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Dynamics 365

¿Qué es la planificación de recursos empresariales (ERP)?

Obtenga información sobre cómo los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) ayudan a aumentar la eficacia y mejorar la toma de decisiones, y explore cómo una solución ERP de Microsoft puede ayudar a hacer crecer su negocio.

Definición de ERP

La planificación de recursos empresariales (ERP) integra y automatiza los principales procesos empresariales, lo que mejora la eficacia y la toma de decisiones. Las soluciones ERP basadas en la nube utilizan la inteligencia artificial para simplificar las operaciones, proporcionar información en tiempo real y conectar datos entre departamentos financieros, de cadena de suministro y de RR. HH. Al centralizar los flujos de trabajo, los sistemas ERP ofrecen la agilidad y escalabilidad necesarias para respaldar el crecimiento y la innovación empresariales.

Conclusiones clave

  • Obtenga información sobre qué es la ERP y cómo funciona.
  • Descubra las ventajas de la ERP basada en la nube y con tecnología de inteligencia artificial.
  • Explore los pasos para una implementar la ERP correctamente.

Aspectos básicos de los sistemas de ERP

Los sistemas de ERP ayudan a las empresas a integrar y simplificar las operaciones en varios departamentos. En esencia, la ERP centraliza los datos y los procesos, lo que permite una mejor colaboración, precisión y toma de decisiones. Los sistemas de ERP se usan para:


1. Integrar funciones empresariales
La ERP conecta los procesos empresariales principales en una sola plataforma, lo que elimina los silos y garantiza un flujo de datos sin problemas entre las funciones empresariales. Entre los departamentos que pueden beneficiarse de un sistema ERP se incluyen:

  • Finanzas: Para automatizar la contabilidad, los presupuestos y los informes financieros.
  • Cadena de suministro: Para administrar el inventario, la adquisición y las relaciones con los proveedores.
  • Fabricación: Supervisar la planificación, la programación y el control de calidad de la producción.
  • RR. HH.: Para controlar las nóminas, los datos de los empleados y las contrataciones.
2. Crear una única fuente de información confiable
Al centralizar los datos, la ERP garantiza que todos los departamentos tengan acceso a información coherente y precisa. Esto reduce los errores, elimina los esfuerzos duplicados y hace que la toma de decisiones sea más confiable.

3. Automatización de tareas y mejora de la eficiencia
Los sistemas de ERP automatizan tareas rutinarias, como la facturación o el procesamiento de pedidos, lo que permite a los empleados centrarse en actividades de mayor valor. La automatización también mejora la eficacia de los procesos para reducir el tiempo y los recursos dedicados al trabajo manual.

4. Agilizar la obtención de conclusiones en tiempo real
Con la ERP, las empresas pueden obtener información en tiempo real sobre las operaciones, las finanzas y el rendimiento. Los paneles y los informes personalizables ayudan a los equipos a realizar un seguimiento de las métricas clave, supervisar el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos rápidamente.

5. Adoptar funcionalidades de ERP e inteligencia artificial basadas en la nube
Las soluciones de ERP modernas suelen basarse en la nube para aumentar la flexibilidad, la escalabilidad y la seguridad. Los sistemas de ERP basados en la nube también usan la inteligencia artificial para mejorar procesos como la previsión de la demanda, el mantenimiento predictivo y las experiencias personalizadas de los clientes.

La evolución de los sistemas de software ERP modernos

La ERP se ha transformado significativamente desde sus orígenes, adaptándose para satisfacer las necesidades de las organizaciones en un panorama empresarial que cambia rápidamente.


La historia de la ERP: Desde los sistemas básicos hasta las soluciones modernas

  • De 1960 a 1970: Comienzos iniciales
    Los sistemas de ERP empezaron como un software de planificación de requisitos de materiales (MRP) diseñado para simplificar la administración de fabricación e inventario. Estas primeras soluciones se centran únicamente en los procesos de producción.

