Τι είναι οι Επιχειρησιακές λειτουργίες ασφαλείας (SecOps);

Το SecOps μπορεί να θεωρηθεί ως τη μετεξέλιξη του παραδοσιακού μοντέλου SOC. Σε αυτό το μοντέλο, οι ομάδες επιχειρησιακών λειτουργιών ασφάλειας στον κυβερνοχώρο και πληροφοριακών συστημάτων είχαν ξεχωριστούς και ορισμένες φορές αντικρουόμενους στόχους. Το τμήμα πληροφοριακών συστημάτων εστιάστηκε στη διατήρηση της βέλτιστης εκτέλεσης της τεχνολογίας πίσω από τις επιχειρησιακές λειτουργίες, ενώ οι ομάδες ασφαλείας έδωσαν προτεραιότητα στην αποτροπή των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο και την τήρηση των κανονισμών συμμόρφωσης. Αυτές οι δύο λειτουργίες μπορεί ορισμένες φορές να έρχονται σε αντίθεση, καθώς οι δραστηριότητες και τα εργαλεία ασφαλείας ενδέχεται να επιβραδύνουν τις κρίσιμες για την εταιρεία επιχειρησιακές λειτουργίες.

Ωστόσο, στο σημερινό τοπίο ασφαλείας, οι επιχειρήσεις δεν έχουν την άνεση να θεωρούν την ασφάλεια ως μια δραστηριότητα που είναι συμπληρωματική στις επιχειρησιακές λειτουργίες. Με τις απειλές στον κυβερνοχώρο να αυξάνονται και να εξελίσσονται συνεχώς, οι συνέπειες μιας επίθεσης στον κυβερνοχώρο μπορεί να είναι επιτακτικές. Προκειμένου οι επιχειρήσεις να αποφύγουν αρνητικές συνέπειες, πρέπει να καταστήσουν την ασφάλεια προτεραιότητα σε όλες τις λειτουργίες τους.

Μια οργανωτική δομή SecOps εξασφαλίζει μεγαλύτερη ευθυγράμμιση των ομάδων ασφαλείας και πληροφοριακών συστημάτων, υιοθετώντας ένα κοινό σύνολο στόχων, όπως:

Με τις ομάδες ασφαλείας και πληροφοριακών συστημάτων να συνεργάζονται στενά, η κατάσταση ασφαλείας αποτελεί προτεραιότητα και για τις δύο ομάδες. Έχουν τη δυνατότητα να κοινοποιούν πολύτιμες πληροφορίες και να χρησιμοποιούν ένα κοινό σύνολο εργαλείων για την αποτροπή λειτουργικών αναταράξεων.

Σε ένα παραδοσιακό μοντέλο, η ασφάλεια είναι δευτερεύουσας σημασίας. Όταν η ασφάλεια εξετάζεται πρώιμα σε κάθε διαδικασία—μια τάση που αναφέρεται ως "shift left security"— αυξάνει τη δυνατότητα του οργανισμού να μετριάζει τους κινδύνους προτού καταστούν προβλήματα.

Η παροχή στις ομάδες SecOps ενός SOC με ενοποιημένα εργαλεία και περισσότερες ευκαιρίες επικοινωνίας έχει ως συνέπεια μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, λιγότερη επιβάρυνση, λιγότερο χρόνο εκτός λειτουργίας και ισχυρότερη ασφάλεια.

Οι δραστηριότητες μιας τυπικής ομάδας SecOps εκτείνονται σε διάφορες βασικές λειτουργίες, όπως:

Η SecOps είναι υπεύθυνη για την παρακολούθηση του ψηφιακού τοπίου ενός οργανισμού για ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας. Οι ομάδες SecOps αναζητούν προληπτικά ανώμαλα συμβάντα σε δίκτυα, τελικά σημεία και εφαρμογές και προετοιμάζουν για τον μετριασμό πιθανών ή προφανών απειλών στον κυβερνοχώρο.

