Este mes, quisiera compartir con vosotros algunas herramientas y recursos excelentes que podéis aprovechar para impulsar la adopción con vuestros usuarios. Estas herramientas proporcionan a los usuarios los recursos que necesitan para crear los conjuntos de aptitudes necesarios para tener éxito al mismo tiempo que proporcionan las perspectivas necesarias para realizar un seguimiento de la adopción.

Microsoft 365

Las mejores aplicaciones de productividad de su clase con servicios inteligentes en la nube para transformar la manera en que trabajas.

Introducción

¿Cómo podemos ayudar a darle vida a tu visión acerca de la nube de productividad del mundo (Microsoft 365)?

Paso 1: Obtener directrices específicas del sector con la biblioteca de productividad

Empieza por comprender cómo Microsoft 365 puede mejorar la productividad en tu sector o rol específico mediante escenarios y procedimientos recomendados con la biblioteca de productividad. La biblioteca de productividad está disponible para una amplia variedad de sectores, entre los que se incluyen los servicios financieros, el comercio al por menor y la asistencia médica, y se vuelve más detallada para los roles como operaciones, ventas y recursos humanos.

Paso 2: Elaborar un plan con la Guía de adopción de Microsoft 365

La Guía de adopción de Microsoft 365 te ayuda a identificar y clasificar por orden de prioridad escenarios clave, pero también te ayuda a comprender cómo crear mejor y ejecutar el plan de adopción con las partes interesadas. La Guía de adopción de Microsoft 365 te ayudará a impulsar el valor empresarial, ya que muestra cómo supervisar y realizar un seguimiento de la adopción y el uso.

Paso 3: Crear defensores y promotores

Cuando estés listo para empezar a capacitar a tus usuarios, te recomendamos que aproveches las ventajas del programa Office 365 Champions. Este programa está diseñado para ayudarte a crear un círculo de influencia para los usuarios pioneros o para las personas de tu confianza de la organización, y capacitarlas para que se conviertan en tus promotores de Office 365. Este programa ofrece soporte técnico y recursos para ayudar a los usuarios a encontrar una manera más eficaz de enfrentar las tareas cotidianas y compartir ese aprendizaje con sus compañeros de trabajo.

Paso 4: Crear tu propio portal de aprendizaje

¿Sabías que puedes crear un portal de aprendizaje personalizado con tan solo unos clics? Microsoft 365 Learning Pathways es una solución de aprendizaje personalizable y a la carta que se diseñó para aumentar el uso y la adopción de los servicios de Microsoft 365 en tu organización. Esto incluye aprendizaje personalizado a petición, aprovisionamiento de portales de SharePoint Online y pasos sencillos para aprovisionar, personalizar y compartir el nuevo portal con los usuarios.

Paso 5: Realizar un seguimiento de los usuarios

Cuando implementes algunos de estos recursos de aprendizaje, necesitarás algunas herramientas que te ayudarán a realizar un seguimiento del progreso de adopción de software. La nueva Puntuación de productividad de Microsoft, que se encuentra actualmente en versión preliminar privada, te proporcionará información sobre el funcionamiento de tu organización, perspectivas sobre el lugar donde puedes habilitar experiencias mejoradas para que los usuarios puedan alcanzar sus objetivos y acciones para actualizar las aptitudes y los sistemas, de modo que todos los usuarios puedan trabajar mejor.

Para las empresas que quieran ayudar a sus empleados a comprender mejor cómo invertir su tiempo y guiarlos por mejores hábitos de trabajo y normas de equipo, recomendamos activar MyAnalytics. Esta herramienta permite a los usuarios mejorar el enfoque, el bienestar, la red y la colaboración.

MyAnalytics está disponible para los usuarios del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365 Enterprise y Empresa.

Por último, para tener una visión general, te ofrecemos Workplace Analytics. Workplace Analytics ofrece herramientas más avanzadas para descubrir y analizar el impacto empresarial de la forma en que los usuarios trabajan, así como ayudar a impulsar el cambio en MyAnalytics. Ofrece una vista de los patrones de colaboración que permiten a las organizaciones actuar con agilidad, mejorar la experiencia de los empleados y optimizar el enfoque del cliente.

Workplace Analytics está disponible como servicio de complemento de Microsoft 365.

