Λίστα ελέγχου δέουσας επιµέλειας υπηρεσιών cloud
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λίστα ελέγχου
Η Microsoft δημιούργησε τη Λίστα διεξοδικού ελέγχου για τις υπηρεσίες cloud, σχετικές οδηγίες και φύλλα εργασίας, με σκοπό την κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών με μια τυποποιημένη μέθοδο.
Τυποποιημένες προδιαγραφές υπηρεσιών
Μόλις καταλήξετε στους στόχους και τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να δημιουργήσετε τυποποιημένες προδιαγραφές υπηρεσιών για την κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών σας, τις οποίες χρειάζονται οι πάροχοι υπηρεσιών cloud, για να δημιουργήσουν την κατάλληλη απόκριση.
Πώς η λίστα ελέγχου μπορεί να βοηθήσει έναν οργανισμό να πραγματοποιήσει τον απαραίτητο έλεγχο, με τη δέουσα επιμέλεια
Η λίστα ελέγχου υποστηρίζει την ασφαλή μετάβαση στο cloud, κατόπιν διεξαγωγής αναλυτικού ελέγχου, προσφέρει δομημένη καθοδήγηση, καθώς και μια μέθοδο επιλογής μιας υπηρεσίας παροχής cloud, που μπορεί να εφαρμοστεί με συνέπεια και κατ' επανάληψη.
Τώρα πια, η υιοθέτηση του cloud δεν είναι μια απόφαση που αφορά μόνο την τεχνολογία. Καθώς οι απαιτήσεις μιας λίστας ελέγχου αφορούν κάθε πτυχή ενός οργανισμού, χρησιμεύουν στη σύγκληση όλων των σημαντικών υπεύθυνων για τη λήψη αποφάσεων, όπως τον Διευθυντή Πληροφορικής και τον Υπεύθυνο Ασφαλείας Πληροφοριών, καθώς και τους επαγγελματίες νομικών, διαχείρισης κινδύνου, προμηθειών και συμμόρφωσης. Με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων, η οποία θεμελιώνεται σε αξιόπιστους συλλογισμούς, μειώνοντας τις πιθανότητες απρόβλεπτων εμποδίων στην υιοθέτηση. Η Convergent Computing, μια συμβουλευτική εταιρία πληροφορικής στο Σαν Φρανσίσκο, χρησιμοποίησε τη λίστα ελέγχου για να φέρει σε πέρας μια χαοτική διαδικασία λήψης αποφάσεων και κατάφερε να μετατρέψει τον κύκλο αποφάσεων από μια διαδικασία έξι μηνών, σε μια διαδικασία έξι εβδομάδων.
Μάθετε με ποιον τρόπο η Λίστα ελέγχου δέουσας επιµέλειας υπηρεσιών cloud μπορεί να προστατεύσει την ασφάλειά σας.
Λήψη του τρόπου με τον οποίο η λίστα ελέγχου συμβάλλει στην προστασία των οργανισμών >
Η λίστα ελέγχου προσφέρει τα εξής
Τα κύρια ζητήματα εστίασης για τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
Επισημαίνει τα βασικά θέματα συζήτησης για τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, στο ξεκίνημα της διαδικασίας υιοθέτησης του cloud.
Υποστηρίζει τις διεξοδικές επιχειρηματικές συζητήσεις
Η λίστα ελέγχου υποστηρίζει τις διεξοδικές επιχειρηματικές συζητήσεις σχετικά με τους κανονισμούς και τους στόχους.
Βοήθεια με τον εντοπισμό πιθανών ζητημάτων
Η λίστα ελέγχου βοηθά τις εταιρείες να προσδιορίσουν τυχόν πιθανά ζητήματα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν ένα έργο στο cloud.
Σταθερές ερωτήσεις
Σταθερές, συνεπείς ερωτήσεις για κάθε υπηρεσία παροχής cloud, που απλοποιούν τη σύγκριση διαφορετικών προσφορών.
Αποτελέσματα έρευνας της Forrester Research
Γράφημα πληροφοριών μιας συμφωνίας υπηρεσιών cloud
Έκθεση συμφωνίας υπηρεσιών cloud
Γιατί η Microsoft δημιούργησε τη Λίστα ελέγχου δέουσας επιµέλειας υπηρεσιών cloud
Η Microsoft δημιούργησε τη Λίστα δέουσας επιµέλειας υπηρεσιών cloud για να βοηθήσει τους οργανισμούς να διεξάγουν έναν λεπτομερή έλεγχο όταν εξετάζουν το ενδεχόμενο μετακίνησης στο cloud. Παρέχει σε έναν οργανισμό οποιουδήποτε μεγέθους και τύπου, από ιδιωτικές επιχειρήσεις έως δημόσιους οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων όλων των επιπέδων κυβερνητικών και μη κερδοσκοπικών οργανισμών, μια δομή για τον προσδιορισμό των ίδιων σκοπών και απαιτήσεων απόδοσης, εξυπηρέτησης, διαχείρισης δεδομένων και διαχείρισης. Αυτή η αξιολόγηση τούς επιτρέπει να συγκρίνουν τα προϊόντα των διαφόρων υπηρεσιών παροχής cloud, συνθέτοντας τελικά τη βάση για μια σύμβαση παροχής υπηρεσίας cloud.