Η συλλογή και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με πιθανές απειλές στον κυβερνοχώρο είναι μια σημαντική λειτουργία SecOps. Μια λύση πληροφοριών ασφαλείας και διαχείρισης συμβάντων (SIEM) επιτρέπει στις ομάδες ασφαλείας να αποκτούν απευθείας πρόσβαση, να προσλαμβάνουν και να ενεργούν βάσει πληροφοριών σχετικά με απειλές σε κλίμακα. Οι πληροφορίες σχετικά με απειλές εμπλουτίζουν τα δεδομένα που αντλούνται από την υποδομή, τους χρήστες, τις συσκευές, τις εφαρμογές και πολλά άλλα.

Στο SIEM, οι ειδοποιήσεις εκμάθησης μηχανής συσχετίζονται σε περιστατικά, βοηθώντας τους αναλυτές να εντοπίζουν, να επικυρώνουν, να ιεραρχούν και να ερευνούν συμβάντα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Η συσχέτιση πολλών προειδοποιήσεων σε περιστατικά επιτρέπει στις ομάδες SecOps να μειώσουν τον θόρυβο ειδοποίησης και να εστιάσουν στους μεγαλύτερους κινδύνους.

Η ομάδα SecOps είναι υπεύθυνη για την επιβεβαίωση μιας πραγματικής επίθεσης στον κυβερνοχώρο και την εφαρμογή ενός σχεδίου απόκρισης σε περιστατικά, το οποίο περιλαμβάνει τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και πληροφοριών με βάση τα συμφραζόμενα, τη συνεργασία εντός του SOC για την εξάλειψη της απειλής στον κυβερνοχώρο και τον περιορισμό τυχόν διαρροών δεδομένων και, στη συνέχεια, την επαναφορά του περιβάλλοντος σε ασφαλή κατάσταση. Μετά από μια επίθεση στον κυβερνοχώρο, η ομάδα διεξάγει εγκληματολογική ανάλυση και ριζικών αιτιών και χρησιμοποιεί αυτά τα διδάγματα, ώστε να αποτρέψει παρόμοιες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο στο μέλλον.

Μια σημαντική δραστηριότητα μιας ομάδας SecOps είναι ο εντοπισμός πιθανών κενών στις προστασίες ασφαλείας ενός οργανισμού. Οι ομάδες SecOps συνεργάζονται, ώστε να εντοπίσουν και να αντιμετωπίσουν αυτές τις ευπάθειες προτού ένας κακόβουλος παράγοντας καταφέρει να τις εκμεταλλευτεί. Η διαχείριση απειλών και ευπαθειών περιλαμβάνει συστήματα σάρωσης, εφαρμογές και υποδομή για τις αδυναμίες και την αποκατάσταση της εύρυθμης λειτουργίας τους.

Η ευαισθητοποίηση σχετικά με την ασφάλεια από απειλές στον κυβερνοχώρο είναι σημαντική για κάθε χρήστη στο δίκτυο και οι ομάδες SecOps είναι συχνά υπεύθυνες για την εκπαίδευση των χρηστών σχετικά με κοινές τακτικές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου. Μια αποτελεσματική ομάδα SecOps είναι σε θέση να ενισχύσει τη συνολική κατάσταση ασφαλείας, δημιουργώντας μια ενημερωμένη κουλτούρα που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια εντός του οργανισμού.

Η υιοθέτηση ενός μοντέλου SecOps παρέχει στους οργανισμούς δυνατότητες ευελιξίας και κοινής χρήσης πληροφοριών, οι οποίες είναι απαραίτητες, ώστε να ανταποκριθούν στις προκλήσεις ενός τοπίου ασφάλειας από απειλές στον κυβερνοχώρο που εξελίσσεται διαρκώς. Η αυξανόμενη συχνότητα και η πολυπλοκότητα των επιβλαβών επιθέσεων στον κυβερνοχώρο, όπως το ransomware και το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, σημαίνει ότι οι ομάδες SecOps πρέπει να είναι προετοιμασμένες, ώστε να ενεργήσουν γρήγορα σε περίπτωση παραβίασης. Η εφαρμογή μιας προσέγγισης SecOps για την ασφάλεια είναι σε θέση να βελτιώσει σημαντικά τους χρόνους απόκρισης σε περιστατικά χωρίς να θυσιάζει λειτουργική ταχύτητα ή κανονιστική συμμόρφωση.

