Αυτές οι καινοτομίες πηγάζουν απευθείας από την αντίληψή μας γύρω από το Παράδοξο της υβριδικής εργασίας, ¹ το οποίο απαιτεί επανεξέταση του μοντέλου λειτουργίας για κάθε οργανισμό, καθώς και τα διδάγματα από τους πρώτους πελάτες του Viva, όπως Unilever, η Humana και η REI.¹ Η Viva βοηθά τους οργανισμούς να μετασχηματίσουν την εμπειρία των εργαζομένων τους, η οποία είναι, στην πραγματικότητα, η ψηφιακή εμπειρία της εργασίας για μια εταιρεία, για να διατηρήσουν και να προσελκύσουν ταλέντα στον "Μεγάλο Ανασχηματισμό".²

Ως ενιαία λύση, το Viva διασφαλίζει ότι κάθε εργαζόμενος συνδέεται με την κουλτούρα του οργανισμού του, με προσωπικές πληροφορίες παραγωγικότητας, με εξειδικευμένες γνώσεις, και βασικούς πόρους μάθησης. Επιπλέον, με την προσθήκη του Ally.io, θα είναι ακόμα πιο εύκολο να ευθυγραμμίσετε την εργασία των υπαλλήλων με την στρατηγική αποστολή και τις βασικές προτεραιότητες της εταιρείας. Σε όλα, η Viva δίνει τη δυνατότητα σε κάθε επίπεδο του οργανισμού να αντιμετωπίζει τις βασικές προκλήσεις της υβριδικής εργασίας και της εξουθένωσης των εργαζομένων.

Η οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva: Ένα πρόγραμμα για ένα ενσωματωμένο EXP   

Με την οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva, οι πελάτες λαμβάνουν μια ολοκληρωμένη EXP που συνδυάζει επικοινωνίες, γνώσεις, μάθηση, πόρους και πληροφορίες σχετικά με τη ροή εργασίας. Η οικογένεια προγραμμάτων έχει τιμή προώθησης 9 $ ανά χρήστη ανά μήνα έως τον Αύγουστο του 2022, που είναι 25 τοις εκατό μικρότερη από την αγορά των τριών premium λειτουργικών μονάδων ξεχωριστά (συνολικά 12 $). Οι πελάτες που αγοράζουν τώρα τη συνδρομή της οικογένειας προγραμμάτων θα λάβουν επίσης τη νέα εκπαιδευτική ενότητα Ally.io το επόμενο έτος, χωρίς επιπλέον κόστος.

Δεδομένου ότι το Microsoft Viva παρέχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία, οι διαχειριστές IT μπορούν πλέον να αξιοποιήσουν την εμπειρία κεντρικού κέντρου διαχείρισης Microsoft 365 για πρόσβαση σε καθοδηγούμενες ρυθμίσεις για την ανάπτυξη του Viva. Η εμπειρία του κέντρου διαχείρισης συνοδεύεται από έναν οδηγό ρύθμισης και μια λίστα εργασιών για κάθε λειτουργική μονάδα Viva καθώς και σχετικές λύσεις συνεργατών για την απλοποίηση της αρχικής ρύθμισης. Ένα πλήρες σύνολο οδηγιών ανάπτυξης βήμα προς βήμα για κάθε εκπαιδευτική ενότητα είναι επίσης διαθέσιμο στις υπερ-συνδέσεις τεκμηρίωσης, στο τέλος αυτού του ιστολογίου.

Συνδέσεις Microsoft Viva: Κουλτούρα και επικοινωνίες

Το Viva Connections είναι μια στοχευμένη και επώνυμη εμπειρία, που συγκεντρώνει σχετικές ειδήσεις, συνομιλίες και πόρους, στις εφαρμογές και τις συσκευές που χρησιμοποιείτε καθημερινά ενώ αργότερα αυτόν τον μήνα, αυτές οι συσκευές θα περιλαμβάνουν το κινητό σας τηλέφωνο..

Ξεκινώντας από σήμερα, μπορείτε να ασχοληθείτε με ενοποιήσεις από πολλούς κορυφαίους συνεργάτες του κλάδου για να επεκτείνετε την εμπειρία κουλτούρας και επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένων των Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG και άλλων.

Εκτός από αυτές τις ενοποιήσεις συνεργατών, μπορείτε πλέον να προσθέτετε κάρτες για εγκρίσεις, βάρδιες και εργασίες από το Teams στον πίνακα εργαλείων του Viva Connections. Αυτές οι ενοποιήσεις θα σας επιτρέψουν επίσης να συμμετέχετε σε συνδέσεις Viva με νέες λειτουργίες συνεργατών, όπως το Adobe Sign και το DocuSign for Approvals, καθώς και το Zebra-Reflexis και το Blue Yonder for Shifts.

Τέλος, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι η Espressive θα συμμετάσχει στην οικογένεια συνεργατών του Viva Connections. Οι κάρτες πίνακα εργαλείων από την Espressive θα επιτρέπουν στους υπαλλήλους να λαμβάνουν άμεση, εξατομικευμένη αυτοβοήθεια αργότερα αυτό το έτος.

Ενημερωθείτε σχετικά με όλους τους νέους συνεργάτες του Viva Connections, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που θα συμμετέχουν σύντομα στην κατ' απαίτηση συνεδρία μας. Είμαστε επίσης στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι τα νέα τμήματα web λειτουργικής μονάδας είναι τώρα διαθέσιμα στο SharePoint. Μπορείτε επίσης να μάθετε σχετικά με αυτά στην κατ' απαίτηση συνεδρία.