Echa un vistazo al podcast de Microsoft 365 Knowledge

Para ayudarte a comprender mejor por qué la nube de Microsoft 365 es la nube de productividad del mundo, te recomiendo echar un vistazo al podcast de Microsoft 365 Knowledge. Esta serie de podcast, presentada por Paul Thurrott (bloguero experto en TI) y yo mismo, profundiza en las características y funciones de todos los productos que componen Microsoft 365. También compartimos trucos y sugerencias reales para ayudarte a aprovechar al máximo el producto. Los primeros dos episodios están disponibles a petición.

La ruta hacia la transformación digital es diferente para cada empresa. Durante los próximos meses, te proporcionaremos más recursos, así como entrevistas con organizaciones que comparten consejos y secretos sobre sus propias transformaciones exitosas y recursos de aprendizaje de estos proyectos sobre cómo usar la capacidad transformadora de Microsoft 365, la nube de productividad del mundo.

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En Microsoft, tenemos la misión de ayudar a todos los equipos a convertirse en uno exitoso. Y así, nos asociamos con IDEO, una empresa de diseño global conocida por su enfoque interdisciplinario centrado en el ser humano. Juntos, investigamos equipos exitosos en el lugar de trabajo para encontrar lo que tenían en común. Luego, usamos lo que aprendimos para crear El arte del trabajo en equipo, un nuevo plan de estudios digital que se desarrolló alrededor de los cinco atributos necesarios para que un equipo sea exitoso.

Y eso no es todo. También usamos los hallazgos de la investigación para mejorar Microsoft Teams, el centro para el trabajo en equipo en Microsoft 365. La conclusión clara a la que llegamos con esta información es que el futuro de la colaboración en el lugar de trabajo no se definirá por la tecnología de nadie. En lugar de eso, los equipos exitosos necesitan herramientas de colaboración que combinen una amplia gama de tecnologías de formas nuevas e innovadoras. Teams reúne chat, reuniones, llamadas, colaboración de documentos y flujo de trabajo en una sola aplicación, y esta combinación única se está propagando aceleradamente.

De hecho, hoy en día Teams tiene diariamente más de 20 millones de usuarios activos. Y, además, aunque estos usuarios empiezan con una simple conversación basada en texto, rápidamente avanzan a formas más ricas de comunicación y colaboración. Por ejemplo, el mes pasado los clientes de Teams participaron en más de 27 millones de reuniones de voz o vídeo y realizaron más de 220 millones de acciones de abrir, editar o descargar en los archivos ahí almacenados.

Los cinco atributos

Al asociarnos con IDEO, investigamos diversos equipos de área de trabajo, incluidos astronautas, chefs, productores de televisión y enfermeros, para comprender qué tienen en común los colaboradores de alto rendimiento. Con una variedad de equipos de área de trabajo como nuestros sujetos, utilizamos la observación en contexto, las entrevistas con expertos, la investigación secundaria y las actividades prototipo para identificar la dinámica específica que los equipos de alto rendimiento tenían en común. Encontramos que los equipos exitosos compartían cinco atributos:

1. Propósito del equipo: mantiene al equipo concentrado, satisfecho y alineado en lograr sus objetivos.
2. Identidad colectiva: fomenta un sentido de pertenencia y ayuda a los miembros del equipo a trabajar juntos como una unidad.
3. Conciencia e inclusión: permite a los equipos navegar por dinámicas interpersonales y valorar la perspectiva de todos.
4. Confianza y vulnerabilidad: fomenta la toma de riesgos interpersonales en los equipos.
5. Tensión constructiva: sirve como una fuerza generativa para nuevas ideas e impulsar mejores resultados.

Para saber más sobre la estructura de trabajo, mira el siguiente vídeo:

Historias de éxito de los clientes de Teams

Con Teams, nuestros clientes están rompiendo los límites artificiales creados por herramientas de colaboración independientes o poco acopladas y trabajan juntos de nuevas maneras. Sus historias dan vida a los cinco atributos de los equipos exitosos y pintan una imagen de lo que es posible.

Belleza audaz: L’Oréal

En L’Oréal, Barbara Lavernos, directora global de tecnología y operaciones de belleza, explica: “Nuestro ímpetu lo impulsan personas que interactúan, tienen ideas a través de discusiones espontáneas y las ponen sobre la mesa. La nueva tecnología que facilita la personalidad, las contribuciones y la innovación real es Microsoft Teams”. Con Teams, los empleados de L’Oréal tienen un espacio para ser creativos mientras se mueven a la velocidad y escala necesarios para proporcionar más de 7 mil millones de productos a los clientes cada año.

