Cuando reflexionamos en este hito, queremos hacer una pausa y agradecer a nuestros clientes y socios que nos han inspirado para hacer nuestro mejor trabajo. Desde hospitales hasta escuelas, organizaciones sin ánimo de lucro y empresas comerciales, agradecemos que tantos de vosotros uséis Teams para lograr vuestros objetivos.

Hoy, más de 270 millones de personas confían en Teams para el trabajo híbrido. Más del 50 por ciento de las organizaciones han estandarizado Teams, según un reciente estudio del director de información principal (CIO) de Morgan Stanley.¹ Con el cambio del trabajo remoto al trabajo híbrido, los dispositivos activos de Salas de Teams se duplicaron con creces año tras año, y Teléfono Teams ahora tiene cerca de 80 millones de usuarios activos. Desde la oficina hasta el personal de primera línea, Teams ofrece asistencia a todos los empleados. De hecho, el uso de Teams por parte del personal de primera línea se ha duplicado año tras año.

Nuestro trabajo dista de haber finalizado. Seguimos escuchando, aprendiendo e innovando para permitir que todas las organizaciones prosperen en el nuevo mundo laboral. Con conclusiones de la publicación de hoy de nuestro Índice de tendencias laborales para 2022, nunca fue más evidente que las formas en que trabajamos y las expectativas que tenemos del trabajo son totalmente diferentes a lo que eran tan solo hace dos años, y nuestras soluciones también tienen que evolucionar.

Hoy, anunciamos nuevas innovaciones de productos diseñadas para ayudar a que el trabajo híbrido funcione. Ya sea crear experiencias de reuniones más atractivas, habilitar la colaboración con socios externos o clientes, o darte la flexibilidad para trabajar con tus propias condiciones, estas nuevas características y soluciones satisfacen las nuevas expectativas que tienen las personas acerca del lugar de trabajo.

Vamos a explorarlas en profundidad.

1. Reinventar la experiencia en la oficina

Después de dos años de trabajo remoto e híbrido, nuestros datos indican que la oficina aún es importante para los trabajadores y gerentes. Sin embargo, los líderes empresariales tendrán que reconsiderar los espacios físicos y las normas culturales para que el tiempo en la oficina haga que valga la pena el traslado. Esto significa que el quién, porqué y dónde de las reuniones presenciales sea deliberado, así como que garantice que los espacios físicos estén diseñados para ayudar a que los equipos híbridos se sientan conectados y comprometidos.

En nuestro estudio, el 38 por ciento de los empleados híbridos dice que su mayor desafío es saber cuándo y por qué acudir a la oficina, mientras que solo el 28 por ciento de las empresas ha establecido acuerdos con los equipos sobre quién estará trabajando desde dónde.  

Para ayudar a coordinar tu tiempo en la oficina con tu equipo, actualizamos Outlook para permitirte confirmar tu asistencia a las reuniones y señalar si planeas unirte en persona o virtualmente. Estas nuevas opciones de RSVP estarán disponibles en la versión preliminar pública en Outlook en la Web durante el segundo trimestre de 2022.

Para los que se unen a reuniones híbridas desde una sala de conferencias, estamos haciendo que sea más fácil y menos molesto establecer una presencia personal con las nuevas mejoras en la experiencia de dispositivos complementarios para Salas de Teams. Hoy, cuando te unas a una reunión en Salas de Teams con tu dispositivo personal, tu audio se desactivará automáticamente para evitar comentarios. Pronto se te pedirá que actives el vídeo de tu portátil para que te puedan ver claramente los participantes remotos, independientemente de dónde estés en la sala. Para evitar distracciones, tu vídeo se ocultará de la pantalla frontal, así como de la galería de personas que se unen desde dispositivos complementarios en la sala. Estas mejoras estarán disponibles de forma general en el segundo trimestre de 2022. Obtén más información en nuestro blog de Tech Community Elevar las experiencias híbridas con Salas de Microsoft Teams y dispositivos de Teams.

Para cerrar la brecha entre las áreas de trabajo digitales y físicas, presentamos un nuevo diseño de reuniones para Sala de Teams denominado fila delantera. Diseñado específicamente para las reuniones híbridas, lleva la galería del vídeo al nivel de la vista en la parte inferior de la pantalla para que las personas de la sala de reuniones puedan ver a sus compañeros remotos en una interacción más natural cara a cara (de manera similar que si estuvieran en el mismo espacio físico). El contenido está centrado en la pantalla y rodeado de información adicional sobre la reunión y la opinión de los asistentes, lo que incluye chat, manos levantadas y reacciones en directo. La fila delantera ahora está disponible en versión preliminar, y a lo largo del año saldrán características mejoradas. Obtén más información sobre la fila delantera en Teams.

Hemos estado trabajando para llevar las experiencias de Microsoft más recientes creadas para el trabajo híbrido (en Teams, Microsoft 365, Windows y Whiteboard) a Surface Hub 2S, un lienzo de colaboración y dispositivo de reuniones certificado para Microsoft Teams. Los miembros del equipo remoto ahora tienen una vista dinámica de interacciones en la sala, gracias a la nueva cámara inteligente de Microsoft Surface Hub 2 con tecnología de IA. La tecnología de encuadre automático en el dispositivo ajusta dinámicamente la vista de la sala y vuelve a encuadrar cuando alguien sale, otros entran o una persona interactúa con contenido en la pantalla. La cámara inteligente de Surface Hub 2 ya está disponible. Obtén más información en nuestro blog sobre dispositivos.

Que te vean y te escuchen es fundamental para un entorno de reunión inclusivo, así como lo es poder colaborar sin complicaciones. Las nuevas soluciones de pantalla táctil para las Salas de Teams desde Neat y Yealink están en el proceso de certificación para Salas de Teams en Android y estarán disponibles durante el segundo trimestre de 2022. Estos dispositivos combinan audio, vídeo, pantalla táctil y procesos en una sola unidad, lo que facilita la implementación y mejora las experiencia de colaboración. Obtén más información en nuestro nuevo blog de Tech Community.