Εικόνα 1. Συνδεθείτε με τον οργανισμό σας από όπου κι αν εργάζεστε, συμπεριλαμβανομένου του κινητού σας τηλεφώνου, αργότερα αυτόν τον μήνα. 

Πληροφορίες Viva: Παραγωγικότητα και ευημερία

Το Viva Insights βελτιώνει την παραγωγικότητα και την ευημερία σας μέσω πληροφοριών και προτάσεων βάσει δεδομένων, χωρίς να διακυβεύεται η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σήμερα, ανακοινώνουμε αναπτυγμένες δυνατότητες για να βοηθήσουμε τους διευθυντές και τους επικεφαλής ομάδων να περιηγηθούν στην υβριδική εργασία και να βοηθήσουν όλους τους χρήστες σε έναν οργανισμό να διεξάγουν πιο αποτελεσματικές συσκέψεις. Για λεπτομέρειες σχετικά με αυτές καθώς και άλλες επερχόμενες δυνατότητες, διαβάστε το Ιστολόγιο για τις Πληροφορίες Microsoft Viva.

• Νέες πληροφορίες και εργαλεία διαχείρισης θα βοηθήσουν τους διευθυντές και τους υποψήφιους πελάτες ομάδων να παραμένουν συνδεδεμένοι με τα μέλη της ομάδας, να παρακολουθούν τις εκκρεμείς εργασίες, να εξερευνούν προσωπικές συνήθειες που επηρεάζουν την κουλτούρα της ομάδας, να αναγνωρίζουν επιτεύγματα και να προωθούν τα πρότυπα της ομάδας, όπως οι ημέρες χωρίς σύσκεψη, όλα αυτά μέσα από προτάσεις που μπορούν να εφαρμοστούν. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι σύντομα διαθέσιμες για οποιοδήποτε μέγεθος ομάδας από την καρτέλα Η ομάδα μου στην εφαρμογή Πληροφορίες Microsoft Viva για το Microsoft Teams.
• Μια νέα αποτελεσματική εμπειρία συσκέψεων στην εφαρμογή Πληροφορίες Microsoft Viva για το Teams θα βοηθήσει τους διοργανωτές συσκέψεων να αποκτήσουν εξατομικευμένες πληροφορίες και προτάσεις για τη βελτίωση των συνηθειών συσκέψεών τους. Οι χρήστες θα μπορούν επίσης να δημιουργούν και να μοιράζονται σχέδια συσκέψεων για να ορίζουν κανόνες σύσκεψης ομάδας, όπως μικρότερες συσκέψεις από προεπιλογή, καθώς και να περιλαμβάνουν πάντα συνδέσεις του Teams.
• Καθοδηγούμενες ασκήσεις στοχασμού από το Headspace θα είναι γενικά διαθέσιμοι τον Νοέμβριο του 2021 σε τέσσερις επιπλέον γλώσσες: Γαλλικά, Γερμανικά, Πορτογαλικά και Ισπανικά.

Εικόνα 2. Εξουσιοδοτήσετε τους διαχειριστές να ορίζουν ημέρες χωρίς σύσκεψη για τις ομάδες τους.

Θέματα Microsoft Viva: Γνώσεις και εξειδίκευση

Τα Θέματα Microsoft Viva εφαρμόζουν τεχνητή νοημοσύνη για να οργανώσουν αυτόματα το περιεχόμενο και την τεχνογνωσία των συστημάτων και των ομάδων σας σε σχετικά θέματα όπως έργα, προϊόντα, διαδικασίες και πελάτες. Αυτό το περιεχόμενο εμφανίζεται ως σελίδες θεμάτων και κέντρα θεμάτων, που δημιουργούνται και ενημερώνονται από το AI, και επιτρέπουν στους ειδικούς να καλλιεργούν και να μοιράζονται γνώσεις με απλότητα που μοιάζει με του wiki. Εμφανίζεται επίσης ως κάρτες θεμάτων που παρέχουν έγκαιρα γνώσεις στο Outlook, το SharePoint και το Office. Σύντομα, τα Θέματα Microsoft Viva, τα οποία είναι τώρα διαθέσιμα στο ευρύ κοινό, θα διευκολύνουν το ξεκλείδωμα αυτής της γνώσης από ακόμη περισσότερες πηγές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές και άλλες βελτιώσεις, διαβάστε το Ιστολόγιο θεμάτων Viva ή παρακολουθήστε την συνεδρία κατ' απαίτηση για τις Υπηρεσίες γνώσης και περιεχομένου.

• Ξεκλειδώνουμε την υιοθέτηση γνώσεων σε περισσότερα προγράμματα του Microsoft 365, ενσωματώνοντας τα Θέματα Microsoft Viva στο Outlook, το Yammer, το Bing και στις κάρτες προφίλ ατόμων. Available μέχρι το τέλος του 2021.
• Οι πελάτες μας που είναι πρωτοπόροι στην υιοθέτηση νέας τεχνολογίας θα μπορούν σύντομα να προσθέτουν τα Θέματα Microsoft Viva σε συνομιλίες και κανάλια στο Microsoft Teams. Εγγραφή στις αρχές του επόμενου έτους.
• Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους οι διαχειριστές θεμάτων μπορούν να επιβλέπουν τις γνώσεις σε μεγάλη κλίμακα, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης ομαδοποίησης σχετικών θεμάτων σε τμήματα, της ανάλυσης χρήσης και ενός βελτιωμένου κέντρου θεμάτων. Εγγραφή στο τέλος του έτους.
• Υποστήριξη για την ανίχνευση γνώσεων από περιεχόμενο που έχει συνταχθεί στα Γαλλικά, Τα Γερμανικά και τα Ισπανικά. Εγγραφή στο τέλος του έτους.

