{"id":621,"date":"2018-09-06T08:00:06","date_gmt":"2018-09-06T15:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/"},"modified":"2022-06-28T10:53:51","modified_gmt":"2022-06-28T17:53:51","slug":"helping-customers-shift-to-a-modern-desktop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/","title":{"rendered":"Ayuda a tus clientes a cambiar a un escritorio moderno"},"content":{"rendered":"<p>La TI es compleja. Y eso significa que puede resultar dif\u00edcil mantenerte al d\u00eda de las demandas de tu organizaci\u00f3n, por no decir ofrecer la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que impulse el negocio. En la administraci\u00f3n de escritorio esto es especialmente cierto: el proceso de crear im\u00e1genes est\u00e1ndar, implementar dispositivos, probar actualizaciones y proporcionar soporte t\u00e9cnico a los usuarios finales no cambi\u00f3 mucho en los \u00faltimos a\u00f1os. Es una tarea que puede resultar tediosa y manual, adem\u00e1s de requerir mucho tiempo. Estamos decididos a cambiar eso con <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/blog\/2018\/04\/27\/making-it-simpler-with-a-modern-workplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestra visi\u00f3n de un escritorio moderno<\/a> con la tecnolog\u00eda de Windows 10 y Office\u00a0365\u00a0ProPlus. Un escritorio moderno no solo ofrece a los usuarios la experiencia de uso de equipo m\u00e1s segura y productiva, sino que tambi\u00e9n ahorra tiempo y dinero de TI para que puedas centrarte en impulsar los resultados empresariales.<\/p>\n<p>Hoy nos complace hacer tres anuncios que te ayudar\u00e1n a hacer el cambio a un escritorio moderno:<\/p>\n<ul>\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis basadas en la nube para facilitar a\u00fan m\u00e1s la implementaci\u00f3n del escritorio moderno.<\/li>\n<li>Un programa para asegurar la compatibilidad de las aplicaciones con las actualizaciones de Windows y Office.<\/li>\n<li>Cambios de servicio y soporte t\u00e9cnico que te ofrecen flexibilidad de implementaci\u00f3n adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>An\u00e1lisis para facilitar la implementaci\u00f3n del escritorio moderno<\/h3>\n<p>De forma colectiva, los usuarios nos dicen que uno de sus mayores retos de actualizaci\u00f3n es la prueba de aplicaciones. Una parte crucial de cualquier plan de implementaci\u00f3n es el an\u00e1lisis de las aplicaciones existentes. El proceso de probar aplicaciones y solucionar problemas siempre ha sido muy manual y requiere mucho tiempo. Microsoft 365 ofrece incre\u00edbles herramientas para ayudar a los clientes a cambiar a un escritorio moderno, como <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/system-center-configuration-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System\u00a0Center\u00a0Configuration\u00a0Manager<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/microsoft-intune\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft\u00a0Intune<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/windows\/deployment\/update\/windows-analytics-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows\u00a0Analytics<\/a> y <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/deployoffice\/use-the-readiness-toolkit-to-assess-application-compatibility-for-office-365-pro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Office\u00a0Readiness\u00a0Toolkit<\/a>. Pero cre\u00edamos que a\u00fan pod\u00edamos hacer mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>Hoy anunciamos que Windows Analytics se expandir\u00e1 a <strong>Desktop Analytics<\/strong>: un nuevo servicio basado en la nube integrado con ConfigMgr y dise\u00f1ado para crear un inventario de aplicaciones en ejecuci\u00f3n en la organizaci\u00f3n, evaluar la compatibilidad de aplicaciones con las \u00faltimas caracter\u00edsticas de actualizaciones de Windows 10 y Office 365 ProPlus, y crear grupos piloto que representen el estado de todos los controladores y las aplicaciones en un conjunto de dispositivos m\u00ednimo.<\/p>\n<p>El nuevo servicio de <strong>Desktop Analytics<\/strong> te proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n e inteligencia para que puedas tomar decisiones m\u00e1s informadas sobre la preparaci\u00f3n de actualizaciones de tus clientes de Windows y Office. Despu\u00e9s puedes optimizar las implementaciones piloto y de producci\u00f3n con ConfigMgr. Mediante la combinaci\u00f3n de datos de nuestra propia organizaci\u00f3n con datos agregados de miles de dispositivos conectados a nuestros servicios en la nube podr\u00e1s eliminar el proceso de prueba y error y centrarte en los problemas clave. Compartiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Desktop Analytics y otras herramientas de implementaci\u00f3n de escritorio moderno en Ignite.