2. Haz que cada reunión sea importante

Recopilaremos billones de puntos de datos para comprender cómo está cambiando el trabajo. El tiempo semanal dedicado a las reuniones aumentó más de 250 por ciento desde marzo de 2020. Al mismo tiempo, están surgiendo patrones de colaboración más flexibles a medida que los empleados reestructuran sus días. Las reuniones se vuelven más breves y más ad hoc. Los usuarios recurren a los canales asincrónicos como el chat para hacer su trabajo.

Tenemos el compromiso de facilitar nuevas formas de trabajo. Ya sea formando a los moderadores para que den lo mejor de sí o habilitando la colaboración asincrónica en diferentes zonas horarias, nuestro objetivo es crear experiencias inclusivas y atractivas, hacer que tus reuniones sean eficientes y garantizar que todos vean el impacto de tu trabajo.

En septiembre de 2021, anunciamos cameo, la experiencia de PowerPoint que te permite integrar sin problemas la fuente de la cámara de Teams en tu presentación, con lo que puedes personalizar la manera y el lugar en que quieres mostrarte en tus diapositivas. También ofrece recomendaciones de diseño a través de Diseñador en PowerPoint para la visualización óptima. Cameo estará disponible de forma general en el segundo trimestre de 2022.

Recientemente lanzamos estudio de grabación, que te permite grabar tu presentación en PowerPoint y ofrecer vídeo a petición, lo que le permite a tu equipo consumir contenido con sus propias condiciones. El estudio de grabación de PowerPoint ya está disponible de forma general.

Hoy, anunciamos que estamos integrando cameo y el estudio de grabación. Ahora podrás crear y producir fácilmente presentaciones, decidir cómo y dónde quieres que aparezca tu vídeo en las diapositivas con cameo, y luego grabarte a ti mismo hablando en cualquier diapositiva con el estudio de grabación. Cuando sea hora de difundir tu mensaje, comparte la presentación con PowerPoint Live en Teams, independientemente de si asistes o no a la reunión. La experiencia combinada de cameo y estudio de grabación estará disponible en el segundo trimestre de 2022.

No es fácil ser el centro de atención. Es particularmente complejo hacer presentaciones impactantes sin un público en persona. El Entrenador de discursos en Microsoft Teams, que llegará en el segundo trimestre de 2022, usa IA para proporcionar orientación de forma privada a tu ritmo, notificarte si estás interrumpiendo a alguien y recordarte que consultes a tu público.

Para asegurarte de que el impacto de tus palabras no se pierde, anunciamos Interpretación de idiomas, que permite que un intérprete en directo convierta lo que dice el orador a otro idioma casi en tiempo real. El organizador de la reunión podrá asignar intérpretes de su lista de participantes y seleccionar hasta 16 combinaciones de idiomas de origen y destino, mientras que los asistentes escucharán la interpretación con el audio original reproduciéndose en un volumen bajo en el fondo. Interpretación de idiomas estará disponible de forma general en el segundo trimestre de 2022. 

Las reuniones suelen servir como espacios de colaboración para idear y resolver problemas como equipo. Microsoft Whiteboard en Teams evolucionó para convertirse en una valiosa área de trabajo de colaboración visual donde los grupos se reúnen para tener experiencias de aprendizaje y lluvia de ideas híbridas y efectivas. Ofrece un conjunto amplio de capacidades que le dan vida a la colaboración visual en Teams, incluidos los cursores de colaboración, más de 50 plantillas nuevas, reacciones contextuales y la posibilidad de abrir paneles existentes y colaborar con compañeros externos en las reuniones de Teams. Estas características estarán disponibles de forma general en el segundo trimestre de 2022.  

3. Colabora y comunícate fácilmente

Según nuestros datos, más del 50 por ciento de los trabajadores híbridos están considerando volverse totalmente remotos el próximo año. Con esa demanda de mayor flexibilidad y movilidad, se terminaron los días de un teléfono de escritorio fijo en una oficina fija.

Teléfono Teams ofrecerá pronto una experiencia verdaderamente móvil con Operator Connect Mobile en colaboración con algunos de los operadores de telecomunicaciones más innovadores del mundo, entre los que se incluyen BT, Rogers, Swisscom, Telia y Verizon. Esto te proporciona un número de teléfono para tu número de escritorio y tu número de móvil, independientemente de la red o el dispositivo que estés usando. También puedes pasar llamadas entre redes y dispositivos sin interrupciones, ya que estás pasando del servicio móvil mientras te desplazas a la red Wi-Fi de tu oficina, por ejemplo. Operator Connect Mobile para Teléfono Teams entrará en versión preliminar el próximo trimestre con socios operadores seleccionados. Para obtener más información, consulta el blog de anuncios de Operator Connect Mobile.

Teams Connect está diseñado para una colaboración directa, segura y fácil de usar en los límites de la organización, lo que permite que todos trabajen como un equipo ampliado mientras están en su propio entorno de Teams. A finales de 2021, anunciamos los canales compartidos de Teams Connect, que facilitan la colaboración con personas dentro y fuera de una organización desde un área de trabajo compartida. Por ejemplo, un equipo que trabaja con un nuevo producto podrá compartir un canal de Teams con un equipo de diseño externo para crear un área de trabajo conjunta entre organizaciones. Todos pueden comunicarse, programar una reunión, compartir archivos y colaborar con aplicaciones sin cambiar de cuenta. Los canales compartidos para Teams Connect entrarán en versión preliminar a finales de marzo de 2022. Para obtener más información y probar los canales compartidos, lee el blog sobre canales compartidos de Microsoft Teams Connect.

Para crear y colaborar de forma efectiva, necesitamos una forma de reunir la información, los documentos y los equipos distribuidos. En enero de 2022, lanzamos los componentes de Loop en el chat de Teams, lo que ofrece una nueva forma de idear, crear y tomar decisiones en equipo. Hoy presentamos los componentes de Loop en el correo de Outlook. Ahora puedes hacer una lluvia de ideas, completar acciones y obtener el estado más reciente de tu equipo sin tener que cambiar de contexto o aplicaciones. Un solo componente se puede actualizar al mismo tiempo tanto si estás en Teams como en Outlook. Para obtener acceso a los componentes más recientes de Loop en Outlook, regístrate para convertirte en participante de Office Insider.

