{"id":41,"date":"2016-07-20T09:00:27","date_gmt":"2016-07-20T16:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/2016\/07\/20\/bring-in-business-247-with-microsoft-bookings\/"},"modified":"2022-06-28T10:54:53","modified_gmt":"2022-06-28T17:54:53","slug":"bring-in-business-247-with-microsoft-bookings","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/2016\/07\/20\/bring-in-business-247-with-microsoft-bookings\/","title":{"rendered":"Atrae negocios las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana con Microsoft Bookings"},"content":{"rendered":"<p>Como empresario, sabes que <a href=\"https:\/\/products.office.com\/es-ar\/business\/scheduling-and-booking-app\">programar citas<\/a> con clientes puede consumirte mucho tiempo. Enviar correos, hacer llamadas sin \u00e9xito y recordarle a la gente que debe presentarse a una reuni\u00f3n puede llenar tu d\u00eda de actividades y mantenerte lejos del trabajo m\u00e1s importante: hacer crecer tu negocio. Para ayudarte a que la programaci\u00f3n de citas sea m\u00e1s simple y eficiente para ti, tu personal y tus clientes, presentamos el nuevo servicio de Office 365 llamado Microsoft Bookings.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4q0TzF0Ut8I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>Los clientes pueden programar citas con tu empresa directamente en l\u00ednea<\/h3>\n<p>Bookings le ofrece a tu empresa una p\u00e1gina web \u00fanica que tus clientes pueden usar para programar citas, incluso cuando no est\u00e1s para responder el tel\u00e9fono o un correo. La p\u00e1gina web es f\u00e1cil de usar: el cliente primero selecciona el servicio que desea y, en base a la disponibilidad, elige un d\u00eda y una hora en la que t\u00fa o alg\u00fan otro empleado est\u00e1 disponible, introduce la informaci\u00f3n de contacto y reserva la cita.<\/p>\n<p>La p\u00e1gina web se ve sensacional en pantallas grandes y en dispositivos m\u00f3viles. Es f\u00e1cil hacer una vinculaci\u00f3n a tu p\u00e1gina de programaci\u00f3n desde un correo que env\u00edas a clientes o desde el sitio web o la p\u00e1gina de Facebook de la empresa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-227865 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-Gif-1-1-2.png\" alt=\"\" width=\"779\" height=\"482\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-Gif-1-1-2.png 779w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-Gif-1-1-2-300x186.png 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-Gif-1-1-2-768x475.png 768w\" sizes=\"(max-width: 779px) 100vw, 779px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Los clientes<\/em> <em>pueden hacer una reserva con tu empresa desde cualquier dispositivo.<\/em><\/p>\n<h3>Reduce el incumplimiento de citas con confirmaciones y recordatorios<\/h3>\n<p>Cuando un cliente no se presenta a una cita, puede significar tiempo y dinero perdidos para ti. Para reducir las ausencias sin notificaci\u00f3n, Bookings le env\u00eda a tu cliente una confirmaci\u00f3n por correo justo despu\u00e9s de la reserva, con la opci\u00f3n de agregar r\u00e1pidamente la cita a su calendario. Pero todos sabemos que los clientes pueden estar muy ocupados. Para ayudarlos a recordar la cita, Bookings te permite configurar un correo de recordatorio, que se env\u00eda teniendo en cuenta el tiempo de anticipaci\u00f3n que deseas otorgar antes de la cita.<\/p>\n<h3>Facilita la reprogramaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de reservas de tus clientes<\/h3>\n<p>Algunas veces, tus clientes necesitan reprogramar o cancelar una cita reservada. Con Bookings, les resultar\u00e1 sencillo usar el autoservicio de cambio. Solo tienen que hacer clic en el v\u00ednculo del correo de confirmaci\u00f3n o en la cita en su calendario. Eso los devolver\u00e1 a la p\u00e1gina web de programaci\u00f3n, donde podr\u00e1n elegir un d\u00eda y una hora diferentes o cancelar la cita. \u00bfQuieres evitar una cancelaci\u00f3n de \u00faltimo momento? No hay problema. Puedes controlar el tiempo de anticipaci\u00f3n requerido, ya sea una hora o una semana.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-227862\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-1-1-2.png\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-1-1-2.png 800w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-1-1-2-300x173.png 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-1-1-2-768x444.png 768w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Tus clientes pueden reprogramar o cancelar f\u00e1cilmente la reserva.