Últimas noticias
Anuncio de nuevas capacidades de inteligencia artificial para ayudar a los minoristas a impulsar el crecimiento
Últimas noticias
Únase al foro digital de Microsoft Retail 2024: Cómo la inteligencia artificial desbloquea el valor del comercio minorista
INFORMACIÓN GENERAL
Acelerar el crecimiento del comercio minorista
Genere valor e impulse una rentabilidad sostenida con Microsoft Cloud for Retail.
Mejorar la experiencia de compra
Transforme las experiencias de compra mediante el análisis de datos y la tecnología de tiendas para fortalecer las relaciones con los clientes en todos los puntos de contacto.
Crear una cadena de suministro para el comercio minorista en tiempo real
Cree una cadena de suministro resistente y sostenible al conectar datos en todo su ecosistema para optimizar el rendimiento.
Dotar de recursos al personal de tienda
Equipe a su personal con soluciones de comercio minorista que mejoren la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente.
Maximizar el valor de los datos del comercio minorista
Cree una vista completa del cliente y obtenga información clara al unificar los orígenes de datos a lo largo de todo el proceso de compra.
CAPACIDADES
Consigue más con Microsoft Cloud for Retail
Agiliza la transformación de la inteligencia artificial para aumentar el valor en toda tu empresa de comercio minorista.
- Optimiza el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario con la plantilla de aplicación de análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.Mantenga conversaciones sustanciosas con los clientes sobre los productos adecuados que se ajustan a sus necesidades únicas con la plantilla de copiloto para compras personalizadas (ahora en versión preliminar).Permita generar recomendaciones y resultados de búsqueda personalizados para crear conexiones significativas con los clientes mediante la Búsqueda de Azure AI.Use Microsoft Advertising para conectar con el público mediante la segmentación única, con el fin de llegar a los clientes que están listos para interactuar y comprar online.Mejore las experiencias de los clientes con herramientas de servicio al cliente inteligentes y automatizadas.
- Descubra cómo Copilot en Dynamics 365 Supply Chain Management ayuda a automatizar las acciones de los procesos mediante capacidades de IA basadas en el procesamiento del lenguaje natural.Obtenga una visión clara de la cadena de suministro y aproveche las señales de demanda y suministro en oportunidades futuras.Transforme el procesamiento de los pedidos en una ventaja competitiva y satisfaga sus crecientes necesidades de comercio digital con Intelligent Order Management de Dynamics 365.
- Dote de recursos a los trabajadores de primera línea, encargados y personal corporativo del sector minorista para que se conecten y colaboren a lo largo del día.Cree nuevas tareas y obtenga respuestas a partir de los documentos de la empresa mediante consultas de lenguaje natural con la plantilla de copiloto para las operaciones de la tienda (ahora en versión preliminar).Automatice las tareas que requieren mucho tiempo para que el personal de tienda tenga más tiempo para interactuar con los clientes y para el desarrollo profesional.
- Acelere el tiempo de generación de conclusiones mediante la unificación, el enriquecimiento y el modelado de datos del sector con soluciones de datos del comercio minorista en Microsoft Fabric (ahora en versión preliminar).Tome decisiones matizadas en las relaciones con los compradores mediante inteligencia artificial y análisis potentes con Dynamics 365 Customer Insights.Optimiza el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario con la plantilla de aplicación de análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.Genere ingresos publicitarios al permitir que los asociados de marcas de confianza promocionen productos en sus canales digitales mediante Microsoft Retail Media (con tecnología de PromoteIQ).