<\/p>\n<h3>Mantenemos nuestra promesa de compatibilidad de aplicaciones<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n nos encanta anunciar <strong>Asesor\u00eda de aplicaciones de escritorio<\/strong>, un nuevo servicio de Microsoft FastTrack dise\u00f1ado para responder a los problemas con la compatibilidad de las aplicaciones de Windows\u00a010 y Office\u00a0365\u00a0ProPlus. Windows 10 es el sistema operativo Windows m\u00e1s compatible de la historia y, gracias al uso de millones de puntos de datos obtenidos de datos de diagn\u00f3stico de clientes y los procesos de validaci\u00f3n de Windows Insider, descubrimos que el 99 por ciento de las aplicaciones son compatibles con las actualizaciones de Windows. Por lo tanto, en general deber\u00edas esperar que las aplicaciones que funcionan en Windows 7 sigan funcionando con Windows 10 y sus actualizaciones de caracter\u00edsticas futuras. Sin embargo, si encuentras alg\u00fan problema de compatibilidad de aplicaciones tras una actualizaci\u00f3n de Windows 10 u Office\u00a0365\u00a0ProPlus, Asesor\u00eda de aplicaciones de escritorio est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudarte a encontrar una soluci\u00f3n. Solo tienes que informarnos rellenando un vale mediante <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/FastTrack?rtc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FastTrack<\/a> y un ingeniero de Microsoft trabajar\u00e1 contigo hasta que se resuelva el problema. En resumen<em>, <\/em>Asesor\u00eda de aplicaciones de escritorio pone en pr\u00e1ctica nuestra promesa de compatibilidad de Windows 10 y Office 365 ProPlus: Te respaldamos en la compatibilidad de las aplicaciones y estamos comprometidos con hacer que deje de ser un problema.<\/p>\n<p>Asesor\u00eda de aplicaciones de escritorio se ofrecer\u00e1 sin costo adicional a los clientes de Windows\u00a010\u00a0Enterprise y Windows\u00a010\u00a0Education. Compartiremos m\u00e1s detalles sobre este nuevo servicio en Ignite y empezaremos la versi\u00f3n preliminar de este servicio en Norte Am\u00e9rica el 1 de octubre de 2018, con disponibilidad a nivel mundial a partir del 1 de febrero de 2019.<\/p>\n<h3>Flexibilidad de soporte t\u00e9cnico y servicio<\/h3>\n<p><strong>Servicio de Windows 10 m\u00e1s extenso para tus instituciones empresariales y educativas<br \/>\n<\/strong>En <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2017\/04\/20\/windows-office-align-feature-release-schedules-benefit-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">abril de 2017<\/a> alineamos la cadencia de las actualizaciones de Windows\u00a010 y Office\u00a0365\u00a0ProPlus a un plan semianual predecible, centrado en septiembre y marzo. Mientras que muchos clientes, incluidos Mars y <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/success-digital-enterprise-microsoft-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Accenture<\/a>, ya cambiaron a un escritorio moderno y est\u00e1n usando el canal semianual para recibir actualizaciones de forma regular con \u00e9xito, tambi\u00e9n recibimos comentarios de algunos clientes que necesitan m\u00e1s tiempo y flexibilidad en el ciclo de actualizaci\u00f3n de Windows\u00a010.<\/p>\n<p>En funci\u00f3n de sus comentarios, anunciamos cuatro cambios:<\/p>\n<ul>\n<li>Todas las actualizaciones de caracter\u00edsticas <em>actualmente compatibles<\/em> de las ediciones Enterprise y Education de Windows 10 (versiones 1607, 1703, 1709 y 1803) tendr\u00e1n soporte durante 30 meses a partir de su fecha de publicaci\u00f3n original. Esto dar\u00e1 a los clientes de esas versiones m\u00e1s tiempo para cambiar la administraci\u00f3n a medida que pasan a un ciclo de actualizaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido.<\/li>\n<li>Todas las <em>futuras<\/em> actualizaciones de caracter\u00edsticas de las ediciones Enterprise y Education de Windows 10 con una publicaci\u00f3n planificada para septiembre (a partir de 1809) tendr\u00e1n soporte durante 30 meses a partir de su fecha de publicaci\u00f3n. Esto les dar\u00e1 a los clientes con ciclos de implementaci\u00f3n m\u00e1s largos el tiempo que necesitan para planear, probar e implementar.<\/li>\n<li>Todas las <em>futuras<\/em> actualizaciones de caracter\u00edsticas de las ediciones Enterprise y Education de Windows 10 con publicaci\u00f3n planificada para marzo (a partir de 1903) tendr\u00e1n soporte durante 18 meses a partir de su fecha de publicaci\u00f3n. Esto mantiene la cadencia de actualizaciones semianuales como nuestra gu\u00eda y retiene la opci\u00f3n para los clientes que quieren actualizar dos veces al a\u00f1o.<\/li>\n<li>Todas las publicaciones de caracter\u00edsticas de Windows\u00a010\u00a0Home, Windows\u00a010\u00a0Pro y Office\u00a0365\u00a0ProPlus continuar\u00e1n teniendo soporte durante 18 meses (esto se aplica a las actualizaciones de caracter\u00edsticas planificadas para marzo y septiembre).<\/li>\n<\/ul>\n<p>En resumen, nuestras nuevas directivas de soporte de escritorio moderno (a partir de septiembre de 2018) son:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-228596\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/09\/MD-1.