Εικόνα 3. Λάβετε περιεχόμενο σχετικά με τους όρους του οργανισμού, τα έργα ή τα ονόματα ομάδων απευθείας στο Outlook, με ενσωματωμένες κάρτες θεμάτων. 

Εκμάθηση Microsoft Viva: Δεξιότητες και ανάπτυξη

H Εκμάθηση Microsoft Viva φέρνει την εταιρική εκμάθηση στη ροή εργασίας, συνδέοντας περιεχόμενο από τον οργανισμό σας, συστήματα διαχείρισης εκμάθησης, τρίτους παρόχους και τη Microsoft. Από σήμερα, η εκπαιδευτική λειτουργική μονάδα είναι γενικά διαθέσιμη στο Teams για υπολογιστή και κινητές συσκευές. Κατά τη διάρκεια των επόμενων δύο εβδομάδων, η Εκμάθηση Microsoft Viva θα είναι διαθέσιμη στον μισθωτή Microsoft 365 — για να την βρείτε, απλώς αναζητήστε την επιλογή "Εκμάθηση Microsoft Viva" στο μενού της εφαρμογής Teams — με πρόσθετες δυνατότητες για να επεκτείνετε την προσωπική και κοινωνική εκμάθηση. Μερικές μόνο από αυτές τις νέες δυνατότητες παρατίθενται παρακάτω. Για μια πλήρη λίστα των εκδόσεων δυνατοτήτων, των ενοποιήσεων συνεργατών και των λεπτομερειών SKU για την ενεργοποίηση πιο προηγμένων δυνατοτήτων, διαβάστε το ιστολόγιο της Εκμάθησης Microsoft Viva.

• Δείτε αναθέσεις εργασιών από ενσωματωμένα συστήματα διαχείρισης εκμάθησης για να παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με την απαιτούμενη εκμάθηση.
• Κάντε αναζήτηση σε όλες τις προελεύσεις εκμάθησης που είναι συνδεδεμένες με την Εκμάθηση Microsoft Viva και φιλτράρετε με βάση τα ενδιαφέροντα, την υπηρεσία παροχής ή τη διάρκεια για να βρείτε το ακριβές περιεχόμενο που χρειάζεστε.
• Κάντε προτάσεις εκμάθησης στην ομάδα και τους συναδέλφους σας και παρακολουθήστε τις προτάσεις που έχετε κάνει. Μπορείτε να φιλτράρετε προτάσεις κατά κατάσταση και το αναφερόμενο ποσοστό ολοκλήρωσης του χρήστη.
• Προσθέστε ένα επιμελημένο σύνολο πόρων εκμάθησης ως καρτέλα στα κανάλια του Teams για να μεταφέρετε την εκμάθηση απευθείας στη ροή της ομαδικής εργασίας.

Εικόνα 4. Η προβολή "Αρχική σελίδα" παρέχει ένα εξατομικευμένο στιγμιότυπο μαθητή και ένα σημείο πρόσβασης για όλο το συνδεδεμένο περιεχόμενο εκμάθησης.

Ally.io: Μια νέα εκπαιδευτική ενότητα για στόχους και βασικά αποτελέσματα

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσουμε την Ally.io, μια κορυφαία εταιρεία στόχων και βασικών αποτελεσμάτων (OKR), στην οικογένεια Microsoft Viva, ως νέα εκπαιδευτική ενότητα, κατά το δεύτερο εξάμηνο του ημερολογιακού έτους 2022. Αυτή η νέα εκπαιδευτική ενότητα θα βοηθήσει στην επανάσταση του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να φέρουν βαθύτερη σύνδεση στην εργασία, τον σκοπό και τα αποτελέσματα στον υβριδικό κόσμο.

Η ευθυγράμμιση της εργασίας των υπαλλήλων με τη στρατηγική αποστολή και τις βασικές προτεραιότητες της εταιρείας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για κάθε οργανισμό. Για να το καταφέρουν αυτό, οι επικεφαλής πρέπει να επενδύσουν σε εργαλεία που επικοινωνούν τη διαφάνεια σχετικά με τα μεγάλα πιθανά εταιρικά έργα και να δημιουργήσουν τρόπους για να ιεραρχήσουν τους φιλόδοξους στόχους τους και να αναφέρουν τα αποτελέσματα σε όλα τα επίπεδα ενός οργανισμού. Η Ally.io βοηθά όλους τους εργαζόμενους του οργανισμού να έχουν σαφή εικόνα ολόκληρης της εργασιακής διαδικασίας, συνδέοντας την καθημερινή εργασία με τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας.

Εικόνα 5. Βελτιώσεις στην εφαρμογή Ally.io στο Microsoft Teams, καθώς και μια επίσημη εκπαιδευτική ενότητα Microsoft Viva που βασίζεται στη λύση OKR, βρίσκονται καθ' οδόν.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λύση Ally.io, διαβάσετε το ιστολόγιο ανακοινώσεων και επισκεφτείτε την Ally.io.