Η βελτιωμένη επικοινωνία σε ένα μοντέλο SecOps διευκολύνει τις ομάδες να καταστούν πιο προνοητικές έναντι των απειλών στον κυβερνοχώρο. Οι προληπτικές δραστηριότητες, όπως ο εντοπισμός απειλών στον κυβερνοχώρο και ο εντοπισμός εσωτερικών απειλών, καθίστανται πολύ πιο αποτελεσματικές μέσω της συνεργασίας μεταξύ ομάδων στο SOC.

Η εφαρμογή μιας ενοποιημένης προσέγγισης για την ασφάλεια μπορεί επίσης να καταστήσει τα SOC πιο αποδοτικά ως προς το κόστος, ιδιαίτερα όταν οι ομάδες έχουν τη βοήθεια προηγμένων εργαλείων εντοπισμού και απόκρισης απειλών, όπως μια λύση εκτεταμένου εντοπισμού και απόκρισης (XDR).

Οι ομάδες SecOps σε όλους τους κλάδους επιχειρηματικής δραστηριότητας μοιράζονται ένα κοινό σύνολο καθημερινών προκλήσεων καθώς εργάζονται, ώστε να διατηρήσουν τους οργανισμούς και τους χρήστες τους ασφαλείς από το κυβερνοέγκλημα. Αυτές συχνά περιλαμβάνουν τα εξής:

Οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο αυξάνονται σε συχνότητα χρόνο με τον χρόνο και πολλοί εγκληματίες του κυβερνοχώρου διαθέτουν κατάλληλους πόρους και κίνητρα. Αυτό οδηγεί σε ένα καταιγισμό δεδομένων από απειλές στον κυβερνοχώρο και, συνεπώς, προειδοποιήσεων που πρέπει να αναλυθούν από τις ομάδες SecOps.

Όταν εισέρχονται νέοι τύποι απειλών στον κυβερνοχώρο, πολλοί οργανισμοί αντιδράνε υιοθετώντας νέες θεματικές λύσεις για την αντιμετώπιση των αναγκών της ημέρας. Σε μακροπρόθεσμη βάση, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα οι ομάδες SecOps να πρέπει να εναλλάσσονται μεταξύ των εργαλείων όλη την ημέρα και να συσχετίζουν με μη αυτόματο τρόπο τα δεδομένα απειλών στον κυβερνοχώρο μεταξύ τους.

Οι επεκτεινόμενοι ψηφιακοί πόροι που περιλαμβάνουν δεδομένα εσωτερικής εγκατάστασης και σε πολλά cloud, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφαρμογών και γεωγραφικά διασκορπισμένων τελικών σημείων είναι σε θέση να δυσκολέψουν τις ομάδες SecOps να αποκτήσουν μία ενιαία προβολή όλων των στοιχείων που πρέπει να προστατέψουν.

Η έλλειψη εκπαιδευμένων επαγγελματιών ασφάλειας από απειλές στον κυβερνοχώρο έχει επιβαρύνει υπερβολικά και δημιουργήσει κόπωση σε πολλά μέλη της ομάδας SecOps και η έλλειψη δεν εμφανίζει σημάδια μείωσης. Πολλές θέσεις ασφαλείας παραμένουν κενές για μήνες στο τρέχον περιβάλλον.

Καθώς οι απειλές στον κυβερνοχώρο, όπως το ransomware, καθίστανται πιο αόρατες και πιο επιβλαβείς και συχνά επεκτείνονται κατά πλάτος στο ψηφιακό περιβάλλον ενός οργανισμού, ανεβαίνει ο πήχης όσον αφορά τον εντοπισμό και τον βαθμό δυσκολίας τους.

