StaffHub διευκολύνει τους προϊσταμένους στη δημιουργία, ενημέρωση και διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων βάρδιας για την ομάδα τους, απλοποιώντας αυτό που μέχρι τώρα ήταν μια χρονοβόρα διαδικασία.

Οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες για τη βάρδιά τους, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας για εύκολη αλλαγή βάρδιας με άλλους, απευθείας από την εφαρμογή για κινητές συσκευές Microsoft StaffHub. Δεν χρειάζεται πλέον να πηγαίνετε στην αίθουσα προσωπικού για να δείτε τον πίνακα ανακοινώσεων.

Οι προϊστάμενοι δημιουργούν, ενημερώνουν και διαχειρίζονται χρονοδιαγράμματα βάρδιας για την ομάδα.

Οι εργαζόμενοι βλέπουν τις επόμενες βάρδιές τους με μια ματιά στην κινητή συσκευή τους και μπορούν να ζητήσουν να αλλάξουν βάρδια με κάποιον άλλο.

Η αρχική οθόνη της εφαρμογής παρέχει μια σύνοψη για τις επόμενες βάρδιες, καθώς και τυχόν σημαντικές σημειώσεις. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να δουν ποιος άλλος έχει προγραμματιστεί για τη συγκεκριμένη ημέρα, κάτι που είναι χρήσιμο εάν θέλουν να γνωρίζουν με ποιον θα εργαστούν μαζί ή εάν θέλουν να αλλάξουν βάρδια με κάποιον άλλο.

Όταν προκύπτουν διενέξεις χρονοδιαγράμματος, το Microsoft StaffHub κάνει εύκολη την αλλαγή βάρδιας ή την προσφορά μιας βάρδιας σε κάποιον άλλο. Τα αιτήματα δρομολογούνται πάντα στον προϊστάμενο για έγκριση και οι ενημερώσεις και οι ειδοποιήσεις στέλνονται αυτόματα στην ομάδα.

Κοινή χρήση πληροφοριών

Με το Microsoft StaffHub, οι διαχειριστές μπορούν να διανείμουν γρήγορα σημαντικές πληροφορίες στην ομάδα τους, όπως έγγραφα πολιτικής, ενημερωτικά δελτία ή βίντεο. Οι προϊστάμενοι έχουν επίσης έναν γρήγορο και αξιόπιστο τρόπο για να στείλουν γρήγορα μηνύματα στα μέλη της ομάδας. Για παράδειγμα, για να ενημερώσετε έναν εργαζόμενο ότι “υπάρχει ένας λεκές στο δάπεδο” ή ότι “ο περιφερειακός γενικός διευθυντής θα είναι εδώ σε 20 λεπτά”, απλώς πατήστε το όνομα του υπαλλήλου και πληκτρολογήστε ένα μήνυμα. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να στείλουν μηνύματα απευθείας μεταξύ τους ή σε ολόκληρη την ομάδα εργασίας.

Οι προϊστάμενοι επιλέγουν το περιεχόμενο που θέλουν να διανείμουν στην ομάδα τους.

Οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν τα αρχεία στην εφαρμογή για κινητές συσκευές.

Σύνδεση με άλλες εφαρμογές και πόρους

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά πολλά συστήματα και εργαλεία για τη διαχείριση του προσωπικού τους και προσπαθήσαμε να διευκολύνουμε τη σύνδεση του Microsoft StaffHub με αυτά τα υπάρχοντα συστήματα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι το StaffHub θα υποστηρίζει συνδέσεις με το Kronos, μια από τις κορυφαίες λύσεις cloud για τη διαχείριση προσωπικού και ανθρώπινου κεφαλαίου. Αρχικά, αυτή η ενοποίηση θα επιτρέπει στους προϊσταμένους την εισαγωγή πληροφοριών χρονοδιαγράμματος για άτομα και ομάδες από την πλατφόρμα Workforce Central του Kronos απευθείας στο Microsoft StaffHub. Αυτή η λειτουργία θα είναι αρχικά σε ιδιωτική προεπισκόπηση για μια μικρή ομάδα πελατών του Office 365 και του Kronos. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερα!

Το Microsoft StaffHub υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα για τους διαχειριστές να ορίζουν προσαρμοσμένες συνδέσεις που οι εργαζόμενοι μπορούν να βλέπουν στην εφαρμογή για κινητές συσκευές, οι οποίες μπορούν να οδηγούν σε σημαντικούς πόρους ή τοποθεσίες, όπως συστήματα ανθρώπινων πόρων για αναφορά χρόνου απουσίας ή σε προσαρμοσμένες εφαρμογές, ενσωματωμένες σε εργαλεία όπως τα Microsoft PowerApps. Οι προϊστάμενοι μπορούν επίσης να εξάγουν πληροφορίες χρονοδιαγράμματος ομάδας σε ένα αρχείο .csv για χρήση σε άλλα συστήματα.

Επόμενα βήματα

Το Microsoft StaffHub έχει ενεργοποιηθεί σήμερα για τους πελάτες του Office 365 που διαθέτουν ένα πρόγραμμα K1, E1, E3 ή E5. Οι προϊστάμενοι ομάδων μπορούν να πραγματοποιήσουν είσοδο στην τοποθεσία staffhub.ms και οι εργαζόμενοι μπορούν να κάνουν λήψη της εφαρμογής σε iOS ή Android.

Για μια πιο αναλυτική ματιά στο Microsoft StaffHub, παρακολουθήστε αυτό το βίντεο:

Συνήθεις ερωτήσεις

Ε. Ποια προγράμματα του Office 365 περιλαμβάνουν το Microsoft StaffHub;

Α. Το StaffHub είναι διαθέσιμο ως μέρος των προγραμμάτων Office 365 K1, E1, E3 και E5 (συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης για εκπαιδευτικά ιδρύματα αυτών των προγραμμάτων).

Ε. Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο Microsoft StaffHub;

Α. Το Microsoft StaffHub είναι αρχικά διαθέσιμο στο web, καθώς και για εφαρμογές για iOS και Android. Είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή στις ακόλουθες 15 γλώσσες: Απλοποιημένα Κινεζικά, Αγγλικά (Η.Π.Α.), Ισπανικά, Ρωσικά, Ιαπωνικά, Γαλλικά, Πορτογαλικά Βραζιλίας, Γερμανικά, Κορεατικά, Ιταλικά, Παραδοσιακά Κινεζικά, Ολλανδικά, Τουρκικά, Σουηδικά και Δανικά.

Ε. Όλα τα μέλη της ομάδας πρέπει να έχουν λογαριασμό στο Office 365 για να χρησιμοποιήσουν το Microsoft StaffHub;

Α. Ναι, όλα τα μέλη της ομάδας και ο προϊστάμενος που χρησιμοποιούν το Microsoft StaffHub πρέπει να έχουν λογαριασμό στο Office 365.

Ε. Μπορώ να απενεργοποιήσω το Microsoft StaffHub για την εταιρεία μου;

Α. Το Microsoft StaffHub είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή και οι διαχειριστές IT μπορούν να το απενεργοποιήσουν για τον οργανισμό τους ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στη διεύθυνση staffhub.ms/admin και θέτοντας τη ρύθμιση Ενεργοποίηση του Microsoft StaffHub σε Απενεργοποίηση.

The post Το Microsoft StaffHub είναι εδώ! appeared first on Microsoft 365 Blog.