Η πλατφόρμα Microsoft Viva

Το Viva είναι εύκολα προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο, προσβάσιμο από οπουδήποτε κι αν εργάζεστε, και ενσωματώνεται με εργαλεία που χρησιμοποιείτε ήδη για να ικανοποιήσετε τις μοναδικές σας ανάγκες. Με χαρά σας ανακοινώνουμε σήμερα ότι η Viva υποστηρίζει πλέον τις ακόλουθες ενσωματώσεις συνεργατών, παρέχοντάς σας πρόσβαση σε κορυφαίες εφαρμογές του κλάδου στη φυσική ροή εργασίας.

• Εκμάθηση Microsoft Viva: Sap SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame,* και EdCast.*
• Συνδέσεις Microsoft Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Acrobat, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast,* και Espressive.*
• Πληροφορίες Microsoft Viva: Qualtrics, Glint και Headspace.

Προσφέρουμε επίσης ένα νέο κοινό πρόγραμμα για την οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva με LinkedIn Glint στους εταιρικούς πελάτες μας. Το Viva και η Glint βοηθούν από κοινού στην καταγραφή πολύτιμων σχολίων υπαλλήλων και να μεταφράζουν πληροφορίες σε ενέργειες, επιτρέποντας στους διευθυντές και τις ομάδες να μετρήσουν και να βελτιώσουν την εμπειρία των υπαλλήλων.

Το Microsoft Viva είναι μια ανοιχτή και επεκτάσιμη πλατφόρμα και σύντομα οι συνεργάτες και οι προγραμματιστές θα μπορούν να αξιοποιήσουν κιτ εργαλείων και API για κάθε μία από τις τέσσερις εκπαιδευτικές ενότητες. Το κιτ εργαλείων για τις Συνδέσεις Microsoft Viva είναι διαθέσιμο τώρα, ενώ η υποστήριξη περιεχομένου 3P για θέματα Viva θα κυκλοφορήσει σε ιδιωτική προεπισκόπηση το 2022. Τα Viva Insights και Viva Learning API θα είναι επίσης διαθέσιμα το 2022. Διαβάστε το ιστολόγιό μας για πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τους συνεργάτες Viva και την επεκτασιμότητα.

EXP για κάθε—οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft

Μέσα από όλες τις αλλαγές που έγιναν τον τελευταίο χρόνο, η αποστολή μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα σε κάθε άτομο και κάθε οργανισμό στον πλανήτη να επιτύχει περισσότερα, συμπεριλαμβανομένου κάθε ατόμου στη Microsoft. Διανύουμε το ίδιο ταξίδι εμπειρίας υπαλλήλων με τους πελάτες μας με Microsoft Viva, χρησιμοποιώντας το σε όλα τα παγκόσμια γραφεία μας για την προώθηση της σύνδεσης, της ανάπτυξης και της ευημερίας στην εργασία.

Ρίχνουμε φως σε αυτό το ταξίδι με μια νέα σειρά ιστολογίων σχετικά με την ανάπτυξη του Microsoft Viva. Το πρώτο μέρος ανακεφαλαιώνει τις πρώτες μας αποφάσεις σχετικά με την ικανοποίηση των εργαζομένων, δηλ. ότι οι εφαρμογές εμπειρίας μεμονωμένων υπαλλήλων είναι εξαιρετικές, αλλά μια κεντρική πλατφόρμα είναι καλύτερη, όπως και η αλλαγή που κάναμε για να ανταποκριθούμε στην πανδημία και να επαναπροσδιορίσουμε τις εσωτερικές λύσεις μας για τους πελάτες.

Ωστόσο, όπως και εσείς, το ταξίδι μας μόλις ξεκίνησε και είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε την πρόοδό μας στο δεύτερο μέρος του ιστολογίου που μόλις δημοσιεύτηκε σήμερα.

Είμαστε τόσο υπόχρεοι και ενθουσιασμένοι που το Microsoft Viva έχει ήδη τόσο βαθιά επίδραση στους υπαλλήλους μας και στους υπαλλήλους σε άλλους παγκόσμιους οργανισμούς. Για να μάθετε πώς οι κορυφαίες εταιρείες του κόσμου χρησιμοποιούν το Viva για να ενισχύσουν τους ανθρώπους τους, επιλέξτε τα λογότυπα.

Ξεκινήστε το ταξίδι της εμπειρίας των υπαλλήλων σας

Το δικό μας ταξίδι με το Microsoft Viva μάς βοήθησε να κατανοήσουμε τα είδη των πόρων που απαιτούνται για να ξεκινήσουμε αυτή τη διαδρομή εμπειρίας υπαλλήλων. Από την πρώτη ανακοίνωση του Viva τον Φεβρουάριο, προσθέτουμε συνεχώς στην τεκμηρίωσή μας την ανάπτυξη, την υιοθέτηση και τη διαχείριση του Viva. Ακολουθεί μια λίστα με τους πιο χρήσιμους πόρους μας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στο ταξίδι EXP. Εάν χρειάζεστε ακόμα περισσότερες πληροφορίες (ή απλώς θέλετε να αποσπάσετε ιδέες από κάποιον), επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft.

• Microsoft Viva
• Τιμές Microsoft Viva
• Τεχνική κοινότητα Microsoft Viva
• Επισκόπηση Συνδέσεων Microsoft Viva
• Τεκμηρίωση Πληροφοριών Microsoft Viva
• Εισαγωγή στα Θέματα Microsoft Viva
• Εισαγωγή στην Εκμάθηση Microsoft Viva
• Επισκεφτείτε την Ally.io και διαβάστε την ανακοίνωση απόκτησης
• Παρακολουθήστε βίντεο του Microsoft Mechanics για διαχειριστές IT τώρα
• Σελίδας προγραμματιστών Microsoft Viva

¹ 73%: The Hybrid Work Paradox, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 Σεπτεμβρίου 2021.