Η λίστα ελέγχου παρέχει ένα πλαίσιο που συμμορφώνεται με όλους τους όρους ενός νέου διεθνούς προτύπου για τις συμβάσεις παροχής υπηρεσίας cloud, το ISO/IEC 19086. Αυτό το πρότυπο προσφέρει ένα ενιαίο σύνολο παραγόντων που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη από έναν οργανισμό για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την υιοθέτηση του cloud και, επίσης, δημιουργεί μια κοινή βάση για τη σύγκριση των διαφόρων προϊόντων υπηρεσιών cloud.
Η Microsoft είναι ενεργό μέλος της επιτροπής ειδικών που ανέπτυξαν αυτό το πρότυπο, σε χρονικό διάστημα τριών ετών. Η λίστα ελέγχου συμπυκνώνει τις 37 σελίδες του προτύπου σε ένα πολύ πιο απλό έγγραφο δύο σελίδων, το οποίο οι διάφοροι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν για τη διαπραγμάτευση μιας σύμβασης παροχής υπηρεσίας cloud που να ανταποκρίνεται στους επιχειρηματικούς στόχους τους. Επειδή η λίστα ελέγχου βασίζεται στο νέο πρότυπο, δεν αφορά συγκεκριμένες υπηρεσίες και παρόχους, αλλά ισχύει για κάθε οργανισμό που χρειάζεται υπηρεσίες cloud και για κάθε υπηρεσία παροχής cloud.
Η Microsoft και το πλαίσιο συμβάσεων παροχής υπηρεσιών cloud ISO/IEC 19086-1:2016
Η Microsoft ήταν ένας από τους πολλούς οργανισμούς που συμμετείχαν στην πολυετή ανάπτυξη του προτύπου ISO/IEC 19086-1. Με βάση τη συμμετοχή μας, δημιουργήσαμε τη Λίστα διεξοδικού ελέγχου για τις υπηρεσίες cloud. Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν τη λίστα ελέγχου για να εξετάζουν με συστηματικό τρόπο τις απαιτήσεις για έργα cloud και να διαμορφώνουν συμβάσεις παροχής υπηρεσιών cloud και συμβάσεις παροχής υπηρεσιών που πληρούν τους επιχειρηματικούς στόχους. Επειδή η λίστα ελέγχου βασίζεται στο νέο πρότυπο, δεν αφορά συγκεκριμένες υπηρεσίες και παρόχους και ισχύει για κάθε οργανισμό που χρειάζεται υπηρεσίες cloud και για κάθε υπηρεσία παροχής που τις προσφέρει.
Συνήθεις ερωτήσεις
-
Το ISO/IEC 19086-1 είναι το πρώτο μέρος από ένα νέο πρότυπο τεσσάρων μερών, που θεσπίζει ένα πλαίσιο και μια ορολογία για τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών cloud (SLA). Προσφέρει ένα ενιαίο σύνολο παραμέτρων προς εξέταση για οργανισμούς που εξετάζουν την υιοθέτηση του cloud, και μια κοινή ορολογία, ώστε να μπορούν να συγκρίνουν ευκολότερα τις υπηρεσίες cloud και τους παρόχους, ώστε να καταλήξουν στην κατάρτιση μιας συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών.
-
Όχι. Το πρότυπο ISO/IEC 19086-1 δεν περιλαμβάνει διαδικασία πιστοποίησης. Είναι ένα πρότυπο καθοδήγησης που παρέχει ένα πλαίσιο το οποίο βοηθά τους οργανισμούς να διεξάγουν προσεκτικές αξιολογήσεις των υπηρεσιών cloud και να δημιουργούν συμβάσεις παροχής υπηρεσιών κατάλληλες για την επιχείρησή τους.
-
Το πρότυπο δημιουργήθηκε από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO) και τη Διεθνή Ηλεκτροτεχνική Επιτροπή (IEC). Ο ISO είναι ένας ανεξάρτητος μη κυβερνητικός οργανισμός και ο μεγαλύτερος φορέας κατάρτισης εθελοντικών διεθνών προτύπων στον κόσμο. Η IEC είναι ο μεγαλύτερος οργανισμός στον κόσμο για την εκπόνηση και τη δημοσίευση διεθνών προτύπων για τις ηλεκτρονικές, τις ηλεκτρολογικές και τις σχετικές τεχνολογίες. Σε διάστημα αρκετών ετών, μια κοινή υποεπιτροπή των ISO και IEC δημιούργησε το πρότυπο 19086-1. Η Microsoft ήταν ένας από τους πολλούς οργανισμούς που συμμετείχαν.
-
Οι οργανισμοί θα πρέπει να συγκαλούν τους ενδιαφερόμενους από ολόκληρη την εταιρεία για να συζητήσουν με ποιον τρόπο κάθε στοιχείο της λίστας ελέγχου ισχύει για τον συγκεκριμένο οργανισμό και ειδικά για το έργο στο cloud. Η ομάδα μπορεί να καθορίσει ελάχιστες απαιτήσεις, να σταθμίσει τη σημασία κάθε στοιχείου στη λίστα και να αναθέσει την ευθύνη για κάθε στοιχείο. Οι οργανισμοί είναι, στη συνέχεια, σε καλύτερη θέση να ζητήσουν από τις υπηρεσίες παροχής να απαντήσουν σε καθένα από τα ζητήματα στη λίστα ελέγχου, να συγκρίνουν τις απαντήσεις και να αποφασίσουν ποια υπηρεσία παροχής πληροί καλύτερα τους εταιρικούς στόχους τους.
Πρόσθετοι πόροι
Προστασία για εσάς
Με ποιον τρόπο η Λίστα διεξοδικού ελέγχου για τις υπηρεσίες cloud μπορεί να προστατεύσει την ασφάλειά σας.
Ακολουθήστε τη Microsoft