Nuestros datos también indican que la cultura positiva se clasifica como lo primero que los empleados quieren que les proporcionen las empresas, seguido de beneficios de salud mental y bienestar. Un nuevo mundo laboral requiere de tecnología para darle vida a la cultura de la empresa, desde el punto de vista digital.  

Hoy anunciamos la biblioteca de inspiración, una nueva característica disponible en versión preliminar a través de la aplicación Ideas Viva en Teams. La biblioteca de inspiración convierte las conclusiones en acciones con acceso a contenido seleccionado y procedimientos recomendados de las fuentes principales como Harvard Business Review y Thrive. Las conclusiones de productividad y bienestar proporcionadas mediante Ideas Viva están mejoradas por contenido premium que se centra en impulsar mejores experiencias de los empleados e impulsar el compromiso. La versión preliminar de la biblioteca de inspiración empezará a implementarse para los usuarios de Microsoft 365 con la aplicación Ideas Microsoft Viva en Teams a finales de marzo de 2022 y estará disponible en todo el mundo en 11 idiomas compatibles a finales de abril de 2022. Ancla la aplicación Ideas Viva en Teams para obtener más información sobre la biblioteca de inspiración.

Por último, un desafío común de trabajo híbrido y remoto es mantener el capital social: la red de relaciones que permite prosperar a las personas y organizaciones. Si bien crear amistades y relaciones personales puede ser complicado en el entorno del trabajo híbrido, estamos invirtiendo en herramientas que te ayudarán a expresarte y divertirte mientras lo haces.

Ahora puedes aportar más de tu personalidad a la conversación con los nuevos emojis de Fluent en Teams. Con un estilo vibrante y divertido, más de 1800 emojis tridimensionales pueden infundir expresión y jovialidad a los mensajes. Selecciona una categoría y usa el selector de tono de piel para elegir el emoji que mejor te represente. Los emojis de Fluent están disponibles ahora en versión preliminar.

Lo que nos depara el futuro

Si bien mucho ha cambiado en el trabajo, hay algo que permanece constante: las personas están en el centro. Con tecnologías como Microsoft Teams que ayudan a las personas, podemos hacer que el trabajo híbrido realmente funcione reuniendo a todos y todo.

Queremos agradecer de nuevo a nuestros clientes y socios que han estado con nosotros en cada paso del proceso durante los últimos cinco años. Para celebrar con nosotros, busca los nuevos fondos personalizados en Teams y consulta nuestro blog de la comunidad de aniversario para conocer entre bastidores cómo se creó Teams.

¹Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (5 de octubre de 2021). CIO Survey Takeaways- Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.

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Los desarrolladores están en el corazón de esta transformación y, en Microsoft, hemos tenido pruebas de ello en las aplicaciones que has creado sobre Microsoft Cloud. Hoy, compartimos nuevas funciones y herramientas para Microsoft 365 y Microsoft Teams que permitirán a los desarrolladores crear soluciones para las nuevas formas de trabajo.

Una nueva clase de aplicaciones diseñadas para el trabajo híbrido: aplicaciones de colaboración

El trabajo híbrido y global requiere cambios estructurales en la manera en que creamos aplicaciones e interactuamos con estas. Necesitamos una nueva clase de aplicaciones que se centren en torno a la colaboración frente a la productividad individual. Aplicaciones que habilitan los modos sincrónicos y asincrónicos de colaboración con reuniones en tiempo real, mensajería ad hoc, colaboración en documentos y la automatización de procesos de negocio: todo en una sola capa de organización.

Microsoft Teams se creó con el propósito mismo de facilitar la colaboración. Con más de 145 millones de personas que usan Teams cada día, Teams se ha convertido en la plataforma digital para el trabajo y al aprendizaje. Esto crea una nueva oportunidad económica y creativa para que los desarrolladores creen la próxima generación de aplicaciones donde la colaboración constituye el núcleo. Llamamos a esta nueva clase de aplicaciones aplicaciones de colaboración.

Con las aplicaciones de colaboración, los usuarios finales pueden trabajar fácilmente con otros para completar sus proyectos en cualquier momento y desde cualquier lugar, y permanecer en el flujo de trabajo sin necesidad de cambiar entre varias aplicaciones y datos. Y con los componentes de Fluid, los usuarios finales pueden crear experiencias de colaboración dinámicas que pueden editarse en tiempo real y compartirse en las aplicaciones de Teams y Office.

Para los desarrolladores, queremos facilitar la creación de aplicaciones de colaboración: 

• Usa tus aptitudes existentes: Integra fácilmente tus soluciones de aplicaciones existentes con Teams y usa tecnologías estándares, JavaScript y solo unas API de Teams para integrar en mensajes, canales y reuniones de Teams de forma rápida y fácil. Cientos de fabricantes de software independiente (ISV) como Service Now, Workday, Adobe y SAP, entre otros, lo están haciendo actualmente en nuestra plataforma.
• Simplifica el desarrollo: Cuando creas una aplicación para Teams, funciona en varias plataformas: Windows, macOS, Web, iOS, Android y Linux. Nuestro objetivo es reducir significativamente el aprendizaje y el trabajo para que los desarrolladores puedan crear la próxima oleada de aplicaciones. Crea una vez, implementa en cualquier lugar.
• Apoya la elección de los desarrolladores: Microsoft Cloud ofrece una pila completa de tecnologías para crear aplicaciones de colaboración. Para los desarrolladores que crean una nueva aplicación, se puede elegir entre tecnologías de Power Platform, Azure, Graph y otros en función de las necesidades. 

Obtén más información sobre nuestra visión de las aplicaciones de colaboración creadas en Microsoft Cloud en nuestra sesión de conferencia técnica dirigida por Jeff Teper y en la sesión "Into Focus" con Rajesh Jha.

Crea aplicaciones de colaboración con Microsoft Teams

Para ayudarte mejor a crear aplicaciones de colaboración, estamos compartiendo nuevas oportunidades de integración y herramientas de desarrollo mejoradas para la capa de organización: Teams.