Desde el suelo de la fábrica a la C-Suite: Alcoa

Los trabajadores de primera línea de Alcoa, líder mundial en la producción de bauxita, alúmina y aluminio, han acogido Teams para acceder a la información comercial en sus propios dispositivos móviles mientras trabajan en sus instalaciones remotas de Islandia. Antes de usar Teams, cuando los gerentes necesitaban que alguien viniera para un turno, tenían que llamarle, con frecuencia tarde por la noche. Ahora con Teams, los gerentes programan a los empleados de la planta con Shifts, a donde pueden acceder desde sus dispositivos móviles. Con Shifts, se resolvió el problema de los trabajadores que faltan a las tareas programadas, y la tasa de ausencia se reduce casi a cero. “Shifts en Teams es mucho más eficiente para organizar a las personas”, dice Friopjófur Tómasson, un supervisor de planta. “Si tengo que usar una palabra para decirles lo que Teams significa para mí, es ‘eficiencia’. Shift me ahorra por lo menos una hora diaria”.

Simplifica la colaboración: Telefónica

En la empresa de telecomunicaciones Telefónica, los empleados realizan proyectos de creación de negocios en equipos. Ahora se puede coordinar una reunión externa de ejecutivos en un hub centralizado y altamente seguro. Esta simple reunión solía ser una pesadilla de coordinación, con casi 20 compañeros de varios departamentos enfocados en varios flujos de trabajo. “Antes de Teams, teníamos que integrar diferentes aspectos de un proyecto que se habían creado de manera aislada. Ahora, un grupo de compañeros puede acumular los documentos de forma colaborativa y editar el proyecto directamente. Este proceso solía tardar cuatro semanas en completarse; ahora, podemos lograrlo en unos días”, dice Jaime Rodríguez-Ramos Fernández, director de análisis estratégico en Telefónica.

Tratar la atención al paciente como la prioridad número uno: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

Los proveedores de St. Luke’s University Health Network están reemplazando diferentes aplicaciones de colaboración de terceros por Teams, lo que simplifica sus vidas con un solo espacio de trabajo para conversaciones sobre pacientes en cualquier momento y en cualquier lugar. “Incluso cuando buscamos mensajes de texto seguros como una de las ventajas del teléfono móvil omnipresente, tenemos que cumplir con HIPAA y otros requisitos de privacidad” dice el Dr. James Balshi, director de información médica y cirujano vascular de SLUHN. “Pero no tenemos que preocuparnos por eso con Teams. Es igual de funcional que el teléfono inteligente, la tableta y el equipo de escritorio. Uso la tecnología de la cámara en el teléfono para compartir información del paciente de una forma más segura y que cumple con HIPPA con mis compañeros durante la videollamada con Teams. También he compartido notas de registros médicos e imágenes de radiografías.

Conexión con todo el mundo: Trek

Trek es un diseñador, fabricante y vendedor líder de bicicletas que se está adaptando rápidamente a un entorno en constante cambio. Algunos empleados con sede en EE. UU. trabajan en ubicaciones distintas de la sede de la empresa en Waterloo, Wisconsin, incluidos otros centros, hogares o ubicaciones de tienda. El negocio internacional de Trek también ha crecido rápidamente con la empresa expandiendo sus operaciones a 17 oficinas establecidas en todo el mundo. “Tener una buena conectividad y experiencias de reuniones digitales es fundamental para que la forma en la que trabajamos sea un éxito”, dice Nathan Pieper, gerente de colaboración y aplicaciones comerciales de TI en Trek. Las funcionalidades de reunión en Teams “fueron el incentivo que atrajo a la gente”, dice Pieper. “La adopción de Teams creció porque las personas lo usaron, les dijeron a otras personas que lo usaran y las invitaron a tener reuniones online en la aplicación”.

Un equipo de alto desempeño puede hacer lo que de otra manera sería imposible. Y, con Teams, no hay límite en lo que tu equipo puede lograr en el trabajo. Para mejorar el trabajo en equipo en tu organización, echa un vistazo a la guía digital de trabajo en equipo en la página de inicio de Arte del trabajo en equipo. Y, si aún no usas Teams, ¡empieza a hacerlo hoy mismo!

Nota: Los clientes son en última instancia responsables de su propio cumplimiento de HIPAA.

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Lo que impulsa en gran medida la adopción de Microsoft 365 por parte de los clientes es la necesidad de soluciones de seguridad y cumplimiento en una época de amenazas de ciberseguridad cada vez más sofisticadas, además de necesidades de protección de la información complejas debido a normas como el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Para ayudar a abordar estas necesidades, presentamos dos nuevas ofertas de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365 que estarán disponibles para comprar el 1 de febrero de 2019.