² Η Microsoft και το LinkedIn μοιράζονται τα πιο πρόσφατα δεδομένα και καινοτομίες για την υβριδική εργασία, Jared Spataro, Microsoft. 9 Σεπτεμβρίου 2021.

*Έρχεται μέχρι το τέλος Ιανουαρίου 2022

The post Το Microsoft Viva είναι πλέον διαθέσιμο στο ευρύ κοινό για να σας βοηθήσει να μετασχηματίσετε την υβριδική εμπειρία εργασίας σας appeared first on Microsoft 365 Blog.

Στο πλαίσιο του ρόλου μου στη Microsoft, έχω την ευκαιρία να μιλάω καθημερινά με τους πελάτες μας για τις εμπειρίες τους σε αυτήν τη νέα ψηφιακή εποχή. Είναι συναρπαστικό να εργάζεσαι πάνω στα εργαλεία που έχουν ξεκλειδώσει νέες μορφές σύνδεσης και συνεργασίας για τους ανθρώπους τους, έστω και εάν αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις της πανδημίας. Δημιουργήσαμε το Microsoft Teams και το Microsoft 365 ως το επίπεδο οργάνωσης για όλους τους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι εργάζονται, μαθαίνουν και συνεργάζονται. Το Microsoft Teams είναι η μόνη λύση με συσκέψεις, κλήσεις, συνομιλία, συνεργασία περιεχομένου και ροές εργασιών επιχειρηματικών διαδικασιών, μέσα από μια ασφαλή και ενοποιημένη εμπειρία χρήστη. Αυτό το φθινόπωρο, είδαμε τον αριθμό των καθημερινών ενεργών χρηστών στο Microsoft Teams να αυξάνεται στα 115 εκατομμύρια, ενώ οι χρήστες του Microsoft 365 σε όλο τον κόσμο παρήγαγαν πάνω από 30 δισεκατομμύρια λεπτά συνεργασίας σε μία μόνο ημέρα, καθώς οι χρήστες επικοινωνούσαν, συνεργάζονταν και δημιουργούσαν από κοινού περιεχόμενο. Ακόμη, στη νέα πραγματικότητα της υβριδικής εργασίας, το Microsoft Teams ενδυναμώνει όλους τους εργαζομένους στους οργανισμούς, από εργαζομένους πληροφοριών έως εργαζόμενους πρώτης γραμμής και όλους τους άλλους.

Ωστόσο, για να ενδυναμώσουμε πραγματικά τους ανθρώπους ώστε να αισθάνονται συνδεδεμένοι, ότι έχουν υποστήριξη και ότι μπορούν να δώσουν τον καλύτερο εαυτό τους στην εργασία, πρέπει να κάνουμε περισσότερα.

Σήμερα, οι οργανισμοί δαπανούν πάνω από 300 δις ευρώ ετησίως για την εμπειρία εργαζομένων. Αυτός ο αριθμός περιλαμβάνει την ανάπτυξη και εκπαίδευση των εργαζομένων, τις παροχές και την ευεξία, καθώς και μια πληθώρα τεχνολογιών εμπειρίας εργαζομένων. Πολύ συχνά όμως, αυτές οι τεχνολογίες είναι κατακερματισμένες, δυσεύρετες και διαταράσσουν τη ροή της εργασίας. 

Καθώς τα ψηφιακά εργαλεία γίνονται πιο κρίσιμα για μια εξαιρετική εμπειρία εργαζομένων, οι επικεφαλής επιχειρήσεων σε κάθε κλάδο αγκαλιάζουν την ευκαιρία για μάθηση και αξιολογούν εκ νέου τόσο τις δαπάνες όσο και την προσέγγισή τους. 

Πιστεύουμε ότι αυτό που χρειάζεται είναι μια νέα προσέγγιση και μια νέα κατηγορία τεχνολογικών λύσεων που ονομάζονται πλατφόρμες εμπειρίας εργαζομένων (EXP). Τους τελευταίους μήνες, η ομάδα μου και εγώ συζητούσαμε με τον αναλυτή Josh Bersin, ο οποίος παρακολουθεί στενά αυτόν τον χώρο. Αυτές οι συζητήσεις μάς βοήθησαν να διαμορφώσουμε το όραμά μας για το EXP ως μια ψηφιακή πλατφόρμα που παρέχει στους ανθρώπους τους πόρους και την υποστήριξη που χρειάζονται, απρόσκοπτα ενοποιημένους μέσα στα ίδια εργαλεία που χρησιμοποιούν για την εργασία τους, ώστε να μπορούν να επιτύχουν και να ακμάσουν όπου κι αν βρίσκονται.

Παρουσιάζουμε το Microsoft Viva

Σήμερα παρουσιάζουμε το νέο Microsoft Viva, το πρώτο EXP που έχει δημιουργηθεί για την ψηφιακή εποχή. Το Microsoft Viva συγκεντρώνει τις επικοινωνίες, τη γνώση, τη μάθηση, τους πόρους και τις πληροφορίες σε μια ενοποιημένη εμπειρία που ενδυναμώνει τους ανθρώπους και τις ομάδες ώστε να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους, από οπουδήποτε. Με υποστήριξη από το πλήρες εύρος και βάθος του Microsoft 365, υλοποιείται μέσω του Microsoft Teams και άλλων εφαρμογών του Microsoft 365 που χρησιμοποιούν καθημερινά οι εργαζόμενοι.