Crea aplicaciones para reuniones que ofrezcan experiencias más ricas

Es importante poder ofrecer una experiencia de primera a todos los participantes de la reunión, ya sea remota o presencial. Anunciamos nuevas características que te permitirán crear experiencias de reuniones más ricas en tus aplicaciones para reuniones de Teams.

• Integración de fase compartida: Disponible en versión preliminar, la integración de fase compartida proporciona a los desarrolladores acceso a la fase principal en una reunión de Teams a través de una configuración simple en el manifiesto de la aplicación. Esto proporciona una nueva superficie para facilitar experiencias de colaboración en tiempo real para varios usuarios en tus aplicaciones de reuniones, como el uso de la pizarra, el diseño, los paneles del proyecto y mucho más.

• Nuevas API de eventos de reuniones: Disponible en versión preliminar, habilita la automatización de los flujos de trabajo relacionados con reuniones a través de eventos como el inicio y la finalización de la reunión (con muchas más API de eventos que se lanzarán más adelante este año).

• Extensibilidad del Modo conferencia: Próximamente este verano, la extensibilidad del Modo conferencia te permitirá crear y compartir tus propias escenas personalizadas para las reuniones de Teams. Esto proporciona una experiencia de diseño fácil, en el Portal para desarrolladores de Teams, para que los desarrolladores puedan elaborar escenas personalizadas para que las reuniones sean más atractivas y estén personalizadas para tu organización. ¡Esta es una escena personalizada creada por nuestro propio equipo que puedes probar hoy mismo!

API de medios con consentimiento específico de recursos: Este verano, obtén acceso en tiempo real a secuencias de audio y vídeo para crear escenarios como transcripción, traducción, toma de notas, recopilación de ideas y mucho más. Estas API tendrán habilitado el consentimiento específico de recursos, de modo que los administradores de TI pueden ver estos permisos desde el Centro de administración de Teams y validar que dichas aplicaciones tienen acceso únicamente a las reuniones a las que están agregadas.

Con la recién publicada interoperabilidad de Azure Communication Services con Teams, se habilita a los usuarios de Teams para que puedan interactuar fácilmente con los clientes, asociados y otras personas clave fuera de tu organización. Cuando crees aplicaciones personalizadas usando Azure Communication Services como voz, vídeo y chat, aprovecha la interoperabilidad integrada con Teams. Esto permitirá que los usuarios de Teams se unan a reuniones e interactúen con los clientes y asociados mediante la aplicación personalizada. Aún mejor, con Azure Communication Services en la conexión back-end con Microsoft Teams, los desarrolladores disfrutan del uso gratuito de VoIP y chat para los usuarios de aplicaciones de Teams.¹

Empieza a usar Azure Communication Services con la interoperabilidad de Teams, disponible en versión preliminar.

Habilitar experiencias de colaboración multiplataforma

Creamos Teams para facilitar la colaboración, por lo que estamos compartiendo nuevas características y funciones que permitirán a los usuarios colaborar juntos en Teams y en algunas de nuestras otras plataformas.

Los componentes de Fluid en Microsoft Teams ahora están disponibles en versión preliminar privada y se ampliarán a más clientes en los próximos meses. Los componentes de Fluid en el chat de Teams permiten a los usuarios finales enviar un mensaje con una tabla, acciones o una lista que se puede crear en coautoría y que todos pueden editar en línea y compartir en las aplicaciones de Office como Outlook. Alinea rápidamente entre equipos y completa el trabajo de forma eficiente, mediante componentes para copiar y pegar en los chats de Teams. Con los componentes de Fluid los usuarios pueden idear, crear y decidir juntos, mientras realizan menos reuniones y minimizan la necesidad de chats más largos.

Las extensiones de mensajes pronto se admitirán en Outlook: Ofrecerán una experiencia de desarrollo unificada para extensiones de mensajes que funcionan con Microsoft Teams y Outlook en la Web. Cuando los usuarios redacten un mensaje, podrán seleccionar un nuevo menú de extensiones de mensajes basados en búsquedas para elegir. Por ejemplo, un usuario puede redactar un correo y seleccionar una extensión de mensaje que exponga las tareas de su aplicación de Teams para enviárselas a sus compañeros de equipo.

Además de facilitar la creación de aplicaciones de nivel de código bajo, bots y flujos en y para Teams, facilitamos la distribución de soluciones de nivel de código bajo a los usuarios finales. Pronto podrás compartir bots con Power Virtual Agents de Microsoft de manera general con los grupos de seguridad, tal como puedes hacerlo ahora en las aplicaciones creadas con Power Apps. Recientemente, también hicimos que fuera más fácil mover las aplicaciones, los bots, los flujos, las tablas y los recursos asociados de un entorno de Microsoft Dataverse para Teams a otro, lo cual garantiza que puedas aprovechar estos activos para nuevos escenarios. También seguimos lanzando más aplicaciones de ejemplo para Power Apps con el fin de ayudar a los desarrolladores y clientes a empezar a usar Power Apps.

Kits de herramientas y recursos para desarrolladores para crear y administrar aplicaciones de Teams

A medida que los desarrolladores crean la próxima generación de aplicaciones para facilitar el trabajo híbrido, nosotros invertimos en herramientas y recursos para ayudarte a ser más productivo.

Con el Kit de herramientas mejorado de Microsoft Teams para Visual Studio y Visual Studio Code, disponible en versión preliminar, hacemos que sea más fácil para cualquier desarrollador crear aplicaciones de Teams que funcionen de manera conjunta con la pila de Microsoft y en escritorio y dispositivos móviles. Ya uses React, SharePoint Framework (SPFx) o .NET, el kit de herramientas está destinado a los desarrolladores allí donde estés con marcos que ya conoces y usas. Algunas de las actualizaciones clave incluyen: autenticación de una sola línea, integración con Azure Functions, integración con SPFx, cliente de Microsoft Graph de una sola línea y hospedaje simplificado en una IDE y CLI.

Obtén más información sobre el kit de herramientas de Teams e instálalo hoy desde Visual Studio Marketplace.