• Protección de identidad y contra amenazas: este nuevo paquete reúne el valor de la seguridad en Office 365, Windows 10 y EMS en una sola oferta. Incluye los mejores servicios de protección contra amenazas avanzada incluida la protección contra amenazas de Microsoft (protección contra amenazas avanzada de Azure (ATP), ATP de Windows Defender y ATP de Office 365, incluida la inteligencia sobre amenazas), así como Microsoft Cloud App Security y Azure Active Directory. Esta oferta estará disponible por 12 $ por usuario al mes.*
• Protección de la información y cumplimiento: este nuevo paquete combina el cumplimiento avanzado de Office 365 y Azure Information Protection. Está diseñado para ayudar a los equipos de cumplimiento y TI a realizar evaluaciones de riesgo constante en los servicios de Microsoft Cloud, proteger y gobernar automáticamente datos confidenciales en todo su ciclo de vida y responder de forma eficaz a las solicitudes normativas mediante el uso de la inteligencia. Esta oferta estará disponible por 10 $ por usuario al mes.*

Todo el valor de estas nuevas ofertas continúa disponible como parte del conjunto completo de Microsoft 365 E5, que también incluye análisis comercial y nuestro galardonado sistema telefónico y de audioconferencias de categoría empresarial. El conjunto completo de Microsoft 365 E5 no solo incluye funciones de seguridad y cumplimiento, sino también ofertas de análisis comercial con Power BI, y comunicaciones con audioconferencias y sistema telefónico avanzado. Además, los clientes pueden seguir comprando componentes de seguridad y cumplimiento de forma independiente.

No hay aumentos de precio o impactos en el servicio asociados con ninguno de estos cambios. Las nuevas ofertas de Protección de identidad y contra amenazas y Protección de información y cumplimiento están diseñadas para que a los clientes les resulte más fácil comprar, implementar y adoptar estas cargas de trabajo de seguridad y cumplimiento.

Cuando hablamos con nuestros clientes sobre el futuro del trabajo, sabemos que la seguridad y el cumplimiento son algunas de las prioridades más altas de la organización y esperamos que estas nuevas ofertas los ayuden a lograr sus objetivos de seguridad y cumplimiento.

*Precios para clientes de Microsoft 365 E3 antes de los descuentos por volumen.

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La complejidad es el principal enemigo de la seguridad y la productividad. Cuanto más sencillas sean tus soluciones de productividad y seguridad, más fácil será para TI la administración y la protección, para que la experiencia del usuario sea mucho más elegante y útil. Tras crear y ejecutar más de 200 servicios globales en la nube, hemos aprendido que un servicio moderno y realmente seguro es el que es simple.

Microsoft 365 se ha creado para ayudarte a solucionar este problema de la complejidad para que puedas simplificar. Pero seamos claros, que sea más sencillo no significa que sea menos robusto o capaz.

De miles de conversaciones con los clientes, sabemos con certeza lo importante que es para TI simplificar la forma de habilitar a los usuarios en PC, dispositivos móviles, servicios en la nube y aplicaciones locales. Microsoft 365 ofrece todo eso con una solución integrada que es más sencilla pero también más potente e inteligente.

Como nos importa tu forma de trabajar y hacer negocios, nunca dejaremos de trabajar; seguiremos innovando, mejorando y descubriendo nuevas y mejores formas de aumentar la productividad de tu organización. Hoy, me complace anunciar nuevas funciones y actualizaciones que estarán disponibles próximamente en Microsoft 365, incluido:

• Un escritorio moderno.
• Soluciones para Firstline Workers.
• Administración de dispositivos optimizada con costes más bajos.
• Experiencia de administración integrada.
• Cumplimiento integrado.

Todas estas funciones nuevas te permitirán simplificar el entorno de trabajo moderno, lo que significa fascinar y capacitar a los usuarios, mientras se permite que TI proteja los activos corporativos.

La hora de un escritorio moderno

¿Qué quiere decir «escritorio moderno»?

Un escritorio moderno usa la tecnología de Windows 10 y Office 365 ProPlus, y siempre está actualizado con información y seguridad con tecnología de nube. Después de años de perfeccionamiento, creemos que es la experiencia informática más productiva y segura para las empresas. No solo proporciona la experiencia de usuario más completa, sino que también ayuda a TI a administrar mejor los dispositivos y los datos, con menos costes.

