SECTOR
Salud pública y servicios sociales
Cree oportunidades para la seguridad, el bienestar y la agilidad mediante el uso de tecnologías innovadoras para atender a las comunidades.
Infografía
Romper el aislamiento de los sistemas de protección infantil con la inteligencia artificial y IoT
Artículo de noticias
Capacitación a los pacientes con la aplicación NHS 24 Online de Escocia
INFORMACIÓN GENERAL
Ofrezca servicios humanos seguros y de confianza
Descubra cómo Microsoft ayuda a crear oportunidades de seguridad, bienestar y prosperidad en todo el mundo.
Proporcionar una atención coordinada a las personas vulnerables
Ofrezca resultados óptimos para aquellos que tienen dificultades en las comunidades.
Mejorar la idoneidad y la confianza pública
Proteja y ofrezca servicios a la vez que evita el fraude, el despilfarro y el abuso de las ventajas públicas.
Habilitar poblaciones seguras y saludables
Proteja y mejore la salud de todas las personas y sus comunidades.
CAPACIDADES
Explorar casos de uso
Crear oportunidades para la seguridad, el bienestar y la salud en todo el mundo.
- Proporcione un entorno virtual seguro para la colaboración y administración de tareas y datos confidenciales.Permita a los equipos de la administración interdependiente y eficaz de las transiciones críticas.Realice un seguimiento de los datos y los resultados para medir la eficacia de la intervención y administrar las transiciones de atención sanitaria en tiempo real.Mitigue las intervenciones de alto costo y proporcione un flujo de información entre silos de datos.
- Conecte a las personas vulnerables a los asistentes y analice los datos para equilibrar el presupuesto y los gastos.Protéjase contra el fraude, elimine los residuos y garantice una distribución eficiente y eficaz de las ventajas.Habilite la distribución de beneficios tanto monetarios como no monetarios y cree modelos financieros efectivos.Evalúe con precisión la idoneidad y las distribuciones individuales, en función de las contribuciones de duración.
- Analizar los datos para realizar un seguimiento y rastrear enfermedades infecciosas y crónicas para identificar vectores y causas.Realice un seguimiento y haga coincidir la disponibilidad de la coherencia por ubicación y mantenga registros coherentes.Facilitar el acceso a los recursos sanitarios públicos para las comunidades desatendidas.
CONTENIDO DESTACADO DEL PRODUCTO
Simplifique la colaboración de agencias con Microsoft Teams
Conecte de forma más eficaz entre departamentos y con trabajadores de casos y familias con un Teams más sencillo, más inteligente y flexible.
CASOS DE CLIENTES
Reimagine los servicios sociales y sanitarios
“Creemos que el trabajo que Microsoft está realizando en el espacio de accesibilidad es algo que se alinea perfectamente con nuestra misión.”
Karin Ljungars Lundqvist, Responsable de Relaciones con Proveedores de TI
250 000
Vidas transformadas
20
Power Apps creado por TI
Productos
- Dynamics 365 Customer Insights
- Ventas dinámicas de 365
- Power Apps
- Power Automate
“Con plataformas como Azure, podemos escalar y atender una base creciente de una manera muy ágil.”
Torres Arifin Oey, director adjunto del departamento de ingeniería de software
3 400
Pacientes incorporados
Productos
- Azure
- Servicio de Bot de Azure AI
- Azure Kubernetes Service
“A través de la digitalización, ofrecemos servicios que... [están] guardando vidas y capacitando a nuestra gente para que mejore.”
Erik Ingebrigtsen, director de desarrollo e innovación digital
24 000
Población de la ciudad
2 000
Empleados
Productos
- Azure AI
- Azure App Service
- Microsoft Teams
- Azure SQL Database
“La plataforma Dynamics 365 nos ofrece la vista única del cliente, la programación del trabajo, la administración, el marketing, la automatización, los bots de chat, todo lo que necesitamos.”
Marcus Cosway, arquitecto empresarial
Productos
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Microsoft Teams
- Power Virtual Agents
“Cambiar a Microsoft 365 fue una gran ganancia para la FSA [Agencia de Estándares de Alimentos]. Los trabajadores podían acceder de forma mucho más rápida y segura a la información que necesitaban, desde cualquier lugar.”