Escribir código es el primer paso, pero los desarrolladores también necesitan administrar y configurar las aplicaciones. Por ello, nos complace anunciar la versión preliminar del Portal para desarrolladores para Microsoft Teams. Con el Portal para desarrolladores (antes App Studio), los desarrolladores reciben una consola de administración de aplicaciones dedicada mediante web o en Teams, que pueden usar para registrar y configurar sus aplicaciones en una sola ubicación central. Entre las características nuevas, se incluyen las siguientes:

• Accede a través de cualquier explorador y dispositivo para facilitar la navegación.
• Administra las configuraciones del entorno y elimina la necesidad de administrar varios manifiestos en diferentes entornos.
• Colabora con homólogos proporcionándoles acceso de lectura y escritura a las aplicaciones para que otros puedan colaborar y actualizar aplicaciones.
• Capacidad para que los ISV vinculen ofertas de software como servicio (SaaS) con sus aplicaciones para tener nuevas experiencias de compra en Teams.
• Recopila ideas útiles sobre el uso de las aplicaciones (en versión preliminar).

Empieza a usar el Portal para desarrolladores hoy mismo.

Como plataforma, nuestro éxito está asociado a tu éxito. Les damos las gracias a nuestros asociados que han creado aplicaciones innovadoras en Teams. Tenemos el compromiso de contribuir al éxito de nuestros asociados ayudando a los usuarios a descubrir, implementar y adoptar fácilmente aplicaciones. Y nos complace compartir que, próximamente, los usuarios podrán adquirir suscripciones de aplicaciones de asociados directamente en la Tienda de Teams y el Centro de administración de Teams (a través de facturación o tarjeta de crédito), lo que simplificará aún más para los usuarios la adquisición y adopción de aplicaciones mientras ofrecemos a nuestros asociados más oportunidades de monetización para las soluciones.

Ofrecer experiencias creadas en torno a datos, ideas y seguridad con Microsoft Graph

Mientras Teams es la capa de organización para las aplicaciones de colaboración, un aspecto clave de estas experiencias de aplicaciones son los conjuntos de datos completos de Microsoft Graph. Microsoft Graph administra los datos generados a partir de billones de conexiones en diferentes comunicaciones, contenido y personas, con privacidad, cumplimiento y búsqueda (todo ello con la tecnología del aprendizaje automático avanzado).

Estas son algunas nuevas experiencias llamativas en Microsoft Graph que hoy nos complace compartir contigo.

A principios de este año, presentamos Microsoft Viva para ayudar a las organizaciones de todo el mundo a optimizar la experiencia del personal y ayudar a los empleados a prosperar en la nueva forma de trabajar. Viva se creó como una plataforma, por lo que estamos anunciando el primero de muchos puntos de extensibilidad: las tarjetas de Conexiones Viva ahora están disponibles en versión preliminar con SharePoint Framework (SPFx) para los desarrolladores que se registren para obtener acceso anticipado. Con esta versión, ahora puedes usar elementos listos para usar o personalizados para crear paneles de la Comunidad de Viva, suministros de noticias y recursos centrados en los empleados, optimizados para cualquier plataforma o dispositivo.

Regístrate para obtener acceso anticipado a la próxima versión de SPFx para crear experiencias móviles nativas para Conexiones Viva.

Cuando se trata de quién puede acceder a los datos de tu organización, la autenticación y la seguridad siempre son prioritarias, razón por la cual muchos desarrolladores usan Microsoft Graph. Se ha creado con las funciones de autenticación y seguridad de nivel empresarial de Azure Active Directory (Azure AD) como base. Nuevas características que compartimos hoy:

• Evaluación continua de acceso: Disponible en versión preliminar, permite que Azure AD supervise constantemente los recursos para ver si hay amenazas de seguridad y revoque tokens de acceso en función de eventos críticos o evaluación de directivas, en vez de simplemente depender de la breve duración del token. 
• Nuevas API de métodos de autenticación para que puedas administrar el acceso a los datos y recursos en tu aplicación, mediante la autenticación principal, en dos pasos o de nivel superior, e invocar un proceso de autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR).
• Disponibilidad general de las API de identidades externas para que tus aplicaciones puedan establecer interacciones de usuario de negocio a consumidor (B2C) mediante directivas predefinidas y configurables, mientras los usuarios pueden usar sus cuentas cotidianas para registrarse con la solución.

Una de las solicitudes más comunes que hemos escuchado de los clientes y asociados es cómo llevar sus datos a Microsoft Graph para exponerlos en Microsoft 365. Por ello, creamos conectores de Microsoft Graph, que permiten a los desarrolladores incorporar, indexar y exponer metadatos para enriquecer los conjuntos de datos existentes en Microsoft 365, así como para desbloquear la participación en experiencias centrales como Búsqueda de Microsoft y eDiscovery. Nos complace anunciar varias actualizaciones que se lanzarán próximamente para los conectores de Microsoft Graph, entre las que se incluyen:

• Soporte para el enriquecimiento del perfil personal en fuentes que no son de AAD y que permitirán que los administradores asignen propiedades de los conectores de Microsoft Graph a las tarjetas de personas de Microsoft 365 de tu organización.
• Nuevos conectores de Jira y Confluence creados por Microsoft, disponibles más adelante este año.
• Expansión de resultados de la búsqueda a los clientes de escritorio y dispositivo móvil de Microsoft Teams y Windows Search Box.
• El soporte de eDiscovery para la versión preliminar para desarrolladores de los conectores de Graph estará disponible en el verano de 2021.

También anunciamos que la conexión de datos de Microsoft Graph estará disponible en versión preliminar en Azure. La conexión de datos de Microsoft Graph es un conector seguro y de alto rendimiento diseñado para copiar conjuntos de datos de productividad de Microsoft 365 en el inquilino de Azure. Es una herramienta ideal para desarrolladores y científicos de datos que pretenden crear análisis organizativos o entrenar modelos de aprendizaje automático e IA. Si bien la mayoría de los productos de Microsoft 365 se ofrecen por usuario y mes, estamos ofreciendo la conexión de datos de Microsoft Graph como un servicio de uso medido para que los desarrolladores solo tengan que pagar por los datos que consuman en las soluciones.