CASOS DE CLIENTESDescubra cómo están innovando las organizaciones
Zabka Group lanza tiendas Nano autónomas con tecnología de AiFi y Microsoft Cloud for Retail y recibe altas valoraciones de los clientes.Productos- Microsoft Azure
- Análisis de tienda inteligente
GNC antepone las necesidades de los clientes e impulsa resultados empresariales positivos con Microsoft Dynamics 365 y Azure.Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements encuentra el punto óptimo de las experiencias personalizadas de los clientes con Dynamics 365.Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Mattress Firm revoluciona su capacidad de encontrar los sistemas para dormir adecuados para los clientes después de pasar a Microsoft Cloud.Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands simplifica sus negocios y crea una experiencia de cliente inmersiva con Microsoft Dynamics 365.Productos- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Northern Tool + Equipment realiza entregas más rápidas con las funcionalidades inteligentes de administración de pedidos de Microsoft.Productos- Microsoft Dynamics 365
L’Oréal Américas optimiza las operaciones e impulsa la sostenibilidad al pasar a SAP en Azure.Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure ExpressRoute
Lids consigue una mayor visibilidad de sus ventas y de su cadena de suministro y ofrece una experiencia moderna de punto de venta con Dynamics 365.Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
Marks & Spencer combina 137 años de experiencia con las herramientas digitales de Microsoft 365 para dar paso al futuro del comercio minorista.93 %Reducción de documentosProductos- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians permite a su personal de primera línea comunicarse, colaborar y mejorar la atención al cliente con Microsoft Teams.Productos- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI adopta el trabajo híbrido y respalda sus objetivos de sostenibilidad con Microsoft Teams y Surface Hub.1500Trabajadores que no tienen que salir a la carretera a diarioProductos- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
H&M Group inspira a los desarrolladores civiles para crear miles de soluciones de Power Platform mientras mantienen la gobernanza y la seguridad.Productos- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS usa diversas herramientas de Azure para ahorrar entre un 25 % y un 40 % gracias a la optimización de costes en la nube.25 %–40 %Ahorros gracias a la optimización en la nubeProductos- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
Alpha XR Boots Alliance usa Microsoft Power Platform para reducir en un 75 % los tiempos de auditoría en la tienda.75 %Tiempo reducido de las auditorías en la tienda50–80%Tiempo ahorrado en la entrega de aplicacionesProductos- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
Obtenga información sobre los productos para el comercio minorista
Impulse el crecimiento, capacite a sus empleados y genere resistencia con productos de confianza de Microsoft.Microsoft Fabric
Cambie la forma en que todo el mundo accede a los datos, los administra y los usa con una única plataforma con tecnología de IA.Microsoft 365 for frontline workers
Simplifique procesos, unifique herramientas de comunicación e interactúe con el personal de primera línea en una plataforma segura todo en un solo lugar.Azure Synapse Analytics
Acelere el tiempo de generación de conclusiones en los almacenes de datos empresariales y los sistemas de macrodatos.Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas para los clientes y asociados.Dynamics 365 Customer Insights
Cree experiencias atractivas al combinar los datos de los clientes con los recorridos en tiempo real y Copilot en Customer Insights.Dynamics 365 Customer Service
Proporcione las herramientas necesarias a los agentes para impulsar una resolución más rápida mediante inteligencia artificial generativa y automatización.Microsoft Viva
Consiga un personal comprometido y productivo con inteligencia artificial y conclusiones de próxima generación.Búsqueda de Azure AI
Ofrezca respuestas precisas e hiperpersonalizadas en sus aplicaciones de inteligencia artificial generativa.Microsoft Copilot Studio
Transforme las experiencias de clientes y empleados gracias a los copilotos integrados en Microsoft Copilot Studio.Microsoft Copilot para Microsoft 365
Conecte todos los datos para trabajar sin problemas y resolver tareas complejas en un solo lugar.Inteligencia artificial de Azure Studio
Cree, evalúe e implemente sus soluciones de inteligencia artificial en un solo espacio.Power Platform
Acelere la innovación y reduzca los costes y el tiempo de desarrollo con herramientas con poco código.Dynamics 365 Supply Chain Management
Navega por las interrupciones con una plataforma conectada flexible, colaborativa y con tecnología de Copilot.Estudio creativo de medios minoristas
Impulsa la productividad con una solución creativa de anuncios de banner completa que usa IA generativa.Azure OpenAI Service
Construye experiencias de compra más individualizadas en tus sitios web y aplicaciones existentes.Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail incluye:- Configuraciones, conectores y aplicaciones específicas del sector minorista.
- Soluciones comerciales que facilitan la activación de la IA generativa y ayudan a mejorar las experiencias comerciales de los compradores y dependientes.
- Acceso a nuestro extenso y experimentado ecosistema de asociados del sector minorista.
Visita el Centro de soluciones para registrarse para obtener evaluaciones gratuitas de soluciones en la nube del sector minorista y examinar todas las soluciones de Microsoft para el sector minorista. Necesitarás una cuenta de Microsoft para acceder al Centro de soluciones.
Ver los términos y condiciones*SOLUCIONES DE ASOCIADOSExplore más soluciones para minoristas.