Hoy, anunciamos dos mejoras para la administración de los escritorios modernos:

En primer lugar, mejoras de Optimización de distribución próximamente en la actualización de abril de 2018 de Windows 10 (de la que hoy también puedes obtener más información en el blog de Yusuf).

Optimización de distribución permite que un dispositivo descargue una actualización y después use la red local para distribuirla a otros profesionales. Esto reduce considerablemente el ancho de banda (hasta un máximo del 90 %) y como resultado se mejora la experiencia de todos los usuarios de la red.

Con la actualización de abril de 2018 de Windows 10, podrás supervisar el estado de Optimización de distribución mediante Windows Analytics, incluidos cuántos dispositivos están habilitados y el ahorro de ancho de banda que has conseguido.

Estado de Optimización de distribución con Windows Analytics.

En segundo lugar, recientemente anunciamos Readiness Toolkit for Office (RTO), para la compatibilidad con Office VBA, Macro y complementos. La herramienta Application Health Analyzer (AHA), que puede evaluar las dependencias de las aplicaciones desarrolladas de forma interna y garantiza que sean compatibles con las actualizaciones de Windows 10, estará disponible en versión preliminar pública en los próximos meses.

ConfigMgr también desempeña un papel importante en cómo se administra el proceso de servicio. De hecho, estoy entusiasmado por compartir que esta semana hemos alcanzado un nuevo hito de 115 millones de dispositivos administrados con ConfigMgr. La versión 1802 de ConfigMgr reciente te permitirá ejecutar anillos de implementación por fases. Esto automatizará todavía más el servicio de Windows 10 y Office 365 ProPlus mediante la actualización individualizada de grupos definidos por TI y el inicio automático del grupo siguiente una vez confirmado el estado de la primera implementación.

Pero asumimos que las organizaciones se encuentran en distintas fases de transición a la nube. Para admitir a los clientes que no están totalmente preparados para cambiar a la nube en el futuro cercano, en el segundo semestre de 2018 publicaremos Office 2019. Las versiones preliminares comerciales de las aplicaciones de Office 2019 en Windows 10 están disponibles a partir de hoy.

Por último, en febrero compartimos que solo quedan dos años antes de que finalice el soporte extendido para Windows 7 y Office 2010 (enero y octubre de 2020, respectivamente). Nunca ha habido un mejor momento que ahora para planificar y acelerar tu transición y actualizar a una experiencia de escritorio moderno con Microsoft 365.

Soluciones para Firstline Workers y dispositivos de pantalla completa

Ya sea para los clientes en la sala de espera o para tus Firstline Workers, los dispositivos de pantalla completa de Windows suelen ser la primera representación de las marcas, productos o servicios de tu organización. TI necesita un proceso más sencillo para configurar y administrar estos dispositivos tanto para Firstline Workers como para los dispositivos de pantalla completa de cara al cliente.

Hoy, ampliamos las funciones de acceso asignadas para Windows 10, de modo que puedas implementar y administrar con facilidad dispositivos de pantalla completa con Microsoft Intune para escenarios de una o varias aplicaciones. Esto incluye el nuevo explorador del Quiosco que estará disponible en Microsoft Store. El explorador del Quiosco es perfecto para proporcionar una experiencia de navegación personalizada para escenarios como el comercio minorista y la señalización.

Explorador del Quiosco disponible en Microsoft Store.

Durante el próximo año, agregaremos funciones adicionales para ayudarte a simplificar la implementación de quioscos y mantenerlos en un estado óptimo para una experiencia de Firstline Worker de confianza. Puedes obtener más información sobre estas inversiones en el blog de Windows IT Pro.

Los dispositivos de pantalla completa y Firstline Worker son más seguros, resistentes y ofrecen mayor rendimiento cuando se implementan con Windows 10 en modo S. Con la actualización de abril de 2018 de Windows 10, Windows 10 Enterprise se puede configurar en modo S, para que las organizaciones puedan implementar Credential Guard y Protección de aplicaciones, y beneficiarse de la administración centralizada de Microsoft Store, Cortana y mucho más. Todo esto está disponible con una suscripción de Microsoft 365.

Además, vamos a simplificar las licencias para agregar las aplicaciones móviles de Office para iOS y Android a las licencias de Office 365 E1, F1 y Business Essential. Con este cambio, todos los usuarios con licencias para Microsoft 365 y Office 365, incluidos los Firstline Workers, podrán usar las aplicaciones móviles de Office y ser productivos durante los desplazamientos. Outlook para iOS y Android ya está disponible para los usuarios. Las aplicaciones de Word, PowerPoint, Excel y OneNote estarán disponibles en los próximos meses.