Η τεχνολογία ασφάλειας από απειλές στον κυβερνοχώρο εξελίσσεται συνεχώς και αναδύονται τακτικά νέα ή βελτιωμένα εργαλεία που απλοποιούν τις εργασίες των ομάδων SecOps. Πολλοί από αυτούς αξιοποιούν τις εξελίξεις στον αυτοματισμό και την AI, ώστε να απλοποιήσουν την εργασία ασφαλείας και να διευκολύνουν τον εντοπισμό απειλών στον κυβερνοχώρο. Ακολουθούν ορισμένα από τα εργαλεία στα οποία βασίζονται, ώστε να διατηρήσουν τους οργανισμούς τους ασφαλείς:

Η τεχνολογία SIEM, η οποία προφέρεται "σιμ", συλλέγει δεδομένα αρχείων καταγραφής συμβάντων από μια ευρεία σειρά προελεύσεων, προσδιορίζει τη δραστηριότητα που παρεκκλίνει από τη συνηθισμένη μέσω ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα. Παρέχει στους οργανισμούς ορατότητα της δραστηριότητας εντός του δικτύου τους, ώστε ο εντοπισμός και η απόκριση σε απειλές στον κυβερνοχώρο να επιτελείται με μεγαλύτερη ταχύτητα.

Το EDR είναι μια τεχνολογία που παρακολουθεί φυσικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο ενός οργανισμού για ενδείξεις απειλών στον κυβερνοχώρο και εκτελεί αυτόματες ενέργειες όταν ένας κακόβουλος παράγοντας χρησιμοποιεί ένα τελικό σημείο σε μια προσπάθεια παραβίασης. Τα τελικά σημεία μπορεί να περιλαμβάνουν υπολογιστές, κινητές συσκευές, διακομιστές, εικονικές μηχανές, ενσωματωμένες συσκευές και συσκευές Internet-of-Things.

Το XDR είναι η μετεξέλιξη του EDR η οποία διευρύνει τις δυνατότητες εντοπισμού και απόκρισης σε απειλές στον κυβερνοχώρο σε ένα ευρύτερο φάσμα προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων όχι μόνο τελικών σημείων, αλλά και διακομιστών, εφαρμογών, φόρτων εργασίας cloud και δικτύων. Το XDR παρέχει ολοκληρωμένη ορατότητα των ψηφιακών πόρων ενός οργανισμού και εκτός από τις δυνατότητες εντοπισμού και απόκρισης, παρέχει μετρήσεις αποτροπής, αναλύσεις, συσχετισμένες προειδοποιήσεις περιστατικών και αυτοματισμό.

Η λειτουργία SOAR επιτρέπει στις ομάδες SecOps, οι οποίες διαφορετικά θα κατακλυζόταν από χρονοβόρες εργασίες, να αποκτήσουν δυνατότητα ταχύτερης επίλυσης περιστατικών. Η λειτουργία SOAR είναι ένα σύνολο υπηρεσιών και εργαλείων που αυτοματοποιεί πτυχές της αποτροπής και της απόκρισης σε απειλές στον κυβερνοχώρο, όπως είναι η ενοποίηση ενσωματώσεων, ο ορισμός του τρόπου εκτέλεσης των εργασιών και η δημιουργία σχεδίων περιστατικών.

Υπάρχουν πολλά άλλα εργαλεία ασφάλειας στον κυβερνοχώρο τα οποία είναι σε θέση να βοηθήσουν τις ομάδες SecOps να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά. Οι πιο ισχυρές λύσεις είναι εκείνες που είναι ενσωματωμένες σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα και χρησιμοποιούν τις πιο πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, όπως την αυτοματοποίηση και το παραγωγικό AI.

Τα μέλη της ομάδας SecOps μπορούν να ευδοκιμήσουν στο ραγδαίως μεταβαλλόμενο σημερινό περιβάλλον ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, αν διαθέτουν τεχνολογία που έχει σχεδιαστεί, ώστε να αντιμετωπίσει τις πιο εξελιγμένες απειλές στον κυβερνοχώρο. Μια ενοποιημένη πλατφόρμα SecOps που υποστηρίζεται από τεχνολογία AI και καλύπτει την αποτροπή, τον εντοπισμό και την απόκριση διευκολύνει την εργασία και εξαλείφει τα κενά. Το Microsoft Sentinel παρέχει εργαλεία SIEM και SOAR ενώ ενσωματώνεται απρόσκοπτα με XDR.