  • Década de 1980: Expansión en funciones empresariales
    A medida que las empresas buscaban herramientas más completas, la MRP evolucionó hacia el planeamiento de recursos de fabricación (a menudo denominado MRP II) con la adición de capacidades de administración modulares para finanzas, contratos y programación. Esta era sentó las bases de los sistemas empresariales integrados.

  • Década de 1990: El aumento de la ERP
    El término “ERP” surgió a medida que los sistemas se expandieron aún más para unificar diversas funciones empresariales en una sola plataforma. Estos primeros conjuntos de ERP eran locales, lo que requería una personalización significativa y una infraestructura compleja.

  • Década de los 2000: El cambio a la integración digital
    Los sistemas de ERP empezaron a incorporar tecnologías de Internet, lo que permite a las organizaciones conectar procesos y datos a través de operaciones globales. Sin embargo, estos sistemas suelen funcionar de forma independiente dentro de cada función empresarial, limitando su potencial de agilidad e innovación.

  • Actualidad: La ERP moderna en la nube
    Las soluciones de ERP modernas son plataformas habilitadas para la inteligencia artificial basadas en la nube que integran datos entre funciones empresariales, herramientas de productividad y soluciones de interacción con el cliente. Ofrecen información en tiempo real, escalabilidad y flexibilidad, lo que ayuda a las empresas a innovar manteniendo la seguridad y la privacidad.
¿Qué diferencia a los sistemas de ERP modernos?

La mejora de los sistemas ERP actuales supera las limitaciones de sus predecesores al proporcionar:

  • integración de toda la organización: La ERP moderna conecta procesos empresariales en todo el negocio, lo que permite el flujo de datos entre departamentos, herramientas y sistemas.
  • Conclusiones mejoradas: Los análisis en tiempo real con tecnología de inteligencia artificial proporcionan información útil para optimizar las operaciones e informar sobre decisiones estratégicas.
  • Implementar una mejor seguridad: Los sistemas de ERP basados en la nube están respaldados por equipos de seguridad dedicados que supervisan y protegen el sistema de forma proactiva.
  • Personalización mejorada: Las herramientas de desarrollo con poco código permiten a las empresas adaptar su sistema de ERP rápidamente a las demandas en constante evolución.
  • Lecciones de resiliencia e innovación en la nube: La ERP permite agilidad y continuidad, lo que ayuda a las organizaciones a navegar por las interrupciones y prepararse para el crecimiento futuro.
Una solución moderna de ERP no solo admite las operaciones actuales, sino que también posiciona su negocio para lograr el éxito a largo plazo fomentando la agilidad, la innovación y la sostenibilidad.

¿Por qué es importante la ERP para las empresas?

Los sistemas de ERP desempeñan un papel fundamental para ayudar a las empresas a simplificar las operaciones, mejorar la toma de decisiones y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. Aunque ninguna solución se adapta a todos los procesos, la tecnología de ERP moderna destaca en la integración de sistemas y datos para optimizar toda la organización.

Estas son seis formas clave en las que los sistemas de ERP pueden transformar su negocio:

  • Impulsar un rendimiento óptimo.
    Con conclusiones basadas en inteligencia artificial, las soluciones de ERP le ayudan a identificar tendencias, descubrir oportunidades y tomar decisiones basadas en datos que mejoren la eficiencia operativa y el rendimiento.
  • Acelerar el impacto operativo.
    Al conectar procesos y datos entre departamentos, la ERP permite a los empleados actuar rápidamente y ofrecer un mayor valor. Una mayor visibilidad y automatización reducen los cuellos de botella y mejoran la productividad.
  • Impulsar la agilidad en la empresa.
    Los sistemas de ERP modernos están diseñados para adaptarse y escalar con su negocio, lo que le permite responder rápidamente a las interrupciones o los cambios en el mercado. Esta flexibilidad es fundamental para mantener la competencia en un entorno empresarial dinámico.
  • Reducir los costes operativos.
    Los sistemas de ERP reducen la redundancia y las ineficiencias, lo que reduce los costes en áreas como la administración del inventario, la adquisición y la producción. Al centralizar las operaciones, las empresas también ahorran en gastos de TI y mantenimiento a lo largo del tiempo.
  • Mejorar el cumplimiento y la administración de riesgos.
    Las características normativas y de seguridad integradas ayudan a las empresas a cumplir con los estándares del sector y a proteger los datos confidenciales. La supervisión en tiempo real reduce los riesgos y admite una mejor gobernanza.
  • Compatibilidad con iniciativas de sostenibilidad.
    Al optimizar el uso de recursos y optimizar las cadenas de suministro, los sistemas de ERP contribuyen a operaciones más sostenibles. Muchas plataformas también ofrecen herramientas para realizar un seguimiento e informar sobre el impacto medioambiental.
Con un sistema de ERP, su negocio obtiene las herramientas necesarias para mantenerse ágil, eficiente y preparado para los desafíos futuros, al tiempo que crea nuevas oportunidades para reducir costes e impulsar un crecimiento sostenible.
Vea este vídeo para obtener más información sobre la modernización de la ERP.

¿Qué funciones empresariales pueden optimizar la ERP?

Los sistemas de ERP permiten a las empresas optimizar una amplia gama de funciones principales mediante la unificación de procesos y la eliminación de barreras entre las operaciones de front-office y back-office. Esta integración mejora la eficacia, permite la toma de decisiones en tiempo real y ayuda a las empresas a adaptarse a las prioridades cambiantes. Estas son las funciones empresariales clave que los sistemas de ERP pueden optimizar:

Comercio
En el entorno de venta minorista competitivo actual, la ERP proporciona una solución de comercio omnicanal unificada. Al conectar las operaciones de back-office con experiencias digitales y en la tienda, la ERP ayuda a las empresas a:
  • Ofrecer experiencias de compra perfectas y personalizadas con recomendaciones basadas en inteligencia artificial.
  • Mejorar la productividad de los empleados a través de flujos de trabajo optimizados.
  • Reducir el fraude y mejorar la precisión financiera.
  • Respaldar el crecimiento empresarial al optimizar las estrategias de inventario y ventas.
Finanzas
Los sistemas de ERP modernos mejoran la rentabilidad y garantizan el cumplimiento mediante la automatización y optimización de los procesos financieros. Entre las ventajas principales se incluyen las siguientes:
  • Paneles en tiempo real y conclusiones basadas en inteligencia artificial para una previsión financiera precisa.
  • Tareas diarias automatizadas, como cuentas por pagar y por cobrar, lo que reduce la entrada manual.
  • Seguimiento mejorado para el cumplimiento normativo y la preparación de auditorías.
  • Acceso móvil a datos financieros para tomar decisiones en cualquier momento y lugar.
Recursos humanos
Los sistemas de ERP optimizan las tareas de RR. HH. y capacitan a los empleados a través de herramientas integradas que administran:
  • Las nóminas, la contratación y el seguimiento del rendimiento, lo que reduce la carga administrativa.
  • El compromiso y la retención de empleados mediante la identificación temprana de posibles desafíos de RR. HH.
  • La planificación de los recursos, lo que garantiza que el talento adecuado esté en su lugar para satisfacer las demandas futuras.
Fabricación
La ERP transforma los procesos de fabricación automatizando tareas y proporcionando información en tiempo real para:
  • Mejorar la administración de proyectos y el planeamiento de producción.
  • Optimizar la asignación de recursos y la administración de coste.
  • Mejorar la satisfacción del cliente al cumplir las escalas de tiempo de entrega con mayor precisión.
  • Implementar la automatización de procesos robóticos (RPA) para aumentar la eficacia.
Cadena de suministro
Los sistemas de ERP transforman la administración de cadenas de suministros con herramientas de vanguardia como:
  • Paneles e inteligencia empresarial para el seguimiento del inventario en tiempo real.
  • Tecnología de IoT para mejorar la visibilidad en almacenes y centros de distribución.
  • Automatización de procesos manuales, lo que ahorra tiempo y reduce los errores.
  • Análisis predictivo para anticipar la demanda y evitar interrupciones.
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Los sistemas de ERP con funcionalidades de inteligencia artificial mejoran CRM al permitir que las empresas:
  • Predigan las necesidades de los clientes y personalicen las interacciones con conclusiones basadas en inteligencia artificial.
  • Administren los datos de los clientes sin problemas en los equipos de ventas, marketing y servicio.
  • Mejoren la retención de clientes con compromiso proactivo y seguimientos automatizados.
  • Ofrezcan un mejor servicio al cliente mediante la integración de incidencias de soporte técnico y resoluciones de seguimiento.
Datos y análisis
Los sistemas de ERP modernos usan todo el potencial de los datos a través de la inteligencia artificial y las tecnologías en la nube. Entre las funcionalidades clave se incluyen:
  • Análisis en tiempo real que proporcionan información útil para una toma de decisiones más rápida.
  • Análisis predictivo para predecir tendencias e identificar riesgos u oportunidades.
  • Visualización de datos a través de paneles personalizables para mejorar la colaboración y los informes.
Administración de proyectos
Los sistemas de ERP integran herramientas de administración de proyectos para mejorar:
  • La planificación y la ejecución con optimización de escala de tiempo y asignación de recursos con tecnología de inteligencia artificial.
  • El seguimiento de presupuestos y control de costes a través de la información y actualizaciones en tiempo real.
  • La colaboración entre departamentos, lo que garantiza que los proyectos se alineen con los objetivos empresariales.
  • La administración de riesgos mediante la identificación de posibles problemas antes de que afecten a las escalas de tiempo.
Adquisición
Los procesos de adquisición se optimizan con la ERP basada en la nube, lo que permite a las empresas:
  • Automatizar la administración de proveedores, desde la incorporación hasta el procesamiento de pagos.
  • Realizar el análisis de gastos y el seguimiento del rendimiento de los proveedores mediante inteligencia artificial.
  • Optimizar los flujos de trabajo de adquisición, lo que garantiza un ahorro de costes y entregas puntuales.
  • Acceder a redes de proveedores globales con herramientas de colaboración mejoradas.
Automatización de marketing
Los sistemas de ERP basados en inteligencia artificial mejoran el marketing mediante:
  • La automatización de la administración de campañas en cada fase.
  • Proporcionar información sobre el rendimiento de la campaña para refinar las estrategias en tiempo real.
  • Habilitar la segmentación inteligente y la selección de destino a través del análisis del comportamiento del cliente.
  • Unificar los datos de marketing con los datos de ventas y de servicio al cliente para alinear los esfuerzos de marketing.
Seguridad y administración de TI
Los sistemas de ERP con herramientas de TI integradas garantizan un rendimiento y seguridad sólidos del sistema mediante:
  • La supervisión del estado del sistema y detección de anomalías con herramientas basadas en inteligencia artificial.
  • La automatización de las actualizaciones y la administración de revisiones en entornos basados en la nube.
  • Reforzar la protección de datos con características de seguridad avanzadas y supervisión del cumplimiento.
  • Proporcionar escalabilidad para la infraestructura de TI, lo que reduce las cargas operativas.
Para quién es

Cuatro señales de que necesita software de ERP moderno

Si tiene problemas con un sistema heredado, es posible que se pregunte si es el momento adecuado para realizar un cambio. Estos son los signos clave de que es el momento de invertir en un nuevo sistema de ERP:

Los conceptos básicos no le permiten crecer

Las herramientas básicas pueden haberle sido útiles, pero si están limitando la expansión del mercado o la escalabilidad global, es el momento de un cambio. Los sistemas de ERP basados en la nube proporcionan la flexibilidad necesaria para respaldar el crecimiento mediante el escalado sin problemas junto con su negocio.