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"147\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/09\/MD-1.jpg 900w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/09\/MD-1-300x54.jpg 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/es-ar\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/09\/MD-1-768x139.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p><strong>Actualizaciones de seguridad de modo extendido de Windows 7<br \/>\n<\/strong>Como se anunci\u00f3 anteriormente, el soporte extendido de Windows 7 finalizar\u00e1 el 14 de enero de 2020. Si bien muchos de ustedes ya est\u00e1n en proceso de implementar Windows 10, entendemos que cada uno est\u00e1 en un punto distinto del proceso de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con esto en mente, hoy anunciamos que ofreceremos actualizaciones de seguridad de modo extendido (ESU) de Windows 7 de pago hasta enero de 2023. Las ESU de Windows 7 se otorgan por dispositivo y el precio aumentar\u00e1 cada a\u00f1o. Las ESU de Windows 7 estar\u00e1n disponibles para todos los clientes de Windows 7 Professional y Windows 7 Enterprise en licencias por volumen, con descuentos para los clientes con suscripciones a Windows\u00a0Software\u00a0Assurance, Windows\u00a010\u00a0Enterprise o Windows\u00a010\u00a0Education. Adem\u00e1s, Office\u00a0365\u00a0ProPlus ser\u00e1 compatible con los dispositivos con actualizaciones de seguridad de modo extendido (ESU) de Windows 7 que est\u00e9n activas hasta enero de 2023. Esto implica que los clientes que compraron las ESU de Windows 7 podr\u00e1n seguir usando Office\u00a0365\u00a0ProPlus.<\/p>\n<p>Contacta con tu partner o nuestro equipo de cuenta de Microsoft para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Soporte para Office\u00a0365\u00a0ProPlus en Windows\u00a08.1 y Windows\u00a0Server\u00a02016<br \/>\n<\/strong>Office\u00a0365\u00a0ProPlus ofrece versiones conectadas a la nube y siempre actualizadas de las aplicaciones de escritorio de Office. Para ofrecer soporte a los clientes que ya tienen Office\u00a0365\u00a0ProPlus en sus transiciones de sistema operativo, actualizamos los requisitos de sistema de Windows para Office\u00a0365\u00a0ProPlus y revisamos algunos anuncios que hicimos en <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/Windows-IT-Pro-Blog\/Changes-to-Office-and-Windows-servicing-and-support\/ba-p\/151509\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">febrero<\/a>. Nos complace anunciar las siguientes actualizaciones a nuestros requisitos del sistema de Office\u00a0365\u00a0ProPlus:<\/p>\n<ul>\n<li>Office\u00a0365\u00a0ProPlus seguir\u00e1 contando con soporte en Windows\u00a08.1 hasta enero de 2023, cuando finalizar\u00e1 el soporte para Windows\u00a08.1.<\/li>\n<li>Office\u00a0365 seguir\u00e1 contando con soporte en Windows\u00a0Server\u00a02016 hasta octubre de 2025.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Soporte de conectividad de Office\u00a02016 para servicios de Office\u00a0365<br \/>\n<\/strong>Adem\u00e1s, vamos a modificar los requisitos del sistema de los servicios de Office 365 relacionados con la conectividad de servicio. En febrero anunciamos que a partir del 13 de octubre de 2020 los usuarios necesitar\u00e1n clientes de Office\u00a0365\u00a0ProPlus u Office\u00a02019 en soporte est\u00e1ndar para conectarse a los servicios de Office 365. Ahora modificamos nuestra directiva y continuaremos ofreciendo soporte para las conexiones de Office 2016 con los servicios de Office 365 hasta octubre de 2023, con el fin de darles m\u00e1s tiempo para realizar una transici\u00f3n completa a la nube.<\/p>\n<h3>Cambiar al escritorio moderno<\/h3>\n<p>Ustedes hablaron y nosotros escuchamos. En especial, nos centramos en sus comentarios sobre la implementaci\u00f3n de escritorio y estamos trabajando duro para presentar nuevas funcionalidades, servicios y directivas para ayudarte en tu camino. La combinaci\u00f3n de Windows\u00a010 y Office\u00a0365\u00a0ProPlus ofrece la experiencia inform\u00e1tica m\u00e1s segura y productiva para el usuario final disponible. Sin embargo, somos conscientes de que lleva tiempo actualizar los dispositivos y hacer operativos nuevos procesos de actualizaci\u00f3n. Los anuncios de hoy est\u00e1n dise\u00f1ados para responder a todos los comentarios y hacer m\u00e1s f\u00e1cil, r\u00e1pido y barato implementar un escritorio moderno. Sabemos que todav\u00eda queda mucho trabajo por hacer. Pero estamos comprometidos con trabajar contigo y resolver de forma sistem\u00e1tica cualquier problema. Nos encantar\u00eda conocer tu opini\u00f3n y esperamos verte y hablar de forma m\u00e1s detallada en las presentaciones y sesiones de Ignite en unas semanas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La TI es compleja. Y eso significa que puede resultar dif\u00edcil mantenerte al d\u00eda de las demandas de tu organizaci\u00f3n, por no decir ofrecer la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que impulse el negocio. 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