<\/em><\/p>\n<h3>Administra todas las reservas e informaci\u00f3n del cliente desde cualquier lugar<\/h3>\n<p>Todas las reservas de los clientes est\u00e1n visibles en un calendario de reservas centralizado, que te brinda un vista completa de las pr\u00f3ximas citas. Puedes reprogramar, cancelar o reasignar una reserva existente a otro miembro del personal disponible. Tambi\u00e9n puedes crear r\u00e1pidamente una nueva reserva si est\u00e1s hablando con un cliente en persona o por tel\u00e9fono y usas la \u201cvista dividida\u201d del d\u00eda, para ver r\u00e1pidamente qu\u00e9 empleado est\u00e1 disponible en un horario determinado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-227863\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-2-1-2.png\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"397\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-2-1-2.png 900w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-2-1-2-300x153.png 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-2-1-2-768x391.png 768w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Bookings te ofrece una vista clara de la programaci\u00f3n diaria de tu personal en la web y en dispositivos m\u00f3viles.<\/em><\/p>\n<p>Bookings tambi\u00e9n te ofrece una lista de clientes para ayudarte a estar en contacto con ellos. Cada vez que un cliente crea una reserva mediante tu p\u00e1gina de programaci\u00f3n (o t\u00fa creas una para ellos en tu calendario de reservas), Bookings autom\u00e1ticamente crea un contacto para ellos en tu lista de clientes dentro de Bookings.<\/p>\n<p>Puedes administrar todas estas funcionalidades en la web, con f\u00e1cil acceso desde la barra de navegaci\u00f3n de Office 365. Para aquellas horas en las que no te encuentras en la oficina, en los pr\u00f3ximos meses Bookings tendr\u00e1 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que te permite administrar tus reservas o comunicarte con tus clientes con unos pocos toques.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-227866\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-tryptic-b-1-2.png\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"407\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-tryptic-b-1-2.png 1000w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-tryptic-b-1-2-300x157.png 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-tryptic-b-1-2-768x401.png 768w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Obt\u00e9n detalles de citas e informaci\u00f3n de clientes en la aplicaci\u00f3n de Bookings.<\/em><\/p>\n<h3>Agrega reservas en los calendarios del personal de forma autom\u00e1tica<\/h3>\n<p>Tus clientes no son los \u00fanicos que pueden olvidarse las citas, por eso Bookings agrega autom\u00e1ticamente citas nuevas o actualizadas de los clientes en tu calendario o en los calendarios de tu personal. Bookings funciona perfectamente con tu calendario de <a href=\"https:\/\/products.office.com\/es-ar\/outlook\/email-and-calendar-software-microsoft-outlook\">Outlook<\/a> en <a href=\"https:\/\/products.office.com\/es-ar\/home\">Office 365<\/a>. Si t\u00fa o tu personal usan el calendario de Outlook.com o Google, no hay problema, ya que se integra tambi\u00e9n con esos calendarios.<\/p>\n<h3>Trabajas para que tu empresa crezca, queremos crecer contigo<\/h3>\n<p>Trabajas duro para crear tu empresa y, a medida que tu empresa se expande, Bookings crece contigo. Puedes crear diferentes p\u00e1ginas de reservas y agregar f\u00e1cilmente miembros del personal nuevos a medida que tu plantilla crece. No hay costo adicional por crear m\u00faltiples p\u00e1ginas de reservas, y los miembros del personal adicionales no tienen que usar suscripciones de Office 365.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo obtener Bookings<\/h3>\n<p>Bookings se est\u00e1 lanzando en una Primera edici\u00f3n para los clientes que se suscriben al plan de Office 365 Empresa Premium y se lanzar\u00e1 a todos los clientes de Empresa Premium de todo el mundo en los pr\u00f3ximos meses. Despu\u00e9s de la implementaci\u00f3n, cualquier persona con una suscripci\u00f3n de Office 365 Empresa Premium puede obtener acceso a Bookings en el iniciador de aplicaciones dentro de la experiencia web de Office 365. Bookings no requiere que tu correo empresarial se redirija a trav\u00e9s de Office 365, as\u00ed que puedes seguir usando tu servicio de correo comercial actual sin cambios.