Está tratando con sistemas desconectados

A medida que la tecnología evoluciona, los sistemas dispares a menudo no funcionan bien juntos. Por ejemplo, es posible que el nuevo software de contabilidad no sea compatible con el sistema de RR. HH. antiguo. Una solución de ERP unifica todos los sistemas, lo que le ahorra tiempo y recursos al tiempo que mejora la eficacia.

No puede satisfacer las expectativas de los clientes

Si los sistemas no pueden adaptarse a la personalización y la movilidad de dispositivos que esperan los clientes, se arriesga a quedarse atrás. Las herramientas de ERP basadas en inteligencia artificial proporcionan información útil que le ayudará a anticiparse a las necesidades de los clientes y a ofrecer un servicio excepcional. Las plataformas compatibles con dispositivos móviles también garantizan que los empleados tengan las herramientas que necesitan para tener éxito.

Carece de visibilidad y conclusiones en tiempo real

Si la toma de decisiones parece una conjetura debido a datos retrasados o incompletos, un sistema de ERP puede ayudar. Las soluciones de ERP modernas usan inteligencia artificial y tecnología en la nube para proporcionar información de datos en tiempo real, lo que le ayuda a tomar decisiones informadas y a adaptarse rápidamente a los cambios.

Su equipo tiene preocupaciones

Sugerencia: Si su equipo duda sobre si adoptar un nuevo sistema, programe una demostración para mostrar su potencial. Incluir al personal en el proceso de toma de decisiones ayuda a garantizar una implementación más fluida y una mayor aceptación.

Cinco desafíos de implementación de ERP para empresas

Aunque los sistemas de ERP pueden mejorar considerablemente el funcionamiento de las empresas, la implementación de sistemas de ERP conlleva desafíos. La buena noticia es que las soluciones de ERP modernas, especialmente aquellas basadas en inteligencia artificial y hospedadas en la nube, ofrecen formas de superar estos obstáculos. Estos son los desafíos más comunes y sus soluciones:

1. Elección del la solución de ERP adecuada
Con tantas opciones disponibles, encontrar el sistema de ERP adecuado puede resultar abrumador. En lugar de buscar una única “solución perfecta”, busque un software de ERP que se alinee con los procesos actuales e se integre sin problemas entre departamentos. La elección del asociado tecnológico adecuado es fundamental, ya que le ayudará a adaptar la solución a sus necesidades y a respaldar el éxito a largo plazo.

2. Administración de costes
No tiene que adoptar un enfoque radical para la implementación. Las plataformas de ERP modernas, como Dynamics 365, ofrecen opciones modulares, lo que le permite implementar características gradualmente. Este enfoque por fases reduce los costes iniciales y minimiza las interrupciones, lo que proporciona al equipo tiempo para ajustar los procesos y obtener el valor completo de cada adición.

3. Integración de la ERP con sistemas existentes
Los sistemas más antiguos no siempre funcionan bien con el nuevo software. Las soluciones de ERP basadas en la nube están diseñadas para ofrecer la máxima compatibilidad y ofrecen API y otras herramientas para conectar el software existente. Estos sistemas también proporcionan flexibilidad para crecer con las necesidades tecnológicas futuras de su negocio.

4. Garantizar la adopción de los empleados
La resistencia al cambio es un desafío común en las implementaciones de ERP. Los empleados pueden sentirse abrumados por nuevos procesos o no estar seguros de las ventajas del sistema. Para solucionar este problema, ofrezca una formación completa y resalte cómo el nuevo sistema de ERP simplificará los flujos de trabajo de los empleados. Los sistemas con tecnología de inteligencia artificial que automatizan tareas rutinarias y proporcionan interfaces intuitivas también pueden ayudar a los empleados a adaptarse más rápidamente.

