Η Emily Hacker δεν περίμενε ότι θα γινόταν αναλύτρια πληροφοριών για απειλές στη Microsoft, αφού σπούδασε δημοσιογραφία στο κολέγιο. Η πρώτη της δουλειά στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο ήταν ως τεχνικός συγγραφέας σε μια εταιρεία πετρελαίου και φυσικού αερίου. "Επεξεργαζόμουν εκθέσεις πληροφοριών, παρουσιάσεις πληροφοριών και βοηθούσα σε μετρήσεις περιστατικών. Κατά τη διάρκεια αυτού του πρώτου έτους, ενθουσιάστηκα απόλυτα με τη δουλειά που κάνουν οι αναλυτές πληροφοριών".
Η εργασία της Emily στη Microsoft ξεκίνησε το 2020 ως αναλύτρια για τον Microsoft Defender για τελικό σημείο και τον Microsoft Defender για Office. Ένας από τους τομείς εστίασης αυτών των ομάδων είναι η προστασία των πελατών από τις απειλές που σχετίζονται με το ransomware. Η Emily συμμετέχει άμεσα σε πολλές από τις έρευνες που δημιούργησαν τις γνώσεις της Microsoft σχετικά με την οικονομία RaaS και τη σχέση μεσίτη πρόσβασης/διαχειριστή/συνεργάτη, αναζητώντας ενεργά στοιχεία για σήματα πρώιμων σταδίων-ransomware.
"Η παρακολούθηση των τάσεων και των τεχνικών που χρησιμοποιούν οι διαχειριστές του RaaS και οι θυγατρικές τους στη φάση πριν από τη διανομή του ransom είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία των πελατών από τέτοιου είδους απειλές", δήλωσε η ίδια. "Η δουλειά μου είναι να εντοπίζω αυτούς τους διαχειριστές των πρώιμων σταδίων του ransomware όσο το δυνατόν νωρίτερα. Αν ψάχνετε μόνο για το ίδιο το ωφέλιμο φορτίο του ransomware, είναι πολύ αργά".