Administración de dispositivos optimizada con costes más bajos

La administración moderna promete reducir y simplificar considerablemente el proceso de administración de imágenes de escritorio, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero.

Windows AutoPilot es un elemento clave del enfoque de administración de dispositivos flexible necesario en un entorno de trabajo moderno. Es tan sencillo como sacar un dispositivo nuevo de la caja, encenderlo, escribir las credenciales y esperar mientras se configura y administra desde la nube con un esfuerzo mínimo para el usuario o TI. Sin necesidad de administrar las imágenes.

A partir de la actualización de abril de 2018 de Windows 10, en Windows AutoPilot ya se incluye una página de estado de inscripción. Esta página te permite asegurarte de que las directivas, la configuración y las aplicaciones se puedan aprovisionar en el dispositivo durante esa configuración rápida antes de que el usuario tenga acceso al escritorio y empiece a interactuar con el dispositivo. Ahora TI puede asegurarse de que todos los dispositivos son compatibles y seguros antes de usarlos.

Página de estado de inscripción de Windows AutoPilot.

Lenovo anunció que son el primer partner de PC de Microsoft OEM en haber integrado de forma directa el servicio de implementación de Windows AutoPilot. Están aumentando para llegar a la disponibilidad mundial y trabajando con clientes piloto anticipados. También Dell envía ya PC con Windows AutoPilot a sus clientes de Estados Unidos y determinados países, y puede inscribir dispositivos en nombre de los clientes en la fábrica con fines de aprovisionamiento. HP, Toshiba, Panasonic y Fujitsu mantienen su compromiso de ofrecer a los clientes implementaciones sin problemas de Windows 10 a través de Windows AutoPilot en sus correspondientes PC en otoño.

Windows AutoPilot cambia radicalmente las reglas del juego. Te recomiendo que dediques tiempo a obtener más información sobre cómo puede simplificar tus implementaciones, reducir la ingente cantidad de tiempo y dinero que inviertes en el aprovisionamiento de hardware y, sin duda, a tus usuarios les va a encantar la simplicidad.

Una experiencia de administración integrada

Nuestra visión para los servicios en la nube que creamos es para ayudarte a simplificar tu trabajo con una experiencia de administración intuitiva para tus usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios.

En el mes de marzo, dimos un importante paso en esta dirección con el anuncio del Centro de administración de Microsoft 365 como el punto de entrada de administración común para la totalidad de tu implementación de Microsoft 365. Hoy, vamos a ampliar esta experiencia de administración integrada e intuitiva a los usuarios de Office 365.

El Centro de administración de Microsoft 365.

Ahora los usuarios de Office 365 y Microsoft 365 tendrán acceso al mismo centro de administración con las mismas funciones. Para los usuarios de Office 365, esto significa una experiencia de administración más sencilla que se integra sin problemas con el resto de los servicios de Microsoft, sin renunciar a ninguna función ni control.

Si quieres administrar Microsoft 365, ahora solo tienes que ir a admin.microsoft.com. Anteriormente, los profesionales de TI que administraban Microsoft 365 tenían que ir a varias consolas. Ya no es necesario.

Cumplimiento integrado

La complejidad y dificultad de la administración del cumplimiento pueden resultar abrumadoras, en especial para las organizaciones de mayor tamaño. Actualizamos Microsoft 365 para incluir funciones integradas y actualizadas de manera constante para facilitar los reglamentos que gobiernan el archivado, retención, eliminación, clasificación y detección de los datos. Estas características nuevas reducirán la complejidad de la ejecución de flujos de trabajo de cumplimiento.

El Centro de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365 es el punto central que se integra con Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint y Teams, y que te permite importar datos para la retención y detección de contenido, y también entre servicios en la nube.

El Centro de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365.

Recientemente hemos agregado nuevas funciones al Centro de seguridad y cumplimiento, incluidas las siguientes:

• Una pestaña Privacidad de datos nueva que te permite ejecutar solicitudes de derechos del interesado como parte de los requisitos de cumplimiento para el Reglamento general de protección de datos (RGPD).
• Privileged Access Management que te permite evitar el privilegio de administración permanente proporcionando acceso Just-in-time para roles y tareas administrativas en Microsoft 365.
• Capacidades multigeográficas en Microsoft 365 que te permiten controlar la ubicación de los datos en el nivel de cada usuario en función de las necesidades globales de cumplimiento y ubicación de datos.
• Nuevos controles de Gobierno de datos avanzado para la retención y eliminación basadas en eventos.