Ένα νέο είδος εμπειρίας εργαζομένων

Αρχικά, το Microsoft Viva θα περιλαμβάνει τέσσερις λειτουργικές μονάδες: Συνδέσεις Viva, Πληροφορίες Viva, Εκμάθηση Viva και Θέματα Viva – ενώ αργότερα θα προστεθούν και άλλες. Θα σας παρουσιάσω την καθεμία.

Ας αρχίσουμε με τις Συνδέσεις Viva.

Η έρευνά μας από τον Κατάλογο τάσεων εργασίας δείχνει ότι σχεδόν το 60% των εργαζομένων αισθάνονται λιγότερο συνδεδεμένοι με την ομάδα τους μετά τη μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία. Καταβάλλουμε προσπάθειες για να υποκαταστήσουμε τη συναδελφικότητα που δημιουργούσαν οι εταιρικές συσκέψεις με συμμετοχή όλων των εργαζομένων, οι συσκέψεις εκτός γραφείου και οι διάφορες εκδηλώσεις. Αυτό αποτελεί πρόκληση για όλους μας, αλλά επηρεάζει ιδιαίτερα τους νεοπροσληφθέντες υπαλλήλους: φανταστείτε πώς αισθάνεται ένας υπάλληλος που δεν έχει βρεθεί ποτέ στο γραφείο ή δεν έχει συναντήσει ποτέ κάποιον πρόσωπο με πρόσωπο.

Οι Συνδέσεις Viva, που είναι προσβάσιμες στο Microsoft Teams, παρέχουν ένα σημείο μοναδικής εισόδου για αλληλεπίδραση των εργαζομένων και εσωτερικές επικοινωνίες. Φανταστείτε ότι είναι μια πύλη στον ψηφιακό χώρο εργασίας σας.

Οι Συνδέσεις Viva βασίζονται σε δυνατότητες του Microsoft 365 όπως το SharePoint για να προσφέρουν έναν επεξεργασμένο προορισμό εργαζομένων με την εμπορική επωνυμία σας. Οι επικεφαλής μπορούν να συνδέονται με τους εργαζομένους μέσω εταιρικών συσκέψεων με τη συμμετοχή όλων, ενώ οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε οτιδήποτε, από εταιρικά νέα, πολιτικές και παροχές μέχρι ομάδες πόρων ή κοινότητες εργαζομένων στις οποίες θέλουν να συμμετέχουν χάρη στην ενοποίηση του Microsoft Viva με το Yammer. Παρέχει μια εξατομικευμένη τροφοδοσία και έναν πίνακα εργαλείων που θα σας βοηθήσουν να βρίσκετε όλους τους χρήσιμους πόρους που χρειάζεστε από το Microsoft Viva και από άλλες εφαρμογές στον ψηφιακό χώρο εργασίας σας. Το περιεχόμενο μπορεί επίσης να προσαρμοστεί για συγκεκριμένους ρόλους εντός της εταιρείας –συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων πρώτης γραμμής– ώστε να έχουν μια ολοκληρωμένη προβολή των πόρων που χρειάζονται μόνο.

Στη συνέχεια, οι Πληροφορίες Viva.

Σε μια περίοδο όπου πάνω από το 30% των εργαζομένων λένε ότι η πανδημία έχει αυξήσει την αίσθηση εξουθένωσής τους, ποτέ δεν ήταν πιο σημαντικό να βοηθάμε τους ανθρώπους να αποσυνδεθούν από την εργασία και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τον πιο πολύτιμο πόρο τους: τον χρόνο.

Οι Πληροφορίες Viva παρέχουν στους υπαλλήλους, τους διευθυντές και τους επικεφαλής εξατομικευμένες και αξιοποιήσιμες πληροφορίες, προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα, οι οποίες βοηθούν κάθε εργαζόμενο σε έναν οργανισμό να ακμάσει. Προσφέρει νέες εμπειρίες προσωπικής ευεξίας, πληροφορίες και προτεινόμενες ενέργειες από το Workplace Analytics και το MyAnalytics στη ροή της εργασίας των χρηστών στο Microsoft Teams.

Οι Πληροφορίες Viva για τους υπαλλήλους, που είναι προσβάσιμες στο Microsoft Teams, βοηθούν τους εργαζομένους να παραμένουν συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους τους και να προστατεύουν τον χρόνο για τακτικά διαλείμματα, εστιασμένη εργασία και μάθηση. Οι εμπειρίες που ανακοινώσαμε το περασμένο καλοκαίρι, όπως η Εικονική μετακίνηση και η ενοποίηση με το Headspace, ξεκίνησαν τη δουλειά μας σε αυτόν τον τομέα. Τώρα θα αποτελέσουν μέρος του Microsoft Viva και θα αρχίσουν να διατίθενται τους προσεχείς μήνες. 

Για τους διευθυντές, οι Πληροφορίες Viva παρέχουν πληροφορίες και προτάσεις που βασίζονται σε δεδομένα, προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα, που οδηγούν σε υγιείς και επιτυχημένες ομάδες. Για παράδειγμα, οι Πληροφορίες Viva μπορούν να βοηθήσουν έναν διευθυντή να δει εάν η ομάδα του διατρέχει τον κίνδυνο εξουθένωσης και παρέχει προτάσεις, όπως το να ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας σας να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις, να θεσπίσουν όρια στο ημερολόγιό τους και να ορίσουν καθημερινές προτεραιότητες ώστε να εστιάζουν σε ό,τι είναι πιο σημαντικό. 

