Ερωτήσεις που έχετε σχετικά με τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας

1. Λειτουργεί αυτό το εργαλείο με τα δεδομένα μου;

Δεδομένου ότι η κύρια συνάρτηση του BI είναι να σας βοηθήσει να αναλύσετε δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων, αυτή είναι μια σημαντική ερώτηση. Καθώς αξιολογείτε τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας, θα πρέπει να γνωρίζετε λεπτομέρειες σχετικά με τα δεδομένα σας. Είναι δομημένο ή μη δομημένο ή και τα δύο; Το λογισμικό επιχειρηματικής ευφυΐας σας θα αναπτύξει τα αναλυτικά στοιχεία σας στις εγκαταστάσεις, στο cloud ή ένα υβρίδιο των δύο; Τι προκατασκευασμένες συνδέσεις προσφέρει;

Η γνώση αυτών των απαντήσεων σάς βοηθά να αξιολογήσετε εάν ένα εργαλείο BI μπορεί εύκολα να συνδεθεί με όλα τα υπάρχοντα συστήματά σας και να τυποποιήσει δεδομένα από διαφορετικές προελεύσεις—εξοικονομώντας σας από την αγορά πρόσθετων προϊόντων διαχείρισης δεδομένων στο μέλλον. Αυτό εξασφαλίζει επίσης γρήγορη και ακριβή πρόσβαση και ανάλυση δεδομένων.

2. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά εργαλεία και το λογισμικό μου;

Όπως και με την ενοποίηση δεδομένων, τα εργαλεία BI λειτουργούν απρόσκοπτα με λογισμικό με το οποίο οι χρήστες είναι ήδη εξοικειωμένοι, όπως το Microsoft Excel. Δημιουργήστε μια λίστα με τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται συνήθως με τα οποία πρέπει να συνδεθεί το λογισμικό BI σας—μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε εφαρμογές τρίτων, προσθήκες, επεκτάσεις και εφαρμογές σύνδεσης που χρησιμοποιεί τακτικά η επιχείρησή σας.

3. Προσφέρει τις δυνατότητες ασφάλειας και συμμόρφωσης που χρειάζομαι;

Αυτοί είναι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αξιολόγηση εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας, ειδικά αν εργάζεστε σε έναν ρυθμιζόμενο κλάδο, όπως οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες ή η υγειονομική περίθαλψη. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό BI περιλαμβάνει δυνατότητες που:

Bi για μεγάλες επιχειρήσεις

5. Ποιες είναι οι δυνατότητες απεικόνισης δεδομένων;

Η οπτική αναπαράσταση των δεδομένων αποτελεί βασικό στοιχείο της επιχειρηματικής ευφυΐας και πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να μάθετε περισσότερα κατά τη διάρκεια μιας επίδειξης ή δοκιμής.

Αρχικά, εξερευνήστε τους πίνακες εργαλείων δεδομένων που προσφέρει το εργαλείο και δείτε πώς μπορούν να βοηθήσουν τον οργανισμό σας να ανακαλύψει νέες πληροφορίες. Δεδομένου ότι αυτοί οι πίνακες εργαλείων θα χρησιμοποιούνται καθημερινά από ένα ευρύ φάσμα χρηστών, θα πρέπει να επιτρέπουν στους χρήστες να εξερευνούν οπτικά δεδομένα με τρόπους που βοηθούν στον εντοπισμό και την γρήγορη επίλυση προβλημάτων.

Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά στον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται τα ευρήματα μέσω της απεικόνισης δεδομένων και της αφήγησης δεδομένων. Αυτές οι δυνατότητες χρησιμοποιούν συνήθως γραφήματα, γραφήματα και χάρτες για να εμφανίσουν πληροφορίες που είναι δύσκολο να δει κανείς σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Τα καλύτερα εργαλεία απεικόνισης δεδομένων έχουν μια διαισθητική διεπαφή που επιτρέπει στους χρήστες να εξερευνούν και να παρουσιάζουν δεδομένα με πολλούς τρόπους, ανεξάρτητα από τις τεχνικές τους δεξιότητες.

6. Μπορώ εύκολα να κοινοποιήσω πληροφορίες σε ολόκληρο τον οργανισμό μου;

Η κοινή χρήση πληροφοριών για την προώθηση ενεργειών είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής ευφυΐας. Στο πλαίσιο της αξιολόγησής σας, μάθετε πώς οι χρήστες μπορούν να συνεργάζονται για την ενημέρωση, την προσαρμογή και την κοινή χρήση αναφορών.

Για παράδειγμα, ορισμένα εργαλεία BI επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν σχολιασμούς απευθείας στο λογισμικό, να ενσωματώνουν γρήγορα αναφορές σε εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων και συνεργασίας και να ορίζουν δικαιώματα για τη διανομή ευρημάτων εντός και εκτός του οργανισμού σας.

Τέλος, μην ξεχάσετε να εξερευνήσετε τον τρόπο με τον οποίο το εργαλείο χειρίζεται τις αυτοματοποιημένες επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεις, που ειδοποιούν τους χρήστες σχετικά με τακτικά προγραμματισμένες αναφορές ή απρόσμενες αλλαγές στα δεδομένα.

7. Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτό το εργαλείο εν κινήσει;

Οι δυνατότητες κινητών συσκευών παρέχουν πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και σας επιτρέπουν να λάβετε άμεσα αποφάσεις με βάση τα δεδομένα όταν εργάζεστε από απόσταση. Επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους σας που εργάζονται στο πεδίο ή σε κατανεμημένες τοποθεσίες για να μάθετε ποιο επίπεδο πρόσβασης σε κινητές συσκευές χρειάζονται. Μπορεί να κυμαίνεται από τη βασική προβολή πινάκων εργαλείων και αναφορών έως τη δημιουργία και την επεξεργασία ανάλυσης με εργαλεία για κινητές συσκευές. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι δυνατότητες του εργαλείου είναι ευθυγραμμισμένες με την ευρύτερη στρατηγική της εταιρείας σας για κινητά.

8. Λειτουργεί η δομή τιμολόγησης για τον προϋπολογισμό και το επιχειρηματικό μοντέλο μου;

Οι δομές τιμολόγησης λογισμικού μπορεί να κυμαίνονται από προγράμματα ανά χρήστη έως μοντέλα συνδρομών. Καθώς εξετάζετε τον προϋπολογισμό σας, εξετάστε πόσους χρήστες έχετε αυτήν τη στιγμή και πώς θα αναπτυχθεί η επιχείρησή σας στο μέλλον.

Λάβετε υπόψη ότι οι πρόσθετες δυνατότητες και οι ενημερώσεις ενδέχεται να κοστίζουν περισσότερο – βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιες δυνατότητες πρέπει να διαθέτει ο οργανισμός σας και ποιες είναι διαπραγματεύσιμες.

Ο στόχος είναι να βρεθεί μια οικονομικά αποδοτική λύση που παρέχει εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας στον οργανισμό σας στην κλίμακα που χρειάζεστε και έχει ευελιξία να αναπτυχθεί με τον οργανισμό σας.

9. Τι είδους εκπαίδευση και υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών προσφέρεται;

Κάθε εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας απαιτεί εκπαίδευση και υποστήριξη, αρχικά και καθώς προστίθενται νέες δυνατότητες. Εξερευνήστε ποιες επιλογές εκπαίδευσης είναι διαθέσιμες. Περιλαμβάνεται η εκπαίδευση ή πρέπει να τη διαχειριστείτε εσωτερικά στην εταιρεία; Αν χρειάζεται να παραδώσετε εκπαίδευση σε ένα κατανεμημένο εργατικό δυναμικό σε πολλές τοποθεσίες, είναι διαθέσιμα online μαθήματα; Τι είδους εκπαίδευση προσφέρεται για ενημερώσεις λογισμικού;

Εκτός από την παραδοσιακή εκπαίδευση, οι κοινότητες χρηστών μπορούν να παρέχουν συμβουλές και υποδείξεις από συναδέλφους και ειδικούς προϊόντων. Προτού επιλέξετε ένα εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας, αναζητήστε φόρουμ, ιστολόγια και ομάδες χρηστών που σας βοηθούν να παρέχετε εκπαίδευση και υποστήριξη.

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τον τρόπο παροχής υποστήριξης προϊόντων. Μάθετε εάν είναι δωρεάν ή επί πληρωμή, ποιες ώρες και ημέρες προσφέρεται και αν είναι διαθέσιμο στο online, μέσω συνομιλίας ή μέσω τηλεφώνου.

10. Ο προμηθευτής έχει σταθερή φήμη;

Η αξιολόγηση του προμηθευτή επιχειρηματικής ευφυΐας σας είναι εξίσου σημαντική με την ανασκόπηση των χαρακτηριστικών του εργαλείου. Αφιερώστε χρόνο για να ερευνήσετε τη φήμη και τη σταθερότητά του για να βεβαιωθείτε ότι έχει μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και θα είναι σε θέση να παρέχει συνεχή υποστήριξη. Όταν επιλέγετε έναν προμηθευτή, αναζητήστε έναν ηγέτη του κλάδου που έχει ένα ευρύ φάσμα προσφορών που θα λειτουργήσουν για τις τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες του οργανισμού σας.

11. Πώς χρησιμοποιούν αυτό το λογισμικό άλλες εταιρείες;

Καθώς αξιολογείτε τα εργαλεία BI, αναζητήστε ιστορίες πελατών και μελέτες περιπτώσεων με βάση το μέγεθος της εταιρείας και τον κλάδο. Καθώς εξετάζετε τις προκλήσεις και τις λύσεις των πελατών, θα έχετε μια καλύτερη ιδέα για το εάν αυτό το εργαλείο είναι αποτελεσματικό ή όχι για επιχειρήσεις που είναι παρόμοιες με τη δική σας. Μπορείτε επίσης να ανακαλύψετε νέους τρόπους χρήσης της επιχειρηματικής ευφυΐας μετά την ανάγνωση των ιστοριών επιτυχίας άλλων οργανισμών.

12. Μπορώ να αποκτήσω μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση;

Δεδομένου ότι όλες αυτές οι δυνατότητες—από την ενσωμάτωση έως τη συνεργασία—πρέπει να είναι εύκολες στη χρήση από όλους, αναζητήστε μια δοκιμαστική προσφορά για να δοκιμάσετε το εργαλείο. Αν είναι δυνατόν, ζητήστε από χρήστες από μια σειρά λειτουργικών περιοχών να δοκιμάσουν το εργαλείο και να παράσχουν σχόλια. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να γνωρίζετε με βεβαιότητα εάν ένα εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας είναι κατάλληλο για τον οργανισμό σας.