Obtén más información sobre la conexión de datos de Microsoft Graph en nuestros documentos técnicos.

Por último, queremos que los desarrolladores creen experiencias centradas en las personas que abarquen toda nuestra plataforma de Microsoft 365, pero entendemos que escribir código diferente para que funcione en nuestros diferentes productos no es un proceso óptimo. Por ello, nos complace compartir la disponibilidad de Acciones universales para tarjetas adaptables. Ahora, al usar Azure Bot Framework, puedes crear e implementar una sola tarjeta adaptable que se sincronice perfectamente en los clientes de móviles y de escritorio de Teams y Outlook.

Lee el blog completo de Microsoft Graph para obtener más información.

Crea aplicaciones modernas de Windows que trabajen perfectamente en cualquier punto de conexión

Con el cambio al trabajo remoto y ahora al trabajo híbrido, el PC nunca fue más esencial. Con más de 1 300 000 dispositivos que ejecutan Windows 10, las aplicaciones modernas basadas en Windows se han vuelto críticas para permitir que los usuarios se mantengan productivos. Windows resulta esencial para mantener a los trabajadores conectados y productivos. Ahora tenemos la oportunidad de que los desarrolladores extiendan los límites y encuentren nuevas formas innovadoras de ayudar a las personas.

Si eres desarrollador de Windows, ya conoces la importancia de Project Reunion. Con Project Reunion, obtienes acceso a tecnologías modernas y nuevas características de Windows, además de las mejores características existentes para escritorio (Win32). Obtén una experiencia del usuario e interacciones modernas y coherentes con WinUI 3, así como un rendimiento del sistema y una duración de la batería excelentes para tus aplicaciones. Por ello, nos complace anunciar la versión preliminar de Project Reunion 0.8, para que puedas crear y modernizar tus aplicaciones de Windows sin problemas para los puntos de conexión de cliente y en la nube. Puedes crear experiencias optimizadas para hardware de dispositivos con administración y detección de aplicaciones sin complicaciones y con visión de futuro para Arm64. Algunas de las actualizaciones clave incluyen:

• El soporte de nivel inferior para la versión 1809 de Windows 10 proporciona un gran mercado accesible en el ecosistema de Windows y es una rama de mantenimiento a largo plazo.
• El soporte para .NET 5 ayuda a encontrarse con los desarrolladores allí donde estén, incluidos WPF y WinForms.
• WinUI 3 y WebView 2 admiten un desarrollo moderno y compatible de IU con las mismas tecnologías con las que se creó Windows.

Obtén más información y empieza a modernizar tus aplicaciones de Windows con la versión preliminar de Project Reunion 0.8.

Sabemos que muchos desarrolladores usan herramientas de línea de comandos y shells como el símbolo del sistema, PowerShell y el Subsistema de Windows para Linux (WSL). Con Terminal Windows, los desarrolladores reciben una experiencia de línea de comandos atractiva, elegante y moderna en Windows. Y este año, nos complace compartir que ahora se puede establecer como el emulador de terminal predeterminado, lo cual permite que las aplicaciones de línea de comandos se inicien a través de Terminal Windows. También lanzamos una nueva característica llamada modo Quake que te permitirá abrir una nueva ventana de terminal con un simple método abreviado de teclado desde cualquier parte en Windows.

Empieza a usar las nuevas características de Terminal Windows.

También puedes recibir soporte para aplicaciones GUI en Subsistema de Windows para Linux (WSL) para que tengas al alcance todas las herramientas y flujos de trabajo. Windows te permite trabajar a tu manera con integraciones perfectas con cualquier flujo de trabajo con entrenamiento de aprendizaje automático acelerado para aplicaciones GUI, Linux y GPU.

Obtén más información sobre nuestras actualizaciones en WSL.

Cada vez más organizaciones recurren a la automatización de procesos robóticos (RPA) con el fin de simplificar los procesos de negocio, desde tareas repetitivas sencillas hasta flujos de trabajo complejos. Durante el mes posterior a Ignite, en el que anunciamos la disponibilidad de Power Automate Desktop sin coste adicional para los usuarios de Windows 10, vimos un aumento mensual de seis veces en las descargas, lo que demuestra la enorme oportunidad que ofrece RPA sin código para ayudar a los clientes a automatizar flujos de trabajo y tareas repetitivas. Hoy, hacemos que sea aún más fácil priorizar los procesos más adecuados para la automatización. El asesor para procesos, ahora disponible de forma general, es una capacidad de minería de procesos que proporciona información sobre cuántas personas trabajan y elimina las conjeturas de la automatización. Ahora puedes asignar tareas de flujo de trabajo, descubrir cuellos de botella en la organización e identificar las tareas lentas que son más adecuadas para la automatización, todo desde Microsoft Power Automate.

Obtén más información sobre Power Automate Desktop y el asesor de procesos.

Aprende. Comunícate. Codifica.

Esperamos que pases un rato maravilloso en Microsoft Build esta semana. Tenemos una excelente serie de sesiones producidas exclusivamente para ti que abarcan toda la plataforma de Microsoft 365.

¡Diviértete codificando!

Recursos adicionales

Consulta estos recursos adicionales para obtener más información sobre el desarrollo en Microsoft 365:

• Mira la sesión digital Crea la próxima generación de aplicaciones de colaboración para el trabajo híbrido de Microsoft Build.
• Echa un vistazo a nuestro blog Anuncios de Microsoft Teams para Microsoft Build para ver un resumen de las nuevas características de Teams.
• Echa un vistazo a nuestro blog Anuncios de los desarrolladores de Microsoft 365 para Microsoft Build para ver un resumen de las nuevas características en Microsoft 365.
• Centro para desarrolladores de Microsoft Teams para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y mucho más, y empezar a crear aplicaciones de Teams.
• Centro para desarrolladores de Microsoft Graph para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y más, y empezar a crear las aplicaciones de Microsoft Graph.
• Centro para desarrolladores de Windows para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y mucho más, y empezar a crear aplicaciones de Windows.

¹Los puntos de conexión de VoIP y uso de chat para Microsoft Teams se incluyen en las licencias de Microsoft 365.