Για τους επικεφαλής εταιρειών, οι Πληροφορίες Viva βοηθούν στην αντιμετώπιση των σύνθετων προκλήσεων και στην ανταπόκριση στις αλλαγές φωτίζοντας τα μοτίβα και τις τάσεις εργασίας του οργανισμού. Αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν ευκαιρίες ευεξίας, αλλά και πράγματα όπως ο σχεδιασμός χώρου, καθώς οι εταιρείες μετασχηματίζουν τα γραφεία τους για υβριδική εργασία. Επίσης, οι Πληροφορίες Viva παρέχουν στους επικεφαλής ανάλυση εταιρικού δικτύου, ώστε να κατανοήσουν τη σύνδεση και τη συνοχή των ομάδων.

Αυτές οι εταιρικές πληροφορίες είναι ακόμη πιο ισχυρές όταν συνδυάζονται με άλλες προελεύσεις δεδομένων. Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε έναν νέο πίνακα εργαλείων για το Microsoft Viva και τους πελάτες του Glint του LinkedIn, ο οποίος αντιστοιχίζει τις πληροφορίες για το πώς εργάζονται οι άνθρωποι με δεδομένα ερευνών εργαζομένων για το πώς αισθάνονται οι άνθρωποι. Πέρα από τη χρήση δεδομένων και σημάτων από εφαρμογές και υπηρεσίες της Microsoft, το Microsoft Viva αξιοποιεί τις υπάρχουσες επενδύσεις ενός οργανισμού. Ένας πελάτης μπορεί επίσης να αξιοποιήσει δεδομένα από εργαλεία τρίτων κατασκευαστών, όπως τα Zoom, Slack, Workday και SAP SuccessFactors.

Για να διασφαλίσει το απόρρητο και την ασφάλεια, το Microsoft Viva χρησιμοποιεί συνάθροιση, αποτροπή ταυτοποίησης και διαφορική προστασία προσωπικών δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι οι προσωπικές πληροφορίες είναι ορατές μόνο στον υπάλληλο, ενώ οι πληροφορίες για τους διευθυντές και τους επικεφαλής υποβάλλονται σε συνάθροιση και αποτροπή ταυτοποίησης από προεπιλογή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ατόμων.

Πάμε τώρα στην Εκμάθηση Viva.

Οι οργανισμοί πρέπει να αναπτύξουν μια κουλτούρα μάθησης για να συμβαδίζουν με τον ρυθμό της αλλαγής και να διατηρούν τα εξαιρετικά ταλέντα. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με μια πρόσφατη αναφορά του LinkedIn, το 94% των εργαζομένων θα παρέμεναν σε μια εταιρεία περισσότερο εάν επένδυε στη μάθηση και την ανάπτυξή τους.

Η Εκμάθηση Viva κάνει τη μάθηση φυσικό μέρος τόσο της καθημερινής εργασίας κάθε εργαζομένου όσο και της εταιρικής κουλτούρας.

Με την Εκμάθηση Viva, οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να ανακαλύπτουν και να μοιράζονται τα πάντα, από εκπαιδευτικά σεμινάρια έως περιεχόμενο μικρο-μάθησης. Επίσης, οι διευθυντές έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να αναθέτουν εκπαίδευση και να παρακολουθούν την ολοκλήρωση των μαθημάτων, προκειμένου να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα μάθησης. Η Εκμάθηση Viva δημιουργεί έναν κεντρικό κόμβο για μάθηση στο Teams, με AI που προτείνει το κατάλληλο περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή. Συγκεντρώνει περιεχόμενο από το LinkedIn Learning, το Microsoft Learn, το προσαρμοσμένο περιεχόμενο του οργανισμού σας και εκπαιδευτικά μαθήματα από κορυφαίες υπηρεσίες παροχής περιεχομένου όπως Skillsoft, Coursera, Pluralsight και edX. Ακόμη, η Εκμάθηση Viva λειτουργεί με κορυφαία συστήματα διαχείρισης μάθησης. Σήμερα ανακοινώνουμε συνεργασίες με τα Cornerstone OnDemand, Saba και SAP SuccessFactors. Στο μέλλον θα προστεθούν και άλλα.

Τέλος, τα Θέματα Viva.

Όπως όλοι γνωρίζουμε, το να βρεις έναν ειδικό, να κατανοήσεις τα εταιρικά ακρωνύμια ή να εντοπίσεις το περιεχόμενο που χρειάζεσαι είναι συχνά χρονοβόρο, ιδίως όταν είσαι νέος υπάλληλος ή εργάζεσαι εξ αποστάσεως. Οι έρευνές μας δείχνουν ότι οι άνθρωποι δαπανούν το ισοδύναμο των επτά εβδομάδων τον χρόνο αναζητώντας ή δημιουργώντας εκ νέου πληροφορίες.

Τα Θέματα Viva σάς επιτρέπουν να αξιοποιείτε τη γνώση του οργανισμού σας και να συνδέετε τους ανθρώπους με αυτήν τη γνώση, στις εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά. Φανταστείτε τα Θέματα Viva σαν μια Wikipedia με μαγικές δυνάμεις AI για τον οργανισμό σας. Χρησιμοποιεί AI για να οργανώνει αυτόματα το περιεχόμενο και την εξειδίκευση στο σύνολο της εταιρείας σε σχετικές κατηγορίες, όπως "έργα", "προϊόντα", "διαδικασίες" και "πελάτες". 