Obtenga más información sobre las ofertas de nuestros asociados adaptadas al sector minorista.Contenido inteligenteContent Hub de Sitecore
Optimice sus operaciones y su estrategia de contenido con una solución de administración de activos digitales (DAM).Compras autónomasCompras autónomas de AiFi
Escala las compras autónomas con Computer Vision con la plataforma de inteligencia artificial más grande para minoristas.Conclusiones que requieren acciónAdministrador de categorías de IA de ELM
Obtén información de nivel de tienda y análisis en tiempo real para optimizar las ventas y la personalización.IA generativaIA generativa de FASHABLE
Acelera el diseño del producto y la generación de contenido realista con la colaboración mejorada con inteligencia artificial.Etiquetas electrónicas de estantesVusionCloud de VusionGroup
Reimagina el comercio minorista con una solución de administración de etiquetas electrónicas de estantes y de automatización de precios.Compras sin contactoExperiencias de compra sin contacto de Shopic
Transforma los carros de la compra normales en carros inteligentes para ofrecer experiencias personalizadas de compra rápida.Planificación de la cadena de suministroPlaneamiento de la cadena de suministro de Blue Yonder
Obtén planes de cadena de suministro de alta calidad para mejorar el servicio al cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.Recta finalNanosuministro autónomo de 1MRobotics
Aumente la eficiencia operativa con soluciones robóticas para el comercio minorista autónomo.Administración de pedidosAdministración de pedidos de Blue Yonder
Reinventa las experiencias de los clientes y optimiza todo el proceso del clic a la entrega.Visibilidad de la cadena de suministroTorre de control de Blue Yonder
Resuelva las interrupciones en la cadena de suministro con visibilidad, colaboración y organización en toda la red.Personalización de IAai.RETAIL de Accenture | Avanade
Fomenta la fidelidad e impulsa el crecimiento a través de la personalización de la inteligencia artificial.Planificación de la cadena de suministroPlanificación de la cadena de suministro de Blue Yonder
Obtenga planes de cadena de suministro de alta calidad para mejorar el servicio al cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.Capacita al personalWorkforce Management de Blue Yonder
Aumente el compromiso de los empleados, mejore la productividad y reduzca la rotación.Administración de personalReflexis Workforce Scheduler de Zebra
Optimice el presupuesto, la previsión y la programación de la plantilla con la administración de personal con tecnología de IA.Previsión y planeamiento de la demandaPlataforma de datos de clientes de Adobe en tiempo real
Conecte sus datos para ofrecer experiencias en tiempo real con Real-Time CDP de Adobe.Experiencia del clienteAdobe Experience Manager
Obtenga experiencias personalizadas guiadas por el contenido para comercializar más rápido en cualquier canal.Información sobre la activaciónNielsenIQ Activate
Amplíe la información de los clientes y escale la personalización con la inteligencia artificial.Conclusiones con tecnología de IAai.RETAIL de Accenture | Avanade
Impulse el rendimiento del comercio minorista y consiga resultados empresariales con una solución de conclusiones con tecnología de IA.Plataforma con tecnología de IATCS Optumera™
Hereda en la era del comercio minorista de última generación con tecnología de IA.MarketingVersión de prueba de Fractal
Experimenta con nuevas ideas de marketing con un riesgo mínimo y maximiza la información de la empresa.Precios inteligentesPlataforma de precios inteligentes para el comercio minorista Flintfox
Obtenga visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real e información de aplicación práctica con una plataforma que funciona con Dynamics 365.IA generativaIA generativa de Capgemini: Taller de 1 día
Aumenta la productividad y la eficiencia con la comodidad que ofrece la IA desde la entrega hasta la estantería.Descubra recursos valiosos
Informe de investigación• Enero de 2024Explora las tendencias globales de inteligencia artificial en el sector minorista
Descubre cómo los minoristas usan soluciones de IA para mejorar los resultados empresariales.Notas del producto• Julio de 2023Supera los obstáculos y adquiere ventaja con soluciones de IA para el comercio minorista
E-book• Diciembre de 2023Obtén información sobre cómo los comerciantes minoristas crean valor con herramientas inteligentes
Vídeo• Noviembre de 2023Descubre cómo reinventar el comercio minorista con la IA
PASOS SIGUIENTESEmpiece a conseguir más en el comercio minorista
DocumentaciónLeer la documentación de Microsoft Cloud for Retail
Obtenga información sobre cómo sacar el máximo partido de Microsoft Cloud for Retail con cursos de aprendizaje online, artículos sobre procedimientos y más recursos.Mantenerse informadoMantenerse informado sobre Microsoft Cloud for Retail
Regístrese hoy para obtener actualizaciones sobre esta solución para el sector minorista de un extremo a otro.[1] Los términos de licencia válidos para Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform y Azure se encuentran en los Términos del producto y en la Declaración de privacidad de Microsoft y son un requisito previo para usar Microsoft Cloud for Retail.[*]Encontrarás más información sobre los compromisos de Microsoft con las normas de cumplimiento, la protección y la privacidad de los datos en el sector minorista en nuestra documentación de cumplimiento y en el Centro de confianza.
Síguenos