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A principios de este año, los coordinadores de TI de todo el mundo se vieron obligados a cambiar las prioridades de sus planes de desarrollo, recursos y presupuestos con el fin de equipar a los empleados con todo lo necesario para el trabajo remoto prácticamente de la noche a la mañana. De repente, el uso de las comunicaciones por vídeo se disparó. Los trabajadores se adaptaron rápidamente a tener que realizar las reuniones online, pero uno de los desafíos más importantes que planteó el cambio al teletrabajo fue el de mantener las relaciones personales creadas a partir de las conversaciones ad hoc y fortuitas que tienen lugar en las oficinas físicas. 

De hecho, hay estudios que demuestran¹ que la voz de una persona es lo que le hace crear relaciones con los demás y comunicarse de forma más clara, por lo que hablar con los compañeros y los clientes es más importante ahora que nunca. El uso de Llamadas de Teams también se ha disparado; los usuarios realizaron más de 650 millones de llamadas en octubre, lo que corresponde a un uso 11 veces superior al de marzo de este año. Y, de media, las llamadas duran solo una cuarta parte de lo que suele durar una reunión normal, lo que hace que sean una forma rápida y eficiente de retomar el contacto y colaborar. 

Hoy, anunciamos varias mejoras en Llamadas de Teams que facilitan que las organizaciones y sus empleados fortalezcan las relaciones y creen más con solo una llamada rápida.

Aprovecha más cada llamada gracias a una experiencia avanzada

Una simple llamada ya es una excelente manera de retomar el contacto y compartir información de forma rápida, pero si se integra con otras formas de comunicación, puede aumentar también la productividad. Presentamos varias formas de crear una experiencia de llamadas más avanzada y optimizada.

• Experiencia de llamadas optimizada: Teams centraliza el chat, la colaboración, las reuniones, las aplicaciones y los flujos de trabajo. Además, la aplicación de llamadas mejorada reúne en una misma ubicación los elementos más importantes (el teclado de marcación, el historial de llamadas, el correo de voz, los contactos y la configuración), lo que facilita mantener la comunicación sin perder el flujo de trabajo.
• Almacenamiento de las grabaciones de llamadas en OneDrive y SharePoint: Las grabaciones de llamadas son una excelente manera de realizar un seguimiento de la lluvia de ideas ad hoc que suele producirse en una llamada. Ahora, los administradores de Teams pueden aprovechar la estrecha integración de Teams con OneDrive o SharePoint y elegir estos servicios como ubicación de almacenamiento predeterminada para las grabaciones en lugar de Stream. Esta nueva posibilidad incorpora funcionalidades avanzadas, como el uso compartido con invitados externos, un acceso más rápido a las transcripciones y una mayor capacidad de almacenamiento. Obtén más información.
• Compatibilidad con CarPlay: Realizar y recibir llamadas mientras conduces pronto será más fácil que nunca gracias a la compatibilidad de Llamadas de Teams con CarPlay. Con CarPlay, puedes usar los controles integrados de tu vehículo para utilizar Teams, incluido el uso de Siri para realizar y responder llamadas.
• Identificación de spam: Recibir llamadas de spam es algo frustrante, que altera el flujo de trabajo y que reduce la posibilidad de que respondas a llamadas de números desconocidos. Mediante el uso de técnicas avanzadas del sector, Teams identificará posibles llamadas de spam para que puedas responder con confianza. Además, Teams certificará digitalmente las llamadas que realices para evitar que los destinatarios externos las rechacen. 
• Transferencia de llamadas entre dispositivos móviles y equipos de escritorio: Teams facilita la realización y la recepción de llamadas desde varios puntos de conexión, incluidos los equipos de escritorio y los dispositivos móviles, pero puede que en alguna ocasión necesites cambiarte de ubicación o de dispositivo para finalizar una llamada. A partir de principios de 2021, podrás pasar las llamadas de un punto de conexión móvil a uno de escritorio y viceversa con una interfaz fácil de usar en la aplicación Teams.
• Combinación de llamadas: Los usuarios pueden unir varias llamadas individuales diferentes para combinar y simplificar conversaciones. La combinación de llamadas ya está disponible tanto para llamadas RTC como para llamadas VoIP.
• Modo de bajo consumo de datos: A veces resulta útil limitar el uso de datos durante una videollamada o una reunión, ya sea porque quieras ahorrar datos o simplemente porque estés en un lugar con una conexión de red deficiente o limitada. A partir de principios de 2021, los usuarios podrán configurar las opciones de Teams para limitar el uso de datos durante las videollamadas y establecer diferentes opciones de configuración en función de qué red esté disponible (una opción para redes móviles y otra para redes wifi o la misma opción para todo).
• Búsqueda inversa de números mejorada: Con la búsqueda inversa de números automática, verás el nombre de la persona que llama en el momento en que esté llamando, así como en la fuente de actividades y en el correo de voz.

Satisfaz las necesidades de llamada complejas de tu empresa

Algunos departamentos de la empresa necesitan capacidades de llamada y flujos de trabajo adicionales. Gracias a estas nuevas capacidades, Teams satisface una gran variedad de necesidades de tu empresa, desde poder resolver problemas clave de los clientes hasta mantener en funcionamiento operaciones decisivas.