Όταν συναντήσετε ένα άγνωστο θέμα ή ακρωνύμιο, απλώς τοποθετήστε πάνω τον δείκτη του ποντικιού. Δεν χρειάζεται να αναζητήσετε τη γνώση: η γνώση σάς βρίσκει. Τα Θέματα Viva εντοπίζουν αυτόματα κάρτες θεμάτων καθώς οι άνθρωποι εργάζονται σε εφαρμογές όπως τα Office, SharePoint και Microsoft Teams. Όταν οι εργαζόμενοι κάνουν κλικ σε μια κάρτα, εμφανίζεται μια σελίδα θέματος με έγγραφα, βίντεο και σχετικά άτομα. Οι ειδικοί της εταιρείας μπορούν επίσης να επεξεργαστούν τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα Θέματα Viva κοινοποιώντας τη γνώση μέσω απλών τοποθεσιών web με μεγάλη δυνατότητα προσαρμογής που ονομάζονται σελίδες θεμάτων.

Μαζί με περιεχόμενο από το Microsoft Cloud, τα Θέματα Viva εντοπίζουν επίσης πληροφορίες από υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών, όπως τα ServiceNow και Salesforce, και αξιοποιούν ενοποιήσεις που έχουν γίνει από συνεργάτες όπως οι Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion και ClearPeople. Επίσης, οι συνδέσεις του Graph διευκολύνουν τη σύνδεση με ακόμη περισσότερο περιεχόμενο που θα ήταν χρήσιμο για τους εργαζομένους. 

Μαζί με τους συνεργάτες μας

Έχοντας σχεδιαστεί να είναι μια ανοιχτή και επεκτάσιμη πλατφόρμα, με ένα ισχυρό και αναπτυσσόμενο οικοσύστημα συνεργατών, το Microsoft Viva μπορεί να ενοποιηθεί εύκολα με τα συστήματα και τα εργαλεία που διαθέτει ήδη μια εταιρεία. Οι ενοποιήσεις με το Microsoft 365, το Microsoft Power Platform, το Microsoft Dynamics 365 και προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών θα παρέχουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία εργαζομένων στη ροή της εργασίας. Εκτός από το οικοσύστημα ενοποίησής μας, έχουμε μαζί μας σε αυτή την αποστολή το παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών υπηρεσιών μας που παρέχουν στρατηγική καθοδήγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες, υλοποίηση, διαχείριση αλλαγής και υιοθέτηση και άλλα.

Μπορείτε να ακούσετε ορισμένους από τους συνεργάτες μας σε αυτό το βίντεο:

Αυτό είναι απλώς η αρχή

Όλοι γνωρίζουμε ότι οι αφοσιωμένοι και υγιείς εργαζόμενοι που έχουν την αίσθηση της κυριότητας, του σκοπού και του ανήκειν έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο στους οργανισμούς μας. Στη Microsoft, είμαστε αφοσιωμένοι στο να βοηθάμε τους πελάτες μας να ενδυναμώσουν όλους τους εργαζομένους τους, ανεξάρτητα από το αν εργάζονται στις εγκαταστάσεις τους, στο πεδίο, στο σπίτι ή εν κινήσει. Σήμερα, ξεκινάμε το ταξίδι της δημιουργίας μιας εντελώς νέας εμπειρίας εργαζομένων που έχει σχεδιαστεί για την ψηφιακή εποχή.

Με το Microsoft Viva, στόχος μας είναι να κάνουμε πιο εύκολο και πιο φυσικό για τον καθένα να παραμένει συνδεδεμένος, να έχει πρόσβαση στη γνώση, να μαθαίνει στην εργασία του και να χρησιμοποιεί πληροφορίες με προστασία προσωπικών δεδομένων. Έτσι, οι υπάλληλοι θα δίνουν προτεραιότητα στην ευεξία, οι διευθυντές θα ασκούν τον ρόλο τους πιο αποτελεσματικά και οι επικεφαλής θα επιτυγχάνουν καλύτερη λήψη αποφάσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό. Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι που σας παρουσιάζουμε το Microsoft Viva σήμερα, ωστόσο θα ακολουθήσουν πολλά άλλα. Πιστεύουμε ότι αυτή είναι μια μοναδική ευκαιρία να δημιουργήσουμε εμπειρίες με επίκεντρο τους ανθρώπους οι οποίες βοηθούν τους πελάτες μας να επιτύχουν εντυπωσιακά αποτελέσματα. Κι αυτό είναι απλώς η αρχή.

Γνωρίστε το Microsoft Viva σήμερα

Θέλετε να βοηθήσετε τους εργαζομένους σας να γνωρίσουν το Microsoft Viva αμέσως; Από σήμερα, τα Θέματα Viva είναι γενικά διαθέσιμα. Ανακοινώνουμε επίσης τη δημόσια προεπισκόπηση των Πληροφοριών Viva και μια ιδιωτική προεπισκόπηση της Εκμάθηση Viva. Στη διάρκεια του 2021 θα ανακοινώσουμε περισσότερες καινοτομίες. Για να μάθετε περισσότερα και να ξεκινήσετε, ανατρέξτε στην τοποθεσία web του Microsoft Viva.

The post Microsoft Viva: Ενδυνάμωση κάθε εργαζομένου για τη νέα ψηφιακή εποχή appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>