5. Migración y asignación de datos
La migración de datos de sistemas anteriores a una nueva plataforma de ERP suele ser compleja y requiere mucho tiempo. Los datos deben limpiarse, validarse y estructurarse para garantizar la precisión y coherencia. Muchas soluciones de ERP basadas en la nube ofrecen herramientas de inteligencia artificial para simplificar este proceso, identificando errores o duplicados antes de la migración. Comenzar con una fase piloto puede minimizar aún más los riesgos durante esta transición.

El futuro de la ERP: Sistemas de ERP basados en la nube e innovaciones de inteligencia artificial

El futuro de la ERP se encuentra en la nube. Las empresas modernas requieren soluciones que no solo sean escalables y flexibles, sino también inteligentes y conectadas. Los sistemas de ERP basados en la nube, como Dynamics 365, están transformando el funcionamiento de las empresas. A diferencia de los sistemas locales tradicionales, los sistemas de ERP basados en la nube ofrecen a las empresas la capacidad de acceder a sus datos y herramientas desde cualquier lugar, lo que garantiza agilidad y resistencia. Las aplicaciones empresariales modulares que componen Dynamics 365 permiten a las organizaciones adaptar sus sistemas de ERP a sus necesidades específicas, con un acceso sin problemas a herramientas y características adicionales a medida que evolucionan las demandas empresariales. Esta flexibilidad hace que el software de ERP basado en la nube sea especialmente valioso para las organizaciones que navegan por las demandas de un marketplace que cambia rápidamente.

Las ventajas de la transición a la ERP en la nube
Las empresas que adoptan software de ERP basado en la nube pueden esperar una serie de ventajas, entre las que se incluyen:
  • Escalabilidad: Un sistema de ERP basado en la nube crece con su negocio, lo que proporciona acceso sin problemas a características y capacidad adicionales a medida que se expanden sus necesidades. Los sistemas de diseño modular, como Dynamics 365, garantizan que puede agregar o ajustar aplicaciones sin revisar todo el sistema.
  • Ahorro de costes: Reduzca los gastos de TI con menores costes de hardware y modelos de suscripción de pago por uso.
  • Información en tiempo real: Los análisis basados en inteligencia artificial ofrecen visibilidad de los datos en tiempo real, lo que le ayuda a tomar decisiones informadas más rápido. Con Dynamics 365, las herramientas de análisis avanzado y Power BI ofrecen información útil en toda la empresa.
  • Seguridad mejorada: Las características de seguridad y las herramientas de cumplimiento integradas protegen los datos empresariales confidenciales, lo que garantiza la tranquilidad. Dynamics 365 protege sus operaciones con la seguridad de nivel empresarial de Microsoft.
  • Facilitar la colaboración: Las soluciones de ERP basadas en la nube conectan a los equipos en todas las zonas geográficas, lo que fomenta la colaboración con acceso centralizado a herramientas y datos compartidos. Dynamics 365 se integra perfectamente con Microsoft 365, lo que permite flujos de trabajo simplificados y una comunicación mejorada.
Cómo evolucionará la inteligencia artificial en los sistemas de ERP
La inteligencia artificial sigue redefiniendo el funcionamiento de las empresas. Estas son algunas tendencias e innovaciones emergentes que es probable que den forma al futuro de ERP:

1. Capacidades predictivas avanzadas
Los sistemas de ERP basados en inteligencia artificial seguirán refinando el análisis predictivo, lo que ayudará a las empresas a prever todo, desde las tendencias del mercado hasta las demandas operativas con mayor precisión. Esto podría incluir:
  • Anticipar cambios en el comportamiento de los clientes en función de los datos históricos y en tiempo real.
  • Planificación avanzada de la demanda para minimizar los residuos y optimizar el inventario.
  • Predecir las necesidades de mantenimiento en la fabricación para evitar tiempos de inactividad.
2. Experiencias de usuario hiperpersonalizadas
En el futuro, los sistemas de ERP podrían ofrecer interfaces más adaptadas con tecnología de inteligencia artificial, entre las que se incluyen:
  • Paneles personalizados e información relevante para su rol.
  • Interacciones fluidas mediante comandos de voz y procesamiento de lenguaje natural.
  • La capacidad de automatizar tareas rutinarias en función de sus preferencias y comportamientos individuales.
3. Procesos de optimización automática
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático podrían hacer que los sistemas de ERP sean más autónomos, lo que les permitiría:
  • Identifique las ineficiencias e implemente mejoras mediante agentes de inteligencia artificial.
  • Adapte automáticamente los flujos de trabajo a las condiciones cambiantes, como las interrupciones de la cadena de suministro.
  • Aprenda continuamente de los datos para mejorar el rendimiento general del sistema a lo largo del tiempo.
4. Integración más profunda de la informática perimetral y el Internet de las cosas (IoT)
A medida que las empresas adoptan más dispositivos IoT, es probable que los sistemas de ERP futuros se integren profundamente con estas tecnologías para:
  • Habilitar la supervisión y administración en tiempo real de los recursos físicos.
  • Usar la informática perimetral para procesar los datos localmente para obtener conclusiones más rápidas y reducir la latencia.
  • Admitir sectores como la fabricación, la logística y el comercio minorista con más operaciones conectadas.
5. Herramientas de inteligencia artificial colaborativas
Los sistemas de ERP podrían incorporar herramientas de inteligencia artificial diseñadas para la colaboración, como:
  • Asistentes con tecnología de inteligencia artificial que recomiendan estrategias basadas en objetivos de equipo compartidos.
  • Características de administración de proyectos mejoradas que predicen cuellos de botella y sugieren la asignación de recursos.
  • Herramientas de traducción en tiempo real para admitir equipos globales que trabajan en distintos idiomas.
6. Seguimiento de sostenibilidad y medio ambiente, social y gobernanza (ESG)
Los sistemas de ERP mejorados para inteligencia artificial ayudarán cada vez más a las empresas a realizar un seguimiento y optimizar sus esfuerzos de ESG mediante:
  • Proporcionar información en tiempo real sobre el consumo energético y el uso de recursos.
  • Compatibilidad con el cumplimiento de las normativas de sostenibilidad en constante evolución.
  • Identificar oportunidades para reducir las huellas de carbono y mejorar la eficacia.
7. Integración de cadena de bloques para la transparencia
La tecnología de cadena de bloques podría convertirse en un componente principal de los sistemas de ERP, lo que mejoraría:
  • Transparencia entre cadenas de suministro, desde el aprovisionamiento hasta la entrega.
  • Seguridad en transacciones financieras y seguimiento de cumplimiento.
  • Comprobación de la integridad de los datos para los informes normativos.
8. Estrategia basada en inteligencia artificial y toma de decisiones
Los sistemas de ERP futuros podrían actuar como asesores estratégicos, usando inteligencia artificial para:
  • Simular posibles resultados de decisiones empresariales.
  • Optimizar las estrategias de precios, la planificación de los recursos y la asignación de recursos.
  • Proporcionar la planificación del escenario para prepararse para los cambios económicos o de mercado.
A medida que los sistemas de ERP continúan evolucionando, las empresas que adoptan soluciones de ERP basadas en la nube con IA están mejor posicionadas para mantenerse competitivas, innovar y crecer en el futuro.

Cómo implementar correctamente un sistema de ERP

La implementación de un sistema de ERP es un paso importante para cualquier negocio, pero con el enfoque correcto, puede llevar a mejoras transformadoras. Esta es una introducción al proceso de implementación de ERP y los pasos clave para empezar:


1. Identificar sus necesidades empresariales
Comience evaluando los sistemas actuales e identificando brechas o deficiencias. Comprender qué procesos empresariales necesitan mejorar y priorizar las características que aportarán más valor.