• Canales habilitados para los servicios de voz: Una nueva funcionalidad de llamadas colaborativas permite a los equipos integrar colas de llamadas en un canal específico, lo que permite la colaboración y el intercambio de información antes y después de la llamada y durante esta. Por ejemplo, los servicios de asistencia de TI o RR. HH. ahora se pueden administrar desde un canal para que los miembros del equipo disponibles puedan responder a la llamada y compartir fácilmente información sobre las solicitudes de servicio. A partir de principios de 2021, los usuarios de Teams tendrán la opción de crear nuevos canales habilitados para los servicios de voz para comenzar a usar esta característica en versión preliminar.
• Soluciones de centros de atención certificadas: Gestionar de forma correcta la llamada de un cliente en los centros de atención suele requerir trabajar en equipo, por lo que es importante identificar rápidamente y consultar al compañero adecuado. Las soluciones de centros de atención pueden usar API de presencia y de usuario para integrarse sin problemas con Teams, lo que permite a los agentes encontrar a los compañeros adecuados para pedirles ayuda. Ahora, los proveedores de centros de atención pueden solicitar la certificación de Microsoft de sus soluciones con el fin de proporcionar a los clientes la confianza necesaria para administrar las interacciones importantes con los clientes. Obtén más información sobre el programa de certificación y las soluciones específicas que están en proceso de certificación, muchas de las cuales estarán listas para principios de 2021.
• Llamadas garantizadas: La nueva aplicación de sucursal con funciones de supervivencia (SBA) permite realizar y recibir llamadas RTC incluso cuando hay problemas con la red, para que esas conversaciones de vital importancia puedan mantenerse de todas formas. SBA estará disponible en versión preliminar este mes para proveedores certificados de controladores de borde de sesión (SBC), lo que permitirá que los SBC se vinculen al cliente de Teams en el caso de que este no pueda acceder a la red de llamadas de Microsoft. 
• Devolución de las transferencias de llamada: Si bien las transferencias de llamadas pueden ser útiles para pasar al cliente con las personas adecuadas, asegurarse de que las llamadas permanezcan en línea durante el proceso es fundamental para que la experiencia del cliente sea óptima. Ahora, los usuarios de Teams pueden tener la tranquilidad de saber que, cuando se transfiera una llamada importante, esta no se desconectará solo porque la otra persona no esté disponible. Si el destinatario de la transferencia no responde a la llamada, esta se redirigirá a la persona que realizó la transferencia.

Mantente en contacto con una cartera de dispositivos de alta calidad

Teams proporciona una excelente experiencia de softphone integrada tanto en dispositivos móviles como en equipos de escritorio. También ofrece una sólida línea de opciones de hardware que te permite elegir los puntos de conexión físicos adecuados para satisfacer tus necesidades. Hay una opción para cada necesidad de llamada y usuario, desde teléfonos de bajo coste hasta teléfonos fijos y teléfonos con cámara tradicionales, pasando por las pantallas de Teams. Nos complace compartir algunas nuevas formas en que este ecosistema de dispositivos puede ayudarte a mantenerte conectado, independientemente de dónde estés trabajando.

• Pantallas de Teams: Ya sea que lo uses cuando trabajes de forma remota o mientras regresas a la oficina, agregar un dispositivo complementario inteligente, como una pantalla de Teams, puede revolucionar tu forma de trabajar. Las pantallas de Teams, una nueva experiencia ya disponible en la vista de Lenovo ThinkSmart, integran Cortana para trabajar con las manos libres, usan la inteligencia artificial para ayudarte a mantener la productividad y tenerlo todo organizado y proporcionan un dispositivo dedicado para tus necesidades de colaboración en Teams. Obtén más información.
• Teléfonos de bajo coste: Nos complace anunciar que a principios de 2021 pondremos a la venta nuestros teléfonos de bajo coste en colaboración con partners de confianza, Yealink y AudioCodes, para que las organizaciones puedan ofrecer lo mejor de Llamadas de Teams al máximo de usuarios posible. Estos dispositivos se integran de forma nativa con la aplicación Teams para teléfonos, lo que habilita el uso de las principales funcionalidades de Teams.
• Dispositivo como servicio: La nueva oferta Dispositivo como servicio de Teams permite realizar pagos mensuales flexibles, lo que hace que sea más fácil y asequible que nunca obtener los dispositivos que necesitan los usuarios. Simplemente ve al sitio Dispositivo como servicio, donde podrás agregar dispositivos a tu carrito y realizar un pedido en cuestión de minutos. Este servicio está disponible actualmente en los EE. UU. y lo estará para otras regiones en 2021.

Consigue mejores resultados gracias a la ayuda de los partners

Hemos detectado un gran crecimiento en nuestro ecosistema de partners de Teams y tenemos más de 300 partners especializados con soluciones de llamadas para Microsoft Teams, lo que corresponde a un aumento del 100 % con respecto al año pasado. Estos partners ayudan a nuestros clientes con una amplia variedad de servicios y soluciones, incluidos el Enrutamiento directo como servicio, la implementación, la adopción, los dispositivos, los servicios administrados, así como la supervisión y la creación de informes de redes. Entre los ejemplos, se incluye el proveedor Continuant, ganador de nuestro premio al partner del año, y los finalistas de dicho premio: Enabling Technologies, Communicativ y Orange Business Services.

Compromiso continuo con Llamadas

Estas innovaciones son ejemplos de nuestro compromiso continuo de apoyar la colaboración espontánea y las relaciones personales que los servicios de voz hacen posibles. Es todo un honor para nosotros que se nos reconociera como líderes en comunicaciones unificadas como servicio en el Cuadrante mágico de Gartner de 2020. Continuaremos trabajando mucho para hacer de Teams la solución de voz más confiable del mercado. Ahora más que nunca, todos necesitamos una manera de mantenernos en contacto con los compañeros y los clientes sin contratiempos. Con estas funcionalidades, puedes retomar las relaciones personales y administrar las llamadas más importantes de cada departamento de tu organización. Obtén más información sobre cómo Accenture, Australia Catholic University, ENGIE y Tony’s Chocolonely usan Llamadas de Teams para mantenerse conectados.

Por último, con todas estas excelentes capacidades que llegan a Llamadas de Teams, es importante tener en cuenta que este servicio se puede implementar en semanas, no en meses ni años, como demostró Lumen (anteriormente, CenturyLink) al implementar Llamadas a nivel mundial para más de 40 000 usuarios en 4 semanas. Puedes ponerte en contacto cuando quieras con tu equipo de cuentas para obtener más información. En los siguientes vínculos también encontrarás detalles y orientación adicionales.

• Obtén más información sobre Llamadas de Teams en la página web de Llamadas de Microsoft Teams.
• Empieza a utilizar Teams gratis.
• Obtén una guía y recursos para comenzar a trabajar rápidamente en Llamadas de Teams con FastTrack.

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¹ Harvard Business Review, "Type Less, Talk More" (5 de octubre de 2020)

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