<\/p>\n<p>Para empezar, inicia sesi\u00f3n en Office 365, abre Bookings desde el iniciador de aplicaciones y luego haz clic en el bot\u00f3n <strong>Obtener ahora<\/strong>. Deber\u00e1s proporcionar alguna informaci\u00f3n sobre tu empresa y los servicios que deseas que tus clientes reserven. Luego, solo tienes que hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Guardar y publicar<\/strong> en la pesta\u00f1a de la p\u00e1gina de reservas para publicar tu p\u00e1gina web de programaci\u00f3n. Ahora, tus clientes podr\u00e1n empezar a reservar citas con tu empresa. Es as\u00ed de f\u00e1cil.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-227864\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-6-1-2.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-6-1-2.png 600w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2016\/07\/Bookings-6-1-2-300x106.png 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><\/p>\n<p>Esperamos que Bookings libere tiempo que te permita hacer crecer tu empresa, reducir la cantidad de citas perdidas y ausencias sin aviso y mantenerte informado sobre tu empresa, est\u00e9s donde est\u00e9s. Cuando uses Bookings, dinos qu\u00e9 piensas a trav\u00e9s de los comentarios en la p\u00e1gina de inicio de Bookings.<\/p>\n<h3>Preguntas frecuentes<\/h3>\n<p><strong>P. \u00bfCu\u00e1ndo estar\u00e1 disponible Bookings?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> Actualmente se est\u00e1 implementando para suscriptores de Office 365 Empresa Premium que se encuentran en el programa de la Primera edici\u00f3n y se implementar\u00e1 par a todos los suscriptores de Empresa Premium de todo el mundo en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfQu\u00e9 suscripciones de Office 365 tienen acceso a Bookings?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> Bookings estar\u00e1 disponible con una suscripci\u00f3n de Office 365 Empresa Premium.<\/p>\n<p><strong>P. Como due\u00f1o de una empresa, \u00bftodos mis empleados necesitan ser suscriptores de Office 365?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> No. Solo necesitas una cuenta de Office 365 Empresa Premium para configurar y administrar Bookings. Tu personal puede usar cualquier servicio de correo.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfC\u00f3mo administro las citas mientras me encuentro fuera de la oficina?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> En las pr\u00f3ximas semanas, Microsoft Bookings entregar\u00e1 una aplicaci\u00f3n complementaria que permitir\u00e1 a los usuarios designados con una suscripci\u00f3n de Office 365 administrar y ver todas las citas, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfMis clientes ver\u00e1n mi informaci\u00f3n personal o mi calendario comercial?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> No. Tus clientes solo ver\u00e1n el calendario de Bookings que publicas en l\u00ednea. Puedes especificar los servicios, las horas y el personal visibles en ese calendario.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfMis clientes necesitan una cuenta de Microsoft o una suscripci\u00f3n de Office 365 para poder hacer una reserva conmigo?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> No. Tu p\u00e1gina de Bookings est\u00e1 disponible de forma p\u00fablica. Para reservar una cita, tus clientes solo necesitan proporcionar su nombre y correo para que Bookings pueda enviar el correo de confirmaci\u00f3n y el recordatorio.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfMis clientes necesitan descargar una aplicaci\u00f3n para reservar una cita?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong> No. Tus clientes obtienen acceso a tu p\u00e1gina de reservas basada en la web desde cualquier navegador en un dispositivo m\u00f3vil, tableta o computadora port\u00e1til. La pr\u00f3xima aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Bookings es solo para que el due\u00f1o de la empresa administre su calendario de Bookings.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como empresario, sabes que programar citas con clientes puede consumirte mucho tiempo. Enviar correos, hacer llamadas sin \u00e9xito y recordarle a la gente que debe presentarse a una reuni\u00f3n puede llenar tu d\u00eda de actividades y mantenerte lejos del trabajo m\u00e1s importante: hacer crecer tu negocio. 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