SECTOR
Microsoft Cloud for Retail
Conecte a sus clientes, su gente y sus datos.
INFORMACIÓN GENERAL
Acelerar el crecimiento del comercio minorista
Genere valor e impulse una rentabilidad sostenida con Microsoft Cloud for Retail.
Mejorar la experiencia de compra
Transforme las experiencias de compra mediante el análisis de datos y la tecnología de tiendas para fortalecer las relaciones con los clientes en todos los puntos de contacto.
Crear una cadena de suministro para el comercio minorista en tiempo real
Cree una cadena de suministro resistente y sostenible al conectar datos en todo su ecosistema para optimizar el rendimiento.
Dotar de recursos al personal de tienda
Equipe a su personal con soluciones de comercio minorista que mejoren la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente.
Maximizar el valor de los datos del comercio minorista
Cree una vista completa del cliente y obtenga información clara al unificar los orígenes de datos a lo largo de todo el proceso de compra.
CAPACIDADES
Consigue más con Microsoft Cloud for Retail
Agiliza la transformación de la inteligencia artificial para aumentar el valor en toda tu empresa de comercio minorista.
- Optimiza el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario con la plantilla de aplicación de análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.
- Mantenga conversaciones sustanciosas con los clientes sobre los productos adecuados que se ajustan a sus necesidades únicas con la plantilla de copiloto para compras personalizadas (ahora en versión preliminar).
- Permita generar recomendaciones y resultados de búsqueda personalizados para crear conexiones significativas con los clientes mediante la Búsqueda de Azure AI.
- Use Microsoft Advertising para conectar con el público mediante la segmentación única, con el fin de llegar a los clientes que están listos para interactuar y comprar online.
- Mejore las experiencias de los clientes con herramientas de servicio al cliente inteligentes y automatizadas.
- Descubra cómo Copilot en Dynamics 365 Supply Chain Management ayuda a automatizar las acciones de los procesos mediante capacidades de IA basadas en el procesamiento del lenguaje natural.
- Obtenga una visión clara de la cadena de suministro y aproveche las señales de demanda y suministro en oportunidades futuras.
- Transforme el procesamiento de los pedidos en una ventaja competitiva y satisfaga sus crecientes necesidades de comercio digital con Intelligent Order Management de Dynamics 365.
- Dote de recursos a los trabajadores de primera línea, encargados y personal corporativo del sector minorista para que se conecten y colaboren a lo largo del día.
- Cree nuevas tareas y obtenga respuestas a partir de los documentos de la empresa mediante consultas de lenguaje natural con la plantilla de copiloto para las operaciones de la tienda (ahora en versión preliminar).
- Automatice las tareas que requieren mucho tiempo para que el personal de tienda tenga más tiempo para interactuar con los clientes y para el desarrollo profesional.
- Acelere el tiempo de generación de conclusiones mediante la unificación, el enriquecimiento y el modelado de datos del sector con soluciones de datos del comercio minorista en Microsoft Fabric (ahora en versión preliminar).
- Tome decisiones matizadas en las relaciones con los compradores mediante inteligencia artificial y análisis potentes con Dynamics 365 Customer Insights.
- Optimiza el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario con la plantilla de aplicación de análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.
- Genere ingresos publicitarios al permitir que los asociados de marcas de confianza promocionen productos en sus canales digitales mediante Microsoft Retail Media (con tecnología de PromoteIQ).
CASOS DE CLIENTES
Descubra cómo están innovando las organizaciones
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Impulse el crecimiento, capacite a sus empleados y genere resistencia con productos de confianza de Microsoft.
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Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail incluye:
- Configuraciones, conectores y aplicaciones específicas del sector minorista.
- Soluciones comerciales que facilitan la activación de la IA generativa y ayudan a mejorar las experiencias comerciales de los compradores y dependientes.
- Acceso a nuestro extenso y experimentado ecosistema de asociados del sector minorista.
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