2. Establecer objetivos claros
Definir lo que espera lograr con un sistema de ERP. Estos objetivos pueden incluir la mejora de la eficacia operativa, el aumento de la visibilidad entre departamentos o el escalado de su negocio. Establezca KPI medibles para realizar un seguimiento del éxito.

3. Elección del la solución de ERP adecuada
Investigue proveedores de ERP para encontrar un sistema que se alinee con sus necesidades empresariales. Tenga en cuenta factores como la escalabilidad, las opciones basadas en la nube, las funcionalidades de inteligencia artificial y la integración con las herramientas existentes. Programe demostraciones e implique a las partes interesadas para asegurarse de que la solución se adapte a su organización.

4. Creación de un equipo multifunción
Reúna a un equipo que represente todos los departamentos clave afectados por el sistema de ERP, incluidos TI, finanzas, RR. HH. y operaciones. Este equipo guiará el proceso de implementación, lo que garantiza la alineación y la aceptación en toda la organización.

5. Desarrollo de un plan de implementación
Trabaje con su proveedor de ERP para crear un plan de desarrollo que describa hitos clave, escalas de tiempo y responsabilidades. Comience con una implementación por fases, centrándose en las funciones de prioridad alta para minimizar las interrupciones.

6. Limpieza y migración de datos
Asegúrese de que los datos son precisos, completos y con el formato correcto antes de migrarlos al nuevo sistema. Muchas soluciones de ERP modernas ofrecen herramientas de inteligencia artificial para simplificar este proceso e identificar incoherencias.

7. Proporcionar aprendizaje y soporte técnico
Entrene a sus empleados sobre cómo usar el nuevo sistema de ERP de forma eficaz. Céntrese en demostrar cómo el sistema simplifica sus flujos de trabajo y les ayuda a lograr sus objetivos. El soporte técnico y los recursos continuos son fundamentales para la adopción a largo plazo.

8. Prueba y optimización
Realice pruebas exhaustivas para asegurarse de que el sistema de ERP funciona correctamente y se integra perfectamente con los procesos existentes. Recopile comentarios de los usuarios y realice los ajustes necesarios para optimizar el rendimiento.

9. Supervisión y adaptación
Después de la implementación, realice un seguimiento continuo del progreso con respecto a los objetivos y KPI que estableció. Los sistemas de ERP modernos con funcionalidades de inteligencia artificial pueden ayudarle a identificar oportunidades de mejora y a anticiparse a las cambiantes necesidades empresariales.

Si realiza estos pasos, puede garantizar una implementación de ERP correcta que ofrezca valor desde el primer día y configure su negocio para el éxito a largo plazo.

Preguntas más frecuentes

  • La planificación de recursos empresariales (ERP) es el proceso estratégico de administración e integración de las funciones empresariales principales para optimizar la eficacia y la toma de decisiones. Una solución de ERP es un software que ayuda a las empresas a hacer esto.
  • La ERP se usa para simplificar y automatizar las operaciones empresariales mediante la conexión de procesos como la administración financiera, el seguimiento del inventario y la administración de empleados. Esto mejora la eficacia, la precisión de los datos y la toma de decisiones.
  • Un ejemplo de una solución ERP es Dynamics 365, que integra aplicaciones modulares y herramientas para administrar finanzas, cadenas de suministro y relaciones con los clientes. Más información acerca de Dynamics 365.
  • La ERP en la nube es software de ERP hospedado en la infraestructura en la nube, lo que permite el acceso a datos y herramientas desde cualquier lugar. Es escalable, rentable y, a menudo, integra inteligencia artificial para obtener información avanzada.
  • La ERP se centra en la administración de procesos empresariales internos, como finanzas y operaciones, mientras que la gestión de relaciones con los clientes (CRM) está diseñada para mejorar las interacciones y las ventas de los clientes. Dynamics 365 ofrece soluciones para ERP y CRM. Más información sobre la ERP y el CRM de Dynamics 365.

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