Vivek Bhatt, director de tecnología
Productos
- Microsoft Purview
- Microsoft Purview eDiscovery
- Microsoft Office 365
“Lo que es realmente atractivo es que no acabamos de crear una solución puntual para la atención social, sino para administrar las necesidades de los ciudadanos….”
Andy MacDonald, director de servicios al cliente
+2 millones de libras
Guardado en la recopilación manual de datos/año
11 500
Nuevas referencias/año
Productos
- Dynamics 365 Customer Service
SOLUCIONES DE ASOCIADOS
Con tecnología de asociados
Explore el ecosistema de asociados de Microsoft para la salud pública y los servicios sociales.
Elegibilidad de la ventaja
Conexión Alluma one-x
Conecte rápidamente a las personas a los servicios que necesiten con esta solución de elegibilidad e inscripción.
Administración de casos para niños
CITI EBMS-Unify
Optimice el trabajo de casos con una solución diseñada para y con trabajadores de menores.
Administración de casos
Servicios de soporte técnico secundarios de IBM
Modernice y optimice su proceso de administración de casos con la eficacia de Dynamics 365 e IBM.
Administración de casos
i-Sight
Administre y notifique quejas, referencias o quejas en una herramienta segura de administración de casos.
Análisis de estado controlados por inteligencia artificial
SAS para resultados de salud mejorados
Ofrezca análisis predictivos de salud basados en inteligencia artificial que mejoren la información clínica y operativa.
Detección de fraudes
Sistemas Pondera
Detecte, inspeccione y aplique el fraude, el despilfarro y el abuso mediante análisis de datos avanzados.
Procesos de planeación personalizados
Planificador de cuidados MazikCare
Optimice el proceso de planeación del tratamiento para médicos y cuidadores.
Administración de casos
Administración de casos de RedMane
Aumente la eficacia a lo largo del ciclo de vida de administración de casos con esta plataforma personalizable.
Administración de casos y seguimiento de contactos
Administración de brotes & de enfermedades de RSM
Administre más de 70 enfermedades, desde la ingesta inicial hasta el seguimiento de contactos hasta la administración de la enfermedad.
Identidad digital
SAS Viya SSO
Administre el acceso de los usuarios y habilite el inicio de sesión único en sus agencias.
Centro de contactos
IA del centro de contactos de Nuance
Agregue una capa de interacción inteligente a las operaciones del centro de contactos en cualquier plataforma de asociados.
Administración de casos
Público de Tietoevry 360
Ayude a cumplir los requisitos normativos y normalice su caso, registros y administración de archivos.
Análisis
SAS Viya
Mejore sus obstáculos de análisis con soluciones nativas de inteligencia artificial, análisis y administración de datos nativas en la nube.
Seguros completos y personalizados
Sagitec Neosurance
Explore soluciones personalizables para satisfacer las necesidades únicas de cada agencia sin necesidad de programación compleja.
PRODUCTOS
Descubrir productos de Microsoft
Obtenga información sobre los productos de Microsoft para la salud pública y los servicios sociales.
Microsoft Dynamics 365
Combine información y datos críticos para el servicio con información continua para una toma de decisiones más rápida.
Microsoft Power Platform
Cree soluciones para analizar datos, automatizar procesos y ofrecer servicios seguros y de confianza
Microsoft Azure
Cree, administre e implemente aplicaciones de forma remota para resolver desafíos de cualquier tamaño.
Microsoft 365
Una a los equipos remotos con aplicaciones líderes del sector, servicios en la nube inteligentes y seguridad de primer nivel.
Microsoft Surface
Obtenga hardware creado para el trabajo híbrido y protegido por la seguridad de Microsoft.
Explorar Microsoft Cloud for Healthcare
Obtenga información sobre cómo las organizaciones de salud pública pueden administrar todos los aspectos de la asistencia sanitaria a través de Microsoft Cloud.
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PASOS SIGUIENTES
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Descubra la nueva era de la inteligencia artificial
Obtenga información sobre cómo las soluciones basadas en inteligencia artificial pueden ayudar a su agencia a trabajar de forma más inteligente, aumentar la productividad y lograr más.
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