Además del Centro de seguridad y cumplimiento, todas las aplicaciones de Microsoft 365 admiten los niveles de cumplimiento que necesitas. La última aplicación en unirse a esta lista es Microsoft Forms, una aplicación sencilla para crear encuestas, cuestionarios y sondeos. Usada por más de tres millones de usuarios en el sector educativo, gracias a la demanda de los clientes, el año pasado apareció la versión preliminar comercial de Forms. Ahora, después de haber recibido cumplimiento de SOC, y tras los comentarios de más de 50 000 empresas durante la versión preliminar, Forms está listo para la empresa y disponible de forma general para todos los clientes comerciales. Para obtener más información, visita la comunidad de Forms Tech.

Simplificación de TI

Estoy muy entusiasmado con las funciones que ofrecemos hoy. Estas actualizaciones van a tener un impacto positivo en la forma de usar Microsoft 365 en equipos de escritorio, dispositivos, servicios y cumplimiento, y verás esos beneficios de forma tangible en todos los aspectos que administre tu organización de TI.

Estas son algunas de lascosas que ya puedes hacer para empezar a simplificar tu administración de TI:

• Planifica para Windows 7 y Office 2010 EOL (enero y octubre de 2020, respectivamente) y actualiza a un escritorio moderno.
• Inscríbete en Windows Analytics, activa Upgrade Readiness, incorpora tus dispositivos y actualiza a la versión más reciente de Windows.
• Planifica y ejecuta tu primera implementación de Windows AutoPilot.
• Familiarízate con la experiencia del nuevo Centro de administración de Microsoft 365.
• Empieza a usar el Centro de seguridad y cumplimiento y el Administrador de cumplimiento para realizar el seguimiento del cumplimiento normativo y los controles.

Y no olvides que Microsoft FastTrack está disponible para ayudarte en tu viaje a la simplificación de la administración de TI con Microsoft 365.

La simplificación es elegante; significa tener menos cosas que administrar, configurar, integrar, proteger y (sencillamente) eliminar. Esto significa que hay menos cosas que pueden salir mal y menos lugares en los que un error de configuración puede crear un punto de entrada para un atacante. Ahora tienes una experiencia del usuario mejor y un control de TI mejorado.

La simplificación de TI implica una mejor seguridad a menor coste, y más productividad con menos riesgo.

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Hoy, durante un webcast global desde la sede central de Microsoft, anunciamos que Microsoft Teams, el área de trabajo basada en chat de Office 365, ahora está disponible para el público en general en 181 mercados y en 19 idiomas. Desde que anunciamos la versión preliminar en noviembre, más de 50 000 organizaciones empezaron a usar Microsoft Teams, incluidas Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle y Three UK. Introdujimos más de 100 nuevas características para ofrecer una innovación continuada y dar solución a las principales peticiones de los clientes.

Con más de 85 millones de usuarios activos, Office 365 ofrece a personas, equipos y organizaciones enteras el kit de herramientas más completo para la colaboración. Office 365 se diseñó para cumplir con el estilo de trabajo exclusivo de cada grupo, con aplicaciones integradas y diseñadas a medida: Outlook para correo electrónico de categoría empresarial; SharePoint para administración de contenido inteligente; Yammer para el establecimiento de contactos en la organización; Skype Empresarial como el eje central del vídeo y la telefonía IP empresarial; y ahora, Microsoft Teams, la nueva área de trabajo basada en chat en Office 365.

Microsoft Teams: Área de trabajo basada en chat en Office 365

Microsoft Teams es un área de trabajo digital que se basa en cuatro promesas centrales: chat para los equipos de hoy, centro para el trabajo en equipo, opciones de personalización y confianza en los equipos de seguridad.

Chat para los equipos de hoy

Microsoft Teams ofrece una experiencia de conversaciones modernas, con chats persistentes en conversaciones para mantener el interés de todos. Implementamos un gran número de características de comunicación nuevas desde la versión preliminar, incluidas las llamadas de audio desde dispositivos móviles, además de vídeo en Android, que estará próximamente en teléfonos iOS y Windows Phone. Y solucionamos un gran número de solicitudes de clientes, además de agregar la capacidad de enviar un canal por correo electrónico, incluir adjuntos, enviar mensajes con formato basado en Markdown y recibir notificaciones sobre todas las publicaciones en un canal.

Mover una conversación del correo electrónico a Microsoft Teams con formato enriquecido, incluidos los adjuntos.

Centro para el trabajo en equipo

Las aplicaciones y servicios de Office 365 que las personas usan todos los días, incluidos Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint y Power BI*, están integradas en Microsoft Teams y les ofrecen a las personas la información y las herramientas que necesitan. Recientemente agregamos compatibilidad para equipos abiertos y públicos dentro de una organización. También mejoramos la experiencia de las reuniones al agregar funciones de programación, integrar disponibilidad de calendario con horarios ocupados/libres para miembros del equipo, agregar periodicidad y facilitar la transición de chat a voz y vídeo de alta calidad.

Reuniones de voz y vídeo Ad hoc y programadas desde Microsoft Teams.

Personalizable para cada equipo

Cada equipo es único, por eso, permitimos que los equipos personalicen fácilmente sus áreas de trabajo con pestañas, conectores y bots. Más de 150 integraciones están disponibles o lo estarán próximamente, incluidos Bots de hipmunk, Growbot y ModuleQ. También nos asociamos con SAP y Trello para crear nuevas integraciones. SAP SuccessFactors ayudará a los empleados y administradores a hacer un seguimiento de objetivos y rendimiento como parte de la forma en la que trabajan a diario en Microsoft Teams. Trello proporcionará las herramientas necesarias para que los equipos finalicen proyectos fácilmente con tableros, listas y tarjetas desde Microsoft Teams. Estas asociaciones permiten a los usuarios incorporar importantes aplicaciones y servicios a Microsoft Teams, convirtiendo la aplicación en un auténtico centro de trabajo en equipo.

Nuevos bots te ayudan a completar tareas dentro de tus conversaciones.

Confianza en los equipos de seguridad

Por último, Microsoft Teams se basa en la nube de categoría empresarial a gran escala de Office 365, y ofrece las funciones avanzadas de seguridad y cumplimiento que nuestros clientes esperan. Microsoft Teams es compatible con normas internacionales, como SOC 1, SOC 2, las cláusulas modelo de la UE, ISO27001 e HIPAA. También agregamos la compatibilidad con la búsqueda de registros de auditoría, eDiscovery y suspensión legal* para canales, chats y archivos, así como la administración de aplicaciones móviles con Microsoft Intune.* Y, desde hoy, Microsoft Teams se aprovisiona automáticamente desde Office 365.

Estas funciones de seguridad y cumplimiento son críticas para clientes empresariales, pero nuestra responsabilidad en Microsoft va más allá. Nuestra misión es ofrecer las herramientas necesarias a todas las personas y organizaciones del mundo para que mejoren su rendimiento. Con ese pensamiento, trabajamos para garantizar que todos los miembros puedan participar, con nuevas características de accesibilidad, incluida la compatibilidad con lectores de pantalla, contraste alto y navegación solo con el teclado. Esto permitirá que Microsoft Teams sea más inclusivo y tenga en cuenta la capacidad mental colectiva y el potencial de cada persona.

Los clientes mejoran el rendimiento con Microsoft Teams

Nos emociona el entusiasmo de clientes como Trek Bicycle, que incorporó Microsoft Teams en su forma de trabajo cotidiana.

“En los equipos globales de Trek, la colección integrada de aplicaciones de Office 365 proporciona un conjunto de herramientas común para impulsar el crecimiento de la empresa a través de la colaboración. Vemos a Microsoft Teams como el centro de proyectos de Office 365, donde todos saben dónde encontrar los documentos, notas y tareas más recientes, además de conversaciones del equipo en línea para tener un contexto completo. Teams se está convirtiendo rápidamente en parte de la cultura de hacer las cosas con rapidez de Trek”.
— Laurie Koch, vicepresidenta de atención al cliente global de Trek Bicycle

Empieza a usar Microsoft Teams hoy

En adelante, proporcionaremos de forma regular las nuevas características y funciones. Por ejemplo, es nuestro objetivo ofrecer funciones de acceso de invitado en junio, además de una mayor integración con Outlook y una plataforma para desarrolladores más sofisticada. Atenderemos a las necesidades de los clientes de forma rápida y eficaz.

Empieza a usar Microsoft Teams hoy.

Para obtener más información sobre Microsoft Teams y cómo funciona, únete a la sesión Pregúntanos lo que quieras en la Microsoft Tech Community el 22 de marzo de 2017 a las 9 a.m. PDT (UTC-8).

— Kirk Koenigsbauer

* Puede que se necesite una suscripción adicional.

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